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標題: 快樂製造機 [列印本頁]

作者: faith    時間: 2012-5-8 07:52
標題: 快樂製造機
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何 讓自己做個「快樂製造機」。
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5 m1 P6 @" z# ]$ q; z2 h 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。% K# n1 z+ e& G" t! I& n

) u) @  q0 c3 E" P+ M* k 比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」% r/ v  k3 b6 p/ @% r3 {( s/ L; o
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這些老 闆們反應大致上有四種反應──: q3 {' z6 ?* j) d# @; ~

& l( O) R: S' Z8 S" B7 w2 D: f1 u4 J 第一 種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二 種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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$ v: l. ~5 `$ H 第三 種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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# P9 J7 Y" q" E7 G8 b7 ], V 第四 種:是最高竿的反應──, f& h" w4 E4 e2 x* v: ~0 [
「不然我幫你湊30元 好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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' k7 q2 h" z8 t; b+ s 前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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* i) c7 Q1 [. I4 ], h' I4 i 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:
2 n. C" r+ C2 V9 \$ E 「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元 算160元,這裡是160元, 不用找了。」
( p+ g8 O5 x# P 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
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" R) w3 w2 V/ E% B9 r8 R 老闆便送我一大塊嫩薑。
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1 `/ j; H$ Q+ x9 d6 X2 j( _ 後來到了另一家買甜不辣29元, 拿30元給老闆。
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( l# `6 s# _, b' V& W% Z# w 我說:「阿伯,29元 算30元,不用找了。」
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7 V* j" S8 }6 K$ {% ^  q/ H 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我。: M0 H) k! E: ~1 e. {4 a
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我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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. H9 m7 K( k: N0 |" P9 ? 回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
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: p9 ^+ t& z8 n. E/ _- H 睡前在日記裡寫下:算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;8 i; p( k. `. d" A* k$ Y- y& O

9 L. M) _2 X& s: X$ a1 l2 {  Q: u 2.賺到了老闆的笑容;: ]2 g4 A- g; ^( @

' U! M" O/ w& N 3.賺到了老闆的謝意;
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/ q. ~) L  E# L8 U7 Q 4.賺到了老闆的友誼;
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% L( ]! ?0 \3 o1 G# O( |4 e 5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;) ]( E5 J; p# k* c
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6.賺到了愉快的晚餐。
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0 ]3 _$ j* e8 o 當我們決心要當個「快樂製造機」時, 就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
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作者: 文兒    時間: 2012-5-8 08:24
這個世界通常..通常..你對別人好..別人肯定對你更好.......
作者: faith    時間: 2012-5-8 08:27
文兒 發表於 2012-5-8 08:24 . s3 p7 f3 d$ i: `: C
這個世界通常..通常..你對別人好..別人肯定對你更好.......

: `& x; S7 s. ~  K5 m6 q不盡然...
作者: 文兒    時間: 2012-5-8 08:28
faith 發表於 2012-5-8 08:27 2 E+ P8 @4 ]+ K( ]1 Q8 ?
不盡然...
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所以我說通常...通常...至於異常...就算了吧




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