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標題: 狗狗送寵物店洗澡 肚皮受傷 對方竟不願負責 [列印本頁]

作者: yokolin    時間: 2012-3-31 15:39
標題: 狗狗送寵物店洗澡 肚皮受傷 對方竟不願負責
本帖最後由 yokolin 於 2012-3-31 16:14 編輯

我必須說 我心中依然很憤怒
但我必須很客觀的呈述事實  文章有點長 請見諒

事情發生在上星期四
我想要將我家的紅貴賓RURU送洗
找了住家附近的幾間寵物店 都客滿  
最後終於找到北大這裡一家連鎖寵物店OK

我在晚間6點將RURU送過去洗
等到9點將狗接回來之後 就發現不太對勁了

當初以為是因為毛打結嚴重 美容師拆結讓牠不舒服
所以牠才痛痛 一直哭哭

直到我發現牠半夜竟然會強行爬上我們的臥室這層 我才覺得真的很不對勁!
(我們家是三層樓重疊別墅)

因為牠從小就被教導  絕對不可以上樓 只能待在客餐廳那一層
養了將近兩年 牠從來沒有上來過

但這次牠是怎樣都要待在我們旁邊  怎麼趕也趕不走

牠不敢單獨自己一個人 好像很害怕膽怯
連我老公都察覺有異狀
因為RURU平常最怕他  我老公都會故意逗弄狗 嚇狗  
但這次RURU一直待在他腳邊不肯離開

讓我真的覺得很奇怪 到底發生什麼事情
我還開玩笑說是不是在寵物店看到不乾淨的東西之類的
( 因為那時候送狗去的時候 發現美容室好像都空空 只有RURU一隻狗)

而且哭哭的情況一直持續  連來玩的鄰居朋友都發現RURU的異狀
跟我說狗狗好像一直哀哀叫  讓我非常擔心

我還打去問同樣開寵物美容的朋友 他就說對方應該是有打狗 或是摔到狗  不然不會這樣

於是我星期六鼓起勇氣 打電話去詢問RURU在洗澡過程有沒有發生什麼事情
對方只有說狗狗很害怕  尤其是剪指甲跟修腳底毛的時候 但絕對沒有欺負牠
應該是換環境洗澡讓牠很不安

也剛好星期六我大女兒突然發高燒到40度!!! 所以我也沒有太多心力在RURU身上
只讓牠乖乖待在我們身邊

而且那天洗完澡之後幾乎都不吃飯了 連牠平常最愛的皇家飼料都不吃 讓我很煩惱
以往我都是耐吉斯跟皇家混在一起餵 牠每次都先把皇家挑出來吃  耐吉斯都放很久很久才肯吃
但這次全部給牠皇家  連一口也不吃

後來星期日 狗狗送去台北請我哥照顧 (因為我生第二胎之後 狗狗幾乎都交給他跟他女友照顧)
他們平常就有把狗狗翻過來抱的習慣
結果馬上就發現RURU的肚子上有兩大片傷痕
還拍下來傳照片給我看  
[attach]74268[/attach][attach]74269[/attach]

我看了很痛心
原來這就是為什麼RURU這幾天不舒服 一直哭哭的原因

好可憐 我竟然都沒發現

我們大膽的猜測 應該就是剃肚毛的時候傷到肚子


星期一她們上班的時候我打電話跟寵物店反應
對方就說不太可能 不過建議先帶去給獸醫檢查 看是對電剪過敏還是真的把狗狗剃傷了
要我星期四把狗帶去店裡 剛好主管跟美容師都在 看怎麼樣解決

我哥把狗狗帶去獸醫那裏   確認肚子是外傷 不是過敏 還打了兩針消炎針跟拿藥水
傷口真的很大片 讓人很心疼 而且結痂範圍有擴大跡象

後來星期四我推著小女兒 手牽著大女兒跟RURU 走了近20分鐘的路程去寵物店
希望對方能有誠意來解決這件事情

我的態度一直都是很客氣 畢竟我也希望能有圓滿的處理
畢竟誰都不願意把狗狗傷成這樣 或許對方是不小心的也說不定

一進店裡時 RURU看到那個美容師就有點生氣 不想靠近她
(我有點嚇到 因為RURU不曾對人這麼兇過)

結果對方看到RURU的肚子有這麼一大片的傷口 直說不可能是她們用的
還說是電剪如果用傷了  傷口會很細 不可能是一大片
而且還說一定是我家的狗自己舔肚子才會這樣

我就說 "狗的確是在你們這裡洗澡後就出現異狀  6點送過去洗 9點就接回來 當天晚上就開始哭泣 怎麼可能沒關係!!?"

她們兩個人就像唱雙簧一樣的說  
"會阿! 狗狗可能會因為環境的改變 或是其他因素 而害怕或是哭泣 或是牠覺得肚子被剃的光光的 怪怪的 所以一直去摩它結果破皮了"

(我的狗又不是送洗過  為什麼別人洗就不會這樣 牠在台北時  我哥一個月也是會送牠去洗兩次以上 洗了10幾次 為什麼都沒問題 )

反正對方次完全不願意承認狗的異狀跟她們有關  只說"可能"是RURU自己用傷之類的
還說就是有狗會自己舔傷口舔到爛掉 她們也沒辦法...

(我發誓我一整天在家 真的都沒看到RURU在舔自己的肚子 如果牠有這種動作 我會沒發現肚子的異狀嗎!?)


還說他們只負責當天的事情 又說我過了這麼多天才跟她們反應 她們無法負責之類的X話
那幹嘛叫我星期四把狗帶過去給她們看 確認是外傷又不負責 是在耍人啊!?

又怪我為什麼不早點發現肚子的傷口    

我就說我平常有兩小孩要照顧  我沒事怎麼會去翻狗的肚子來看!!

我還問她們醫藥費的部分願不願意負責  美容師就說沒辦法... 那種卸責的嘴臉我一輩子都記得
我沒講出醫藥費才450  
但我看對方一點誠意都沒有 我心寒了

主管只有拿罐藥膏給我 就說她們"只能"做到這樣

我頓時真的很無言...竟然有這種冷漠無情的店家

如果不是她們剃肚毛有問題 狗狗那裏會發炎受傷這麼嚴重嗎!?

我越講越氣 可是兩個小孩一直旁邊搗蛋
一個在寵物店裡亂跑 一個一直拉襪子丟地上= =|||
讓我頓時吵架的心情都沒了...

後來我決定要把這件事情PO上來讓大家知道
如果他們這麼不尊重北大的客人 那我也有權利把我的事情讓大家知道

感覺那家店 主管換了 店員也換了 美容師也換了 不再是我以前去過那間親切的寵物店

重點來了!!!
最後我們要離開的時候 那位美容師還企圖靠近要摸RURU
結果RURU對著那美容師發出我從來沒看過的怒吼與咆哮   
(RURU是一隻對人超級親切跟熱情的狗  認識牠的都知道 牠有多親近人 牠從來不會對人兇)

頓時~ 我心裡有答案了  
RURU為自己討公道
牠真的很討厭那美容師
如果她沒對牠怎樣 狗不可能會這麼生氣

我就留下一句 "我家的RURU 從來沒有對別人這樣兇過  牠今天這樣兇妳 一定是真的有問題!"


或許那個美容師無意去傷害牠 但狗狗身心受創是事實 這樣推得一乾二淨  真的很過分
我回家時經過另一間有名的寵物美容店 我抱著RURU 將傷口秀給那位美容師看
她就很肯定的說 應該是剃毛時剃太短有傷到了 或許剛開始傷口很細小 但是久了就發炎化膿 傷口感染之類的

連我那開寵物店的朋友都說 應該是傷到狗 或許是電剪不乾淨 但一定是他們有問題 狗狗肚子才會這樣

我希望我是最後一個受害者 如果今天你們家寵物送洗後 有異狀  一定要馬上檢查
不要像我糊塗沒檢查到 最後狗狗受傷也無能為力

星期二我哥把狗送回來時拍的 傷口又跟25號星期日不太一樣  之前乳頭旁白白的地方又結痂一大塊
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星期五拍的 連乳頭根部都受傷了...
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作者: 恩恩媽咪    時間: 2012-3-31 16:57
哪一家店這麼冷血,PO出來讓有寵物的主人注意不要踩到地雷,畢竟寵物就像自己孩子一樣,不是像說吃到難吃的餐廳下次不要去就好.....雖然我沒養寵物~~
作者: waiting1114    時間: 2012-3-31 23:59
請問是哪一家?!! 我家最近狗狗去某家一直很排斥 不知道是否同一家
作者: yokolin    時間: 2012-4-1 02:03
回復 waiting1114 的帖子

我是送到 〝X球〞  洗的  不知道跟妳送洗的是不是同一家    


作者: yokolin    時間: 2012-4-1 02:09
回復 恩恩媽咪 的帖子

我那天送洗時 發現空空的美容室讓我嚇了一跳  以前都還有其牠狗 但那天真的只看到RuRu
我女兒還說  RuRu都沒有好朋友在裡面  我就超尷尬的||||
店員趕緊就說 還有一隻在烘乾

我現在回想起來 那裡沒狗不是沒有原因 = =
作者: 小熊熊    時間: 2012-4-1 11:22
回復 yokolin 的帖子

真的是那家嗎
那位年輕美容師不是還得過全國比賽第二名嗎
我的狗都送那裏去洗耶  
目前情形都還好
只是每次去都不明原因的等好久
像前幾天我送去大美  就是把身體的毛剔光...不是修短哦(我家狗是小比熊)
下午三點半依約準時送去
裡面沒別的狗  美容師在休息聊天
之後一兩個小時過去了   我打電話過去都說還沒好
直到七點才打電話來說弄好了   總共花了3.5個小時

我的狗幾年前也曾發生過像樓主一樣的情形
去狗店回來後一直發抖躲在床底下怎麼叫都不出來
情形持續一個多禮拜才慢慢好
所以我很能體會樓主的心情  真的會很心疼的
不知在北大裡大家都送去哪裡洗剪
有比較推薦的嗎
作者: yokolin    時間: 2012-4-1 11:44
回復 小熊熊 的帖子

我只認識以前另一位美容師 她也有養一隻紅貴賓叫LULU
得名的是哪一位我並不清楚@@
現在這位美容師我不太認識

我只能說 狗狗不會沒原因就生氣或是害怕

我已經很久沒把狗送去那間洗了 因為都在台北洗@@

至於他們為什麼都沒什麼狗狗送去洗 應該也是有原因吧...

我家這裡的每一間幾乎都滿滿滿耶...

我真後悔我為什麼不多等一天

寶X狗狗是比較多人推薦的
上次遇到一個帶著大比熊的伯伯也是推薦那裏~


作者: waiting1114    時間: 2012-4-1 13:03
本帖最後由 waiting1114 於 2012-4-1 13:03 編輯

我家就是在X球洗的 =口= 但我繳年費 還有五次 洗完就打算換一家
她每次去都一直叫一直想往外爬
作者: yokolin    時間: 2012-4-1 16:19
回復 waiting1114 的帖子

果然是同一家...看來....你家的狗狗應該不喜歡那裏的環境
只要牠沒受傷就好了  @@ 還有五次  那加油囉!

你家寶貝是什麼狗狗啊?
北大這裡養紅貴賓的超多的 哈


作者: waiting1114    時間: 2012-4-1 17:53
本帖最後由 waiting1114 於 2012-4-1 17:54 編輯

我家是柴犬
我們有跟他反映過狗越來越不喜歡來洗澡 所以他們應該是會小心一點
作者: evalee    時間: 2012-4-2 01:08
很嚴重耶,好可憐,早日康復喔。
以後帶寵物洗澡等等,先拍照存證比較保險,為了保護狗狗。
作者: WHY    時間: 2012-4-2 08:53
回復 yokolin 的帖子

寶X狗狗是比較多人推薦的
上次遇到一個帶著大比熊的伯伯也是推薦那裏~

是我推薦的嗎?一個月前在藝術大道。

作者: nelsonshi    時間: 2012-4-2 17:18
yokolin 發表於 2012-3-31 15:39
我必須說 我心中依然很憤怒
但我必須很客觀的呈述事實  文章有點長 請見諒

樓主熄怒.

覺得美容師真的是很重要的.

之前在上海時,同事養的比熊,都是我帶去洗澡的,

美容師對狗狗就非常的有愛心,

第一次洗澡,狗狗會怕;

後來,只要看到我把背包拿出來時,妞妞 ( 同事狗狗的名字 ) 都超興奮的.

還會主動鑽進背包中呢.

美容師給牠洗澡和剪指甲時,都是一幅很享受的表情.
作者: yokolin    時間: 2012-4-3 01:56
回復 waiting1114 的帖子

原來是可愛的柴柴阿~ 那妳跟她們反應時 她們有說什麼嗎?  
狗狗應該很會看人臉色 我家狗就是 知道誰可以要東西吃 誰不行
還有誰欺負過牠
作者: yokolin    時間: 2012-4-3 02:29
本帖最後由 yokolin 於 2012-4-3 02:37 編輯

回復 WHY 的帖子

原來伯伯你也有上愛北大阿 看到你們家可愛又帥氣的WHY的大頭照囉
不過我是滿久以前遇到你們的唷    
你們常常在藝術大道散步 應該常常被"搭訕"吧  WHY實在太口愛了!!! ^^
我記得伯伯你有跟我說過最好在固定的寵物店洗澡 這樣狗狗身體有狀況 美容師比較容易發現
我現在非常能體會你說的話  所以狗狗還是固定交給台北的寵物店洗好了~
作者: yokolin    時間: 2012-4-3 02:33
回復 evalee 的帖子

還好RURU現在傷口恢復的不錯 算不幸中的大幸
不過變得非常挑嘴....是在尋求心靈安慰嗎
我哥帶回去後 我媽每天都偷偷給牠吃肉 所以何時才肯開金口吃飼料
就怕胃口養壞了...本來送回來我這裡近一個月我都調教得很好
都乖乖吃飼料 而且也變胖 結果一洗澡回來都不吃飼料 又瘦了好多T^T...
真的是很生氣啊!!!
作者: yokolin    時間: 2012-4-3 02:36
回復 nelsonshi 的帖子

所以好的美容師真的很重要!!!我就很後悔當初為什麼不多等一天....
那天不知道為啥我就很堅持一定要讓RURU洗澡
原來那種不需要預約 隨時都可以送洗的店 真的是要注意.....

狗狗就像我們另一個小孩 被人欺負或受傷 真的有夠心疼啦....
尤其牠又不會講話...>"< 只能用其他動作告訴我們有問題
想到我就很自責
作者: violet    時間: 2012-4-3 19:02
哇~太誇張啦!
幸好上次他拒絕我家柯基的住宿,間接導致我沒換寵物店洗澡!
不然,NINI也倒大楣啦。
上回被拒詳情~
https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=52989
作者: violet    時間: 2012-4-3 19:05
回復 小熊熊 的帖子

我家NIIN都送大成路上的桃子腳寵物店洗。(愛在歐洲社區)
作者: 小熊熊    時間: 2012-4-3 20:11
violet 發表於 2012-4-3 19:05
回復 小熊熊 的帖子

我家NIIN都送大成路上的桃子腳寵物店洗。(愛在歐洲社區) ...

謝謝你  下次去看看
作者: lenny615    時間: 2012-4-4 08:55
我也覺得寶貝狗狗不錯,我們家黑貴賓QQ都是在那裡洗的...
作者: yokolin    時間: 2012-4-4 11:21
回復 violet 的帖子

我看了那篇文章囉 規定還真的很多呢
還好你們最後沒找他們 ~
北大的寵物店真的很多  真的要多比較呢~
素質不好的被淘汰掉也是正常的


作者: yokolin    時間: 2012-4-4 11:21
回復 lenny615 的帖子

真的耶
我路上遇到貴賓 都問他們在哪洗的 寶貝狗狗的比例最高呢~
作者: 好運99    時間: 2012-5-16 20:15
令人心疼的RURU
如果是我家的狗狗遇到這樣的事
我一定會比妳還抓狂!!!太令人ˊ生氣了~~
作者: 好運99    時間: 2012-5-16 20:24
每次只要我家狗狗送去美容回來
我都會特別觀察她的神情
也會注意下一次帶她去該寵物店時,她的反應是否排斥
雖然北大區的寵物美容我並沒有完全測試完
但目前只有寶貝狗狗,讓我去接她時
她的神情是愉悅還有撒嬌的~
雖然,我事先預約還要等2個星期~~

不過在和美容師溝通及看我家狗狗和美容師互動的樣子
尤其是去接她時,她沒有流露出不安,這讓我很安心!
因為狗狗受委屈是不會說的
等到她用動作表達,傷害已經很大了!
作者: yokolin    時間: 2012-5-17 01:36
好運99 發表於 2012-5-16 20:24
每次只要我家狗狗送去美容回來
我都會特別觀察她的神情
也會注意下一次帶她去該寵物店時,她的反應是否排斥 ...

你好細心唷  我因為狗狗主要都是我哥帶回台北的店洗
所以也沒想到會出現這種意外

這件事情還有後續 https://forum.ibeta.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=60393

真的會讓人氣到吐血

明天另一位代理主管要來我家親自道歉
看到時候對方誠意了

還好我家RuRu好多了  看起來精神穩定多了






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