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標題: 請問北大公車台北客運如何申訴 [列印本頁]

作者: chiajeng 時間: 2010-9-1 08:25
標題: 請問北大公車台北客運如何申訴
本帖最後由 chiajeng 於 2010-9-2 18:03 編輯

已解決.....

作者: chiajeng 時間: 2010-9-1 08:39
真慘~~ 打申訴電話去, 感覺客運公司表示要在查明後只能對司機再教育

作者: Wario 時間: 2010-9-1 08:49
會不會是沒座位了...??

作者: NEWMAZDA6 時間: 2010-9-1 08:52
1# chiajeng

車上意見反應表直接填寫在寄至總公司就可以了
也可以直接申訴三峽站

作者: chiajeng 時間: 2010-9-1 08:59
我老婆說上面幾乎是空的

會不會是沒座位了...??
Wario 發表於 2010-9-1 08:49

作者: 小黑 時間: 2010-9-1 09:12
0800-003-307台北客運...

這位司機，我印象中態度並不是很好..給人懶懶的感覺..

作者: 小小妮 時間: 2010-9-1 09:12
1# chiajeng

公車停紅綠燈本來就不該上乘客上車,這很危險,一般司機不會再紅綠燈的地方讓乘客上車
如果在站牌不停車讓乘客上車,可以投訴他~~~

作者: sophie112 時間: 2010-9-1 09:29
他可能是人滿了，才沒有讓你們上車，不過也應該都會要廣播或是搖手之類的~讓等車的人知道。
至於紅綠燈，應該本來就不能上下車，被抓到司機要罰錢的吧!!且很危險，三峽這邊的車都開很快，大義路車禍也是很多，為了安全，還是要在公車站牌附近等比較好喔~

作者: shiou 時間: 2010-9-1 09:50
記得之前有一次也是要搭916公車
帶著我的小孩準備過馬路到對面公車站排
結果剛好看到公車從遠遠開來了
我和小孩就用力的跑到公車站牌+舉手等公車(當時公車還未過站牌喔)
結果傻眼的是......居然從我們眼前加速開走(完全沒要停+切內惻車道)
因為當下有點傻眼.忘了看公車駕駛人的姓名
(而且記得當時公車上真的沒有客滿唷~)

作者: chiajeng 時間: 2010-9-1 09:59
當然在紅燈公車停車去上車是很危險的, 但是如果他在站牌不要過站不停的話,我想沒人會想去追公車啊, 且那時候狀況是我老婆揮手他不停,沿著靠近站牌的車道緩緩前進到紅綠燈前停下來,我老婆才會想過去看看是否能上車的,重點是上面沒客滿, 要是他車子有問題或是專車,至少可以貼牌子在車子前面吧

作者: 芬芬 時間: 2010-9-1 11:19
那時後太陽正大，會不會乘客都躲在樹陰下，沒有出來招手，所以司機當下反應沒人，就開過去沒停，因為那個路口剛好916要左轉

作者: tcc 時間: 2010-9-1 11:29
過站不停如果沒有其他因素的話是司機的錯沒問題
但是公車離站之後如果讓乘客上車，被抓到的話司機是會被罰的
因為人走到馬路上追公車是很危險的，所以也才這樣規定
不過司機過站不停的確可以客訴

作者: 寧靜海 時間: 2010-9-1 11:59

針對台北客運916路公司於今早(9/1) 07:30左右於大義路口,明明站牌有人卻不停車,
然後車子因紅綠燈停車, 乘客衝過去招手表示要搭乘
卻遭司機冷眼對待, 不打算開車讓乘客上車,態度相當惡劣
chiajeng 發表於 2010-9-1 08:25

　　雖然我也遇過好幾次這種狀況，也會很不爽，但司機遵守規定不開車門，我覺得還算合理耶！真的要因為這樣投訴他嗎？

作者: kennora 時間: 2010-9-1 12:02
我在北大開車騎車時
常遇到公車在路口燈號由紅燈尚未轉綠燈時（快了）
馬上就往前衝
儘管路口沒有路人
我覺得這樣也很危險

作者: 傑叡 時間: 2010-9-1 12:08
申訴吧!!!
過站有空位卻不停...
而且又在上班尖峰時刻...
司機真的得在教育一下...

作者: hideo21 時間: 2010-9-1 12:14
可以針對"過站不停"的部份做投訴唄~~
不過大義路靠學勤路口那個站牌的位置真的也有些尷尬就是...

作者: 徐太 時間: 2010-9-1 12:32
在大義路口往台北大學方向，就是往高速公路方向，不可能會坐滿吧
才前面第1或2站而已

作者: change1221 時間: 2010-9-1 12:41
最近飛車情況比較少看到
但是開車漫不經心還是可以感覺的到

尤其是轉大義路的時候
人多還是需要耐心點
有時候還可以飄到不耐煩的表情

作者: 機長 時間: 2010-9-1 14:39
看你敘述得有點模糊，司機在等紅綠燈本來就禁止乘客上下車吧。再來，你說的司機冷眼對待，這有什麼好申訴的?

作者: 機長 時間: 2010-9-1 15:13
本帖最後由機長於 2010-9-1 15:16 編輯

有些乘客就是愛投訴。公車來了不招手，車子過了才投訴司機過站不停。司機揮手不載客就投訴司機態度不佳。司機報站名不夠大聲也投訴。大家有沒有發現北大的公車都增班了，也是因為有乘客投訴說等太久(等5~15分鐘很久嗎?)。大學風呂→學勤路→台北大學正門→臨時站，相隔才幾步路，設了那麼多站，也是因為乘客投訴說站太少了，走路麻煩，每棟社區都希望門口就設一站，造成這種結果。(以上內容是首都客運司機告訴我的)

作者: 洪阿民 時間: 2010-9-1 15:17

在大義路口往台北大學方向，就是往高速公路方向，不可能會坐滿吧
才前面第1或2站而已
徐太發表於 2010-9-1 12:32

916的話已經差不多第十站了(沒細數)
它從鎮上三峽一站發車

作者: 洪阿民 時間: 2010-9-1 15:18

有些乘客就是愛投訴。公車來了不招手，車子過了才投訴司機過站不停。司機揮手不載客就投訴司機態度不佳。司機報站名不夠大聲也投訴。大家有沒有發現北大的公車都增班了，也是因為有乘客投訴說等太久(等5~15分鐘很久 ...
機長發表於 2010-9-1 15:13

基本上，我滿認同你的

作者: 寧靜海 時間: 2010-9-1 15:56
其實增設「臨時站」我覺得蠻有必要的，因為其他站點離巴黎花都、皇翔四季會館，以及未來學成路上的社區，都有一段距離。

目前的站點我覺得很ok，只不過為什麼到現在「臨時站」還沒有正式名稱？

作者: 機長 時間: 2010-9-1 16:10

916的話已經差不多第十站了(沒細數)
它從鎮上三峽一站發車
洪阿民發表於 2010-9-1 15:17

其實非假日早上的916車子都很多班，通常到學勤路幾乎都是2~3台黏在一起了，所以不太會客滿吧。

作者: 機長 時間: 2010-9-1 16:11

其實增設「臨時站」我覺得蠻有必要的，因為其他站點離巴黎花都、皇翔四季會館，以及未來學成路上的社區，都有一段距離。

目前的站點我覺得很ok，只不過為什麼到現在「臨時站」還沒有正式名稱？ ...
寧靜海發表於 2010-9-1 15:56

會不會是站名都被取光了，臨時找不到適合的站名吧，其實也可以叫做國際一街或是學成大學路口。

作者: jacky60704 時間: 2010-9-1 20:23
1.站牌有人跟司機停不停車無關只要你沒有招手司機大可不必停車載你就算只有一條路線司機沒有太多餘力去猜測你是不是要搭

2.非站牌區本來就是禁止上下客，駛離公車站牌後本來就不能再載客，常看到在學成路口等紅燈時司機會開車門載客，這本來就只是一種方便

而且之前也有公車停紅燈乘客要求下車撞到騎士乘客被起訴的案件

請不要把公車司機給你方便當做理所當然出事了或司機不給你方便就在那邊客訴

作者: 機長 時間: 2010-9-1 21:04

1.站牌有人跟司機停不停車無關只要你沒有招手司機大可不必停車載你就算只有一條路線司機沒有太多餘力去猜測你是不是要搭

2.非站牌區本來就是禁止上下客，駛離公車站牌後本來就不能再載客，常看到在學成路口等紅 ...
jacky60704 發表於 2010-9-1 20:23

說的真好。有些乘客看公車來了，手卻要舉不舉，駕駛怕被投訴過站不停，所以我發現現在站牌只要有人司機都會刻意減速靠近。

應該說首都和北客投訴管道很方便，而且他們很重視乘客的意見，難怪動不動就有乘客投訴，事件更是五花八門。

作者: 蘭姊 時間: 2010-9-2 10:48
那不知道在站牌等車的各位有沒有舉手呢??不然我想公車司機應該不會就這樣開過去ㄅ

作者: MiMi 時間: 2010-9-2 10:59
我本身也很機車,對於公車司機的一貫作風或是不停站我會很在乎
甚至很多公車被我嚴重投訴!
當然我會判斷是否這司機經常這樣
或是真的事很嚴重的錯誤我會去投訴

至於你說的朱佳智我想他應該不會這樣子
況且上面有人說
你站在站牌那裏沒舉手他大可不必停站讓你上車
我總覺得司機很為難
經過站牌有些人不舉手 ,用眼睛告訴司機我要上車
這也太荒謬了司機除了熟之路線待客之道穩定駕駛之外還要懂得讀心術阿!
這樣司機反而會分心吧!!
北大開高速公路的司機普遍算是優良駕駛!!
除了一兩個之外!!
所以就追究了吧 !

作者: MiMi 時間: 2010-9-2 11:01
還有一個就是
您說有人在司機停紅燈的時候過去招手
其實客運公司有規定
一旦離站就不能載客!
總總看下來司機唯一有錯的就是冷眼!
其他都很正確我個人覺得
當然沒搭到車會很火大
但是也要了解客運公司的規定

作者: MiMi 時間: 2010-9-2 11:04
26# jacky60704

沒錯!!
司機給的方便不要想成理所當然!!
這是搭公車搭久該有的認知與體諒

作者: chiajeng 時間: 2010-9-2 11:13
唉~~~可能我沒說得很清楚吧

我當然是針對司機在有站牌且有人招手且車上還有一堆空車位狀況下沒有停車的狀況  來申訴

或許我的文筆不好,但是  好多人回復的內容  都是針對  我們在紅燈下去要求他開門是錯誤的

我們在紅燈下去追公車也是因為  前面的狀況發生了  我們才會去追公車, 不然是吃飽撐著嗎?

作者: 機長 時間: 2010-9-2 13:26

唉~~~可能我沒說得很清楚吧

我當然是針對司機在有站牌且有人招手且車上還有一堆空車位狀況下沒有停車的狀況來申訴

或許我的文筆不好,但是好多人回復的內容都是針對我們在紅燈下去要求他開門是錯誤的 ...
chiajeng 發表於 2010-9-2 11:13

當然啦，如果是舉手司機卻未停就該申訴。不過如果申訴紅綠燈下敲車門，司機『冷眼』拒絕，就有點..........，到底『冷眼』是怎們定義，不笑就算嗎?

作者: 機長 時間: 2010-9-2 13:28
不過我在北大坐車那麼久了，幾乎沒有看過司機有過站不停的狀況，甚至有乘客在站牌後面追趕時，司機都會等待。

作者: chiajeng 時間: 2010-9-2 16:45
說實在的我也是第一次遇到, 算囉~~~只能相信大部分的司機都是好人

作者: andy826 時間: 2010-9-2 16:51
還是太晚舉手, 司機本以為沒人要搭就沒靠近?!
不然就讓大家公評吧~ 名字都PO出來了. 下次看看各位遇到此司機時, 是否有一樣的感覺不就好了~

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