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標題:
怨取暖區的讀後心得
[列印本頁]
作者:
老熊豆花
時間:
2012-2-23 14:52
標題:
怨取暖區的讀後心得
這是看完抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~
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1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
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2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿
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3.不可擾人清夢
6 g8 e, D) s: ~
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
* B) ]& l! `) t, S9 i% P
5.定價要合理
' ]3 P: s: B6 m4 B2 e1 J4 G
6.不可佔用公共區域
X9 P$ H( B) X/ J8 J+ {7 h% T
7.態度要親切,要面帶笑容
% N' \) b% B9 U2 r/ q! \ Z. n4 Z
8.食材處理要用心,不該隨便加味
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9.母奶要隔水加熱
" H/ A9 \& d( T0 W, x
10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情
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11.不可賣過期的食物
3 q3 ` }+ m }# r
12.不可超收費用
1 W$ U7 ]2 W( P( w* A" f! W4 P
13.要使用堅固的餐具
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14.當老闆要阿莎力
* k& P7 g2 i9 I: G- Z
15.要注重環境衛生
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16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅
* j' Y1 t; ^+ D/ L
17.中國信託說三十元也要刷卡
7 z6 I+ n9 u! Q" `
18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
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19.不要找錯錢,態度要親切
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20.要適時調整口味符合大眾需求
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21.漲價要先做問卷調查
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22.垃圾不要放門口,cp值要高
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23.不要在用餐時間播放噁心的影片
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24.提醒消費者不要亂停車
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4 Q) A, l2 }3 m
根據以上的心得,做出以下的經營守則~
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老熊豆花員工讀訓
2 F/ L. d" d0 I
https://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742
作者:
andy826
時間:
2012-2-24 16:13
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
: T: G( T7 i( {7 H: b
- V+ n3 T* ^ k ~ |$ }; W
2/22在排4/6的團~
作者:
老熊豆花
時間:
2012-2-25 06:45
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andy826
的帖子
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這樣都被抓包......
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