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標題:
怨取暖區的讀後心得
[列印本頁]
作者:
老熊豆花
時間:
2012-2-23 14:52
標題:
怨取暖區的讀後心得
這是看完抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~
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1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
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2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿
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3.不可擾人清夢
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4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
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5.定價要合理
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6.不可佔用公共區域
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7.態度要親切,要面帶笑容
: l+ v/ X) n$ j# p. k
8.食材處理要用心,不該隨便加味
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9.母奶要隔水加熱
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10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情
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11.不可賣過期的食物
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12.不可超收費用
* T; o) X$ `8 O! V
13.要使用堅固的餐具
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14.當老闆要阿莎力
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15.要注重環境衛生
" ~5 A8 I) K( X& ]8 T! f/ }
16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅
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17.中國信託說三十元也要刷卡
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18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
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19.不要找錯錢,態度要親切
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20.要適時調整口味符合大眾需求
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21.漲價要先做問卷調查
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22.垃圾不要放門口,cp值要高
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23.不要在用餐時間播放噁心的影片
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24.提醒消費者不要亂停車
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根據以上的心得,做出以下的經營守則~
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老熊豆花員工讀訓
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https://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742
作者:
andy826
時間:
2012-2-24 16:13
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
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z( }1 Z4 B0 O
2/22在排4/6的團~
作者:
老熊豆花
時間:
2012-2-25 06:45
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andy826
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這樣都被抓包......
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這樣都被抓包......, t9 Z0 S: ?/ H; I