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標題:
怨取暖區的讀後心得
[列印本頁]
作者:
老熊豆花
時間:
2012-2-23 14:52
標題:
怨取暖區的讀後心得
這是看完抱怨取暖區的心得,要經營一家店真是不容易阿~
* Q1 Y" j+ X6 Q
, R4 g. _9 q; F6 F
1.優惠條件要清楚,不要讓消費者產生疑惑!
5 @: V5 w9 i" I
2.優惠標示要清楚,即使自己吃虧也不能讓消費者感到不滿
0 B& s- Z& ]' N; Z! b
3.不可擾人清夢
6 E) Z) M. a' S. i$ X
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
8 j9 n6 z5 W; N1 o
5.定價要合理
8 x$ i1 B+ c7 x" V
6.不可佔用公共區域
( K2 U5 V( W' e8 p/ ?, }" m2 {
7.態度要親切,要面帶笑容
! C6 i, a' T5 o m) l
8.食材處理要用心,不該隨便加味
0 N# Q1 I. I% U9 N/ A: P
9.母奶要隔水加熱
3 y) z- H5 S- q3 O: V E
10.不可當著消費者的面前斥責工讀生,影響用餐心情
+ f7 t- n; A3 k7 L! p
11.不可賣過期的食物
" Y, e F6 V) V4 A% `6 E% d) I j
12.不可超收費用
% A O) p' _! j, ~
13.要使用堅固的餐具
# N; h) l% O+ Z
14.當老闆要阿莎力
" h! ^8 L r0 Q
15.要注重環境衛生
) u6 ?$ x4 W- {! T
16.該開發票就要開發票,不要逃漏稅
2 x1 R- @7 ?' A
17.中國信託說三十元也要刷卡
+ r. g7 w' a7 j( x' u
18.要注意食材衛生,有錯要誠心道歉
& U. o/ w- ?6 ]. A6 I' H" ^5 Z: P8 o
19.不要找錯錢,態度要親切
8 i; \! ~! B4 W# S5 p3 a
20.要適時調整口味符合大眾需求
' M! ~* [* b3 p. K
21.漲價要先做問卷調查
$ d$ h* `$ C, X' x9 Y" a- r
22.垃圾不要放門口,cp值要高
5 X; g( `: a, }8 A. K( V
23.不要在用餐時間播放噁心的影片
! t1 `" t/ Z: m$ m: ^) q4 T$ M! P
24.提醒消費者不要亂停車
* F# \5 P- D+ K C
* o% ~# F( N; O1 D) [6 b' d, z
根據以上的心得,做出以下的經營守則~
/ X- ~. d7 y9 ?1 F, P9 k
老熊豆花員工讀訓
0 `8 ~2 y$ i$ }: z* w3 b: u& e2 i
https://forum.ibeta.tw/home.php? ... do=blog&id=4742
作者:
andy826
時間:
2012-2-24 16:13
4.服務要迅速,不要讓消費者等太久
. E( c4 e5 L7 Y' ^; a
* L: \% x% n$ h* ^. O
2/22在排4/6的團~
作者:
老熊豆花
時間:
2012-2-25 06:45
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andy826
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