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標題: 請問您對商家的友善度如何? [列印本頁]

作者: 老熊 時間: 2012-1-1 18:42
標題: 請問您對商家的友善度如何?
本帖最後由老熊於 2012-1-1 18:49 編輯

2011的最後一天,發生了紅酒熊事件....

最後商家的回覆是:

很抱歉今天下午有試著聯絡您但是您都沒接電話，
非常感謝您至X福皇宮東西X用餐，您提供的寶貴意見是我們進步的最大動力
在此跟您說明一下紅酒一事，因為這支Lindemans Shiraz Cabernet 2010
是我們館內目前的精選紅酒，售價為1200+10％，
當然和您在外面賣場或其他商店看到的價格一定會有落差，
服務人員當時是在詢問因為昨天是特殊節日，不知是否可以適用此優惠，
所以有稍微耽擱了您的寶貴時間，在這邊跟您致上最誠摯的歉意，
當然，若老熊先生您還有任何的疑問，歡迎來電02-3X18-317X或寄信
東西X餐廳這邊都很樂意幫您解答，謝謝!

不知道您對這件事的態度如何?假定是您會如何處理?

作者: 老熊 時間: 2012-1-1 19:25
本帖最後由老熊於 2012-1-1 19:26 編輯

回復小柚子的帖子

....要告官是唬他的,讓他去傷腦筋一下,老熊一秒鐘幾十萬上下,誰會為了800元跑兩三趟市政府阿?

作者: 小柚子 時間: 2012-1-1 19:27
回復老熊的帖子

作者: 老熊 時間: 2012-1-1 19:30
本帖最後由老熊於 2012-1-2 07:49 編輯

不過我倒希望選接受的人多一些,
不管原因為何,
都代表北大特區的老百姓是善良的,
以後老熊豆花就可以......

賣給貴格的豆花可以訂到一個200元.....

因為友情價更高,友情豆花的價值,絕不是區區200元可以比擬的~

作者: 桂格 時間: 2012-1-1 19:44
本帖最後由桂格於 2012-1-1 19:45 編輯

3. 接受,對整件事情無所謂~

如果把每件這種事情都當做是事件, 在台灣我們的日子應該是過的很痛苦......

作者: 霸川 時間: 2012-1-1 20:12
已經發生了,就樂觀看待

別在影響心情了

作者: 老熊 時間: 2012-1-1 20:12
回復桂格的帖子

桂格兄真是善人,
下次豆花一個賣您200元~

作者: 老熊 時間: 2012-1-1 20:12
回復霸川的帖子

我開心的哩,
一點都沒有不開心....

作者: 桂格 時間: 2012-1-1 20:20

老熊發表於 2012-1-1 20:12
回復桂格的帖子

桂格兄真是善人,

那這可就會變成豆花事件了......

作者: 老熊 時間: 2012-1-1 20:23
回復桂格的帖子

這可是友情贊助價呀....
怎麼可以成為豆花事件呢?

作者: fox 時間: 2012-1-1 21:13
不接受~但是應該就被列為拒絕往來戶了~

作者: 耐心 時間: 2012-1-1 22:01
我不是接受..而是認了～
我們的社會裡還是有很多人搞不懂“飯可以亂吃話不能亂說”...
光看媒體那種唯恐天下不亂濫用文字的報導就知道了...

作者: 魟魚 時間: 2012-1-2 02:03
行銷是話術，他們的回覆也是話術，不過生活中這種事比比皆是，所以如果是我，不會在乎的啦！老熊醒酒醒得徹底一點，那他就會從350元的價值一躍而升1200元的價值。

作者: 老熊 時間: 2012-1-2 07:36
本帖最後由老熊於 2012-1-2 07:36 編輯

回復魟魚的帖子

我又沒喝醉.....

不過落差這麼大的飯店,我倒是第一次遇到~

作者: nelsonshi 時間: 2012-1-2 08:12

老熊發表於 2012-1-1 19:25
回復小柚子的帖子

....要告官是唬他的,讓他去傷腦筋一下,老熊一秒鐘幾十萬上下,誰會為了800 ...

個人是非常厭惡玩文字遊戲和數字遊戲的店家啦!

週六和母親去家X符買日用品, 結帳時收銀員給了好幾張的折價券.

非常的高興!!!

但,仔細一瞧! 發現有一行小小的字.

註明: 要消費滿xxxxx元,才能折價!

nelson當場就開罵了!

左岸的賣場給的折價券,折多少就是多少,

絕沒有來個最低消費才能使用的規定.

商家這種做法,不僅是在玩文字,數字遊戲,

更是在浪費資源,印一些毫無意義的紙張.

作者: KaoAndy 時間: 2012-1-2 10:04

nelsonshi 發表於 2012-1-2 08:12
個人是非常厭惡玩文字遊戲和數字遊戲的店家啦!

週六和母親去家X符買日用品, 結帳時收銀員給了好幾張的折 ...

仁兄莫氣！有些大型公司，他們的狡猾伎倆是絕不輸給部分傳統市場叫賣的！
記得幾年前有位這家公司的員工上電視，說他自己都覺得公司的電視廣告詞該改成：X天都騙你！
我上週在這賣場買了酒，標示是999特價988，買了後的次日，我在另一家大賣場發現：999特價959，於是我很勤快的回去辦退差價，櫃臺告訴我得有對方的貨品跟發票證明價差，於是乎～我乾脆退貨！！誰還那麼勤快買一組相同東西來跟你退價差啊？
到昨天都過五天了，那賣場這項目還是標價：988！您說：市場上哪兒還有誠信呢？
～～～我們這些消費者還是自己睜大眼吧！～～～

作者: rickkao2002 時間: 2012-1-2 10:20

KaoAndy 發表於 2012-1-2 10:04
仁兄莫氣！有些大型公司，他們的狡猾伎倆是絕不輸給部分傳統市場叫賣的！
記得幾年前有位這家公司的員工 ...

被欺騙的感覺真的讓人很不爽！

作者: nelsonshi 時間: 2012-1-2 11:08

KaoAndy 發表於 2012-1-2 10:04
仁兄莫氣！有些大型公司，他們的狡猾伎倆是絕不輸給部分傳統市場叫賣的！
記得幾年前有位這家公司的員工 ...

更氣的是,

當天在該賣場買了支 XM的大拖把,

昨天去逛中和的 BxQ,發現同牌的大拖把,居然該賣場的價格

硬是要比 BxQ的貴了100多元!!!

作者: KaoAndy 時間: 2012-1-2 12:02
本帖最後由 KaoAndy 於 2012-1-3 11:10 編輯

nelsonshi 發表於 2012-1-2 11:08
更氣的是,

當天在該賣場買了支 XM的大拖把,

嘿嘿～根據我多年家庭煮夫的購買經驗，我們談的這家賣場，很多物品是比另一家貴，而且同樣這品牌賣場在不同地區的店價格也不同（這點我倒是能認同，房租不同嘛），只是不懂它一些完全相同的東西，就偏比別品牌的賣場貴！我都一陣子開著我的採買車去土城另個品牌賣場買！一般只要買上兩三千元，差價就夠油錢了，就當出去遛車囉～順便告訴你，內湖一二店最便宜！！

作者: iris青 時間: 2012-1-2 13:27
回復桂格的帖子

我同意桂格兄的說法

整個大環境是這樣的，行銷的手法不要抱太高的期望，沒必要影響自己的好心情

贈品在消費上原本就不是我看的重點，不能太高估

當然，老熊還是可以不爽

還是可以客訴，或者揚言訴諸媒體

基本上服務業都有[個案處理]的模式

端看您個人要怎麼做囉~

作者: 洪阿民 時間: 2012-1-2 14:39

耐心發表於 2012-1-1 22:01
我不是接受..而是認了～
我們的社會裡還是有很多人搞不懂“飯可以亂吃話不能亂說”...
光看媒體那種唯恐 ...

說得好

作者: nelsonshi 時間: 2012-1-2 14:59

KaoAndy 發表於 2012-1-2 12:02
嘿嘿～根據我多年家庭煮夫的購買經驗，我們談的這家賣場，很多物品是比另一家貴，而且同樣這品牌賣場在不 ...

感謝 KaoAndy兄的資訊!

以後再要買日用品時,只要有時間,一定改去其他賣場!

作者: 老熊豆花 時間: 2012-1-2 18:17
回復 iris青的帖子

很高興愛北大的居民都是成熟的消費者,
這樣以後遇到奧客的機會就少了................

作者: evalee 時間: 2012-1-2 20:57
南京東路那個六福嗎?
在附近上班的經驗，就是六福常常拉客人消費，買卡或加入會員之類的，他們很積極，把幾百塊的酒說成1200，真的是超積極.....

。
他說價值，不說市價，聰明的規避真實性。
要說有什麼問題，大概就是消保法的不實廣告，可以向消保官檢舉，但消費者要告刑事詐欺或民事的侵權行為恐怕比較難。

作者: linuske 時間: 2012-1-3 11:29
不管如何~ 下次一定是拒絕往來

作者: icerivery 時間: 2012-1-3 11:36
我只要有贈品可拿就開心了(就算那是不怎麼實用的東西)~

作者: DanielYang 時間: 2012-1-3 11:37
人與人之間本應「禮尚往來」的，既然商家顯然有奸計在先，當然談不上什麼友善了；雖然主動向消保官檢舉也不算以牙還牙(只是履行公民基本權利罷了)，但我想有既是同有神生命的基督徒，相信凡事都有神的主宰權柄(像我最近才被偷了一輛騎一年多的機車)；若能凡事謝恩，自會有主的祝福，老熊說是嗎？

作者: 老熊 時間: 2012-1-3 12:00
本帖最後由老熊於 2012-1-3 12:02 編輯

回復 DanielYang 的帖子

萬事都互相效力、叫愛神的人得益處、就是按他旨意被召的人。 (羅馬書 8:29)

作者: DanielYang 時間: 2012-1-3 12:04
回復老熊的帖子

有啟示！感謝主！

作者: 老熊 時間: 2012-1-3 12:05
回復 DanielYang 的帖子

其實我根本沒時間去跟消保官申訴....那是唬她們的...

作者: 小柚子 時間: 2012-1-3 12:07
回復老熊的帖子

溫馴如鴿、靈巧如蛇!

神必有最美好的旨意!

作者: DanielYang 時間: 2012-1-4 09:56
回復老熊的帖子

That's OK!

作者: KaoAndy 時間: 2012-1-6 08:56

老熊發表於 2012-1-3 12:05
回復 DanielYang 的帖子

其實我根本沒時間去跟消保官申訴....那是唬她們的... ...

說了這麼久，還沒看到豆花，可以申訴嗎？

作者: 老熊 時間: 2012-1-6 12:06
回復 KaoAndy 的帖子

快了,快了....
過年前會有試吃團.....

作者: Knarf 時間: 2012-3-23 17:01
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A們

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