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標題: 有人在S******y潛艇堡店受過氣嗎？ [列印本頁]

作者: 風鈴木 時間: 2011-10-17 23:47
標題: 有人在S******y潛艇堡店受過氣嗎？
前一陣子，第一次踏進台北大學附近的潛艇堡專賣店，由於我是第一次吃，所以不知道要照著他的順序點，我直接到結帳台點，那天兩個服務員都是女生，就用不太客氣的語氣要我去另一頭點餐，我想說好吧！自己不懂，算了。

接下來，去過幾次，是男性服務員，服務態度就還算ok

上星期，晚上8點50分左右，又進去點餐，又是那位晚娘臉孔的女服務員站收銀台，臉上毫無笑容也就算了，我點是的套餐，她在問我套餐的附餐要什麼時，竟然直接說：我們沒有餅乾囉！你要什麼？我回答：洋芋片女服務生又板著臉說：你要哪個洋芋片？我沉住氣用手指給她看，順便提醒她飲料杯，她又凶凶地說：飲料杯等下才會給。我已經一把火了，這小姐問了我確定要內用，就說：先跟妳說，我們等會只到9點20左右！
真不知道這間店的老闆怎麼會錄用這種這麼沒有服務精神的服務生啊？整個點餐過程沒有一句對不起、謝謝、請。真的不誇張，她找零給我時，只有告訴我找我多少錢，完全沒有講到謝謝，從頭到尾板著一張臉~像這種服務這麼差的店，我以後不會再去了，只是很後悔，沒有當場叫他們店長出來......................................

作者: 洪阿民 時間: 2011-10-18 09:33
我運氣比較好，好像沒遇過這位女士~~
其實大大應該可以給她投訴下去，我想老闆應該會做明智的決定 (除非是親人.....)

作者: 風鈴木 時間: 2011-10-18 14:38
我已經向總公司客訴了~

作者: 瑪格 時間: 2011-10-20 09:19
回復風鈴木的帖子

我碰到都還好耶!!

最近碰到燦X總公司客服
史小姐
口氣才是爛到爆

七月底到旗津店買相機
店員說會將贈品寄給我或放北大店
結果
贈品到現在還沒拿到手
期間追過太多次
都是互相踢皮球(&panasonic)

依之前hp出事經驗
感覺不太妙!!
北大店有協助處理
昨天才說今寄出

但書那個史小姐竟然要我跟panasonic追
搞甚麼??

上網搜尋燦X一堆客訴
負面言論一堆~~

作者: 花果茶 時間: 2011-10-20 14:08
眞的嗎???
我的前同事剛去那邊上班大約2個月吧~是個小妹妹~~念高職

我去過兩次~
除了他出來招呼我~其他人都不理我...

她應該不是你說的晚娘小姐~
因為她還蠻甜美的說...聽說有個男性服務原要追他的說...
貞想知道你碰到的是誰???

作者: 老熊豆花 時間: 2011-11-19 08:59
回復風鈴木的帖子

心得:態度要親切,要面帶笑容...記下來...

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