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電影《赤壁》有句經典台詞，曹操說：「一個失敗的人和一個失意的人一起有什麼作為！」結果卻是兩個失意者打敗了曹操。: o$ n* g! @ B: J: p' _
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現實商場上也有這種經典故事。第一位失意者是自稱「由金童變成掃把」的林坤正，放著台新銀行信用卡部門高位不坐，卻要自行創意，結果一年多就虧掉8千萬（台幣，下同），跟老東家再要了1千萬，準備背水一戰。. _2 s6 w) x+ c: p, M3 g
. i( L: n9 p. K 第二位失意者是牛爾，剛離開一份穩當工作，正在到處上電台，宣傳自己的美妝觀念；第三位失意者是某家剛丟掉大客戶的化妝品代工廠老闆。8 k( k2 a8 u. h% g3 I/ _+ B- p
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三個失意者合作的第一個月就賺了200萬，5年後牛爾退出，而林坤正創立的PAYEASY已成為台灣第一大美妝網站，年營收達到30多億。1 \) p1 `4 {$ U! `
* `6 F- t h$ W0 T4 K5 J 台灣最安全的購物網 1 }/ o @+ ~3 \; w/ Z' g h9 Q0 N9 \& n 由林坤正主導的三方合作模式能夠成功，最大關鍵就是他能設身處地為合作方著想。像牛爾上《女人我最大》節目，林坤正並沒有要求他必須為PAYEASY產品代言，牛爾可以根據自己的專業盡情發揮。至於代工廠，PAYEASY向它公開每日的銷售數字，讓它可以達成即時供應，不會有過多庫存。+ g& j6 R5 t; W' l! k
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PAYEASY也是台灣少數會主動公布網路遭侵入的網站。多數購物網在遭駭客入侵時，為了不影響生意，通常不會主動通報入侵訊息，但PAYEASY卻反其道而行，不但主動通報，甚至花費數百萬元在各大報刊登警示廣告，「深怕別人不知道」。通常駭客都選擇在網站周年慶、人流最多的時候入侵，PAYEASY卻選在這個時候公布入侵訊息，等於是「跟自己的生意過不去」。但林坤正卻堅持：「必要時我的生意可以不做！但消費者絕不能因為上PAYEASY網站買東西而蒙受損失。」 ) J: d; z. m" Z7 p. u) ^. [- P; }2 h
給應徵者500元車馬費 ; @& c- g b& o6 E2 A5 ^; s& M! [" A1 o; |
在林坤正的堅持下，PAYEASY可能不是台灣營收最大的網站，但卻是台灣最安全的購物網。根據警政署「165防詐專線」的統計，在過去3年內，PAYEASY只發生過4起入侵案例。 & I* p, C" P* g2 x' L1 K g" d5 ~. W H
PAYEASY也是最擅長「公益行銷」的購物網。眼見ZARA、UNIQLO等國際服裝相繼「入侵」台灣，進一步壓縮台灣服裝設計師的「生存空間」，林坤正不計成本從9月底開始陸續安排6位台灣設計師產品在網站上曝光，為他們打開行銷通路。在此之前，像重振魚池鄉紅茶品牌形象、推行企業認養稻田，都曾經引起社會大眾的廣泛回響。 ) I# ]5 {- y# x! y 5 R" E* \4 C# U( Q. C8 M1 f 商業網站是一個「創意密集」的產業，許多成功的商業網站，例如GOOGLE，都是以營造貼心工作環境來激發員工的創意。來自老字號台新金的PAYEASY，卻有一顆最年輕的創意心，在它官網的「公司簡介」上是如此告訴應徵者：「您來PayEasy，這裡絕不會虧待您，即使最後我們決定不錄用您，那只代表您不適合這裡，不代表您不是人才，而且只要來面試一次，我們一律發500元車馬費，因為我們是平等的，是PayEasy邀請您前來應徵，不是您來求我的職。」: Y8 O9 m" M# C" N! C
