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標題: 這樣的服務態度,你(妳)還會再去嗎? [列印本頁]

作者: yuanjj 時間: 2011-9-21 17:25
標題: 這樣的服務態度,你(妳)還會再去嗎?
今天(9/21)帶女兒去眼科檢查眼睛,因為學校的視力檢查有問題,所以,就挑了一間在三峽還頗有名的眼科(在交叉路口),結果....
一進門,櫃台全都是眼科的小姐,全部都圍在那聊天,座位上還有一個先生在等掛號。我和女兒在櫃台前也站了好久,但是,她們也都沒有問什麼?就一直拚命聊天。我把健保卡拿給她,她還是一直在跟大家講說這次去日本要幫大家買什麼什麼的?乳液、表非銘...等,站了3分鐘有,我就先帶女兒去坐在位子上,她們還是一群人猛聊猛聊,後來,櫃台小姐終於說﹕xxx,跟妳收掛號費150元。在收錢的這段時間,她們還愈聊愈起勁,簡直跟菜市場沒什麼二樣,心想,妳們老闆都不知道嗎?任憑妳們大家這樣亂搞.....(難怪沒生意...)
花了不知道多久時間,終於把病歷寫好,驗光師就叫我女兒去驗視力,二眼都才各換一次鏡片,就定義右眼150,左眼125,實在.........
更扯的是醫生,叫我女兒眼睛給他看完之後,只跟我說了一句話﹕媽媽,妳女兒近視了,先點個藥水,二個星期再回診看看.(這種專業度,真的很另人傻眼,)不曉得要是換做是你(妳),你(妳)還會再踏進去那間眼科嗎....????!!!!!@@

作者: 臭臭媽 時間: 2011-9-21 21:45
你說的這家我今早剛帶我媽去過，也是受了一肚子烏氣，以后絕對不會再去，我早上八點五十分就到，因是初診，我填完資料給她，我看柜台小姐，一個戴黑眶眼鏡的，名字我不想說了，直接把資料表扔在旁邊，几個人開始聊天，醫生到九點十分才來看診，到九點半還沒叫我媽名字，我去柜台問那小姐，她才拿起扔在旁邊我填昀的資料表開始keyin資料，九點四十分我媽進去看診，我媽描述病情至少說了三分鐘，還帶了自已現在用的藥去給醫生看，醫生只有哦兩聲，隨便檢查一下，就叫小姐帶我媽去隔壁眼鏡行量視力，他隔壁是同樣名字的眼鏡行，后來柜台就叫我媽名字，開了瓶眼藥水打發我們走人，沒有半句針對病情描述，怎樣處理，病人都莫名其妙，請護士去問，答案是這樣就可以回家了，

他生意好坏我不知，反正我以后絕對不會再去

作者: 波莉 時間: 2011-9-21 22:33

yuanjj 發表於 2011-9-21 17:25
今天(9/21)帶女兒去眼科檢查眼睛,因為學校的視力檢查有問題,所以,就挑了一間在三峽還頗有名的眼科(在交叉路 ...

只能說為什麼三峽眼科選擇性那樣少
明明眼睛就是靈魂之窗....
感覺去了只是為了拿藥水,根本就是看心酸的

作者: 臭臭媽 時間: 2011-9-21 22:38
對，我想念板橋那家瑞信，態度親切也有耐心，三峽好像只有這一家眼科診所

作者: yuanjj 時間: 2011-9-22 08:35
回復臭臭媽的帖子

菜市場的另外一邊,好像有開一間新的眼科,在那個停車場的旁邊........

作者: jenny 時間: 2011-9-22 08:36
很簡單的答案就是~我不會去~

作者: 蓉園 時間: 2011-9-22 12:17
山姆叔叔好像都安排小朋友到這裡做視力檢查說

作者: 臭臭媽 時間: 2011-9-22 12:25
我上网查在文化路有一家甲東，好象還不錯

作者: Andrew 時間: 2011-9-22 12:43

波莉發表於 2011-9-21 22:33
只能說為什麼三峽眼科選擇性那樣少
明明眼睛就是靈魂之窗....
感覺去了只是為了拿藥水,根本就是看心酸的{ ...

上次眼睛痛去看眼科, 找不到眼科也是到這一家看, 醫生只在儀器上看了一下就開藥水, 叫我回家點, 沒有任何說明, 真是一字千金, 讓我看了傻眼, 以後也不去那一家看了

作者: dreamsidea 時間: 2011-9-22 15:38
像眼睛這一種非常專業的，我是認為多花一些時間去找比較好的眼科看一下吧！必境出問題是很麻煩的！

作者: singeko 時間: 2011-9-22 16:35
甲東真的不錯，這個醫生很好，建議你們可以去看看(我搬來三峽後都是去那裡看的)

作者: yuanjj 時間: 2011-9-22 17:32
回復 singeko 的帖子

真的嗎?下次再帶小孩去看看.......

作者: 臭臭媽 時間: 2011-9-22 22:31
我晚上八點經過那家，冷冷清清，半個人都沒，護士小姐在柜台打嗑睡，真是無言

作者: 小子晴 時間: 2011-9-23 12:19
回復 yuanjj 的帖子

恩主公醫院眼科還不錯
尤其是主任,人不錯
忘記名子了
是女醫生,蠻細心的

作者: 大樹 時間: 2011-9-23 17:24
好可怕的眼鏡公司....
應該優先配戴眼睛的是那些聊天的小姐吧?

作者: landy 時間: 2011-9-25 22:58
如果是我，我不會去那家診所了
唉，態度差真的會破壞好心情耶!

作者: haoruei 時間: 2011-10-2 02:30
這家本來就很扯!現在都改去國小斜對面那家。

作者: NEWMAZDA6 時間: 2011-10-2 04:21
甲東的護士比較親切, 而且她們還會協助病患告知洗眼睛機器如何使用~
還會幫忙點藥水甚至有時還幫忙協助小朋友/ 老人家領藥

作者: k901256 時間: 2011-10-3 19:36
回復臭臭媽的帖子

我也去過，真的小姐都在聊天，醫生講話超小聲，講不到十個字就結束了，浪費我的掛號費，我一出來就跟先生說沒看過這麼好賺的診所啦！再也不會來了。

作者: chan0820 時間: 2011-10-6 10:48
本帖最後由 chan0820 於 2011-10-6 10:49 編輯

k901256 發表於 2011-10-3 19:36
回復臭臭媽的帖子

我也去過，真的小姐都在聊天，醫生講話超小聲，講不到十個字就結束了，浪費我的掛號費 ...

掛號到等看診等....等....等....還是..................等
終於換我們了結果是進去坐在旁邊再等

連手也沒消毒就摸小孩的眼真xxxxxxxxxx
小姐的態度永遠很差的檢查視力也會不耐煩
所以我都去全x眼鏡檢查視力小姐都會說是否要配眼鏡
他們的眼鏡也是超平價的可以考慮喔

作者: yao媽 時間: 2011-10-7 22:23
回復臭臭媽的帖子

甲東的醫生....推推
十字路口的這一家.......我也不會再去了
小姐愛聊天、很散漫
醫生也好不到哪裡去，整個看診過程不到一分鐘，就要你去隔壁眼鏡行作檢查
整個看診就是非常的敷衍、漫不經心

甲東的醫生、小姐都很親切
這裡也沒別家可以比較了
就推甲東吧

作者: meikuo2002 時間: 2011-10-7 23:02
我去了大學眼科好幾次~~每次都覺得很窩囊~~~裏面上至醫生下至小姐每個都愛理不理的~~~真是~~~

後來也是因為網路大家推薦才換去甲東~~~小姐超親切~~~每個人都發口罩~~~覺得還不錯
但去了很多次發現~~~其實醫生很跩，但態度不會太差~~只是覺得他真的很跩不親切~~~~
但還是比大學眼科好多了~~~所以以後還是會繼續去~~~

作者: 周大媽 時間: 2011-10-8 01:25
對呀感覺超冷漠不想再去了

作者: etonpea 時間: 2011-10-12 22:05
那家診所我也有去看過 , 我不到10秒鐘就看完 , 可能我
不是去做近視雷射手術吧 ! 不會再去了!

作者: 花果茶 時間: 2011-10-20 13:55
回復 yuanjj 的帖子

三峽國小旁的那一間還不錯喔!

你說的那間我知道~

但我這兩間都去過的朋友都推我去三峽國小旁~停車場旁那間

我帶小朋友去了以後覺得還不錯

一進去他就發口罩給你戴

但我有個疑問是~~~全診所連護士都戴口罩
為什麼只有醫生不用戴???

作者: yuanjj 時間: 2011-10-21 12:55
回復花果茶的帖子

下次有去看的話,記得要問一下醫生.....

作者: 東方之珠 時間: 2012-1-21 07:09
是該教育訓練一下了

作者: 鹿霞客 時間: 2013-4-8 22:21
不過人還是相當的多

作者: doriskuo 時間: 2013-4-9 16:43
三峽國小旁那間會好嗎???我怎麼不覺得...

我定期會帶女兒檢查視力
護士檢查超快速  有時沒等小孩比就換下一張圖
醫生也是講話不到10句阿....

我以後還是寧願去恩主宮醫院  雖然人多但三峽地區真的沒有超推的眼科了

作者: cheermisa 時間: 2013-4-9 19:28
前幾天有去恩主公看
劉育舒醫師
我覺得很親切態度很不錯

另外鄉民上網查到
聽說鶯歌的明輝眼科也不錯

作者: 珍愛紫金 時間: 2013-4-10 01:42
鶯歌有位台大醫師的眼科,應該比三峽的好一些

作者: 春曉櫻 時間: 2013-4-20 22:49
那家應該是把雷射看做主力吧!

作者: s79744105 時間: 2013-4-29 01:49
如果是假性近視的話很多眼科都會開散瞳劑回去點
以控制假性近視以避免惡化也沒什麼副作用就是怕光而已......

作者: LuLu5588 時間: 2013-5-1 17:49
甲東眼科也很爛～我女兒眼睛常常會癢跟紅～醫生只跟我說是眼睛過敏也沒多說什麼…還是對什麼過敏，還是不能吃什麼都沒說，只拿眼藥水…問題是看了好多次都沒好～反反複複的～不去那看了啦！不知道恩主公的眼科好嗎？

作者: sandymomo 時間: 2013-5-9 13:01
哈哈哈，原來不是我的問題，實在是這家診所太ooxx了
小孩固定的視力檢查都是在恩主公找眼科主任，她人超親切的，我們都給他看五年了
我有幾次急性的眼睛不適，想掛主任的診，卻都額滿
不得已只好去診所，好幾次感覺都很差，醫生惜字如金
看診時間以秒計算，小姐也差不多
能怎磨辦，就是不要去，消極的抵制吧！

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