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標題: 悠遊卡被公車鎖卡??? [列印本頁]

作者: Chun 時間: 2010-6-18 23:14
標題: 悠遊卡被公車鎖卡???
本帖最後由 Chun 於 2010-6-18 23:56 編輯

日前，女兒要用悠遊卡搭火車，進站時發現卡片無法使用，經車站站務人員查詢之後，發現是被鎖卡，時間是上個月的某一天，必須回到捷運服務台解卡，於是今天，利用搭乘捷運時前往捷運站處理，但是，站務人員卻又告知這是被公車鎖卡，必須到所搭乘的公車總站去解卡？？！！？？！！

哇咧。。。公車怎麼會鎖卡？？公車不就刷了就扣款？？如果是沒刷到或者金額不足，就扣不到錢不是嗎？？從來也沒有被鎖卡的情形！！

不知道有人有遇到過這樣的問題嗎？？

後來打電話到悠遊卡客服中心詢問，才發現，原來應該是該公車上安裝的是二代刷卡機，已經改為里程制，也就是上車下車都要各刷一次卡，如果沒刷到就會被鎖卡，就像搭捷運時，如果沒有完成一進一出的程序，不是無法出站，就是下次搭乘就會被告知有問題；但是，問題來了，捷運站可以立刻到服務台辦理解卡，公車呢？？？客服人員的回答是：必須到該路線的公車總站辦理！！！！

真的很想罵髒話！！！！！！！！！

女兒很少搭乘捷運公車，再加上時間久遠，早就忘記是搭乘什麼車，但是依照推測，他只會搭７０５或９１６，按照客服人員的說法，可能是上車或下車漏刷的情形來看，應該是搭乘９１６時被鎖卡的？！現在只好先去三樹路三峽二站那邊問問是否可以解卡，要是不行，可能又要到大勇路三峽一站去了。要是再不行，這張卡片可能就直接丟了算了！！！

還好我們離總站還不算太遠，聽說有人搭乘金山－淡水的客運被鎖卡，那怎麼辦？？卡片就直接丟了算了吧！！！

怎麼悠遊卡會搞出這種不便民的事情！！！真的很氣！！！

作者: tcc 時間: 2010-6-18 23:30
應該也改成可以捷運站解鎖比較方便一點

作者: Chun 時間: 2010-6-18 23:39
現在再仔細想想
那麼，只搭乘９１６三峽區間（不上高速公路）的乘客，也需要刷兩次卡嗎？？？

真的搞不懂。。。

作者: tcc 時間: 2010-6-18 23:46
不上高速公路是一次囉~
3碼的都是市區公車,是用"段"來分車錢的
4碼的公路客運就是算里程

有過高速公路的才是上車刷一段下車刷一段

作者: Chun 時間: 2010-6-18 23:53

不上高速公路是一次囉~
3碼的都是市區公車,是用"段"來分車錢的
4碼的公路客運就是算里程

有過高速公路的才是上車刷一段下車刷一段
tcc 發表於 2010-6-18 23:46

這我了解

我意思是
依照我原文中的推測
如果是被916鎖卡,表示916必須上下車各刷一次
那只搭乘區間的人,不就也會被鎖卡嗎???
這樣不就有點矛盾了嗎???

作者: andre 時間: 2010-6-18 23:55
916的應該不會鎖卡, 會鎖卡的是那種以前淡海10的上下車里程計費的, 就是價錢不是15(12)倍數的那種。

作者: tcc 時間: 2010-6-18 23:59
因為916是算段的，所以只要刷一次就扣錢了

只有公路客運是因為要計里程，所以沒刷到上下車兩次就沒辦法計算里程，
不知道里程就無法計費囉~
我"猜"可能是因為如果只刷一次不鎖卡的話，怕後面繼續使用會讓之前沒刷完的紀錄消掉
所以才會自動鎖卡

作者: Chun 時間: 2010-6-19 00:00

916的應該不會鎖卡, 會鎖卡的是那種以前淡海10的上下車里程計費的, 就是價錢不是15(12)倍數的那種。
andre 發表於 2010-6-18 23:55

我女兒目前小學三年級，不會到處去搭公車或者其他中長途客運
就算有搭乘大眾運輸工具，也一定是我們帶在身邊
而搬來三峽這半年來，除了搭乘７０５和９１６往返板橋之外，他從沒有搭乘過任何其他公車
如果９１６不會鎖卡，那只有一段票的７０５應該更是不可能
這也就是我沒有辦法理解的地方。。。

作者: tpemartin 時間: 2010-6-19 04:37
之前從山佳搭火車（用悠遊卡），轉捷運時被鎖卡，在捷運站就處理好了，個人實在很難相信捷運人員會無法解卡，要不要直接跟站務人員說已經不記得鎖卡公車路線看看。

作者: apple 時間: 2010-6-19 09:52
是否有坐過1575往新莊或是1079往新店的車呢???

作者: Chun 時間: 2010-6-19 10:15

是否有坐過1575往新莊或是1079往新店的車呢???
apple 發表於 2010-6-19 09:52

沒有耶

由於我們舊家在板橋，我很確定，這半年來，女兒只搭過７０５和９１６

另外在網路上查到，原來早在一年多前，就已經有這樣的情形發生了，只是，台北地區居民鮮少以悠遊卡搭乘中長途公路客運（以里程計費，和市區公車分段計費方式不同）所以這樣的問題很少被注意到，而且台北市議會議員也曾就這樣的問題質詢過悠遊卡公司，說要改善，可是一年來卻不見改善！！先前還信誓旦旦說什麼悠遊卡三年內要超越香港八達通卡．．．

超越，可不是發卡量超越就值得拿來說嘴！！！！

作者: jacky60704 時間: 2010-6-19 13:06
會鎖卡只有四碼的公路客運.如果被1079鎖卡當然要去三峽一站解,而不是距離北大比較近的三峽二站...聯營公車全部都不會鎖卡!

可能鎖卡的原因:1、下車未刷卡2、上車未刷卡、下車刷卡3、餘額不足4、未感應完成

反正你在這邊這樣說也沒用阿還是要去解卡

作者: 雯雯 時間: 2010-6-19 15:51
解卡一次要20元...真的很麻煩ㄟ

作者: saleenn 時間: 2010-6-19 22:48
11# apple

我想應該是做到1079安新的公車吧～這台也有在三峽市區繞
普通公車幾乎沒有這種措施！
我只看過這台車需要上下車都刷卡
不論你坐幾站～～若是一段票就是上車刷12元下車刷0元
這或許很不方便!
但這台車是算里程數的!從三峽站到新店站要50多元
為怕有乘客投機少刷（這很常發生！）所以才有這措施!

所以以後如果坐到１０７９要注意刷卡規則唷！

版主可以去總站問問看～

作者: saleenn 時間: 2010-6-19 22:50
14# 雯雯

解卡要錢嗎？
只要再補足之前沒刷到的錢就好吧！

作者: mei 時間: 2010-6-20 16:10
16# saleenn

解卡是要錢的喔
而且只能到總站解而已
不過我以為解卡要100元
原來只要20元喔

因為我也懷疑我的悠遊卡被鎖卡了
不過火車跟捷運甚至922都還可以坐耶
只有其他的公車不能坐而已

不過解卡感覺太麻煩了
我打算拿去捷運站退費
再買一張
因為我也不確定我究竟是被鎖卡還是卡快壞掉了
也忘了是坐哪台公車被鎖了

作者: 洪阿民 時間: 2010-6-20 16:16
我坐國光客運到基隆時因上車沒刷好被鎖過卡
搭其他交通工具都還能用，但下一趟坐國光客運時就被發現了
最後得去基隆站解卡，不用多給錢
但公車解卡要不要手續費我就不知道了

作者: james 時間: 2010-6-20 21:59
本帖最後由 james 於 2010-6-20 22:05 編輯

再仔細想想看,1078三峽~白雞/1079三峽~新店或其他以"里程"計費而你卻忘了的路線,1575是分段計費不可能鎖卡(搭過N次到山佳及樹林車站,都只刷一次從沒被鎖卡)還有樹林~淡海/板橋~淡海,也是以里程計費的!

作者: saleenn 時間: 2010-6-20 23:26
本帖最後由 saleenn 於 2010-6-20 23:27 編輯

17# mei

不用錢吧!!還是現在改了??

之前我被1079鎖過兩次.......(但坐其他公車捷運是完全沒問題可以繼續刷)
因為剛開始不知道改成上下車都要刷卡
所以那陣子常忘記下車再刷一次
但下一次再搭車~司機會很好心的問我上次欠多少錢
他當場用那台悠遊卡機幫我解卡~我說多少他就再扣多少錢
並沒有額外收我錢耶!!!還是這位司機人太好?

作者: mei 時間: 2010-6-20 23:36
20# saleenn

應該是那位司機人太好
因為我之前坐公車的時候
有人發現被鎖卡了就問司機可不可以幫她解
司機就跟她說不行
一定要到總站去解
不然被發現的話他們會被罰

作者: NEWMAZDA6 時間: 2010-6-20 23:44
三峽安新新店/ 三峽熊空 / 三峽白雞/ 三峽三民是依里程計價的,
所以只要下車逃票忘記刷就會鎖住卡片了,
早期這幾班公車沒悠遊卡時期還是買儲票卡哩!!

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