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標題: 安x(o瑞斯)物管公司的惡行惡狀.....請各社區嚴加注意 [列印本頁]

作者: 黑麻麻 時間: 2011-4-28 10:26
標題: 安x(o瑞斯)物管公司的惡行惡狀.....請各社區嚴加注意
本文章最後由黑麻麻於 2011-5-20 17:41 編輯

昨天早上上班要出車道口時
保全還坐在哨亭中連頭都不看
我上坡已放慢速度了
突然從車道的右方衝出來一行人
嚇的我急踩煞車

或許行人沒啥感覺就又匆匆離去
但在這幾秒的過程中
保全還是坐在哨亭裡
等到行人都走了，我要準備要左轉到學勤路
才見他慢慢的舉起手指揮前進(？)

上星期一已發生一次車禍
一樣住戶的車子上來
撞上了騎腳踏車經過的行人
聽說後來雙方已達成和解

問：保全在哪裡？保全在哨亭裡發呆.....

會館祕書已於上星期六離職，聽說昨天安x的會館主任也被安x高層調到其他案場去(明明他們是要作到4/30的)
安x的保全已經多次無故曠職(大廳一次，車道一次)
4/21辦新舊物管交接，到現在交接都用口頭，沒有任何"書面文件"可以辦理交接
過去幾個月的資料亂的像被炸過一樣.....

過去4個月的種種
本來我想說在新舊交接之際
就當成一場惡夣，就算安杰有作不好，但至少他們還是有在為社區服務，交接作好就好了，其他的也就不在計較
但這二個星期的種種，相信大家也聽到看到
管委會的各委員為了收拾這個爛攤子個個心力交瘁

最近個人最常說的一句就是：平時幫我小孩擦屁股還不夠，現在還要擦外人的屁股....

對於安x種種行為
個人希望管委會能給眾多熱愛這個社區的住戶們一個公道~~~
(這就是身為大頭委員的特權)

附上這家物業的網站：http://www.a-just.com/index.asp

作者: 黑麻麻 時間: 2011-4-28 10:27
本文章最後由黑麻麻於 2011-5-20 17:41 編輯

順便再跟大家報告一下昨天打給安x高層的回覆

安：安x物業您好
黑：我是世紀館的委員，請貴公司目前有在公司的最高層接電話
安：.....總經理祕書可以嗎？
黑：可~

祕：您好~
黑：您好，我是世紀館的委員，本社區有一些問題想跟貴公司請教....
祕：請說
黑：
1.貴公司從2月8號之後就一直沒跟管委會簽約，這中間貴公司應該有支付員工薪資，但本社區的物管費用遲遲沒出，難到貴公司財務單位都沒在追嗎？
2.貴公司的保全從2月份到現在一直是未滿的情況，"找不到人"這個理由總不能一用用2個半月吧？
3.貴公司的保全在哨位上睡覺打電動喝阿比....請問這是貴公司保全的sop嗎？
4.就算還沒簽約，貴公司的"感謝函"中明文指出作到4月30日，請問今日為何會館主任上來社區上班？聽說是調到其他案場，請問為何管委會卻無一人事前知悉此事？
祕：不好意思，因本人也不是社區物管的直接負責人，讓我先了解情況後再行回覆
黑：好

(數分鐘之後)
祕：您的問題
1.本公司財務有在追，得到的回覆是目前貴社區的財務尚末完成交接，管委會這邊還沒資金收入
2.第二項跟第三項，我們會找出問題，對會有關人等進行懲處
3.同上
4.經了解，今日會館主任是休假，不是調到其他案場去....
黑：
1.照貴公司的說法，是不是管委會一日不跟麗寶點交財務，我們就一日不用付費？？？況且我們連合約都沒見到，是要付什麼款？
2.這是官話，誰都會說.....
4.請問目前社區會館只有主任一人在經營，今日不是本社區會館休館日，主任是要休什麼假？？？

昨晚，我的mail中就收到安x的合約草案了！！！(在拖了2個半月之後~~~~)

作者: 小徐 時間: 2011-4-28 10:37
天ㄚ....

怎麼會這樣??真是太誇張了!!

作者: 黑麻麻 時間: 2011-4-28 10:45
聽建商說
他們先前跟這家物管連簽三家建案
其中二社區被搞的一團亂(我們社區就是其一)

第三間建案連管委會都尚未成立，就直接解約了.....

作者: ntssmmrn 時間: 2011-4-28 10:45
說真的,電梯裡面有張它們要跟住戶道別的信函,我看了真的很想把它揉掉丟掉~心想什麼爛物業...

作者: 大頭 時間: 2011-4-28 10:48
真的很誇張
不過跟建商配合的好像都不是很優

作者: 棠爸 時間: 2011-4-28 11:03
好的物管讓社區變彩色......不好的物管讓社區變成黑白......還好我們慢慢由黑白轉彩色了....

作者: 耐心 時間: 2011-4-28 11:04
回覆黑麻麻的文章

聽建商說他們先前跟這家物管連簽三家建案

那麼麗寶當初怎麼會找這種物管呢？
還一次簽三個建案...也未免草率過頭了
房子可以蓋得美美的.. 幫自己蓋的社區找物管就這麼隨便表現還真不一致...

作者: 謝萱 時間: 2011-4-28 11:07
唉....物業公司用不用心經營一個社區這實在有很大的差別。
用心經營的就像個管家婆，能將社區裡大大小小的事情處理的有條不紊。
不用心的的就像個公務員，大小事情問主委，準時上下班。
唉....我有很深的體悟。

作者: woonini 時間: 2011-4-28 11:08
所以說要維持社區的優良形象,選擇好的物管公司是相對重要的

作者: 耐心 時間: 2011-4-28 11:08
回覆棠爸的文章

不好的物管讓社區變成黑白

有點白還可以.. 只怕連白的最後也染成黑... 不止全黑還發臭..
這不是風涼話... 發生過..同時也是現在進行式......

作者: 黑麻麻 時間: 2011-4-28 11:09
回覆 mssltsai 的文章

親身體會過
他們的簡報部隊很強

還好對他們實際的運作也親身體會過.......

作者: 聿頭爸 時間: 2011-4-28 11:10
住戶的口碑足以讓這家物管公司由彩色變黑白,在業界混不下去.

作者: 小高 時間: 2011-4-28 11:11
進出車道口,先按個喇叭吧...家樂褔的車道出口也沒人在顧...很怕突然有行人經過..

作者: waitai 時間: 2011-4-28 11:15
http://www.mobile01.com/topicdet ... 42&p=1#27528670

作者: 棠爸 時間: 2011-4-28 11:19
回覆 mssltsai 的文章

唉.....希望妳們也能撐過這陣子.....偶們痛好久了.....太久了.....這樣的情況影響甚鉅....原本社區都是好鄰居好朋友.....但是家的不舒適....大家整個心情盪到個不行.....也影響彼此間的感情.....所以物管對社區的影響甚鉅ㄚ............

作者: newlife 時間: 2011-4-28 11:19

謝萱發表於 2011-4-28 11:07
唉....物業公司用不用心經營一個社區這實在有很大的差別。
用心經營的就像個管家婆，能將社區裡大大小小的 ...

形容的太貼切了
我們社區就是屬於公務員型

作者: 耐心 時間: 2011-4-28 11:27
回覆棠爸的文章

希望妳們也能撐過這陣子.....偶們痛好久

喔..我沒說明清楚讓您誤會了.. 變黑的是朋友在台中住的社區
我目前住的社區物管還在觀察期.. 希望能讓他們不變黑.. 謝謝關心～

作者: zean 時間: 2011-4-28 12:09
吃人頭路大多是被動的....
可能是保全缺很大...
所以大家都老神在在....

作者: 黃暗暗 時間: 2011-4-28 12:17

推推推，大家都要小心啦

作者: kwbaseball2002 時間: 2011-4-28 13:08
物業品質良莠不齊...
要慎選呀..
尤其別讓最低標拿走!

作者: andy826 時間: 2011-4-28 13:55

黑麻麻發表於 2011-4-28 10:26
昨天早上上班要出車道口時
保全還坐在哨亭中連頭都不看
我上坡已放慢速度了

我也曾跟同事說: 自己的賽(惹的禍)自己清~ 你不是我女兒~

作者: 恐龍學長 時間: 2011-4-28 14:05
本文章最後由恐龍學長於 2011-4-28 14:15 編輯

To 安杰物管公司:
還敢寄合約來要錢~~~
拿回去!! 叫你們總經理親自過來說明...

作者: 小小蘋果 時間: 2011-4-28 15:08
本文章最後由小小蘋果於 2011-4-28 15:10 編輯

本來我對黒麻麻說的事情還沒有那麼感同身受，因為不知福XX後天期滿。
今天我對他們的態度真地領教了，好像請他們來不是做事的，而是為了來做大爺的。問一點事情直接回你不行，我解釋還不聽（此處不方便透露事情），還搬出公寓大廈管理條例說不行，我說哪一條，他們經理找了半天沒找到，氣到我差點暈倒，後來他們才說可以。再一看，板上寫要4位秘書，一個社區要4位秘書，會不會太多了？難怪世紀館成為僅次於中悅管理費的社區，建商請來的管理員不是素質不好，是在第一屆時，他都聽建商的，不聽管委會的，利益關系不同，說不定以後再請他們回來做時，情況又不同了。不過就算他們快到期了，那態度也至少不要太過分吧，畢竟山不轉水轉，哪知哪一天，他們去別家物管公司工作，會不會再派來這邊，得罪了住戶，好嗎？

作者: 恐龍學長 時間: 2011-4-28 15:11
剛剛他們鄭協理來電...講了一大堆!!!
馬的，越講越氣~~~

後來打給他們總經理秘書，也是理由一堆...
還說鄭協理要到社區瞭解狀況....

我已經很久沒噴火了,於是下逐客令~~~

在4/30前，除其公司總經理外，其他公司幹部不準放行進入社區(若進入社區必須由總經理在場!).
我就不相信總經理這麼難請...

作者: 桂格 時間: 2011-4-28 15:30

andy826 發表於 2011-4-28 13:55
我也曾跟同事說: 自己的賽(惹的禍)自己清~ 你不是我女兒~

哈哈哈這句很妙~~~
有女萬事足, 現在可以這樣說了喔!

作者: 雨果 時間: 2011-4-28 15:44
建議...換物業吧....這樣的物業會讓社區蒙羞

作者: 毛怪 時間: 2011-4-28 15:51
本文章最後由毛怪於 2011-4-28 08:52 編輯

真的希望有任何住戶可以感受所謂 "....用心經營,守護這片美好家園"...

我還是不敢相信一個物管公司會擺爛到這種程度
難道這個業界真的大到"有吃不完的餅"嗎?
我想這家物管如果還想有一些名聲真的要出來解釋一下
否則真的會很難再下去!
民意高漲連"國光"這麼穩的都撤了更何況是一個credit不好的公司...
唉保重啊!

作者: 李夫人 時間: 2011-4-28 15:58
回覆雨果的文章

已經在交接中了,5/1 正式上軌道~
很開心迎接新物管!

作者: 雨果 時間: 2011-4-28 16:02
回覆恐龍學長的文章

別氣了...前物業公司因該是麗寶幫你們請的吧
那就請他們去跟麗寶要錢

作者: 李夫人 時間: 2011-4-28 16:13

恐龍學長發表於 2011-4-28 15:11
剛剛他們鄭協理來電...講了一大堆!!!
馬的，越講越氣~~~

真的是一點誠意都沒有.... 既然如此,那麼也就不必客氣了!

作者: 聿頭爸 時間: 2011-4-28 16:40
回覆恐龍學長的文章

想請款, 門都沒有.
先把臨時合約議下再說吧,然後再提出相關人員簽到記錄,
然後一筆筆的客訴交代清楚,費用一步步來協商,待管委會同意後才付錢.
實在是吃人夠夠!!!

作者: 波把拔 時間: 2011-4-28 17:10

小小蘋果發表於 2011-4-28 15:08
本來我對黒麻麻說的事情還沒有那麼感同身受，因為不知福XX後天期滿。
今天我對他們的態度真地領教了，好像 ...

請問一下喔！

您所提到的物業好像有點搞混了。
目前大廳有兩家物業，一家是原本的安xx，一家是正在準備交接的僑xx，
能否請教一下，您可以說明您請教問題的是哪一家物業嗎？

因為從您的發言來看，個人覺得有種張冠李戴的感覺出現.....
在我們社區，以福xx(這才是建商請的）的職稱來說，最大的叫做督導，以僑xx（這是新的物業）的來說，叫做經理

目前物管正處於交接狀態，大廳中會同時出現兩家物管的人，因此請將人分清楚，否則委員要幫你申訴也不知道怎麼幫忙....

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'''今天我對他們的態度真地領教了，好像請他們來不是做事的，而是為了來做大爺的。問一點事情直接回你不行，我解釋還不聽（此處不方便透露事情），還搬出公寓大廈管理條例說不行，我說哪一條，他們經理找了半天沒找到，氣到我差點暈倒，後來他們才說可以。再一看，板上寫要4位秘書，一個社區要4位秘書，會不會太多了？難怪世紀館成為僅次於中悅管理費的社區，建商請來的管理員不是素質不好，是在第一屆時，他都聽建商的，不聽管委會的，利益關系不同，說不定以後再請他們回來做時，情況又不同了。不過就算他們快到期了，那態度也至少不要太過分吧，畢竟山不轉水轉，哪知哪一天，他們去別家物管公司工作，會不會再派來這邊，得罪了住戶，好嗎？'''

作者: 小崴的爹 時間: 2011-4-28 17:52
恭喜你們啊~~新物業終於要進駐了~~
希望你們社區能有更好的水準啊

作者: dingding 時間: 2011-4-28 19:52
本文章最後由 dingding 於 2011-4-28 19:52 編輯

小高發表於 2011-4-28 11:11
進出車道口,先按個喇叭吧...家樂褔的車道出口也沒人在顧...很怕突然有行人經過.. ...

人流(橫向:行人)車流(縱向:住戶汽機車進出各大社區停車場)交織的場景每天都在藝術大道上演....
再遇上未盡職責的車道保全,只能自求多福囉!!!

作者: jerry03111 時間: 2011-4-28 20:08
就停車場的問題，外面也很多這樣的停車場，沒人顧，只能說自己出來小心點，很多保全只是當樣本的，有個警示燈或是聲響會比較實際點!

作者: 天氣晴 時間: 2011-4-28 21:05

黑麻麻發表於 2011-4-28 10:27
順便再跟大家報告一下昨天打給安杰高層的回覆

安：安杰物業您好

真是爛透了！早解約早好！

作者: 波把拔 時間: 2011-4-28 21:16

jerry03111 發表於 2011-4-28 20:08
就停車場的問題，外面也很多這樣的停車場，沒人顧，只能說自己出來小心點，很多保全只是當樣本的，有個警示 ...

據了解，社區管委已經有應對措施，正在規劃，敬請期待.....

作者: A君的爸爸 時間: 2011-4-28 21:24
看了大家講的,我決定下次開會要提案請這家保全..

即使做不好..至少看了不太會生氣...

作者: 愛北大HI 時間: 2011-4-28 21:33
回覆 A君的爸爸的文章

我也要我也畏~~~來一張猛男的來噴鼻血吧....

作者: 小小蘋果 時間: 2011-4-28 21:35
回覆波把拔的文章

如果是新來的物業是這種態度的話，那我就更氣了，因為我沒有常常去世紀館，所以還真搞不清楚，誰是誰？因為不知有交接的問題，所以也沒注意到識別證。無論如何啦，希望不管是誰，都請耐心聽完住戶的需求，盡快幫忙解決住戶的需求，不要太僵化的處理事情，謝謝！今天真地氣不太順。

作者: 小謙謙 時間: 2011-4-28 23:01
回覆恐龍學長的文章

恩恩恩
要硬起來,這種廠商很會測試人性,你越無所謂,它就越皮...
車道的警衛我也有領教過,常常車子要出來了,它還是悠哉悠哉的坐在那裡,
可見公司的素質並不好,換掉並不可惜,相信比他們好的物管到處都是...
加油恐龍學長

作者: AR111 時間: 2011-4-28 23:07
大家好

我是麗寶世紀館安杰（福瑞斯）物業的設備長（機電長）　
不過前天起　我已經跟公司辭職了　所以已經不是安杰的員工了
而版主所說的　只是冰山一角
還有安杰更多不為人知的一面
所以　今天我就要當扒糞者　把公司惡劣行徑告知大家　已免再有社區受害
其實一開始安杰在世紀館這案場　因為跟當初代管的建商（麗寶建設）　就已經不合
所以後來就慢慢的要放棄這裡　所以這裡根本也不會有什麼優秀的菁英或是人材被派來這
我當初原本在板橋　被公司騙來這　說來這輕鬆薪水也會調整　所以我就跟一般人一樣　覺得輕鬆事少薪水多　誰不要
我就被調來這了　結果一來這　
ｏｈ　ｍｙ　ｇｏｄ
跟我交接的設備長　第一天帶我繞了一圈６百多戶的大社區後
第二天就人間蒸發不見了　我要做什麼？？該怎麼做？？文件資料在哪？？
我就這樣匆促的接任了　
跟公司反應　也沒下文　就連個每天要用照相機甚至一把螺絲起子　都要自備　
我就這樣硬著頭皮在做了半年多了　這期間　可以說跟公司要什麼沒什麼
公司沒工具沒資源沒關係　但是沒有人　那就很超過了　從去年底
這裡就一直缺人　公司都說有在徵人了　是沒錯　有在徵人　不過
來的那些都是”阿里不答”　個個都是　煙　檳榔　甚至維士比不離身
不然就是筆電帶著　坐在警衛亭裡　”打怪　ｍｓｎ　非死不可”
不要說住戶看不下去　連我自己也看不下去　還有車道保全找不到人的
自己跑去上廁所　買東西　都沒有回報　沒人知道他去哪　車道就晾在那　大家自由進出
還有保全喝阿比喝到茫　對住戶ｏｏｘｘ罵髒話　諸如此類太多了　講不完．．．．．．．．．．．．
督導跟我都有跟公司反應　每次都是說”好　知道了　會派人處理”
甚至總公司自己派來支援的勤務督導也是一樣爛　筆電　抽煙　樣樣來　
車道　大廳　隨時放空城　上面爛　所以下面跟著一樣擺爛
後來　公司的勤務督導也不來這了　因為這裡遠　車道沒電風扇冷氣　大廳事情多又亂
就找外面的”打手”（不是安杰的員工）來充當保全　當天現領的　對這裡是放棄又擺爛
後來的保全　秘書　會館　相繼離職　這陣子現場就只剩督導（總幹事）還有我
一間６百多戶的大社區　就只有２個人顧　不出事才有鬼
目前　板橋的東方明珠現在的情況跟世紀館一樣　５月底要招標物業
安杰也是用這裡的模式應付那裡的管委會　如果有人認識那裡的住戶或委員　一定要告知安杰的惡行惡狀
最後　說實在的　我也要感謝安杰　讓我在這學到了不少東西　離開安杰　真是開心

作者: AR111 時間: 2011-4-28 23:09
回覆 waitai 的文章

林大　可否也幫我的複製貼在　Ｍ０１　謝謝囉

作者: waitai 時間: 2011-4-29 01:42

路人甲發表於 2011-4-28 23:09
回覆 waitai 的文章

林大　可否也幫我的複製貼在　Ｍ０１　謝謝囉

http://www.mobile01.com/topicdet ... 42&p=1#27547588

作者: Lydia 時間: 2011-4-29 06:08
本文章最後由 Lydia 於 2011-4-29 06:08 編輯

路人甲發表於 2011-4-28 23:07
大家好

我是麗寶世紀館安杰（福瑞斯）物業的設備長（機電長）　

設備長真的是辛苦了，
優秀的人才不會被埋沒的，日後如果有機會，世紀館還是歡迎你唷，
還有那個帥帥的、有點靦腆的晚班大廳！
好捨不得呀

！

作者: 黑麻麻 時間: 2011-4-29 08:46
昨天找到車道保全的打卡單
光是4月份
就有三次連續值班超時的記錄

2次連續24小時
1次更是連上48小時

這是什麼樣的公司
可以讓員工的紀律散成這個樣子
連上班沒來，都沒有人可以代班
就讓上一班的繼續值勤

會直接睡在哨亭中
也就不奇怪了....

作者: 曲家三劍客 時間: 2011-4-29 23:00
回覆路人甲的文章

辛苦你了路人甲

謝謝你對世紀館的貢獻

作者: 曲家三劍客 時間: 2011-4-29 23:01
回覆黑麻麻的文章

真是太誇張了...

因為大家上班都忙也沒人去注意到

作者: 曲家三劍客 時間: 2011-4-29 23:01
回覆 Lydia 的文章

我們也捨不得那帥哥

作者: 曲家三劍客 時間: 2011-4-29 23:05
回覆 mssltsai 的文章

真是表裡不一阿...

反正房子賣了交屋後就沒事了真是鴕鳥心態

作者: 耐心 時間: 2011-4-29 23:10
回覆毛怪的文章

感謝函最後隨便戳個橡皮章.. 連個總經理簽名都沒有...
都幾歲人了還做這種看不起自己的事出過社會看過世面沒有啊？ ...搖頭～

作者: 耐心 時間: 2011-4-29 23:13
本文章最後由 mssltsai 於 2011-4-29 23:14 編輯

回覆曲家三劍客的文章

反正房子賣了交屋後就沒事了

建商都同一副嘴臉..
拿了錢就翻臉不認人..這也不是X寶的專利...

作者: 荒野漫步 時間: 2011-4-30 00:59
好想要知道我們國際館也是這個物業公司接手嗎？
會不會發生一樣的情形？剉A彈...

作者: 小小蘋果 時間: 2011-4-30 16:15
回覆曲家三劍客的文章

真地好帥，我進去，都會常常多看幾眼。

作者: AR111 時間: 2011-4-30 22:55
回覆白色月亮的文章

嗯嗯～我了解～感謝妳的提醒喔～只是今天我真的氣不過～
我國中就在工作了～行行色色的的人都看過～各行各業也幾乎都待過～
八大行業也做過～只是～真的沒遇過這種公司～而今天我也是實話實說～
如果今天真的它要追究～我也會讓它上蘋果～我想～應該很多人想在頭版看到”安ｘ”吧～
有時做人真的不能太老實～否則會被人”吃的夠夠”～不過～還是感謝妳喔～

作者: AR111 時間: 2011-4-30 22:56
回覆曲家三劍客的文章

呵～這是應該的～

作者: AR111 時間: 2011-4-30 22:58
回覆 waitai 的文章

林大～謝囉～

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