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標題: 小心 聯絡簿變吵架簿 [列印本頁]
作者: Jess    時間: 2011-4-23 08:12
標題: 小心 聯絡簿變吵架簿
本文章最後由 Jess 於 2011-4-23 08:13 編輯 3 Z4 c$ y+ ]+ g9 c! i
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天下雜誌更新日期:2011/04/22 11:28  
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  ^  v& S/ f6 \: l' w1 A作者：張靜文6 H& ~: v6 |1 I4 ~
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+ d8 G" o) e9 ~( l! p回覆聯絡簿總是困擾你嗎？如果是，先別自責是個不盡職父母，也不要急著怪孩子不乖，更不要為了爭一口氣，在聯絡簿上開戰。轉個念，情況會大不同。" k5 _2 E" j' E* L# ~# x

1 q1 @8 ~, w* @友緣基金會資深社工員詹純玲提醒，如果聯絡簿上的留言讓你不舒服，請安定自己的心，先跳脫「我不好、孩子做錯了！」的指責，告訴自己，老師只是做他該做的事：報告孩子在學校狀況。5 F) R+ O( q/ a5 J: b/ m2 E

, Y! R" e7 t( k# t3 g- P無論老師是不是真的對你或孩子有成見，在一開始請先相信，你和老師都是站在「幫助孩子更好」的立場，只是做法不同。不斷提醒自己正向看待這些事，才有可能在回應時展現善意。如果孩子對老師的感覺還不錯，就不用太在意老師的冒犯字眼。很多老師只是不知道用委婉的方式溝通。遇到以下四種經典回應，不妨換個想法，試著轉換溝通方式。
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家長回應四類型聯絡簿的提醒：3 r/ I% G0 [* W, a& n' {/ s" ]- N, _
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1. 告狀型：% ^( s. o5 j$ r7 P! J
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「下課去淋雨，不應該！」聯絡簿裡全是告誡孩子不可以講話、不可以遲交作業、不可以嘻鬧的字句。
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( y8 l4 `" M2 |* }) }5 \, q( p6 g不妨這樣想：老師不是針對我或孩子，他只是在做每個老師都該做的事。最重要的是，我已經和孩子溝通，也知道他在改變，千萬不要因為這些話打亂了自己的價值觀。
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  y2 @- g6 \/ @& b可以這樣回：讓老師明白你知道這件事，並說明處理方式，例如：「已和小智溝通。他的水壺掉在音樂教室，才冒雨回去拿。我告訴他下次要記得撐傘。」如果同一件事反覆被告狀，但你知道孩子需要時間，就禮貌回覆：「謝謝老師，我會多提醒他！」) |1 S$ Y3 S+ c

0 v# g& |, Y! i: z- q1 h- w9 H2. 卸責型：' {0 K& p, v, X. R( Z
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「請貴家長嚴加督促。」孩子發生任何事，老師都寫在聯絡簿上請家長處理，卻不知老師做了什麼處理。筱惠在學校遭同學惡作劇，將她的筆袋丟來丟去，老師卻在聯絡簿寫：「請家長幫助孩子保護自己。」+ e4 ^, h7 H: U- w* G1 x( z
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不妨這樣想：老師覺得親師合作會讓孩子更好。他在學校也做了一些努力，只是沒有呈現在聯絡簿上。- j+ M' y: P' k$ c
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可以這樣回：先同理老師的辛苦，讓老師知道你已經了解事情始末，接著回應你做的努力：「我已經加強筱惠的語言表達能力。」也問問老師的意見：「筱惠無法一夕改變，請問在學校，我還可以為孩子做什麼？」或是「不知老師有無更好的建議？」" n; b. a% b% h9 r3 C( ^

$ l! ~, \2 N- h" T/ F3. 不知所云型：+ J, h7 B; V4 ~- G/ l* C  x
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「請問曾熙的哥哥上學是騎腳踏車還是搭公車？」老師總是寫與孩子無關的事，或是看起來像是寫孩子，可是不知道他寫的用意為何。
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不妨這樣想：老師想透過不同的方式了解孩子生活、與父母維持友好關係。. h/ J" K7 C' o& I7 F6 W+ m! x

/ r0 Z6 f2 E) r$ P4 t: R( c# i可以這樣回：簡短回答問題。試著讓老師知道，你明白老師工作很忙碌，也知道老師用心對待孩子；如果沒有特殊狀況，你並不期待聯絡簿寫很多字。
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4. 主導型：
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/ `, d- O# U4 u3 ?' {* ?( b4 N「小智注意力無法集中，還常動手打同學，請媽媽帶至心智科看診，服藥讓他專心。」或「我已經將小智安排每週到輔導室一次了。」老師喜歡診斷，甚至直接指導家長如何做。
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7 Z% J/ |6 H# i$ F  D8 ^不妨這樣想：孩子在校可能深深困擾老師，他已經束手無策，希望家長可以多做一些協助。
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可以這樣回：讓老師知道你平時對待孩子的方式，有必要的話，讓他知道你的辛苦和努力。如果老師的「指導」讓你很受傷，還是直接撥電話或到學校談清楚吧。
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  u; g. u/ ^) |4 V  i) r+ I$ P! S大原則是，聯絡簿比較適合交代作業、讚美孩子、感謝老師等事。過於複雜、關乎個人價值的討論，應以電話或當面談較佳。聯絡簿的文字經過揣測，不小心每個字都變成敵意，直接講，反而沒那麼嚴重。' p# M" {" C* ]
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另外，不要期待老師在聯絡簿上寫太多字，很多時候，老師在學校「做雜事的時間」與「和孩子互動的時間」是相斥的。尤其小學低年級，半天的時間，老師要上課、指導學生打掃、準備教材、處理孩子的紛爭，以及幫助孩子適應小學生活，勢必無法像幼稚園老師那樣給予細膩的評語。如果聯絡簿沒有什麼事，就表示孩子在校平安順利，是個好消息。
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2 P' p  {; }& W0 [5 w有時候，孩子的轉述反而是引發聯絡簿戰爭的主因。孩子因為表達能力不夠，或擔心被責罵處罰，可能會片段陳述事件。他的話可以參考，但記得那不是全貌。如果孩子的抱怨讓你困惑或生氣，就直接撥電話給老師請教細節。但要注意電話禮節，可以先跟老師預約時間，談問題時不要讓孩子在身邊。無論是文字或是電話回應，切記把孩子的需求擺在你的情緒之上。0 k4 J+ z3 S, N
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最重要的是，學校日、親師座談、故事媽媽、志工媽媽，有時間就儘量參與，展現「關心卻不干涉」的姿態。承平時多培養關係，衝突時才不會擴大為戰爭。# d$ [5 F9 i- e( |, J
作者: 大頭    時間: 2011-4-23 11:35
不容易吧
6 q8 M, B( f2 m8 y5 u當小孩被指責~大部份的人都是反擊) [" W) p$ g! B
我們已經從大頭幼稚園就開始練習了
" x8 n1 |+ \+ T* ]0 N, U+ S希望他上小學後~不會遇到什麼.....的事件
作者: v9013betty    時間: 2011-4-23 15:59
親師溝通是需要學習.練習的,小學並不像幼稚園老師有較多時間面對面溝通,此時連絡簿則是老師和家長最重要的橋梁,因此適時.適當的利用練絡簿,家長和老師才能真正幫助到孩子.
4 r+ }1 U9 Z2 }) N" r* u    我家孩子學期中轉學因此很需要跟老師溝通,無論孩子的生活習慣.行為.個性,我的孩子最難適應的是營養午餐,每到整天班一大早總要拉鋸戰(起床哭到校門口),因此透過聯絡簿一次又一次的溝通,我們終於找到好的方式幫助孩子,所以很快的半個月(低年級一周2天整天)他慢慢的進入狀況,從害怕新學校到開心去上學聯絡簿真的幫上很大的忙,當然最主要是要謝謝老師肯協助幫忙,以及耐心給予鼓勵(桃子腳    二年誠班)
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作者: Y哲    時間: 2011-4-23 20:47
回覆 Jess 的文章
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# D/ [  I) R' X/ E# }* K感謝您的歸納
作者: 老熊    時間: 2011-4-24 08:48
我家的老師是緋聞型....
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每天都寫小熊又和哪位同學爭風吃醋....
作者: kaki    時間: 2011-4-26 15:08
我們家女兒的老師就超級貼心的...) S0 L/ Q- x+ u2 {
聽說這學期才放完育嬰假回來..." R+ J* _9 g) S  b* d- D
但是對上學期才轉進班上的女兒卻很用心說...
) h/ G9 K. [7 g% B聯絡簿上常常都有鼓勵跟加油的話語...' ^4 P8 I) j& n0 v( o
然後媽媽為了小人任性不吃藥跟老師求救...7 l0 O% s! y" c: k
寫了一大堆的留言想請教老師怎麼辦...
; m+ a& A( z( g; z結果老師回了滿滿三大張的隨意貼在聯絡簿上...2 h/ m. _) f" U+ |+ H
針對所有的問題分析建議鼓勵祝福等等...
2 r1 u2 h. k8 o$ C; O7 J  O& X總之...
  k" p! A! s1 [- d7 [1 i老師對了啥都沒有問題的囉...
作者: 李夫人    時間: 2011-4-26 15:22
回覆 Jess 的文章
8 ^1 i0 l8 u$ L1 ~7 E" v2 ?; p8 @
; s$ p6 j, e9 r* h5 e, m+ X1 t這本書,往後我應該會常需要閱讀~~
作者: 李夫人    時間: 2011-4-26 15:23
回覆 老熊 的文章: B% B( {* H4 d" g8 O% N( k$ g( _

9 X- K) A' O/ i# z* p* g您家小熊的老師真可愛...
作者: 輕一笑    時間: 2011-4-26 15:29
回覆 老熊 的文章; p# M* h8 k$ l, u) Y4 Q& K6 ^

! b+ x2 v. u% ]4 A  p" x+ q噗嗤!我兒子洗澡時告訴我他同學有15個女朋友,我懷疑那同學可能是小熊?（小熊是山姆大班沒錯吧!）( Y4 a7 M% i3 ~+ v




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