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標題: 市長信箱效果讓人不滿意 [列印本頁]

作者: 北大見習生 時間: 2011-4-15 14:26
標題: 市長信箱效果讓人不滿意
親愛的網友[XXX]，您好
案件編號：XXXXX12504
查詢密碼：XXX
訪客信箱：XXXXXXXXXXX
陳情主題: 新北市環河路監視器設立問題
陳情內容: 每逢大雨常聽到新莊環河路大漢橋下路段常發生事故或死亡車禍
新莊環河路往樹林那邊車流量多且車道小,為容易事故路段
今天晚上我跟女朋友行經該路段,我女朋友被一台小貨車擦撞
對方並未停留(肇事逃逸),自行就醫後向派出所報案
並查看相關監視器,發現環河路上並未設置監視器,由於環河路為容易
發生事故路段,發生事故又無監視器可追究肇事行為人
今晚只是輕傷,如真出人命該向誰求償?
尤其此路段事故頻繁,我本來認為一定會有監視器可查出肇事人員
但事故一而再,再而三的發生,沒想到仍無設置監視器且無有效方案改善
我們的行車用路安全完全不受保障
重點是此路段常發生車禍,怎還會有未設立監視器行為發生?
環河路有跨區問題,請市長督促增設監視器保障我們用路人安全
尤其這條道路也是三峽往北市主要幹道,我每天要往返三重及三峽
發生此事後,就算騎車再如何小心,下次再遇到今天晚上的事
輕傷要偷笑,重傷自認倒楣?

回覆內容：：先生〈小姐〉您好：台端反映本轄新莊區環河路文昌祠附近無裝設監視器乙情，經查係環河路與思明路口現已裝設4具數位式監視器，因主機故障無法正常運作，已陳報警察局維修在案；另本分局為維護民眾生命財產安全，已責由轄區新莊派出所加強該路段巡邏，感謝來函對警政工作關心，祝萬事如意！承辦單位：新北市政府警察局新莊分局民防組警員XXX服務電話：（02）29948518 承辦機關：新北市政府警察局新莊分局民防組聯絡電話：（02）29948518 承辦人：XXX 正本：副本：

查詢網址：http://talk.tpc.gov.tw/search.jsp
新北市政府　敬上

其實那天主要反應的是整條環河路監視器問題,而不是單一路口問題
回覆結果還是讓人不滿意...

作者: 寧靜海 時間: 2011-4-15 14:33
這是很常見的問題，我記得前一陣子我陳情要求市府解決北大特區三峽跟樹林兩邊的流浪狗問題，我還特別點出來要求三峽清潔隊及樹林清潔隊都要答覆，結果還是只有三峽清潔隊答覆而已。

但請不要這樣就放棄喔！你可以繼續寫信，把你的問題點出來，說得更清楚，並請他們確實回應。

畢竟這是最節省我們時間，也保證能得到回應的民意工具，還是希望各位居民能盡量善用，不要因為回應不滿意就放棄這個工具，那真的很可惜，也沒辦法達到我們原本陳情的目的了。

另外，若真的覺得市長信箱的答覆一直都無法滿意，建議可以參加幾位議員在北大特區的座談會，直接現場反映，議員這邊都會做紀錄，也會有答覆。

但我個人是希望可以雙管齊下，從民意代表以及市長信箱等工具，大家一起反映問題，要求政府積極處理。

作者: 北大見習生 時間: 2011-4-15 14:37

寧靜海發表於 2011-4-15 14:33
這是很常見的問題，我記得前一陣子我陳情要求市府解決北大特區三峽跟樹林兩邊的流浪狗問題，我還特別點出來 ...

後面滿意度調查部份我也把不滿意的原因寫出來
畢竟沒回覆到重點...

作者: 寧靜海 時間: 2011-4-15 14:52

北大見習生發表於 2011-4-15 14:37
後面滿意度調查部份我也把不滿意的原因寫出來
畢竟沒回覆到重點...

　　你可以全部填「非常不滿意」然後留電話，他們的承辦人按「規定」必須打電話跟陳情人說明，你可以再把完整的問題告訴他，這也是一種方式喔！另外也可以聽聽承辦人的想法，有時會有一些八卦內幕跑出來...

作者: Spock 時間: 2011-4-15 14:56

北大見習生發表於 2011-4-15 14:26
親愛的網友[XXX]，您好
案件編號：XXXXX12504
查詢密碼：XXX

這個路段有槍擊事件. 目前還是懸案中.
Spock 不常走這條路. 黑黑且砂石車很多
目前都走新北環快 to 板橋區/土城區環河路
未來會走特二號快速道路.<65號>

作者: 北大見習生 時間: 2011-4-15 15:02

寧靜海發表於 2011-4-15 14:52
　　你可以全部填「非常不滿意」然後留電話，他們的承辦人按「規定」必須打電話跟陳情人說明，你可以再 ...

原來還有這辦法,收到

看來要懂得善用工具,監視器的部份不論在哪個地方常常都是因為經費問題損壞無法維護
這也不是第一次遇到了,真要調資料的時候常常就是壞了,讓人不安心...

作者: 北大見習生 時間: 2011-4-15 15:12

Spock 發表於 2011-4-15 14:56
這個路段有槍擊事件. 目前還是懸案中.
Spock 不常走這條路. 黑黑且砂石車很多
目前都走新北環快 to 板橋 ...

上次的流彈案也是改善不了這問題,環河路是我上下班(三峽-三重)必經之路目前沒有其他更好的路線

作者: evalee 時間: 2011-4-15 16:12
回覆 Spock 的文章

槍擊，it's terrible

my god......

作者: hfnnxu 時間: 2011-4-15 16:47

北大見習生發表於 2011-4-15 14:26
親愛的網友[XXX]，您好
案件編號：XXXXX12504
查詢密碼：XXX

經查係環河路與思明路口現已裝設4具數位式監視器，因主機故障無法正常運作，已陳報警察局維修在案；
------->提議:改提因公務人員瀆職未善盡管理及養護之責導致肇事者逃逸而申請國賠乙案，看看是否市府人員能比較積極處理

作者: 北大見習生 時間: 2011-4-15 18:12

hfnnxu 發表於 2011-4-15 16:47
經查係環河路與思明路口現已裝設4具數位式監視器，因主機故障無法正常運作，已陳報警察局維修在案；
---- ...

國賠的案子太多了,他們應該認為多壓一件沒差
尤其又是沒出人命,搞不好直接被退件
連國三走山還有之前風災的國賠都處理成這樣了...
話說很多路口都裝設有監視器,如無法發揮作用
這才是我所擔心的...

作者: dingding 時間: 2011-4-15 19:49
回覆 hfnnxu 的文章

國賠成立要件好像不是這樣解釋的吧

作者: 無拘無束 時間: 2011-4-15 20:22
回覆北大見習生的文章

市長信箱效果讓人滿意就有鬼了!!

就算投到總統信箱又如何???最後還是回最基層的權責單位!!!至於怎麼做，上面也不可能追~
每個院會、部會日理萬機的，大多是公文來回交辦而已~~講白點就是在回覆的公文上敷衍了事。

作者: 江牛牛 時間: 2011-4-15 22:31

hfnnxu 發表於 2011-4-15 16:47
經查係環河路與思明路口現已裝設4具數位式監視器，因主機故障無法正常運作，已陳報警察局維修在案；
---- ...

國賠案件的因果繫屬若是這樣擴大解釋，那國賠的案件賠不完了！

作者: hfnnxu 時間: 2011-4-15 23:02
本文章最後由 hfnnxu 於 2011-4-15 23:23 編輯

江牛牛發表於 2011-4-15 22:31
國賠案件的因果繫屬若是這樣擴大解釋，那國賠的案件賠不完了！

丁大、牛大，

有時歪打正著也是不錯，而"正著"只是想讓市府有所重視和積極，而"國賠"或"瀆職"只是當"引子"用

國賠定義:國家賠償法第二條第二項後段規定：「公務員怠於執行職務，致人民自由或權利遭受損害者，亦得請求國家賠償。」

從字面表述看來是符合的，就由當事人主張自我的權益，至於結果是否獲得理賠，應該也不是見習生大主要的目的，這招叫「摸蛤兼洗褲」

希望手段可行

作者: johnshuetw 時間: 2011-4-15 23:07
本文章最後由 johnshuetw 於 2011-4-15 23:11 編輯

個人也用過市長信箱和其它政府機關留言板。
有一次車輛報廢申報後,獎勵金遲未核下的問題,
當然我是事先已先直接向該管專人詢問,當然對方有一套說法,經個人研判確認是對方行政有疏失,才去投訴
結果沒多久就核下了,所以訴內容和結果來看,我是很滿意.
當然更多一些意見啦,當然只是得到"程式"樣板回文.

個人覺得如果是是一些個人與機關(有固定行政程序,內部即可解決)的往來問題,或許很快有解決,
但有些問題,恐怕不是那麼簡單,不然機關人人的意見都要做,它也無此能力吧?

作者: 新好男人 時間: 2011-4-15 23:24
將您的陳情資料及市府回覆資料投書媒體
效果應該會更好

作者: 北大見習生 時間: 2011-4-15 23:38

無拘無束發表於 2011-4-15 20:22
回覆北大見習生的文章

市長信箱效果讓人滿意就有鬼了!!

看起來是很沒有效率沒錯
目前只能先從保護自己的部份做起了
騎車時看來得全副武裝了,免得摔車的時候很慘...

作者: ㄚ極惡 時間: 2011-4-17 20:59
回覆無拘無束的文章

+1 表面功夫意思意思一下

作者: djrose 時間: 2011-4-17 21:11
可能要了解一下公部門的運作方式,分層負責....採購...不會像私人公司那樣迅速.制度使然

作者: 北大見習生 時間: 2011-4-19 19:07
下午承辦人員有打電話來跟我解釋原因
因為統籌費問題要再提出申請,反正我還是另外再強調
是針對整條道路安全反應的問題,而不是只針對新莊區路段問題
還是請他們再去反應,雖然可能還是沒結果...
但還是要爭取一下用路安全

作者: CIWS921 時間: 2011-4-19 19:32
回覆北大見習生的文章

打29603456轉9(總機)新北市政府的電話吧
告訴他們你要反映的問題這樣會比較有效率
這是我最近的體驗還蠻有效的

作者: kwbaseball2002 時間: 2011-4-20 00:04
這叫八股內容....
這是部分公務人員的基本功夫..

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