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標題: [新聞]山寨版電器維修官網 賺黑心錢 [列印本頁]
作者: vencees    時間: 2010-5-19 08:19
標題: [新聞]山寨版電器維修官網 賺黑心錢
「氣炸了！維修官網竟然是山寨版。」消費者投訴，上網找家電廠商維修，客服態度差，價格又亂報，後來才發現包括聲寶、日立、奇異等知名家電公司，都有不肖的電器業者仿冒公司的官網，引誘消費者上當。
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, @; D8 q$ F5 B5 X9 v' i; M「真的是太扯了！」任職科技公司的黃先生，前年底花四萬多元買聲寶洗衣機，日前網路搜尋「聲寶」找維修，對方到府索價五千元換零件；事後他發現只要換一條兩百元的線即可解決，氣得打電話抗議，「對方還掛我電話，罵我奧客。」
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不少人家電損壞都習慣上網搜尋維修據點，卻不知搜尋引擎因付費影響排序前後，經常被導引到山寨版的維修官網，衍生亂收費、維修品質差等問題。
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5 I+ |2 {/ g6 K李小姐投訴，家裡的奇異電冰箱故障，上網找到「奇異維修」打○八○○客服，詢問「是奇異冰箱嗎？」對方回答「你要修理什麼？」未表明自己非奇異原廠，讓她以為叫到原廠維修。
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對方到府後漫天開價，只拆風扇卻收更換除霜馬達六千元維修費，且沒給任何收據就離開；兩天後冰箱壞得更嚴重，再聯繫時對方態度惡劣，後來她在冰箱背面看到正廠維修電話，才發現自己叫到黑店。5 Z( u* C0 r  ~# [6 D& m

$ f" }2 O8 X/ S. W+ f' r# r# H" N# F記者實測，不論是上網輸入奇異、聲寶、SONY或日立、國際等大公司廠牌，都會出現許多山寨版維修官網。
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7 U) ?$ Q) V, d6 M$ f! ?9 m- N1 B記者根據網頁客服電話撥打，詢問「請問是日立冷氣嗎？」對方稱「嗯！」記者接著問「請問是原廠嗎？」對方遲疑了一下回答「嗯！」記者再問「請問你們有實體店面嗎？維修的是原廠人員嗎？」對方表示只提供到府服務，稱維修人員是經銷商代表。* y4 L$ G1 t# U* o: L, o. u

3 z2 m% ], f7 ]  ^投訴者指出，當點選山寨版的「服務站查詢」時，網頁右上角顯示「本網站與國內授權製造及使用商標無關」，但字樣微小，消費者不易察覺，才會將山寨版當原廠，求償無門。
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原文轉錄自http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/5562016.shtml) Z0 e/ F% A9 a. u4 K
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剛剛無聊去google了一下
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( Z0 w+ ?% y; l- r! gwww.sampo.com.tw才是真的聲寶官方網站6 F, M" {9 l% Y0 \) B: ?% I2 s" G

. F0 M6 g" y  G1 P) E% T# v7 s+ B: V這是有關於聲寶維修服務緊急說明- m6 R! d; }1 t9 H9 g4 G/ E  N

: M0 d: p: u( T: l" n如果是假的山寨網站，注意看一下頁面最下方，都會有個"本網站與國內授權製造及使用商標無關"這樣的字眼。
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; q. x" ~" M" r! E$ B' x例如 : + g4 a' R0 {, `$ t  w$ u6 k( [* ?
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http://www.p-service.com.tw/
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http://www.xn--8uqy4e6xlrqlb8x9yd00f.tw/ec99/default.asp( @; L) g1 g$ j" H( m/ R* y
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這三個都不是聲寶的官方維修服務站，注意看一下他們最下方的位置
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2 b4 a+ B0 E$ Q7 W& \; m0 o+ @另外，不只聲寶，包括奇異、東元也是有相同的情況。% i5 X, y: V, ^, Q. b: w

: R4 b" S; h2 R' `請大家務必小心，
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最好的辦法是直接看冰箱後面的維修服務電話，以免受害。



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