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標題: 對於喬田客棧茶餐廳的一點意見 [列印本頁]

作者: YAYA 時間: 2011-4-7 16:32
標題: 對於喬田客棧茶餐廳的一點意見
本文章最後由 YAYA 於 2011-4-7 16:38 編輯

對於營業沒有發票，但確要求收取服務費，這樣的行為有些意見。我們今天在喬田客棧茶餐廳二樓用餐，覺得要求百分之十的服務費過高，一是並沒特別感受被服務之感，及用餐環境並未營造很舒適，二是為何沒有開發票之下依然收取服務費。
廚房設置在二樓聲量會吵，這是受限場地關係可以諒解。但用餐過程，聽到員工大小聲，沒特別去了解是老闆正在對員工生氣?還是員工送錯單被廚師大聲，總之，在用餐過程可以共享餐廳內不悅的氣氛。我覺得既要求收服務費的場所，這部份就不該呈現。
沒有發票，店家的說明是還在申請中，但店面已營業了對嗎?如果正式說，可以講這是逃漏稅，我會認為這段期間(申請中)給予寬待沒有問題，但商家已經沒開發票了照收服務費，我覺得說不過去了。

作者: 拉不拉珍 時間: 2011-4-7 16:43
回覆 YAYA 的文章

我記得好像服務不好的話是可以不必給服務費的

作者: 阿彬 時間: 2011-4-7 16:45
當場反應給店家了嗎？

作者: YAYA 時間: 2011-4-7 17:08

阿彬發表於 2011-4-7 16:45
當場反應給店家了嗎？

沒有當場反應，因為要趕時間到機場送機。

作者: 阿彬 時間: 2011-4-7 17:11

YAYA 發表於 2011-4-7 17:08
沒有當場反應，因為要趕時間到機場送機。

那應該請愛北大卡的發行人～把這頁面印出來給店家改進！哈哈...

作者: 小賴 時間: 2011-4-7 17:22

拉不拉珍發表於 2011-4-7 16:43
回覆 YAYA 的文章

我記得好像服務不好的話是可以不必給服務費的

可以不給嗎?如果可以還真不想給呢?

作者: Paris 時間: 2011-4-7 18:34
我那天也是一個人去喬田用餐...我就坐在一F櫃台正前方....坐下來都點完餐很久了卻沒來一杯水...我尋問了小姐請她給我一杯水...結果他不知道在忙什麼水端來時不是輕放在我面前而是很大力的丟下來...裡面的茶有些也都灑出來了...><...而且我現在懷孕不能喝茶所以又跟她要了一杯水.....結果那杯水一直沒來....到最後我實在受不了了...又再要了一次...還是沒來....最後可能是有小姐看我臉很臭所以主動問我要什麼..我才說我的水一直沒來...><最後買單時,她跟我說有10%的服務費時我真的很火.....跟本沒有被服務到還是多付一成><我有跟他們的好像是店經理講...如果你們要收服務費你們的服務品質應該要再好一點吧....><

作者: 拉不拉珍 時間: 2011-4-7 20:04
回覆小賴的文章

我弟的前女友曾告訴我的,有服務不好的就可以不必給,她就曾沒給過

作者: 拉不拉珍 時間: 2011-4-7 20:25
這附近的店家是不是只有它們收服務費呢

作者: mobyshin 時間: 2011-4-7 20:45
那就讓它自然被淘汰吧

作者: YAYA 時間: 2011-4-7 21:08

小賴發表於 2011-4-7 17:22
可以不給嗎?如果可以還真不想給呢?

好像是的，我記得有報導在消費者權利上可以不給這服務費的，但，當時有帶其它友人且趕時間

作者: YAYA 時間: 2011-4-7 21:09

阿彬發表於 2011-4-7 17:11
那應該請愛北大卡的發行人～把這頁面印出來給店家改進！哈哈...

你好有智慧耶!!!這方法好

作者: YAYA 時間: 2011-4-7 21:13

拉不拉珍發表於 2011-4-7 20:25
這附近的店家是不是只有它們收服務費呢

問題是，他們沒有開發票又要服務費，就會心裡感覺不好

作者: 王太 時間: 2011-4-7 21:16
還想說有機會去給它棒場一下的呢，這樣一看就不想去了。

若真的不想付服務費，可是又己經消費完畢，那該怎麼才能不付呢？是不是會把場面搞得很難看？！

作者: dingding 時間: 2011-4-7 21:30
本文章最後由 dingding 於 2011-4-7 21:38 編輯

回覆王太的文章

開發票與收取服務費是兩回事吧,不開發票感覺更差,如果是試營運就更不該收服務費
10%是服務費

5%是營業稅

應該是分開來看的....

如果業者是免開發票不收你5%

那你要求他開發票的話~~他一定是會跟你加收那5%營業稅的呀....

跟那10%服務費是沒有關係的....所以不開發票又沒打95折是常不合理的

作者: 老熊 時間: 2011-4-7 21:34
怎麼這麼久了都還沒改善,
那他們有危險囉~

作者: 我在你心理 時間: 2011-4-7 22:27
淘汰有點可惜，因為蠻好吃的。

作者: pcchen1103 時間: 2011-4-7 22:32
上菜超慢的....

作者: 嬌嬌 時間: 2011-4-7 22:34
如果覺得服務不好。可以直接找主管要求取消服務費吧

作者: FANNY!FANNY! 時間: 2011-4-7 22:46

既然是服務業的話.服務應該要有一定的水準.而且對於態度不佳的員工應該再訓練才是.....

作者: 王太 時間: 2011-4-7 22:51
本文章最後由王太於 2011-4-7 22:53 編輯

回覆 dingding 的文章

哎喲，這位鄰居，是我沒說清楚嗎？
營業稅和服務費我分得出來啦。

先不管開不開發票這件事，
我是說若結帳時覺得服務不好，不想支付一成的服務費，那當場是有點尷尬，蠻不開心的場面呢，
只是若店家有任何不好的地方，勇於表達出來是很重要的吧！
除非想讓它自然淘汰，就把感想埋在心裡吧。

作者: dingding 時間: 2011-4-7 22:55
回覆王太的文章

誤會啦,不是回應王太您,是回應版主啦

作者: evelyn0026 時間: 2011-4-8 10:17
如果一開始就是申請小規模營業人~是可以用收據取代發票的

沒開發票的店家有一大堆啦,不過他們通常是合法的店家...

有的也是要經營一段時間,看營業狀況再決定要不要改成開發票(剛開業業績難抓啊)

這店家還是先把服務顧好,不然客人流失真的很可惜...

有些老闆其實是無枉之災,通常對客人態度不好的.都是雇員或工讀生啦

作者: 拉不拉珍 時間: 2011-4-8 21:46
本文章最後由拉不拉珍於 2011-4-8 21:49 編輯

回覆王太的文章

我記得以前我弟前女友是說某家服務差到極點,所以她就沒付,說法是﹕請問你們提供了哪些服務值得我付這筆服務費......之類的,沒聽到她說有吵起來什麼的,所以我才問說﹕啊???服務不好可以不必付哦,我怎麼以前常都白付

只是這種做法最好求證一下比較好

作者: dingding 時間: 2011-4-8 22:01
回覆 evelyn0026 的文章

我看過很多"小吃店"名義所開立的發票,消費金額還不低(還可以刷卡)

作者: CIWS921 時間: 2011-4-8 22:41
回覆王太的文章

說得好讓市場機制決定吧

作者: 喵喵魚 時間: 2011-4-9 13:46
回覆我在你心理的文章

的確
剛開幕我就去過了
事隔多時
之前看到的缺失似乎沒有改善
可惜.....

作者: 可可的爹 時間: 2011-4-9 13:56
現在的消費者眼睛是很雪亮的服務這麼差是很容易被淘汰出局的
期望店家好好改善

作者: 柔雨 時間: 2011-4-10 23:22
昨天晚上有和老公去吃
這是我們第二次光顧這家店

第一次剛開幕時,店家也是手忙腳亂
但是有一次男服務生(很像領班)的服務滿積極又有耐心
再加上口味價格還滿不錯的(有驚豔到),所以一訪留下了良好的印象

但是昨天...........
我們二人上座,都沒有給我們茶...一直到我們吃完都沒有茶
而服務生只有一位.但很不熟練....
一位女服務生拿來的餐碗都髒髒的(就有滿多油垢在上面)
我還自己用衛生紙擦了一次盤子及碗及桌子
當下有衝動...衝出店外不要吃了,
但老公安慰說沒關係......不乾不淨吃了沒病
而且那時候巳經8點以後了,再不吃我想附近也沒地方覓食了(不想吃便利商店)
不過有了昨天的經驗.....

.............................................

作者: Cue 時間: 2011-4-13 00:18
服務不好的確是可以拒付服務費沒錯!!!

作者: 雪花冰 時間: 2011-4-17 23:22
很讓人感冒!! 收服務費10% 服務卻不好這是變相營收的方式
                  結帳時要求要發票頂多只能給你開"收據" (收據就不用中獎啦!)
                  點了兩個波蘿油  一等就是半小時還沒來...
                  要不是我很有耐心為了讓孩子開心
                  我早就不吃了!!  上菜很慢~慢~慢
                  然後你有事先電話預約訂位子  座位卻都沒幫你先安排好一到餐廳就可坐
                     一進去餐廳  你就會馬上被趕出來  在門口罰站一番
                     過了很久  (你就會覺得你吃的一點興致都沒了~) 吃ㄧ頓飯還要在門口被人注看
                     吃的很可憐~

作者: 王太 時間: 2011-4-17 23:31
本文章最後由王太於 2011-4-17 23:31 編輯

想說每次經過這家店看起來生意好像還不錯耶，沒想到大家去過的反應幾乎都是一面倒，
老闆都不上愛北大的嗎？

作者: zean 時間: 2011-4-17 23:42
哇.....看完後真讓人怕怕.....
觀望觀望觀望...........

作者: nelsonshi 時間: 2011-4-18 11:14
昨天中午和家人去吃了一頓.

感覺上,口味是不錯的;

但是,就如有些網友說的,

服務的品質還有很大的進步空間.

我們一直到吃完主食了,注文的點心還沒來呢!

作者: 建男人 時間: 2011-4-22 06:51
本文章最後由建男人於 2011-4-22 15:09 編輯

我只能說服務員的應變能力需要加強...

餐具不上，茶水不倒，咖哩湯汁滴滿桌
小弟等所有菜上齊了，找老闆過來砲轟
錢我也不想付，反正沒動過!!
我就走人了....

作者: 建男人 時間: 2011-4-22 06:52
回覆王太的文章

老闆應該不敢上愛北大
怕看到一面倒的負面新聞....

作者: v9013betty 時間: 2011-4-22 07:22
我也去吃過,跟幾個鄰居和孩子

作者: v9013betty 時間: 2011-4-22 07:24
我是覺得口味還不錯,東西有點少就是了(餐點內的材料),當天也沒遇到態度不佳的服務員

作者: 阿彬 時間: 2011-4-22 07:47
回覆建男人的文章

給你一個讚！不過也太猛了吧

作者: 拉不拉珍 時間: 2011-4-22 10:50
回覆建男人的文章

點了菜後走人,這種事我倒是沒做過,老闆應該會楞住吧

作者: avatar2005 時間: 2011-4-22 11:08
聽大家這樣講~~
已經讓我很反感了
我最討厭消費不被重視的感覺
老闆真要檢討了~~(檢討店內小姊態度和衛生問題)

作者: 建男人 時間: 2011-4-22 15:07
本文章最後由建男人於 2011-4-22 15:08 編輯

回覆拉不拉珍的文章

他是愣住了.....

當下我只是不爽而已，
在還沒走人之前，小弟已經很客氣的請服務生來倒茶水並擺上餐具，但是一直都沒動靜!!
甚至比我們晚到的客人，連最基本的茶水都上了。

一直等到上菜的那一刻，服務生把菜端上來時，發現沒餐紙沒餐具，他自己也呆掉了。

是因為服務生呆掉時，整個咖哩盤是拿斜的，咖哩汁狂滴.....

所以我才甩頭走人

這樣的服務，還敢收10% 服務費，是該檢討檢討!!!!

作者: 就冷A君 時間: 2011-4-22 18:09
吃過一次,
也是如版主所說的映像,服務也沒很好,還收10%的服務費!
所以應該不會再去.........

作者: tpemartin 時間: 2011-4-22 19:33
四季的聯華燒臘開了，價格優又好吃喔。

作者: 棒到不行 時間: 2011-4-22 19:59
哇！危險！危險！
老闆要趕快好好的訓練員工啊！
我可不希望這家店倒了，
不然又只剩下義大利麵跟火鍋，
不過，我也覺得收服務費不太合理，應該取消。

作者: 拉不拉珍 時間: 2011-4-22 22:15
回覆 tpemartin 的文章

東西會不會很油很鹹

作者: tpemartin 時間: 2011-4-22 22:17
回覆拉不拉珍的文章

就一般港式燒臘的口味，個人覺得還好不會太鹹、太油膩，但不算清淡。

作者: ~◎NISSAN◎~ 時間: 2011-4-26 00:28
今天再度光臨喬田
(帶沒有吃過的朋友一起去)
餐點真的很合胃口
但是服務態度真的不能說不好
因為同樣的事情問了三遍以上
我朋友都快抓狂了
我事前就有跟他說明(就是在愛北大的網路流傳)
我還一直跟他講(好氣又好笑)
如果能加強服務品質的話
我相信一定會更好
希望老闆能看到這邊每個人所留的言...
加油吧!!~

作者: ph5288 時間: 2011-7-29 13:15
昨天企了喬田客棧吃了午餐，我是跟老婆和二個小朋友企吃到的時後有一個四人桌的位子，可是卻被後來進來的二個客人給坐走了，告知服務人員他卻說叫我坐樓上，難道他沒看到一有一個是坐推車的小朋友嗎?那個樓梯很不好走，到了二樓冷氣也不想開，後來有另一桌的客人來了才開，這是服務的部份。
再來是用餐環境的部份，地面超油就算了，桌子玻璃部份也是超油的，送上的餐碗超不乾淨，湯匙還有上個客人吃的東西在上面，茶杯更誇張，用餐巾擦過餐巾超級黑的所以我之後完全不敢用，我當下一直在想為什麼還有那麼多人來用餐呢??
原來他的東西口味還不錯，可是當你要用餐的時後想一想他整潔的部份，他煮出來的東西乾淨嗎??你還敢吃嗎??
我是不會在企喬田吃東西了，如果有人要企的請記得自已帶餐具。

作者: fannyplance 時間: 2011-8-1 11:19

ph5288 發表於 2011-7-29 13:15
昨天企了喬田客棧吃了午餐，我是跟老婆和二個小朋友企吃到的時後有一個四人桌的位子，可是卻被後來進來的二 ...

服務差可以找老闆說~老闆可能都找現在放假的工讀生~薪資便宜但是服務比較差
不過東西是還不錯吃啦

作者: 0922493938 時間: 2011-8-1 16:31
回復 YAYA 的帖子

好!!!

作者: Jackal 時間: 2011-8-1 22:37
我個人不太想再次消費
也是自己覺得該店好像有點...........
總之  不能說實話  以免被告
所以  最好的方式就是不要勉強我自己
當然  個人主觀意見  不提供參考

作者: Jackal 時間: 2011-8-1 22:39
我個人不太想再次消費
也是自己覺得該店好像有點...........
總之  不能說實話  以免被告
所以  最好的方式就是不要勉強我自己
當然  個人主觀意見  不提供參考

作者: nelsonshi 時間: 2011-8-2 11:29

ph5288 發表於 2011-7-29 13:15
昨天企了喬田客棧吃了午餐，我是跟老婆和二個小朋友企吃到的時後有一個四人桌的位子，可是卻被後來進來的二 ...

原來他們到現在還是沒有改善餐具不潔的問題呀!!!

看來,將它列入不捧場名單是正確的.

作者: singeko 時間: 2011-8-26 14:33
前二天去過一次...消費也是不便宜..餐廳整體感覺..比較不習慣，一整間吵烘烘的，總覺得沒辦法好好把點的餐吃完...服務方式跟前面幾樓的大大感覺都差不多，還是那幾個問題...下次來去試小pizza好了，好像比較安靜，也比較乾淨的感覺

作者: 下雨天 時間: 2011-8-30 12:11

我很少在愛北大有過於激烈的言詞

不過看到這篇實在讓我忍無可忍

xxxxxxOOOOO@@@@@@%%%%%

那天我帶我的女朋友去吃飯抱持著吃吃看的心態

我寫完單  沒人收  手舉了半天  沒人理偶就算了  我自己拿其實也沒關係

最慘的是我女朋友說分明樓上有人有看到我在找人點餐卻擺明不理

接著東西吃起來其實算還好這方面我不否認

可是最讓我生氣的是我要結帳的時候

我拿了帳單往櫃台走    那位沒穿制服的小姐在櫃台前面  直接對著我說  : 你等一下

他xxx  恩算了我等一下就是了回來繼續吃

然後吃了差不多  我又要去結帳了走上去

還是那句話 : 你等一下

他xxx  你請客人等一下你是不會客氣一點喔!  你講話態度跟我老闆對我一樣阿!!!

我是來消費的不是說一定要很客氣  至少你讓我感覺好一點?

等一下之後他走到櫃台後面  問一位有穿制服的先生  一些問題

我就在那等?  在那等?  繼續等?

5分鐘後我的臉快扭曲了之後那位穿制服的先生發現了  就說你先幫人家結帳

那小姐就一臉臭氣的跟我結  錢付了之後我赫然發現有服務費這一條?

他xxx 我吃完東西  錢付他沒關係  反正我都吃完了不差那10%

但是我還是很衝動的將我的皮包摔到桌子上  說了一句  : 你們這種服務態度要收服務費?

他xxx  服務業做成這樣?  員工素質如此?

還有膽收服務費?

作者: rita711113 時間: 2011-8-30 12:29
回復 mobyshin 的帖子

有道理...適者生存...

作者: dingding 時間: 2011-8-30 23:46
回復下雨天的帖子

一連4次他xxx 可以想見你的憤怒與委屈與一肚子

作者: 老熊豆花 時間: 2011-11-19 10:49
回復 YAYA 的帖子

心得:該開發票就要開發票,不要逃漏稅...記下來...

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