. d5 h* o+ d2 o* \7 {個人是偏愛日立跟希捷,只要70元的郵局便利箱 8 x5 g+ [! U W% c寄到新竹的蘆竹 那邊就會有人跟你收了! WD要比較麻煩6 [* Q2 P# V) E
要寄去新加坡!掛號200~350元左右秤重 9 E( G' g7 V* W4 o, q9 `+ | C. s, e4 B* X6 e
WD: $ c0 c1 O* ?3 W- V0 {" |【在 WD 網站申請 RMA】 6 f4 \$ |6 h. ?9 S- T) n) i6 V: f( P& v/ G* ^
WD 硬碟申請 RMA 流程：' Z& B8 f1 ]* \
0 ?. \3 _5 S1 Z, X |
1. 連到 WD 網站: http://www.wdc.com5 D5 Q; w' o5 c. x: E% V% Z; P" i
/ n8 W0 p% o* l# r9 z! w' L
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2. 滑鼠移動到 "Support" 選項, 出現下拉式選單, 點選 "Warranty & Service" 連結.- m# x; i' P! a. a
& T0 l$ Y/ I) b6 F$ X+ R
" A8 m. }0 q- G5 @ " e) [4 ^( r% d / L6 _9 B* \) O! P" \) [3. 點選 End User 區域的 "Go to end users" 連結.; j' z! [% H) [& f1 t
% v7 Y) D: e9 G, O& |
2 m& w9 L3 V/ v. O( o
3 f3 Z# M! X. m" y$ }6 L: j5 }4. 點選 Warranty Online Services 的 "Product Warranty Check" 連結. 7 i* m. e' K9 T0 n# j4 G' v4 T9 a3 j' L# l& y, Q* k
7 ~/ P' F5 m. X1 B4 i' J
5. 於 Country 的下拉式選單選擇 "Taiwan" (其他國家請自行點選所在地, 應該是判斷硬碟販售處), 4 v% L9 v9 y5 k3 H0 V# d+ U9 q) u- u6 I' |1 ?% ?+ u
再於 Serial Numbers 輸入硬碟的序號.) w2 u5 ~; r3 Y8 L+ y( @
' U- V: }2 p! t; V9 I
(硬碟序號請觀看硬碟標籤上的 S/N 處, 或者用偵測軟體讀取硬碟韌體, 也會出現硬碟序號), 然後按下 Continue.1 g! d7 X5 q$ T& x
' |& Z) K- x. z! y! e' k: [6 ?
* L: j( n0 f) M& Z! i" H( n) N1 l. o
, c* O! D5 [- S% v% K5 ]
6. 出現硬碟的相關資料, 有 Serial No (序號), Model No (型號), Status (保固狀態), Exp Date (保固期限)4 a+ X3 d" s/ X/ d' V5 I
; i: L& D+ \) I) _1 r/ g$ F
如果 Status 出現 In Limited Warranty, 就代表硬碟還在 WD 原廠保固期限內,% r y0 a1 w* w7 X. ]* m
6 x' q' N' K6 o9 L: O反之 Saatus 出現 Out of Limited Warranty, 就代表硬碟已經超過 WD 原廠保固期限了 3 ~! l- N C( N) o8 s: P. R! p( D, k( J* z! n. Z
於 "Please enter the reason for replacing the drive(s) (30 chars max)" 這個欄位輸入故障原因- ^4 ?, M" ]1 |" p8 | X
5 b6 A$ e8 g8 E8 J6 E, I$ s(參考別的網站寫的, 壞軌就填 bad sector, 有異常聲音就填 unknown noise), 再按 Create RMA 即可申請 RMA./ m: h9 y J! N
; [: F2 F# c- ~. S" X: d" l. N2 [, b3 }
7. 點選 "Standard Replacement". $ R+ g3 Q# N1 B/ Q5 E% C' E$ \; e, \8 Y% B" \' o/ ]" K8 w5 H
2 Y7 u2 G: p% R/ q
% [% q U& U8 b- l! b, P8. Phone 欄位輸入電話號碼 (只能輸入數字), Last Name 輸入你的英文姓.1 c. A$ n6 P6 N+ G$ b8 V
# e! C3 n/ @5 g( S% z, J. @6 R
! q5 R3 j' e% |2 u因為手邊沒有五聯單, 大概提一下需要填寫的欄位:' `, R( `) l6 |2 Y& D- I
G L5 }/ y7 L4 K2 x" R, H$ o( D' |
. o' C! ^/ O* K* i/ \欄位 1: FROM 寄件人姓名及地址, 郵遞區號, 電話; q6 V' S9 }) Z; Q# \
4 `6 D- W2 [+ x
請填寫自己的英文姓名及地址, 郵遞區號, 電話號碼 : G; y$ C& o) u- W+ U " C" x7 J/ o0 d* S5 ~6 R3 V4 F2 Q+ ?0 I3 ?. l
欄位 2: TO 收件人姓名及地址, 國名8 m7 C7 Q& X. G
: ]4 L( A/ f% ~. n! B. O0 x) ^0 p請填寫 WD 公司的地址: " y( K, h- X6 W g- U6 V 0 m c: g/ v" t7 W. u0 R' n: RFlextronics Manufacturing (Singapore) Pte Ltd* p q, M. b* A3 d4 z/ s
(Global Service) o/b Western Digital Corporation0 N7 [/ ?9 j0 r2 \
750B Chai Chee Road #01-01 . b7 Q( v! N7 C2 b' D/ X$ DTechnoPark @ Chai Chee#469002 Singapore& E5 _% J/ e# K$ Q. o& P, s' ~) |( ]
2 r! T0 L* p6 `, i(PS: 原地址 Solectron Technology Singapore Pte Ltd.5 T" |, a, I, l: W
(Global service)o/b Western Digital Corporation3 h0 a4 N- X/ j' @
750B Chai Chee Road #01-01 , D" {$ K, r9 F5 W, T9 l1 MTechnoPark @ Chai Chee#469002 Singapore 請改用上面藍色標記的地址, $ R& z7 o' @ p. N8 |4 a" R1 I如不確定要使用哪個地址, 請依照 RMA 申請出來的資料為主) 4 e) c" R: b& P$ K8 e# z7 l% M1 G
國名請填寫 Singapore ) W8 f7 G) u5 q; T9 y. ] 9 S" x8 ~1 N$ @% _ - K, I% R' B8 [ m' L欄位 3: 勾選航空 AIR MAIL 處* s6 J/ u; i* k1 s
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欄位 4: 內裝物品請填寫 Hard Disk (請寫英文) # _ }4 x" {+ x y * F) e& z4 K1 a- R+ r4 N- X5 y- L8 @; f' f 5 I: E& L+ h) T- b欄位 5: 數量請填實際寄送數量 (1 件就寫 1, 2 件就寫 2, 以此類推) 5 L4 x }4 u5 o& O2 L% |& E& a4 Y: n
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欄位 6: 若無法投遞時, 寄件人之指定事項欄位那邊, 請自行勾選0 }6 S B- t9 Z$ I3 O
. c: | o. P5 P! H勾紅框的地方, 如包裹被退回或改寄, 要自行負擔郵資 * i8 _9 c3 V b: e" w 5 V" o- h, U, c& O9 G/ i) S3 v l$ M+ M8 a) e
欄位 7: 寄件人簽署及日期4 o% G* A% y _: v- T
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如果同意裡面寫的一些事項, 請簽上自己的英文姓名以及日期 (西元日期)6 M9 m! o3 K f
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