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標題: 2011年要繼續做一個屁股, 與大家共勉之~轉載 [列印本頁]
作者: 晶晶    時間: 2011-3-3 16:45
標題: 2011年要繼續做一個屁股, 與大家共勉之~轉載
本文章最後由 晶晶 於 2011-3-3 16:45 編輯
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2011年要繼續做一個屁股, 與大家共勉之~  王文華
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誠如 郭台銘所言：魔鬼都藏在細節中，要成功、要完美，首重注意細節。 8 g) F7 p. G: R  |+ }* v
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剛到史丹佛念書時，發現教室的設計很特別：
2 g. n1 e  b5 E, V& W* K( H- `劇場式階梯、馬蹄型桌子，坐下來，看到桌上有一條長長的細縫。 3 O4 n! _* s! A8 k# E

9 j8 X8 s0 `/ ^( h. ?$ r8 h' a白蟻蛀的嗎？怎麼可能這麼整齊！
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「這是插名牌的！」同學告訴我。 9 v9 r0 d% U! ?* ^) i
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註冊時，教務處發給你一張橫式長方形厚紙卡，上面寫著「王文華」三個字。上課時你要把名牌插進細縫，好讓老師看清楚你的名字，方便點你發言。階梯式教室、馬蹄型桌子，都是為了讓老師同學看到彼此，討論時容易產生火花。 " T! X% q" y# M) j4 L
學期中我把學校發給我的名牌搞掉了，自己做了一個，插進細縫中。
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; M6 [9 ?* S4 A1 ]2 a! h下課後， 老師跟我說：「我看不清楚你的名字。」 . D) [5 g3 L) w
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「為什麼？」
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「因為你做的名牌，名字和紙張底部之間的留白不夠， 插進有深度的縫隙，一半名字都塞進縫隙裡。」 我拿出名牌，果然是這樣。
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「你應該叫教務處幫你重做，他們做的名牌都是精密量過的，插進細縫中剛剛好。」
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9 f1 C, Q9 T2 D8 p! P9 F老師臨走前一語雙關地說：「把你那張half-assed的名牌丟了吧，那張名牌只讓我們看到一半的你。」
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當時我聽不懂「half-assed」（直譯：半個屁股）是什麼意思。去查字典，上面寫著： 4 y/ v( H0 c1 i" E9 H# A9 q6 c

) J8 z- A+ H' t4 _3 N4 ]3 i「凡事只做一半，不注重細節。」 , d- t* `% N# ^6 M9 x

( k" v. x- P6 _7 \) K沒錯，在那之前，我一直是個大而化之、半個屁股的人。 4 X4 P. p& h0 }
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好的學校，連學生名牌上名字和頁緣之間的距離都斤斤計較，而過去的我，只會嘲笑這 樣的人龜毛。
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史丹佛第一年暑假，我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電腦工作的學長。在員工餐廳吃午餐，朋友抱著小孩，吃不到兩口，學長走到角落，拿來一張兒童椅。 % B+ `1 s1 G6 ^2 W

$ {2 B/ N6 O/ ]$ O$ c+ a% t. Z$ R' q4 \「你們的員工餐廳還有兒童椅？」
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「當然啊！雖然很少員工會把小孩帶到公司，但我們總要預防那種『萬一』！」
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畢業開始工作後，常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。
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第一餐結束後，機艙的燈變暗。 ( i0 M" A: N' n  u3 L  v. i- i. W

5 R) {  E2 X+ x% p2 S空服員問我要不要睡覺，我說要。 % l$ F! R( T+ E3 P6 }5 }1 ]6 O
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於是她把一張貼紙貼在我的椅子上，上面寫著客人要休息，下次餐飲不要打擾。大部分的航空公司會拍醒你，問你要不要用餐，你說不要，但被吵醒後再也睡不著。
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+ o: ~6 S+ g, x  C& v. S新航用一張貼紙，兩全其美地解決問題。
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5 i" Y& s2 F# f7 K* V* u作這些年來，我發現成功的人和公司，屁股都很完整。不論大事小事，他們總能做到滴水不漏! 8 N; g+ Z5 V3 ^4 B* U

" j3 k3 E! X/ ]7 w, f$ [9 ]他們不靠革命性的創意，因為革命性的創意可遇不可求。他們有耐心和能力把例行公事做到完美，一流和二流之間的差別就在細節！+ }$ G% c9 ]2 M) C

6 e7 E6 Q1 e3 o& ?& @: q我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅，和新航的貼紙。
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; Z& b) O3 @# V8 _& ?0 y/ A2 t它們代表的是：一種細緻和體貼，一種成本很小、容易做到，卻是大家最不屑一顧的美德。 " i$ o. i: w, Q% k
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所以，就叫我龜毛吧！
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' h( C+ H0 H: n- C" i) A1 X因為我終於醒悟到工作路上的顛跛，都是因為我行事時少了半邊屁股。 5 X4 N0 S, D0 I% U, a
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急事，慢慢的說；
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大事，清楚的說； 4 \9 q6 l( m0 V
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小事，幽默的說； 8 T6 V2 ]/ i4 o, x. G
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沒把握的事，謹慎的說； - }# p0 J+ n* \
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沒發生的事，不要隨便亂說！
作者: 洪阿民    時間: 2011-3-3 16:50
看藍標我還以為王學長要出櫃了，誤會，誤會 orz
作者: 晶晶    時間: 2011-3-3 20:15
洪阿民 發表於 2011-3-3 16:50
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