iBeta 愛北大論壇

標題: 是違反食安?還是消費糾紛?謹向諸位看官請教. [列印本頁]

作者: chow1 時間: 2017-3-29 22:30
標題: 是違反食安?還是消費糾紛?謹向諸位看官請教.
羊肉片有「新舊標籤」？賣場遭控出售「過期肉」

http://m.news.ebc.net.tw/news.php?nid=55091

在家樂福北大店買了兩盒冷凍羊肉火鍋片,結帳時有一盒屢刷不過,結帳員招來幹部處理,該名幹部直接將羊肉拿走,回來時已在原紅標籤上重覆貼上了一張綠標籤,完成結帳. 回家後撕開綠標一看,赫然發現羊肉已過期8天,且單價,金額,條碼均不同.
經向衛福部食藥署檢舉,但新北衛生局食藥部的回覆卻是"允收期尚餘8個月...未發現過期".本事件也由違反食安變成了消費糾紛.
我想請問:標籤的作用為何?在發生了"改標販售過期食品"之事後,消費者卻被告知一直引為依據的"標籤",竟然不為官方採用?那又為何要設置標籤?耍人嗎?
根據現場收銀幹部處置"過期下架食品"之流程(賣場有錄影),而且綠標內容為系統設定,而系統則由公司設定,故本人合理質疑此事件應非一時一地一人所為.(難道,家樂福會獨厚北大店?)
在此謹向諸位看官請教.

作者: 飛鷹翁 時間: 2017-3-30 08:46
台灣人是天下第一勇者~~
過期食品~~沒事
農藥放寛20倍~~來毒台灣人~也是政府帶頭 ~~沒事
安啦 ~~

作者: kib94454 時間: 2017-3-30 10:09
本文章最後由 kib94454 於 2017-3-30 10:13 編輯

看不太懂...

雖原來那張紅標籤既然屢刷不過無法結帳，
理應還是可以看出上面標示的日期，
為何加貼了綠標籤，等撕開才發現紅標籤是過期?

你是懷疑賣場幹部回去換了一盒肉片給你嗎?

另外，你有必要連發3個主題來討論此事?

作者: nelsonshi 時間: 2017-3-30 10:12
如果確定是過期食品的話，

找記者最快！

在這問大家，

說真的，大家都沒看到你說的，

無法幫你！

找記者最快！

一下子就解決問題！

作者: yljimmy 時間: 2017-3-30 11:25
冷凍肉品保存期限動輒半年一年的

要過期很難耶

作者: peggy 時間: 2017-3-30 12:22
為啥買之前都不看期限呢??

作者: gtr26740061 時間: 2017-3-30 13:21
賣過期商品，本來就是店家的問題

找記者有用嗎，店家理由一定會有一大堆!

貼錯標籤工作人員失誤等等! 廢話...

為了一盒沒多少錢的羊肉片還花一堆時間，金錢找記者等等...

建議版大自認倒楣心胸寬大原諒他們吧! 不然耗費又耗時! 不划算呀!

作者: 婷婷拔拔 時間: 2017-3-30 13:42
本文章最後由婷婷拔拔於 2017-3-30 13:43 編輯

依我的經驗
依照一般公部門聯合稽查，過期就是過期，開罰一件6萬(看總共幾件)，會再次登門複查，如再不合格就會主動上新聞!

照版主這樣講，違規很明顯，為什們可以擅改標籤? 為什們過期品仍在架上? 為什們過期品仍可販售? 都是重點!

我會建議版主問問家樂福總公司，看看他們怎們解釋?
我們大老闆(知名企業)常說:現在食安已經升級為國安議題，很多文明病或許都是這樣上身，不能輕忽!

政府態度我覺得不要太依賴(農藥都可以放寬了，還有什們事情做不出來)
除非遇到很龜毛各地政府消保官吃飽沒事每個月稽查(我的經驗，台中縣政府就是這樣單位)

看完你的文章，不如打去家樂福總公司，請他們詳查吧

作者: yljimmy 時間: 2017-3-30 16:12
原po有提到

新北衛生局食藥部的回覆卻是"允收期尚餘8個月...未發現過期"

想來新北市衛生局也不是笨蛋, 應該看得懂標籤, 何況綠標籤已經被苦主掀開, 暴露了下方的紅標籤...

如果真的過期了, 新北市衛生局為何還要幫廠商認證？
原po對標籤的解讀是否無誤呢？

作者: chow1 時間: 2017-3-31 14:56
本文章最後由 chow1 於 2017-3-31 14:58 編輯

kib94454 發表於 2017-3-30 10:09
看不太懂...

雖原來那張紅標籤既然屢刷不過無法結帳，

因為很重要,所以連PO三遍.  另,看不懂可以連看三遍.

請問你們對家樂福北大店"改標販售過期食品"之事實,無感喔?
不好奇一下:1. 家樂福為何將食藥部視為11個月的有效期,自行砍為1個月之內?
               2.既然已設定在1個月內,又為何要在下架後另由收銀幹部利用收銀區的磅秤機,由公司設定的系統數據以當下的日期再延1個月,另印綠標販售?何必多此一舉,造成"改標販售過期食品"的"""假"""象?(依食藥部之言)
               3.家樂福既避談如此做的原因.為求瞭解真象,遂就教於生產商,他說那要看合約是怎麼定的.店長說法律顧問表示,合約是商業機密,提供會違法.
               4.那我就要問了, 此事又回到了官方,食藥部據公權力應該責無旁怠,就此追查下去,,,而非至今都不聞不問唄.
               5.今天我的遭遇,難說不會成為你的,更有可能早已發生在他的消費行為中了,只是你我他没查覺而已.
               6.是不是一定要等到憾事發生,再來怪東怪西,千錯萬錯都是別人的錯. 試想,如果我們每一個人在日常生活中都能多多關心公共事務,也就是培養自已的公德心,能如此方才俱備一個文明國家的"合格"公民身份.
以上是個人就此公共食安事件之經歷及管見,希望能喚起北大居民對食安這個公共意題的關注,及共同追求此事件之後續處理情況.

作者: chow1 時間: 2017-3-31 15:15

yljimmy 發表於 2017-3-30 16:12
原po有提到

想來新北市衛生局也不是笨蛋, 應該看得懂標籤, 何況綠標籤已經被苦主掀開, 暴露了下方的紅標籤 ...

"想來新北市衛生局也不是笨蛋, "

非常好,您的疑問即是我的疑點所在.請和我一起關注並追踪此事之後續發展.

二月中,在我就此事詢問衛福部食藥署承辦人的電話中,他曾言及他自已手上就有三件舉發家樂福的案件,還說新北更多,他說真應該查查到底為什麼有這麼多人檢舉這家店云云...(不過顯然都没了下文)

我有相關證物,需要花一點時間來聽/看.如果你願意瞭解真象或是參予追查,請和我連絡.

.......

作者: yljimmy 時間: 2017-3-31 19:47
本文章最後由 yljimmy 於 2017-3-31 19:50 編輯

chow1 發表於 2017-3-31 15:15
"想來新北市衛生局也不是笨蛋, "

非常好,您的疑問即是我的疑點所在.請和我一起關注並追踪此事之後續發展 ...

像這種由店家重新包裝的散裝冷凍食品
說真的, 你也只能相信店家了

不然怎麼辦？他若真的想騙你, 何必先紅標後綠標？
直接把過期的肉貼上今天的日期, 假裝是今天現宰的澳洲冷凍空運羊肉不是更好？

我不會想要追究這種問題耶
但是, 如果是我買到過期的食品... 理論上不可能啦, 因為我一定會看到紅標上的日期
好吧, 假設我當天失神了, 回家才看到, 那我一定打電話給家樂福
問他是要拿來換給我, 還是我兩個星期後再度光臨時拿去跟他換貨？

要我特別跑一趟換貨那是不可能的
但是也不至於因為買到標籤過期的食品, 就認為廠商一定是惡意的, 打算毒死我是吧？

也難說啦, 畢竟餿水油還不餿水油的時候, 味全也還不味全啊

作者: midui 時間: 2017-4-6 15:21
我覺得這件事情算嚴重....
因為...
客人都是以標籤內容來了解商品...
但今天的狀況是"標籤"可以隨意更改....
而且效期的展延原本就不該是店家自主判斷

樓主遇到的事絕對不會是個案....我相信櫃檯也不可能自找麻煩的去打新標籤來貼....
那...如果是家樂福的SOP處理...就不得不讓人擔心了....
家樂福是台灣賣場市佔率前幾名的公司...
如果他們都這樣處理...難保其他賣場是怎麼處理效期問題...

而且...退一萬步來說
改標換標調整售價效期如果是單點自由心證的話...
對在賣場買東西的人來說很沒有保障

作者: lance 時間: 2017-5-6 17:35
如果是冷藏改冷凍要改標, 也應該在上架前就要改完, 不是等到刷不過才來重貼標籤. 所以無論如何我都認為店家當下應該要報廢這盒, 而不是改標

作者: Luke 時間: 2017-5-7 09:08
本文章最後由 Luke 於 2017-5-7 09:18 編輯

chow1 發表於 2017-3-31 14:56
因為很重要,所以連PO三遍. 另,看不懂可以連看三遍.

請問你們對家樂福北大店"改標販售過期食品"之事實, ...

謝謝您的義行義舉，提醒消費者注意食品安全。這社會，總是有少數人背道而行，對那些不明是非事理的言詞，無需太在意。

作者: lcf7347 時間: 2017-5-7 09:48
果真發現有亂改標籤情事，當立即反應，不要和稀泥。
同樣的，如果反應沒有立刻改善，就可向消保官反映，把證據留著，這對所有之消費者都是功德無量的。

歡迎光臨 iBeta 愛北大論壇 (https://forum.ibeta.tw/)