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標題: 三峽燦坤服務太糟了，真火 [列印本頁]

作者: cd2208 時間: 2016-11-29 21:29
標題: 三峽燦坤服務太糟了，真火
約好今晚8：30送電視，我還提早下班，結果晚上7：30漏接了一通他們電話，我還主動回電，小姐說：可能司機要送貨，送貨前會在打給妳，於是我在家痴痴等到9：00，哪兒也不敢去，最後主動再打給燦坤，結果對方：“因缺貨，明天才有貨，剛打妳沒接”，我生氣的是，缺貨白天也可通知我啊，打一通沒接，8：30送貨時間應該再打啊！我也回電，為何小姐沒告訴我，氣到要找店長，他說：“我就是家電部主管”，連主管都沒辦法處理顧客問題，這店我下次不會再去了。

作者: 安寶tt 時間: 2016-12-1 09:25
以後去全國電子吧，我覺得全國的服務比較好，提供參考

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