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標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡 [列印本頁]
作者: ching    時間: 2010-4-24 23:12
標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡
http://ching591212.pixnet.net/blog
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-25 09:20
感謝Ching小姐的美食紀錄./ ?0 M5 G0 m# _3 `  b& E6 t( k
猛一看部落格, 介紹的那麼詳盡, 一開始還以為是員工呢...) E+ o  W% ?7 \. {$ K" z( f$ U, X
也歡迎大家盡量把來奧斯汀的感受記錄下來, 我們的目標是讓大台北的饕客慕名而來, 讓"cafe austin"成為北大特區的驕傲之一
8 k! |9 G! b% ^0 F7 a# w4 X5 ]- v7 u2 y" r! d4 r
現在google一下"奧斯汀咖啡", 也可看到很多人客的紀錄喔
3 X/ M1 q7 L$ |
5 ?) Q# O% q8 N2 O/ I' P% Bcafe-austin
作者: ching    時間: 2010-4-28 18:50
哈哈,好東西一定要與北大的好朋友分享,我也約多位台北朋友來店品嘗, 大家評價都很好,所以有朋至台北來,我一定請朋友至cafe austin
作者: CCK    時間: 2010-4-28 18:59
兒童餐我兒子超喜歡) R( B$ W) z4 C, z
推
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 19:29
推推推~~, T8 b- O# p+ d$ o
好吃的早餐唷~
; H% S2 J! m" N. ]3 H2 {6 y那天跟朋友起了一大早- w8 u/ Q, w; Y' o3 {& N- w# j. R0 L
造訪奧斯汀~~
. j& j# i+ s" A, f: n真的美式早餐~優美的環境
3 X6 K3 K, I9 E7 x" P棒呆嚕~~值回票價~
作者: meiyao0916    時間: 2010-4-28 21:15
有人可以告訴我在哪裏嗎...
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 21:25
有人可以告訴我在哪裏嗎...
( e$ r/ g' g) N% k+ q# s, qmeiyao0916 發表於 2010-4-28 21:15

- K# b1 p1 D. H+ y. ?( h- ^  K+ |* @- T

  e! A7 c% s' w- Q+ |5 pcafe地址: 台北縣三峽鎮大義路255號(位於大學劍橋1樓店面)
0 }4 E2 \* k4 _5 R4 R' Y1 k& L3 v) v5 }4 y. l. e
預約電話:               (02)35012319         * v- V' \3 m. F* f
" v6 o6 S' d6 e; R/ u- O& x* u! w
提供無線網路、免費電腦插座
作者: 鬱金香    時間: 2010-4-28 21:37
本帖最後由 鬱金香 於 2010-4-28 21:39 編輯
: u- M0 ^$ D+ g0 L! k) E4 M' H1 f# n
https://forum.ibeta.tw/viewthrea ... 7%E6%96%AF%E6%B1%80
作者: emmamama    時間: 2010-4-29 09:46
每每家中有友人來拜訪
* F& l8 ], {  l5 [
6 o# ?+ F; H& O) L我一定帶她們到奧斯汀吃飯
" F. v" N4 g1 z' S- I1 N( \# N0 P4 ^& H1 z! l
我最愛烤雞腿了
  h( w3 ~  D# v5 l
- k0 V( e7 b# d連友人都愛吃極了呢
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-29 10:03
謝謝樓上幾位的厚愛, 也請您們不吝指教, 給我們建議.
: B' L$ ^, K: W& n& D, \8 V上次票選的雜誌, 也陸續到位囉.... 我們在朝向"咖啡界的誠品"的方向邁進, 也需要大家多多的支持鼓勵喔...
( N4 U0 M; J, T( ^0 n, Z1 l! v6 {
cafe-austin
作者: 桂格    時間: 2010-4-29 15:05
轉載幾位到部落格留言的朋友如下, 我們希望cafe-austin能成為大家能帶朋友來, 且感到驕傲的北大特區特色商店.& I& a9 n0 c7 U0 Y3 k* p1 f

- l7 j: _2 i) vcafe-austin, F: p" P! s- ?! [8 Q0 q$ ]& y
, p7 k; H8 g9 R# G* _
J.D wang: 咖啡拉花實在太漂亮了~還可以讓我選圖形耶！真貼心~
% {9 B5 w4 j: y0 t7 q' V& g9 N" f5 c
$ H" D6 }+ x" ~! s- c) K) ]HP: 吃好道相報 我已經連續兩週的週六週日早午餐都是在cafe austin渡過 !! 這裡的餐和飲料品質 都是一流的 因為曾在歐洲待過 對於咖啡的要求 已經沒法回歸及適應台式與美式咖啡的風味與程度 終於 讓我找到跟在 義大利西班牙 法國 一樣品嚐與視覺經驗的咖啡 太讚了!! 剛好 大學死黨與研究所換帖的 都在這一周來到家裡作客 我便驕傲地 分別帶他們到cafe austin用餐與喝咖啡他們都很驚訝
) k: C. l$ l) Y9 ~# q' U' M( K/ q! ^. C7 f
Henry: I am so happy that we have a cozy and quality place like cafe austin locates in 北大特區. I like the variety of choices of food as well as the hospitality and warm servies....
作者: 西西媽    時間: 2010-5-1 18:20
之前很常去
0 Q. e) Z2 p% H1 T! T但最近比較忙~" i* O& \  G# g* x) G2 k' I
有時間一定會再去吃!
作者: SunnyDash    時間: 2010-5-2 19:55
今天中午到了Cafe Austin用餐，雞腿套餐果然像大家的推薦一樣相當不錯~6 Y' z+ W5 f% \" M7 s0 i, P
只可惜送餐時間相當慢，整整等了約40~50分鐘!
3 N/ A5 w; [  ~0 m6 F1 K! {雖然我們本來就知道烤雞腿會比較花時間，但這樣的速度仍然出乎意料的慢!. z' |4 r+ }% c: P7 R
建議店家，在客人點雞腿套餐時，預先提醒客人，這道餐出餐速度會較慢~
6 ]4 n5 @9 k5 M或者是把沙拉先送，免得讓客人苦等!
作者: ching    時間: 2010-5-2 20:49
5/1下午再次造訪品味下午茶,冰淇淋鬆餅,好吃,- W% U1 |. ~* @- l5 U) z( ~1 l
現在會消費200元集一點,所以只要二人成行一定可集點的
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-4 02:56
[attach]2944[/attach]
, W+ H7 U  b# Q' _. _) s# f8 K順帶一提,一年一度溫馨的母親節就要到囉~
% h+ D/ G9 j7 w% i今年在奧斯汀咖啡,也可以享受到極具質感的節慶套餐唷!!
9 p6 d6 j/ W4 r6 O; b3 J不用再遠道台北市中心,在三峽也可以輕鬆過節2 a6 [; x1 Y! @. M6 u) \
( r. k' I) B/ Z- {- L  F) H
5/7(周五晚餐)~5/9(周日)
; @) C0 e  U* F; t0 i我們推出了一系列的精選優質餐點1 k7 O: n+ o* n
除了母親節套餐,還有多樣新套餐可供選擇3 o0 K% T  A$ B  H( j$ ?7 a$ `: b
當然~小朋友最愛的ㄅㄨㄅㄨ兒童餐,也會熱情供應喔!!
$ C6 I% {* M: N5 \! b% B# f% a" A/ J! P6 Y) j" V7 Y! C
預約電話:3501-2319- p& D0 |' S3 n# v) d8 ~
現在訂位人數已經越來越多囉~7 I3 s; b" M+ |& D& H
所以動作要快了~
1 _, F) J% ^4 K2 f+ M3 Q' h& U期待大家在奧斯汀有個愉快的假期唷!!
# q1 m; H# ~. x0 z( g/ l4 ?& ?4 E, w
另外,全新的集點卡活動已經開跑* Z, B3 j6 |! L* E' x5 d
只要消費滿200元就可集一點,# }$ C& h: Y3 I8 e+ ?
集滿10點就可以任選"奧斯汀套餐"一份或是"樂活輕食"一份喔!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-22 11:32
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-5-22 11:33 編輯
& u2 @1 C7 ^$ Z! E4 d% c8 X, E! @; c8 I
奧斯汀在愛評網的最新評價喔  9 P& ^2 g" ~7 a) i$ O
也請各位舊雨新知在各種管道多多的推推推 4 O5 ^9 T5 X) ^7 V3 P
謝謝囉1 u# V6 J0 @1 n: P: @

% X" w5 X' S* \. e' q0 z感謝小蕊小姐   / }) S  C1 W) A7 {, P8 ~0 G, ]
http://www.ipeen.com.tw/i/%E5%A5 ... stin/comment/111218
- h; ?$ d& h6 h6 q+ j: `* I8 E" e" h& h
感謝閒淡超人 : Y6 U( G6 Y2 z; H
http://www.ipeen.com.tw/i/~超人飛三峽~嚐奧斯汀美味咖啡%20~/comment/82814  I3 V/ z; s! t9 P  W% G
2 k9 [- r! ^. J" }' T; h; d
cafe-austin
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-26 14:28
- 北大特區超人氣救贖早餐  - 救贖欠缺運動, 需日常健康保養的朋友! l  y1 X9 P) |* Z
5 F/ G  `# B  W6 p
"活力養生地瓜餐"   平日只要$98
8 S% _' E8 K5 n2 Y
' L6 p/ ?& j& U6 p( {[attach]3558[/attach]
* {$ z# C& m/ H5 x% H. m5 i
+ ^: u& p8 x% p4 q- 北大特區超高CP值早餐 - 提供每日豐富的早餐嚮宴, 悠活輕鬆, 不思議的輕鬆價格.
) s: ~6 d5 U+ B% q/ L/ w# ]"德國香腸堡佐酸黃瓜醬"  平日只要$88
4 x7 i( _( V1 N3 @# B5 Q! R此驚嘆的價格含有一壺義式現沖咖啡, 水果盅與德國香腸堡.  ; ]' |0 q) A4 a8 i0 M0 H

0 e; Z7 d' y  f[attach]3559[/attach]
- K. ~: J, p" V% o任何早餐皆可以加$30元升級為堅果精力湯等現打新鮮果汁飲品
作者: A君的爸爸    時間: 2010-5-26 23:00
請問早餐供應到幾點?
$ c. Y2 @1 U7 L5 L4 m; M8 q' v, }看了那個熱狗+水果+咖啡...很想去吃
7 T. S5 C" j7 R! Q+ Z; l不過休假都睡到太陽曬到屁股才起床..
作者: ir840829    時間: 2010-5-27 03:01
準備找一天平日上班前去 pilot run breakfast, 期待中
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 10:12
感謝大家的捧場
9 f( G6 m9 X5 N1 d) @0 U. o時間上盡量配合大家上班, 讓大家更悠閒的享用早餐與咖啡香, N0 q3 S& A! V4 F9 A# d. T
供應時間是7:00~10:30am
4 `" x, C0 n, z3 {  Z% r+ V% @; v
cafe-austin
作者: Janeway    時間: 2010-5-27 13:00
請問"活力養生地瓜餐"是素的嗎?
3 ]7 r7 w5 c0 `7 ]! S謝謝!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:06
是的, 素食可用; q7 w3 C' z  }" w
"活力養生地瓜餐" 恪遵地瓜排毒餐的配方: 地瓜＋1/3碗米飯+2蔬菜＋1水果/ Q; @: V' G: E- \* }
奧斯汀在這裡米飯用的是紫米
6 G0 z+ J" R! E) X5 n1 _, ?2蔬菜1水果則盡量選用當令蔬果2 ~* U' M: |  ~! Y* z; ~

# A/ \* X6 [, l* V- ]5 ^& v: X此外, 仍附有飲料, 建議加30元升級為堅果精力湯, 整天的精神氣力都沒問題了
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:16
在北大哪裡可以吃到Omelette?
, n+ L' t" b+ ~/ P# Y! a6 U# L& F
It's in "cafe austin"!!  
3 g3 D7 z$ l: F. k" t8 e$ F/ g3 _, \
7:00-10:30am 早餐時段  歡迎您!! 平日特價$108
4 c9 M- a/ S1 l[attach]3589[/attach]
作者: 麥克    時間: 2010-5-29 10:24
我也光顧了好幾次了, 第一次用餐是去看房子時 (馬路對面的大學風呂), 後來幾次都是假日時挑傍晚時段, 全家人去吃晚餐. 我兒子很愛兒童餐呢...飛機與汽車造型餐盤都試過了.
7 F- U& X' F  k
  s5 E% P+ @5 ^7 @# d; L先前坐泰迪熊旁邊那張大桌子, 後面那顆樹, 原本我與家人還以為這是假樹, 想說室內應該不會種真的樹吧? 後來再仔細看, 有幾片葉子有一點枯黃, 這...應該是真的樹! 剛剛看了先前的文章, 果然是真的.1 M) p* h, e3 k) k' w7 J- ]

: v% M! L) @" ^' D; r餐滿好吃的, 但我還沒全部試過, 我想我每次去應該都會點不一樣的吧....
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 11:12
中研院：吃地瓜，消炎止痛又保肝(2010/05/29 00:39). E' v6 C7 x% c
   
2 y: b6 V2 `  H7 ]+ k: g生活中心／綜合報導 $ t. t4 ~) e7 g1 D* o

! T1 |, c" r( X. Q1 Y- x3 F( S中央研究院最新發現，地瓜含有胰蛋白酶抑制劑的成分，具有保肝、消炎止痛的功效，多吃有助於控制高血壓及體重，但專家不建議大量攝取，以免造成肥胖與脹氣，最多每天有一餐的主食為地瓜即可。
  h! t1 R. o* K# M; T& V( ^# h7 P* B2 m  ~  H
中研院植物研究所研究員林耀輝表示，發炎是萬病之源，肥胖、高血壓及老化等生理反應，都和過度發炎有關，而地瓜主要成分之一的胰蛋白酶抑制劑，經過動物實驗顯示，就有抑制發炎反應的功
8 E- ~  Y& M5 [效，人體吃下病原菌及有毒物質時就會發生作用，保護肝臟。 & G# ?/ u! ?  i
....
) K. V6 O5 ?4 [2 c+ ~  t1 ]: \+ J5 F& V- v1 H
奧斯汀每日早餐時段(7:00~10:30am)皆有地瓜養生排毒餐, 可以給大家一日的活力與身體舒暢, 再次推薦, 歡迎您試試
作者: 寧靜海    時間: 2010-6-8 11:23
週末又去捧場了，感覺不錯，/ e) p4 z0 c* {0 I0 ]) S, v4 X) i7 \
不過人多吵雜的情況很嚴重... 這跟我想像的咖啡廳不一樣啊...
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 12:01
週末時分人比較多..可能的話可以早一點或晚一點到..真不好意思請多包涵喔...0 _  ~% T+ [; R2 z* Q/ S5 ]

8 r# I' u7 c% z2 A+ F奧斯汀概念上是一個機能完整,明亮走向的cafe', 是社區, 家庭的好鄰居, 致力與方便, 健康, 美味的需求緊密結合.
$ m/ Q8 L! o; P5 L1 V; F" S# K: N( v5 X* W! c  y7 U6 V+ N
平日早餐時段---->  供應健康,營養,方便給社區民眾2 p+ x# o, y8 Q- H  m, f* S6 W
假日早餐時段----> 慰勞自己一週的辛勞, 浪漫音樂中, 與家人吃一頓豐盛的早餐與美味咖啡
/ ?3 a: Y% d! u* y  [平日午茶----> 有更多的悠閒時光 看書報 當期雜誌 上網 聊天甚至聊公事 工作
* E' d: n8 k4 Q6 D' A假日午茶----> 帶您的親朋好友歡聚, 展示一下北大的驕傲與特色
/ ^9 [: p( \8 t假日中晚餐---> 供應北大特區社區與藝術大道的人們, 一個豐盛美味的嚮宴7 \0 D( z7 B! A. ]% r/ G- F
晚點晚餐----> 讓晚歸到北大的上班族仍能有完整的餐飲與休憩所在
作者: andy826    時間: 2010-6-24 22:59
今天因為要出差, 中午的飛機. 終於利用到不是假日自然醒的時間去吃早餐了, 真是琳瑯滿目, 最後選了德國香腸堡. 還不錯喔. 只是吃得有點狼狽 . 下次有機會再改吃別的吧~
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-24 23:10
琳瑯滿目, 那就有待您一一品嚐囉!
作者: ching    時間: 2010-7-9 23:14
‎7/4再度至Cafe austin奧斯汀咖啡品嘗下午茶,真是色香味皆全2 X; F% _4 x& w6 _: ?5 U9 m3 i
http://www.facebook.com/home.php ... ;id=100000231851879
作者: 吉兒    時間: 2010-7-9 23:33
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀6 m3 w8 `8 H* r# o: W. ~
真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食
  u# `; U5 H/ x5 b
9 h  F$ [$ n( w! `9 G4 K在裝潢和餐點上
. e1 X( h$ `, _老闆真的很用心唷
5 a3 ~, F  ~: n有一次點海鮮義大利麵, 裡面居然有一隻完整的"大烏賊'! o% ?2 X( u5 M7 H9 R4 Q1 ~% K3 M
真的是讓我覺得很驚喜和特別.成本下的很重. 記憶猶新+ D. n, f8 C( ~0 [9 m6 ^1 G
' J. d2 K: ^% P) c" J5 {# Z
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)
0 Z5 W) C5 U) L$ q$ }哈哈, 真的很開心啦.
, t5 s- P4 P/ G" b+ `# ~( Y
作者: 阿桃    時間: 2010-7-10 07:43
曾有一個午後至奧斯汀上網收依妹ㄦ處理一些瑣碎公事/ s2 K2 N3 f5 [9 A, A
當時店內客人不多,店員讓我可以獨享最靠窗的六人座7 @$ C. j; E  x2 f/ O1 h
後來客人越來越多,也都沒來趕我或要求我換位置  \% Q1 d( t" a7 m. I& r/ L
是一間非常替客人著想,而不是只顧自己的優質店家喲
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 11:57
http://www.facebook.com/pages/Ca ... 904459468686?v=wall  o9 v4 F# u# P1 t4 d5 n8 ], T7 i
0 N7 }% d/ [/ I2 @6 N5 \2 }) t5 W" x
試試這個連結來加入奧斯汀咖啡粉絲團!
  ~) U# c7 P1 Q上面有各種最新資訊以及餐點照片喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 12:12
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀
( W+ Z2 e6 q; A, s真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食
$ @+ X5 k# D+ q. ~) r, ]
  L* `& P+ b% P$ }  e7 Y2 T我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)
6 G! `& ?, d3 N; {) Q( S哈哈, 真的很開心啦.
" H0 o1 E, J/ K* A' h, Z
# f7 S  J6 [$ Z* X吉兒 發表於 2010-7-9 23:33
+ [& V9 H+ B1 m& y: i
& U: x% `$ D* X8 d7 s
啪啪啪!!  忠實顧客向您致敬!  
作者: 米小熊    時間: 2010-7-10 21:06
奧斯汀早餐的歐姆雷蛋捲(田園起司)料多好吃,最近迷上了,去吃了好幾次囉!
作者: 蓉園    時間: 2010-7-11 23:49
我覺得等好久喔/ B: E0 K0 s, r
大概是因為現做的吧
作者: 麥克    時間: 2010-7-12 09:58
昨天接近傍晚的生意真是不錯, 快滿座了.  一家人坐定後, 我還是用點數換了烤雞腿餐來吃啦....2 Y- K4 D" h* l6 W

3 ?6 H1 _. e# t" E. s$ h- v0 s+ d/ t8 _飲料雖然送的慢了一些, 不過我看到店員已經忙的團團轉, 就不計較了.
作者: 劉小妮    時間: 2010-7-12 10:04
去過2次了~還算不錯喔!!
7 P% @( d' ]5 S9 w# Y" r) C# L3 ~9 [( @4 d7 M+ X& r
不過昨天特地帶兒子去9 h* y3 `  M  y5 `4 A1 i; z: ]( ^
兒童餐時間未到/ Y  V, }  Q1 f2 V7 a$ ?
所以沒吃到..., g' w) D# @  m3 \! t. K7 x( L  ~

# ]2 s" @1 Z  T6 H0 ]另外  發現送餐速度不快外4 P2 p3 V" ?& {- f4 h* U
員工桌號都沒記好3 L6 A* b) l: A" r6 ?
或許是在樓上
6 p% G8 d8 `* e# P8 H" h+ u所以幾乎每一桌都送錯3 Z' ]7 Z- X& k  h( |; V7 M1 P8 }* {
這點 待加強
9 q8 I! }+ d4 C, ?3 U
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 18:24
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-12 18:26 編輯 ! ~+ C2 `( c( N5 j1 b! w; K- p
& c. o$ j; q0 z, @7 H% i4 u
謝謝你們的捧場啦!
6 H, R3 x: C/ s) L: s1 @  {' s' a  h
麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
* Z* X/ W3 R* e1 `
/ f0 l6 Z7 w4 z6 h+ x/ h2 X3 g小妮小姐, 每一桌都送錯聽起來非常慘烈, 我們會持續加強訓練.   D$ w% t( W1 S6 ~
6 A5 @9 z$ }0 R1 k
蓉園, 尖峰時段會稍微慢一點, 請您看個雜誌, 稍稍等候, 感激不盡!!
* X6 v3 U" J  Z! X" m8 l/ l
$ ]) b  c6 f/ a+ Q. H  E. o' |# \# I米小熊, 也有培根口味的Omlette喔!. q3 }8 A4 c- }" ~( E  k+ x. c0 M/ P

) |% ?7 B/ J# F* k另外, 請大家一定要加入粉絲團喔!
8 Z  x5 v7 s; P8 d0 T+ A+ bhttp://www.facebook.com/pages/ed ... fei/138904459468686
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 22:05
41# cafe-austin ( m, q# s; D0 P+ w

2 X, i: J8 n$ U6 u  {+ n" f# |記得7/4那天太陽很大，與房仲四處看屋後，進去奧斯丁咖啡用餐，坐在二樓，也許真的是天氣太熱了，感覺冷氣不夠強，點了西班牙頓飯和雙拼下午茶，真是好吃的沒話說 ，歇息片刻後再去看屋，果然順利找到好屋，當晚也就立即簽約了，是個愉快的記憶 。因此，7/10家人北上，專程帶他們來看屋後順便來到這裡用餐，餐廳果然門庭若市，雖然餐點依然好吃但我忍不住要來小抱怨一下，也許真的人手不夠又是新手，當天送餐速度慢，水杯、刀叉等等幾乎是空的，櫃臺捲捲頭髮及肩有點高瘦點餐的小姐態度也不是很優，而且我發現那天有集點卡便詢問說，ㄟ我上週日來用餐怎麼沒有給我幾點卡？她確認我們是在幾點期間來用餐的並確認消費金額(7/4)後就回答我，抱歉是我們疏忽了（我以為他會補給我點數），但又立即回答我：抱歉喔，如果當天沒集就不能補蓋唷，而且你也沒帶證明（指發票） 。先聲明，我覺得我並不一定要蓋集點卡，有時只是一種奇蒙子，再加上那位小姐點餐態度一直沒讓我們覺得很有耐心，所以那天中午整個Feel，都一直OOXX，難道客人會這麼無聊來騙人要點數嗎？後來，我又跟那位小姐說，是否可以飲料先來 ，又直接回答我，抱歉，現在作不出來。（也許真的很忙吧）。所以，我建議真的可以多請點人手並加強服務人員的態度。以免可惜了好味道。
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 22:29
spiderman大大,; ~+ t; J, u- [  p" e# \/ i

# {7 I4 l4 L6 L4 q, Y恭喜你即將入住北大特區.
8 m" ]9 ^) i% O6 ~/ s7 V您的建議我們聽進去了, 從內控的理由的確沒有所謂的"補點數", 但她加了那句"沒帶證明"的確有點OOXX. 真的是非常抱歉, 我們一定會再教育, 日後也會讓員工別上名牌.   
6 n0 _" l6 l3 d3 @& ^0 @3 H' n7/10週六中午的確較忙, 我們目前正積極在徵人, 也請愛北大的朋友有適合的人選不吝舉薦.  謝謝!
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 23:18
43# cafe-austin ) I6 Z* o- F0 a( ?& J; q# J: c7 b) g
其實集不集那點數對我們而言並不是十分重要，重要的是餐點好不好吃以及奇蒙子的問題，會反應只是希望好吃的店能更加精進的在北大繼續生存下去，否則顧客如果不再進門，所謂的集不集點也沒啥意義了。或許站在店家內部控制而言確實是不希望店員隨意補點數給顧客，但前提是此內控制度需要十分健全。此次事件起因於我們第一次去消費時，壓根不知道有集點的活動，店員也沒主動提醒，就此而言內控就出問題了，在後續如何解決客戶抱怨的部分其實已經是危機處理範疇，而非再以所謂內控作為藉口喔！！
. [; L0 P' _) A8 ]7 X3 p其實我有發現貴店對北大特區的活動皆抱持支持的態度，餐點也蠻好吃的，也誠心希望貴店在接納各網友的建議後，能成為北大特區指標性店家之一。
作者: kwl    時間: 2010-7-13 09:30
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃
  t' q5 S* b" M, T2 s不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意
作者: 鄧廣福    時間: 2010-7-13 09:52
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,
# t# t) F. x' Q我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,2 t) S4 L5 W; `8 W8 c
希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-14 09:22
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,5 v  P, X* o* Z5 k2 B7 ?; E) O/ a) g: x
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯," ?/ i* I& F* A' v0 E3 u: K+ H0 ^: n
希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!9 y# g$ M+ w" f/ n. P
金曲超級星 發表於 2010-7-13 09:52
9 N/ G: ]8 v$ R6 ~% n. f' b
看來人員訓練真的很重要！！
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 14:21
昨天晚上女王和我去溜baby時，順到二度去潘妮買麵包...怎知，雷雨交加將我們留在austin與店員們小聊一番...
& j! q6 W0 ?' L( ^/ p! ~  `  q& w0 @& u6 H( u9 L% F
上回(下午)去用餐便覺得裝潢優氣氛佳(for child)，這次才有機會品嘗冰拿鐵、熱巧克力...
( ~8 R" L' j# t5 e" z咖啡豆還真不賴...差點忍不住想跟店員要幾顆來啃一下3 z% `- ^7 E# W2 h8 i

# p4 U9 b/ C5 c% H: U) L哇～憋不住又想要囉嗦幾句啦：& m! ?7 @' ~) r% l, S; s5 |
: r, Y( v" Y" S7 n
1.裝潢用心，設計功力不在話下～+ x4 E1 f( f' y' a1 n3 o
! R4 d& p& P1 h/ Y2 R
2.餐具、耗材品質不差，有回家的感覺...連抹布也應是form Costco....
3 `0 k3 W, k8 m. Q  S+ d* W- r1 Y- f& F* I# o
3.產品頗具特色(品質、份量、擺盤)
  j7 d% a# g$ J- `0 l0 E
- N; |; U- m- r: c4.最關鍵的服務品質(人)...老手(不知是不是店長)反應快、溝通能力強<---老闆的好幫手；或許是最近在徵新人之故，部分生手顯得有些嫩嫩滴<---加油！
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:57
是啊, 暑假一到讓敝小店暫時痛失兩三個優秀的工讀生...4 {2 S4 |4 ^5 P  U
各位大大大人大量, 請稍加體諒一下下, 相信很快就能恢復水準, 即便是假日的壓力測試.' Q. A: {/ r4 v8 d7 m( J& S. E
' g# f$ i5 j5 x, j3 k7 U
Sorry for inconvenience!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:59
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃
. ~, T' U( c8 J2 O. N4 t# q不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意 ...$ x8 k3 Q- G  P2 h6 W
kwl 發表於 2010-7-13 09:30

/ f8 V8 Q3 U- \
- `/ R5 N/ p& C" E9 T***悄悄話***  下次請偷偷幫我記下是哪位服務生.
( z" ~  J& c& U8 g! j% J順道一提, 我們已經在製作名牌中...
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 17:38
昨晚點冰拿鐵...austin的飲料應該是預設不加糖的吧?!...女王跟櫃台要:"請問有沒有果糖?"  "沒有耶!我們的糖漿是自己打的!"...僵了幾秒...老手才立刻端出一小杯"特製糖漿"來3 Q( R7 b  Q+ }( R: n, O

8 L% C% y: L" C1 j! |4 T8 B8 P& Q1.果然用心！austin連冰飲料要家的糖漿都是特調自製
/ v( [9 h4 k! E) a' x1 w# S+ z6 K/ Q* s% z1 i
2.既然顧客要"果糖"，自然是想要加甜味...就算不是"果糖"，客人也一定欣然接受"自製糖漿"<---僵在那兒有點尷尬...
作者: 阿米    時間: 2010-7-14 23:17
他們的義大利麵口味也挺正的喔!!!6 @5 B4 q- U: g  i0 b
價位也很合理!
! F, w3 \- }$ a3 X狂推推推推推.....................
作者: 吉兒    時間: 2010-7-16 11:03
如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收$ q% b# K  O3 b: w6 j  r9 D
建議送餐時還是能多提供托盤給客人
; \1 A- S4 t; u3 s" r; ~$ `這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
& f2 {6 S% J9 s) V$ s- q$ _( H也可以減輕店家人手忙碌的負擔
1 [/ Z: I5 k8 U/ q) }類似速食店的做法- ~. M3 u! s" ^' g1 q8 H- v. P
  u4 I1 X" [5 ^; I! ~1 @. K
就像捷運搭電扶梯
' {' d9 q: w" h1 h+ d1 V! F5 t) {大家都會習慣自動靠右站立
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-16 11:41
非常中肯的建議喔
0 q9 r4 j& w) ~, Y# o我們倒是沒想到...謝謝你
' v" q; b; U3 p/ B) B& n4 t或者至少每桌留一個
作者: 麥克    時間: 2010-7-16 12:59
謝謝你們的捧場啦!
9 P# D' l2 {* w. y1 g9 r
1 G+ K, \" X7 k( h+ o! E麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
0 l. i+ [  K' ^+ O- b& R& z- e
  `' n' u  U' E6 j7 D- I! V3 Mcafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24
; r) q( I6 a- l; ?

' h9 j" j; W) Z2 }) }: N; i, N4 L有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.
作者: 卡卡    時間: 2010-7-18 08:55
我忍不住要上來抱怨一下
9 k4 }5 k- D& R4 g0 i. Q. v今天打電話訂了2套早餐+2個三明治! z6 A: ~% W6 y9 A  P% l4 K
結果回家打開後發現沒有放入三明治! V. ]3 e4 {0 H2 X5 ]
請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
- ]4 v5 f4 P( T% c: K, _同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
7 N$ v, @9 y, C% N不過這次又發生第2次實在是有點火大
1 ]+ B8 }+ T2 Q0 \' h' W下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清% O5 k5 Q/ H" b9 M
不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。
1 s+ o# T; O' N, k
$ o$ `: h5 P- p! m5 t" g另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
! {, o$ C3 ?: X* y" z因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上
作者: casals    時間: 2010-7-18 22:14
建議給 cafe-austin 的老闆
/ A, A$ N+ a# O& k: Z" F/ E' v你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)- Z5 b# U  w( B) Z& ^. N3 O* P
但有個問題 今天去吃7 Q( o. J1 e8 l, O
發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
$ ]0 s6 A& }5 q! {就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味7 ]5 _. o1 E8 V# }  R2 y! [. @
就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨5 x7 \7 D! g+ I
擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨. e* g$ T! G7 U2 M! P6 P
總之就是玻璃一整個很重的臭味
; d) q% j. n. p8 Z& K5 I1 Z; C9 x; Z7 t1 }6 B5 j
我是下午約兩點的時候去的
4 x0 P# M8 a7 O+ P9 ]) |可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面
* ?$ w* A7 U2 r7 s; m5 P害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差' `) {4 K" [7 D( W
不想久坐 因為桌面臭味太臭了
8 ]/ [2 ^( h/ y( y- l" q$ P! y5 w
這個很嚴重 要好好改善一點
/ T6 b+ u* q+ `
4 A% |- i: A5 Q  w. G另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
5 k! y# b9 Q" Q7 q. Q' T  F甚至還會悶熱 可以注意一下! c4 m+ K5 \/ S' C: W
謝謝～
作者: 好老爸    時間: 2010-7-18 22:33
本帖最後由 好老爸 於 2010-7-18 22:34 編輯 0 [9 E; P7 \2 y, K! l

$ }" B9 y" u" R5 n- j/ {3 _+ `9 f  b! E 57# casals ! d) L0 j5 M9 r
# l/ E* m' U1 W7 H% N: U9 g# R! A

  s5 [/ W& L& r+ V8 [沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
, g; i' ^4 O: R* U  ?- E結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
, A0 g7 W1 [: f3 _. ^9 B3 t1 W# i是人太多。
/ h% ~; u6 S$ S' P9 y$ x& Z' D( Y& T5 V9 h1 ^
不知austin有沒有提供訂位？
作者: JasonH112    時間: 2010-7-18 23:06
星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..
5 X  @$ ?% V! t: p& V; P2 M
; [$ ~1 |" Q; i6 uaustin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 01:55
前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:10
麥克大大,
5 `* O" M8 }6 O7 J& E5 ]
$ i6 G, z. R2 A1 y9 [+ L. T了解了, 謝謝您的體諒!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:11
kala大大, 6 m: q, \) s$ L  S( o3 h& b1 H
1 o/ T9 W/ g  y+ i( e
謝謝您的建議!0 X" [0 R" F% n( D
我們會立刻改進.
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:13
好老爸,
6 m9 E& }* A1 u3 S有提供預定,  但若是假日尖峰時段會麻煩您盡量預約早一點的時段.* M' X) j/ y- t6 G& f$ s
9 ?6 ]! D! Z. ^) P( n
謝謝您!
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 02:18
這樣的客服品質，要成北大驕傲距離挺遠的
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:20
Chioumj,! N+ z( n0 A$ j/ y5 z

4 R! F% U, B; p7 v0 X2 u+ |+ N除了抱歉還是抱歉.
6 U* p5 g, D8 k" ]正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  2 A" u3 ]5 T4 L: \, h9 Y
我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
0 d! s! n2 U" z' [( c: d/ B5 X7 P我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗.
, J" p2 d& Z5 p$ s& i) u/ S如果您不願意再嘗試, 我們也祝福您...
作者: 麥克    時間: 2010-7-19 11:04
本帖最後由 麥克 於 2010-7-19 11:06 編輯 1 @% j2 D" Y2 K  w6 A
0 {: N( |: D# Z: R9 [* Y
貴店的生意看起來真的是不錯, 其實我都是刻意避開尖峰時間去用晚餐的, 大概都是假日下午5點左右, 有時候會再早一點, 因為剛游完泳後肚子會餓...( M' \  h2 @1 o) S# J

7 o$ @" ]3 j1 s) P尖峰時間我不太會進去, 因為我比較喜歡悠閒的用餐, 享受較好的服務品質, 不過先前在非尖峰時間去也快客滿了....令我滿驚訝的就是了, 老闆要再想想方法了, 生意好服務壓力也大了.
作者: 櫻櫻美岱子    時間: 2010-7-19 15:29
我真的很愛奧斯汀的咖啡耶~~
. [; C( ?& r& Y% y6 k/ ]. g5 G真的好好喝喔!
+ J6 J5 t7 g1 k+ X
$ @2 ]" }% F+ U/ ?+ o- r" Z  Z0 K可是....我去用了3次餐,特別是假日....感覺都不是很好!, f* L# H2 X7 x/ y# w" a
訂位中午12點用餐,點意大麵餐時卻說只剩管麵?
, j- f" A$ [+ x0 |, P雖說要像速食店自己收拾桌面~~但坐2樓又沒托盤......# e$ O2 \: B+ Q) _1 x% \% }
能體會店裡人手真的不足....但滿心歡喜去用餐...卻得很不好意思的多次提醒服務人員!4 [' ]- T" _6 _6 V# z& T  k$ D$ m0 S

/ ~- }! Z) e' L9 K$ R( J沒有惡意要批評!
2 W# r1 {2 r( t5 _% \6 z9 n. n只是覺得一家很棒的店卻沒能讓客人開心用餐
, F; u! N9 ~3 J/ I6 v好可惜喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 16:48
感謝美黛子的鼓勵及麥克的提醒可避開尖峰時段,! x/ q4 w' K8 A( i6 D. D6 }
我們會繼續加油的!!
! S  B! Y2 x! h
* ]$ s  e5 ]2 x: R3 B' y1 w$ C在北大特區這樣的經營型態(實惠但不輸台北的餐飲水平), 是我們覺得比較適合的." \# g9 j9 f1 l1 T: K4 e) r! |) i4 \
一開始的設計是像丹堤, 怡客, 伯朗等要自己來取餐的.# j7 G, p& ~* }
但我們仍改為由服務人員送餐, loading 是大了一點, 也請各位多多見諒.$ L! _+ g0 }2 V& t4 Z8 `) @
+ `$ g( K3 p- F% U! v3 V9 K
還有, 懇請大家別忘了我們是cafe , 大家隨時都可以來享用套餐, 咖啡, 飲品, 下午茶.  不是只有正餐的時段喔!  謝謝大家的支持!
作者: 吉兒    時間: 2010-7-19 23:49
假日去過兩次
) U' ?1 A0 ~1 ^; E. U8 B! q等餐真的很久而且人也太多很吵9 W5 K$ s) s3 K6 m0 P$ K# [+ e
後來我跟先生也是改成只有平日晚上才去
5 t5 v5 @" L: w6 B3 {覺得這樣用餐品質比較舒服
; M+ D8 q7 q  u9 q. _2 O
. c# q5 @8 _9 J0 _6 {! C5 `& E如果是要設計像丹堤, 怡客, 伯朗等要客人自己取餐的
2 X" O, q3 z, f3 b9 W老闆還需要1.提供客人call機, 提醒去櫃檯領餐  2.一次就要把所有的餐點和飲料上足. 不可分批上' [9 [" I+ R5 K$ X, h9 j8 O  M4 s

" s$ P2 y* ~1 K8 y8 i如果是要由服務人員送餐
& B2 }% [5 u7 v% G建議還是要標桌號或是可以參考陶板屋之類的做法
  j) V+ ]4 R7 _! Z4 u* \( z& H由負責服務人員負責注意該區域內的客人上餐的狀況+ [% T: N2 p4 p% d/ j+ K; ^' o, q
這樣就可以避免搞混了
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 00:00
的確, 奧斯汀算是一種新的經營型態, 也就是完全不用微波調理包, 完全現場烹飪.  所以有一定的作業時間.  如迷迭香烤雞腿...日式厚切豬排..等等, 都會有一定的時間.  所以放棄了如丹堤, 怡客, 伯朗等請客人一次來取的方式.  也因此斗膽請各位客倌稍微多等候一點點的時間.
+ S% M3 J6 A; }) I
  Z' _+ d# z0 L+ `% ^  q& ?4 b也很感謝各位不斷的關注奧斯汀的發展並提出建言, 謝謝大家.
作者: 棒到不行    時間: 2010-7-20 00:26
我寧願等，也不想吃微波調理包，
/ v3 x) C9 f) |) n+ a/ W大家不要在趕時間的時候去吃就行了，
, f7 f/ d, M' u2 v/ h2 B  O7 U奧斯汀的強項就在食物的品質啊！一定要堅持下去，
5 M* o) G4 z; X( M- p, k他們連花茶都很好喝，不像一般隨便丟個茶包，
" O/ s, G: x& o  ]6 ]  i3 ^不過，我喝過二次花茶，怎麼感覺好像不一樣，9 F8 b! g* w! W2 [& [2 ~3 A
第一次喝時好像是甘甘甜甜的，不知是什麼花草，4 }. O2 l0 V1 y! i3 T
第二次喝到的是薄荷，難道每次都不一樣嗎？7 w- S  v$ t  d1 I' ?- }
雖說都蠻好喝的，但還是希望可以喝到第一次喝的那個口味。- g, Q% W0 A3 A5 p& E
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
* g. l4 e/ v- D- j7 a就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
7 E* u. q5 ]* B還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，3 g+ q1 }% [  D: i+ c: Y
她拿著抹布與我擦身而過，
) B$ i& [* z/ r哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，/ G2 w1 x2 ?* m2 y9 e
這點真的要請服務生注意啊！- `& }" K" B, G6 c0 N( P' `
本來我以為只是偶發事件，所以不值一提，不過既然有人在不同時間和我遇到相同的問題，% h2 N0 W: H1 m' b# f; E
那可能真的有人偷懶不好好清洗抹布哦！
作者: chioumj    時間: 2010-7-20 16:49
本帖最後由 chioumj 於 2010-7-20 16:55 編輯
  l# J( M; d, W. d( n
Chioumj,0 `& b- t% b: g4 u2 {
2 X% y# K# Z, t' M
除了抱歉還是抱歉.0 v' o9 Q. c( q& Y) m
正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
8 ^6 X+ ~( I" F' U/ m/ H我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  % B( e! X( p: F1 E  x2 _
我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗 ...+ R& D! O- [" }6 }  v
cafe-austin 發表於 2010-7-19 02:20

; M3 _, `# k3 {6 M- T8 @8 s7 r+ ~- P" K
我前後兩次造訪其實隔了快兩個月，遇到一樣的狀況心中難免失望
3 n8 h+ K7 F" \1 f5 M( x參考了樓上幾位樓友的說法，我想我兩次都剛好假日上午去，所以都遇到這樣的盛況....
# S- _6 \; S  c* T* v+ V' q) C( h另外我不只一次看到櫃台有個您的一位工讀生，就大啦啦的在櫃台前一邊喝飲料一邊聊天（那位的服務態度也不太好），不論有沒有在等餐的客人，我想觀感與對貴店的形象都不會太好，何況當時還在等餐..
4 B( v3 J* A! k/ h" _0 y0 n/ ~沒有惡意，純粹就是直言反應，個人意見供您參考，祝生意興隆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:11
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:19 編輯
# Y3 s! e: D$ x. P6 v% v4 x7 L$ r1 q: m2 k2 V2 G' U
正在製作名牌中, 下次就可以直接告訴我們, 幫忙了解是那位工讀生這麼不小心了.
; S- X8 n3 l. Q/ [( A; [& ^9 X" v- o/ A4 `
謝謝你chioumj.
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-20 17:32
我7/18下午有再次造訪，餐點沒有送錯，服務還算OK也記得問集點卡的事，冷氣反應不冷後，有上二樓調整（但無奈還是不太涼），但我老母趁送餐工讀上二樓時，問說有啥好喝的咖啡時，工讀生無法回答。餐點依舊不錯吃，但老弟反應雞腿太鹹，老母說每拍鉀啦！～
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:42
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:32 編輯
4 L3 L6 E( I) T3 K; D6 M
: A/ B  v% j5 S) Q  b, d+ H9 V3 I棒到不行, 9 A; K1 a) t% i. \9 Z' s
謝謝你支持原味原材烹煮.
+ q; N# t: n5 h) k; d) R& t天然花草茶共有四種口味: 檸檬香茅, 玫瑰, 薄荷, 藍莓.! L+ C( B" ]2 ~; Q9 k2 O4 o
其中檸檬香茅, 薄荷味道會比較重, 可以多次回沖.
+ _) {$ K9 i; X0 ~/ T7 J9 m9 B您第一次嘗試的應該是檸檬香茅,  也請你多試試不同的口味吧.  
8 s0 |: }+ @0 }/ o( Q  D/ k" c* m/ _7 h! O3 D
上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了...您受驚了....!!
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:50
老闆我今天第一次去吃、你的工讀生有點專業訓練不夠喔～雖然開口都有請跟謝謝、但是顧客在用餐不用急著在旁邊桌上噴穩潔吧？！我都可以感覺穩潔小水粒隨著不太冷的冷氣飄到我的咖哩牛肉上了........不好意思當面跟她說、不過請老闆教育一下工讀生妹妹啦........
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:52
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
0 p" C6 M4 Z7 u# \* a" x
, w' K0 }% r4 I( z6 K& A9 j份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？
作者: casals    時間: 2010-7-21 09:03
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
7 O# j( p. J4 `$ H  T5 X9 Y6 J就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
. ]; D2 L1 n! K" B還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
0 E0 t- f+ e; I) M4 p5 m  l% {她拿著抹布與我擦身而過，- d! R* |2 s1 Z; l; I0 V3 c2 R
哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，& _. c+ F& B8 h/ p; F* m9 J/ ^
...+ i+ Y1 G6 G+ a. o' m
棒到不行 發表於 2010-7-20 00:26

1 V7 r( p/ C9 i) D4 C
, u& V6 I  {9 P8 e* h5 e2 t( A8 ?本來就是阿！; ?+ f9 X* ?  P; p
臭抹布的味道
3 b/ ^+ a5 N6 N- h5 b桌面有很重的食物臭味 或是不知名混雜臭味
  O5 e4 L1 H% D' U2 X讓人根本不想坐在桌子前 看書 用餐 或放輕鬆休閒 聊天..等
! @0 {  J1 ^& \4 i/ n' r
: [# o& L1 `$ j) }$ n我那篇57樓的文章也貼了好幾天了$ I* R4 e3 [; n
austin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一樣
$ |- J+ J3 j- e會回映其他版友的文章意見+ t/ G- B- `" {8 l7 T
對我這篇好像沒看到一樣
" T4 v! S/ q! y" j也沒回映 理都不理0 j' d8 d' O/ P1 P. D% x
是嫌生意太好 桌面太乾淨 味道太香
( c5 M; L/ c6 K7 h4 m還是最好生意少一點 讓服務生輕鬆一點 別那麼忙是嗎！？7 }7 O( `! y  |1 h# S
8 A) Y* w0 _% m  F9 Z6 a' T
我那篇文章 57樓的 也花了不少時間 打了不少字
! R( [% D$ ~+ W8 d- C8 V是真的沒看到 故意沒看到2 l3 J  S; _4 h3 }
還是看到 不想回應 不想理這個問題 不想理素人版友的這個意見
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-21 09:13
我反應的老闆也沒回答阿，是選擇性ㄅ，之前其他網友反應因員工造成未集點問題，也以其他藉口草率帶過後，即置之不理啦，冷氣問題也沒說是否為請相關工程人員調整？似乎得不到妥善回應
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:33
78# casals
8 Y* C* {8 x( ^3 S* v& V
$ T0 L. M- q+ s2 \% O/ e板主在75樓寫的就是回應你的貼文吧?? 看起來是有立即處理喔.....從時間上看, "週末的網友"指的就是你, 並不是"棒到不行". & g  P& \% T: e  E7 a; h
& @5 ]2 v. [& P2 _( X
"上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了"
作者: gogocatanddog    時間: 2010-7-21 11:35
有個管道可以通報是不錯的事情
0 C4 O) o  j. T! {/ V& ]6 m而且大家的意見可以更直接讓老闆知道- ~, p0 |: y( y! H! x$ V6 L

( Q8 c3 X. z: |4 G希望北大其他店的老闆也能夠多多上愛北大來看看
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:43
本帖最後由 麥克 於 2010-7-21 11:48 編輯
: a3 {8 A" J6 H& }0 D2 o
5 L. J8 H* q/ _( ~& m) g 81# gogocatanddog " p* N4 q5 O, \8 p1 Y1 ]

+ W6 E# W# |/ w" O) e說的一點也沒錯, 我在這裏寫寫心得分享給站友時並不期待板主一定要回應, 若一定要板主回應的事項我就會在文章的開頭指名請板主回覆, 以避免誤會發生.
8 V8 v2 N3 }9 x: U% E: j1 J9 @, e" k% M) Y# ~
一般而言, 在餐廳用餐時我若遇到不合理的問題都會當場請店長處理, 面對面溝通沒什麼好擔心的, 這是消費者的權利喔, 好的店家也會感謝顧客的當面指教的, 不過若是店家在反應後仍無法解決問題, 那就是表示這是店家的極限了, 消費者需要自己判斷下次還要不要去.
作者: 階梯    時間: 2010-7-21 11:52
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯
2 n! U* f/ u3 Z7 d. D) ]( R老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足
作者: A君的爸爸    時間: 2010-7-21 12:35
吃過幾次,都是假日,
# |; m8 S+ K: t2 _昨天下午去吃..還是很吵!6 d9 o+ [6 O9 J; v* o, q# `
這情況跟店家無關,8 I( E4 q, t4 i* ]9 Y
是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...0 u: }# A9 {0 R4 y* U! e) }
$ b) T0 L  ^( ~" W9 Z9 t) p
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,$ r4 o* T6 m* \( d  W# N
份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以..  e& y8 ~/ D' T! q( \" e+ Q
問一下,隨餐附的冰美式咖啡可以加糖加奶精嗎?
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:48
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-21 13:08 編輯 ) Y5 \# p4 x. h1 J, U9 o; |# @
我那篇57樓的文章也貼了好幾天了. X* a1 G3 S* y/ k) g
austin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一 ...4 _! p( L9 }2 x# O2 u2 }/ V
casals 發表於 2010-7-21 09:03

* e- f4 x2 j; p! h/ F2 j4 u5 K4 C1 X5 y
casals 大, # D  S9 l. b8 \
* [+ ?7 ?" i, r* u6 L! K
折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
4 C/ X1 c; C: q% U3 B! A: C9 l有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!
8 y. M& h. l& M萬盼您再度大駕光臨!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:51
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯   T" k$ g+ F- `' H  ?2 g
老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足9 l, j9 W) v& u. s
階梯 發表於 2010-7-21 11:52

3 J/ p; E  r: h, Y( Q& t. M7 G7 S* y7 N% j* z8 k# L) E* T4 |/ Q+ R
階梯大, 您是老師喔...失敬失敬.4 a: _- M! @% u. g$ g
by the way, 您有點高估我的年紀了啦....我才剛到不惑之年...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:57
吃過幾次,都是假日,  k" I  K% B  Q( |
昨天下午去吃..還是很吵!) \5 h* X2 U0 Q) `  Q; O
這情況跟店家無關,
& c9 x! ^4 O/ y. ]. Q# r1 ~是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...
( H9 `3 T# N* ~, I, ?
" C- [: ?# e5 h. v餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,
0 R4 Q3 a3 P' t. l, i" h- O份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以 ...
+ o6 p& F. k8 A/ I3 |& qA君的爸爸 發表於 2010-7-21 12:35

& C- F- k9 J4 d& g, p/ J  S; \* z* L
可以直接請店員加進去喔 ...
! F' G/ C& x3 n( R房仲業有可能越講越high吧...如果太大聲我們也會客氣的規勸...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 13:14
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
# G- S& C( `6 I( d& b' k# W9 K# ]3 `" g
份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？ ...( F+ p/ C5 o; o! k
ericchu 發表於 2010-7-20 22:52

8 R! @4 S/ \* V2 q2 f
- j2 @: u: G8 {9 {您提到一個細節, 足供敝店參考, 也就是噴穩潔的方向, 感謝您.
/ ~" L9 l' U( [+ [8 ~* Y餐點的部份, 若食量小, 為了避免浪費可以請櫃檯放少一點, 這樣也很環保...
作者: 好老爸    時間: 2010-7-29 12:56
casals 大,
: o( `7 P2 }3 }+ v& @4 T8 y3 @7 R" E( R2 F  o
折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
& u  s" S; l( t有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!
3 ~; X) e1 @. s5 {萬盼您再度大駕光臨!! ...
" }0 [4 `* j4 z2 N- ocafe-austin 發表於 2010-7-21 12:48

( N; i/ d- z! j2 S原來老闆出國去,難怪店內氣氛跟餐點感覺有點說不出的怪,還以為換老闆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-29 14:02
好老爸言重囉...
4 U* O" ~7 S6 b我平常都不在店裡的, 我們有專業店長負責.
; P; g. i: l& d, X& g7 `6 C: }4 J請繼續不吝給予支持.  感恩!  



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