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標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡 [列印本頁]
作者: ching    時間: 2010-4-24 23:12
標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡
http://ching591212.pixnet.net/blog
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-25 09:20
感謝Ching小姐的美食紀錄." c6 D( E# R- _1 A) A
猛一看部落格, 介紹的那麼詳盡, 一開始還以為是員工呢...; F! N0 @: F6 R1 ^0 q
也歡迎大家盡量把來奧斯汀的感受記錄下來, 我們的目標是讓大台北的饕客慕名而來, 讓"cafe austin"成為北大特區的驕傲之一
- y4 Z  ?' P# h0 F7 @7 i6 v: n' U! f) z9 a( F% a3 n
現在google一下"奧斯汀咖啡", 也可看到很多人客的紀錄喔8 W1 }4 ~- Y  }" k
$ q, o/ z, z% F* x  ?# Z
cafe-austin
作者: ching    時間: 2010-4-28 18:50
哈哈,好東西一定要與北大的好朋友分享,我也約多位台北朋友來店品嘗, 大家評價都很好,所以有朋至台北來,我一定請朋友至cafe austin
作者: CCK    時間: 2010-4-28 18:59
兒童餐我兒子超喜歡' t3 J4 V/ H$ r! F. L9 o
推
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 19:29
推推推~~
4 c6 C9 u/ h+ }1 Y好吃的早餐唷~
4 ^# }) U4 S! ]6 O, u( l7 G那天跟朋友起了一大早) p& |: Y% ?) z+ s1 f$ `
造訪奧斯汀~~
1 u: u7 c4 Q' R: h# v3 }  e真的美式早餐~優美的環境
0 `& Q1 ^* q  s0 \: C棒呆嚕~~值回票價~
作者: meiyao0916    時間: 2010-4-28 21:15
有人可以告訴我在哪裏嗎...
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 21:25
有人可以告訴我在哪裏嗎...
* T& l8 Y, ?* r5 J; K/ ^% _meiyao0916 發表於 2010-4-28 21:15

; {9 {; M3 B% n9 n. i# q
' r2 b7 L& \2 m/ P9 u) y
- _; N5 _; T8 @0 h6 r. {4 Icafe地址: 台北縣三峽鎮大義路255號(位於大學劍橋1樓店面)
; M+ P; d* C# V8 b
, B7 q- E- C+ r- u5 |預約電話:               (02)35012319         5 J- Y3 Q# c; ~
6 H1 Z, W5 Z5 C/ U
提供無線網路、免費電腦插座
作者: 鬱金香    時間: 2010-4-28 21:37
本帖最後由 鬱金香 於 2010-4-28 21:39 編輯
1 ?4 \5 a( p$ q5 i) k0 t6 o. Q9 S/ @' g( B/ p; z0 d2 [" p: s
https://forum.ibeta.tw/viewthrea ... 7%E6%96%AF%E6%B1%80
作者: emmamama    時間: 2010-4-29 09:46
每每家中有友人來拜訪
) m2 m3 X, f" T0 \3 f: _  H2 z  B- k' e' T/ f5 r/ c
我一定帶她們到奧斯汀吃飯' Y' j  z6 U$ i

, j  F. \" Z6 g5 V我最愛烤雞腿了
) u9 T- y  X, D
- _6 r$ q8 F" \* m$ l連友人都愛吃極了呢
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-29 10:03
謝謝樓上幾位的厚愛, 也請您們不吝指教, 給我們建議.* m: ^: U% }9 K5 f; P' k
上次票選的雜誌, 也陸續到位囉.... 我們在朝向"咖啡界的誠品"的方向邁進, 也需要大家多多的支持鼓勵喔...  `0 z- A0 J/ R% R- }) O, P
& c( @  i0 Y* V/ ?& M1 f
cafe-austin
作者: 桂格    時間: 2010-4-29 15:05
轉載幾位到部落格留言的朋友如下, 我們希望cafe-austin能成為大家能帶朋友來, 且感到驕傲的北大特區特色商店.' @% W4 w( h5 v: b# L

2 l7 X. x- T2 G) n2 ?cafe-austin
+ d  c9 }6 x8 R" F( j
- a+ a  F- R* W  E9 L: Y8 A& GJ.D wang: 咖啡拉花實在太漂亮了~還可以讓我選圖形耶！真貼心~
; d& F) k* i" G3 l& ]( O: K# T& ]( w7 M0 Q1 O
HP: 吃好道相報 我已經連續兩週的週六週日早午餐都是在cafe austin渡過 !! 這裡的餐和飲料品質 都是一流的 因為曾在歐洲待過 對於咖啡的要求 已經沒法回歸及適應台式與美式咖啡的風味與程度 終於 讓我找到跟在 義大利西班牙 法國 一樣品嚐與視覺經驗的咖啡 太讚了!! 剛好 大學死黨與研究所換帖的 都在這一周來到家裡作客 我便驕傲地 分別帶他們到cafe austin用餐與喝咖啡他們都很驚訝
8 d" v9 G2 `( e  X7 \. C2 W$ }- n3 q5 ?% L& _0 K
Henry: I am so happy that we have a cozy and quality place like cafe austin locates in 北大特區. I like the variety of choices of food as well as the hospitality and warm servies....
作者: 西西媽    時間: 2010-5-1 18:20
之前很常去
- e1 |2 S" o  [) F( O6 T但最近比較忙~& v" o! \4 f& Y7 O3 o$ L, }
有時間一定會再去吃!
作者: SunnyDash    時間: 2010-5-2 19:55
今天中午到了Cafe Austin用餐，雞腿套餐果然像大家的推薦一樣相當不錯~
% F9 Y1 d4 X! Q) h' H' g( \只可惜送餐時間相當慢，整整等了約40~50分鐘!4 v. i* X0 P% |9 u9 k
雖然我們本來就知道烤雞腿會比較花時間，但這樣的速度仍然出乎意料的慢!% X7 i# ~! t. c+ R; Y% M& Z
建議店家，在客人點雞腿套餐時，預先提醒客人，這道餐出餐速度會較慢~% G. ?# c1 h; R' p' n
或者是把沙拉先送，免得讓客人苦等!
作者: ching    時間: 2010-5-2 20:49
5/1下午再次造訪品味下午茶,冰淇淋鬆餅,好吃,
7 n5 w" Q" e# F) l" W現在會消費200元集一點,所以只要二人成行一定可集點的
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-4 02:56
[attach]2944[/attach]: F  ^6 W, p& F' V0 W- y8 X
順帶一提,一年一度溫馨的母親節就要到囉~, g' y! P0 `4 {* a7 `: Q1 S9 e
今年在奧斯汀咖啡,也可以享受到極具質感的節慶套餐唷!!
$ T( n6 k# G8 E  D不用再遠道台北市中心,在三峽也可以輕鬆過節# h  _& y8 P4 d: v; D
6 \2 W6 I2 s5 I' t
5/7(周五晚餐)~5/9(周日)$ F" R- }, B" m" ?4 `: e# ~
我們推出了一系列的精選優質餐點1 s: M8 s, z0 e5 s  P
除了母親節套餐,還有多樣新套餐可供選擇
5 d/ ~1 T( r6 |  g當然~小朋友最愛的ㄅㄨㄅㄨ兒童餐,也會熱情供應喔!!! f7 m3 w9 ]; U! g3 d

: r- O) K2 W' v& ~# Z7 Q預約電話:3501-23199 |' Q( L4 e5 i. Q9 E* B. @* O' T
現在訂位人數已經越來越多囉~" P9 j1 Y* y. ]( G0 B
所以動作要快了~- m$ B, H% F9 d' l! D( c
期待大家在奧斯汀有個愉快的假期唷!!
( v+ z' l; r2 J8 X" x& Q- U1 s+ ?9 F: o' B9 r  j5 ?# c- }" m$ R/ d' ?" Z- Z
另外,全新的集點卡活動已經開跑  g( H, a6 g: N# C3 e7 Q, f
只要消費滿200元就可集一點,$ }# a: x6 Y/ j: q: C$ K6 j% Y
集滿10點就可以任選"奧斯汀套餐"一份或是"樂活輕食"一份喔!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-22 11:32
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-5-22 11:33 編輯
' w% Q7 d. n4 l1 J, I8 w
6 L/ v. p4 K2 {奧斯汀在愛評網的最新評價喔  # {& r. s9 U9 [8 T( Z( U: ~
也請各位舊雨新知在各種管道多多的推推推 & g: G( h. e/ T0 h( Z
謝謝囉
2 Z' y+ q4 H; ~3 R2 W  K2 h  M, n( r/ ]( d; }
感謝小蕊小姐  
3 B+ j- F3 D6 D& W/ X$ ?! nhttp://www.ipeen.com.tw/i/%E5%A5 ... stin/comment/111218
' @% e$ P5 S' _4 w2 Q$ @) S8 {) }6 H' o
感謝閒淡超人 * w# S, K$ }/ ?
http://www.ipeen.com.tw/i/~超人飛三峽~嚐奧斯汀美味咖啡%20~/comment/828141 w4 e* e3 N, D, R! m0 l/ p7 q
1 [' d& _! A( Y
cafe-austin
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-26 14:28
- 北大特區超人氣救贖早餐  - 救贖欠缺運動, 需日常健康保養的朋友' W6 f* a0 X, T/ i2 h

/ f1 {# G0 A, x* d' Z2 K"活力養生地瓜餐"   平日只要$98
  b' t; d4 x6 Z7 U
7 J( Y2 s# @3 T[attach]3558[/attach]" t+ v! A4 N2 a* t

& g) p$ ]1 @' N% r) w- 北大特區超高CP值早餐 - 提供每日豐富的早餐嚮宴, 悠活輕鬆, 不思議的輕鬆價格.( ^1 Y8 Q* |8 a" W
"德國香腸堡佐酸黃瓜醬"  平日只要$88* j# u  p, p) o" K7 B" b5 Y
此驚嘆的價格含有一壺義式現沖咖啡, 水果盅與德國香腸堡.  5 }/ W2 R1 [! `5 R
; V- m2 A( u/ T6 y0 S
[attach]3559[/attach]9 L" O# u7 b* \# \0 k& E
任何早餐皆可以加$30元升級為堅果精力湯等現打新鮮果汁飲品
作者: A君的爸爸    時間: 2010-5-26 23:00
請問早餐供應到幾點?+ w8 d+ j9 `) \0 V5 X
看了那個熱狗+水果+咖啡...很想去吃
/ L& I2 i& B& M' t4 \不過休假都睡到太陽曬到屁股才起床..
作者: ir840829    時間: 2010-5-27 03:01
準備找一天平日上班前去 pilot run breakfast, 期待中
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 10:12
感謝大家的捧場 ( {; K3 |2 _8 G7 d9 o) F$ R
時間上盡量配合大家上班, 讓大家更悠閒的享用早餐與咖啡香
" K8 Q/ U$ |0 y3 t供應時間是7:00~10:30am
# \5 N/ m. T' k+ ^
, B6 t0 b6 l) E5 J9 O6 n$ _cafe-austin
作者: Janeway    時間: 2010-5-27 13:00
請問"活力養生地瓜餐"是素的嗎?8 n1 @& F; n  p4 n
謝謝!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:06
是的, 素食可用
# l6 o2 u+ t1 Q8 N. [5 S1 X- \2 n "活力養生地瓜餐" 恪遵地瓜排毒餐的配方: 地瓜＋1/3碗米飯+2蔬菜＋1水果
6 m; B: b1 o  L% D+ l奧斯汀在這裡米飯用的是紫米
: k$ P& C* X$ H& O9 g; f) U2蔬菜1水果則盡量選用當令蔬果% K3 L" O: u/ X8 O; W! P7 K

% G4 H; r& ]1 `. B' U6 Q8 H此外, 仍附有飲料, 建議加30元升級為堅果精力湯, 整天的精神氣力都沒問題了
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:16
在北大哪裡可以吃到Omelette?
# X; M/ y5 i& o( o! Y5 f# v2 x4 B. _# M0 a# T2 {; J# V& v8 w/ E: J
It's in "cafe austin"!!   3 r7 W" z" r2 Z0 }1 P% n2 V) n( H

9 H+ z- e) _% o5 Y4 \( w( ]7:00-10:30am 早餐時段  歡迎您!! 平日特價$1081 S, x; E2 Q$ @0 ~1 U7 L$ [; D
[attach]3589[/attach]
作者: 麥克    時間: 2010-5-29 10:24
我也光顧了好幾次了, 第一次用餐是去看房子時 (馬路對面的大學風呂), 後來幾次都是假日時挑傍晚時段, 全家人去吃晚餐. 我兒子很愛兒童餐呢...飛機與汽車造型餐盤都試過了.
6 e5 u4 h+ j: J4 h; N" B- K2 u9 \# U' A2 ?( c
先前坐泰迪熊旁邊那張大桌子, 後面那顆樹, 原本我與家人還以為這是假樹, 想說室內應該不會種真的樹吧? 後來再仔細看, 有幾片葉子有一點枯黃, 這...應該是真的樹! 剛剛看了先前的文章, 果然是真的.$ C# ]7 b' |  {0 S! y. w6 ^
: \1 A) f( V& X! x' M
餐滿好吃的, 但我還沒全部試過, 我想我每次去應該都會點不一樣的吧....
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 11:12
中研院：吃地瓜，消炎止痛又保肝(2010/05/29 00:39)
" @, g# R+ d) ^* M   
% [( K' W7 y% K* G6 R/ W, k生活中心／綜合報導
7 u& v4 I* }5 i8 v# l8 O' U
  n: S- Z# N( `- y  |) I中央研究院最新發現，地瓜含有胰蛋白酶抑制劑的成分，具有保肝、消炎止痛的功效，多吃有助於控制高血壓及體重，但專家不建議大量攝取，以免造成肥胖與脹氣，最多每天有一餐的主食為地瓜即可。
% C) J8 }% d0 Y4 d' t& J
$ l  m- P1 _8 D9 j4 N! b中研院植物研究所研究員林耀輝表示，發炎是萬病之源，肥胖、高血壓及老化等生理反應，都和過度發炎有關，而地瓜主要成分之一的胰蛋白酶抑制劑，經過動物實驗顯示，就有抑制發炎反應的功
6 V# `9 s  M+ g+ f' m7 x效，人體吃下病原菌及有毒物質時就會發生作用，保護肝臟。 9 F" G" v" h  ]. P
....; M' N6 ?5 ?7 V, J

; F4 `4 N. D7 U) B" m( U( n% z奧斯汀每日早餐時段(7:00~10:30am)皆有地瓜養生排毒餐, 可以給大家一日的活力與身體舒暢, 再次推薦, 歡迎您試試
作者: 寧靜海    時間: 2010-6-8 11:23
週末又去捧場了，感覺不錯，. m/ f" }2 ^. G# A* }5 R
不過人多吵雜的情況很嚴重... 這跟我想像的咖啡廳不一樣啊...
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 12:01
週末時分人比較多..可能的話可以早一點或晚一點到..真不好意思請多包涵喔...4 N3 k3 L" E7 D5 p; Z
7 G0 h- i) R6 W- B- j
奧斯汀概念上是一個機能完整,明亮走向的cafe', 是社區, 家庭的好鄰居, 致力與方便, 健康, 美味的需求緊密結合./ [7 H& T2 ?9 O
5 @4 {* n% A7 O- b
平日早餐時段---->  供應健康,營養,方便給社區民眾
& \3 R& ?0 H8 Q# P假日早餐時段----> 慰勞自己一週的辛勞, 浪漫音樂中, 與家人吃一頓豐盛的早餐與美味咖啡
5 x/ @& \( a8 `' x平日午茶----> 有更多的悠閒時光 看書報 當期雜誌 上網 聊天甚至聊公事 工作' ]$ K4 X# s, i) Q* V# V+ L8 W9 K
假日午茶----> 帶您的親朋好友歡聚, 展示一下北大的驕傲與特色
, @: m, I) J2 g' J* x* L* L+ t假日中晚餐---> 供應北大特區社區與藝術大道的人們, 一個豐盛美味的嚮宴
+ `: x9 u( T, d0 z) _8 [9 Y晚點晚餐----> 讓晚歸到北大的上班族仍能有完整的餐飲與休憩所在
作者: andy826    時間: 2010-6-24 22:59
今天因為要出差, 中午的飛機. 終於利用到不是假日自然醒的時間去吃早餐了, 真是琳瑯滿目, 最後選了德國香腸堡. 還不錯喔. 只是吃得有點狼狽 . 下次有機會再改吃別的吧~
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-24 23:10
琳瑯滿目, 那就有待您一一品嚐囉!
作者: ching    時間: 2010-7-9 23:14
‎7/4再度至Cafe austin奧斯汀咖啡品嘗下午茶,真是色香味皆全
( a: K- [# j7 z: S4 ^- shttp://www.facebook.com/home.php ... ;id=100000231851879
作者: 吉兒    時間: 2010-7-9 23:33
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀
* e# H) o/ a2 M: \" k真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食
& a6 y3 n& ]( S( H. E' q' d5 \
8 t* W; e, m5 T6 |: ]7 a9 ]在裝潢和餐點上
7 P8 f" |$ G; ~3 b. k  _$ n  _老闆真的很用心唷
# v# B7 I7 p9 s/ `$ k% J* S) a0 G有一次點海鮮義大利麵, 裡面居然有一隻完整的"大烏賊'. B* Q9 q  n: F0 F1 ]+ i2 b
真的是讓我覺得很驚喜和特別.成本下的很重. 記憶猶新
* d! F) N# ~$ ]/ k7 Y& R2 }+ b0 x. U4 x6 Q* X9 ?4 F
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)
% h$ V1 K6 l" E. u0 z哈哈, 真的很開心啦.0 N# s' t) \0 |7 x
作者: 阿桃    時間: 2010-7-10 07:43
曾有一個午後至奧斯汀上網收依妹ㄦ處理一些瑣碎公事
4 y2 P& @* }; t- B: O3 ^/ S$ H當時店內客人不多,店員讓我可以獨享最靠窗的六人座
& |# Y* a. w6 S0 y5 o後來客人越來越多,也都沒來趕我或要求我換位置$ c. a4 \/ u$ B" K9 p* S4 r
是一間非常替客人著想,而不是只顧自己的優質店家喲
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 11:57
http://www.facebook.com/pages/Ca ... 904459468686?v=wall- r5 ^% A% g$ R, M$ }; m# S
3 {4 e: `; Q! `# K- B
試試這個連結來加入奧斯汀咖啡粉絲團!
7 E7 g% w1 {5 C9 F- {% m9 f上面有各種最新資訊以及餐點照片喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 12:12
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀9 }) o' t5 p2 |
真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食
9 L/ a/ Z) a2 m9 E6 a# @4 S9 j( W7 O4 ~# W# J1 S
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)& [, g8 e- s* I* C; A6 D& |
哈哈, 真的很開心啦.% A! i; b: I. O" C% V3 e
! J6 o! c; S8 s3 G9 \5 C" a
吉兒 發表於 2010-7-9 23:33

9 K6 {1 x8 G9 B% D8 T# H( j
* ^4 q0 G( v% f) G9 X啪啪啪!!  忠實顧客向您致敬!  
作者: 米小熊    時間: 2010-7-10 21:06
奧斯汀早餐的歐姆雷蛋捲(田園起司)料多好吃,最近迷上了,去吃了好幾次囉!
作者: 蓉園    時間: 2010-7-11 23:49
我覺得等好久喔) {1 ^" i% s: D
大概是因為現做的吧
作者: 麥克    時間: 2010-7-12 09:58
昨天接近傍晚的生意真是不錯, 快滿座了.  一家人坐定後, 我還是用點數換了烤雞腿餐來吃啦....
. A& s& _$ @. @9 V& g0 z+ Q* s3 U* }+ M2 q2 P1 h4 ?  p
飲料雖然送的慢了一些, 不過我看到店員已經忙的團團轉, 就不計較了.
作者: 劉小妮    時間: 2010-7-12 10:04
去過2次了~還算不錯喔!!
! S' u6 L, X7 Q4 ^* s* z3 }" V+ D5 u# C8 l$ M4 K# l# X, R- Q
不過昨天特地帶兒子去
' H9 N7 U8 Z) C7 i' o9 X兒童餐時間未到7 n! C1 O& v) H5 z/ O
所以沒吃到...' S. J' z4 o1 a( i" Y
  w, w3 h9 t- L& V3 Z& U5 r
另外  發現送餐速度不快外7 F7 Y7 p; S. n' a* |, Q, \
員工桌號都沒記好
7 ]  j$ Y+ w# f! d' b; R5 E或許是在樓上
) F6 T7 l- e" l) |6 u所以幾乎每一桌都送錯  h1 n( i( C4 Q! I3 S2 {
這點 待加強
0 l. r5 ]) [2 p' k
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 18:24
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-12 18:26 編輯
3 u3 s9 h; a9 i& d6 F* v0 J! `% Z* I) k$ m% @
謝謝你們的捧場啦!
  s# j( t# R4 _* ]9 U, ]  U2 w4 T; l! g! V( O
麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
3 m6 Y4 I- }, m. U, Q  f& N1 e# _" V) M  C( L- f9 N
小妮小姐, 每一桌都送錯聽起來非常慘烈, 我們會持續加強訓練.
) \2 S3 ~) G& P1 h2 f- D7 `& p- c8 W3 s/ ?  L" ?
蓉園, 尖峰時段會稍微慢一點, 請您看個雜誌, 稍稍等候, 感激不盡!!
: l' D5 a' e2 c: ^& a/ j/ k* X$ \% B# d% B% C" w6 k# J
米小熊, 也有培根口味的Omlette喔!  c6 N1 v2 M2 b; O
$ E# I& H% c) C, B* P
另外, 請大家一定要加入粉絲團喔!. \0 h! ]/ a$ U7 c3 m! w6 s
http://www.facebook.com/pages/ed ... fei/138904459468686
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 22:05
41# cafe-austin
3 N  h7 Q7 P, H+ i; ^9 j5 L/ I3 F1 C: z$ ?& v7 e, v9 E
記得7/4那天太陽很大，與房仲四處看屋後，進去奧斯丁咖啡用餐，坐在二樓，也許真的是天氣太熱了，感覺冷氣不夠強，點了西班牙頓飯和雙拼下午茶，真是好吃的沒話說 ，歇息片刻後再去看屋，果然順利找到好屋，當晚也就立即簽約了，是個愉快的記憶 。因此，7/10家人北上，專程帶他們來看屋後順便來到這裡用餐，餐廳果然門庭若市，雖然餐點依然好吃但我忍不住要來小抱怨一下，也許真的人手不夠又是新手，當天送餐速度慢，水杯、刀叉等等幾乎是空的，櫃臺捲捲頭髮及肩有點高瘦點餐的小姐態度也不是很優，而且我發現那天有集點卡便詢問說，ㄟ我上週日來用餐怎麼沒有給我幾點卡？她確認我們是在幾點期間來用餐的並確認消費金額(7/4)後就回答我，抱歉是我們疏忽了（我以為他會補給我點數），但又立即回答我：抱歉喔，如果當天沒集就不能補蓋唷，而且你也沒帶證明（指發票） 。先聲明，我覺得我並不一定要蓋集點卡，有時只是一種奇蒙子，再加上那位小姐點餐態度一直沒讓我們覺得很有耐心，所以那天中午整個Feel，都一直OOXX，難道客人會這麼無聊來騙人要點數嗎？後來，我又跟那位小姐說，是否可以飲料先來 ，又直接回答我，抱歉，現在作不出來。（也許真的很忙吧）。所以，我建議真的可以多請點人手並加強服務人員的態度。以免可惜了好味道。
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 22:29
spiderman大大,. E) D: u; A  M" t

) r2 @% z# D- ?. G6 d5 S恭喜你即將入住北大特區.3 a+ ^9 v% E/ h0 o- s# h3 o5 h0 `
您的建議我們聽進去了, 從內控的理由的確沒有所謂的"補點數", 但她加了那句"沒帶證明"的確有點OOXX. 真的是非常抱歉, 我們一定會再教育, 日後也會讓員工別上名牌.   ! U. w; D, [* q4 L( T
7/10週六中午的確較忙, 我們目前正積極在徵人, 也請愛北大的朋友有適合的人選不吝舉薦.  謝謝!
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 23:18
43# cafe-austin
# T0 L8 j6 A8 |* n) m3 O1 \其實集不集那點數對我們而言並不是十分重要，重要的是餐點好不好吃以及奇蒙子的問題，會反應只是希望好吃的店能更加精進的在北大繼續生存下去，否則顧客如果不再進門，所謂的集不集點也沒啥意義了。或許站在店家內部控制而言確實是不希望店員隨意補點數給顧客，但前提是此內控制度需要十分健全。此次事件起因於我們第一次去消費時，壓根不知道有集點的活動，店員也沒主動提醒，就此而言內控就出問題了，在後續如何解決客戶抱怨的部分其實已經是危機處理範疇，而非再以所謂內控作為藉口喔！！3 F8 n( j8 u5 i) V9 W
其實我有發現貴店對北大特區的活動皆抱持支持的態度，餐點也蠻好吃的，也誠心希望貴店在接納各網友的建議後，能成為北大特區指標性店家之一。
作者: kwl    時間: 2010-7-13 09:30
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃
9 W$ S' {$ ?+ O) |) a& ^不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意
作者: 鄧廣福    時間: 2010-7-13 09:52
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,5 ]; ]* @, e5 w# i. b
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,
3 [; _7 m: b9 n! j' |0 c" v希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-14 09:22
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環," B& L3 [! v5 i3 v
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,
( x7 H' f! e* C( A+ `* h希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
( v+ {0 ^* n* ~金曲超級星 發表於 2010-7-13 09:52
0 X9 u$ k! A  z6 U5 ?
看來人員訓練真的很重要！！
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 14:21
昨天晚上女王和我去溜baby時，順到二度去潘妮買麵包...怎知，雷雨交加將我們留在austin與店員們小聊一番...
, Q: Q# n6 S* b8 H& U+ x  g5 }$ r) Z0 c
上回(下午)去用餐便覺得裝潢優氣氛佳(for child)，這次才有機會品嘗冰拿鐵、熱巧克力...& v# K, ^4 p. p  l8 y* O* \# n
咖啡豆還真不賴...差點忍不住想跟店員要幾顆來啃一下
  l5 I4 E, t2 G4 @* D. S% q/ K( C. M" E; d5 D# K# b3 M$ G
哇～憋不住又想要囉嗦幾句啦：4 E8 X: a6 S: V& P8 }  ?

! k, C+ U$ T9 r. l  I6 ]) |1.裝潢用心，設計功力不在話下～
& c5 m( W6 ~( T. P! m+ @
, p% p& f/ r. O) U2.餐具、耗材品質不差，有回家的感覺...連抹布也應是form Costco....  L2 `9 N# ^4 H& B: M0 O) b
8 H! L+ q4 S& l
3.產品頗具特色(品質、份量、擺盤)
; z+ b8 E5 L* c& M- K4 O  H9 q; t1 h1 Z7 q
4.最關鍵的服務品質(人)...老手(不知是不是店長)反應快、溝通能力強<---老闆的好幫手；或許是最近在徵新人之故，部分生手顯得有些嫩嫩滴<---加油！
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:57
是啊, 暑假一到讓敝小店暫時痛失兩三個優秀的工讀生...
/ w$ H- o) o* S( T' E各位大大大人大量, 請稍加體諒一下下, 相信很快就能恢復水準, 即便是假日的壓力測試.' s0 ?: K3 ?# Z* [7 G6 j+ x0 O
8 {4 w( L$ {1 O" L' V% _! ?
Sorry for inconvenience!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:59
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃
5 p. v4 ?( g4 M  v1 |$ G& r7 c% l不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意 ...5 C4 S; T% y3 z7 q( G0 ^3 _( r
kwl 發表於 2010-7-13 09:30
! h5 k# H% ?/ Z, W9 ~

+ G' T% f1 M/ d) {+ Z9 q" r/ a***悄悄話***  下次請偷偷幫我記下是哪位服務生.  m% M7 P) C4 S1 ^6 Q
順道一提, 我們已經在製作名牌中...
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 17:38
昨晚點冰拿鐵...austin的飲料應該是預設不加糖的吧?!...女王跟櫃台要:"請問有沒有果糖?"  "沒有耶!我們的糖漿是自己打的!"...僵了幾秒...老手才立刻端出一小杯"特製糖漿"來
% L$ D* d- [. a. @7 [0 p, D
4 c! P; \' t8 f" M2 b1.果然用心！austin連冰飲料要家的糖漿都是特調自製
( g; ?8 Q4 N* C1 I" L  m9 X2 v1 I4 X' E# d6 ?
2.既然顧客要"果糖"，自然是想要加甜味...就算不是"果糖"，客人也一定欣然接受"自製糖漿"<---僵在那兒有點尷尬...
作者: 阿米    時間: 2010-7-14 23:17
他們的義大利麵口味也挺正的喔!!!* O1 H9 c9 w: g- F- l$ w
價位也很合理!
/ y( U6 |/ l6 a. w4 I狂推推推推推.....................
作者: 吉兒    時間: 2010-7-16 11:03
如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收* v, }# T3 ]/ K6 u3 S
建議送餐時還是能多提供托盤給客人! Q0 A" V- I$ h. K
這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
. q" |1 P9 Z7 p8 Y, q4 v8 `. D: I也可以減輕店家人手忙碌的負擔/ G" q, T  X) p) H7 O9 t4 }" P
類似速食店的做法
7 N: [7 a& X3 G: n3 X  |7 A' J: E0 z
0 \' o1 N# _, k/ J就像捷運搭電扶梯3 E' x. ^: b) i$ f  [
大家都會習慣自動靠右站立
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-16 11:41
非常中肯的建議喔
2 l, z) a  b; Z* }4 q我們倒是沒想到...謝謝你; E4 M6 P& y) d+ P2 A2 p
或者至少每桌留一個
作者: 麥克    時間: 2010-7-16 12:59
謝謝你們的捧場啦! ( U: z% B( Q5 N! q

- [* O4 J% _7 N6 w. `4 s麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.- o1 ~( u' Y, ~  ^& U3 I9 k

& {! d9 H4 f. [7 Lcafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

7 T' ]- f- n! n$ h9 k, I* e" d' ?, H0 X% E' c
有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.
作者: 卡卡    時間: 2010-7-18 08:55
我忍不住要上來抱怨一下: C& J( s2 Y: }. @: @7 ], x) i
今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
3 K8 l: z/ i, e; \, X結果回家打開後發現沒有放入三明治7 e- I: Q' w9 i6 ~& `& o# A$ m2 O
請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的# K, M( U- ^0 Q. U
同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
2 x) P* c" \/ n8 G不過這次又發生第2次實在是有點火大
% g( K) \0 `1 _0 ]; L+ R. i下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清
  A6 w& i* H, e. ^. e0 P不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。: v2 z0 j% ?& c3 W2 e# ?9 f# D0 h
" ^) t1 _% Z9 S5 A0 t
另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起% Z9 `; S5 n  f+ P
因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上
作者: casals    時間: 2010-7-18 22:14
建議給 cafe-austin 的老闆  P1 H+ c9 x/ r/ T$ T+ c
你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)3 M, }# `6 w" E+ ]1 y9 d) y) N8 p. _( o
但有個問題 今天去吃8 I6 w5 ^3 Q6 l6 Y: V. t' Y! K+ z" x
發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
, u3 g+ T# @# |- Q' @3 E8 y就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味* C' Y; D! B% m1 o. a
就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨
3 Q4 A' `- [- u- D擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
, B1 h- g3 H1 v6 W4 ?: C總之就是玻璃一整個很重的臭味7 c: |- h5 R& s: ]9 U3 t
, `6 h' C+ n. h9 U. Z
我是下午約兩點的時候去的) R$ X" X0 H- |# p" `% l+ x4 z
可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面+ a- V- {/ e0 J( k1 ^2 V/ A$ N: V
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
, b! i9 X$ G3 b5 n不想久坐 因為桌面臭味太臭了, V+ R; V6 ~6 i0 x" Q
. p6 x: m) z+ B& v9 {! r$ ~* N
這個很嚴重 要好好改善一點
0 r& P/ ?4 m; W+ j. K: f
/ Z: I7 `# @5 j2 O  a* P  S' E另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
  a! v! ]. ]. v# C5 q% |8 e甚至還會悶熱 可以注意一下3 f7 W0 S2 `* L; @9 F* {9 T
謝謝～
作者: 好老爸    時間: 2010-7-18 22:33
本帖最後由 好老爸 於 2010-7-18 22:34 編輯 # }6 f' K. F7 O9 u2 q% a
& d4 ~- ~; u: R, H+ l" e
57# casals * p; }4 d1 V0 G/ c9 T5 j) F' C

# o* _0 [' u5 [0 g) o# \9 x4 f' \- m5 H8 v
沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..  ^! H2 _# J0 G- f& f8 e4 f
結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
3 H2 v) ]+ Q7 z. I是人太多。  u6 n2 V( q/ {

& I% c. \+ ?  \" `0 I; {不知austin有沒有提供訂位？
作者: JasonH112    時間: 2010-7-18 23:06
星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..
0 w/ q6 N' D& G* r5 q. h6 ?1 @1 O$ A1 B1 g: ^6 d: x3 Q
austin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 01:55
前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:10
麥克大大, 9 [1 b; `; ]  H# q( V8 ^

# k/ r9 W" K; v- a1 {了解了, 謝謝您的體諒!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:11
kala大大, , ]# Y" C, T+ i+ P

7 A; Y- d8 L% ]6 h謝謝您的建議!+ z) T# C3 p* w/ g' X2 o6 U. F5 |
我們會立刻改進.
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:13
好老爸,6 d6 D) c7 p! ^7 n  |+ Z5 i
有提供預定,  但若是假日尖峰時段會麻煩您盡量預約早一點的時段.
3 c# w! L) h" s" T$ I9 h% ^3 g0 |# R  _, ?
謝謝您!
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 02:18
這樣的客服品質，要成北大驕傲距離挺遠的
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:20
Chioumj,
; R- q* a; ?0 {8 g: @# W7 r
* q! R: B+ N! U4 m2 I& j除了抱歉還是抱歉.
2 ~7 ?' V, A1 Z4 @5 b正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
) z% F5 ~* w" `0 X! ?/ R# G我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
  N2 @. G1 j# R) u7 k我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗.
; @4 q7 B$ A% G) L如果您不願意再嘗試, 我們也祝福您...
作者: 麥克    時間: 2010-7-19 11:04
本帖最後由 麥克 於 2010-7-19 11:06 編輯 8 J- V6 Y$ V/ }
8 j: Y, T5 Q; s. F3 X- g5 z- L
貴店的生意看起來真的是不錯, 其實我都是刻意避開尖峰時間去用晚餐的, 大概都是假日下午5點左右, 有時候會再早一點, 因為剛游完泳後肚子會餓...1 p0 h* K1 r! _. F

" Q& k3 ?8 a0 ?% d尖峰時間我不太會進去, 因為我比較喜歡悠閒的用餐, 享受較好的服務品質, 不過先前在非尖峰時間去也快客滿了....令我滿驚訝的就是了, 老闆要再想想方法了, 生意好服務壓力也大了.
作者: 櫻櫻美岱子    時間: 2010-7-19 15:29
我真的很愛奧斯汀的咖啡耶~~
# z. a! q9 C7 r+ _3 A: i真的好好喝喔! ! ^2 Z3 q* {7 s+ w5 F
* C5 m6 K: v# }2 ^
可是....我去用了3次餐,特別是假日....感覺都不是很好!
" {- _3 K2 g% F) u( x2 _, b$ I訂位中午12點用餐,點意大麵餐時卻說只剩管麵? ; u5 T+ Y2 x( l0 S# X, e+ D- K. e
雖說要像速食店自己收拾桌面~~但坐2樓又沒托盤......
% A5 v! c: a+ A; Z0 |. ?能體會店裡人手真的不足....但滿心歡喜去用餐...卻得很不好意思的多次提醒服務人員!
+ N: J0 L3 O4 w& ?9 H% t; r8 X! n. O1 L4 u; X5 W4 c+ J' y3 y
沒有惡意要批評!* I- T, g; I3 ?
只是覺得一家很棒的店卻沒能讓客人開心用餐
4 A  o4 p- i  k好可惜喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 16:48
感謝美黛子的鼓勵及麥克的提醒可避開尖峰時段,5 b. P2 {$ q: _) i
我們會繼續加油的!!
6 `5 S8 G/ g4 _. u! i) t. ^- z* d; v! L6 t0 t& y
在北大特區這樣的經營型態(實惠但不輸台北的餐飲水平), 是我們覺得比較適合的.; T, M# m1 O' k2 {8 R4 |! q
一開始的設計是像丹堤, 怡客, 伯朗等要自己來取餐的.. G2 q0 d) x' Z% x$ ]
但我們仍改為由服務人員送餐, loading 是大了一點, 也請各位多多見諒.$ \# d2 n; P& c
& `1 Q0 m1 R3 h, A. T! U0 u
還有, 懇請大家別忘了我們是cafe , 大家隨時都可以來享用套餐, 咖啡, 飲品, 下午茶.  不是只有正餐的時段喔!  謝謝大家的支持!
作者: 吉兒    時間: 2010-7-19 23:49
假日去過兩次
: T4 @! ~; F, w7 i等餐真的很久而且人也太多很吵4 A* P  P' I" {, [1 p
後來我跟先生也是改成只有平日晚上才去
# c0 [4 C) ]6 m, P* V$ j覺得這樣用餐品質比較舒服
& G* M3 o& N9 K  B, b# M8 m8 f5 \! m5 x% d
如果是要設計像丹堤, 怡客, 伯朗等要客人自己取餐的8 X- N* Q1 i# P: @
老闆還需要1.提供客人call機, 提醒去櫃檯領餐  2.一次就要把所有的餐點和飲料上足. 不可分批上( E, |- r6 I' @6 A" W+ h! k
5 E  ]2 G! t1 h9 U: V* d
如果是要由服務人員送餐
$ c! i9 H3 T4 y' i* b; x  W建議還是要標桌號或是可以參考陶板屋之類的做法
& V; s2 X5 Z: P: E# G) A' ]由負責服務人員負責注意該區域內的客人上餐的狀況/ V: C6 T: D. w% L
這樣就可以避免搞混了
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 00:00
的確, 奧斯汀算是一種新的經營型態, 也就是完全不用微波調理包, 完全現場烹飪.  所以有一定的作業時間.  如迷迭香烤雞腿...日式厚切豬排..等等, 都會有一定的時間.  所以放棄了如丹堤, 怡客, 伯朗等請客人一次來取的方式.  也因此斗膽請各位客倌稍微多等候一點點的時間.
7 j* @9 P' m9 q$ o5 w  H; d( o/ |& k3 ^$ v2 }1 e
也很感謝各位不斷的關注奧斯汀的發展並提出建言, 謝謝大家.
作者: 棒到不行    時間: 2010-7-20 00:26
我寧願等，也不想吃微波調理包，
0 O0 B6 ?% h5 @- Y* s大家不要在趕時間的時候去吃就行了，! @+ y% j) h) M0 m. N/ h
奧斯汀的強項就在食物的品質啊！一定要堅持下去，2 I- c& h  [& S1 D! P* k  t8 P
他們連花茶都很好喝，不像一般隨便丟個茶包，
2 d( L' W, ]3 r7 g: s不過，我喝過二次花茶，怎麼感覺好像不一樣，
. P$ A7 x3 B$ Q9 g第一次喝時好像是甘甘甜甜的，不知是什麼花草，  Z+ J0 ?# j3 H+ ^1 |6 C
第二次喝到的是薄荷，難道每次都不一樣嗎？
* f. X: d4 i: }- c* e, K( X雖說都蠻好喝的，但還是希望可以喝到第一次喝的那個口味。
- o: A% d) ?* _" B: G% m不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
% w6 ]3 {; G; q) s% C9 Q就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
& a1 b- t# u; c6 \2 x; i還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
8 O7 Z$ l) A/ f( G7 @7 y她拿著抹布與我擦身而過，
0 }; \" J8 Y. O哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，
; Z9 s/ v3 s9 p這點真的要請服務生注意啊！4 z& }5 o  u0 @" ~
本來我以為只是偶發事件，所以不值一提，不過既然有人在不同時間和我遇到相同的問題，
6 [1 f  h6 r+ n9 A* I& e; t& M那可能真的有人偷懶不好好清洗抹布哦！
作者: chioumj    時間: 2010-7-20 16:49
本帖最後由 chioumj 於 2010-7-20 16:55 編輯
5 b, v) w" e( b5 e
Chioumj,8 S- C# s- r/ ^& D/ {! M- Z
( V9 B- J6 N2 f; V2 ?3 U# }5 w" B$ P
除了抱歉還是抱歉.
9 ]% D  Z; W% P: }正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
, v- m' b7 q; g2 G我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  * h8 c$ }6 I7 V% q+ ?
我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗 ...  q$ k! b3 A0 T" T. a3 O
cafe-austin 發表於 2010-7-19 02:20

. v* r8 O4 e4 h( G* Y2 @
: y1 N% k3 E4 _7 V: W4 B# l  @  U: b我前後兩次造訪其實隔了快兩個月，遇到一樣的狀況心中難免失望7 D- p1 l3 `  ^4 @' U
參考了樓上幾位樓友的說法，我想我兩次都剛好假日上午去，所以都遇到這樣的盛況....) U6 N8 D" B7 C7 c9 }; F8 M
另外我不只一次看到櫃台有個您的一位工讀生，就大啦啦的在櫃台前一邊喝飲料一邊聊天（那位的服務態度也不太好），不論有沒有在等餐的客人，我想觀感與對貴店的形象都不會太好，何況當時還在等餐..
5 X% q. I4 b, e3 G) v( e7 X6 T( W沒有惡意，純粹就是直言反應，個人意見供您參考，祝生意興隆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:11
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:19 編輯
  ^$ X2 X. [* A+ a8 G3 t
; }% i3 x5 H* `/ y8 ]; T正在製作名牌中, 下次就可以直接告訴我們, 幫忙了解是那位工讀生這麼不小心了./ D- x3 y- O/ _2 |) ]
7 d( `3 V, t: _- x4 \: ~
謝謝你chioumj.
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-20 17:32
我7/18下午有再次造訪，餐點沒有送錯，服務還算OK也記得問集點卡的事，冷氣反應不冷後，有上二樓調整（但無奈還是不太涼），但我老母趁送餐工讀上二樓時，問說有啥好喝的咖啡時，工讀生無法回答。餐點依舊不錯吃，但老弟反應雞腿太鹹，老母說每拍鉀啦！～
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:42
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:32 編輯 9 g" a" Z& V+ n& q/ q( Q

  T% z( v4 E1 E棒到不行, ' w" s+ P+ K4 ]+ ]5 E; `- s5 v
謝謝你支持原味原材烹煮.: {- B' r0 ^& _' h
天然花草茶共有四種口味: 檸檬香茅, 玫瑰, 薄荷, 藍莓.) |' X  S" ?" R9 s3 x
其中檸檬香茅, 薄荷味道會比較重, 可以多次回沖.
1 T( s$ _1 `* S8 q: V  K& n, p您第一次嘗試的應該是檸檬香茅,  也請你多試試不同的口味吧.  " X0 ?' S+ p! ^1 A6 P

" Z4 D* _7 G% c; w上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了...您受驚了....!!
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:50
老闆我今天第一次去吃、你的工讀生有點專業訓練不夠喔～雖然開口都有請跟謝謝、但是顧客在用餐不用急著在旁邊桌上噴穩潔吧？！我都可以感覺穩潔小水粒隨著不太冷的冷氣飄到我的咖哩牛肉上了........不好意思當面跟她說、不過請老闆教育一下工讀生妹妹啦........
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:52
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
* j+ t) m) \8 d* X5 o" B; G! s
  X' I" I; _5 B4 |$ T份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？
作者: casals    時間: 2010-7-21 09:03
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
: h( x* L( v4 L4 i' h' }就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，( p5 }+ J% h- Y* @. L+ ?# U* n
還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，; K+ ~! k# ~& r- Y  \) C5 ]! B
她拿著抹布與我擦身而過，6 g& [, Z2 ~2 p8 w! F
哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，
! v" e; g+ n& f4 c4 T ...
" [( K5 x: z6 t$ @. W4 {) t棒到不行 發表於 2010-7-20 00:26
6 H9 }5 ]$ h2 X- ^4 n$ B6 E
- N4 b( R" H* C) D# Y- p
本來就是阿！9 q9 t! v- O$ M9 K! M
臭抹布的味道
4 }$ V8 J4 K, z4 F# x. t! T桌面有很重的食物臭味 或是不知名混雜臭味  S5 @0 F' _: ^6 T9 D( M2 p
讓人根本不想坐在桌子前 看書 用餐 或放輕鬆休閒 聊天..等( h+ V4 A# ~: z' }5 b

2 f& }, ~6 N. i8 \6 v( n我那篇57樓的文章也貼了好幾天了* z- M* t0 \5 E( {; v4 d  s; R) ]
austin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一樣
& l; B6 o( I: ]9 c' F會回映其他版友的文章意見2 a( u7 B+ r3 r- D% G4 n5 o
對我這篇好像沒看到一樣
. x/ H) M$ d+ Q; a( _* w9 @+ K也沒回映 理都不理
; s% j- p8 S0 f是嫌生意太好 桌面太乾淨 味道太香: e2 Y" W. x3 L. t# k
還是最好生意少一點 讓服務生輕鬆一點 別那麼忙是嗎！？
  V# M( ~$ B/ |, f% M
$ B7 ~, X+ o4 ]' p; U, w# t我那篇文章 57樓的 也花了不少時間 打了不少字; r( C9 X. [6 k0 ?% t  Z2 i* H
是真的沒看到 故意沒看到9 O4 s/ ?) \+ ]* ]) S
還是看到 不想回應 不想理這個問題 不想理素人版友的這個意見
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-21 09:13
我反應的老闆也沒回答阿，是選擇性ㄅ，之前其他網友反應因員工造成未集點問題，也以其他藉口草率帶過後，即置之不理啦，冷氣問題也沒說是否為請相關工程人員調整？似乎得不到妥善回應
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:33
78# casals
% a& H* X* S8 g- ]' Y6 L; L1 b! [0 E+ w+ X3 m: I2 D. \3 A+ B2 N; A
板主在75樓寫的就是回應你的貼文吧?? 看起來是有立即處理喔.....從時間上看, "週末的網友"指的就是你, 並不是"棒到不行".
6 i$ u1 ]3 V$ e' U, ?
8 ]# F& K. l9 y% g2 U"上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了"
作者: gogocatanddog    時間: 2010-7-21 11:35
有個管道可以通報是不錯的事情
$ a* s- `; v2 \& y* T而且大家的意見可以更直接讓老闆知道
% M* a+ q1 _8 m$ S6 A8 D4 ?- ]# O8 T* ~) U0 l0 v6 V& j: x+ h- F
希望北大其他店的老闆也能夠多多上愛北大來看看
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:43
本帖最後由 麥克 於 2010-7-21 11:48 編輯
; ]. M2 o$ T6 l4 J2 n( q+ {
+ I/ D% b2 s: ^% M' M; }& I 81# gogocatanddog # `( A; M7 {# I8 {4 z
; `) {# S* X% r; l
說的一點也沒錯, 我在這裏寫寫心得分享給站友時並不期待板主一定要回應, 若一定要板主回應的事項我就會在文章的開頭指名請板主回覆, 以避免誤會發生.
8 p& O! i3 h$ z. t- z# M2 G- C) p! u
一般而言, 在餐廳用餐時我若遇到不合理的問題都會當場請店長處理, 面對面溝通沒什麼好擔心的, 這是消費者的權利喔, 好的店家也會感謝顧客的當面指教的, 不過若是店家在反應後仍無法解決問題, 那就是表示這是店家的極限了, 消費者需要自己判斷下次還要不要去.
作者: 階梯    時間: 2010-7-21 11:52
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯
; B; Y- Y, ?6 }* s3 E9 \老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足
作者: A君的爸爸    時間: 2010-7-21 12:35
吃過幾次,都是假日,* v! p  K4 {7 ]2 }$ @% T, z% A; f
昨天下午去吃..還是很吵!
, t% @- S" ?1 A0 N( m! {% }3 _% m這情況跟店家無關,
6 N6 _4 V9 S; V' m. T' ~- D9 D是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...
, p5 ^7 H0 g5 U. X( Y# D/ q5 K# M/ P
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,
) E8 I; V+ ]  v3 o- Y份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以..! }. ^1 \$ M: K/ U% ~
問一下,隨餐附的冰美式咖啡可以加糖加奶精嗎?
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:48
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-21 13:08 編輯
2 H0 E: c: X* M+ v" S$ M
我那篇57樓的文章也貼了好幾天了$ K) P2 h/ ?  Q) C
austin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一 ..." X4 \  k! ?3 [: L- Z" u
casals 發表於 2010-7-21 09:03
8 }. Z, J- L9 [9 [# }9 e

2 B5 c2 l/ Z2 q1 N* M) |casals 大, 9 M0 Y: ^' j9 i; ~( `2 m
2 a- o& W, ~9 e
折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
" w7 E8 o* L0 E* }) u9 s有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!2 Y* x9 _4 ?9 j; K3 S! E8 b
萬盼您再度大駕光臨!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:51
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯 ' i+ g9 Q: t9 n' y
老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足2 ^; [3 c- g) b" ~
階梯 發表於 2010-7-21 11:52
% Z& u, r5 Q- [

. @8 q5 u% O" w  F8 d& c階梯大, 您是老師喔...失敬失敬.
  R& z' g% v2 r, B$ Gby the way, 您有點高估我的年紀了啦....我才剛到不惑之年...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:57
吃過幾次,都是假日,
1 q1 K  i) N* t* [, E昨天下午去吃..還是很吵!
* I" a7 q8 ~8 [4 U這情況跟店家無關,
) G6 }9 X* t+ U: i$ [+ [是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...# v( B) j  W* X# P' h0 L& ^
3 U* A* y& }# G* m2 d2 _1 T6 Z; S% Y
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,9 F( e: Z8 T4 p
份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以 .../ ]5 Y8 [+ g3 y3 M7 B
A君的爸爸 發表於 2010-7-21 12:35
* Y4 P$ N9 d$ ]/ a* w+ b! b# p

, x3 [/ b4 Y2 t4 U* O可以直接請店員加進去喔 ...
6 ^1 n" {# `% U$ q7 h( G6 V房仲業有可能越講越high吧...如果太大聲我們也會客氣的規勸...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 13:14
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
- Y" \8 h1 u$ F; k: k- C
2 R$ i- X3 s0 i份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？ ...
1 ?0 B5 {0 Z, z6 mericchu 發表於 2010-7-20 22:52
  U' ~+ u1 z4 I9 d

, H3 L4 z" K1 n  D5 e9 X- |5 ]6 e您提到一個細節, 足供敝店參考, 也就是噴穩潔的方向, 感謝您.7 I. U+ V) w* `: d( @9 P4 S
餐點的部份, 若食量小, 為了避免浪費可以請櫃檯放少一點, 這樣也很環保...
作者: 好老爸    時間: 2010-7-29 12:56
casals 大, 4 R% c6 K, V5 f0 b9 s; R- s

9 ?7 E' p. V' J4 F6 u折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
9 K+ }  M* p. F/ h1 G有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!: C8 |; H  D3 |5 u
萬盼您再度大駕光臨!! ...
9 \& O1 K/ r2 X- M, R9 Zcafe-austin 發表於 2010-7-21 12:48

$ H# Y- j- U& I: F- q0 p原來老闆出國去,難怪店內氣氛跟餐點感覺有點說不出的怪,還以為換老闆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-29 14:02
好老爸言重囉...
1 S  Y' C( E. S7 D我平常都不在店裡的, 我們有專業店長負責.! \' R& a# l3 T( i
請繼續不吝給予支持.  感恩!  



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