iBeta 愛北大論壇

標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡 [列印本頁]
作者: ching    時間: 2010-4-24 23:12
標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡
http://ching591212.pixnet.net/blog
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-25 09:20
感謝Ching小姐的美食紀錄./ |' q- b7 y! X+ e" p
猛一看部落格, 介紹的那麼詳盡, 一開始還以為是員工呢...
8 ^. a2 x/ F3 [* Z也歡迎大家盡量把來奧斯汀的感受記錄下來, 我們的目標是讓大台北的饕客慕名而來, 讓"cafe austin"成為北大特區的驕傲之一5 I3 v  R: d( ?+ _
) S/ a/ x9 ^2 t) c6 z
現在google一下"奧斯汀咖啡", 也可看到很多人客的紀錄喔- N8 |: m+ p# h4 i

* `; d, b3 U8 M- |0 [8 [cafe-austin
作者: ching    時間: 2010-4-28 18:50
哈哈,好東西一定要與北大的好朋友分享,我也約多位台北朋友來店品嘗, 大家評價都很好,所以有朋至台北來,我一定請朋友至cafe austin
作者: CCK    時間: 2010-4-28 18:59
兒童餐我兒子超喜歡
" U3 @) Z4 R: W- A. ~5 q推
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 19:29
推推推~~2 D/ \5 x, I; N- M
好吃的早餐唷~8 y1 `: L  n+ c* b
那天跟朋友起了一大早
- g* B4 @$ L+ R: k% k7 X; i造訪奧斯汀~~
$ c, K- v5 L9 C2 Y) `: }/ H  \9 M3 I真的美式早餐~優美的環境
; I8 Z5 W- E" N1 W3 k- G" X4 A; k棒呆嚕~~值回票價~
作者: meiyao0916    時間: 2010-4-28 21:15
有人可以告訴我在哪裏嗎...
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 21:25
有人可以告訴我在哪裏嗎...9 F- _* e6 z% ^2 T
meiyao0916 發表於 2010-4-28 21:15
1 f& ?; {* D! C1 H

; h% T4 P! h  |8 [5 Y% |
  Z' u' M1 O8 o) H$ K. e( Kcafe地址: 台北縣三峽鎮大義路255號(位於大學劍橋1樓店面)% W. o) u. r/ G8 W$ ]
3 E( u- m1 e4 e; Z& w& i$ ]
預約電話:               (02)35012319         3 Y. U4 V! l/ V, O) f& U/ E
, d4 p* `! ^  K- W* p
提供無線網路、免費電腦插座
作者: 鬱金香    時間: 2010-4-28 21:37
本帖最後由 鬱金香 於 2010-4-28 21:39 編輯
9 U/ @5 M2 Y. t  p( p4 V& o+ z, \! Q; S* b
https://forum.ibeta.tw/viewthrea ... 7%E6%96%AF%E6%B1%80
作者: emmamama    時間: 2010-4-29 09:46
每每家中有友人來拜訪
' Y! B1 a* N' `; ?/ G- Y5 i6 {. n, e) W0 J! r8 s- ?$ c
我一定帶她們到奧斯汀吃飯
5 ]6 o" h& [" e$ P, t* r4 B- u0 c5 [" W  t. F
我最愛烤雞腿了: z0 I) `' Y9 Z8 N7 ~0 z$ x
8 @9 F3 J* |4 v) r
連友人都愛吃極了呢
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-29 10:03
謝謝樓上幾位的厚愛, 也請您們不吝指教, 給我們建議.
' T4 e& R: h- S, U上次票選的雜誌, 也陸續到位囉.... 我們在朝向"咖啡界的誠品"的方向邁進, 也需要大家多多的支持鼓勵喔...1 G" H. a) u) l5 Q0 j

9 {+ A1 t+ u5 j- r9 L9 {cafe-austin
作者: 桂格    時間: 2010-4-29 15:05
轉載幾位到部落格留言的朋友如下, 我們希望cafe-austin能成為大家能帶朋友來, 且感到驕傲的北大特區特色商店.
3 w: e, ~3 x: q) C2 J( v- \# @) Z' T; F. [
cafe-austin" l5 [; I; B1 F5 ]1 A% P

$ R0 i3 o% H) r7 x' _( tJ.D wang: 咖啡拉花實在太漂亮了~還可以讓我選圖形耶！真貼心~
" Q6 d+ b/ u2 j: }4 y' u8 O, c6 p% B2 S  Q. L) ?* v
HP: 吃好道相報 我已經連續兩週的週六週日早午餐都是在cafe austin渡過 !! 這裡的餐和飲料品質 都是一流的 因為曾在歐洲待過 對於咖啡的要求 已經沒法回歸及適應台式與美式咖啡的風味與程度 終於 讓我找到跟在 義大利西班牙 法國 一樣品嚐與視覺經驗的咖啡 太讚了!! 剛好 大學死黨與研究所換帖的 都在這一周來到家裡作客 我便驕傲地 分別帶他們到cafe austin用餐與喝咖啡他們都很驚訝4 F9 \) m, S- {7 z# \3 u7 v
, L1 R6 z+ ^. s! V* ]
Henry: I am so happy that we have a cozy and quality place like cafe austin locates in 北大特區. I like the variety of choices of food as well as the hospitality and warm servies....
作者: 西西媽    時間: 2010-5-1 18:20
之前很常去
$ V* q0 i% a3 ~" B但最近比較忙~
0 N- Z6 o9 P' N有時間一定會再去吃!
作者: SunnyDash    時間: 2010-5-2 19:55
今天中午到了Cafe Austin用餐，雞腿套餐果然像大家的推薦一樣相當不錯~
4 d; k1 d% x' H1 f# y1 Q只可惜送餐時間相當慢，整整等了約40~50分鐘!5 [+ |$ f9 T. ~5 q& E* T
雖然我們本來就知道烤雞腿會比較花時間，但這樣的速度仍然出乎意料的慢!
, a/ F, P( r/ q- G; B) ~; Z1 e0 \建議店家，在客人點雞腿套餐時，預先提醒客人，這道餐出餐速度會較慢~
3 Z# [9 ~8 h5 A! g6 R4 O- q" O或者是把沙拉先送，免得讓客人苦等!
作者: ching    時間: 2010-5-2 20:49
5/1下午再次造訪品味下午茶,冰淇淋鬆餅,好吃,) j( T. N' |# a8 i, o+ B% ?
現在會消費200元集一點,所以只要二人成行一定可集點的
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-4 02:56
[attach]2944[/attach]) O' |  Y, b& V& B. g* `
順帶一提,一年一度溫馨的母親節就要到囉~
$ Y( n0 _1 R- X' |0 c- t今年在奧斯汀咖啡,也可以享受到極具質感的節慶套餐唷!!9 m0 k+ N, H7 i0 ]
不用再遠道台北市中心,在三峽也可以輕鬆過節
, i, B! c4 H$ t5 f1 W# e: u" X  q# y2 l5 H8 {
5/7(周五晚餐)~5/9(周日)0 ^0 g* j! T: R. M: [8 U
我們推出了一系列的精選優質餐點
- p( q% m9 ~) k除了母親節套餐,還有多樣新套餐可供選擇
" p1 F  ?1 h; L5 T# h4 X當然~小朋友最愛的ㄅㄨㄅㄨ兒童餐,也會熱情供應喔!!
( f# N* \+ `, Y% r; N& z- r: w+ A* i; p; T, Y. v. Y
預約電話:3501-2319
5 \7 q4 Z+ a+ w9 Z- W現在訂位人數已經越來越多囉~
. W0 l# @: d2 ?% a, b* U; x3 _所以動作要快了~/ r- p1 G( T6 Y6 T
期待大家在奧斯汀有個愉快的假期唷!!
; R! w5 _0 H# j7 O! A
" C) _5 Q- C0 B, m另外,全新的集點卡活動已經開跑% J; e9 s+ {! V3 I
只要消費滿200元就可集一點,
5 Y, D  c1 F+ O- ?集滿10點就可以任選"奧斯汀套餐"一份或是"樂活輕食"一份喔!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-22 11:32
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-5-22 11:33 編輯
; x. x% w4 V& q
) {; n: C( Z2 F$ t/ b* j奧斯汀在愛評網的最新評價喔  7 g; Y! Y6 c% y  A
也請各位舊雨新知在各種管道多多的推推推
# a3 R  K- R+ h. d, t/ G' P謝謝囉
. s# e4 G5 n! K% u% E* b# o9 V3 f  P1 ^: u6 O5 L: S0 P
感謝小蕊小姐   & ?- U4 I3 }( q, m& U
http://www.ipeen.com.tw/i/%E5%A5 ... stin/comment/111218
+ R0 I; z: O9 W! G% d# i
% s* ?% e+ ^1 c3 X- y$ a感謝閒淡超人 3 Y! a9 y5 h3 S% {$ w, d, m
http://www.ipeen.com.tw/i/~超人飛三峽~嚐奧斯汀美味咖啡%20~/comment/828145 i; N: H' D0 H" ]) Z7 X1 ^

8 b4 r  t$ F' z# ~: wcafe-austin
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-26 14:28
- 北大特區超人氣救贖早餐  - 救贖欠缺運動, 需日常健康保養的朋友
* B2 p. u2 T' v
, z% b: k# [& Q2 n0 O* @6 Y"活力養生地瓜餐"   平日只要$98
, ]1 ]8 E0 y: q8 s
# L. Z( V, v% i6 |; ?+ G+ s. g[attach]3558[/attach]! r9 [" O. J/ V9 `
& \* j2 T3 c+ {% r
- 北大特區超高CP值早餐 - 提供每日豐富的早餐嚮宴, 悠活輕鬆, 不思議的輕鬆價格.7 A1 X( v+ A$ @
"德國香腸堡佐酸黃瓜醬"  平日只要$88+ w% D, R. V/ ^# u5 \
此驚嘆的價格含有一壺義式現沖咖啡, 水果盅與德國香腸堡.  7 L* {. e# s1 S4 C+ z  ?
  {/ P7 W/ T  i1 s0 p
[attach]3559[/attach]: M$ W" X4 H6 n- O5 `
任何早餐皆可以加$30元升級為堅果精力湯等現打新鮮果汁飲品
作者: A君的爸爸    時間: 2010-5-26 23:00
請問早餐供應到幾點?
6 m/ F! w1 q3 B3 e; }' h/ `1 `看了那個熱狗+水果+咖啡...很想去吃
( k" i/ O* \3 y$ e2 R不過休假都睡到太陽曬到屁股才起床..
作者: ir840829    時間: 2010-5-27 03:01
準備找一天平日上班前去 pilot run breakfast, 期待中
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 10:12
感謝大家的捧場 0 @- ?8 t7 p. Y' s+ S6 m% _/ n
時間上盡量配合大家上班, 讓大家更悠閒的享用早餐與咖啡香* E" f1 ]. t2 o% K5 W8 |
供應時間是7:00~10:30am& c5 p7 \  d6 U$ V5 U' D( z
, G: C+ ]/ i6 M8 C4 f# g
cafe-austin
作者: Janeway    時間: 2010-5-27 13:00
請問"活力養生地瓜餐"是素的嗎?
9 h* ?7 a/ V: G2 Z謝謝!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:06
是的, 素食可用
4 U# ~1 e0 l/ h8 c "活力養生地瓜餐" 恪遵地瓜排毒餐的配方: 地瓜＋1/3碗米飯+2蔬菜＋1水果
! o2 u* S2 z6 Y4 ?# p; X奧斯汀在這裡米飯用的是紫米: P% v& j' {$ [+ \$ W0 o% u1 \6 y
2蔬菜1水果則盡量選用當令蔬果  J( k6 B$ k  e  @
: j! D4 L+ X( Y. _2 A! p6 ]
此外, 仍附有飲料, 建議加30元升級為堅果精力湯, 整天的精神氣力都沒問題了
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:16
在北大哪裡可以吃到Omelette?
: x; P% Z! R* v! B' C
' o0 @8 l$ e( K- Y) yIt's in "cafe austin"!!   * _4 _. j( G* A2 m8 Y, t5 y
# m; q8 p$ A  q- a2 O
7:00-10:30am 早餐時段  歡迎您!! 平日特價$108- g/ g; W4 P, J4 J- T5 t
[attach]3589[/attach]
作者: 麥克    時間: 2010-5-29 10:24
我也光顧了好幾次了, 第一次用餐是去看房子時 (馬路對面的大學風呂), 後來幾次都是假日時挑傍晚時段, 全家人去吃晚餐. 我兒子很愛兒童餐呢...飛機與汽車造型餐盤都試過了.
  Q/ t3 I2 W/ J9 `' t9 L. F6 m6 c9 n3 j" A& T0 s
先前坐泰迪熊旁邊那張大桌子, 後面那顆樹, 原本我與家人還以為這是假樹, 想說室內應該不會種真的樹吧? 後來再仔細看, 有幾片葉子有一點枯黃, 這...應該是真的樹! 剛剛看了先前的文章, 果然是真的.
% r% c) s2 n& \
9 a' B6 [+ c5 E0 e" }& m1 F餐滿好吃的, 但我還沒全部試過, 我想我每次去應該都會點不一樣的吧....
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 11:12
中研院：吃地瓜，消炎止痛又保肝(2010/05/29 00:39), K* C% R, V  }/ r, B9 F/ P* h
   9 G) @( U8 C: G7 N4 ]: U7 g
生活中心／綜合報導 9 V1 J) C% D! \. o  A8 c

: X* G) G( E; X9 n$ Q中央研究院最新發現，地瓜含有胰蛋白酶抑制劑的成分，具有保肝、消炎止痛的功效，多吃有助於控制高血壓及體重，但專家不建議大量攝取，以免造成肥胖與脹氣，最多每天有一餐的主食為地瓜即可。 $ y. T5 w! p3 A/ E
, c. {$ S7 O* c" X, X5 f8 k5 @* I
中研院植物研究所研究員林耀輝表示，發炎是萬病之源，肥胖、高血壓及老化等生理反應，都和過度發炎有關，而地瓜主要成分之一的胰蛋白酶抑制劑，經過動物實驗顯示，就有抑制發炎反應的功
3 `( }) k# q! s+ W, _5 T效，人體吃下病原菌及有毒物質時就會發生作用，保護肝臟。 # k- h) J' n3 o3 D% J
....
3 N4 Q: x1 L: v% N3 a1 H1 o
  U. l8 E+ e6 |4 B奧斯汀每日早餐時段(7:00~10:30am)皆有地瓜養生排毒餐, 可以給大家一日的活力與身體舒暢, 再次推薦, 歡迎您試試
作者: 寧靜海    時間: 2010-6-8 11:23
週末又去捧場了，感覺不錯，1 F7 u7 \  A8 ]: L: x9 ~
不過人多吵雜的情況很嚴重... 這跟我想像的咖啡廳不一樣啊...
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 12:01
週末時分人比較多..可能的話可以早一點或晚一點到..真不好意思請多包涵喔...% z' I; n  V. K% D: i$ ~

- ^  h8 Q& V2 S% ]奧斯汀概念上是一個機能完整,明亮走向的cafe', 是社區, 家庭的好鄰居, 致力與方便, 健康, 美味的需求緊密結合.+ A, _+ N" g; s, u( {

, [) J' J! g# ~3 l平日早餐時段---->  供應健康,營養,方便給社區民眾+ Y3 F5 @9 ]* ]0 J  s1 \8 ?
假日早餐時段----> 慰勞自己一週的辛勞, 浪漫音樂中, 與家人吃一頓豐盛的早餐與美味咖啡. K9 }  S9 J: E5 {5 u" p9 O
平日午茶----> 有更多的悠閒時光 看書報 當期雜誌 上網 聊天甚至聊公事 工作: U7 c+ I: M$ z  w
假日午茶----> 帶您的親朋好友歡聚, 展示一下北大的驕傲與特色+ \  X1 Y# t3 k$ Y7 Q
假日中晚餐---> 供應北大特區社區與藝術大道的人們, 一個豐盛美味的嚮宴8 @, }. H  s0 c
晚點晚餐----> 讓晚歸到北大的上班族仍能有完整的餐飲與休憩所在
作者: andy826    時間: 2010-6-24 22:59
今天因為要出差, 中午的飛機. 終於利用到不是假日自然醒的時間去吃早餐了, 真是琳瑯滿目, 最後選了德國香腸堡. 還不錯喔. 只是吃得有點狼狽 . 下次有機會再改吃別的吧~
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-24 23:10
琳瑯滿目, 那就有待您一一品嚐囉!
作者: ching    時間: 2010-7-9 23:14
‎7/4再度至Cafe austin奧斯汀咖啡品嘗下午茶,真是色香味皆全. r% t7 A& f0 l9 }8 k
http://www.facebook.com/home.php ... ;id=100000231851879
作者: 吉兒    時間: 2010-7-9 23:33
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀/ H( o9 K8 h4 e) ]' f1 M
真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食8 M5 N5 r9 Z1 s/ Q8 M! W
) l' B4 j/ v' d- [3 `$ F& @  q
在裝潢和餐點上
, t8 h. n. \$ O% z2 R# F$ j老闆真的很用心唷8 a7 T; }) P- j1 G9 \1 p" w5 `1 a6 A
有一次點海鮮義大利麵, 裡面居然有一隻完整的"大烏賊'
. W4 h5 e2 P+ ?% ~% S% l4 c) m. F- R真的是讓我覺得很驚喜和特別.成本下的很重. 記憶猶新
+ z  Z) H% {3 _2 a# A4 |' |0 _! [
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)) o* Q1 |9 f  t8 B0 i
哈哈, 真的很開心啦.5 q- y) z  k! D9 w* K8 M
作者: 阿桃    時間: 2010-7-10 07:43
曾有一個午後至奧斯汀上網收依妹ㄦ處理一些瑣碎公事3 s, C( T/ r3 u. d- d1 Z8 Q
當時店內客人不多,店員讓我可以獨享最靠窗的六人座
; u: ]3 T% X4 J+ C: J1 J- }後來客人越來越多,也都沒來趕我或要求我換位置
; V% P: u5 v) c1 S% A是一間非常替客人著想,而不是只顧自己的優質店家喲
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 11:57
http://www.facebook.com/pages/Ca ... 904459468686?v=wall& y. P1 @' T) o% P( t+ [

' q+ D2 ?# y/ Q7 z8 b5 [試試這個連結來加入奧斯汀咖啡粉絲團!4 ]  f( S: K/ x* P9 ^3 y
上面有各種最新資訊以及餐點照片喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 12:12
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀% P, U0 P5 ?4 i* N5 [" Z0 E& z7 i) Q$ U
真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食( u, K  ?1 a2 v" n5 N" N
! x; T+ b2 N1 d' p
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)
  [. ^) F& z2 W8 s7 G哈哈, 真的很開心啦.! o$ Q" V! h( F3 g* h% \. C, d
, o+ F5 K5 d4 L: x
吉兒 發表於 2010-7-9 23:33

" ^; |, P; h; V7 \/ Z' R4 Q) C! i
, \( l! V. _& G8 q# C; J啪啪啪!!  忠實顧客向您致敬!  
作者: 米小熊    時間: 2010-7-10 21:06
奧斯汀早餐的歐姆雷蛋捲(田園起司)料多好吃,最近迷上了,去吃了好幾次囉!
作者: 蓉園    時間: 2010-7-11 23:49
我覺得等好久喔$ W& F5 V4 l8 \+ i2 G! W9 y
大概是因為現做的吧
作者: 麥克    時間: 2010-7-12 09:58
昨天接近傍晚的生意真是不錯, 快滿座了.  一家人坐定後, 我還是用點數換了烤雞腿餐來吃啦....2 [& o# j$ ^" v  o$ S; v
  G7 j3 Z  @* p' a& H; s: R& a
飲料雖然送的慢了一些, 不過我看到店員已經忙的團團轉, 就不計較了.
作者: 劉小妮    時間: 2010-7-12 10:04
去過2次了~還算不錯喔!!
" j4 n8 h2 A" L0 }7 e/ a
  v1 i9 N( N% V4 m- E不過昨天特地帶兒子去8 a. t2 Y; m  _+ c7 d5 s& C2 [# y
兒童餐時間未到+ z, S) y6 r- _4 f
所以沒吃到...  P$ q: c5 F) R9 w2 q! i" P/ X
2 A$ X( y! N, W, P1 F
另外  發現送餐速度不快外5 _3 `  K& D7 b3 P
員工桌號都沒記好
, D! _& r3 N  T& L3 v! j9 ^5 \或許是在樓上
* o' y& H/ [! a0 J8 h所以幾乎每一桌都送錯
4 `3 L" k% z/ ?5 q- X! x! j這點 待加強
' g" L+ z7 a8 E# W
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 18:24
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-12 18:26 編輯 - g  u( S3 o3 s0 M# w- y1 v; ~' E2 P$ i
+ x' p; M: P. L% \) N
謝謝你們的捧場啦!
( l7 J' T+ V! R: J2 W3 [2 C6 P; I# [% |# X) F
麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
' X* e# v3 X8 z3 v% e! d% {
/ c: d, j7 y( Y  T& S小妮小姐, 每一桌都送錯聽起來非常慘烈, 我們會持續加強訓練. 3 p$ @) k9 R. T) h0 K  K: S

% ]9 K, r9 z; N# b蓉園, 尖峰時段會稍微慢一點, 請您看個雜誌, 稍稍等候, 感激不盡!!) r- ^* R; p# l% H( v3 Y  ]
( U, w% e6 G; j% Q5 h
米小熊, 也有培根口味的Omlette喔!, R' C* [; X, P" d2 m( ], o6 n  G
) [# P5 {/ l; }; J( c
另外, 請大家一定要加入粉絲團喔!5 j2 i0 l9 }$ r) ~
http://www.facebook.com/pages/ed ... fei/138904459468686
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 22:05
41# cafe-austin
: M, N- H) z2 Z1 ~, o& b5 C. h3 Y4 l
記得7/4那天太陽很大，與房仲四處看屋後，進去奧斯丁咖啡用餐，坐在二樓，也許真的是天氣太熱了，感覺冷氣不夠強，點了西班牙頓飯和雙拼下午茶，真是好吃的沒話說 ，歇息片刻後再去看屋，果然順利找到好屋，當晚也就立即簽約了，是個愉快的記憶 。因此，7/10家人北上，專程帶他們來看屋後順便來到這裡用餐，餐廳果然門庭若市，雖然餐點依然好吃但我忍不住要來小抱怨一下，也許真的人手不夠又是新手，當天送餐速度慢，水杯、刀叉等等幾乎是空的，櫃臺捲捲頭髮及肩有點高瘦點餐的小姐態度也不是很優，而且我發現那天有集點卡便詢問說，ㄟ我上週日來用餐怎麼沒有給我幾點卡？她確認我們是在幾點期間來用餐的並確認消費金額(7/4)後就回答我，抱歉是我們疏忽了（我以為他會補給我點數），但又立即回答我：抱歉喔，如果當天沒集就不能補蓋唷，而且你也沒帶證明（指發票） 。先聲明，我覺得我並不一定要蓋集點卡，有時只是一種奇蒙子，再加上那位小姐點餐態度一直沒讓我們覺得很有耐心，所以那天中午整個Feel，都一直OOXX，難道客人會這麼無聊來騙人要點數嗎？後來，我又跟那位小姐說，是否可以飲料先來 ，又直接回答我，抱歉，現在作不出來。（也許真的很忙吧）。所以，我建議真的可以多請點人手並加強服務人員的態度。以免可惜了好味道。
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 22:29
spiderman大大,
. ~" y/ f- f7 G+ k/ G
+ \5 A& Y5 ]) }# P6 H恭喜你即將入住北大特區.
/ F- _! U# d  a7 q您的建議我們聽進去了, 從內控的理由的確沒有所謂的"補點數", 但她加了那句"沒帶證明"的確有點OOXX. 真的是非常抱歉, 我們一定會再教育, 日後也會讓員工別上名牌.   4 E; G- S: {5 N) s
7/10週六中午的確較忙, 我們目前正積極在徵人, 也請愛北大的朋友有適合的人選不吝舉薦.  謝謝!
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 23:18
43# cafe-austin
' I" l( L0 ]. ]其實集不集那點數對我們而言並不是十分重要，重要的是餐點好不好吃以及奇蒙子的問題，會反應只是希望好吃的店能更加精進的在北大繼續生存下去，否則顧客如果不再進門，所謂的集不集點也沒啥意義了。或許站在店家內部控制而言確實是不希望店員隨意補點數給顧客，但前提是此內控制度需要十分健全。此次事件起因於我們第一次去消費時，壓根不知道有集點的活動，店員也沒主動提醒，就此而言內控就出問題了，在後續如何解決客戶抱怨的部分其實已經是危機處理範疇，而非再以所謂內控作為藉口喔！！4 V) t+ I. O- r8 @
其實我有發現貴店對北大特區的活動皆抱持支持的態度，餐點也蠻好吃的，也誠心希望貴店在接納各網友的建議後，能成為北大特區指標性店家之一。
作者: kwl    時間: 2010-7-13 09:30
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃
! }6 L0 U6 x2 K$ k9 U( u' B8 ~, t) C不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意
作者: 鄧廣福    時間: 2010-7-13 09:52
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,8 \( B! d5 J8 o0 m
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,+ p; R0 ?$ v1 ?! M) a
希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-14 09:22
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,& ^- w* ]1 \& c1 @) Z
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,) E) v" S/ s) b1 Y9 X
希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!& n- U9 [7 I. I) W+ f9 A
金曲超級星 發表於 2010-7-13 09:52

+ t2 r+ k- P) `4 E. `看來人員訓練真的很重要！！
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 14:21
昨天晚上女王和我去溜baby時，順到二度去潘妮買麵包...怎知，雷雨交加將我們留在austin與店員們小聊一番...+ i& Y' u0 j4 ^+ C0 E" c
  c' ~( E/ v% ~
上回(下午)去用餐便覺得裝潢優氣氛佳(for child)，這次才有機會品嘗冰拿鐵、熱巧克力...6 X0 I. z* b' `2 ]; \# r
咖啡豆還真不賴...差點忍不住想跟店員要幾顆來啃一下
0 y: j, p7 l2 s- s/ _4 d0 ~) j+ N2 X, j
哇～憋不住又想要囉嗦幾句啦：8 C6 q1 {$ I6 \* Q5 ]4 Q

: t7 G5 R) l  v! |1.裝潢用心，設計功力不在話下～& F6 K8 @* R4 F, R' @
% H3 B, ^; z+ x- }; }  s, O
2.餐具、耗材品質不差，有回家的感覺...連抹布也應是form Costco....
. O/ ^" I  b& U1 L8 }- P+ N! M6 s! T0 X# L$ i" E( C( _
3.產品頗具特色(品質、份量、擺盤)
% W8 L7 o  J2 J  U
0 l& w& O8 _/ [! @, I4.最關鍵的服務品質(人)...老手(不知是不是店長)反應快、溝通能力強<---老闆的好幫手；或許是最近在徵新人之故，部分生手顯得有些嫩嫩滴<---加油！
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:57
是啊, 暑假一到讓敝小店暫時痛失兩三個優秀的工讀生...
( L2 a# f# X! j/ P, Y/ ^各位大大大人大量, 請稍加體諒一下下, 相信很快就能恢復水準, 即便是假日的壓力測試.# F' S6 Y8 |9 z; K- I% V) W4 x
8 ~: T, w" ]- I8 |- P/ t" h
Sorry for inconvenience!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:59
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃 9 j. W$ w8 ?7 F7 W* v
不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意 ...* L* Y1 A; E( O1 g) i5 [/ Y6 S9 {, M
kwl 發表於 2010-7-13 09:30
2 T0 \1 n, Q; S! }+ D
4 s* _% Q+ j& i6 X  S
***悄悄話***  下次請偷偷幫我記下是哪位服務生.# D$ d) U% u; q+ O8 @
順道一提, 我們已經在製作名牌中...
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 17:38
昨晚點冰拿鐵...austin的飲料應該是預設不加糖的吧?!...女王跟櫃台要:"請問有沒有果糖?"  "沒有耶!我們的糖漿是自己打的!"...僵了幾秒...老手才立刻端出一小杯"特製糖漿"來
5 F- ^' Q4 N8 }; O* ^/ h( ^% u3 ^' [* t, A& U* h
1.果然用心！austin連冰飲料要家的糖漿都是特調自製
% Z$ q* e6 D+ p: I( ]" c2 o$ f$ y, c. ~8 X" J
2.既然顧客要"果糖"，自然是想要加甜味...就算不是"果糖"，客人也一定欣然接受"自製糖漿"<---僵在那兒有點尷尬...
作者: 阿米    時間: 2010-7-14 23:17
他們的義大利麵口味也挺正的喔!!!
' e/ {0 p9 h& @價位也很合理!! P  F; v; v3 A$ z
狂推推推推推.....................
作者: 吉兒    時間: 2010-7-16 11:03
如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收+ y# g0 p4 H/ Z! z* O/ A7 L
建議送餐時還是能多提供托盤給客人
, t) r6 B* }/ o$ m7 |這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....8 Q" f2 `* E# l) I: z8 ?
也可以減輕店家人手忙碌的負擔
- Z- v% q3 |; v1 j8 r類似速食店的做法2 I( U3 c2 q# \9 `% u% }0 d
0 B, E, Z* D+ k* {9 t1 M3 a1 p# O
就像捷運搭電扶梯2 T7 [  F; |7 [1 C8 B& ^/ y* g& q: ]
大家都會習慣自動靠右站立
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-16 11:41
非常中肯的建議喔 & o4 V; z# t8 p" v; e
我們倒是沒想到...謝謝你
" g" E  ~# h7 _: _5 y' O. f# b: g6 F或者至少每桌留一個
作者: 麥克    時間: 2010-7-16 12:59
謝謝你們的捧場啦! ! c- V+ e' A5 ~+ |% x1 {

% f8 u( n) n$ `( P麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
; a. q5 P+ a$ e, M5 P8 u& }
: ], q  c4 u  ]% B* O  l3 B6 w5 u- Qcafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

; R+ G( f' h; g; U0 g7 z) {/ ~0 ]
7 ~, M+ l1 ]+ h4 U" X% J" p. g' S/ Z有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.
作者: 卡卡    時間: 2010-7-18 08:55
我忍不住要上來抱怨一下2 U8 i( z- G' j1 L- @/ {4 L
今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
  h. U; g, Y3 x9 u9 Z4 ^& B8 y結果回家打開後發現沒有放入三明治# J1 q2 T, b9 x% p. X
請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的) j$ a9 a1 p; v- V
同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償6 i4 X8 r+ B4 t& j! `% m7 d' ?& P
不過這次又發生第2次實在是有點火大+ N% u2 ~3 Y% r7 \% W, |
下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清: V! B7 V" S! j0 G1 k6 m" ~' v. J9 f
不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。8 O2 W) s# c4 j

4 Y: w5 b$ G5 T+ V9 L另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起2 k% C8 i# @/ a! q, i  ]3 {7 @
因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上
作者: casals    時間: 2010-7-18 22:14
建議給 cafe-austin 的老闆
* k* i. y( Q! r5 f% P你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
0 X0 m5 g. Z( S6 [8 b5 ^+ ~但有個問題 今天去吃
  x) w$ D7 Y* r8 q) t$ Z& G: y, P發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重# N' g" L. o+ u5 X8 n, K; _
就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
' d( j$ M2 k- T0 f就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨
) \& y/ o: M) ?2 h% ]" |& L擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨, `* Y# B) e8 O, v
總之就是玻璃一整個很重的臭味% T5 P+ t" n$ n3 V) z$ K$ b
0 r8 {8 B9 O* g8 k/ d+ T: d
我是下午約兩點的時候去的1 d$ k$ Y5 d; d2 I& M' m
可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面
+ m) l$ A0 p, O. x2 n, w: L. p% X害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
+ `8 \* `6 y$ K/ }+ t不想久坐 因為桌面臭味太臭了6 V( s  `8 {- K: @
1 _. I7 H$ k8 w# v+ s- N
這個很嚴重 要好好改善一點
0 p0 u5 X- t$ ^/ Z6 h( c6 [8 U$ ?* n8 |: b$ B$ f  B2 f
另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷  C8 K4 ]9 V5 W6 E# i/ x
甚至還會悶熱 可以注意一下
' w. k$ s" O/ q( M謝謝～
作者: 好老爸    時間: 2010-7-18 22:33
本帖最後由 好老爸 於 2010-7-18 22:34 編輯
. }6 m7 i; O3 e$ r! E, N3 }1 a9 b4 M* s/ {3 Y+ E
57# casals 9 f+ F! f: V$ z5 @% S% Z9 v

6 O( J8 d, P6 T  O: N
6 B5 c6 U" W2 s9 X1 @% c8 _5 b9 g沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
$ i1 r! E  H% D& @% s* Y結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也" _& d- n+ g1 G
是人太多。
& w/ n& |8 b0 h/ f
- b7 ~8 c9 s+ i1 ]- S* ~不知austin有沒有提供訂位？
作者: JasonH112    時間: 2010-7-18 23:06
星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..) O% a$ e( m$ Q
; F+ b$ K$ `( Q7 D2 S' X
austin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 01:55
前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:10
麥克大大, # ?  I' |" N5 R4 Z* w
% e; Y3 {, A, B
了解了, 謝謝您的體諒!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:11
kala大大, " [( z1 k; H( v* N7 _9 S
: W; p5 p& u, K/ j
謝謝您的建議!* A+ A6 }4 t& p1 l: H3 K1 I
我們會立刻改進.
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:13
好老爸,
1 _: I+ j; @4 @1 `1 D有提供預定,  但若是假日尖峰時段會麻煩您盡量預約早一點的時段.
5 o. g$ V6 x/ G' M- C1 z9 R' @0 f$ L; I" P( b. a0 Y
謝謝您!
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 02:18
這樣的客服品質，要成北大驕傲距離挺遠的
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:20
Chioumj,
" s  X# _/ i. s. i" D' E5 o1 ]6 |3 [
除了抱歉還是抱歉.
2 J0 @  u( J8 i& U$ E; U5 j7 ]7 U正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
* Q7 |8 @' G' ~. L" W我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
7 X8 S/ i8 ]5 i4 H/ ~2 a( u我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗., Q# M  Z; y6 S3 i0 U8 e4 K- _
如果您不願意再嘗試, 我們也祝福您...
作者: 麥克    時間: 2010-7-19 11:04
本帖最後由 麥克 於 2010-7-19 11:06 編輯 # j% g& a, Q3 O
& I; O; U! v( c# Z0 e. O
貴店的生意看起來真的是不錯, 其實我都是刻意避開尖峰時間去用晚餐的, 大概都是假日下午5點左右, 有時候會再早一點, 因為剛游完泳後肚子會餓...6 \- o' w# Q% T  u
7 R3 O" b0 R! K1 c6 L
尖峰時間我不太會進去, 因為我比較喜歡悠閒的用餐, 享受較好的服務品質, 不過先前在非尖峰時間去也快客滿了....令我滿驚訝的就是了, 老闆要再想想方法了, 生意好服務壓力也大了.
作者: 櫻櫻美岱子    時間: 2010-7-19 15:29
我真的很愛奧斯汀的咖啡耶~~% I3 f" ?& b5 \# w
真的好好喝喔!
9 e" T0 k( z7 M) v6 }
& Y" L3 J  |! p4 e! \. f4 t( t! ]9 C- B可是....我去用了3次餐,特別是假日....感覺都不是很好!
- H% z. F5 \# F) h$ {. E訂位中午12點用餐,點意大麵餐時卻說只剩管麵? 3 ]) _3 y0 D0 Y7 L6 o8 l
雖說要像速食店自己收拾桌面~~但坐2樓又沒托盤......3 G* X. F& r5 g8 O1 G/ D& z
能體會店裡人手真的不足....但滿心歡喜去用餐...卻得很不好意思的多次提醒服務人員!; @+ t; P; v0 s9 a5 O! Z* O- y

- T" z9 k, m, p) [沒有惡意要批評!" y2 r$ H- ^+ L# z% y. V1 J
只是覺得一家很棒的店卻沒能讓客人開心用餐& t6 H2 S8 y& [# {+ X
好可惜喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 16:48
感謝美黛子的鼓勵及麥克的提醒可避開尖峰時段,
4 x9 e* c3 B4 ~1 E/ v( X$ g我們會繼續加油的!!. D. S/ U$ B% X1 b2 c
+ u3 F0 Q3 ]" x+ Z: m( V
在北大特區這樣的經營型態(實惠但不輸台北的餐飲水平), 是我們覺得比較適合的.- E. G3 E: ?  o0 B! b/ d7 B2 ^
一開始的設計是像丹堤, 怡客, 伯朗等要自己來取餐的.2 A6 [& J$ b6 R. ?7 g& N2 o$ q
但我們仍改為由服務人員送餐, loading 是大了一點, 也請各位多多見諒.
& J/ M. X# E8 K. j
* V  C0 D+ @1 ~, M6 r1 X還有, 懇請大家別忘了我們是cafe , 大家隨時都可以來享用套餐, 咖啡, 飲品, 下午茶.  不是只有正餐的時段喔!  謝謝大家的支持!
作者: 吉兒    時間: 2010-7-19 23:49
假日去過兩次( P4 b- z7 ?& `/ z
等餐真的很久而且人也太多很吵  x2 ~6 ~+ J4 b8 w5 U2 J( j* c% O
後來我跟先生也是改成只有平日晚上才去0 [! U3 Y% l  T
覺得這樣用餐品質比較舒服
7 D6 @$ a' c& k0 u7 e+ E  x) T# H- r& a3 q3 v
如果是要設計像丹堤, 怡客, 伯朗等要客人自己取餐的* `5 S$ o9 Q/ x+ B
老闆還需要1.提供客人call機, 提醒去櫃檯領餐  2.一次就要把所有的餐點和飲料上足. 不可分批上
8 n+ G) m# G$ }: m( h
. l! C" a2 k9 O; F3 s0 T. E6 `如果是要由服務人員送餐
  O! {0 p' l* {* G7 T% e建議還是要標桌號或是可以參考陶板屋之類的做法
7 N; Q( `5 O' k! s由負責服務人員負責注意該區域內的客人上餐的狀況
6 P  R! ?# j8 C; l( X# e+ {這樣就可以避免搞混了
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 00:00
的確, 奧斯汀算是一種新的經營型態, 也就是完全不用微波調理包, 完全現場烹飪.  所以有一定的作業時間.  如迷迭香烤雞腿...日式厚切豬排..等等, 都會有一定的時間.  所以放棄了如丹堤, 怡客, 伯朗等請客人一次來取的方式.  也因此斗膽請各位客倌稍微多等候一點點的時間.4 W& p9 |. }. h$ m" L$ R
0 E) l; O  z8 q; [' I
也很感謝各位不斷的關注奧斯汀的發展並提出建言, 謝謝大家.
作者: 棒到不行    時間: 2010-7-20 00:26
我寧願等，也不想吃微波調理包，& ~( F% O* k) S4 c9 h: K) L- p# J+ b
大家不要在趕時間的時候去吃就行了，5 z  S" ]. g5 g
奧斯汀的強項就在食物的品質啊！一定要堅持下去，
- e) [- ]# w% n# ?, y+ L他們連花茶都很好喝，不像一般隨便丟個茶包，
# O5 v. L9 [- X( p# V/ a不過，我喝過二次花茶，怎麼感覺好像不一樣，% K5 t+ W4 P7 V+ b
第一次喝時好像是甘甘甜甜的，不知是什麼花草，
0 |5 p2 \! F, V% ]第二次喝到的是薄荷，難道每次都不一樣嗎？
! e( f# D: b( C! x: v雖說都蠻好喝的，但還是希望可以喝到第一次喝的那個口味。
( U! ?8 h- _9 b3 c不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
6 w$ A+ k- F" r  m就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
8 O5 a8 e2 ~4 l7 s+ t% Z' V" e還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
6 E/ N6 x* X* i  f& k8 y/ f8 E% x她拿著抹布與我擦身而過，5 }. t: k5 O& ?9 d9 @  C5 ^; j
哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，8 p, j2 a7 V1 @* c2 q
這點真的要請服務生注意啊！
6 @/ a* Y5 E5 Y" @/ i本來我以為只是偶發事件，所以不值一提，不過既然有人在不同時間和我遇到相同的問題，, C% D- ^/ h7 i' f. R& Z: Q" n
那可能真的有人偷懶不好好清洗抹布哦！
作者: chioumj    時間: 2010-7-20 16:49
本帖最後由 chioumj 於 2010-7-20 16:55 編輯 / h( W# d8 g6 D  p( U8 G
Chioumj,' \  e2 ?- e* ]( ?. w
- E0 {: g; v) `4 I. \5 D, h. T
除了抱歉還是抱歉.
: ^0 n8 W) S* ~* q# V$ ]. Y正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
7 X; v" a* Z* [我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  3 Q* h* o# ~% Z+ `* R, ?3 h: X
我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗 ...
  B2 O7 h/ }- u2 T+ |, p' rcafe-austin 發表於 2010-7-19 02:20
" W" d: O5 s) G0 \. G2 W
4 w5 f  \" ^- U' t* Z' A
我前後兩次造訪其實隔了快兩個月，遇到一樣的狀況心中難免失望5 m( ~/ n# k3 E
參考了樓上幾位樓友的說法，我想我兩次都剛好假日上午去，所以都遇到這樣的盛況....& H% [! {  G( T+ \4 ^7 R2 t" y
另外我不只一次看到櫃台有個您的一位工讀生，就大啦啦的在櫃台前一邊喝飲料一邊聊天（那位的服務態度也不太好），不論有沒有在等餐的客人，我想觀感與對貴店的形象都不會太好，何況當時還在等餐..$ e5 |6 ^. ~* ~0 p! H
沒有惡意，純粹就是直言反應，個人意見供您參考，祝生意興隆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:11
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:19 編輯 : W4 D3 u% ]1 h  }& `! Z7 ^
  X3 [+ s+ T# T6 G& X# V
正在製作名牌中, 下次就可以直接告訴我們, 幫忙了解是那位工讀生這麼不小心了.
4 B9 j9 p  d7 o! h# P$ v/ f& Y+ |/ g; c5 A: s
謝謝你chioumj.
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-20 17:32
我7/18下午有再次造訪，餐點沒有送錯，服務還算OK也記得問集點卡的事，冷氣反應不冷後，有上二樓調整（但無奈還是不太涼），但我老母趁送餐工讀上二樓時，問說有啥好喝的咖啡時，工讀生無法回答。餐點依舊不錯吃，但老弟反應雞腿太鹹，老母說每拍鉀啦！～
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:42
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:32 編輯
2 [& ?$ T& p" ^/ L
6 l$ Y* Z: T+ a+ A& \+ M) j# H棒到不行, % n3 n" l6 G7 c, h5 ]) ?* X) F
謝謝你支持原味原材烹煮.
' \% o5 T% j9 u天然花草茶共有四種口味: 檸檬香茅, 玫瑰, 薄荷, 藍莓.! N+ ]( }) A$ B( I& Q1 j5 U6 b$ `" m
其中檸檬香茅, 薄荷味道會比較重, 可以多次回沖.
: D: F0 Q+ A- ~) P+ D( g8 M, f/ E- E- @您第一次嘗試的應該是檸檬香茅,  也請你多試試不同的口味吧.  ! l2 c' }9 g9 r3 N
/ `/ q7 M& [: u
上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了...您受驚了....!!
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:50
老闆我今天第一次去吃、你的工讀生有點專業訓練不夠喔～雖然開口都有請跟謝謝、但是顧客在用餐不用急著在旁邊桌上噴穩潔吧？！我都可以感覺穩潔小水粒隨著不太冷的冷氣飄到我的咖哩牛肉上了........不好意思當面跟她說、不過請老闆教育一下工讀生妹妹啦........
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:52
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
/ E( m4 Q+ ~3 I/ A4 y' }; q( F
5 @4 ]. Q8 x9 \份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？
作者: casals    時間: 2010-7-21 09:03
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，% B, a5 e* H1 [2 C: a* b: o
就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
4 u! F3 v6 m- i) x, j還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，, x. M* \, C6 J/ F9 Z/ V9 N& Q+ z
她拿著抹布與我擦身而過，4 ^! n6 E/ _8 C2 n: F' _
哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，
/ q% o  S- I& A2 j! c ...* u, t7 }7 C6 P( M8 u0 G1 ^0 X
棒到不行 發表於 2010-7-20 00:26

" h0 c, ?; I5 ^0 z1 G
- _3 E' @, f0 z6 ~) }( s$ B本來就是阿！
) @( x$ ]; o( p( B臭抹布的味道
, N) s4 O6 v% O3 }: J7 S1 q桌面有很重的食物臭味 或是不知名混雜臭味
5 f+ k9 |+ E# L+ {, Q' @讓人根本不想坐在桌子前 看書 用餐 或放輕鬆休閒 聊天..等  M& n0 p1 \' `6 Y8 ?
  I. I* _8 y  w9 F' y8 y' j- {
我那篇57樓的文章也貼了好幾天了( Y% _6 U$ v7 _3 r$ U! W) b+ ]
austin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一樣: m$ J/ G2 ]; q6 m
會回映其他版友的文章意見
+ W. W* B- k) u, L% m對我這篇好像沒看到一樣
  _3 ^0 L' R( W也沒回映 理都不理. \* p/ {4 U- |3 f0 `+ X
是嫌生意太好 桌面太乾淨 味道太香
, F! e- v5 H$ X' s還是最好生意少一點 讓服務生輕鬆一點 別那麼忙是嗎！？
! b& v' E7 ]7 Y8 ?9 }. J2 ]) }4 R( E' q' `5 q% q( B2 s; X  j" [
我那篇文章 57樓的 也花了不少時間 打了不少字6 G" \: K# ~( ^) W3 |
是真的沒看到 故意沒看到+ i* V* G4 l1 s
還是看到 不想回應 不想理這個問題 不想理素人版友的這個意見
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-21 09:13
我反應的老闆也沒回答阿，是選擇性ㄅ，之前其他網友反應因員工造成未集點問題，也以其他藉口草率帶過後，即置之不理啦，冷氣問題也沒說是否為請相關工程人員調整？似乎得不到妥善回應
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:33
78# casals 2 [/ {+ n( \" ^. f
+ i  z8 Y2 V' F  l( @, J- z  T/ i
板主在75樓寫的就是回應你的貼文吧?? 看起來是有立即處理喔.....從時間上看, "週末的網友"指的就是你, 並不是"棒到不行". 3 P0 x9 f- o% ?3 j; Z
/ }/ v' j: ?; M. f
"上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了"
作者: gogocatanddog    時間: 2010-7-21 11:35
有個管道可以通報是不錯的事情( M. ]) j0 M6 C; a% P3 B. z
而且大家的意見可以更直接讓老闆知道, p6 `% s1 H4 ^5 M) A

  a' F- w1 T8 N! _0 l5 i希望北大其他店的老闆也能夠多多上愛北大來看看
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:43
本帖最後由 麥克 於 2010-7-21 11:48 編輯 * {  I. ?2 H! O2 ?0 g5 h3 `  Z4 ]
. \8 v) e& m& k
81# gogocatanddog
6 e! R+ P+ J! z* G% Q6 ]" ]8 a  W7 H6 E7 `- y
說的一點也沒錯, 我在這裏寫寫心得分享給站友時並不期待板主一定要回應, 若一定要板主回應的事項我就會在文章的開頭指名請板主回覆, 以避免誤會發生.& S! u2 R: R2 Q2 E) u: a

. j% D- ^* s% J+ V% d) U/ ^/ b一般而言, 在餐廳用餐時我若遇到不合理的問題都會當場請店長處理, 面對面溝通沒什麼好擔心的, 這是消費者的權利喔, 好的店家也會感謝顧客的當面指教的, 不過若是店家在反應後仍無法解決問題, 那就是表示這是店家的極限了, 消費者需要自己判斷下次還要不要去.
作者: 階梯    時間: 2010-7-21 11:52
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯
3 o6 q6 J/ _9 q$ S+ T: G老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足
作者: A君的爸爸    時間: 2010-7-21 12:35
吃過幾次,都是假日,
: }: e9 l& [, G0 v, @  b/ L昨天下午去吃..還是很吵!7 H" R2 w) C3 m
這情況跟店家無關,
" E. L1 f0 F2 Q: u是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...; z/ G* z- `1 L3 c3 X4 L0 \
7 w. Y! r' X! c& K
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,
7 K- Q* i8 i' r1 L" H. j份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以..- O. k/ j' b  M" B
問一下,隨餐附的冰美式咖啡可以加糖加奶精嗎?
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:48
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-21 13:08 編輯 ) G- C- m$ B. H" a7 y
我那篇57樓的文章也貼了好幾天了* p3 ^& k, @3 o* T2 U" g) A
austin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一 ...
+ e5 g+ R7 p: o) i7 Y& N* [casals 發表於 2010-7-21 09:03

+ j% V) }1 n" S; z& V/ H3 Q  d
, q% ]0 b! L* w2 D, b# |casals 大,
8 C) D) M7 h# M% z
% G7 s; D- Y! u/ s9 s4 W- q折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...& p) a+ o8 H2 B+ S  S
有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!! c& w6 {8 ?9 j6 |8 ?6 X- N
萬盼您再度大駕光臨!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:51
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯
! P* ^7 }4 t. I2 }老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足9 Z$ l1 q2 n% B+ I
階梯 發表於 2010-7-21 11:52

6 ]) l6 l+ J$ H- }! b8 W% t7 u3 o, e5 s# w0 B) T' }& n+ N
階梯大, 您是老師喔...失敬失敬.
% Z5 a+ w) h. p. L- c+ l* Sby the way, 您有點高估我的年紀了啦....我才剛到不惑之年...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:57
吃過幾次,都是假日,. ]' i( j3 H1 V$ u7 w" f5 C
昨天下午去吃..還是很吵!
6 B# q& B% V% j這情況跟店家無關,
( m: c" R- o+ W. o是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...4 ^4 E; U7 @6 F; i. u) c

5 K2 T$ E* Y3 e# f餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,
# O+ H9 D+ M$ J8 F1 I' Q份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以 ...
" u; {+ D8 ?& Q% ^$ I: x( qA君的爸爸 發表於 2010-7-21 12:35
# J$ w. G3 `2 K7 |- S+ c' T6 n/ x) W- N
$ ]/ C1 n0 R" S6 p: E! ^
可以直接請店員加進去喔 ...% Y4 E$ `! q+ u1 W' D
房仲業有可能越講越high吧...如果太大聲我們也會客氣的規勸...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 13:14
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～- K) O6 M6 K( n' m% ^8 K; Q& l

" l; A( u& o  H& t- o* {+ h  J份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？ ...$ o' t9 `3 r0 E7 \# }
ericchu 發表於 2010-7-20 22:52

+ c* R1 X( L9 k1 w! D5 o1 C
" Y, `$ q: B5 y* r您提到一個細節, 足供敝店參考, 也就是噴穩潔的方向, 感謝您.# K2 }9 o( ~( K
餐點的部份, 若食量小, 為了避免浪費可以請櫃檯放少一點, 這樣也很環保...
作者: 好老爸    時間: 2010-7-29 12:56
casals 大,
8 {6 t6 h! j' H" A; w, x$ w
& a. z8 y8 k+ o折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
  Y8 A; D( ^2 O" `( P) c/ P& ^3 }有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!
$ ?" Y7 X# Y4 Y; y) Q/ F; c" k萬盼您再度大駕光臨!! ...# L! _' z7 q% h; R. x
cafe-austin 發表於 2010-7-21 12:48

6 b: p  P) t0 U4 E' i; K原來老闆出國去,難怪店內氣氛跟餐點感覺有點說不出的怪,還以為換老闆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-29 14:02
好老爸言重囉...* i7 a1 T* N7 L6 B
我平常都不在店裡的, 我們有專業店長負責.. C0 T: J/ C7 X9 \! K) M; C
請繼續不吝給予支持.  感恩!  



歡迎光臨 iBeta 愛北大論壇 (https://forum.ibeta.tw/) Powered by Discuz! X2.5