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標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡 [列印本頁]
作者: ching    時間: 2010-4-24 23:12
標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡
http://ching591212.pixnet.net/blog
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-25 09:20
感謝Ching小姐的美食紀錄.
1 Y% o/ `* p4 c+ j& b* `) Q猛一看部落格, 介紹的那麼詳盡, 一開始還以為是員工呢...! B1 `, E8 [) Z& L
也歡迎大家盡量把來奧斯汀的感受記錄下來, 我們的目標是讓大台北的饕客慕名而來, 讓"cafe austin"成為北大特區的驕傲之一
% X4 x2 r! R0 n5 N: r
% v9 b$ m( `5 w. q# h現在google一下"奧斯汀咖啡", 也可看到很多人客的紀錄喔3 o8 h! d* I/ J: ^! _
% o) R8 H; q; K$ e- d! Y. K
cafe-austin
作者: ching    時間: 2010-4-28 18:50
哈哈,好東西一定要與北大的好朋友分享,我也約多位台北朋友來店品嘗, 大家評價都很好,所以有朋至台北來,我一定請朋友至cafe austin
作者: CCK    時間: 2010-4-28 18:59
兒童餐我兒子超喜歡
2 K+ F2 l7 o* m4 Z6 e2 [  L推
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 19:29
推推推~~
! K' g/ X5 h  {0 r5 {& c9 I4 J好吃的早餐唷~
( g0 s3 v2 X( u4 K, H3 ?. B0 p那天跟朋友起了一大早
2 d. n3 Z0 E1 m  |6 L造訪奧斯汀~~- f( v9 p- h2 U; s- g& e
真的美式早餐~優美的環境
9 E# T: S" M7 B棒呆嚕~~值回票價~
作者: meiyao0916    時間: 2010-4-28 21:15
有人可以告訴我在哪裏嗎...
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 21:25
有人可以告訴我在哪裏嗎...3 ?$ S. S7 ?0 b1 J5 @! R
meiyao0916 發表於 2010-4-28 21:15

# g, ?. w$ u8 J/ K2 v) }1 ^! I& V2 l1 l- N6 J

, s& U: [# V& Ucafe地址: 台北縣三峽鎮大義路255號(位於大學劍橋1樓店面)
' i9 }; v; f$ o' U  }: r8 o2 S. c4 n9 S8 e7 r* c
預約電話:               (02)35012319         
3 e# B, [, y  R& Q, K+ u
) a7 M6 f2 z( q提供無線網路、免費電腦插座
作者: 鬱金香    時間: 2010-4-28 21:37
本帖最後由 鬱金香 於 2010-4-28 21:39 編輯 / M1 F: m  ?+ |9 f0 s( ~' p

5 Q' C. K/ }! M% @6 j" ?. p# Nhttps://forum.ibeta.tw/viewthrea ... 7%E6%96%AF%E6%B1%80
作者: emmamama    時間: 2010-4-29 09:46
每每家中有友人來拜訪2 \, d, x2 G" Y- T& Z' q
) n3 g  G2 V% t
我一定帶她們到奧斯汀吃飯  z( o4 u  [5 B( p% \* O( X

' C9 ^( ]0 Y4 I8 j我最愛烤雞腿了
/ ~9 _. {7 }2 [, ?8 C, [+ L6 G: m' Z, s+ n' W1 B5 L
連友人都愛吃極了呢
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-29 10:03
謝謝樓上幾位的厚愛, 也請您們不吝指教, 給我們建議.: K" ], I! p  p5 Y+ g7 i3 A
上次票選的雜誌, 也陸續到位囉.... 我們在朝向"咖啡界的誠品"的方向邁進, 也需要大家多多的支持鼓勵喔...' L# |* A, a# r% b5 m, e& y9 }; M
  _1 o& N7 U; G6 a; r
cafe-austin
作者: 桂格    時間: 2010-4-29 15:05
轉載幾位到部落格留言的朋友如下, 我們希望cafe-austin能成為大家能帶朋友來, 且感到驕傲的北大特區特色商店.6 b- \5 |) D! j$ y& r5 }; o
. a  H' z! y$ L- L8 d: C: q; I
cafe-austin
6 S: _4 F8 e6 N* [3 g* q
7 o" e  l8 t; @! ]J.D wang: 咖啡拉花實在太漂亮了~還可以讓我選圖形耶！真貼心~1 p3 ?% L( w$ o) U+ [

  k3 _! F* S2 m$ a# BHP: 吃好道相報 我已經連續兩週的週六週日早午餐都是在cafe austin渡過 !! 這裡的餐和飲料品質 都是一流的 因為曾在歐洲待過 對於咖啡的要求 已經沒法回歸及適應台式與美式咖啡的風味與程度 終於 讓我找到跟在 義大利西班牙 法國 一樣品嚐與視覺經驗的咖啡 太讚了!! 剛好 大學死黨與研究所換帖的 都在這一周來到家裡作客 我便驕傲地 分別帶他們到cafe austin用餐與喝咖啡他們都很驚訝
- M( p: a' ^: S
8 {+ I$ G9 H6 R# ?Henry: I am so happy that we have a cozy and quality place like cafe austin locates in 北大特區. I like the variety of choices of food as well as the hospitality and warm servies....
作者: 西西媽    時間: 2010-5-1 18:20
之前很常去, a. g  \. U4 W" W6 g4 ]
但最近比較忙~- m1 V! f, `# K
有時間一定會再去吃!
作者: SunnyDash    時間: 2010-5-2 19:55
今天中午到了Cafe Austin用餐，雞腿套餐果然像大家的推薦一樣相當不錯~. Q( |7 M, Y1 [- o. B' q
只可惜送餐時間相當慢，整整等了約40~50分鐘!: p/ C1 V$ w: o% @( K: H
雖然我們本來就知道烤雞腿會比較花時間，但這樣的速度仍然出乎意料的慢!
" k5 @/ T# _* v6 v' v8 g- E  z建議店家，在客人點雞腿套餐時，預先提醒客人，這道餐出餐速度會較慢~- k# r8 ?) p0 K/ b1 g
或者是把沙拉先送，免得讓客人苦等!
作者: ching    時間: 2010-5-2 20:49
5/1下午再次造訪品味下午茶,冰淇淋鬆餅,好吃,
& @! a; _2 p* f/ D. a& A2 p現在會消費200元集一點,所以只要二人成行一定可集點的
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-4 02:56
[attach]2944[/attach]
) O9 [! F4 v4 Y, ?" {9 @順帶一提,一年一度溫馨的母親節就要到囉~
- c& q8 |- k+ l今年在奧斯汀咖啡,也可以享受到極具質感的節慶套餐唷!!& J5 G" `/ ]- x* ~7 R* y5 m
不用再遠道台北市中心,在三峽也可以輕鬆過節( I& i& w) [0 L1 J
6 Y% b7 P1 _/ Q# @
5/7(周五晚餐)~5/9(周日)
5 {. e8 j  C& }1 h我們推出了一系列的精選優質餐點2 Z* _3 n2 S& R& e' U+ F8 c
除了母親節套餐,還有多樣新套餐可供選擇3 [4 m6 n; F+ l, u8 s7 f% R% L
當然~小朋友最愛的ㄅㄨㄅㄨ兒童餐,也會熱情供應喔!!& w9 i" o& d9 V: p' P6 t; [, L  n
$ d1 d( N* W4 e4 [
預約電話:3501-2319
6 A2 W$ v4 Z# @. s- W7 g  ~  J現在訂位人數已經越來越多囉~
, z& V; m/ r& e( l所以動作要快了~
7 S- l+ }2 f  j! y" e期待大家在奧斯汀有個愉快的假期唷!!
9 s. [  T, u/ v/ I2 c, m# D8 w1 n" G9 }, L" H1 e
另外,全新的集點卡活動已經開跑" _( u9 A2 A" t+ y: W* {
只要消費滿200元就可集一點,
8 E6 ?; J9 `7 t- W集滿10點就可以任選"奧斯汀套餐"一份或是"樂活輕食"一份喔!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-22 11:32
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-5-22 11:33 編輯
; H8 a4 b& }) `3 \( u1 t/ Z4 K( I: g3 j7 E
奧斯汀在愛評網的最新評價喔  ; r) |; F; n* H5 G
也請各位舊雨新知在各種管道多多的推推推 , q9 X. a7 J5 z  A; a1 {
謝謝囉: Z0 X' @4 r2 f% q* b& ~) l/ Q
/ X8 s5 Z: A7 s, j1 l
感謝小蕊小姐   : r2 d, O% Y: h* p# n- E4 m
http://www.ipeen.com.tw/i/%E5%A5 ... stin/comment/111218: Z0 Y1 [; o: X2 g+ V
5 g$ S3 k0 l& j% _( G/ s& ?2 s
感謝閒淡超人 1 f% |% p5 ^& O) m" \* S
http://www.ipeen.com.tw/i/~超人飛三峽~嚐奧斯汀美味咖啡%20~/comment/82814/ {7 E+ N. e' k( d! i

6 @2 Z4 j$ r9 s% s& L: Acafe-austin
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-26 14:28
- 北大特區超人氣救贖早餐  - 救贖欠缺運動, 需日常健康保養的朋友
: s' f* Z- u! r& b2 _+ {
3 k  q* Z! |: r' r9 r7 v"活力養生地瓜餐"   平日只要$98- A; v$ P4 G1 w. {. |: G
9 d. l* N0 `' {/ |* O" m
[attach]3558[/attach]
* F/ q0 @% r- L: s5 e( Y1 t8 ]* N. S8 C8 v5 L& f
- 北大特區超高CP值早餐 - 提供每日豐富的早餐嚮宴, 悠活輕鬆, 不思議的輕鬆價格.
1 A& E5 H/ K9 K6 R  w  d% F& z"德國香腸堡佐酸黃瓜醬"  平日只要$889 T4 z, R; l( x- `8 `) P
此驚嘆的價格含有一壺義式現沖咖啡, 水果盅與德國香腸堡.  
( t8 a# {% r! a. ?
  t. T$ D4 R$ y; _( H; u( X& }[attach]3559[/attach]+ i0 c/ S3 W- z* r! h6 X9 _
任何早餐皆可以加$30元升級為堅果精力湯等現打新鮮果汁飲品
作者: A君的爸爸    時間: 2010-5-26 23:00
請問早餐供應到幾點?
% o/ x; b# U& L! m看了那個熱狗+水果+咖啡...很想去吃) r1 C# G2 n5 a+ X7 h9 W. X' ~
不過休假都睡到太陽曬到屁股才起床..
作者: ir840829    時間: 2010-5-27 03:01
準備找一天平日上班前去 pilot run breakfast, 期待中
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 10:12
感謝大家的捧場
  X- y3 F  h, W2 R* u7 E/ ~時間上盡量配合大家上班, 讓大家更悠閒的享用早餐與咖啡香/ Y3 J3 Z- Z- m1 t+ Y
供應時間是7:00~10:30am
; Z' y' O0 `0 Y- U/ q: @
/ s, t1 z+ d/ o( B) C' |6 z% ]cafe-austin
作者: Janeway    時間: 2010-5-27 13:00
請問"活力養生地瓜餐"是素的嗎?
, A8 c+ _% m7 U" a+ H& x謝謝!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:06
是的, 素食可用
  ~0 L& C* f7 v! | "活力養生地瓜餐" 恪遵地瓜排毒餐的配方: 地瓜＋1/3碗米飯+2蔬菜＋1水果
" `9 q" N' w3 o% }6 P! R8 I奧斯汀在這裡米飯用的是紫米
2 y: s& Z" v0 h6 ~6 P1 x2蔬菜1水果則盡量選用當令蔬果& h4 O. N& I: `' f: M
/ o: S" X/ k: L; F+ w5 |, N
此外, 仍附有飲料, 建議加30元升級為堅果精力湯, 整天的精神氣力都沒問題了
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:16
在北大哪裡可以吃到Omelette?' J: `9 g& s9 S& n, C- ^, O
4 G  X6 z% N$ \" H2 T% L$ \
It's in "cafe austin"!!  
# O7 J& d0 c) c4 y" R! L- I6 g$ `( N# T
7:00-10:30am 早餐時段  歡迎您!! 平日特價$108
1 m  F( O$ `( }, @2 A' D$ y3 b" s[attach]3589[/attach]
作者: 麥克    時間: 2010-5-29 10:24
我也光顧了好幾次了, 第一次用餐是去看房子時 (馬路對面的大學風呂), 後來幾次都是假日時挑傍晚時段, 全家人去吃晚餐. 我兒子很愛兒童餐呢...飛機與汽車造型餐盤都試過了.
4 Q; P4 O& u4 `# {. ]/ X* d! K; q% O5 ?& d6 U9 \
先前坐泰迪熊旁邊那張大桌子, 後面那顆樹, 原本我與家人還以為這是假樹, 想說室內應該不會種真的樹吧? 後來再仔細看, 有幾片葉子有一點枯黃, 這...應該是真的樹! 剛剛看了先前的文章, 果然是真的.: o5 s" p7 M# z  l
) n; C% ?" D$ l2 S
餐滿好吃的, 但我還沒全部試過, 我想我每次去應該都會點不一樣的吧....
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 11:12
中研院：吃地瓜，消炎止痛又保肝(2010/05/29 00:39)
9 {% W* E9 J/ w3 p, @8 P# s% p   
6 l5 x! B5 ~  X7 Z9 I生活中心／綜合報導 + r" o7 `" ^) l, V( M% a

6 m. h; ~5 v  m4 o) a/ E. v中央研究院最新發現，地瓜含有胰蛋白酶抑制劑的成分，具有保肝、消炎止痛的功效，多吃有助於控制高血壓及體重，但專家不建議大量攝取，以免造成肥胖與脹氣，最多每天有一餐的主食為地瓜即可。
" o8 F' n1 R7 T  X5 U" N' u6 t- J& h* O( {
中研院植物研究所研究員林耀輝表示，發炎是萬病之源，肥胖、高血壓及老化等生理反應，都和過度發炎有關，而地瓜主要成分之一的胰蛋白酶抑制劑，經過動物實驗顯示，就有抑制發炎反應的功 1 h7 I# B; D* T; L! K: |0 @
效，人體吃下病原菌及有毒物質時就會發生作用，保護肝臟。
  H9 u2 i) R1 r# f! v6 I....
0 P6 g, U) L8 z. r3 o  ~5 O2 U! T1 I9 B% C) j' F8 h( [
奧斯汀每日早餐時段(7:00~10:30am)皆有地瓜養生排毒餐, 可以給大家一日的活力與身體舒暢, 再次推薦, 歡迎您試試
作者: 寧靜海    時間: 2010-6-8 11:23
週末又去捧場了，感覺不錯，
+ I) ]. {. I. B$ y; ~8 P, }+ d* P不過人多吵雜的情況很嚴重... 這跟我想像的咖啡廳不一樣啊...
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 12:01
週末時分人比較多..可能的話可以早一點或晚一點到..真不好意思請多包涵喔...
/ h- J% b% t! r0 w% J- R+ R' a4 a' |) V# {5 @( ]
奧斯汀概念上是一個機能完整,明亮走向的cafe', 是社區, 家庭的好鄰居, 致力與方便, 健康, 美味的需求緊密結合.
% v$ U# D+ I, q/ l6 l3 a6 O# p: j9 ?. i0 @
平日早餐時段---->  供應健康,營養,方便給社區民眾
. a2 S1 Y, Y/ K8 Z' ^假日早餐時段----> 慰勞自己一週的辛勞, 浪漫音樂中, 與家人吃一頓豐盛的早餐與美味咖啡
3 u) X" d7 E5 ^( D- q1 Y: ^平日午茶----> 有更多的悠閒時光 看書報 當期雜誌 上網 聊天甚至聊公事 工作. \) T, _$ F/ X3 A/ K7 |5 L" O
假日午茶----> 帶您的親朋好友歡聚, 展示一下北大的驕傲與特色
8 Q# @' X8 y# n' W3 C假日中晚餐---> 供應北大特區社區與藝術大道的人們, 一個豐盛美味的嚮宴2 E& T7 m( c/ Y# p! E* p& l
晚點晚餐----> 讓晚歸到北大的上班族仍能有完整的餐飲與休憩所在
作者: andy826    時間: 2010-6-24 22:59
今天因為要出差, 中午的飛機. 終於利用到不是假日自然醒的時間去吃早餐了, 真是琳瑯滿目, 最後選了德國香腸堡. 還不錯喔. 只是吃得有點狼狽 . 下次有機會再改吃別的吧~
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-24 23:10
琳瑯滿目, 那就有待您一一品嚐囉!
作者: ching    時間: 2010-7-9 23:14
‎7/4再度至Cafe austin奧斯汀咖啡品嘗下午茶,真是色香味皆全
6 h2 \, R- ^- Zhttp://www.facebook.com/home.php ... ;id=100000231851879
作者: 吉兒    時間: 2010-7-9 23:33
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀
( s5 r& s3 W# S, @真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食! d, F0 R. o& W* M

/ }6 ~4 ^4 |8 A) @+ f在裝潢和餐點上) u6 u) d9 \' x; w7 Y4 }2 o
老闆真的很用心唷# M( ]* a1 }' R8 J3 N1 H/ O! m
有一次點海鮮義大利麵, 裡面居然有一隻完整的"大烏賊'  A4 Q- X9 D% g  x: P
真的是讓我覺得很驚喜和特別.成本下的很重. 記憶猶新4 g! F4 T1 w/ a' L( c& z
/ I$ I' i: h& s# q4 x
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)
: ~$ J) [- S5 H5 v! a7 ]$ |哈哈, 真的很開心啦.: p# t4 B2 c$ o2 ^$ |
作者: 阿桃    時間: 2010-7-10 07:43
曾有一個午後至奧斯汀上網收依妹ㄦ處理一些瑣碎公事
3 I5 k# A: ?+ e- M: O0 J% I* B( @5 Z" j當時店內客人不多,店員讓我可以獨享最靠窗的六人座
# u6 U1 y3 _: k7 i# k# k. g1 k後來客人越來越多,也都沒來趕我或要求我換位置
% h8 B! W  Y/ _( T% P是一間非常替客人著想,而不是只顧自己的優質店家喲
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 11:57
http://www.facebook.com/pages/Ca ... 904459468686?v=wall
6 e$ ~0 O/ S+ H2 i" [6 ]! n/ }3 ?% o' M7 j
試試這個連結來加入奧斯汀咖啡粉絲團!. b( u, d& K" c  _
上面有各種最新資訊以及餐點照片喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 12:12
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀
9 Q! q0 k9 I  Z7 q8 k: U' p真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食8 w. m2 g2 `5 K
$ |# F- {. E4 J, d
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)
/ Z7 L4 \- f9 z5 F! l哈哈, 真的很開心啦.
; ?2 |) ~1 ], R. g/ H# x5 U5 J* @5 ]' k- A  a# D" W$ j
吉兒 發表於 2010-7-9 23:33
% p6 Q  C  G; l- Z
% W1 w6 A+ [4 n
啪啪啪!!  忠實顧客向您致敬!  
作者: 米小熊    時間: 2010-7-10 21:06
奧斯汀早餐的歐姆雷蛋捲(田園起司)料多好吃,最近迷上了,去吃了好幾次囉!
作者: 蓉園    時間: 2010-7-11 23:49
我覺得等好久喔1 g' T& }3 O4 q5 u( G! X
大概是因為現做的吧
作者: 麥克    時間: 2010-7-12 09:58
昨天接近傍晚的生意真是不錯, 快滿座了.  一家人坐定後, 我還是用點數換了烤雞腿餐來吃啦....: F3 i1 W: x- C! v4 N$ A+ c+ k8 v3 ^

- H/ ~3 ]3 \! q# {# x飲料雖然送的慢了一些, 不過我看到店員已經忙的團團轉, 就不計較了.
作者: 劉小妮    時間: 2010-7-12 10:04
去過2次了~還算不錯喔!!
3 t9 Q3 `9 p7 u  j) ]$ W
. L0 d; z8 I/ M  o4 }不過昨天特地帶兒子去9 `, D6 W+ j: R  I
兒童餐時間未到
6 G1 e3 d  J+ ?# n* b所以沒吃到...- m7 y+ W4 o: q3 g, E

' f' u/ q4 Y2 U8 l另外  發現送餐速度不快外1 a, f& ~) v) m7 t7 a# C& h+ Y  e. H. N
員工桌號都沒記好/ M& a6 p8 w- q
或許是在樓上
' e; {/ f# E* n: [; S* y7 X% G所以幾乎每一桌都送錯( R' i7 W& a) l" L! r8 ^+ u
這點 待加強/ w) ~# Y7 y" v7 l
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 18:24
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-12 18:26 編輯
; J% o; \& O2 N' v# R( _9 R4 k, n% b) W" D- d; Q( D1 E
謝謝你們的捧場啦! ( y7 _; T! V. q0 u0 P% D

5 [0 B8 ?# i7 d/ t: ?麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
3 \* p; `+ g1 B" ^- b0 k8 I- f9 k4 H; x
小妮小姐, 每一桌都送錯聽起來非常慘烈, 我們會持續加強訓練. ) @; O" P' y' D8 M
6 h- W! y( I( {- Z
蓉園, 尖峰時段會稍微慢一點, 請您看個雜誌, 稍稍等候, 感激不盡!!8 e  J( x& h% a: C" \- [8 G) M& u3 v8 I8 S
0 \: C' {; ]4 M1 j
米小熊, 也有培根口味的Omlette喔!) x$ X) y  G; p. s8 a
* C. A- D9 K1 I6 B3 d
另外, 請大家一定要加入粉絲團喔!' x( D  {# S: N& C. x
http://www.facebook.com/pages/ed ... fei/138904459468686
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 22:05
41# cafe-austin
+ a5 g* t6 J# h* E1 ?# X( b) X# z  A, z! R! @
記得7/4那天太陽很大，與房仲四處看屋後，進去奧斯丁咖啡用餐，坐在二樓，也許真的是天氣太熱了，感覺冷氣不夠強，點了西班牙頓飯和雙拼下午茶，真是好吃的沒話說 ，歇息片刻後再去看屋，果然順利找到好屋，當晚也就立即簽約了，是個愉快的記憶 。因此，7/10家人北上，專程帶他們來看屋後順便來到這裡用餐，餐廳果然門庭若市，雖然餐點依然好吃但我忍不住要來小抱怨一下，也許真的人手不夠又是新手，當天送餐速度慢，水杯、刀叉等等幾乎是空的，櫃臺捲捲頭髮及肩有點高瘦點餐的小姐態度也不是很優，而且我發現那天有集點卡便詢問說，ㄟ我上週日來用餐怎麼沒有給我幾點卡？她確認我們是在幾點期間來用餐的並確認消費金額(7/4)後就回答我，抱歉是我們疏忽了（我以為他會補給我點數），但又立即回答我：抱歉喔，如果當天沒集就不能補蓋唷，而且你也沒帶證明（指發票） 。先聲明，我覺得我並不一定要蓋集點卡，有時只是一種奇蒙子，再加上那位小姐點餐態度一直沒讓我們覺得很有耐心，所以那天中午整個Feel，都一直OOXX，難道客人會這麼無聊來騙人要點數嗎？後來，我又跟那位小姐說，是否可以飲料先來 ，又直接回答我，抱歉，現在作不出來。（也許真的很忙吧）。所以，我建議真的可以多請點人手並加強服務人員的態度。以免可惜了好味道。
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 22:29
spiderman大大,
8 \' B# e4 h8 p) e# @8 [
. C4 T2 P; a, Z+ w/ X) g- O4 X. h恭喜你即將入住北大特區.2 _/ Y) c3 F) [
您的建議我們聽進去了, 從內控的理由的確沒有所謂的"補點數", 但她加了那句"沒帶證明"的確有點OOXX. 真的是非常抱歉, 我們一定會再教育, 日後也會讓員工別上名牌.   
& i, J$ j" u# f- [& e6 @( R7/10週六中午的確較忙, 我們目前正積極在徵人, 也請愛北大的朋友有適合的人選不吝舉薦.  謝謝!
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 23:18
43# cafe-austin . G9 S" f  m" O  }, q( [% E
其實集不集那點數對我們而言並不是十分重要，重要的是餐點好不好吃以及奇蒙子的問題，會反應只是希望好吃的店能更加精進的在北大繼續生存下去，否則顧客如果不再進門，所謂的集不集點也沒啥意義了。或許站在店家內部控制而言確實是不希望店員隨意補點數給顧客，但前提是此內控制度需要十分健全。此次事件起因於我們第一次去消費時，壓根不知道有集點的活動，店員也沒主動提醒，就此而言內控就出問題了，在後續如何解決客戶抱怨的部分其實已經是危機處理範疇，而非再以所謂內控作為藉口喔！！
  x- S; A' r  y" T- g其實我有發現貴店對北大特區的活動皆抱持支持的態度，餐點也蠻好吃的，也誠心希望貴店在接納各網友的建議後，能成為北大特區指標性店家之一。
作者: kwl    時間: 2010-7-13 09:30
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃 / t- h) s2 {/ v- ~* g
不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意
作者: 鄧廣福    時間: 2010-7-13 09:52
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,% I+ p" l) X$ _1 @0 E( z
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,: [- k1 a( @2 i3 t; c
希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-14 09:22
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,
8 h; I2 Q( W+ ]4 L( ~- H我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,
& ^% n' B& l) D) C: O希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!3 i3 W+ z- v9 \& g! g
金曲超級星 發表於 2010-7-13 09:52
6 w0 |/ N% p( B  s/ t0 o
看來人員訓練真的很重要！！
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 14:21
昨天晚上女王和我去溜baby時，順到二度去潘妮買麵包...怎知，雷雨交加將我們留在austin與店員們小聊一番...4 P) g% s& E4 J. r( z* s
" y. u( @8 P( o( o
上回(下午)去用餐便覺得裝潢優氣氛佳(for child)，這次才有機會品嘗冰拿鐵、熱巧克力...- D; ^0 |3 l1 k. k* @
咖啡豆還真不賴...差點忍不住想跟店員要幾顆來啃一下+ w3 ~# K( ~; c4 {$ d6 B# ]

$ F/ y9 v2 f% `' i0 A哇～憋不住又想要囉嗦幾句啦：
% I0 x+ d. v9 f6 q7 S
! v2 h1 x8 m  o$ g- [% c1 ?# D/ b/ X1.裝潢用心，設計功力不在話下～) S* ?5 N2 l. ]( t4 z" s1 S8 x

5 l* k  _; G9 n8 {2.餐具、耗材品質不差，有回家的感覺...連抹布也應是form Costco....% G0 [2 b: A% z0 f- ^

  Y, P; ?* x: }3.產品頗具特色(品質、份量、擺盤); v* x: b  U! D

8 L* ~( W: o, d( G+ Y9 C4.最關鍵的服務品質(人)...老手(不知是不是店長)反應快、溝通能力強<---老闆的好幫手；或許是最近在徵新人之故，部分生手顯得有些嫩嫩滴<---加油！
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:57
是啊, 暑假一到讓敝小店暫時痛失兩三個優秀的工讀生...
, J: f3 q" }5 U5 x" c/ E7 m各位大大大人大量, 請稍加體諒一下下, 相信很快就能恢復水準, 即便是假日的壓力測試.
) t/ F. Y& G4 R; T& c6 Y6 h
3 z1 B# V' A; @1 [Sorry for inconvenience!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:59
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃
/ A/ \0 N& o! }+ V- k7 b! U不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意 ...5 p, ^, w- I5 P+ P
kwl 發表於 2010-7-13 09:30

" E! z; ^; {/ g% l4 V; R" u" C! l) @2 }) R0 R/ A1 }
***悄悄話***  下次請偷偷幫我記下是哪位服務生.* D7 f4 N& B# w$ }2 ^( `
順道一提, 我們已經在製作名牌中...
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 17:38
昨晚點冰拿鐵...austin的飲料應該是預設不加糖的吧?!...女王跟櫃台要:"請問有沒有果糖?"  "沒有耶!我們的糖漿是自己打的!"...僵了幾秒...老手才立刻端出一小杯"特製糖漿"來# Y/ S) g7 f+ u3 o( ^+ l& G

) e6 \7 U6 z+ h1.果然用心！austin連冰飲料要家的糖漿都是特調自製
, L+ ^1 {) c" o3 R9 ]8 A2 Y( K/ C
2 s- V) \1 u% R' M' f+ t, I2.既然顧客要"果糖"，自然是想要加甜味...就算不是"果糖"，客人也一定欣然接受"自製糖漿"<---僵在那兒有點尷尬...
作者: 阿米    時間: 2010-7-14 23:17
他們的義大利麵口味也挺正的喔!!!' G& I8 i8 A! o( b+ [0 O! _+ e8 l& P- G5 w
價位也很合理!' A! [  j3 ^& H: q( ^
狂推推推推推.....................
作者: 吉兒    時間: 2010-7-16 11:03
如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收
! F. a! u8 U% H& w建議送餐時還是能多提供托盤給客人
' ]' v& i" v1 Y$ B* k8 O這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....$ l' L* C. E- V
也可以減輕店家人手忙碌的負擔0 F! e/ A+ I' L$ r, v
類似速食店的做法& g' w( t) M; P/ o  H5 A
/ C2 \9 U% f# B% U6 c# ^
就像捷運搭電扶梯8 g+ E' r; X* ]9 {9 m
大家都會習慣自動靠右站立
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-16 11:41
非常中肯的建議喔
/ z/ b( k4 P% h& o! N% {! g我們倒是沒想到...謝謝你
, s! H% J2 |/ D& ^. R& Q7 {或者至少每桌留一個
作者: 麥克    時間: 2010-7-16 12:59
謝謝你們的捧場啦! / }3 T- ?% z2 K

& ~- N, j+ F7 K5 J麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.0 O* V3 _% h9 k* P) B

. p1 n+ P/ T( C! X5 T6 ~cafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

% \( @) _) D$ R- j3 B, Z# l$ z. ~% s: R4 ?! a' }9 O7 I# S
有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.
作者: 卡卡    時間: 2010-7-18 08:55
我忍不住要上來抱怨一下1 @6 y5 N& T- _/ H# P8 p$ D
今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
( o/ t) `( W3 A結果回家打開後發現沒有放入三明治9 X& v; r& y* h* c- B' n" B) d2 @2 S, b
請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
0 H+ ]3 P3 W" Z$ U同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償, t( \& S* S; J+ y9 ^4 ^; U: k7 T* G9 J
不過這次又發生第2次實在是有點火大
; F. l/ w* O* m. I下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清! A; C* r5 c' {) \8 b0 b
不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。" Z: e( E! x# R3 u8 p7 [
) n6 A! I9 ?; y% y" F/ K( D
另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起: c- c8 U& Z6 C8 J4 E
因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上
作者: casals    時間: 2010-7-18 22:14
建議給 cafe-austin 的老闆
: k! `! p& t6 b1 B你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃), F( d* G  D, M. w
但有個問題 今天去吃2 L( s0 \7 x# j- b4 r* p6 |/ S. C
發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重
- M/ J0 n* p( m- q% e& X就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
4 \2 O+ m. p3 k, s  \! L# V就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨9 D0 u5 ~  j8 C3 I  |& W
擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨8 s/ H# }/ o7 U5 c
總之就是玻璃一整個很重的臭味4 A" Z$ N8 `& e5 z- |1 E: z# e

# Y4 @7 M1 ^& _. u, Z我是下午約兩點的時候去的. U, [+ R1 @& [0 _
可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面" z+ K0 g9 q# x% }: X( x
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
9 E' W2 ?( A1 [7 r# w不想久坐 因為桌面臭味太臭了8 L2 D7 H: o, I/ e7 p3 t
% {3 e! b& c: ?6 ^
這個很嚴重 要好好改善一點
( M# Y" J' J/ g6 k8 q9 n0 R: Q; o; q% f
另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷
: a! v" b3 W7 D4 m% C甚至還會悶熱 可以注意一下: T% ?; Z; U. k5 A) V
謝謝～
作者: 好老爸    時間: 2010-7-18 22:33
本帖最後由 好老爸 於 2010-7-18 22:34 編輯
0 ?! v) E/ n8 `/ M& u
. P- F& [7 t0 X& | 57# casals 7 r7 }5 G- i! Y. Y* t# G

/ R/ M; K( \$ p. u& W  F$ }) a
( U0 N+ Z+ Q' r3 ~% F沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
7 j# p8 n$ ]# v% i3 d* E: Q結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
3 j7 `% c8 {8 j- W  v  z是人太多。
0 Q) N, ^! i: e
+ e" X+ q. ]4 {( y2 B( g9 U/ L不知austin有沒有提供訂位？
作者: JasonH112    時間: 2010-7-18 23:06
星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..6 u6 B* ?9 a: n& Z* U8 x, F! h
7 P( b: V) _8 J! r
austin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 01:55
前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:10
麥克大大, ' X  n+ W9 K& @1 }7 V$ p6 L5 [+ B4 g

& {- U# W  g' i9 }5 ?* x& I了解了, 謝謝您的體諒!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:11
kala大大,
9 n; A+ A" u' o0 q( t
8 h& E* G7 [, p( X8 X( ?謝謝您的建議!3 B1 i) N4 k3 Z; O3 Y- w
我們會立刻改進.
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:13
好老爸,
. g7 g- d; u) Y' U' x( P# a有提供預定,  但若是假日尖峰時段會麻煩您盡量預約早一點的時段.
0 u# l; P* k5 Y0 Y- I) Y% i! M# u( |* z: e4 q6 N' g# ^
謝謝您!
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 02:18
這樣的客服品質，要成北大驕傲距離挺遠的
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:20
Chioumj,3 L. k2 Z! o" g7 ]; q" X* P6 R
8 {, B# O! o! E, ~. E4 I* P9 @( \8 e$ Z
除了抱歉還是抱歉.
3 i! Z. a8 Z6 S6 ]! s" ?' M; k正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
# z" N) u" n6 s% A( X我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
$ _* d, G5 e; u我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗.
  a: ]! C* J) K( r如果您不願意再嘗試, 我們也祝福您...
作者: 麥克    時間: 2010-7-19 11:04
本帖最後由 麥克 於 2010-7-19 11:06 編輯 4 G8 p( F3 H9 a; [1 J$ Z+ f

  z# o7 N3 z5 L6 O; |9 E貴店的生意看起來真的是不錯, 其實我都是刻意避開尖峰時間去用晚餐的, 大概都是假日下午5點左右, 有時候會再早一點, 因為剛游完泳後肚子會餓...
' j: [7 G- @6 M+ T# i- @* Q4 d8 r/ `! u  g
尖峰時間我不太會進去, 因為我比較喜歡悠閒的用餐, 享受較好的服務品質, 不過先前在非尖峰時間去也快客滿了....令我滿驚訝的就是了, 老闆要再想想方法了, 生意好服務壓力也大了.
作者: 櫻櫻美岱子    時間: 2010-7-19 15:29
我真的很愛奧斯汀的咖啡耶~~$ E9 |- `" K$ x5 d
真的好好喝喔!
; m2 ]* |* c" Q% e7 v2 D, x5 U0 T
可是....我去用了3次餐,特別是假日....感覺都不是很好!. W/ r/ f9 s  V& d, @' A  y
訂位中午12點用餐,點意大麵餐時卻說只剩管麵?
) W) L( i  _+ C5 d雖說要像速食店自己收拾桌面~~但坐2樓又沒托盤......
( A6 H4 Y8 `; k; t% x/ D# T% ~+ U能體會店裡人手真的不足....但滿心歡喜去用餐...卻得很不好意思的多次提醒服務人員!
5 r- z3 E8 I  }9 r
0 S8 w! C% K+ b9 ]沒有惡意要批評!
' M  d) m) i% M# Q: j只是覺得一家很棒的店卻沒能讓客人開心用餐
" q1 F  }0 ^# s% }2 f% u好可惜喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 16:48
感謝美黛子的鼓勵及麥克的提醒可避開尖峰時段,3 l0 p+ m# ~1 e2 r" S3 d
我們會繼續加油的!!* }% u  @9 v% n% U8 N+ r/ I, @- U

$ ]) r6 b) i0 W7 _8 @在北大特區這樣的經營型態(實惠但不輸台北的餐飲水平), 是我們覺得比較適合的.$ t% Z# `, k4 {
一開始的設計是像丹堤, 怡客, 伯朗等要自己來取餐的.
4 H5 a3 S, p5 W, ~$ n. [但我們仍改為由服務人員送餐, loading 是大了一點, 也請各位多多見諒.
# ^/ |0 Y/ i- L5 o( C& n! T# ?; F4 k) w3 K6 A3 x. G' O7 K
還有, 懇請大家別忘了我們是cafe , 大家隨時都可以來享用套餐, 咖啡, 飲品, 下午茶.  不是只有正餐的時段喔!  謝謝大家的支持!
作者: 吉兒    時間: 2010-7-19 23:49
假日去過兩次- T7 f! Y8 P8 @: `( ^. H/ w% L
等餐真的很久而且人也太多很吵
% v. Z9 {: }, }) G2 n8 X* @* ?0 A後來我跟先生也是改成只有平日晚上才去: a: X& w8 G: Q3 |3 R
覺得這樣用餐品質比較舒服
8 ^1 {2 Q1 I" C) O. D+ ^; `, x3 k4 c' m( ^  F  n5 _- v, ]4 t" G. }
如果是要設計像丹堤, 怡客, 伯朗等要客人自己取餐的, d+ n  N6 ~! n- ]" p* f
老闆還需要1.提供客人call機, 提醒去櫃檯領餐  2.一次就要把所有的餐點和飲料上足. 不可分批上
% ]$ t& q3 d9 T& b) U: s6 `
2 V, d6 }' {& V0 e  c8 c/ e如果是要由服務人員送餐
' Y$ u5 T. ~# ~* X% }0 @5 b% u) \7 H建議還是要標桌號或是可以參考陶板屋之類的做法
2 w5 ~9 A/ g% }  X% g; T由負責服務人員負責注意該區域內的客人上餐的狀況+ S$ r9 r5 s* }( \
這樣就可以避免搞混了
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 00:00
的確, 奧斯汀算是一種新的經營型態, 也就是完全不用微波調理包, 完全現場烹飪.  所以有一定的作業時間.  如迷迭香烤雞腿...日式厚切豬排..等等, 都會有一定的時間.  所以放棄了如丹堤, 怡客, 伯朗等請客人一次來取的方式.  也因此斗膽請各位客倌稍微多等候一點點的時間.  i: z1 _- K3 V2 W( R

: G5 r1 b9 D+ a  P: N- r* J- |$ h也很感謝各位不斷的關注奧斯汀的發展並提出建言, 謝謝大家.
作者: 棒到不行    時間: 2010-7-20 00:26
我寧願等，也不想吃微波調理包，
" \% B& [7 g: ^) w0 l/ p大家不要在趕時間的時候去吃就行了，, @) e$ n6 p# |+ `" L
奧斯汀的強項就在食物的品質啊！一定要堅持下去，
4 D. B6 a2 [/ }- C他們連花茶都很好喝，不像一般隨便丟個茶包，4 \* ^& d7 q8 |. d) Q
不過，我喝過二次花茶，怎麼感覺好像不一樣，
+ V* b* W/ C* K5 @1 T, C第一次喝時好像是甘甘甜甜的，不知是什麼花草，
6 H1 e' a/ o3 n) ^第二次喝到的是薄荷，難道每次都不一樣嗎？  Y" u- Y: a) W
雖說都蠻好喝的，但還是希望可以喝到第一次喝的那個口味。. E3 p- B% ?4 z" ^
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
4 o1 u5 B5 r% |1 u  _; W就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，  E3 {6 U' h! l* g2 U. q
還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，$ K& \" }5 y: B4 s. x. Y2 i7 C
她拿著抹布與我擦身而過，, n& S) y/ g- O# \+ x+ f! V
哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，8 p$ U1 R- K! z: s* w; Z3 \
這點真的要請服務生注意啊！
, Y1 d. Z4 ^" B3 z本來我以為只是偶發事件，所以不值一提，不過既然有人在不同時間和我遇到相同的問題，5 |6 l$ J2 ^( ~7 t: C
那可能真的有人偷懶不好好清洗抹布哦！
作者: chioumj    時間: 2010-7-20 16:49
本帖最後由 chioumj 於 2010-7-20 16:55 編輯
1 S% l5 n$ e) r, V/ \; i
Chioumj,
7 {4 J3 U2 h0 \0 u* J+ e% f' C; r4 x0 @! J8 Q' p2 Y/ K, Y1 @+ _
除了抱歉還是抱歉.
& x( k/ L7 o2 z  l& L正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  6 ~" f, U2 i9 Z, n3 o
我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
9 ]$ O4 u- e. H. b. ~$ n我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗 ...% b7 N+ ?! c9 t
cafe-austin 發表於 2010-7-19 02:20

# U6 c. B% x0 N9 d1 T* x+ ^) q* b( U7 A; u0 \- i3 g
我前後兩次造訪其實隔了快兩個月，遇到一樣的狀況心中難免失望
) a4 z! T  J, _參考了樓上幾位樓友的說法，我想我兩次都剛好假日上午去，所以都遇到這樣的盛況....' b' W/ }4 Y6 `# n
另外我不只一次看到櫃台有個您的一位工讀生，就大啦啦的在櫃台前一邊喝飲料一邊聊天（那位的服務態度也不太好），不論有沒有在等餐的客人，我想觀感與對貴店的形象都不會太好，何況當時還在等餐..
0 |3 R/ \, s; x7 Z) e5 Q沒有惡意，純粹就是直言反應，個人意見供您參考，祝生意興隆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:11
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:19 編輯
8 j& }' U5 m8 M5 H+ A
+ z6 y1 j+ J6 w0 J正在製作名牌中, 下次就可以直接告訴我們, 幫忙了解是那位工讀生這麼不小心了.6 G# ]9 G" x$ k7 z
  H3 W+ \$ k: v5 b
謝謝你chioumj.
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-20 17:32
我7/18下午有再次造訪，餐點沒有送錯，服務還算OK也記得問集點卡的事，冷氣反應不冷後，有上二樓調整（但無奈還是不太涼），但我老母趁送餐工讀上二樓時，問說有啥好喝的咖啡時，工讀生無法回答。餐點依舊不錯吃，但老弟反應雞腿太鹹，老母說每拍鉀啦！～
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:42
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:32 編輯 ' O1 o8 i1 e; P
6 D# R* l/ g2 L* e
棒到不行, 4 m6 t4 x+ q' @5 e  Z  \. O
謝謝你支持原味原材烹煮." P4 q' o; U' l" R6 _& G& w1 D8 \
天然花草茶共有四種口味: 檸檬香茅, 玫瑰, 薄荷, 藍莓.
  |8 J& S. t$ X$ l其中檸檬香茅, 薄荷味道會比較重, 可以多次回沖.
* A) {4 M! P& f7 M# x' q您第一次嘗試的應該是檸檬香茅,  也請你多試試不同的口味吧.  
4 O5 W0 C5 D3 V7 B  a3 ~0 I& s4 Y- V# _: G+ t
上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了...您受驚了....!!
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:50
老闆我今天第一次去吃、你的工讀生有點專業訓練不夠喔～雖然開口都有請跟謝謝、但是顧客在用餐不用急著在旁邊桌上噴穩潔吧？！我都可以感覺穩潔小水粒隨著不太冷的冷氣飄到我的咖哩牛肉上了........不好意思當面跟她說、不過請老闆教育一下工讀生妹妹啦........
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:52
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～# W& x" C! {& ^' K" l9 }

9 w# G2 z; @6 |. [份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？
作者: casals    時間: 2010-7-21 09:03
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，/ J' m- }5 m7 ^6 F. B1 [4 O
就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，" ?) c. t' n% I. @
還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
1 Q3 L' B1 R2 b她拿著抹布與我擦身而過，
2 Y* ^' v0 j0 d; h  ^哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，* y$ a+ {1 _& `6 O  a! h
...
+ i2 }6 r0 Q" S# p, A4 O- ]棒到不行 發表於 2010-7-20 00:26

5 }1 r6 q1 O$ ]% G+ r) R
3 w) r+ m6 ], z本來就是阿！
0 X3 Q& X) I: m/ C% r* h臭抹布的味道
1 t" ?! O6 M, ^1 T6 P( E8 R& j桌面有很重的食物臭味 或是不知名混雜臭味7 Q! O$ g4 H& d3 J
讓人根本不想坐在桌子前 看書 用餐 或放輕鬆休閒 聊天..等
7 n5 b0 w9 {) r$ f, _% T7 ~& ?
7 u- t, Q, f4 J) _我那篇57樓的文章也貼了好幾天了
- p- F. S9 |" S, G' H$ x# Laustin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一樣8 n3 F9 J! q6 b8 _; d. {3 k; O
會回映其他版友的文章意見$ Y. i% C! _1 d4 q8 h. g/ `
對我這篇好像沒看到一樣/ H% m* [7 m- i! H2 X! z) N+ Z( Z
也沒回映 理都不理+ B6 o, ^6 ~. l) m# ]
是嫌生意太好 桌面太乾淨 味道太香
1 g2 F7 ?( O, i" @# I0 c還是最好生意少一點 讓服務生輕鬆一點 別那麼忙是嗎！？$ O- E) w( C# z" P# C# B
9 U' c" O: u1 d  p. @/ B+ ?
我那篇文章 57樓的 也花了不少時間 打了不少字
: Y. T1 x# Q4 X是真的沒看到 故意沒看到
( K8 W9 o0 E* {3 k( k1 _& {$ s還是看到 不想回應 不想理這個問題 不想理素人版友的這個意見
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-21 09:13
我反應的老闆也沒回答阿，是選擇性ㄅ，之前其他網友反應因員工造成未集點問題，也以其他藉口草率帶過後，即置之不理啦，冷氣問題也沒說是否為請相關工程人員調整？似乎得不到妥善回應
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:33
78# casals
5 ~1 U  \7 W; R1 J, ~4 a
* U) k$ B- `$ _9 X  |板主在75樓寫的就是回應你的貼文吧?? 看起來是有立即處理喔.....從時間上看, "週末的網友"指的就是你, 並不是"棒到不行". 4 t, I$ K$ G, A
: u; M7 {( p- L. D; l1 d2 s
"上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了"
作者: gogocatanddog    時間: 2010-7-21 11:35
有個管道可以通報是不錯的事情
3 t! n$ G' K) V3 R, o; A: M而且大家的意見可以更直接讓老闆知道
5 z! \0 @* w% {0 C1 P
( O1 h7 B  a+ C希望北大其他店的老闆也能夠多多上愛北大來看看
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:43
本帖最後由 麥克 於 2010-7-21 11:48 編輯 ' a, a/ j9 q( l9 F2 f
; b, O# D- d, J* ^8 Y) _# ~; |% d
81# gogocatanddog / |8 q) U! c5 G, P* X% j
0 F( c9 s; m' Z% t+ Z9 X  [2 A
說的一點也沒錯, 我在這裏寫寫心得分享給站友時並不期待板主一定要回應, 若一定要板主回應的事項我就會在文章的開頭指名請板主回覆, 以避免誤會發生.
, @, }1 S# k$ `# y, ?) L  A7 G. W5 K! |% A# L
一般而言, 在餐廳用餐時我若遇到不合理的問題都會當場請店長處理, 面對面溝通沒什麼好擔心的, 這是消費者的權利喔, 好的店家也會感謝顧客的當面指教的, 不過若是店家在反應後仍無法解決問題, 那就是表示這是店家的極限了, 消費者需要自己判斷下次還要不要去.
作者: 階梯    時間: 2010-7-21 11:52
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯 ; H! Q' \0 \0 R" v! n) _. ]: W
老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足
作者: A君的爸爸    時間: 2010-7-21 12:35
吃過幾次,都是假日,: t+ m" @/ K( v0 d7 e
昨天下午去吃..還是很吵!
' e2 F* f" l* V  ~9 f8 }" w5 o這情況跟店家無關,. r; q' G! O6 F. n
是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...
- W) ?3 |8 V0 M# Y/ c' P( a1 s/ c1 F- B% e2 L% y# O  _( F' g
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,
9 w5 m! X+ f! g% Y8 T. X  [份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以..9 j  g4 W! V0 d% h; u3 s; X& |
問一下,隨餐附的冰美式咖啡可以加糖加奶精嗎?
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:48
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-21 13:08 編輯
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我那篇57樓的文章也貼了好幾天了
6 e- [: T0 @+ yaustin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一 ...
0 P2 [4 u# S8 n# u7 \casals 發表於 2010-7-21 09:03
' y# x( a! O3 q- r0 Z: U- v) s& \

5 Y6 m3 ^" F# m; X7 ?. m' Z1 Q3 N3 Bcasals 大,
3 X2 P/ m( g' F  n: R1 L# N6 i# T. |6 y, N
折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
8 A4 i1 m% U1 z( C5 ^$ x  w& s有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!& q3 E* T) `1 [# x# Q0 n# D, d. V
萬盼您再度大駕光臨!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:51
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯 # l/ V- V( \/ ^; ~) x- H% Q
老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足( t- b- J. S* z+ M
階梯 發表於 2010-7-21 11:52
8 M) _4 N% N# }2 e+ e# V! W" B
% E9 C( L; c# n2 c/ l
階梯大, 您是老師喔...失敬失敬.
; w( @. P+ L/ Wby the way, 您有點高估我的年紀了啦....我才剛到不惑之年...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:57
吃過幾次,都是假日,: R. X1 Z# y  ~5 U* b+ T, U/ `
昨天下午去吃..還是很吵!
- w# M2 X& v. c. }這情況跟店家無關,, x8 O% f- P% q: Z. }
是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大..., Z' Y: f7 Z( e2 F* ~1 H
; Z# N- ]8 |. {+ g8 s
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,
6 c4 l. Q- I1 m% R) @3 F" a份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以 ...
' \' D$ W6 Y; S( lA君的爸爸 發表於 2010-7-21 12:35

5 {, R. f3 w* w/ z6 `7 t$ F& u
1 I5 i; E5 `" |6 L% o0 s/ O) l可以直接請店員加進去喔 ...: d' z+ E& A& A) C' C4 ?
房仲業有可能越講越high吧...如果太大聲我們也會客氣的規勸...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 13:14
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
( a4 c- Q" M8 m9 g$ J: Z6 X8 f4 V, @* T0 O1 C* `
份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？ ...
& y& Z0 E& s( p3 yericchu 發表於 2010-7-20 22:52
, z/ o- d8 B! U$ ^* w

  s6 K- T6 T$ z* Z- z您提到一個細節, 足供敝店參考, 也就是噴穩潔的方向, 感謝您." h, R9 K7 P2 m. c* f
餐點的部份, 若食量小, 為了避免浪費可以請櫃檯放少一點, 這樣也很環保...
作者: 好老爸    時間: 2010-7-29 12:56
casals 大, . Z! L) O: M9 t% N: [

- |; c" c& N' N8 d6 Q0 ~) q折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...' Y  k& C3 ~$ [. k( o
有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!
1 w! L( m2 M4 V! M) c: h- _萬盼您再度大駕光臨!! ...
4 E6 R3 ?& w, Y% X5 I1 ]1 t8 Icafe-austin 發表於 2010-7-21 12:48

& t* b6 W1 @. z2 q3 b! p: O原來老闆出國去,難怪店內氣氛跟餐點感覺有點說不出的怪,還以為換老闆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-29 14:02
好老爸言重囉...- a  S# Y4 {# H" U8 i% B7 y5 M& |
我平常都不在店裡的, 我們有專業店長負責.8 Q" _' E  l+ L* z+ ?: C
請繼續不吝給予支持.  感恩!  



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