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標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡 [列印本頁]
作者: ching    時間: 2010-4-24 23:12
標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡
http://ching591212.pixnet.net/blog
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-25 09:20
感謝Ching小姐的美食紀錄.
  F) `) O0 v) L  _, j9 i3 ~猛一看部落格, 介紹的那麼詳盡, 一開始還以為是員工呢...: i. \+ _5 o8 U2 L$ ?& f. z: p
也歡迎大家盡量把來奧斯汀的感受記錄下來, 我們的目標是讓大台北的饕客慕名而來, 讓"cafe austin"成為北大特區的驕傲之一
  H% Y7 N$ D% _5 z; i
4 c/ l' _( B: [& Y- f現在google一下"奧斯汀咖啡", 也可看到很多人客的紀錄喔7 F0 c) S7 k9 }6 K; k1 k& B1 h# J

/ }; p( O4 T; c0 acafe-austin
作者: ching    時間: 2010-4-28 18:50
哈哈,好東西一定要與北大的好朋友分享,我也約多位台北朋友來店品嘗, 大家評價都很好,所以有朋至台北來,我一定請朋友至cafe austin
作者: CCK    時間: 2010-4-28 18:59
兒童餐我兒子超喜歡2 a6 f- I/ X0 p3 x  \! }
推
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 19:29
推推推~~/ R' V  y+ m; X) z3 E- W
好吃的早餐唷~
% z/ N* D8 J1 z) u' ?" S  L% P那天跟朋友起了一大早& C1 q9 y8 o- N. Q; |3 F6 I6 L6 {
造訪奧斯汀~~- f. O  E2 B4 G# G& w/ _) K) [  V/ y
真的美式早餐~優美的環境  y" X* h- R$ r3 @
棒呆嚕~~值回票價~
作者: meiyao0916    時間: 2010-4-28 21:15
有人可以告訴我在哪裏嗎...
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 21:25
有人可以告訴我在哪裏嗎...- l% ], B; l" B$ L) o
meiyao0916 發表於 2010-4-28 21:15

8 i7 y9 y" v1 l5 G% i8 }% w3 T! g9 v" P; G9 {$ Z
1 s. f$ y2 l' h1 q
cafe地址: 台北縣三峽鎮大義路255號(位於大學劍橋1樓店面)  |; H$ q0 |) E5 `+ x
9 K6 M. z. w- Y/ N8 R: P
預約電話:               (02)35012319         2 H  T- q% F; E' e( d: x/ A6 u$ g: r' u
: A$ u: J" Y. q1 Z7 h
提供無線網路、免費電腦插座
作者: 鬱金香    時間: 2010-4-28 21:37
本帖最後由 鬱金香 於 2010-4-28 21:39 編輯 6 k% E- a1 |6 c9 K: s
- `8 o0 z+ S' o
https://forum.ibeta.tw/viewthrea ... 7%E6%96%AF%E6%B1%80
作者: emmamama    時間: 2010-4-29 09:46
每每家中有友人來拜訪6 C) T1 o( t! ~9 M' {

, f; H4 B9 h- u( E& g$ w1 f# [我一定帶她們到奧斯汀吃飯
* r4 E+ G- b4 b3 U! p% m
$ ?5 s* w9 ?7 P, i4 J4 m# W我最愛烤雞腿了2 A6 a6 N- F/ @/ B
" P! j3 p$ \* J5 z  e6 |
連友人都愛吃極了呢
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-29 10:03
謝謝樓上幾位的厚愛, 也請您們不吝指教, 給我們建議.
: T( y! Z: A4 q上次票選的雜誌, 也陸續到位囉.... 我們在朝向"咖啡界的誠品"的方向邁進, 也需要大家多多的支持鼓勵喔...5 B5 _. O' v( m. G- E

) L4 b# ]/ G: H# e! ^% Ocafe-austin
作者: 桂格    時間: 2010-4-29 15:05
轉載幾位到部落格留言的朋友如下, 我們希望cafe-austin能成為大家能帶朋友來, 且感到驕傲的北大特區特色商店.
) p. Y! n/ d: K1 y4 }1 e1 K4 V& J8 d6 `0 H
cafe-austin1 }3 y3 C/ f0 l7 c' I7 O
2 G" ]" Z& I  Y1 r+ ]$ h
J.D wang: 咖啡拉花實在太漂亮了~還可以讓我選圖形耶！真貼心~  Q5 K" k! O* w, X% R0 L3 u; q
0 I1 l! B# s! S! p0 s5 y. a
HP: 吃好道相報 我已經連續兩週的週六週日早午餐都是在cafe austin渡過 !! 這裡的餐和飲料品質 都是一流的 因為曾在歐洲待過 對於咖啡的要求 已經沒法回歸及適應台式與美式咖啡的風味與程度 終於 讓我找到跟在 義大利西班牙 法國 一樣品嚐與視覺經驗的咖啡 太讚了!! 剛好 大學死黨與研究所換帖的 都在這一周來到家裡作客 我便驕傲地 分別帶他們到cafe austin用餐與喝咖啡他們都很驚訝
* L/ z  ~6 S, s; k; b; y8 U4 {9 k7 Z8 K# ~# c
Henry: I am so happy that we have a cozy and quality place like cafe austin locates in 北大特區. I like the variety of choices of food as well as the hospitality and warm servies....
作者: 西西媽    時間: 2010-5-1 18:20
之前很常去! k" V9 p2 m- [4 P- x1 z
但最近比較忙~" W! `1 l& ?+ L# l# j8 Q. _% g
有時間一定會再去吃!
作者: SunnyDash    時間: 2010-5-2 19:55
今天中午到了Cafe Austin用餐，雞腿套餐果然像大家的推薦一樣相當不錯~3 U; N) C# q+ U7 G# {: Q* C
只可惜送餐時間相當慢，整整等了約40~50分鐘!6 H; ?7 z+ {  u5 }& b: D
雖然我們本來就知道烤雞腿會比較花時間，但這樣的速度仍然出乎意料的慢!
! a$ w# r5 i2 F& S  N- z建議店家，在客人點雞腿套餐時，預先提醒客人，這道餐出餐速度會較慢~- }4 i+ i0 ?$ H; A
或者是把沙拉先送，免得讓客人苦等!
作者: ching    時間: 2010-5-2 20:49
5/1下午再次造訪品味下午茶,冰淇淋鬆餅,好吃,
4 ^; v7 [  a4 h' ]現在會消費200元集一點,所以只要二人成行一定可集點的
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-4 02:56
[attach]2944[/attach]
& h2 `5 u7 B  @順帶一提,一年一度溫馨的母親節就要到囉~9 J, i4 C  ]5 T* R- X$ E7 d
今年在奧斯汀咖啡,也可以享受到極具質感的節慶套餐唷!!0 f/ f4 ~3 [1 ^& q. M# Q8 L
不用再遠道台北市中心,在三峽也可以輕鬆過節6 |9 {6 j0 e7 t* V0 a+ C9 U

# r" T( i+ C5 ^. Y+ W5/7(周五晚餐)~5/9(周日)
. t5 A: P1 n+ P( A5 A( q8 I  b5 ]我們推出了一系列的精選優質餐點
7 y* I+ g! j$ ~2 [% K* ^# z  ^除了母親節套餐,還有多樣新套餐可供選擇
/ ?9 `. A/ g- D當然~小朋友最愛的ㄅㄨㄅㄨ兒童餐,也會熱情供應喔!!" O; B- @1 ?! K3 W1 N
' ]/ \$ _$ }+ V( X, k# H' b
預約電話:3501-2319
. P$ Z, P. b5 V- X1 ]現在訂位人數已經越來越多囉~4 O0 n3 P7 d. P; x" a
所以動作要快了~& x" C/ y( e- }2 J. Q# N
期待大家在奧斯汀有個愉快的假期唷!!
- L" Q' M! s- B+ u( ?/ y  h+ [
* ?. A3 g2 F% x* W# C  J3 y另外,全新的集點卡活動已經開跑
9 _. ^, E8 B, {* c" y0 r& T: A只要消費滿200元就可集一點,; T# F8 V4 j! {8 _
集滿10點就可以任選"奧斯汀套餐"一份或是"樂活輕食"一份喔!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-22 11:32
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-5-22 11:33 編輯 ; X! M5 K1 s4 ~% }% u
# {7 }+ Y0 k) O
奧斯汀在愛評網的最新評價喔  ) l  r1 n! Q. B$ \. p, [. R
也請各位舊雨新知在各種管道多多的推推推 7 ^8 ^7 h6 r3 ^1 [7 N; i
謝謝囉
9 l3 h' \0 N3 b. G: ]5 w$ N, v7 _2 Q; P1 V7 q8 d8 o" C
感謝小蕊小姐   * b( A$ U3 G5 `# K# A
http://www.ipeen.com.tw/i/%E5%A5 ... stin/comment/1112182 H  l2 M! R  J
: W0 H- S$ U8 y( d. k
感謝閒淡超人
% ]$ W# E& M  H2 O  ?+ bhttp://www.ipeen.com.tw/i/~超人飛三峽~嚐奧斯汀美味咖啡%20~/comment/82814
, _* R& C* Y% q
/ u" W; M: A. j; G: b6 Q. @& l0 ?cafe-austin
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-26 14:28
- 北大特區超人氣救贖早餐  - 救贖欠缺運動, 需日常健康保養的朋友3 U& A5 G# z0 ^! g1 M( r
5 c# k) B8 v, i  W. k$ K
"活力養生地瓜餐"   平日只要$984 t9 E# Y8 w5 r' n* \
( D4 C  |3 d  X4 H! m+ ~
[attach]3558[/attach]8 o4 O4 R% e+ J6 O) d9 J

- S% T: o" i6 w* M9 v, o- 北大特區超高CP值早餐 - 提供每日豐富的早餐嚮宴, 悠活輕鬆, 不思議的輕鬆價格.7 p' s; H7 _& N9 T- ], c) V
"德國香腸堡佐酸黃瓜醬"  平日只要$88
5 F! K" v7 \- }6 q. m" A此驚嘆的價格含有一壺義式現沖咖啡, 水果盅與德國香腸堡.  
8 O/ \% P6 q+ Q6 M8 D! }* S8 G- D5 j2 a- J& E  ?* ?' A
[attach]3559[/attach]( {  S6 @' O  v1 t9 i, X8 F% t
任何早餐皆可以加$30元升級為堅果精力湯等現打新鮮果汁飲品
作者: A君的爸爸    時間: 2010-5-26 23:00
請問早餐供應到幾點?
* U& P$ l2 b) ]  M看了那個熱狗+水果+咖啡...很想去吃
2 A+ o4 L: ~: f8 S* h  X  C! V不過休假都睡到太陽曬到屁股才起床..
作者: ir840829    時間: 2010-5-27 03:01
準備找一天平日上班前去 pilot run breakfast, 期待中
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 10:12
感謝大家的捧場 2 J# f7 _; |; B% j7 Z+ V; e& g
時間上盡量配合大家上班, 讓大家更悠閒的享用早餐與咖啡香' ]6 r  c( n9 @0 J8 V6 ?8 N& |0 ]* |
供應時間是7:00~10:30am
& @; v! \: C( t4 R' Q! O! m8 H! P9 Q1 j1 x2 `
cafe-austin
作者: Janeway    時間: 2010-5-27 13:00
請問"活力養生地瓜餐"是素的嗎?
  R$ K8 ?! C/ h; a: l( D1 J謝謝!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:06
是的, 素食可用7 a- R& g4 W; i
"活力養生地瓜餐" 恪遵地瓜排毒餐的配方: 地瓜＋1/3碗米飯+2蔬菜＋1水果8 d2 Q( E9 k6 S% G9 T5 O
奧斯汀在這裡米飯用的是紫米, g4 i: ~6 O' G$ w+ l! Q  a
2蔬菜1水果則盡量選用當令蔬果- L  ^: p* ?  N
7 S' }4 I6 w# r# K
此外, 仍附有飲料, 建議加30元升級為堅果精力湯, 整天的精神氣力都沒問題了
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:16
在北大哪裡可以吃到Omelette?3 U' U4 K7 H% k" w! R7 }  l
" T: T2 }% o  h- G2 ]& J$ A; Z" K
It's in "cafe austin"!!   , ?/ q. E2 J  p8 N  M5 \

/ k$ [0 B" S) `# L+ s4 [9 Y( W! M7:00-10:30am 早餐時段  歡迎您!! 平日特價$108, [) l5 J0 P# j0 K3 }
[attach]3589[/attach]
作者: 麥克    時間: 2010-5-29 10:24
我也光顧了好幾次了, 第一次用餐是去看房子時 (馬路對面的大學風呂), 後來幾次都是假日時挑傍晚時段, 全家人去吃晚餐. 我兒子很愛兒童餐呢...飛機與汽車造型餐盤都試過了.9 l8 ^2 I0 _2 Z8 V# I
2 F& P3 A( I2 l$ Q! d
先前坐泰迪熊旁邊那張大桌子, 後面那顆樹, 原本我與家人還以為這是假樹, 想說室內應該不會種真的樹吧? 後來再仔細看, 有幾片葉子有一點枯黃, 這...應該是真的樹! 剛剛看了先前的文章, 果然是真的.$ `# j% a# F) \% J, f* q. ?5 f
" j9 b# [; N- E1 X) e" L
餐滿好吃的, 但我還沒全部試過, 我想我每次去應該都會點不一樣的吧....
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 11:12
中研院：吃地瓜，消炎止痛又保肝(2010/05/29 00:39)
5 V2 O) \( |% v, [   
9 @+ z' V1 C- j0 ^/ _7 `生活中心／綜合報導 & d% o2 t) r. W  R

  W/ M+ {& H: F( B中央研究院最新發現，地瓜含有胰蛋白酶抑制劑的成分，具有保肝、消炎止痛的功效，多吃有助於控制高血壓及體重，但專家不建議大量攝取，以免造成肥胖與脹氣，最多每天有一餐的主食為地瓜即可。
/ N! J- T( k+ ~3 f; j4 F7 m- _6 B; h9 N; ~( @
中研院植物研究所研究員林耀輝表示，發炎是萬病之源，肥胖、高血壓及老化等生理反應，都和過度發炎有關，而地瓜主要成分之一的胰蛋白酶抑制劑，經過動物實驗顯示，就有抑制發炎反應的功 * s( F+ _' _* Z1 H! t2 f' a
效，人體吃下病原菌及有毒物質時就會發生作用，保護肝臟。
6 E: H& F: o7 @; t) p2 p....
6 y, i5 l& ~6 a* x  Q
0 r! q/ J( ]4 `; E7 y7 U3 a+ t奧斯汀每日早餐時段(7:00~10:30am)皆有地瓜養生排毒餐, 可以給大家一日的活力與身體舒暢, 再次推薦, 歡迎您試試
作者: 寧靜海    時間: 2010-6-8 11:23
週末又去捧場了，感覺不錯，
* J$ }5 E6 m& `0 s: S+ a. J不過人多吵雜的情況很嚴重... 這跟我想像的咖啡廳不一樣啊...
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 12:01
週末時分人比較多..可能的話可以早一點或晚一點到..真不好意思請多包涵喔...3 q3 W  H+ F& Y3 A8 n

  q4 D$ ?% S) B# _8 U1 c奧斯汀概念上是一個機能完整,明亮走向的cafe', 是社區, 家庭的好鄰居, 致力與方便, 健康, 美味的需求緊密結合.
6 i3 f, u8 m' B: [5 \! {& a- h% P; D2 {$ m" ^- u, Q6 |! c0 j+ T
平日早餐時段---->  供應健康,營養,方便給社區民眾, j  f3 \9 n9 V1 B! i0 x
假日早餐時段----> 慰勞自己一週的辛勞, 浪漫音樂中, 與家人吃一頓豐盛的早餐與美味咖啡8 o$ ?# P& D5 Y5 O0 \2 h2 U/ j9 W& Y
平日午茶----> 有更多的悠閒時光 看書報 當期雜誌 上網 聊天甚至聊公事 工作: f8 k7 d- F  N& ?/ n7 H$ |: b1 Q
假日午茶----> 帶您的親朋好友歡聚, 展示一下北大的驕傲與特色
$ O. D% \) N2 H* S6 e- H' S假日中晚餐---> 供應北大特區社區與藝術大道的人們, 一個豐盛美味的嚮宴& A  x) o5 b5 L
晚點晚餐----> 讓晚歸到北大的上班族仍能有完整的餐飲與休憩所在
作者: andy826    時間: 2010-6-24 22:59
今天因為要出差, 中午的飛機. 終於利用到不是假日自然醒的時間去吃早餐了, 真是琳瑯滿目, 最後選了德國香腸堡. 還不錯喔. 只是吃得有點狼狽 . 下次有機會再改吃別的吧~
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-24 23:10
琳瑯滿目, 那就有待您一一品嚐囉!
作者: ching    時間: 2010-7-9 23:14
‎7/4再度至Cafe austin奧斯汀咖啡品嘗下午茶,真是色香味皆全: ?3 H& I6 v% q" v/ T( D& T
http://www.facebook.com/home.php ... ;id=100000231851879
作者: 吉兒    時間: 2010-7-9 23:33
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀! \' b. m" l" v6 f, H
真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食2 j# S% s! l) ~/ Z0 h# E

7 a. e0 o. R4 o+ b! X1 I  ]( m! x在裝潢和餐點上/ L: x& A  W3 R. g
老闆真的很用心唷
" L$ o& \$ a' ?( ]5 B1 f0 j" h有一次點海鮮義大利麵, 裡面居然有一隻完整的"大烏賊'
# ^# @' d4 x( H& Q% ?% l真的是讓我覺得很驚喜和特別.成本下的很重. 記憶猶新
6 u, s9 T7 F9 l, p* i6 j6 E. x1 o5 \! d1 e
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)2 X2 s8 O: b4 a$ _
哈哈, 真的很開心啦.( |1 ^7 e4 j- s+ g  ^
作者: 阿桃    時間: 2010-7-10 07:43
曾有一個午後至奧斯汀上網收依妹ㄦ處理一些瑣碎公事
) N- O1 h* h& p% K當時店內客人不多,店員讓我可以獨享最靠窗的六人座
4 G: I  U/ \0 v, f* t; E( h9 R後來客人越來越多,也都沒來趕我或要求我換位置3 f4 F! O/ m5 [$ w
是一間非常替客人著想,而不是只顧自己的優質店家喲
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 11:57
http://www.facebook.com/pages/Ca ... 904459468686?v=wall
5 e2 o! W' Q- K& G: R5 N; d( W/ p& g/ `* H
試試這個連結來加入奧斯汀咖啡粉絲團!
+ P+ z0 k) r+ h" l% L$ o上面有各種最新資訊以及餐點照片喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 12:12
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀  G1 Q! }2 V' T) `2 q
真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食
' P( }" Y! A9 n9 X( P+ `9 m5 ?! x; h; |- {( W$ T3 R' r
我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)+ e& N$ q% B! L/ j+ Y& R5 Q' \
哈哈, 真的很開心啦.
% S" y) F/ M5 @" j  x4 @
# K4 H( d. i- x$ m& a吉兒 發表於 2010-7-9 23:33

& R/ y/ U: A6 [3 C+ r7 [5 Z; {7 j+ z8 ^
啪啪啪!!  忠實顧客向您致敬!  
作者: 米小熊    時間: 2010-7-10 21:06
奧斯汀早餐的歐姆雷蛋捲(田園起司)料多好吃,最近迷上了,去吃了好幾次囉!
作者: 蓉園    時間: 2010-7-11 23:49
我覺得等好久喔" e/ z" f- X% G9 E# W
大概是因為現做的吧
作者: 麥克    時間: 2010-7-12 09:58
昨天接近傍晚的生意真是不錯, 快滿座了.  一家人坐定後, 我還是用點數換了烤雞腿餐來吃啦....2 B+ Z- u/ J& @, T+ x5 g
# d) o+ @# [0 C' L5 X% W# q6 d+ I
飲料雖然送的慢了一些, 不過我看到店員已經忙的團團轉, 就不計較了.
作者: 劉小妮    時間: 2010-7-12 10:04
去過2次了~還算不錯喔!!1 Z5 w1 T8 v$ w! e. l" x) K
2 z- t& }5 ?1 |  T- ?8 Z
不過昨天特地帶兒子去: X& H8 t% a7 ~* G2 k3 T9 z
兒童餐時間未到4 O# {+ X8 P  \6 }  Z# a
所以沒吃到...
8 d- L7 R3 g9 N5 a6 b% y0 J& t0 `+ k7 N3 P# J
另外  發現送餐速度不快外
4 B/ ~1 `. v8 i) T  e2 S員工桌號都沒記好
% H- E0 p& j6 a或許是在樓上
, l5 s1 A' v; q1 T所以幾乎每一桌都送錯2 c; n, m1 z8 n) H- d- O
這點 待加強
$ ?1 f. M# J6 W& J; K8 T5 Y
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 18:24
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-12 18:26 編輯 0 L# O; L0 p8 V4 B
$ ^3 L: g4 X0 h" w$ u
謝謝你們的捧場啦!
+ S$ a0 v! U' V3 }; m" N' C
$ q! [; k' I1 d) i( A7 v- t- \麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.
8 r6 s+ [. g9 X
+ B  m% r7 N; t# o3 ]8 a; b6 V7 A小妮小姐, 每一桌都送錯聽起來非常慘烈, 我們會持續加強訓練. ) Z' a3 R6 u0 }4 c: w

2 I( r+ I  |- O- G$ w' M# y' O5 W蓉園, 尖峰時段會稍微慢一點, 請您看個雜誌, 稍稍等候, 感激不盡!!
: E( s0 i/ s3 W! @, f
+ E6 x$ Z5 s. F) ]$ @米小熊, 也有培根口味的Omlette喔!
& V  s; w/ ~! ?5 e9 A* k2 c2 _' ^# C  j% V' [$ Q  G  o
另外, 請大家一定要加入粉絲團喔!' k# s/ b8 s8 L+ I! l
http://www.facebook.com/pages/ed ... fei/138904459468686
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 22:05
41# cafe-austin 8 S9 A) e! B8 }  e0 V+ N! F4 Y
2 p+ k- `  j, Z; L7 H6 f
記得7/4那天太陽很大，與房仲四處看屋後，進去奧斯丁咖啡用餐，坐在二樓，也許真的是天氣太熱了，感覺冷氣不夠強，點了西班牙頓飯和雙拼下午茶，真是好吃的沒話說 ，歇息片刻後再去看屋，果然順利找到好屋，當晚也就立即簽約了，是個愉快的記憶 。因此，7/10家人北上，專程帶他們來看屋後順便來到這裡用餐，餐廳果然門庭若市，雖然餐點依然好吃但我忍不住要來小抱怨一下，也許真的人手不夠又是新手，當天送餐速度慢，水杯、刀叉等等幾乎是空的，櫃臺捲捲頭髮及肩有點高瘦點餐的小姐態度也不是很優，而且我發現那天有集點卡便詢問說，ㄟ我上週日來用餐怎麼沒有給我幾點卡？她確認我們是在幾點期間來用餐的並確認消費金額(7/4)後就回答我，抱歉是我們疏忽了（我以為他會補給我點數），但又立即回答我：抱歉喔，如果當天沒集就不能補蓋唷，而且你也沒帶證明（指發票） 。先聲明，我覺得我並不一定要蓋集點卡，有時只是一種奇蒙子，再加上那位小姐點餐態度一直沒讓我們覺得很有耐心，所以那天中午整個Feel，都一直OOXX，難道客人會這麼無聊來騙人要點數嗎？後來，我又跟那位小姐說，是否可以飲料先來 ，又直接回答我，抱歉，現在作不出來。（也許真的很忙吧）。所以，我建議真的可以多請點人手並加強服務人員的態度。以免可惜了好味道。
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 22:29
spiderman大大,
: E) H) }0 R9 ^" E) D" f/ n) K
恭喜你即將入住北大特區.
( B% W8 s# w( b3 `+ J& B, a0 w您的建議我們聽進去了, 從內控的理由的確沒有所謂的"補點數", 但她加了那句"沒帶證明"的確有點OOXX. 真的是非常抱歉, 我們一定會再教育, 日後也會讓員工別上名牌.   
+ J4 H6 N3 K; M2 ~! A6 v7/10週六中午的確較忙, 我們目前正積極在徵人, 也請愛北大的朋友有適合的人選不吝舉薦.  謝謝!
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 23:18
43# cafe-austin 5 o! t7 Z" U8 x( N
其實集不集那點數對我們而言並不是十分重要，重要的是餐點好不好吃以及奇蒙子的問題，會反應只是希望好吃的店能更加精進的在北大繼續生存下去，否則顧客如果不再進門，所謂的集不集點也沒啥意義了。或許站在店家內部控制而言確實是不希望店員隨意補點數給顧客，但前提是此內控制度需要十分健全。此次事件起因於我們第一次去消費時，壓根不知道有集點的活動，店員也沒主動提醒，就此而言內控就出問題了，在後續如何解決客戶抱怨的部分其實已經是危機處理範疇，而非再以所謂內控作為藉口喔！！9 \9 ?2 G; P+ n- a! i
其實我有發現貴店對北大特區的活動皆抱持支持的態度，餐點也蠻好吃的，也誠心希望貴店在接納各網友的建議後，能成為北大特區指標性店家之一。
作者: kwl    時間: 2010-7-13 09:30
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃 ! V2 i: F0 P8 z- ]2 }' j
不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意
作者: 鄧廣福    時間: 2010-7-13 09:52
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,3 ~0 l/ A7 J& y2 r% y0 B1 J+ D
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,
' v- E! ?4 E- `6 o, m! s希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-14 09:22
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,& p6 |1 _$ R; K0 q- U
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,
# w+ p% B& _6 Z3 @' t: x希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!" R9 S6 l' o* J, ?$ P
金曲超級星 發表於 2010-7-13 09:52

7 Z6 t7 T7 A; S  r+ j( Y. k看來人員訓練真的很重要！！
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 14:21
昨天晚上女王和我去溜baby時，順到二度去潘妮買麵包...怎知，雷雨交加將我們留在austin與店員們小聊一番..., h& u& M1 T1 {8 F% k2 l2 g
. C- f1 P9 Y. _- ^& \: J
上回(下午)去用餐便覺得裝潢優氣氛佳(for child)，這次才有機會品嘗冰拿鐵、熱巧克力...  i$ r0 W: n% _5 ~
咖啡豆還真不賴...差點忍不住想跟店員要幾顆來啃一下! f8 t8 O# C3 b4 C6 ~+ l9 E4 k

" p" T( o& D# l& O. M7 c哇～憋不住又想要囉嗦幾句啦：* W  J4 @2 Y9 V

/ D+ U1 I2 Q9 M# R/ Y$ u, e$ x1.裝潢用心，設計功力不在話下～; A% G8 Z+ q7 J7 ~# r2 ^0 i7 z1 M" N

% n9 H0 \- S) o) d# T2 R- S2.餐具、耗材品質不差，有回家的感覺...連抹布也應是form Costco....
5 b- a% j: E. c/ N8 n& a" E
/ U  V$ ^3 H7 a0 f0 i* P6 \5 P8 {3.產品頗具特色(品質、份量、擺盤)4 C6 L( x$ ~1 L" e) c8 T0 @$ Q
5 j% R; ]* r2 C% N0 q+ l$ L
4.最關鍵的服務品質(人)...老手(不知是不是店長)反應快、溝通能力強<---老闆的好幫手；或許是最近在徵新人之故，部分生手顯得有些嫩嫩滴<---加油！
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:57
是啊, 暑假一到讓敝小店暫時痛失兩三個優秀的工讀生...5 j! S1 J8 s8 E3 {8 y6 M! v4 F
各位大大大人大量, 請稍加體諒一下下, 相信很快就能恢復水準, 即便是假日的壓力測試.6 A9 `- Y9 E2 a. C2 s+ D. u" c6 a
2 d- x! y7 W* \0 u/ g! L
Sorry for inconvenience!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:59
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃 7 o0 H2 X7 x% A$ c$ _
不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意 ...$ b+ A: H+ C, ~1 B) f  t* f7 Q) H
kwl 發表於 2010-7-13 09:30
2 k2 D$ l1 I) h+ F

& u# @& E( E5 T' p% ?# o* H7 W! v***悄悄話***  下次請偷偷幫我記下是哪位服務生.  U3 g6 p( j2 i6 W
順道一提, 我們已經在製作名牌中...
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 17:38
昨晚點冰拿鐵...austin的飲料應該是預設不加糖的吧?!...女王跟櫃台要:"請問有沒有果糖?"  "沒有耶!我們的糖漿是自己打的!"...僵了幾秒...老手才立刻端出一小杯"特製糖漿"來
' {' C7 q" y* F8 g% U  e. T
% w! j' A' T, n; k2 {  W1.果然用心！austin連冰飲料要家的糖漿都是特調自製
9 g4 J: O$ x7 ~
6 R3 I7 ^( e* L3 ]2.既然顧客要"果糖"，自然是想要加甜味...就算不是"果糖"，客人也一定欣然接受"自製糖漿"<---僵在那兒有點尷尬...
作者: 阿米    時間: 2010-7-14 23:17
他們的義大利麵口味也挺正的喔!!!1 x! Y4 l9 @% Q3 W6 q* r$ ^* P
價位也很合理!
- x6 K5 x* H' w( I8 T3 a7 t6 Q狂推推推推推.....................
作者: 吉兒    時間: 2010-7-16 11:03
如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收% b. ]+ O3 Y# w1 c/ E( z
建議送餐時還是能多提供托盤給客人% `7 V/ F0 G' M$ \8 N1 l
這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....
: Q) Q# l1 X/ {, m& h也可以減輕店家人手忙碌的負擔1 X+ j0 s7 ]9 h
類似速食店的做法* ~' a+ U2 J# v% A+ o& d& e7 s
, E) X0 D/ \9 R! @6 n
就像捷運搭電扶梯9 S1 s6 M- \1 W* o5 y; k
大家都會習慣自動靠右站立
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-16 11:41
非常中肯的建議喔 1 K6 s9 a+ x% n3 \% Z
我們倒是沒想到...謝謝你
4 }6 e2 t2 i- y5 S或者至少每桌留一個
作者: 麥克    時間: 2010-7-16 12:59
謝謝你們的捧場啦!
4 @7 ?" Y% C9 f7 |
! V2 s9 a1 z& h1 `( o+ y麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.( G1 v3 f4 _& D% J

' U6 m/ r) ^3 O5 Icafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

, X  s+ |) U9 Q1 Q+ s8 }. g7 A
) }+ A' l# [+ ^& I有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.
作者: 卡卡    時間: 2010-7-18 08:55
我忍不住要上來抱怨一下
! X: p" C- y. D今天打電話訂了2套早餐+2個三明治9 {* ]( `) `& d
結果回家打開後發現沒有放入三明治
+ n+ t0 Q, e1 U6 y( I  z( n請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的$ v& o  w: l  c! R
同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
6 Q) V- e6 c. g/ R) H不過這次又發生第2次實在是有點火大% y5 u$ y# q; I; L
下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清
2 i9 x$ x1 J5 ]不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。8 |* }5 i5 Q! S7 D4 K* B4 A

* }: q0 {3 v2 c1 ^3 }另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
: C- q- N0 O! H# B) Q) A" @5 T因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上
作者: casals    時間: 2010-7-18 22:14
建議給 cafe-austin 的老闆! u* ?# _; W( G3 w9 P
你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
: s: W( r* d% T, [* y但有個問題 今天去吃
  J% P+ |6 Q/ K3 \; [( R( w發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重8 m1 |0 j1 t$ J1 A0 [
就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
7 f& J/ i  [0 U就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨- v5 L$ Y2 d4 G4 b  `+ Z
擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
' r- c8 E( ~" G$ L$ _" j總之就是玻璃一整個很重的臭味2 y' Y+ n; y0 Q4 _; Q! R, G5 x
6 l( m- Y( ]  Y8 e# S1 F! W
我是下午約兩點的時候去的0 `2 K( ?: s: `/ B' P4 O# Z
可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面0 c2 l' |, F/ h. U
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
2 K; {' b$ v, A* i3 P, ]2 o/ b不想久坐 因為桌面臭味太臭了* W. }8 v6 r6 a1 V9 D5 R

1 \9 ^$ }# B% _4 `+ ?; J這個很嚴重 要好好改善一點
7 O2 I8 ~  F1 |9 M; ], S9 y2 T# g# P7 |/ o! F. u/ w) N# H
另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷/ U' L/ g9 r$ V" h3 s
甚至還會悶熱 可以注意一下
( k4 b# u" H' a% X! N9 G謝謝～
作者: 好老爸    時間: 2010-7-18 22:33
本帖最後由 好老爸 於 2010-7-18 22:34 編輯
0 L# x( X5 o- C+ s* m8 Z, i! O+ D' |5 w
" R9 r0 p% H  R+ |6 Y5 s 57# casals . B& B! j3 P0 `" {7 y" n; j
4 a& W; [) @" y1 }

7 A1 a1 M1 y1 Q, w& L( K$ [) S沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡../ C# L$ x, b9 C: c$ G& D
結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也9 u4 t1 q2 `( i  |& y
是人太多。
( S* Q. L! j" r& p3 f6 U* J* @; {6 x1 e0 m
不知austin有沒有提供訂位？
作者: JasonH112    時間: 2010-7-18 23:06
星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..3 o6 W) q% i+ }7 q' P2 ^* h

# V+ j2 }0 W2 t7 ~0 f2 c3 b) Baustin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 01:55
前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:10
麥克大大,
/ {$ B7 u% d9 F& v2 Z8 I
; a7 b6 |7 z5 e8 w5 O5 P' y了解了, 謝謝您的體諒!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:11
kala大大, * J; a# n3 Y, Y4 t% c

0 ^& J( Q% b) E3 t7 D( p: ~# C5 l謝謝您的建議!
. M" H/ G) U) V* O我們會立刻改進.
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:13
好老爸,4 E" g3 @9 Z3 S6 w  l& T
有提供預定,  但若是假日尖峰時段會麻煩您盡量預約早一點的時段.# @/ C$ A+ t. B; j
8 t& ^. z+ z! q2 Y- ]
謝謝您!
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 02:18
這樣的客服品質，要成北大驕傲距離挺遠的
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:20
Chioumj,& N0 T7 g9 T1 d6 X8 p% P

; k. L; j9 K- ?除了抱歉還是抱歉.  `8 v6 F1 f1 s0 V  |4 d$ N
正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
+ d1 s# x& e( q3 y! p6 A3 ^我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
; \% D8 g9 L: x1 _我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗.
$ T- U$ X; P9 E如果您不願意再嘗試, 我們也祝福您...
作者: 麥克    時間: 2010-7-19 11:04
本帖最後由 麥克 於 2010-7-19 11:06 編輯
  y7 T9 e" G: O7 }, Z* M5 ?9 a2 M- g3 e$ Z( M$ T& x
貴店的生意看起來真的是不錯, 其實我都是刻意避開尖峰時間去用晚餐的, 大概都是假日下午5點左右, 有時候會再早一點, 因為剛游完泳後肚子會餓...
- M  t. I7 A# {+ Y# J+ {. [7 B* Z6 F) c5 q9 m- M
尖峰時間我不太會進去, 因為我比較喜歡悠閒的用餐, 享受較好的服務品質, 不過先前在非尖峰時間去也快客滿了....令我滿驚訝的就是了, 老闆要再想想方法了, 生意好服務壓力也大了.
作者: 櫻櫻美岱子    時間: 2010-7-19 15:29
我真的很愛奧斯汀的咖啡耶~~
0 R. N- x! S, g2 ~2 t7 R+ [真的好好喝喔!
' V/ i3 J! S6 D8 s6 N7 I) I+ b0 S# H2 g4 q
可是....我去用了3次餐,特別是假日....感覺都不是很好!
* W+ w- S% G! w; o/ U訂位中午12點用餐,點意大麵餐時卻說只剩管麵?   Y; D; t* C2 F. b9 ^- {4 n9 f# b
雖說要像速食店自己收拾桌面~~但坐2樓又沒托盤......+ N7 {3 ]% g4 h( L0 K! j
能體會店裡人手真的不足....但滿心歡喜去用餐...卻得很不好意思的多次提醒服務人員!0 N0 _- x2 _! Y) o
. P; Z7 o- X9 v3 g5 G5 d" d
沒有惡意要批評!' E. ^' ^% q+ ^2 S: n" h
只是覺得一家很棒的店卻沒能讓客人開心用餐; m, I6 b8 ^. S* c7 }" u
好可惜喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 16:48
感謝美黛子的鼓勵及麥克的提醒可避開尖峰時段,5 d% ]3 \8 I9 n
我們會繼續加油的!!; L: K8 p& a: \' m6 `2 r
# i* E+ E9 F1 E3 R3 O: f6 Z) ?
在北大特區這樣的經營型態(實惠但不輸台北的餐飲水平), 是我們覺得比較適合的./ g# T) Q* [. X
一開始的設計是像丹堤, 怡客, 伯朗等要自己來取餐的.
- ?/ W) D# m" d+ o但我們仍改為由服務人員送餐, loading 是大了一點, 也請各位多多見諒.  d3 z+ I! U+ T, T, a  T. R0 n3 ?

% L7 H* a: b; d$ V還有, 懇請大家別忘了我們是cafe , 大家隨時都可以來享用套餐, 咖啡, 飲品, 下午茶.  不是只有正餐的時段喔!  謝謝大家的支持!
作者: 吉兒    時間: 2010-7-19 23:49
假日去過兩次
. Z- a( g' F4 n. g. }. G0 O等餐真的很久而且人也太多很吵# w* w% s- R' z1 D' M
後來我跟先生也是改成只有平日晚上才去
. u! P3 y0 m9 {% T; A覺得這樣用餐品質比較舒服
; q( |- a7 s, O+ ?! W: A$ W/ Q6 g  c' S  L( m/ C3 B
如果是要設計像丹堤, 怡客, 伯朗等要客人自己取餐的# f/ R" q( M8 m& P! U, j' X2 w9 Y
老闆還需要1.提供客人call機, 提醒去櫃檯領餐  2.一次就要把所有的餐點和飲料上足. 不可分批上
5 x* P: p; K7 M6 {  }% q( H
4 @0 R5 x  I% p# F$ R% C; [' U如果是要由服務人員送餐1 K1 a  t$ W! W
建議還是要標桌號或是可以參考陶板屋之類的做法# T" i$ T- M5 P& E1 s
由負責服務人員負責注意該區域內的客人上餐的狀況
, ?) i$ w" p* t$ k3 D( H這樣就可以避免搞混了
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 00:00
的確, 奧斯汀算是一種新的經營型態, 也就是完全不用微波調理包, 完全現場烹飪.  所以有一定的作業時間.  如迷迭香烤雞腿...日式厚切豬排..等等, 都會有一定的時間.  所以放棄了如丹堤, 怡客, 伯朗等請客人一次來取的方式.  也因此斗膽請各位客倌稍微多等候一點點的時間.5 @0 p/ g* h% I0 n* p
+ X/ B7 v( e& _* x, J
也很感謝各位不斷的關注奧斯汀的發展並提出建言, 謝謝大家.
作者: 棒到不行    時間: 2010-7-20 00:26
我寧願等，也不想吃微波調理包，& t1 J2 y9 j# r& t0 {! G; d
大家不要在趕時間的時候去吃就行了，
! j5 o- @* {- ]; I奧斯汀的強項就在食物的品質啊！一定要堅持下去，
/ p8 G6 Q) w" [5 x8 E& d: k4 ^他們連花茶都很好喝，不像一般隨便丟個茶包，
& T: R- r4 E* v$ a2 J不過，我喝過二次花茶，怎麼感覺好像不一樣，
2 L: n5 b1 O+ V, j' O6 X4 |第一次喝時好像是甘甘甜甜的，不知是什麼花草，' @) y0 u6 k% p
第二次喝到的是薄荷，難道每次都不一樣嗎？8 `" F7 j9 f( t  P
雖說都蠻好喝的，但還是希望可以喝到第一次喝的那個口味。
0 d' K" E, N& [+ _' O' f5 l不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，5 f8 j1 L# |8 k9 e9 E
就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
/ B$ j# j: s% B3 c/ L7 t7 K. N還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，! ?5 G8 [. a$ Z; G! w! m
她拿著抹布與我擦身而過，
0 e9 h8 x/ W) K2 z8 c哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，. r" k  b1 Z3 g% b, E1 M# t
這點真的要請服務生注意啊！# H' R  V7 O- L$ ?. S
本來我以為只是偶發事件，所以不值一提，不過既然有人在不同時間和我遇到相同的問題，
. r# \9 `9 T. J9 v1 @那可能真的有人偷懶不好好清洗抹布哦！
作者: chioumj    時間: 2010-7-20 16:49
本帖最後由 chioumj 於 2010-7-20 16:55 編輯
, U( B( z8 t, F8 M+ q
Chioumj,
# {; s: a6 {! Y' J; v2 A/ w& Z& T  T5 O; a) f, o3 `0 r: s
除了抱歉還是抱歉.$ x) E. p) }) @
正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  " L# g$ ?% ?$ P1 u0 p
我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  ) l& x# x1 {, ?& z( N
我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗 ...( p+ R: w* p! h7 X9 x$ F; z
cafe-austin 發表於 2010-7-19 02:20

7 z8 p" E( t* c$ V
! ]  B! L" W* h& Y$ E7 |7 T" H) G我前後兩次造訪其實隔了快兩個月，遇到一樣的狀況心中難免失望
3 ~9 e' w$ _9 v7 `% d參考了樓上幾位樓友的說法，我想我兩次都剛好假日上午去，所以都遇到這樣的盛況....# g5 i& {9 |; E6 r$ r* z
另外我不只一次看到櫃台有個您的一位工讀生，就大啦啦的在櫃台前一邊喝飲料一邊聊天（那位的服務態度也不太好），不論有沒有在等餐的客人，我想觀感與對貴店的形象都不會太好，何況當時還在等餐... b8 d. r0 B$ I
沒有惡意，純粹就是直言反應，個人意見供您參考，祝生意興隆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:11
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:19 編輯
4 r/ V( D" G$ Z
. V% J- |# m! w  C0 B正在製作名牌中, 下次就可以直接告訴我們, 幫忙了解是那位工讀生這麼不小心了.& h7 ]+ B1 |" E1 E
# B' @& h; S1 i
謝謝你chioumj.
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-20 17:32
我7/18下午有再次造訪，餐點沒有送錯，服務還算OK也記得問集點卡的事，冷氣反應不冷後，有上二樓調整（但無奈還是不太涼），但我老母趁送餐工讀上二樓時，問說有啥好喝的咖啡時，工讀生無法回答。餐點依舊不錯吃，但老弟反應雞腿太鹹，老母說每拍鉀啦！～
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:42
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:32 編輯 6 i6 g9 Y: ^" R4 \6 z0 Q
% i# X: ^/ R& [: I8 R( q' q) k
棒到不行,
, x  D7 |" |" }# D. M4 {謝謝你支持原味原材烹煮.9 @2 p* j) ^6 \( F' y7 g0 b
天然花草茶共有四種口味: 檸檬香茅, 玫瑰, 薄荷, 藍莓.9 c& o2 n$ W2 @- x
其中檸檬香茅, 薄荷味道會比較重, 可以多次回沖., L6 c+ e& t8 \9 Q8 h8 g
您第一次嘗試的應該是檸檬香茅,  也請你多試試不同的口味吧.  1 q% p7 w9 S8 z5 }3 B

# t; y( {' C% e: c- v( q上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了...您受驚了....!!
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:50
老闆我今天第一次去吃、你的工讀生有點專業訓練不夠喔～雖然開口都有請跟謝謝、但是顧客在用餐不用急著在旁邊桌上噴穩潔吧？！我都可以感覺穩潔小水粒隨著不太冷的冷氣飄到我的咖哩牛肉上了........不好意思當面跟她說、不過請老闆教育一下工讀生妹妹啦........
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:52
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
; a9 P: g) g% S
4 O( P4 f+ o0 c% O7 A' V份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？
作者: casals    時間: 2010-7-21 09:03
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，* s, c8 l* ?/ Q1 y2 E4 _$ A  `9 {
就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，  j7 \6 q& w! Y* N! {, T9 S3 V- x
還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
4 _0 ]: W& O" i9 E; z3 y8 j她拿著抹布與我擦身而過，
7 R( O: O: @8 Y6 t& D5 J2 f4 N  W0 t哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，
* B2 h, t- R1 E( r, _ ..., a* k1 e! `* o
棒到不行 發表於 2010-7-20 00:26

1 r" K7 E% V* y3 B+ U  T5 r
: [; [% L9 v, f本來就是阿！
: H' B- K) x3 q/ s$ P臭抹布的味道5 M+ r1 ]& Y: \; |+ s1 i$ b
桌面有很重的食物臭味 或是不知名混雜臭味% O/ }5 [: L! I
讓人根本不想坐在桌子前 看書 用餐 或放輕鬆休閒 聊天..等2 K  t" r0 g5 f3 b; Y8 }( j

: ~4 b" \+ v6 @我那篇57樓的文章也貼了好幾天了
# ?& m2 r1 U6 w$ ^! j, v  F& P/ haustin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一樣/ N1 B8 B* n) n! x
會回映其他版友的文章意見3 B  O% q3 n: k8 V5 P3 C
對我這篇好像沒看到一樣9 j0 [& S: O% E5 n
也沒回映 理都不理( j0 N6 ~; U: Z- m" d( q0 P
是嫌生意太好 桌面太乾淨 味道太香! Z5 _7 S1 S# B) r9 X
還是最好生意少一點 讓服務生輕鬆一點 別那麼忙是嗎！？
0 O9 o: t% S: I% o3 `# g2 ~% N9 o
' l7 A. P5 w* @8 L我那篇文章 57樓的 也花了不少時間 打了不少字
8 |2 b" d$ P. |是真的沒看到 故意沒看到
& r; S; \! |' h. k1 f還是看到 不想回應 不想理這個問題 不想理素人版友的這個意見
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-21 09:13
我反應的老闆也沒回答阿，是選擇性ㄅ，之前其他網友反應因員工造成未集點問題，也以其他藉口草率帶過後，即置之不理啦，冷氣問題也沒說是否為請相關工程人員調整？似乎得不到妥善回應
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:33
78# casals 7 l1 a7 Z5 ?2 P% y, |  m$ }. K

2 r2 ]! A" b2 D, \$ r. {, g板主在75樓寫的就是回應你的貼文吧?? 看起來是有立即處理喔.....從時間上看, "週末的網友"指的就是你, 並不是"棒到不行". 0 J! Q( S# ^! _( S! a
8 a; S8 R' j) X* e( c  E( k
"上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了"
作者: gogocatanddog    時間: 2010-7-21 11:35
有個管道可以通報是不錯的事情. w# G* }) _9 B
而且大家的意見可以更直接讓老闆知道
9 j1 c7 c2 p3 y! b) A6 w4 y1 W' w+ S9 @
希望北大其他店的老闆也能夠多多上愛北大來看看
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:43
本帖最後由 麥克 於 2010-7-21 11:48 編輯
9 ?* v8 h4 p; ~" A1 M% O, m- L8 k/ M% U7 K0 ^+ `$ R
81# gogocatanddog ! n& k% ]/ E" _) ~; D

, e2 l0 B- j+ I, r說的一點也沒錯, 我在這裏寫寫心得分享給站友時並不期待板主一定要回應, 若一定要板主回應的事項我就會在文章的開頭指名請板主回覆, 以避免誤會發生.
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$ r7 \' D+ K% T6 b# v. @/ g( G一般而言, 在餐廳用餐時我若遇到不合理的問題都會當場請店長處理, 面對面溝通沒什麼好擔心的, 這是消費者的權利喔, 好的店家也會感謝顧客的當面指教的, 不過若是店家在反應後仍無法解決問題, 那就是表示這是店家的極限了, 消費者需要自己判斷下次還要不要去.
作者: 階梯    時間: 2010-7-21 11:52
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯
2 {2 ~, M6 ^5 E- f老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足
作者: A君的爸爸    時間: 2010-7-21 12:35
吃過幾次,都是假日,2 M. Q$ V& {- M- c% Q7 |$ h
昨天下午去吃..還是很吵!
# ~: U- ~% y8 W: i這情況跟店家無關,0 @( i7 `0 U$ r
是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...
5 d0 L5 {) `. H. o8 a
) M7 \' s- x' Z+ G  @8 u% k餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,7 X0 `: W; w, V6 Y( Z0 \4 }
份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以../ T7 b( g, x. v) r4 o( v0 Z/ B! a
問一下,隨餐附的冰美式咖啡可以加糖加奶精嗎?
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:48
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-21 13:08 編輯
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我那篇57樓的文章也貼了好幾天了
2 O8 [+ F" m& d0 M; Kaustin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一 ...
& U+ Z3 J( Q7 B# K4 |0 Dcasals 發表於 2010-7-21 09:03

" b6 O( j$ i3 @) Z7 L$ @1 T
) p) O$ T# l; scasals 大,
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% y: b. `$ G  y2 k0 u6 |; r4 w* t7 o折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
- w( _  c3 y# U5 |6 B有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!$ e2 ]  z. _% Q# y) r! K/ {9 ]8 J
萬盼您再度大駕光臨!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:51
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯
. S) m- ?0 c  |老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足. w- i/ T7 r  _. c! a8 d
階梯 發表於 2010-7-21 11:52
/ \5 x1 Q- l$ ~9 w0 s
/ ?# N$ Z/ y4 A, K
階梯大, 您是老師喔...失敬失敬.
1 h# s( G# k* \' t8 ?by the way, 您有點高估我的年紀了啦....我才剛到不惑之年...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:57
吃過幾次,都是假日,' M$ I$ Z) U7 \9 e
昨天下午去吃..還是很吵!+ R: y+ K! c$ i* g
這情況跟店家無關,
* _3 A' |5 o$ S, m是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...
- v9 X  N4 ?- ]: r/ c% N; c) C# y' |% ]6 T, r# a( a
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,
1 d' S% a5 r1 `9 ]1 u$ A! [9 c份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以 ..." o( M! a0 m9 a9 x) P( B
A君的爸爸 發表於 2010-7-21 12:35
: l4 |" W* j* ]2 E1 Y

+ [( x! U8 I# l可以直接請店員加進去喔 ...
& G6 c" d! I5 v+ A4 Z3 ]房仲業有可能越講越high吧...如果太大聲我們也會客氣的規勸...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 13:14
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～
0 ~. K6 o$ e! w/ P' P$ z
; T" F. G, ]8 u份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？ ...
# d2 K) ]- Q' P7 N! kericchu 發表於 2010-7-20 22:52

  _1 [" I( k, P% _. j0 |$ A  S* ^3 o: R
您提到一個細節, 足供敝店參考, 也就是噴穩潔的方向, 感謝您.
+ I) e, P! z! }& u& T餐點的部份, 若食量小, 為了避免浪費可以請櫃檯放少一點, 這樣也很環保...
作者: 好老爸    時間: 2010-7-29 12:56
casals 大, - U: J: V+ n# }2 J* X* N" t
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折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
7 v. r, ?% W  A. a( L: m有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!' S5 P: h. Q4 ~3 w+ D
萬盼您再度大駕光臨!! ...
7 n+ F. v/ x6 X6 Zcafe-austin 發表於 2010-7-21 12:48

- ]4 H( `$ e+ g- W* D原來老闆出國去,難怪店內氣氛跟餐點感覺有點說不出的怪,還以為換老闆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-29 14:02
好老爸言重囉...
) q' \3 @2 M/ d' _; R我平常都不在店裡的, 我們有專業店長負責.
  ~( U/ v4 e1 R! X% s3 x請繼續不吝給予支持.  感恩!  



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