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標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡 [列印本頁]
作者: ching    時間: 2010-4-24 23:12
標題: 北大特區美食~~多次造訪Cafe austin奧斯汀咖啡
http://ching591212.pixnet.net/blog
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-25 09:20
感謝Ching小姐的美食紀錄.7 {6 O) T( Q6 _$ S3 R3 b8 J8 s
猛一看部落格, 介紹的那麼詳盡, 一開始還以為是員工呢...
! f7 F* M4 y9 M8 m也歡迎大家盡量把來奧斯汀的感受記錄下來, 我們的目標是讓大台北的饕客慕名而來, 讓"cafe austin"成為北大特區的驕傲之一6 R" O3 Y, \- `1 R
: x+ }4 E* R7 c: A
現在google一下"奧斯汀咖啡", 也可看到很多人客的紀錄喔9 A6 \7 d/ N; y
# P6 T9 a% T# ~/ p8 F
cafe-austin
作者: ching    時間: 2010-4-28 18:50
哈哈,好東西一定要與北大的好朋友分享,我也約多位台北朋友來店品嘗, 大家評價都很好,所以有朋至台北來,我一定請朋友至cafe austin
作者: CCK    時間: 2010-4-28 18:59
兒童餐我兒子超喜歡% b3 L1 j: r; C. E* E; M; `9 a
推
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 19:29
推推推~~
$ P  M2 u# L( m( J好吃的早餐唷~8 s/ x8 N7 N6 ]. x
那天跟朋友起了一大早
5 S9 I, ]9 I+ v( O4 u3 x5 B5 D造訪奧斯汀~~" A! G. v) u* q
真的美式早餐~優美的環境
5 b) e5 I$ \7 o6 `6 v/ G8 T棒呆嚕~~值回票價~
作者: meiyao0916    時間: 2010-4-28 21:15
有人可以告訴我在哪裏嗎...
作者: 甜瑄    時間: 2010-4-28 21:25
有人可以告訴我在哪裏嗎...! x+ v0 L* P- f' H- s7 h% j7 [
meiyao0916 發表於 2010-4-28 21:15

- c) i7 n$ M. s; `- F2 v( r
7 x4 ^- i  L8 f* `9 [2 X
5 Q; x1 P, A$ K, h3 X4 _cafe地址: 台北縣三峽鎮大義路255號(位於大學劍橋1樓店面); J0 x% ^2 l, _& m/ B2 u

. E! [( J7 D& {預約電話:               (02)35012319         - B/ j2 E+ ~- o3 z% k6 H
2 Q4 {8 [: I0 d7 E, s
提供無線網路、免費電腦插座
作者: 鬱金香    時間: 2010-4-28 21:37
本帖最後由 鬱金香 於 2010-4-28 21:39 編輯 4 L% f3 C& ]9 y5 E
0 V4 O5 W! V5 B
https://forum.ibeta.tw/viewthrea ... 7%E6%96%AF%E6%B1%80
作者: emmamama    時間: 2010-4-29 09:46
每每家中有友人來拜訪
  O/ d  J" R; o; l
* @# Y/ H( _, p) }我一定帶她們到奧斯汀吃飯
5 R( C9 j/ d  a& ?2 o- \  }. P* M* V, n
我最愛烤雞腿了7 r9 l) F! o9 z; X+ L3 R. N2 {

1 q: _$ K: L; e5 \4 X; @4 [+ h/ f連友人都愛吃極了呢
作者: cafe-austin    時間: 2010-4-29 10:03
謝謝樓上幾位的厚愛, 也請您們不吝指教, 給我們建議.
+ P3 S5 s4 _& M  e1 B上次票選的雜誌, 也陸續到位囉.... 我們在朝向"咖啡界的誠品"的方向邁進, 也需要大家多多的支持鼓勵喔...
9 f6 _, c. G6 {
$ {5 b9 u  h0 Y0 z9 W$ \& Ocafe-austin
作者: 桂格    時間: 2010-4-29 15:05
轉載幾位到部落格留言的朋友如下, 我們希望cafe-austin能成為大家能帶朋友來, 且感到驕傲的北大特區特色商店.
  W9 K6 m; @$ L5 A! v; u
* f8 R/ d5 ~1 P1 B  icafe-austin' R+ Q: D, ?4 x

) k% \( b4 P: X7 M4 {+ AJ.D wang: 咖啡拉花實在太漂亮了~還可以讓我選圖形耶！真貼心~9 k! Y7 u' ~) T; `  k' {

" t5 O' `7 a$ ]" gHP: 吃好道相報 我已經連續兩週的週六週日早午餐都是在cafe austin渡過 !! 這裡的餐和飲料品質 都是一流的 因為曾在歐洲待過 對於咖啡的要求 已經沒法回歸及適應台式與美式咖啡的風味與程度 終於 讓我找到跟在 義大利西班牙 法國 一樣品嚐與視覺經驗的咖啡 太讚了!! 剛好 大學死黨與研究所換帖的 都在這一周來到家裡作客 我便驕傲地 分別帶他們到cafe austin用餐與喝咖啡他們都很驚訝
! E/ O9 c$ J- W2 K1 A/ U0 w9 c
, X8 _2 [' y) T7 Q1 |Henry: I am so happy that we have a cozy and quality place like cafe austin locates in 北大特區. I like the variety of choices of food as well as the hospitality and warm servies....
作者: 西西媽    時間: 2010-5-1 18:20
之前很常去
5 k# u1 I8 ~7 L; A- o但最近比較忙~
7 G, ^: G0 C+ \* o, O' I- U有時間一定會再去吃!
作者: SunnyDash    時間: 2010-5-2 19:55
今天中午到了Cafe Austin用餐，雞腿套餐果然像大家的推薦一樣相當不錯~
: ?2 ~3 ~7 {; n- m% Q4 D$ U只可惜送餐時間相當慢，整整等了約40~50分鐘!
7 A0 e! g: H1 Z' h雖然我們本來就知道烤雞腿會比較花時間，但這樣的速度仍然出乎意料的慢!' X9 L9 x9 S) |6 {& e* }: b+ U
建議店家，在客人點雞腿套餐時，預先提醒客人，這道餐出餐速度會較慢~
/ w6 U( _4 G6 ?! B9 B9 s& x或者是把沙拉先送，免得讓客人苦等!
作者: ching    時間: 2010-5-2 20:49
5/1下午再次造訪品味下午茶,冰淇淋鬆餅,好吃,
- @) ^6 ?9 @. e$ Y% W8 i7 i9 z9 P+ U現在會消費200元集一點,所以只要二人成行一定可集點的
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-4 02:56
[attach]2944[/attach]
- D5 {5 N# \$ ^! k順帶一提,一年一度溫馨的母親節就要到囉~% }9 h& p4 W$ R9 m2 w: W
今年在奧斯汀咖啡,也可以享受到極具質感的節慶套餐唷!!
# ~, e7 U% W, I1 z: j; V8 O不用再遠道台北市中心,在三峽也可以輕鬆過節
+ v6 c, Z$ Q; q, ]
% Z' O( {6 ]. G( |5 t0 Z5 p2 E5/7(周五晚餐)~5/9(周日), e7 G' f" `# W+ D7 ]8 g0 G
我們推出了一系列的精選優質餐點3 K+ i& X" z0 F2 [+ f8 F% i; M
除了母親節套餐,還有多樣新套餐可供選擇5 ^0 c; l0 @( o2 B
當然~小朋友最愛的ㄅㄨㄅㄨ兒童餐,也會熱情供應喔!!' b: Y3 k6 h: s# y

6 o, |- m; o4 T- S- W9 v$ `預約電話:3501-23193 a, }6 R5 i8 L0 u- D
現在訂位人數已經越來越多囉~
3 ]( D4 v0 N6 _7 \所以動作要快了~
" u3 L) l: D$ a. M% p; M期待大家在奧斯汀有個愉快的假期唷!!8 E8 y' G8 v! h7 E' j
0 V* y+ I+ |. c
另外,全新的集點卡活動已經開跑( H- T/ y: t: C8 P
只要消費滿200元就可集一點,
4 ]' J6 R  s8 J; c' j9 y# x: ^) H; l集滿10點就可以任選"奧斯汀套餐"一份或是"樂活輕食"一份喔!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-22 11:32
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-5-22 11:33 編輯
/ x5 U) V: D. {' x+ N4 U+ B8 T
2 U0 Q- E; ^/ f$ R) V& n( ?: V奧斯汀在愛評網的最新評價喔  3 L  b1 J1 ]# C1 p3 T/ u5 H
也請各位舊雨新知在各種管道多多的推推推 9 ^4 f+ I$ ~8 I5 Z9 t  P9 n" H# ~
謝謝囉
. |& k& {! h* w6 y
4 {+ x. @7 P1 G; K感謝小蕊小姐  
9 s- k. i9 H; ^9 V, i4 @$ P4 ]http://www.ipeen.com.tw/i/%E5%A5 ... stin/comment/111218* E3 Q. z( ]: i- a3 j
/ G; a! V7 v+ `
感謝閒淡超人 7 o( K; z, Y; Y# k" i4 D
http://www.ipeen.com.tw/i/~超人飛三峽~嚐奧斯汀美味咖啡%20~/comment/82814* p2 A& E* R: @8 b

( |0 }- R; R+ u5 v& D& D7 A9 [cafe-austin
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-26 14:28
- 北大特區超人氣救贖早餐  - 救贖欠缺運動, 需日常健康保養的朋友
5 Y$ x( ~6 ^8 c+ A3 [9 u3 v  p' H8 f4 ?. R) }
"活力養生地瓜餐"   平日只要$98
# u0 x( W6 P0 E3 {. H& c& e' w: [4 i9 M1 O  s3 V
[attach]3558[/attach]
' Q( _2 w* h3 V' w1 ^/ W
; `- Z* q' _8 s$ V- 北大特區超高CP值早餐 - 提供每日豐富的早餐嚮宴, 悠活輕鬆, 不思議的輕鬆價格.
9 l+ _3 _: m" j"德國香腸堡佐酸黃瓜醬"  平日只要$889 q! ~8 X3 p4 D9 ^7 U
此驚嘆的價格含有一壺義式現沖咖啡, 水果盅與德國香腸堡.  
1 q9 l. Z9 g7 L6 ]/ O! d
' G7 o5 H; g3 A3 V; Q/ S[attach]3559[/attach]
9 {, T( Q! e- t3 T; C任何早餐皆可以加$30元升級為堅果精力湯等現打新鮮果汁飲品
作者: A君的爸爸    時間: 2010-5-26 23:00
請問早餐供應到幾點?' U- w/ B( K% p& ?
看了那個熱狗+水果+咖啡...很想去吃
/ l9 U( j+ ^6 p; ^5 {不過休假都睡到太陽曬到屁股才起床..
作者: ir840829    時間: 2010-5-27 03:01
準備找一天平日上班前去 pilot run breakfast, 期待中
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 10:12
感謝大家的捧場
: @% z4 `& Q+ H' Q: s# D4 e. [# j) K時間上盡量配合大家上班, 讓大家更悠閒的享用早餐與咖啡香% M! Y! q& Q3 y: o8 o5 H4 U% h
供應時間是7:00~10:30am5 k. P1 l5 r. s" T8 H) W; L

0 q" ^) E2 J( N% _* ucafe-austin
作者: Janeway    時間: 2010-5-27 13:00
請問"活力養生地瓜餐"是素的嗎?- B, G- q: k* k; o7 I% q
謝謝!
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:06
是的, 素食可用
' e6 T4 _# R  R' E! p "活力養生地瓜餐" 恪遵地瓜排毒餐的配方: 地瓜＋1/3碗米飯+2蔬菜＋1水果
% p# V2 _* J1 `2 W  R奧斯汀在這裡米飯用的是紫米
5 n' v- f& J% |  n7 p; d  \9 Z6 {- u, M2蔬菜1水果則盡量選用當令蔬果
& k7 O: F0 i! E, s0 M9 w9 v+ z% \$ ^: Y( b& [3 J& s# y
此外, 仍附有飲料, 建議加30元升級為堅果精力湯, 整天的精神氣力都沒問題了
作者: cafe-austin    時間: 2010-5-27 13:16
在北大哪裡可以吃到Omelette?
( b+ V4 b3 ]- I4 l) l5 E) ~
1 M3 T6 G$ j3 J# T  l7 M; jIt's in "cafe austin"!!   4 d- J# F. K, Q& }. S1 I) |
: l% F9 ?0 _. k3 e. J2 i
7:00-10:30am 早餐時段  歡迎您!! 平日特價$108% @+ Z/ e  O2 N* U! ~/ s( q
[attach]3589[/attach]
作者: 麥克    時間: 2010-5-29 10:24
我也光顧了好幾次了, 第一次用餐是去看房子時 (馬路對面的大學風呂), 後來幾次都是假日時挑傍晚時段, 全家人去吃晚餐. 我兒子很愛兒童餐呢...飛機與汽車造型餐盤都試過了." \" j1 O! q: y% p  K+ m

: ?6 `4 g8 f" B3 |# x先前坐泰迪熊旁邊那張大桌子, 後面那顆樹, 原本我與家人還以為這是假樹, 想說室內應該不會種真的樹吧? 後來再仔細看, 有幾片葉子有一點枯黃, 這...應該是真的樹! 剛剛看了先前的文章, 果然是真的.
; o$ u* T( q4 {# K8 b4 Z. c# m* _3 D3 h" g# `, Z* I/ P
餐滿好吃的, 但我還沒全部試過, 我想我每次去應該都會點不一樣的吧....
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 11:12
中研院：吃地瓜，消炎止痛又保肝(2010/05/29 00:39)
: Q  s% E# D* P6 i8 p; T   8 N& r# j- y1 a
生活中心／綜合報導
* z8 j1 Z5 z# m7 u. r  V0 c- h( J  m% C) \
中央研究院最新發現，地瓜含有胰蛋白酶抑制劑的成分，具有保肝、消炎止痛的功效，多吃有助於控制高血壓及體重，但專家不建議大量攝取，以免造成肥胖與脹氣，最多每天有一餐的主食為地瓜即可。 4 H* x; `! b" }
" l  x: U5 |* Q" W; @
中研院植物研究所研究員林耀輝表示，發炎是萬病之源，肥胖、高血壓及老化等生理反應，都和過度發炎有關，而地瓜主要成分之一的胰蛋白酶抑制劑，經過動物實驗顯示，就有抑制發炎反應的功
" ^2 U1 J- F, K" b- ?5 J. }效，人體吃下病原菌及有毒物質時就會發生作用，保護肝臟。
% O1 q) M& d4 v3 G....' v. s9 k+ E& P

6 t; o8 t1 Q. M# H+ c% `8 O奧斯汀每日早餐時段(7:00~10:30am)皆有地瓜養生排毒餐, 可以給大家一日的活力與身體舒暢, 再次推薦, 歡迎您試試
作者: 寧靜海    時間: 2010-6-8 11:23
週末又去捧場了，感覺不錯，
7 k. e# Y0 h! g/ L不過人多吵雜的情況很嚴重... 這跟我想像的咖啡廳不一樣啊...
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-8 12:01
週末時分人比較多..可能的話可以早一點或晚一點到..真不好意思請多包涵喔...
4 P" @9 X. G6 E. p
+ q8 z: m7 ]- ^2 ~) S奧斯汀概念上是一個機能完整,明亮走向的cafe', 是社區, 家庭的好鄰居, 致力與方便, 健康, 美味的需求緊密結合.- j7 i2 Z* j/ e$ X
: k; Q. [4 p% H+ l
平日早餐時段---->  供應健康,營養,方便給社區民眾% V& C4 ]) W, X+ U
假日早餐時段----> 慰勞自己一週的辛勞, 浪漫音樂中, 與家人吃一頓豐盛的早餐與美味咖啡. u. u: |1 o4 c( {: P
平日午茶----> 有更多的悠閒時光 看書報 當期雜誌 上網 聊天甚至聊公事 工作% c. [6 w2 Z" |
假日午茶----> 帶您的親朋好友歡聚, 展示一下北大的驕傲與特色
  d' B: T+ m& `0 j+ n假日中晚餐---> 供應北大特區社區與藝術大道的人們, 一個豐盛美味的嚮宴$ C0 ^$ N; q$ R4 e7 d2 a5 a
晚點晚餐----> 讓晚歸到北大的上班族仍能有完整的餐飲與休憩所在
作者: andy826    時間: 2010-6-24 22:59
今天因為要出差, 中午的飛機. 終於利用到不是假日自然醒的時間去吃早餐了, 真是琳瑯滿目, 最後選了德國香腸堡. 還不錯喔. 只是吃得有點狼狽 . 下次有機會再改吃別的吧~
作者: cafe-austin    時間: 2010-6-24 23:10
琳瑯滿目, 那就有待您一一品嚐囉!
作者: ching    時間: 2010-7-9 23:14
‎7/4再度至Cafe austin奧斯汀咖啡品嘗下午茶,真是色香味皆全
5 Q  M  L- C$ e/ Xhttp://www.facebook.com/home.php ... ;id=100000231851879
作者: 吉兒    時間: 2010-7-9 23:33
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀
, ]. K. \5 _" t$ ~# R6 P  K) h真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食3 V2 M5 U" w3 H2 {2 C0 I
$ \$ w* {# W( |  J5 l: A# h9 Z
在裝潢和餐點上: ]! E$ k  q; j# W
老闆真的很用心唷* Z7 l- o- @3 _. [1 Y, P2 u! f2 H
有一次點海鮮義大利麵, 裡面居然有一隻完整的"大烏賊'
7 S$ |+ h4 b4 ~- W1 b) P8 `' M3 b% D真的是讓我覺得很驚喜和特別.成本下的很重. 記憶猶新. M1 v/ r0 F! O$ {8 f4 _4 f# O

, g. o$ e3 q, C8 T* w我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)9 [; r. ], ], C& t! s: ~7 ~9 R
哈哈, 真的很開心啦.
+ {5 ], B( e- h- y
作者: 阿桃    時間: 2010-7-10 07:43
曾有一個午後至奧斯汀上網收依妹ㄦ處理一些瑣碎公事! ^( n1 K+ l& D- u4 q
當時店內客人不多,店員讓我可以獨享最靠窗的六人座
" V: G, Z5 q4 J1 O7 n+ b後來客人越來越多,也都沒來趕我或要求我換位置+ f: }3 O2 a" g0 n' E& L. Y' B
是一間非常替客人著想,而不是只顧自己的優質店家喲
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 11:57
http://www.facebook.com/pages/Ca ... 904459468686?v=wall
. B5 R0 T- \! T' Y7 o4 g$ h+ S& d- k2 @3 r6 O  }( x
試試這個連結來加入奧斯汀咖啡粉絲團!
- H) [! f, O" D上面有各種最新資訊以及餐點照片喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-10 12:12
我跟我先生也很喜歡吃奧斯汀
' a: @8 U5 t9 ]# t+ j0 B* d! l: n真的是幸好離我家近. 不用走太遠就可以享受舒適美食
9 m4 ?* H( C1 x4 E; ~2 P3 f- d0 L; \
: Z" B0 N. B# n: N' \我們已經給老闆請了一次免費的套餐了(用集點卡兌換的)2 V7 P$ l6 t0 ^
哈哈, 真的很開心啦.9 b' q# u. }) D) h! o; D# B6 e# p
+ ^5 \$ k  p4 u: O' c
吉兒 發表於 2010-7-9 23:33
7 S, v: C. E, W) i! C! e9 `
  S! H! R$ C$ s  g  `4 x! Z
啪啪啪!!  忠實顧客向您致敬!  
作者: 米小熊    時間: 2010-7-10 21:06
奧斯汀早餐的歐姆雷蛋捲(田園起司)料多好吃,最近迷上了,去吃了好幾次囉!
作者: 蓉園    時間: 2010-7-11 23:49
我覺得等好久喔" L: }) ]2 e/ I, u9 i
大概是因為現做的吧
作者: 麥克    時間: 2010-7-12 09:58
昨天接近傍晚的生意真是不錯, 快滿座了.  一家人坐定後, 我還是用點數換了烤雞腿餐來吃啦....
0 j  \! \" |) e6 o8 I) W/ z# w' c
飲料雖然送的慢了一些, 不過我看到店員已經忙的團團轉, 就不計較了.
作者: 劉小妮    時間: 2010-7-12 10:04
去過2次了~還算不錯喔!!1 W# t* \+ g- [8 b: M
& q8 u' u7 L2 g" Q0 P
不過昨天特地帶兒子去
) \. B3 x; w" h! [: _! P" R, t兒童餐時間未到
9 a* A5 R) e1 c5 P所以沒吃到...
1 H6 L3 r; V" |0 @8 q+ X8 G. F4 Y4 S+ E0 b
另外  發現送餐速度不快外  L3 `, N' f( ^) J9 I
員工桌號都沒記好- s: J8 j" j2 ~. l
或許是在樓上9 K& v1 W4 G$ m) n9 B+ ^
所以幾乎每一桌都送錯
9 m3 N: _0 }( @% g* h這點 待加強7 a0 T& |) d  O- d2 B+ j
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 18:24
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-12 18:26 編輯
, M. v3 D4 m/ h3 x8 L; V$ O# i2 J0 b9 A4 \0 n# m8 e
謝謝你們的捧場啦!
2 E5 v7 j0 u/ N; e. ^2 x( {9 K2 X5 Z. P! p  ^! {$ O
麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.; p# w# t. z" G7 Y2 a2 k9 h: b# Z9 ]

) Q7 e- C3 C0 k2 o小妮小姐, 每一桌都送錯聽起來非常慘烈, 我們會持續加強訓練.
4 N+ x4 k3 d) o# p
  ^5 x/ _% ^$ P) j! O5 w% b) ?: e蓉園, 尖峰時段會稍微慢一點, 請您看個雜誌, 稍稍等候, 感激不盡!!- {' _8 {/ U. G) {2 _
8 v( D- O7 k' Y3 [
米小熊, 也有培根口味的Omlette喔!5 A. W5 ?$ k/ _# o  p% x& T

1 |! k4 ^0 b1 |# x" o3 O, v2 ^另外, 請大家一定要加入粉絲團喔!0 J1 @5 ^: c' E; u6 C+ F
http://www.facebook.com/pages/ed ... fei/138904459468686
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 22:05
41# cafe-austin
+ G+ j! r$ t. s3 p7 C8 B7 |# E' n+ r: O, M* L  a2 J/ `1 G' V
記得7/4那天太陽很大，與房仲四處看屋後，進去奧斯丁咖啡用餐，坐在二樓，也許真的是天氣太熱了，感覺冷氣不夠強，點了西班牙頓飯和雙拼下午茶，真是好吃的沒話說 ，歇息片刻後再去看屋，果然順利找到好屋，當晚也就立即簽約了，是個愉快的記憶 。因此，7/10家人北上，專程帶他們來看屋後順便來到這裡用餐，餐廳果然門庭若市，雖然餐點依然好吃但我忍不住要來小抱怨一下，也許真的人手不夠又是新手，當天送餐速度慢，水杯、刀叉等等幾乎是空的，櫃臺捲捲頭髮及肩有點高瘦點餐的小姐態度也不是很優，而且我發現那天有集點卡便詢問說，ㄟ我上週日來用餐怎麼沒有給我幾點卡？她確認我們是在幾點期間來用餐的並確認消費金額(7/4)後就回答我，抱歉是我們疏忽了（我以為他會補給我點數），但又立即回答我：抱歉喔，如果當天沒集就不能補蓋唷，而且你也沒帶證明（指發票） 。先聲明，我覺得我並不一定要蓋集點卡，有時只是一種奇蒙子，再加上那位小姐點餐態度一直沒讓我們覺得很有耐心，所以那天中午整個Feel，都一直OOXX，難道客人會這麼無聊來騙人要點數嗎？後來，我又跟那位小姐說，是否可以飲料先來 ，又直接回答我，抱歉，現在作不出來。（也許真的很忙吧）。所以，我建議真的可以多請點人手並加強服務人員的態度。以免可惜了好味道。
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-12 22:29
spiderman大大,) @% s: K" |, K; N5 v1 t

( i& W, f6 g4 ~1 B2 w' A' B恭喜你即將入住北大特區.$ e6 E' n- e+ x# f6 G
您的建議我們聽進去了, 從內控的理由的確沒有所謂的"補點數", 但她加了那句"沒帶證明"的確有點OOXX. 真的是非常抱歉, 我們一定會再教育, 日後也會讓員工別上名牌.   
2 g2 f2 B7 L; H4 ]' V! z( l7/10週六中午的確較忙, 我們目前正積極在徵人, 也請愛北大的朋友有適合的人選不吝舉薦.  謝謝!
作者: spiderman5410    時間: 2010-7-12 23:18
43# cafe-austin   W1 v' F4 b8 q2 S) @: Q2 k
其實集不集那點數對我們而言並不是十分重要，重要的是餐點好不好吃以及奇蒙子的問題，會反應只是希望好吃的店能更加精進的在北大繼續生存下去，否則顧客如果不再進門，所謂的集不集點也沒啥意義了。或許站在店家內部控制而言確實是不希望店員隨意補點數給顧客，但前提是此內控制度需要十分健全。此次事件起因於我們第一次去消費時，壓根不知道有集點的活動，店員也沒主動提醒，就此而言內控就出問題了，在後續如何解決客戶抱怨的部分其實已經是危機處理範疇，而非再以所謂內控作為藉口喔！！
: Y7 v/ }) i" ~" n$ e3 P6 C3 \  z其實我有發現貴店對北大特區的活動皆抱持支持的態度，餐點也蠻好吃的，也誠心希望貴店在接納各網友的建議後，能成為北大特區指標性店家之一。
作者: kwl    時間: 2010-7-13 09:30
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃 # u, e: Q+ w, v5 b
不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意
作者: 鄧廣福    時間: 2010-7-13 09:52
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,
/ ~, e3 c$ T, S我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,
- ?, J/ s9 h9 |8 s$ |希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-14 09:22
以日本企業來說,人員訓練是非常重要的 一環,& u0 {% _/ X9 z& k. L
我上次去austin用餐時,服務態度還不錯,
" E+ P* {; f3 S& [, T+ z希望貴店可以再加油,讓去過的人都滿意!
& N) F% l: \8 m金曲超級星 發表於 2010-7-13 09:52
* z' D5 f, Y5 ^2 H. l
看來人員訓練真的很重要！！
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 14:21
昨天晚上女王和我去溜baby時，順到二度去潘妮買麵包...怎知，雷雨交加將我們留在austin與店員們小聊一番...5 B. q  `: T% U/ ]$ @# y# e

' G$ W: y: [6 ?& b8 h+ `上回(下午)去用餐便覺得裝潢優氣氛佳(for child)，這次才有機會品嘗冰拿鐵、熱巧克力...( }( }9 R& k; t% V2 t
咖啡豆還真不賴...差點忍不住想跟店員要幾顆來啃一下: L( M- z5 W' s  \/ r3 E

- s, L! H! M2 L# B% D) U+ A4 V哇～憋不住又想要囉嗦幾句啦：; R: |6 {$ |1 T( R

# s- _) ], S9 @$ b1.裝潢用心，設計功力不在話下～
' E: Y7 d. r5 q  I) `/ q1 E/ O
2.餐具、耗材品質不差，有回家的感覺...連抹布也應是form Costco....
1 [& F1 R: x; p! Y/ U
( g" _  H* e2 Q8 I( i; A3.產品頗具特色(品質、份量、擺盤)
8 I: g( W& O) y/ l
; `; U2 O; x) k: ~4.最關鍵的服務品質(人)...老手(不知是不是店長)反應快、溝通能力強<---老闆的好幫手；或許是最近在徵新人之故，部分生手顯得有些嫩嫩滴<---加油！
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:57
是啊, 暑假一到讓敝小店暫時痛失兩三個優秀的工讀生...
- y0 `; \, B; N) Z( v各位大大大人大量, 請稍加體諒一下下, 相信很快就能恢復水準, 即便是假日的壓力測試.
8 I: H) V3 ]& C' h* N; }% E8 p( L
: b/ q- ]( |) Z6 g. L1 rSorry for inconvenience!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-14 16:59
我前天有去耶 西班牙海鮮燉飯真好吃
5 w4 K$ L9 S( M1 |7 ?' U& O' z不過員工訓練真的要加強一下 送餐的小姐臉好臭 送餐時盤子很大力放下 觀察一下 她對每一桌都是這樣 小小影響一下對這家店的觀感 還好餐點的美味跟份量讓我很滿意 ...+ P7 |( _$ W  }7 F* o3 w
kwl 發表於 2010-7-13 09:30

" i  L, B6 i5 q% @$ m9 Q) ~
) B& }: f* f. F; h# |  K8 j***悄悄話***  下次請偷偷幫我記下是哪位服務生.2 w' j8 {7 q3 L
順道一提, 我們已經在製作名牌中...
作者: 蘿蔔特    時間: 2010-7-14 17:38
昨晚點冰拿鐵...austin的飲料應該是預設不加糖的吧?!...女王跟櫃台要:"請問有沒有果糖?"  "沒有耶!我們的糖漿是自己打的!"...僵了幾秒...老手才立刻端出一小杯"特製糖漿"來
/ N: C+ d& x. T' ]1 {" \$ _
' e+ Y6 H  e8 N+ b6 r0 Y& R1.果然用心！austin連冰飲料要家的糖漿都是特調自製% B7 f! B  F& H9 G
& n- T# P+ l- x% u' ~/ }# Z
2.既然顧客要"果糖"，自然是想要加甜味...就算不是"果糖"，客人也一定欣然接受"自製糖漿"<---僵在那兒有點尷尬...
作者: 阿米    時間: 2010-7-14 23:17
他們的義大利麵口味也挺正的喔!!!
, Z7 k8 b- O9 B, C6 f價位也很合理!- i+ x' h8 w( R- J; t. V
狂推推推推推.....................
作者: 吉兒    時間: 2010-7-16 11:03
如果希望客人能自動將使用完的餐盤餐具送去回收# m& ^: ?; X' y2 E4 v$ x3 P% w
建議送餐時還是能多提供托盤給客人, d; {$ X6 l& @) T. }# D- i/ L
這樣客人會比較願意把餐具自動拿去回收唷....! f2 Q/ [- c6 Z+ @% s
也可以減輕店家人手忙碌的負擔
* k- N! V, E9 t. B- j4 X9 t類似速食店的做法/ \5 {* p8 T  ~. ?, v+ R
( h% {  i8 L% ?2 y6 R0 k
就像捷運搭電扶梯
8 h2 \# V, Z% N9 ]! Q% p7 C大家都會習慣自動靠右站立
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-16 11:41
非常中肯的建議喔 & N! O" _/ X; d% Q" v% g# W# f# h
我們倒是沒想到...謝謝你
8 U# ?5 ?# E5 b5 K" t4 z) n# }' @或者至少每桌留一個
作者: 麥克    時間: 2010-7-16 12:59
謝謝你們的捧場啦! ! n2 o$ \( @4 F( ~& @
- f) @; f. L4 q% Y' W9 d
麥克, 吃完正餐要上附餐時, 也可以主動提示一下櫃檯喔.+ l, y9 V* e" n: s

) k5 t3 e/ o. C2 w8 `cafe-austin 發表於 2010-7-12 18:24

  D4 Y; m6 c7 M5 G6 A8 T% O4 q
: T& s, a' b  R  L' U有提示兩次了.......我的位置就面對櫃台, 後來我也有看到飲料在做了, 但是一轉眼剛好有客人進來, 兩杯飲料就被放在櫃台, 等著外場服務人員來拿, 我有看到所有的服務人員都正在忙碌中, 沒有人偷懶喔....所以不是他們的問題, 我可以體諒的.
作者: 卡卡    時間: 2010-7-18 08:55
我忍不住要上來抱怨一下4 @! a( `7 n% m7 [% P# K& l4 g  X
今天打電話訂了2套早餐+2個三明治
* C3 L) h9 o5 i* U& b# x; ^3 O結果回家打開後發現沒有放入三明治5 J) l/ S$ T  d* K2 W% V- a
請店員補送到大樓管理室櫃台也沒送來，我還是自己過去拿的
9 y2 B. Z6 O. y) b0 I, |5 C同樣的事也發生在上一次訂晚餐的時候，也是少放了玉米濃湯，當時雖然有送紅茶補償
% w6 v: U9 F$ X" B9 g9 B2 |不過這次又發生第2次實在是有點火大
, V$ u( x% q0 r8 Y. F. k下次有先電話訂的話建議是要雙方當面點清" A. g* L! l8 H
不過要讚賞的是東西是還蠻好吃的。7 u$ ]0 `0 L0 m5 o( j
6 O, Y( w3 Y1 ?" o' G/ O7 V
另外給點建議是，外帶的時候，麵包不要跟牛油用鋁箔紙包在一起
/ o# ^: M5 @8 G1 R因為回家一打開，牛油全都熱融化了，這樣不知道要怎麼塗在麵包上
作者: casals    時間: 2010-7-18 22:14
建議給 cafe-austin 的老闆
  U, r6 w/ ^5 S/ a2 s( X% ?) ]" |7 z你們的店環境不錯 氣氛優雅 價錢合理 餐點也不錯(好吃)
; L/ F1 X3 x" E0 M+ T7 e# M但有個問題 今天去吃  u: _7 F9 P3 K: C. \% c
發現餐桌上的玻璃 味道（臭味）很重" _+ s& m& j+ X
就算是剛服務小姐擦過了 還是聞得到很重的臭味
  c9 d% P5 m/ e# ~. w; {; @0 x4 e就好像是前一個客人(幾個客人) 掉落在餐桌上的食物 醬汁味道 沒清乾淨4 Y0 }0 r2 O- y8 B, ?* Q6 i0 S% P# a
擦玻璃的清潔劑不夠 然後抹布又可能沒洗乾淨
) j$ K& H6 f8 X/ j1 y7 l8 i總之就是玻璃一整個很重的臭味5 E( r3 m9 X. j+ C3 i* j5 s8 h

; K/ J/ {7 r* R# m  _6 h% `我是下午約兩點的時候去的) h$ U$ F8 D4 T; v( q8 l7 d
可能這時 剛好前一組客人剛走 又忙 沒時間好好清理桌面  K. P; h4 q; K: k0 j+ n8 o; Z* i
害我在那邊 吃東西 看雜誌 一整個心情很差
7 U5 R& U$ ^. b, p+ N不想久坐 因為桌面臭味太臭了$ ]# n, z8 Y2 w+ F& p, s* ^

" A) [" q: r1 L9 V6 |這個很嚴重 要好好改善一點) c8 x& d' W  j) \( `8 G# S0 j
. N4 M6 |3 e% f- @( }3 ?: {
另外 今天下午 二樓的冷氣 感覺沒有很冷+ K" Q" u& k" y: F5 X! T" Y
甚至還會悶熱 可以注意一下
! q2 d/ A2 H5 B# Z- Z, U謝謝～
作者: 好老爸    時間: 2010-7-18 22:33
本帖最後由 好老爸 於 2010-7-18 22:34 編輯
+ S4 |7 {" w/ K. i! ]: k
7 a7 G3 H  {6 w) r  ~ 57# casals
" T3 G# w" Q& C1 S# L: n" G2 C$ Q1 N9 I5 c4 e/ b
7 f; z0 C3 G9 ^% m1 U
沒想到生意好成這樣，中午帶老媽去竟然客滿，本相讓她喝一下特別咖啡..
9 T; D' [9 i$ o1 O! b  Y3 I/ c9 X1 r2 n結果去哈瓦那，吃了兩人都不滿意的麵（我的感覺沒熟透，老媽太鹹）可能也
; c4 U) C- H2 @- q  E7 o- v3 C是人太多。; S- c! y+ X; X% C9 P8 E- X; @

- [9 r' j$ T- a8 l# V不知austin有沒有提供訂位？
作者: JasonH112    時間: 2010-7-18 23:06
星期六下午一點多去想說優閒的吃個東西, 上上網, 但整個一樓好熱, 一直流汗, 我家萬寶隆大廳也沒這麼熱...另外可能生意太好了, 整間餐廳滿吵的..
& K+ i6 ?8 Y8 l+ {7 w. n4 B8 p+ |) J! b( b0 b1 h
austin是個用餐, 聊天的好地方..但要安靜享受一下悠閒的氣氛的話可能還是要去startbucks..
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 01:55
前後兩次去的經驗，都很差，明明櫃台廚房人挺多的，但是等餐燈超過半小時以上，也許有40分鐘，好好的用餐情緒搞的一肚子火...比我們慢到的客人餐都上了，上前詢問櫃台得到的答案是“今天單子亂了..”，事後送飲料也是餐點都用完許久，還要提醒才上（根本沒有記取教訓），我覺得老闆應該要花時間好好看看你們店的工作流程哪裡出問題了，你們的人手絕對是夠的，當天給的集點卡我留在桌上，表示我不會想再去去貴店消費，我去過這樣多的店，貴店的效率真的是超誇張，說實在，我寧願去星巴客..
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:10
麥克大大, / N- Q( @7 |% N) V6 Y( c

! `5 }0 V4 \: F$ k3 ]( g! v了解了, 謝謝您的體諒!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:11
kala大大,   `' q& t- r# o6 Z# N
0 S7 f0 f6 p1 `. Y" H
謝謝您的建議!6 L& D5 F& D" G5 z; O' C
我們會立刻改進.
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:13
好老爸,
+ t+ J) M5 A& b" c有提供預定,  但若是假日尖峰時段會麻煩您盡量預約早一點的時段.+ [! _" p$ p/ i1 y' U8 {. J( m' r

5 W& u7 x6 f, j7 g# O0 F: S! ?謝謝您!
作者: chioumj    時間: 2010-7-19 02:18
這樣的客服品質，要成北大驕傲距離挺遠的
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 02:20
Chioumj,
) Y2 T: K# q5 w9 Z; c
) i7 ?, c* m3 A3 T+ |  A除了抱歉還是抱歉.4 Z- _% S9 C- ?' q3 ^' I' j2 C" T( J
正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  6 j5 F5 \; s6 [$ L
我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
1 N* C+ s$ @8 D# l, r; P% j我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗.: C* f3 `7 u5 }! z8 {% a5 V0 {
如果您不願意再嘗試, 我們也祝福您...
作者: 麥克    時間: 2010-7-19 11:04
本帖最後由 麥克 於 2010-7-19 11:06 編輯 3 m( I  `* B$ g" F, g: B
) b$ `7 I" }- B: g  n$ X* @
貴店的生意看起來真的是不錯, 其實我都是刻意避開尖峰時間去用晚餐的, 大概都是假日下午5點左右, 有時候會再早一點, 因為剛游完泳後肚子會餓...
) O3 x- ~) o9 t. F: S( j5 C' g/ v4 K3 x+ t7 Q2 `$ \1 Y
尖峰時間我不太會進去, 因為我比較喜歡悠閒的用餐, 享受較好的服務品質, 不過先前在非尖峰時間去也快客滿了....令我滿驚訝的就是了, 老闆要再想想方法了, 生意好服務壓力也大了.
作者: 櫻櫻美岱子    時間: 2010-7-19 15:29
我真的很愛奧斯汀的咖啡耶~~. B7 f- d* u0 V0 h( U
真的好好喝喔!
0 d+ l4 m% b' Q  `2 M, T' b) y4 u" h% c
可是....我去用了3次餐,特別是假日....感覺都不是很好!6 ?. B, b) ]  j: ]9 q3 y
訂位中午12點用餐,點意大麵餐時卻說只剩管麵? . _: q& O; i' t. q$ r5 a# C/ m
雖說要像速食店自己收拾桌面~~但坐2樓又沒托盤......8 j# j* _: j+ z- C
能體會店裡人手真的不足....但滿心歡喜去用餐...卻得很不好意思的多次提醒服務人員!
# \5 {3 u5 L7 X9 q5 w
2 M8 H" |9 b% Q+ {6 |沒有惡意要批評!
, q3 p: f$ {/ Y9 g9 v' W) X' ]只是覺得一家很棒的店卻沒能讓客人開心用餐
& @6 a; k: y( C' [! i$ C好可惜喔!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-19 16:48
感謝美黛子的鼓勵及麥克的提醒可避開尖峰時段,
2 N" Y8 f. f, [9 B3 _  \我們會繼續加油的!!5 j2 R$ g9 i* d6 E& _$ q+ d
  R, b$ D# h2 b% M. S7 v8 H
在北大特區這樣的經營型態(實惠但不輸台北的餐飲水平), 是我們覺得比較適合的.
+ u3 V2 t3 {% d+ j) V6 S一開始的設計是像丹堤, 怡客, 伯朗等要自己來取餐的.
# m- i5 v7 u* Z3 u但我們仍改為由服務人員送餐, loading 是大了一點, 也請各位多多見諒.8 x: ~" x" n3 r- s" Q5 ^
) t$ Z- Y/ [. }* x$ o& L$ H
還有, 懇請大家別忘了我們是cafe , 大家隨時都可以來享用套餐, 咖啡, 飲品, 下午茶.  不是只有正餐的時段喔!  謝謝大家的支持!
作者: 吉兒    時間: 2010-7-19 23:49
假日去過兩次
4 z: D3 Z' h8 t& E/ r& m等餐真的很久而且人也太多很吵
# z! @5 v+ e; a, |後來我跟先生也是改成只有平日晚上才去2 f! Z  s" }, z7 f  L
覺得這樣用餐品質比較舒服6 O) u1 r- R8 x$ q, H7 U
0 K  I* r* A" N! l: b) @
如果是要設計像丹堤, 怡客, 伯朗等要客人自己取餐的0 A$ ]/ i2 j) g
老闆還需要1.提供客人call機, 提醒去櫃檯領餐  2.一次就要把所有的餐點和飲料上足. 不可分批上4 X* J. T+ R% t7 \. a
- S' Z% V+ N8 Y, e" A9 e' v
如果是要由服務人員送餐
& O+ j. E, l; E! a- }+ A# ^建議還是要標桌號或是可以參考陶板屋之類的做法
. W- e# r8 P& Z. P8 b2 I2 ?由負責服務人員負責注意該區域內的客人上餐的狀況
9 C* u& _: }% N9 a) r這樣就可以避免搞混了
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 00:00
的確, 奧斯汀算是一種新的經營型態, 也就是完全不用微波調理包, 完全現場烹飪.  所以有一定的作業時間.  如迷迭香烤雞腿...日式厚切豬排..等等, 都會有一定的時間.  所以放棄了如丹堤, 怡客, 伯朗等請客人一次來取的方式.  也因此斗膽請各位客倌稍微多等候一點點的時間.! A1 O' M) W# V( R9 A
( N9 L( V+ R* i! C
也很感謝各位不斷的關注奧斯汀的發展並提出建言, 謝謝大家.
作者: 棒到不行    時間: 2010-7-20 00:26
我寧願等，也不想吃微波調理包，0 @) |9 Y+ Q- G7 G* {" Q
大家不要在趕時間的時候去吃就行了，
) A: `! ~/ c) Z奧斯汀的強項就在食物的品質啊！一定要堅持下去，8 {, y# N2 _; P) g/ l/ g1 f6 ?, o0 V
他們連花茶都很好喝，不像一般隨便丟個茶包，
- u) Y, B) w/ A& I( @' Q/ ?9 B不過，我喝過二次花茶，怎麼感覺好像不一樣，$ X1 Y3 I  {* H
第一次喝時好像是甘甘甜甜的，不知是什麼花草，
8 {" u  K: C1 n  ^' W第二次喝到的是薄荷，難道每次都不一樣嗎？
$ \& f+ Y$ I6 e$ Z+ i雖說都蠻好喝的，但還是希望可以喝到第一次喝的那個口味。1 c' R( S: T( c" W( V
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，
* d+ B: U' `5 W2 q就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，
8 a- P7 T5 h$ [7 F還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
4 {1 @% U0 a& B$ G0 x她拿著抹布與我擦身而過，
: {0 n- H1 \2 T- ^8 m& q  y哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，
7 J5 x( f+ A. j' P, D, |" p這點真的要請服務生注意啊！4 P& q  s/ ]- g  s5 W- \
本來我以為只是偶發事件，所以不值一提，不過既然有人在不同時間和我遇到相同的問題，
; |. g9 P6 b" Z: Z" W8 U, S那可能真的有人偷懶不好好清洗抹布哦！
作者: chioumj    時間: 2010-7-20 16:49
本帖最後由 chioumj 於 2010-7-20 16:55 編輯 & ~; {( j- F+ p$ Z7 o- o5 m3 c
Chioumj,, H; z. I. A0 J/ V( S, G  ~  c
: C2 ~; l+ P9 T8 }* K
除了抱歉還是抱歉.7 k( ?5 H' T/ X" q7 X6 h
正好您的兩次用餐經驗不巧都是不愉快的.  
9 I9 A: y8 k/ g2 M我相信來敝店的人不是每個人都正好有這樣不愉快的經驗.  
# B0 Z0 f- q& o8 B+ m我們會持續努力改進並再次檢討流程, 如果您願意再嘗試, 希望我們能給你有不同的體驗 ...
! ?0 B+ a2 [! G4 I$ ^/ dcafe-austin 發表於 2010-7-19 02:20

- }& U+ L3 ]* L$ g: D# p
" P% n7 U% M5 O) Y我前後兩次造訪其實隔了快兩個月，遇到一樣的狀況心中難免失望& A4 L8 B: V9 w* P) J$ X
參考了樓上幾位樓友的說法，我想我兩次都剛好假日上午去，所以都遇到這樣的盛況....
0 r8 [  j* D# ^6 _另外我不只一次看到櫃台有個您的一位工讀生，就大啦啦的在櫃台前一邊喝飲料一邊聊天（那位的服務態度也不太好），不論有沒有在等餐的客人，我想觀感與對貴店的形象都不會太好，何況當時還在等餐..
: b; E7 ?/ \9 {6 S沒有惡意，純粹就是直言反應，個人意見供您參考，祝生意興隆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:11
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:19 編輯 7 Y- K+ ?  f- I
5 ~# i% m7 ]' Z" K" X% k
正在製作名牌中, 下次就可以直接告訴我們, 幫忙了解是那位工讀生這麼不小心了.
+ f4 X, u) k8 i4 u* b3 b3 J
$ q$ o% J- D! W9 e( ?. n5 Y& Q謝謝你chioumj.
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-20 17:32
我7/18下午有再次造訪，餐點沒有送錯，服務還算OK也記得問集點卡的事，冷氣反應不冷後，有上二樓調整（但無奈還是不太涼），但我老母趁送餐工讀上二樓時，問說有啥好喝的咖啡時，工讀生無法回答。餐點依舊不錯吃，但老弟反應雞腿太鹹，老母說每拍鉀啦！～
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-20 17:42
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-20 18:32 編輯 $ y/ p2 I! F" j" A" C; V7 P
3 D& q0 X2 b' R1 a. r! Q0 H
棒到不行, % T3 e: b" a) i9 \6 V( s6 T% m
謝謝你支持原味原材烹煮.0 g/ }+ b2 O% Q$ u0 R
天然花草茶共有四種口味: 檸檬香茅, 玫瑰, 薄荷, 藍莓.
6 b8 u9 x- r. G. O8 j; D其中檸檬香茅, 薄荷味道會比較重, 可以多次回沖., I  C& \2 H" u  U
您第一次嘗試的應該是檸檬香茅,  也請你多試試不同的口味吧.  
+ h) b5 w" e9 _1 X6 B' r1 k* Q" p0 _$ A+ D* I
上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了...您受驚了....!!
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:50
老闆我今天第一次去吃、你的工讀生有點專業訓練不夠喔～雖然開口都有請跟謝謝、但是顧客在用餐不用急著在旁邊桌上噴穩潔吧？！我都可以感覺穩潔小水粒隨著不太冷的冷氣飄到我的咖哩牛肉上了........不好意思當面跟她說、不過請老闆教育一下工讀生妹妹啦........
作者: ericchu    時間: 2010-7-20 22:52
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～3 v7 S4 w0 @/ Y3 g; p2 ?
, Y8 A; g* B( K* b0 {) [8 }
份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？
作者: casals    時間: 2010-7-21 09:03
不過上星期去，遇到和57樓大大一樣的問題，, A, H3 U) F. U$ `- X6 \6 ?
就是上二樓一坐下，就覺得有臭抹布的味道，/ v% k" O$ j' d. t4 ^* L, A& `$ q3 |
還蠻讓人受不了的，後來我們要離開時，在二樓樓梯口遇到一個剛好要上來收拾的服務生，
% G4 k# d" R. E$ n4 W她拿著抹布與我擦身而過，
8 j+ f, m4 Z4 S9 v# J$ \2 Q哦！真的是臭到不行，用這樣的抹布擦桌子或椅子當然會留下濃濃的臭抹布味，
! @/ c1 p2 a# l  M; a" ?" ?9 Q1 T ...
. G) i* d! a( U) r4 ]" l/ V" W棒到不行 發表於 2010-7-20 00:26

; ~5 B- z2 r8 H2 e) W; f! z
3 L3 g5 c0 J' J# o  y本來就是阿！, E3 B% _# S& c: m' Z
臭抹布的味道. E) s; G- v! m5 _5 J) T# J
桌面有很重的食物臭味 或是不知名混雜臭味: c' G6 b2 i9 I7 t, A0 h
讓人根本不想坐在桌子前 看書 用餐 或放輕鬆休閒 聊天..等
3 w3 y! m1 X0 m5 n' ]
4 m1 }+ S% E6 s1 e5 L- f& r0 c# S我那篇57樓的文章也貼了好幾天了, @* U" U' {7 U1 ^
austin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一樣
& C( U& v( e' l- x2 h會回映其他版友的文章意見$ ~" Z' G- A( ^1 ]  y3 n. S
對我這篇好像沒看到一樣' R1 c! U- _* R# F& _
也沒回映 理都不理
! `0 _% v' F& }% J, j- b是嫌生意太好 桌面太乾淨 味道太香
7 {9 F2 u2 |' a/ B4 T- m還是最好生意少一點 讓服務生輕鬆一點 別那麼忙是嗎！？- k1 s0 [0 q! f

) t6 Z# O9 U" n5 ]我那篇文章 57樓的 也花了不少時間 打了不少字
  B$ Q& L: |. C" X是真的沒看到 故意沒看到8 Y7 S- {7 _' {& @
還是看到 不想回應 不想理這個問題 不想理素人版友的這個意見
作者: 豬阿魚    時間: 2010-7-21 09:13
我反應的老闆也沒回答阿，是選擇性ㄅ，之前其他網友反應因員工造成未集點問題，也以其他藉口草率帶過後，即置之不理啦，冷氣問題也沒說是否為請相關工程人員調整？似乎得不到妥善回應
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:33
78# casals
9 d4 H8 y" h+ ^# F
7 [9 h# c) Y- R, A# e板主在75樓寫的就是回應你的貼文吧?? 看起來是有立即處理喔.....從時間上看, "週末的網友"指的就是你, 並不是"棒到不行".
$ d$ l/ W. `. E3 _3 y4 |0 F; g0 f2 t; w* p
"上週末有網友反應後, 我們立刻換掉所有的抹布了"
作者: gogocatanddog    時間: 2010-7-21 11:35
有個管道可以通報是不錯的事情
; x9 H3 R" R- G$ e7 {而且大家的意見可以更直接讓老闆知道
1 x7 O* A( L( u: q$ c
2 [& a6 w  X! Z  ]/ |" M希望北大其他店的老闆也能夠多多上愛北大來看看
作者: 麥克    時間: 2010-7-21 11:43
本帖最後由 麥克 於 2010-7-21 11:48 編輯
3 b/ q5 a6 \4 ~" N5 d( ]* m2 J5 w- N
81# gogocatanddog
! E3 K$ _# p+ L# g1 B# T1 z+ D
8 g; \  v" ?" b$ O' F: y( }說的一點也沒錯, 我在這裏寫寫心得分享給站友時並不期待板主一定要回應, 若一定要板主回應的事項我就會在文章的開頭指名請板主回覆, 以避免誤會發生.  f; l3 Y# `; z  X3 d' R
9 G; v( j) i: o1 L/ G/ O: r
一般而言, 在餐廳用餐時我若遇到不合理的問題都會當場請店長處理, 面對面溝通沒什麼好擔心的, 這是消費者的權利喔, 好的店家也會感謝顧客的當面指教的, 不過若是店家在反應後仍無法解決問題, 那就是表示這是店家的極限了, 消費者需要自己判斷下次還要不要去.
作者: 階梯    時間: 2010-7-21 11:52
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯 1 v& T  k) H7 G: `$ [& S9 A
老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足
作者: A君的爸爸    時間: 2010-7-21 12:35
吃過幾次,都是假日,# C, H0 ?. z1 L! A
昨天下午去吃..還是很吵!
7 v# m/ V8 A# V6 Y1 u) n這情況跟店家無關," }" P; ^) `+ X* i# I; O
是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...  d( k3 r% J& J& \) X" C4 n
& W5 Y/ ~3 m6 t% h; O
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,( u: q# W% |+ P1 M8 R
份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以..3 R/ j# `. f1 @: q. L! [
問一下,隨餐附的冰美式咖啡可以加糖加奶精嗎?
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:48
本帖最後由 cafe-austin 於 2010-7-21 13:08 編輯
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我那篇57樓的文章也貼了好幾天了
1 O) X2 ~9 D0 q1 C- |+ O4 Y. qaustin老闆（上網看這篇文章的人） 好像沒看到一 ...
% K2 b$ T% z4 i; g* h% q+ P* hcasals 發表於 2010-7-21 09:03

$ [% N+ A% M; B% v5 ?
# O$ t  ?! |' _7 V( x1 ocasals 大,
: f3 l/ f! X3 v- j
9 R+ `% A' L% ]: x折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...: X9 o8 [% `+ G  ^
有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!
" @( w, x; c2 ]- s1 x* Z& A# q萬盼您再度大駕光臨!!
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:51
我和學生去吃過幾次 感受店家的 服務及餐很不錯
* D) {9 b: V- L7 u( ^; A- ~& N% A老板有書卷氣 -- 談吐不俗 應該沒認錯人 1位男士年紀和我相當 40有餘 50不足  q* N7 t2 j0 B. N- O9 e
階梯 發表於 2010-7-21 11:52

% b! k4 e3 N' y; k. C1 `7 i9 X. B% Y$ I7 ^8 S/ S
階梯大, 您是老師喔...失敬失敬.
3 @- L) c2 X& y, w) ^. Hby the way, 您有點高估我的年紀了啦....我才剛到不惑之年...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 12:57
吃過幾次,都是假日,9 S6 n$ l* P! ^( U( N' \- M* ~* Q
昨天下午去吃..還是很吵!! l; S, O& Z+ W0 g9 }: j
這情況跟店家無關,
0 T/ }3 H5 g3 A8 k5 @( W( ]是顧客太隨性..樓上樓下一樣吵..看到幾位房仲聊天的音量很大...) x4 }5 M+ d1 I1 q! d( i+ S6 E
6 Z& t" v3 \3 _2 x
餐點不錯,蔬菜很好吃,烹煮時間的拿捏也很純熟,! x: P! }$ R4 e. ?
份量..看人吧..我們幾個都覺得還可以 ...
* I: I  {1 R4 v1 |A君的爸爸 發表於 2010-7-21 12:35
9 R! [# c0 |( G) S- k7 A2 D

7 O2 X! Q/ P% K* A% O8 U, ?# I可以直接請店員加進去喔 ...
8 z. b" m% P7 c4 A$ s# T2 @房仲業有可能越講越high吧...如果太大聲我們也會客氣的規勸...
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-21 13:14
不過忘了講、食物不錯吃、口味可以再淡一點會更好、當然我吃得很淡、所以不準啦～& U* W) ^' `8 K* o5 u* I! o+ x2 g
- y, w/ \) k7 \  o4 u
份量有點多喔～我是很小食量的啦！也許有些比較肚量大的人剛剛好～下次點餐可以請店內妹妹把份量減少嗎？ ...8 t1 w& R" v3 \
ericchu 發表於 2010-7-20 22:52
1 ?/ d' Z* T( k8 E0 s1 H( j% \$ V
# L/ a8 q% L* `* [1 b, m
您提到一個細節, 足供敝店參考, 也就是噴穩潔的方向, 感謝您., p6 S0 Y' i* U$ B
餐點的部份, 若食量小, 為了避免浪費可以請櫃檯放少一點, 這樣也很環保...
作者: 好老爸    時間: 2010-7-29 12:56
casals 大, . {/ X7 R2 S  v; H; R: F

+ p, }8 @$ L/ }. n; B  X: L( }0 r折煞小店啦, 我人在國外回的比較慢啦...
* k/ x' _* q2 R& q" w* a6 }, y8 c1 @; a有一併回覆抹布的問題, 敝店已經急如星火換掉所有抹布了...失敬失敬!! [+ N) d; w& p7 W) `+ U# Q
萬盼您再度大駕光臨!! ...
& z  |, |. N8 Q; Z$ P; E+ a$ Lcafe-austin 發表於 2010-7-21 12:48

! |& M& E2 \( D7 A1 b* a原來老闆出國去,難怪店內氣氛跟餐點感覺有點說不出的怪,還以為換老闆
作者: cafe-austin    時間: 2010-7-29 14:02
好老爸言重囉...
% \+ K( x; j4 M# C我平常都不在店裡的, 我們有專業店長負責.
, R" _1 @# n+ g+ r- j7 V請繼續不吝給予支持.  感恩!  



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