iBeta 愛北大論壇

標題: 請問群揚網路使用滿意度 [列印本頁]
作者: 風呂Harry    時間: 2016-10-10 22:56
標題: 請問群揚網路使用滿意度
我家原本使用神奇寬頻，一年4200元，100M/10M，平均每個月350元，感覺效果還好。
6 `8 I6 k3 I7 b( `, l) v) p3 e
: I* V1 n: `: S+ v; p- N但是最近收到群揚網路的促銷方案，100M/20M，一年3600元，還額外贈送4個月（包含他網轉換額外贈送一個月），總共16個月，平均每個月225元，便宜36%。從規格上來講是比神奇要好，但是不知道效果如何。
7 x% X4 J5 ~9 ^+ N
; t% P8 S9 s1 Z0 k% L# j請問有人使用過群揚網路的嗎？可否請告知使用的滿意度。如果同時使用過神奇和群揚的能夠提供實際比較經驗的更佳。' d$ l5 R' X% C5 r  o

7 g+ ^* V  c  z! v另外群揚跟我說他們需要安裝一個特殊的設備在我家裏的綫路配綫箱裏面，因爲他們是使用中華電信的網路，還要我提供押金1500元。群揚澄清說那個特殊設備並不是無綫分享器，我本身自備無限分享器，所以我就搞不懂到底是個什麽東西，請了解的人幫忙解釋一下。感激不盡。
作者: podzol    時間: 2016-10-11 00:02
兩家都用過0 Y3 U7 e2 B- N" p# u) H
都有斷線的記錄
6 z: ^1 l- Y' f: |" G/ k2 q2 ]1 m5 b雖然1年可能才1次
* |- L( T7 s6 p- p( K: X% L- P  k不過斷線就是很麻煩
" f# d2 ~: B1 c+ `9 d& {浪費時間抓問題
: H, h% o  X% ^要打客服還找不到人
, a, s2 ~# ?* k: P" v最後換成宅急網
1 }8 A9 q, e  v. \* x- ]/ h: }' i網路都走中華電信差不多$ J1 c$ s' R/ @% y9 `' T6 \" u
不過感覺穩定一些+ q$ R6 Q+ S( F1 J* O
公司網站也比較完整
" }. j7 b0 t! J* K0 S. c/ t/ ?: M我三家都沒遇過要押金! O. I9 v5 X7 Z& @' z/ T
只有第一次申裝要拉網路線而已$ z" ]! {( q  l& C1 @
作者: lovelyklim    時間: 2016-10-11 02:31
我們的經驗是之前用宅急網一直斷線，
  T7 G" w- o7 v0 g  \後來跳槽群揚，覺得群揚資通比較穩定，就又再續了一年
作者: joshua211    時間: 2016-10-11 08:11
使用群揚資通約6年了
, B+ @8 p; e: r( q; M8 W1 v3 P推薦!!/ {* r+ m/ q- y/ W4 V0 h3 M  c
6 L. Z+ y. I& B9 k5 |* c7 T
PS.沒付過押金
作者: 風呂Harry    時間: 2016-10-11 09:10
感謝大家提供寶貴的經驗的訊息，都很有參考的價值。0 o( N! V. P8 \1 I( Z! a! i( @

; f& b3 c% b8 n4 R% @  R6 c( a我決定找群揚談清楚，如果不是只特別要我一個人付押金，我就考慮改用群揚了。
, e5 J2 \- }/ z# l' ^' a5 u
" ^% `! y2 I& _5 p9 w( s這些業者的心態很奇怪，如果搶別人的客戶就願意提供很多優惠。但是對於續約的客人就很吝於提供比較優惠的條件，讓人生氣。以神奇爲例，如果續約就是4200元，12個月。打電話跟他要求，同意贈送一個月。再次打電話跟他講群揚的條件，他就答應用4200元，15個月。感覺誠意不足，所以只要新的業者不是比較差，決定要更換了。
作者: workbb    時間: 2016-10-11 11:35
之前用過民營的.也不知道時間比較早還是怎樣.斷線一年兩次吧.後來換回中華電信沒這個問題.問題只有價錢不漂亮...
作者: 風呂Harry    時間: 2016-10-11 11:44
workbb 發表於 2016-10-11 11:35   a% P( q* s1 c$ D
之前用過民營的.也不知道時間比較早還是怎樣.斷線一年兩次吧.後來換回中華電信沒這個問題.問題只有價錢不漂 ...
# n+ \, P' O1 \1 `! z) ^, w
其實就是看個人的需求來選擇合適的就好。我雖然每天使用網路，但是不會看綫上即時影片，就是收發電子郵件，使用Line聊天並且傳送檔案，所以現在最起碼的100M/10M對我而言都是足夠使用的。就算是一年斷訊1-2次對我而言都不是大問題。價格漂亮就好。
作者: workbb    時間: 2016-10-11 11:48
風呂Harry 發表於 2016-10-11 11:44
3 P) y, s) c: \& @% t( ^& Z/ @其實就是看個人的需求來選擇合適的就好。我雖然每天使用網路，但是不會看綫上即時影片，就是收發電子郵件 ...
/ P+ f% O: g, |5 B& H1 J# R
需求跟我差不多.你是三峽比較靠那邊.離機房有多遠.因為我沒收到訊息.這條件很誘人
作者: 風呂Harry    時間: 2016-10-11 12:43
workbb 發表於 2016-10-11 11:48 9 d- g3 s" {) ?+ i' v# X
需求跟我差不多.你是三峽比較靠那邊.離機房有多遠.因為我沒收到訊息.這條件很誘人 ...
) x* e/ i1 l) W/ x3 w  i& v4 }
我在學勤路大學風呂社區，他們在本社區公告欄打廣告並且留傳單。
作者: cheermisa    時間: 2016-10-11 14:14
看版大暱稱應該也是風呂住戶吧?
/ M6 e( O7 m5 x: x+ t
( S: Q6 ~  w! |. e# M2 g我住風呂，用宅急網一年，用得好好的
& l: X: L( W6 A
/ l/ X/ @' t' Z3 v這一年中印象中斷過一次線
* B4 S5 a3 Z& u1 f1 ^, c, ^( i+ y
# E. P/ j7 T- t5 c2 ~4 \7 ?  c5 z: ~) M

& j6 X; J7 b  r: h9 u( h% U% G群揚之前住別的地方有用過
+ J3 Q2 i+ K3 ]) E& @7 l( e+ T2 G& O- d& T8 i5 g& K% B
跟現在的狀況比起來
, L2 L1 e' \; O# W7 n% q
1 s( L6 r1 v4 A% U以前用群揚比較容易斷線
# r. L. b$ g# J( l# d( `+ F" M( }4 h! ?/ \4 j8 A! N3 J8 a
就要打電話找客服 (如果別棟住戶沒打的話...)
5 A- i! o( }: x: m. s# }5 U" q6 k6 m1 R4 C2 \' O
2013~2015使用的，現在不知道有沒有改善囉7 ^  z! T% g5 y- |; x$ d. F+ v

9 R0 V* r4 t( l2 Z提供給版大參考~" d. t; n6 U9 k3 ~- O' t
作者: 風呂Harry    時間: 2016-10-11 16:38
我用過神奇科技的網路應該有3年，記得以前是30M的，費用大約300元以下，按照我的輕度使用狀況，那個時候使用起來也不會覺得頻寬不夠。
9 _0 N5 a3 r! y4 T& X/ J5 u) T3 Y5 E  ]" R
現在我看到群揚有個省翻天的專案，每年1188元，應該還可以爭取同樣16個月的使用時間。如果輕度使用的用戶其實選擇這個就可以了。我猜他們至少會提供50M左右的頻寬，可以自己問看看。申裝專綫 0800-580-530。
作者: emiwu    時間: 2016-10-11 21:38
本文章最後由 emiwu 於 2016-10-11 21:39 編輯
( F1 v/ S% B* P: V. s# I  Y
- l+ f( u3 d) T  X: v& F* h9 m$ }, j搬來北大第一年,使用宅急網. i. A+ ~# H- d7 K) E
每逢假日,暑假,寒假必塞,速度急降
, h+ |! c- G' K) s  V, _2 g+ B% k  F1 l" R  O# [6 p. ^/ I2 P
第二年就換大大寬頻,本來速度都還好好的,5 @8 N: ~: ~3 X# @4 }5 Z3 p( C) ~
突然有天速度從120M變成只有3M
2 O3 p3 K- f1 s0 ^  P報修請業者查修,查了兩天也查不出原因
0 p  {( c1 n, [: D4 p所以只有退租,改使用群揚資通網路,- f/ J  S$ T: j( A' ^( V
' O7 Z/ |0 W2 |1 k  Q; ?  A
一開始也是被群揚優惠方案吸引
# a  f% }( h" y4 C: g' B群揚確實會收取 1500元的光電轉換盒押金$ D  ~5 D# j/ h4 {7 [; @
退租時會歸還的,, N, _' G. ?2 j) y
8 Y4 y# ]  [4 \7 ^
目前群揚網路速度非常穩定,' f6 R: N/ Y( r" a0 W3 ~# ~/ @/ G
價錢也非常實惠,
, U! g- ]; j8 O5 Z想換網路趕緊更換吧!
作者: 風呂Harry    時間: 2016-10-11 22:27
emiwu 發表於 2016-10-11 21:38 4 k  E1 a5 H: ^4 S
搬來北大第一年,使用宅急網. ?8 P6 W$ w% z, }, H. z; z
每逢假日,暑假,寒假必塞,速度急降

2 d- y( T& ^* v$ d6 J7 y. _% s顯然您是新安裝不久，所以只有您需要支付光電轉換器的押金1500元。樓上有人同樣用群揚但是不需要支付押金，或許他們還在使用舊的綫路。
# A! c' x; j. s7 h+ E, I, a. D$ Z5 N$ t' v
既然效果好，我就決定在月底換裝群揚的網路，感謝您的分享。實際效果如何會在此奉告。
作者: 風呂Harry    時間: 2016-10-28 12:46
本文章最後由 風呂Harry 於 2016-10-28 12:58 編輯
3 J8 d, j4 x4 Q6 {! ^3 n% x6 C7 G0 L: W" d7 {6 `1 R
我今天安裝群揚的網路了，我是選擇100M/20M的速率，費用是2年6600元，贈送7個月（包含他網轉換的1個月），但是還要另外支付1500元的光纖轉換器的押金。
1 B, _8 H9 f  E; d4 O2 w6 Y
5 e) l% y9 K/ b0 u0 r最重要的網速問題，我用了中華電信hinet的程式來測，實際數字是下行速率93.48Mbps，上行速率39.48Mbps。但我用其他臺灣大學或者So-net來測試網速結果就不同，下行速率差不多但是上行速率都只有10Mbps出頭。我也搞不懂爲什麽。4 O9 ~1 X/ K* O& B. |1 r+ @
7 K7 J5 e2 I! n2 M
基本上這個速率可以讓我接受，再加上費率實在便宜，個人感覺滿意。也推薦大家來使用。
作者: jim89301    時間: 2016-10-28 13:44
風呂Harry 發表於 2016-10-28 12:46   C* \* i/ M( P! h2 R
我今天安裝群揚的網路了，我是選擇100M/20M的速率，費用是2年6600元，贈送7個月（包含他網轉換的1個月）， ...

: G- h* V' d" X感謝分享，放進口袋名單。) H/ ]  Z: s, O4 t$ G

7 n( @6 z1 w% m( x但還要看看未來的服務、網路異常時的維修等等~
/ U4 u- w' Z" h/ G, v
' t, |3 ~  o; _* A. I希望您能再分享心得
作者: jeaniiing    時間: 2017-7-6 16:50
風呂Harry 發表於 2016-10-28 12:46
2 r# k( s! U( \: e: z我今天安裝群揚的網路了，我是選擇100M/20M的速率，費用是2年6600元，贈送7個月（包含他網轉換的1個月）， ...

+ j0 b2 g, E/ h9 D您好!!!!! 目前也想換到群陽資通~~~~~想請教您 若常常觀看youtube, 愛奇藝等網路影片頻道 會lag嗎??
7 v2 {6 n8 c1 ]* M4 [- r, s4 G  v因為mod越來越少看了~~~~~~~~~~
作者: 風呂Harry    時間: 2017-7-6 17:19
jeaniiing 發表於 2017-7-6 16:50 % M5 k1 K8 v" R
您好!!!!! 目前也想換到群陽資通~~~~~想請教您 若常常觀看youtube, 愛奇藝等網路影片頻道 會lag嗎??) M; d3 s5 t/ }9 v* n
因為 ...

& E+ L% |* z9 h' J' q爲了回答您的問題，我剛剛去測試了網速。  Y1 \. l& t: d- g( }; X2 m

9 o* E3 X% U( W/ H6 m) b我使用Hinet的Dr. Speed來測試，這個應該是最精確的了。結果是下行89M，上行40M。而我所簽約購買的網速是下行100M，上行20M。結論是下行速率達到宣稱值的89%，馬馬虎虎可以接受了。上行值則統一給與40M，那跟其他用比較貴的價格購買下行100M，上行40M的方案的人同樣的速度。' g  O$ U( ^. j- W

2 u; r8 [& m) v% A現在我們家裏也接了一個千尋3電視盒子來追劇，您所說的愛奇藝的影片也常看，非常流暢。
$ A0 L- {' I3 l
6 t" S3 U' q) Z- e# Q) \我的結論是社區網路雖然價格比較低，但是網速其實還不差。各個不同的社區網路供應商其實表現都差不多，只要挑選價格比較便宜的就行了。還有，可以挑選上行20M的就行了，因爲往往他們也給你上行40M的速度，而且上行速度對一般家庭用戶沒有用的。
作者: jeaniiing    時間: 2017-7-7 17:31
本文章最後由 jeaniiing 於 2017-7-7 17:34 編輯
& @+ |7 C( a) {) {: g$ e
風呂Harry 發表於 2017-7-6 17:19 * t5 ]6 I. B8 B2 q( I! o
爲了回答您的問題，我剛剛去測試了網速。- A+ y$ q. A5 r+ x; C
/ \# P* u( x% r3 O7 f
我使用Hinet的Dr. Speed來測試，這個應該是最精確的了。結果是 ...

- e* `$ m# B3 m" x( o7 ?$ }6 D, Z# T- u& ]
真是太感激您了!!!! 如此熱心的回覆~~~~~太有幫助的回覆!!!!!!6 h% i4 Q! b0 \6 G2 I3 y
" V* P. x" Z4 t/ A: n% D
+ u* U/ p! t: L: \
我也一ˊˊ直在上行40/20在糾結~~ 不常上傳 20如您所述也已足夠$ x9 A* b9 }9 X4 n
愛藝X可以順暢看 那100M也已足夠* O) ?0 F7 Z+ a" H7 F/ q5 X

  V2 ^( C9 h, s  l0 r/ c, ?不過雖然現在只有贈送2個月~~~~~~加上跳槽送1個月2 h! Y( R/ l( n* B6 j
比去年您的八個月少很多
3 I1 A1 X* Y+ [! |9 O但比HINET便宜太多了.....
$ D! q& I- {' g( x2 ^' g9 C9 Y  A
4 I5 W7 G/ F5 A+ [' ~' {2 q' q% a9 e再一次感謝您!!!!!!!!!!!! 祝萬事順利 幸運相隨您~~~~~~~~~
作者: lcf7347    時間: 2017-7-9 20:46
我現在是用群揚，價錢最實惠，記憶中曾有斷線一次，但後來有自動延後一天，斷線時間也不長，我覺得它們沒有站胼胝小動作。最近剛跟它們續約二年。沒有押金之問題。
作者: DanielYang    時間: 2017-7-14 12:11
我剛去電給客服，說他們的優惠愈來愈少。先前100M/20M年繳3600可贈4-6個月，現在只剩2個月；他網轉換也只送1個月。不知有何方式能叫他們延長贈送時間呢？
作者: 風呂Harry    時間: 2017-7-18 11:55
DanielYang 發表於 2017-7-14 12:11
; p2 @% }: [$ X+ @% Z: S我剛去電給客服，說他們的優惠愈來愈少。先前100M/20M年繳3600可贈4-6個月，現在只剩2個月；他網轉換也只送 ...

& r  B& h8 x. x: ]( c7 V: n這些社區寬頻網路其實都差不多，可以挑選有促銷的來安裝就好了。. m2 {' w9 O5 f. y

6 @3 ^8 r& n6 h) X6 g$ ^我看到宅急網好像有在促銷，條件比較優惠，您不妨比較看看。 http://www.jgnet.com.tw/newad.php
作者: Wangpaoyuan    時間: 2017-7-18 14:04
這樣的頻寬速度還蠻不錯的!; ?+ H' d+ w) [# L& J7 Q
只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~, ?9 A9 r$ b. r) `
當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ
! s) s( f/ q! z) `( D: s/ }$ ?. Z直播頻道,所以不敢下手!
- L6 [) A( v/ m# M
作者: workbb    時間: 2017-7-18 18:29
Wangpaoyuan 發表於 2017-7-18 14:04
' n& W4 H9 S% D! d1 S. c- L" T這樣的頻寬速度還蠻不錯的!
6 x3 ^  `* C: k只是大部分的社區型網路,都會擋P2P~
5 \6 g/ V' ^% z; @當初也是因為無法確認是否可以順暢撥放ˋ

. ^- A( m% y2 g9 ?5 x2 ]' C請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....
作者: Wangpaoyuan    時間: 2017-7-20 14:38
workbb 發表於 2017-7-18 18:29
4 ^4 u0 q* Y8 \. O. v請問大大是什麼社區或路名.假如好用的話我也要跟進了....

% H) U- \1 B7 P* @' t9 g+ q6 Z& W你可能是有點弄錯了,我是看版主使用狀況及測速來評論
) e( G1 E6 @# A9 v/ h$ m% L) n6 Q. }我自己則是使用中華電信60M/20M
作者: alder    時間: 2018-1-29 16:40
剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。
# {$ {2 i  y9 R# h3 v9 V( e4 P& H, ^$ i: C+ H' c
我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率再加送6個月，要1500的押金，分享器自備。
; ^0 K& T! I" X7 b
; L$ {4 k! T# i2 |4 R4 @如果偶爾的斷線，就用手機的行動網路開分享來用囉，大學劍橋，台灣之星不快但還能用，吃到飽夠便宜，湊和著用。
作者: 蕊貝佳    時間: 2019-3-19 20:14
alder 發表於 2018-1-29 16:40
# {. L0 i6 ]* d  F9 c2 P9 Q8 q剛剛申辦群揚，等裝機後使用狀況再來回報。- a5 U' A; z- u5 W; u  G) m

0 r- M! f$ B6 `) X" {  j5 e. v& p我直接打電話去他們公司申裝，100M/20M的，年繳，就官網的費率 ...
. d, R4 o& N7 j+ j/ v
群揚資通網路服務很讚。在北大特區算是有競爭力同時是明智選擇。2 a8 s) \: |  }: Q

* E1 M" o8 M: \$ P有問題回應與其處理的動作都不會怠慢。值得推薦6 g) T# y; Q/ _" M/ [. S

  g8 o/ Q0 `5 H1 |8 I; J$ ]
作者: 風呂Harry    時間: 2019-3-20 12:12
群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
! P6 L  L9 D2 o' \% J& w+ U
* [, Y- Z4 I3 \) u4 y我原本就有100M的合約，到5月底才到期。現在提早變更合約就是從5月底延長28個月，不過馬上幫我提速到300M，應該是目前業界網速最快而且CP值也很高的。' \. z; G; @7 ^9 A- e6 b; ]
- V8 K( N& t2 v/ X" d
他們還可以免費租用Gigabit的無綫分享器，只要支付1000元的押金。
! G, P- F  |. V( |
作者: 蕊貝佳    時間: 2019-4-16 10:29
本文章最後由 蕊貝佳 於 2019-4-27 10:28 編輯 ' E0 j/ D8 D, d+ a" y
風呂Harry 發表於 2019-3-20 12:12 ( B. g! {% |, l( d; F4 }
群揚在3月底之前有個促銷專案，300M，只要3600元14個月或者6800元28個月，我是選擇2年期的。
, a& t/ V0 l- a% i1 I# H7 }- U
& n- X2 F4 c$ h3 f' O2 L我原本就有10 ...
$ b, y5 [8 `( y( [4 U+ x: `+ E% x
最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。0 X* q- J* ?. Z( B) z. E2 E4 ]
9 R% `# a* s2 a" S$ q) }
重要的一點是客戶有知情權。你每次斷訊又修復原因是什麼??  可以跟客戶說明一下嗎?) L4 T/ ]- D' l- B2 W( X" |7 L% s

! \- w' k& t9 B0 r! W9 r) U3 L0 L& m如果告知原因都沒有那光是簡訊通知修好了不是多此一舉??客戶開機不就知道好了
9 ]" P" t& F  `2 \: t. o# B  u( P* z可以不要那麼笨嗎2 X' L& d! p" N; M5 n! H
相信客戶的監督才是使得事業進步的助力。
5 A5 b  a. q8 \& Y/ l) q) A* U3 n$ t2 X6 Y
作者: 蕊貝佳    時間: 2019-4-26 20:07
本文章最後由 蕊貝佳 於 2019-5-24 08:52 編輯
, |" b1 e2 d; s: R
蕊貝佳 發表於 2019-4-16 10:29
0 H$ N8 C: a2 [# M# Y# r8 l最近光四月份就斷訊二次。不過都有很快處理。我有跟客服反應如果頻繁斷訊那以後我就不會有正面評價。
( J) c' c% j5 \+ U. n, I+ j* S) d% E0 D
重 ...
" p2 O0 O5 X# L8 r# i
今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。& f6 @9 J* e4 y* t7 z, t. V

, d' U# q' S( A) b9 J. z3 p" o# F# d我是覺得你們到底有沒有搞清楚問題所在?? 好歹要跟顧客清楚交代一下，雖然每次都很快修復那也是太頻繁了吧。如果速度沒有水平能[忍受，動不動斷訊就感覺好像一個月被晃點三次一樣。還要`不要讓人活?
" R: S# i% k; `0 J+ a- R2 n  p, D0 O4 g5 ^
作者: 蕊貝佳    時間: 2019-5-22 08:54
本文章最後由 蕊貝佳 於 2019-5-24 08:53 編輯
* N+ \! o8 g) R4 e/ Y, D5 A- w2 D
蕊貝佳 發表於 2019-4-26 20:07
/ x5 O- h  X* d- V3 F今天又斷訊算起來這個月已經  第三次斷訊了。每次打電話去客服就說是中華電信的問題。
2 B) d% L3 J' I& G6 |
- w& h! s9 D# D/ z  I7 p$ y我是覺得你們到底 ...
/ l! @7 M! }1 K$ Z6 J3 C5 @
這次四月底來社區更新設備以後到目前改善很多。沒有斷訊發生。上來更新一下。. F6 V' X! ^" ^" ^- z

6 F! D* _8 B; f有問題找原因不要找理由.才是解決問題的商家。值得肯定。很明快回應顧客
& N) t3 V* q# u- L+ G
( ~# i/ j* U$ p' o& c. R還是值得推薦的但速度還是要提升
& |" k" b* o; o7 c1 h5 F6 h: n5 x) M1 O' q" e. ]; k; j

, l0 {) f# V$ f; f
. U2 n1 c! v+ v; y% p* a
作者: ckev    時間: 2019-8-7 11:21
我也是用群揚3年了！也覺得不錯！我有加他們的Line,有問題我都直接發line詢問，卡機時他們也會查是他們的問題還是我們自己分享器的問題，覺得服務態度不錯！



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