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標題: 將心比心！ [列印本頁]

作者: dreamsidea 時間: 2016-5-10 15:02
標題: 將心比心！
http://www.appledaily.com.tw/rea ... ife/20160510/857360

事發在新北樹林區的小兒科診所，醫師在臉書寫下，有位媽媽投訴診所的護理師服務態度很差，為了還原事發經過，他親自調閱監視器查證；醫師發現，原來這位媽媽預約遲到過號，但她抵達後卻要求提早安排，護理師回覆必須按照規定排隊，這位媽媽竟氣得將健保卡往桌上一丟！

醫師感嘆「人家難道不是人生父母養？今天如果是妳的女兒，妳會不會替她覺得不值得？」之後，醫師還強硬表示，若這位媽媽對於這篇公開回覆有意見，「我們找一間律師事務所，好好的再重新把錄影畫面再重新看一次…妳可以不來看診，但請不要侮辱我的護理人員」。

醫務人員也是人呀！過號就重排按規則來就好了！

作者: 巴吉拉 時間: 2016-5-10 15:36
過號就等待，也是規則之一。如果離開造成過號那當然是後果自負，不然叫在那等待的家長情何以堪？

作者: Aven 時間: 2016-5-10 15:39
醫院常有這種情形，不僅看診，檢查遲到也很義正嚴詞的說，我們特地請假趕來，但已經遲到一個小時，檢查醫生也已經離開，還開罵檢查室人員，這就是醫療業很難做的地方。
我很支持這位醫師的做法，超讚的!!

作者: 拉賓拉多 時間: 2016-5-10 23:20
這位媽媽在小孩面前做了不給通融，就摔健保卡多示範。難怪現在老師.醫師.護理師，都不好當。

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