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標題: 社區團購，您的想法是? [列印本頁]
作者: 睿依依    時間: 2016-5-3 17:59
標題: 社區團購，您的想法是?
團購，因為有LINE而更容易成團，尤其是，住在同一社區的鄰居，
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) b' E/ T3 G) a7 s& H' n4 J2 \我們社區，因為團購的關係，我看到的是:2 z0 D5 e: ~+ E: }* E$ {
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1.彼此的距離更親近了。8 b7 F: z2 z: ~0 s( e& L2 H' b
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2.很多無法走遠買菜的歐巴桑們，藉此解決了一些提重物的困擾
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3.市區上班族，也因為團購，空出六日買菜時間多陪家人7 N: z. V  e2 Z3 Q

: k  A+ B, ]4 _; ^/ r4.退休族群，因為當團主而很有成就感
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4 b) o" W, x3 D, L: I  Q5.促進附近商店圈的活絡 (揪團一起跟店家買更便宜)
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! O# M5 r7 r& M! t但，也因為成團後，發貨時間無法一一到貨，寄貨在櫃台，秘書代收代轉的工作量頓時增加。
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也因此，管委會決議，櫃台不受理團購的商品與金錢。/ ]  A% D% m. v4 p# `8 L
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但.....; L- ^5 F& z) _! `9 ^) N
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其實也可以說我們團購看似增加了櫃台人員的負擔,但相對的也減輕了他們的負擔不是嗎?
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團購主購大部分都會發到,少部分不能拿的才到櫃台領,那如果大家不用團購但都只宅配自己的,那櫃台不就要一個一個通知?還要自己寫單?雖然團購讓我們省了一些運費,但我們同樣也讓櫃台少了一個(各自買的話)一個一個發的動作不是嗎?
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這件事情，對於小型社區還算方便管理，但中大型社區，要是弄起團購， 團員又不相尊重的話，的確會是櫃台秘書的困擾，
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7 Z( @2 Q2 b& e但有團購，真的減輕鄰居很多的採買困難，
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你們怎麼看? 3 W8 |. k4 Y+ x, a, n) s# ?! c! s

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作者: 彥媽    時間: 2016-5-3 21:31
對於上班族媽媽來說團購有時真的是救星呢！上班下班來不及準備餐點的時候至少能有團購的簡餐墊ㄧ下，不用每天忙著準備餐點，能不用出門就能吃到各地美食，嚐嚐新鮮的東西，能支持各地認真的店家，支持在地發展，感謝各位辛苦的主購，才有輕鬆的媽咪，但是跟團購真的要量力而為，不能準時領取的真的要找好代領的人，不然帶給主購和社區的煩腦真的很多，尤其是需要冷凍的團購品
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-3 22:13
如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款替人做生意 ?
作者: celineyuan    時間: 2016-5-3 23:24
的確看到有些鄰居在發貨時把櫃臺秘書當私人助理般，而秘書也因為是住戶3 A8 o4 l: v+ A# }( c9 H1 C" ]
而不敢拒絕。大廳頓時變雜亂！
8 z* x% Y/ ], n- V9 W1 s$ x( Y團購是好事！但要如何解決取貨的方法，還需要研究
作者: 快樂營養師    時間: 2016-5-3 23:37
團購真的很好！ 也很方便.  如果能解決取貨方法最好6 o; b  Q5 V( s  T1 i: A- g3 y
可以各社區有個團購長. 貨由社區長代管... (互留賴) 類似這樣的方式3 c$ X' u; X& v, Y% n; n( K
可能可以減少櫃台負擔~
作者: Ivon    時間: 2016-5-4 08:47
在北大社區很多團購主確實都很誇張，連人都不需要露面一下的、都是直接了當的把整批貨交給櫃檯人員在發貨、收錢。如此的賺錢手法還真的是高明及輕鬆啊！) Q7 H* j, r7 h8 _7 j
作者: Yvonne63    時間: 2016-5-4 09:15
我跟的團購主購的社區也是因為這個問題，最後他們決議，寄放團購的物品，要加5~10元的費用 (如物品需冷藏就收10元）。如果社區願意接受這樣的方式，也不失為兩全其美的辦法！
作者: 小黑    時間: 2016-5-4 09:38
我很好奇大家的物管是那一家?怎麼會「這麼巧」都在這個時間點做出這個決議。
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若是團購量大的，我覺得是有討論空間，可是若是個人，甚至於貨到付款..
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5 H2 N9 C5 t+ z! U/ M也都不能幫住戶的忙，我真的不知道，那物管的工作還有什麼呢?8 T- s" L8 S& i  K' b# J
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我在後來，還看到總幹事自己開團(亞x克)對象是物管跟清潔人員4 J- z7 @( x2 u

3 A8 h9 `# v7 m雖然我不能確定是不是寄到我們的社區(他的上班地點來)* h* c* \' R' \' t

, L$ w5 j* D% x; D6 ]  V. U  n但..對於被限縮服務的我們來說，看到這一幕，真的很不是滋味...
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而且，我們社區先前有寄放現金服務時，是不會個別通知的
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會通知的，只限於掛號跟包裹，寄放性質的，是不會通知...
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 10:20
春城大砌吳 發表於 2016-5-3 22:13
- l7 j: d4 s2 n, g2 i) m2 b如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款 ...

/ t' N# r: z2 Q7 P或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶?
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  r) O5 d' U( a! K8 y這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮? ) p# U1 l8 y# J! L  W
作者: 任飄渺    時間: 2016-5-4 12:53
社區不是一人或一部分的人的.基本上只要公平公開.應該是沒甚麼問題.可是不是把某些人的利益建築在別人身上.認為物業不好.可以換阿.想要提高品質.管理費請先提高.出高薪當然有人才. 問題是社區先有共識再說.你一根手指比人時.請別忘了4根手指比自己.
作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-4 13:41
每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例如火災等等重大意外災害，導致警衛被罰錢或是被開除，請問是要怪誰，使用者付費，如果你給他一點小費或加薪，發生什麼意外，他也會自已歡喜甘願的接受處罰
作者: 遊民    時間: 2016-5-4 14:49
跟過幾次合購1 l3 ]# z& o2 o/ I& v0 G* `

, M  M2 ]: D. t' [" a4 n- P, W  W% i. j某次主購約在他的社區大廳交貨* e) D* k+ Y+ \) V8 ~' k7 L
到了之後) I/ ?# Q% }- ^- \
跟保全一手交錢一手交貨
5 m0 o* S' _' M不必在路邊等主購出現7 h) Z1 o; T* o$ n; i
固然比較便利
4 u( m7 r: v/ e不過當時就在想
( E. J  m7 W1 d; t9 c, r; h. M其他住戶看外人進出自如2 g& K6 J8 Q) F! c" M( M% U
社區大廳吵雜3 V1 ]0 |8 J" z2 j
不知做何感想?
' u/ d) [/ R0 ]3 r  A
' O- j  I* S* K/ a& x. P, y遊民是贊成團購的7 @, @$ D1 E4 y  c% O
不過5 U! A. G: Y+ N/ ~" s$ ?4 S
建議主購要多負一點責任" T6 b& d8 E: i2 [" o  B
交貨時
( ]. y+ z, R* b' u( G5 j8 h主購必須在場
* _! p1 T( X3 m. F) g4 r! }除了社區住戶可以留存櫃台待領外
/ ~! J6 n5 L+ C- e5 i- P3 y(不必通知,這是主購的責任)2 F& \7 N1 T! G  f/ U+ N0 ~
其餘的人由主購在社區外交貨- Q" X, ~# |, ]% V( ?8 a2 L

4 `5 Q' m# n, ^& D9 Q% g% \# HPS:
& n2 G3 x' Z- H7 d% j  R$ m主購可以將多收的5-10元轉嫁出去) p) ^1 h8 m& q
管委會增加不了多少收入
0 b: l, |! N& @  y6 Z# G社區居住的品質卻降低了/ c4 L, W1 _0 W, q0 _' m% G) V! P

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作者: mobyshin    時間: 2016-5-4 15:01
把自己的團購的方便) x% [% ?0 f0 f# F7 U
建築在物管人員的痛苦上
( e6 c" B9 i/ ~( S小弟認為是不妥的- M* u- q: z. _8 W, s4 L- s% t  f
並不是花錢就是大爺
- q  l: R9 S5 A- O2 I繳了管理費就可予取予求" j' {" @5 }8 s. F" Q3 C
物管並不是只服務社區的某個團購咖
1 z7 u& ?3 J8 b/ a, A) M% G而是該服務整個社區的住戶們
作者: 小胖    時間: 2016-5-4 17:31
我也常常再跟團購~
; D9 f3 I! g! D# b5 b1 |2 Q. N# L  ~2 U, s4 l/ q
說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有很大的幫助！- J9 h% Q3 j" n0 W" a" s
: g' V- o$ R  {# v
樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了
; d1 q/ Q: `$ y! x
& w2 @/ D! l+ F# o7 p應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理4 D  y1 Y0 b$ O; m8 g' Z: w

; h% e4 u/ `- z# L8 z- c物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎? , `' @. Q4 W, P* F/ f

- M  z2 M7 o# J9 u% }% q真的可以再思量一下！
1 ~% V: o) p( o2 f! j# ?
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 18:01
mobyshin 發表於 2016-5-4 15:01
3 E: r% H3 X7 {% H把自己的團購的方便' J9 K' T8 V3 Y6 ?, B
建築在物管人員的痛苦上8 ^% Q2 _& \# T: z0 J4 D7 {; I
小弟認為是不妥的

1 m$ o3 g! @& R0 @- D( O# x. v- b就我所知，並不全然是您以為的這樣喔~$ |& L! p) J& ~) H8 H2 x) \

) H# Z# m7 z  Q把自己的團購的方便; _. e  G* Q  W6 h# n# U
建築在物管人員的痛苦上' Z9 T9 B9 e' Y7 N
------櫃台秘書其實也透過我們團購跟團，而節省了他們回家要另外購買的時間呢。
6 h: b) r& p# v3 u% F3 S& u+ K; E7 o. U8 u
並不是花錢就是大爺/ O: g. [3 p2 ]' q: C* p& ~; G+ U
繳了管理費就可予取予求
& v3 K+ H: l8 b( U: J----那是當然，所以應該想辦法規範如何建立良好的團購關係，而非予取予求，那是互相。: Y; [$ m. i, |' v$ b: m- ^. Z
而這樣的文化，則是靠團主/團員/秘書相互尊重/磨合而來。3 ~+ O3 q# p+ Y( l3 o# X5 X. ]# F

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物管並不是只服務社區的某個團購咖
% c7 p# u' ?9 h' K2 Q7 ?而是該服務整個社區的住戶們; X# B2 \3 v- k, ~- A
-----當然不是"某個"團購咖而已， 而是好幾個......../ A& _3 f/ S- c$ g2 W& E
所以我提議是團購成員， 團員限制為各社區芳鄰為主，而不受理其他社區的鄰居。
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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 09:51
小胖 發表於 2016-5-4 17:31
- v9 Z" ~9 [& t' ~$ z! x我也常常再跟團購~
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9 O  e0 V' n) K. X( @" T7 |說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有 ...
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% A# A# k" T( j$ u$ u$ M3 J1 X"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了
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應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理") C( ~. C% q' O& K6 _$ L

; k! a- u! o; s) X8 J
7 O. n  J. G- q物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎?
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: G- P- W9 P8 ^; N0 ]) h0 f贊同您的論點。
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社區規範常有一些是為了不守規矩的人而設立的，因而讓有公德心的人反而蒙受損失。/ j* o6 X4 D  d
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真的需要智慧多思量，而非一昧禁止。! v' m: d% l* R- b: h2 ^

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作者: 小胖    時間: 2016-5-5 10:51
睿依依 發表於 2016-5-5 09:51 , h2 g  T# ?+ x* Y! y
"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了7 N( r- V# {7 s! k, w1 j
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應該是要 ...

. |/ c5 |! t% W7 n8 v! l( Y睿依依, w( L+ |) U2 ~3 a
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其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....3 i' ~' I* ?# u; s# x

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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 11:12
小胖 發表於 2016-5-5 10:51 6 x0 r# Q% W+ h5 Z* b. u1 j
睿依依
' J- t% T$ {% h# v' ~. w4 O
; z& G5 H2 J8 b' w( s% f( Q其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....
; f7 u) _& z+ g5 l. {: Q6 D5 \" v. A
Hi,小胖，8 G: v# Z; U# s0 A( H5 c- c! z

4 I1 T" s$ _0 v- x& a在提案之前，我想廣納各方的看法和建議， 以免我淺薄的思考一提案，被打槍之後我就無言以對。這樣就弱掉了.... 3 W2 A% n) Z2 O2 W9 B1 g* [" {( T5 L
作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-5 11:29
三峽電腦維修 發表於 2016-5-4 13:41 + F7 F5 W& \, w
每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例 ...
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: ~' Y5 O& ?0 r# E" ]哪有那麼多社區有秘書，那是要很大的社區才有，每一個社區的秘書上班時間又不一定，秘書也只會推來推去的，常推給警衛去弄，去櫃台幾乎都找不到秘書的
作者: aj0818    時間: 2016-5-5 11:37
其實滿足社區住戶的需求不是不行,重點在於實行的方式與人員的配置與安排.好好的討論一定是可以找到平衡點.在人力配置不足的情況,要求做這些服務當然是會被反對,但反過來想,當反映人員配置不足時,這些服務人員是否常常在值勤時間處理私人事務(玩手機,看報紙,處理家中私事)的情況常常被其他住戶發現?一昧只採信服務人員說法也有所不妥.
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-10 16:52
睿依依 發表於 2016-5-4 10:20
: S! D: P- o2 g9 q或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶?   k& A& ?, J/ a% f  V
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這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?

0 l4 m% U$ G% k& N漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子7 g: V/ z' {& \: Z  q+ l
作者: 睿依依    時間: 2016-5-10 17:51
春城大砌吳 發表於 2016-5-10 16:52
; B& x) p7 ]+ u& y2 T漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子 ...

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& ]3 e# Q* X; Y3 ?$ a管理一個社區，如果用"鑽漏洞"的角度來看待住戶，那警衛和秘書肯定忙不完的.........6 {7 `  N# X. o; R$ G  @

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作者: 蕊貝佳    時間: 2016-5-10 19:24
對的。若是為了團購增加物管人員的工作負擔實在有待商榷。物管人員也是人生父母養。
作者: 傑特    時間: 2016-5-10 22:42
自己的團購自己發，社區秘書及櫃檯不該介入協助。# e* o  o. l  Z) L5 F( B
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除非是社區公共事務才可行吧！" e1 j3 z$ o% q$ f
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否則社區10個團購主每日開團，櫃檯都不用記帳辦公了。
作者: 麥麥的爹    時間: 2016-5-10 23:46
個人也覺得團購要麻煩到物管的確不妥，畢竟如果發生糾紛，物管也很為難。. J2 R# ?; M' `, y" d) |
建議如果是住戶自己發起的，還是要自己找好代領人，雖然團購解決了個人生活上的麻煩，但不能因為想要更便利，反倒增加物管的工作量或造成困擾。除非是由整個社區發起或住戶與管委會有共識，透過一些機制讓住戶能解決取貨上的問題。要不然，物管應該是以服務社區共有的事務為原則較妥喔！
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-19 13:59
從社區管理面說了一些困難和問題的存在和考量。
; J' l6 I& z8 M從好的團購主來說，我也參加購買，他的做法是將團購的東西放在後車廂，開車到社區門口，事前通知所有參加購買人，一下子就完成了！沒有影響社區任何人或是佔用社區大廰。真是負責任的主持人。: V: e% ~8 `  c! X' J7 Y, Y; V# l/ `
對面社區也有一位租地種有機蔬菜的，同樣的，都是事先約好時間，我在社區內，也是立即下樓拿貨交錢，不增加社區服務人員困擾。
- e7 p6 o2 l3 A# r: D所以是真的有其方便性，但不要影響社區大部分人的權益，畢竟團購（如果不是開網路店家的）祗是小部分人，儘可能不要將社區大廰變成出貨口。



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