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標題: 社區團購，您的想法是? [列印本頁]
作者: 睿依依    時間: 2016-5-3 17:59
標題: 社區團購，您的想法是?
團購，因為有LINE而更容易成團，尤其是，住在同一社區的鄰居，( O( T; D) W, S. i4 `

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  k0 u) Z- E# f. w) O我們社區，因為團購的關係，我看到的是:
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1.彼此的距離更親近了。
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2.很多無法走遠買菜的歐巴桑們，藉此解決了一些提重物的困擾
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3.市區上班族，也因為團購，空出六日買菜時間多陪家人& t% K1 J: D. V, ^7 K
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4.退休族群，因為當團主而很有成就感
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5.促進附近商店圈的活絡 (揪團一起跟店家買更便宜)
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$ x% Q) q$ C# N2 I但，也因為成團後，發貨時間無法一一到貨，寄貨在櫃台，秘書代收代轉的工作量頓時增加。  @2 Y, ]9 V( U% U" R4 |/ k

$ K5 c0 J8 c. q也因此，管委會決議，櫃台不受理團購的商品與金錢。
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但.....1 I+ E* r3 x) q, h* W8 l* _& H* Z7 j
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其實也可以說我們團購看似增加了櫃台人員的負擔,但相對的也減輕了他們的負擔不是嗎?
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團購主購大部分都會發到,少部分不能拿的才到櫃台領,那如果大家不用團購但都只宅配自己的,那櫃台不就要一個一個通知?還要自己寫單?雖然團購讓我們省了一些運費,但我們同樣也讓櫃台少了一個(各自買的話)一個一個發的動作不是嗎?
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2 s3 w  D$ [- `4 f( {, n這件事情，對於小型社區還算方便管理，但中大型社區，要是弄起團購， 團員又不相尊重的話，的確會是櫃台秘書的困擾，
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" \# m$ S0 E! a# I3 p' q& v* B! E( q7 |但有團購，真的減輕鄰居很多的採買困難，2 }5 y0 Y+ R$ ]; H

# ?; O% A$ V& Q你們怎麼看?
( [! P# |' s; j: f% A  b+ o  y0 v- B$ e5 v7 _3 Q5 F. }
作者: 彥媽    時間: 2016-5-3 21:31
對於上班族媽媽來說團購有時真的是救星呢！上班下班來不及準備餐點的時候至少能有團購的簡餐墊ㄧ下，不用每天忙著準備餐點，能不用出門就能吃到各地美食，嚐嚐新鮮的東西，能支持各地認真的店家，支持在地發展，感謝各位辛苦的主購，才有輕鬆的媽咪，但是跟團購真的要量力而為，不能準時領取的真的要找好代領的人，不然帶給主購和社區的煩腦真的很多，尤其是需要冷凍的團購品
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-3 22:13
如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款替人做生意 ?
作者: celineyuan    時間: 2016-5-3 23:24
的確看到有些鄰居在發貨時把櫃臺秘書當私人助理般，而秘書也因為是住戶
; V, T) |0 m1 }8 q) P, ^& A% E而不敢拒絕。大廳頓時變雜亂！
9 Q* n% u6 b% Q  \& N3 p" y) w  x團購是好事！但要如何解決取貨的方法，還需要研究
作者: 快樂營養師    時間: 2016-5-3 23:37
團購真的很好！ 也很方便.  如果能解決取貨方法最好
- R7 b7 v& X/ D6 S  o; l: z可以各社區有個團購長. 貨由社區長代管... (互留賴) 類似這樣的方式9 t) r5 O; B5 c; s5 A
可能可以減少櫃台負擔~
作者: Ivon    時間: 2016-5-4 08:47
在北大社區很多團購主確實都很誇張，連人都不需要露面一下的、都是直接了當的把整批貨交給櫃檯人員在發貨、收錢。如此的賺錢手法還真的是高明及輕鬆啊！' Y  G+ G* j7 N. Z2 w$ M
作者: Yvonne63    時間: 2016-5-4 09:15
我跟的團購主購的社區也是因為這個問題，最後他們決議，寄放團購的物品，要加5~10元的費用 (如物品需冷藏就收10元）。如果社區願意接受這樣的方式，也不失為兩全其美的辦法！
作者: 小黑    時間: 2016-5-4 09:38
我很好奇大家的物管是那一家?怎麼會「這麼巧」都在這個時間點做出這個決議。
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若是團購量大的，我覺得是有討論空間，可是若是個人，甚至於貨到付款..2 y. {" [4 O' u  t8 j
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也都不能幫住戶的忙，我真的不知道，那物管的工作還有什麼呢?
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' h2 H+ E( Q, @8 M1 y) v我在後來，還看到總幹事自己開團(亞x克)對象是物管跟清潔人員: J( r% f( U+ v& ?: C+ J7 k6 R

8 B% B  d7 j- C雖然我不能確定是不是寄到我們的社區(他的上班地點來)
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但..對於被限縮服務的我們來說，看到這一幕，真的很不是滋味...
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而且，我們社區先前有寄放現金服務時，是不會個別通知的; c! d- `* w( @1 v* |9 ~
9 i9 C) F0 @- w
會通知的，只限於掛號跟包裹，寄放性質的，是不會通知...
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 10:20
春城大砌吳 發表於 2016-5-3 22:13 9 c+ `8 Y4 G  }1 L
如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款 ...

1 M3 j/ S2 R4 v5 T或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶?
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這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮? 5 H' Z! I2 k+ }- }" x0 z6 G
作者: 任飄渺    時間: 2016-5-4 12:53
社區不是一人或一部分的人的.基本上只要公平公開.應該是沒甚麼問題.可是不是把某些人的利益建築在別人身上.認為物業不好.可以換阿.想要提高品質.管理費請先提高.出高薪當然有人才. 問題是社區先有共識再說.你一根手指比人時.請別忘了4根手指比自己.
作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-4 13:41
每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例如火災等等重大意外災害，導致警衛被罰錢或是被開除，請問是要怪誰，使用者付費，如果你給他一點小費或加薪，發生什麼意外，他也會自已歡喜甘願的接受處罰
作者: 遊民    時間: 2016-5-4 14:49
跟過幾次合購( C& g5 c0 G# ], V9 K+ j9 f

1 S3 n" J2 L# b' j+ ^  n% j6 z) X某次主購約在他的社區大廳交貨
6 t. d1 {( t- K: J$ ?  C9 {, r- d到了之後! t2 S) e! z9 m2 a* `
跟保全一手交錢一手交貨
% z. K# g3 c% e; ?' @) ]不必在路邊等主購出現. _) z7 O$ e1 m; S$ z9 N
固然比較便利
' w1 ^$ H5 `- h1 |4 S' w不過當時就在想
1 b& v0 a$ }1 d# p  {+ c其他住戶看外人進出自如% P% O/ S; l2 g5 @
社區大廳吵雜
: s. C- a  j4 |' u1 j不知做何感想?, |9 E! h* v& ^0 n# _
) w0 b8 t# @+ k2 Z4 q2 c. m: @& D
遊民是贊成團購的1 d9 v" W! M7 `, s1 m; R! x
不過
: E4 ?1 \4 X% E: j/ g建議主購要多負一點責任% e. J7 k) j5 u7 r$ @9 D& f8 D
交貨時( Q! U* Q" M! v. u% y
主購必須在場
% \2 G: {* X, W# g除了社區住戶可以留存櫃台待領外
( z: `' S# ~+ B(不必通知,這是主購的責任)
# y; K0 C8 {. x9 h& w/ E其餘的人由主購在社區外交貨
# C& O# \! t& K) I9 B. B) ^5 b4 J) d" p% q2 z6 E& x
PS:
% y' g" U" {0 P& s& I主購可以將多收的5-10元轉嫁出去
' A$ ^$ @7 X( V, Y7 ]3 f; z管委會增加不了多少收入
1 M  F! B5 K9 E/ ?+ `! c社區居住的品質卻降低了7 M8 C+ X8 _" b' n

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作者: mobyshin    時間: 2016-5-4 15:01
把自己的團購的方便
- k! K3 a2 G9 v建築在物管人員的痛苦上7 F; {! q/ f% h- {
小弟認為是不妥的
2 g0 o: n% `* k並不是花錢就是大爺3 I% w# P7 t6 I/ f
繳了管理費就可予取予求( J$ F# V* E' |) R2 p% r# g
物管並不是只服務社區的某個團購咖
# Z$ v/ A" a3 {' u9 q而是該服務整個社區的住戶們
作者: 小胖    時間: 2016-5-4 17:31
我也常常再跟團購~. r4 S' H8 B  Z' I4 V( J% y+ u- N

+ t( \9 p" I/ f9 r$ \4 K, k說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有很大的幫助！
5 B$ u; P: q  A" y; C' C8 e. u+ e- f& I8 x4 A9 b3 U- N
樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了* q6 j( C4 Z: @6 c( e

) t' O. ~& Y; i  {3 k& ^) D應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理
& L# v( k; V7 U/ G: O
, `6 P3 C/ P" Z$ `4 D: r; N物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎? ' _- W* R! x; O5 Y0 U( {  H
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真的可以再思量一下！* F8 `% C9 m' D' H$ w4 ~
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 18:01
mobyshin 發表於 2016-5-4 15:01 . y; n$ g1 d5 L$ Y# E
把自己的團購的方便
5 n, s! G) {7 |1 ?# u! o3 ~$ ~  w, |$ C建築在物管人員的痛苦上% P" z2 Z" P2 k2 }; _3 T
小弟認為是不妥的
" C8 w$ J# z6 W- v
就我所知，並不全然是您以為的這樣喔~% y) ~7 X! h0 @
9 G- {. d6 b  ]- k" T! D) }' O
把自己的團購的方便8 W* K) j1 V) N  T6 r2 d" H7 a% H: `
建築在物管人員的痛苦上" g  Z6 w* B0 ~0 ?5 L$ q
------櫃台秘書其實也透過我們團購跟團，而節省了他們回家要另外購買的時間呢。* T, {1 r7 V5 t
9 K5 D; v- L/ N
並不是花錢就是大爺
, T" i# G3 z6 ~# [繳了管理費就可予取予求
0 b7 s6 t- T+ I! ~----那是當然，所以應該想辦法規範如何建立良好的團購關係，而非予取予求，那是互相。$ X5 J/ [6 @& ^$ p/ h5 v
而這樣的文化，則是靠團主/團員/秘書相互尊重/磨合而來。/ y# k1 \5 r) w0 B
, ]: u$ t. R& q6 ~/ x3 O! `2 J
6 [: |8 V$ x  w" B
物管並不是只服務社區的某個團購咖. ]. a0 B% K! |4 E& D# u. ?+ P( {
而是該服務整個社區的住戶們
* J  `& T4 K  L0 C; d: u-----當然不是"某個"團購咖而已， 而是好幾個........
4 q& E4 l3 p8 L" j2 s5 ?所以我提議是團購成員， 團員限制為各社區芳鄰為主，而不受理其他社區的鄰居。
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1 t. @9 D8 L  M- J2 w* n9 ^# \7 |; u; y7 K& I; J8 V/ S

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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 09:51
小胖 發表於 2016-5-4 17:31
# j9 O2 p; U! b2 g) J我也常常再跟團購~8 M, ^/ E6 d- j- \- \" E
/ e6 `% G$ z1 s
說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有 ...
( Y% a+ M7 ~2 `2 C

6 f' ~  m2 f, n"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了) x0 B* Q7 q% l, s

3 L3 s( B* K, C) A" @8 C9 q+ @5 a應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理"
1 A) j* z/ @% u+ e2 Y7 G. Q, j7 v) U2 ^0 L7 N4 \4 k
# }9 u+ H5 Z; ?! n5 U/ I
物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎? ) J5 M: |+ L" X( r3 |

% o1 i( Y# ~! a) ^; X
- _; s& W" |# Q
; J! Y7 R  \- P/ m  E& x% A+ X5 ~9 w贊同您的論點。
9 s3 B$ @& {5 B, r- O' a* u
* T- S6 V) |/ ?" s' N社區規範常有一些是為了不守規矩的人而設立的，因而讓有公德心的人反而蒙受損失。* S9 ], A) L" H" e3 r+ D

, ^7 ?9 h4 X/ D/ u4 K7 C真的需要智慧多思量，而非一昧禁止。9 q: }1 D; r- |* `/ X1 j
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2 m  }; ?! S& Q! S. b* X5 M/ N% o8 S* m  g
作者: 小胖    時間: 2016-5-5 10:51
睿依依 發表於 2016-5-5 09:51
, _4 a9 e! E. F" B7 P2 Z+ u. ?"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了
( Z/ A+ C: E8 T6 O+ ^- Q
; z" a0 B7 m+ c5 P) f: j4 L應該是要 ...

+ B$ Y% O: p$ l/ v" S' {+ b, S睿依依! H& w( T' ^2 Q$ P) l& B4 a

8 g( \3 Y. q% L- m3 _$ V' D其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....9 S  g( b9 H' ^9 c) C8 D9 D4 K
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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 11:12
小胖 發表於 2016-5-5 10:51
" w; B9 ~! N7 C& o睿依依/ l6 r% F( [: w  a+ A1 r) j
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其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....
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Hi,小胖，
3 \0 U  ^# c0 l8 Y1 ]
1 N% W0 }( s2 [$ |在提案之前，我想廣納各方的看法和建議， 以免我淺薄的思考一提案，被打槍之後我就無言以對。這樣就弱掉了....
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作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-5 11:29
三峽電腦維修 發表於 2016-5-4 13:41
- s9 d# P& l8 Q* a( C0 y1 _每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例 ...
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哪有那麼多社區有秘書，那是要很大的社區才有，每一個社區的秘書上班時間又不一定，秘書也只會推來推去的，常推給警衛去弄，去櫃台幾乎都找不到秘書的
作者: aj0818    時間: 2016-5-5 11:37
其實滿足社區住戶的需求不是不行,重點在於實行的方式與人員的配置與安排.好好的討論一定是可以找到平衡點.在人力配置不足的情況,要求做這些服務當然是會被反對,但反過來想,當反映人員配置不足時,這些服務人員是否常常在值勤時間處理私人事務(玩手機,看報紙,處理家中私事)的情況常常被其他住戶發現?一昧只採信服務人員說法也有所不妥.
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-10 16:52
睿依依 發表於 2016-5-4 10:20 . s: a( u# W9 V3 b
或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶?
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這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?
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漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子5 X* B1 e) \+ |% v
作者: 睿依依    時間: 2016-5-10 17:51
春城大砌吳 發表於 2016-5-10 16:52
+ O0 H) h# [' U! ~1 t: Q漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子 ...
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管理一個社區，如果用"鑽漏洞"的角度來看待住戶，那警衛和秘書肯定忙不完的.........# m9 n4 D" |0 p- l+ N2 o# N+ f2 a3 w

+ o# @5 Y! `+ V0 W  {5 f* O: s3 \# v& K: C6 J6 t6 d: j4 j  w8 m; y
作者: 蕊貝佳    時間: 2016-5-10 19:24
對的。若是為了團購增加物管人員的工作負擔實在有待商榷。物管人員也是人生父母養。
作者: 傑特    時間: 2016-5-10 22:42
自己的團購自己發，社區秘書及櫃檯不該介入協助。+ \3 ?3 T- Z% ]) f' f

" M5 s- K8 j% r4 @& z9 S除非是社區公共事務才可行吧！" e0 [% H/ }2 [6 R" G

- h4 }5 m- ?" |否則社區10個團購主每日開團，櫃檯都不用記帳辦公了。
作者: 麥麥的爹    時間: 2016-5-10 23:46
個人也覺得團購要麻煩到物管的確不妥，畢竟如果發生糾紛，物管也很為難。
' g! z! w8 @, |& I' ]建議如果是住戶自己發起的，還是要自己找好代領人，雖然團購解決了個人生活上的麻煩，但不能因為想要更便利，反倒增加物管的工作量或造成困擾。除非是由整個社區發起或住戶與管委會有共識，透過一些機制讓住戶能解決取貨上的問題。要不然，物管應該是以服務社區共有的事務為原則較妥喔！
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-19 13:59
從社區管理面說了一些困難和問題的存在和考量。
. T* f9 j$ ?* K$ n7 ~: j, a從好的團購主來說，我也參加購買，他的做法是將團購的東西放在後車廂，開車到社區門口，事前通知所有參加購買人，一下子就完成了！沒有影響社區任何人或是佔用社區大廰。真是負責任的主持人。3 Q. U% j6 Q- f' s
對面社區也有一位租地種有機蔬菜的，同樣的，都是事先約好時間，我在社區內，也是立即下樓拿貨交錢，不增加社區服務人員困擾。
" v% G5 T( a4 P: K% l  N4 a所以是真的有其方便性，但不要影響社區大部分人的權益，畢竟團購（如果不是開網路店家的）祗是小部分人，儘可能不要將社區大廰變成出貨口。



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