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標題: 社區團購，您的想法是? [列印本頁]
作者: 睿依依    時間: 2016-5-3 17:59
標題: 社區團購，您的想法是?
團購，因為有LINE而更容易成團，尤其是，住在同一社區的鄰居，
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我們社區，因為團購的關係，我看到的是:
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1.彼此的距離更親近了。+ @; F2 q: d2 K
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2.很多無法走遠買菜的歐巴桑們，藉此解決了一些提重物的困擾
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3.市區上班族，也因為團購，空出六日買菜時間多陪家人
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4 v+ @# w" b. d/ N9 S( e, u) R( a4.退休族群，因為當團主而很有成就感
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3 L: F. u7 y4 F5.促進附近商店圈的活絡 (揪團一起跟店家買更便宜)
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+ ^$ O; ~% q, w& m1 ~( l但，也因為成團後，發貨時間無法一一到貨，寄貨在櫃台，秘書代收代轉的工作量頓時增加。
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# ?  h. o3 H! m6 J2 @% P0 J" y8 x也因此，管委會決議，櫃台不受理團購的商品與金錢。& _4 O) l+ a( j; M+ I: H! t

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但.....9 O7 S# {, ]% `6 r/ r2 L9 L/ q
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其實也可以說我們團購看似增加了櫃台人員的負擔,但相對的也減輕了他們的負擔不是嗎?
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團購主購大部分都會發到,少部分不能拿的才到櫃台領,那如果大家不用團購但都只宅配自己的,那櫃台不就要一個一個通知?還要自己寫單?雖然團購讓我們省了一些運費,但我們同樣也讓櫃台少了一個(各自買的話)一個一個發的動作不是嗎?
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這件事情，對於小型社區還算方便管理，但中大型社區，要是弄起團購， 團員又不相尊重的話，的確會是櫃台秘書的困擾，5 n4 Y- s, V  R. u2 P8 t" g
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但有團購，真的減輕鄰居很多的採買困難，5 k6 E, k( }4 B1 P4 w

! h0 K2 @# z6 y, s) S5 d6 W你們怎麼看? ( \" L& r. m8 f& ^1 r: M' T8 S- n! s
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作者: 彥媽    時間: 2016-5-3 21:31
對於上班族媽媽來說團購有時真的是救星呢！上班下班來不及準備餐點的時候至少能有團購的簡餐墊ㄧ下，不用每天忙著準備餐點，能不用出門就能吃到各地美食，嚐嚐新鮮的東西，能支持各地認真的店家，支持在地發展，感謝各位辛苦的主購，才有輕鬆的媽咪，但是跟團購真的要量力而為，不能準時領取的真的要找好代領的人，不然帶給主購和社區的煩腦真的很多，尤其是需要冷凍的團購品
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-3 22:13
如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款替人做生意 ?
作者: celineyuan    時間: 2016-5-3 23:24
的確看到有些鄰居在發貨時把櫃臺秘書當私人助理般，而秘書也因為是住戶5 {5 G  ^7 x* u9 w
而不敢拒絕。大廳頓時變雜亂！3 l$ {, `/ z$ ~7 i3 w; g, c
團購是好事！但要如何解決取貨的方法，還需要研究
作者: 快樂營養師    時間: 2016-5-3 23:37
團購真的很好！ 也很方便.  如果能解決取貨方法最好* W# ^& h- o3 ^
可以各社區有個團購長. 貨由社區長代管... (互留賴) 類似這樣的方式  X' m# |2 x# ], x
可能可以減少櫃台負擔~
作者: Ivon    時間: 2016-5-4 08:47
在北大社區很多團購主確實都很誇張，連人都不需要露面一下的、都是直接了當的把整批貨交給櫃檯人員在發貨、收錢。如此的賺錢手法還真的是高明及輕鬆啊！+ ~# x/ g2 L- ^0 i7 y3 t
作者: Yvonne63    時間: 2016-5-4 09:15
我跟的團購主購的社區也是因為這個問題，最後他們決議，寄放團購的物品，要加5~10元的費用 (如物品需冷藏就收10元）。如果社區願意接受這樣的方式，也不失為兩全其美的辦法！
作者: 小黑    時間: 2016-5-4 09:38
我很好奇大家的物管是那一家?怎麼會「這麼巧」都在這個時間點做出這個決議。3 s2 T$ |" P3 b& a; q# k! s  v8 r

( O. ^3 a4 ]3 e' V" s: p4 w# T+ Y若是團購量大的，我覺得是有討論空間，可是若是個人，甚至於貨到付款..9 i: J8 i. f4 K$ L) S( R
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也都不能幫住戶的忙，我真的不知道，那物管的工作還有什麼呢?) X1 g. X. l0 [: }" @- @" E
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我在後來，還看到總幹事自己開團(亞x克)對象是物管跟清潔人員
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) Q; C* ]0 y3 q- x, a* F雖然我不能確定是不是寄到我們的社區(他的上班地點來)( o. z9 L9 Z$ d% o3 C

1 A  c; u+ @  N. _但..對於被限縮服務的我們來說，看到這一幕，真的很不是滋味...- V4 B' |; ^9 }$ Q" P+ m* r$ X
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而且，我們社區先前有寄放現金服務時，是不會個別通知的) r( `" J$ k& J* a0 D  @8 \& u& l
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會通知的，只限於掛號跟包裹，寄放性質的，是不會通知...
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 10:20
春城大砌吳 發表於 2016-5-3 22:13
$ F7 O: B7 b6 a" E* s如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款 ...

( D2 j0 ^' I% C" c, }2 G7 g2 q- S" X或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶? 3 q6 e/ c& E( j( m
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這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?
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作者: 任飄渺    時間: 2016-5-4 12:53
社區不是一人或一部分的人的.基本上只要公平公開.應該是沒甚麼問題.可是不是把某些人的利益建築在別人身上.認為物業不好.可以換阿.想要提高品質.管理費請先提高.出高薪當然有人才. 問題是社區先有共識再說.你一根手指比人時.請別忘了4根手指比自己.
作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-4 13:41
每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例如火災等等重大意外災害，導致警衛被罰錢或是被開除，請問是要怪誰，使用者付費，如果你給他一點小費或加薪，發生什麼意外，他也會自已歡喜甘願的接受處罰
作者: 遊民    時間: 2016-5-4 14:49
跟過幾次合購) U- I' M% I; H" _; H/ i

" {3 b4 j+ H- A. G: W某次主購約在他的社區大廳交貨
8 Z- V. N. B5 [到了之後
5 {: c+ f' G: J8 ?跟保全一手交錢一手交貨
7 M4 u! u$ F3 g" p, \不必在路邊等主購出現
# F; i9 N! [5 i7 y固然比較便利
$ E  Y5 p- ^. o; D: P不過當時就在想3 M" f( X# t& n' P) ?
其他住戶看外人進出自如
* P% S9 g. }2 S2 H社區大廳吵雜
6 M/ B$ f8 u8 b( l2 D7 [+ k不知做何感想?& u$ w$ d$ Z. g7 o) K7 D
* X6 u. y2 a4 t3 e
遊民是贊成團購的: L! P/ r: P9 a& L2 A
不過
5 R7 |1 Y0 s8 `+ c! a" n& t建議主購要多負一點責任7 C0 F; Q4 n* B; Y7 ~
交貨時, x1 t7 W* y6 x/ Y3 x
主購必須在場9 D9 J" Z& l: X
除了社區住戶可以留存櫃台待領外8 ^+ e* ]' s. U7 r: t) K& q
(不必通知,這是主購的責任)
% G& m6 }( G2 K& q, w其餘的人由主購在社區外交貨1 o/ d+ ?8 s: y$ `' J( J
: C/ T, _1 C9 R0 {
PS:
/ O; `6 e( b' w$ [/ W8 R3 z6 _, a主購可以將多收的5-10元轉嫁出去
* S& f$ v+ u5 Z管委會增加不了多少收入
2 v4 R0 |& E3 w% ^" p社區居住的品質卻降低了
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作者: mobyshin    時間: 2016-5-4 15:01
把自己的團購的方便
2 x/ A8 U; u; R/ ?, Q2 W建築在物管人員的痛苦上: M4 u' P% u* B0 n3 L3 F
小弟認為是不妥的
& q7 ?) w: [6 V9 a1 l8 v; L: J; x並不是花錢就是大爺
5 ~1 q: U7 G7 j/ }6 m4 [/ p4 d1 {9 M繳了管理費就可予取予求7 a$ [; t! k9 w7 A$ @' ~
物管並不是只服務社區的某個團購咖
; V2 c' e( @/ q* }2 D4 Y4 |" L& [而是該服務整個社區的住戶們
作者: 小胖    時間: 2016-5-4 17:31
我也常常再跟團購~; B* z4 P+ N* i" e) W: R0 u

* v! e3 a. M6 ]7 E1 h' m說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有很大的幫助！
: x; D8 G* s$ j* w$ X4 K9 ^9 J* A* w0 h. \2 a8 y
樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了
( n& k& \: I% c5 l+ j* Y0 R; @4 E2 Y" g% @6 F0 j5 n
應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理
$ r) `5 T9 \) _* g9 Y3 `  f, s6 e' r; o/ F+ L# l! {
物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎?   w  |" X) y) f5 U7 W* A% o
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真的可以再思量一下！
) g& C2 ~, d  Y
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 18:01
mobyshin 發表於 2016-5-4 15:01
4 U: d. V0 T+ W$ ~把自己的團購的方便5 B2 R0 k8 e6 I# {1 l' }% J
建築在物管人員的痛苦上5 H% Q$ b! c% F4 z$ n- q2 T% t
小弟認為是不妥的
* ~8 `) {; [7 t# \# z: {
就我所知，並不全然是您以為的這樣喔~; M' m5 p3 P, J- [; M

2 f! F' S# D( Y1 D把自己的團購的方便
6 f  ?: z7 e1 q: o: c* r建築在物管人員的痛苦上8 }" B6 [) D- ~- v  O- n  p2 I
------櫃台秘書其實也透過我們團購跟團，而節省了他們回家要另外購買的時間呢。
0 w; j/ p0 [% |
$ e  K& [; ]" G; D7 r並不是花錢就是大爺0 W4 l  m3 Y  F/ N0 y/ d* M
繳了管理費就可予取予求6 w5 s% i8 m3 k8 }$ N
----那是當然，所以應該想辦法規範如何建立良好的團購關係，而非予取予求，那是互相。
! ^* R. O$ a. s3 J7 K2 x而這樣的文化，則是靠團主/團員/秘書相互尊重/磨合而來。8 s+ z& y* Q( D7 _6 y

# Q! _& m' E' ^9 q  e8 _# v' J8 d2 ~( k6 s! R2 W; O
物管並不是只服務社區的某個團購咖* F: u( x) R, `6 H/ r0 E
而是該服務整個社區的住戶們( B  c1 D" U& s0 J0 y  p6 k
-----當然不是"某個"團購咖而已， 而是好幾個........, y$ i8 \9 B- [& ^/ w0 _1 n
所以我提議是團購成員， 團員限制為各社區芳鄰為主，而不受理其他社區的鄰居。
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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 09:51
小胖 發表於 2016-5-4 17:31
- l$ f0 R. l/ G/ |  p9 q我也常常再跟團購~/ ?9 _+ p' y* ~, A, m
7 U% r% {6 _, `6 K
說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有 ...

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8 Q2 f5 s4 A' ]' T"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了7 D. k/ _7 h, ]- Q, t

$ g' E1 {9 C2 G8 Q2 N1 H/ o應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理"
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9 W) ?% y) _$ Z0 t, d$ u5 `/ b
, k) U0 D/ c) |4 L- E3 J8 V物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎?
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贊同您的論點。
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社區規範常有一些是為了不守規矩的人而設立的，因而讓有公德心的人反而蒙受損失。: U& c# H: y8 x; i3 M
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真的需要智慧多思量，而非一昧禁止。
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, H7 p1 c5 v9 F" _- R& K/ @8 ]
作者: 小胖    時間: 2016-5-5 10:51
睿依依 發表於 2016-5-5 09:51
0 B7 q6 X0 h& l, i. z3 l" `"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了  C$ y3 r1 j5 M" H; d7 z

( L8 ~& S; h1 j; M$ y7 m) a應該是要 ...

! W. }% j9 v  H  z睿依依. N; i$ i. n  S
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其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....0 x9 h" ~# ?7 @$ e2 w- U3 X5 z
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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 11:12
小胖 發表於 2016-5-5 10:51
9 k7 S/ [) J! O; o; b睿依依& A. e; `/ Z( {# e2 `
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其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....
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Hi,小胖，
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5 U- ?( ?% E1 @7 t在提案之前，我想廣納各方的看法和建議， 以免我淺薄的思考一提案，被打槍之後我就無言以對。這樣就弱掉了....
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作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-5 11:29
三峽電腦維修 發表於 2016-5-4 13:41
6 Z; P6 O4 e# M6 n9 O/ m+ R每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例 ...

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6 l5 _  f0 l1 F哪有那麼多社區有秘書，那是要很大的社區才有，每一個社區的秘書上班時間又不一定，秘書也只會推來推去的，常推給警衛去弄，去櫃台幾乎都找不到秘書的
作者: aj0818    時間: 2016-5-5 11:37
其實滿足社區住戶的需求不是不行,重點在於實行的方式與人員的配置與安排.好好的討論一定是可以找到平衡點.在人力配置不足的情況,要求做這些服務當然是會被反對,但反過來想,當反映人員配置不足時,這些服務人員是否常常在值勤時間處理私人事務(玩手機,看報紙,處理家中私事)的情況常常被其他住戶發現?一昧只採信服務人員說法也有所不妥.
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-10 16:52
睿依依 發表於 2016-5-4 10:20 7 g& @% Y0 Z2 {3 y' L5 K
或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶?
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5 M; p& E  o& R這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?
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漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子
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作者: 睿依依    時間: 2016-5-10 17:51
春城大砌吳 發表於 2016-5-10 16:52 & Z2 d$ e* O, m; U: c1 Z
漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子 ...
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管理一個社區，如果用"鑽漏洞"的角度來看待住戶，那警衛和秘書肯定忙不完的........./ e8 b) W+ c( U! _2 Y2 l0 \
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作者: 蕊貝佳    時間: 2016-5-10 19:24
對的。若是為了團購增加物管人員的工作負擔實在有待商榷。物管人員也是人生父母養。
作者: 傑特    時間: 2016-5-10 22:42
自己的團購自己發，社區秘書及櫃檯不該介入協助。. l1 H5 d6 I) w& D& A$ M
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除非是社區公共事務才可行吧！1 P% t5 G& Y2 P, E* r/ W5 t2 H

) u/ d+ O, o1 _) c0 G# O) F: M否則社區10個團購主每日開團，櫃檯都不用記帳辦公了。
作者: 麥麥的爹    時間: 2016-5-10 23:46
個人也覺得團購要麻煩到物管的確不妥，畢竟如果發生糾紛，物管也很為難。
' r" W( a: I: g4 y建議如果是住戶自己發起的，還是要自己找好代領人，雖然團購解決了個人生活上的麻煩，但不能因為想要更便利，反倒增加物管的工作量或造成困擾。除非是由整個社區發起或住戶與管委會有共識，透過一些機制讓住戶能解決取貨上的問題。要不然，物管應該是以服務社區共有的事務為原則較妥喔！
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-19 13:59
從社區管理面說了一些困難和問題的存在和考量。1 P+ x) {: n! `1 @, h' Y/ y
從好的團購主來說，我也參加購買，他的做法是將團購的東西放在後車廂，開車到社區門口，事前通知所有參加購買人，一下子就完成了！沒有影響社區任何人或是佔用社區大廰。真是負責任的主持人。" j3 U9 f, t6 T. M
對面社區也有一位租地種有機蔬菜的，同樣的，都是事先約好時間，我在社區內，也是立即下樓拿貨交錢，不增加社區服務人員困擾。4 R' Z9 y: w, V) ~! ~/ M
所以是真的有其方便性，但不要影響社區大部分人的權益，畢竟團購（如果不是開網路店家的）祗是小部分人，儘可能不要將社區大廰變成出貨口。



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