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標題: 社區團購，您的想法是? [列印本頁]
作者: 睿依依    時間: 2016-5-3 17:59
標題: 社區團購，您的想法是?
團購，因為有LINE而更容易成團，尤其是，住在同一社區的鄰居，7 B; w+ F' s% q3 E' h

: p; M; n; n, L1 C0 E- v& v& c  e) f3 q  h6 l# k9 _3 y" [- [
我們社區，因為團購的關係，我看到的是:$ F! ^: T8 t4 `, o* \0 C. {9 G5 _

& B  O( B7 m2 \4 O0 w3 w# `1.彼此的距離更親近了。
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" g% d% O. S& J' P% M( G2.很多無法走遠買菜的歐巴桑們，藉此解決了一些提重物的困擾
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6 Q  X$ A$ @! R" e, a3 W3.市區上班族，也因為團購，空出六日買菜時間多陪家人
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3 ]' F0 n+ h8 p, A/ a3 O4 |/ B$ l4.退休族群，因為當團主而很有成就感2 O! x; L. _# o7 ~2 P

) i8 Y/ W3 M4 Y% _5.促進附近商店圈的活絡 (揪團一起跟店家買更便宜). K6 {* b& A2 [! F
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但，也因為成團後，發貨時間無法一一到貨，寄貨在櫃台，秘書代收代轉的工作量頓時增加。
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也因此，管委會決議，櫃台不受理團購的商品與金錢。2 l- T3 p) \. ?, O

0 C( E$ z+ c. k; s
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' _0 M% T" d  c, L5 i0 T但...../ D) }# u. h" h8 [& \6 q
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其實也可以說我們團購看似增加了櫃台人員的負擔,但相對的也減輕了他們的負擔不是嗎?
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團購主購大部分都會發到,少部分不能拿的才到櫃台領,那如果大家不用團購但都只宅配自己的,那櫃台不就要一個一個通知?還要自己寫單?雖然團購讓我們省了一些運費,但我們同樣也讓櫃台少了一個(各自買的話)一個一個發的動作不是嗎?3 S0 V) A7 M) R5 o7 J

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# a0 @: ^6 T8 g4 c這件事情，對於小型社區還算方便管理，但中大型社區，要是弄起團購， 團員又不相尊重的話，的確會是櫃台秘書的困擾，
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$ V1 e8 c" M" N但有團購，真的減輕鄰居很多的採買困難，
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- z; W/ [; `% Z6 `, K# p  C1 u你們怎麼看? $ F3 i5 y( V. w" c1 e
  w% T+ x0 D* @5 {: t8 N- h% O4 ?
作者: 彥媽    時間: 2016-5-3 21:31
對於上班族媽媽來說團購有時真的是救星呢！上班下班來不及準備餐點的時候至少能有團購的簡餐墊ㄧ下，不用每天忙著準備餐點，能不用出門就能吃到各地美食，嚐嚐新鮮的東西，能支持各地認真的店家，支持在地發展，感謝各位辛苦的主購，才有輕鬆的媽咪，但是跟團購真的要量力而為，不能準時領取的真的要找好代領的人，不然帶給主購和社區的煩腦真的很多，尤其是需要冷凍的團購品
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-3 22:13
如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款替人做生意 ?
作者: celineyuan    時間: 2016-5-3 23:24
的確看到有些鄰居在發貨時把櫃臺秘書當私人助理般，而秘書也因為是住戶
% T" M1 Z5 Q, q而不敢拒絕。大廳頓時變雜亂！, o3 y2 y% r1 i* e
團購是好事！但要如何解決取貨的方法，還需要研究
作者: 快樂營養師    時間: 2016-5-3 23:37
團購真的很好！ 也很方便.  如果能解決取貨方法最好5 N: W/ z" B+ ]( a
可以各社區有個團購長. 貨由社區長代管... (互留賴) 類似這樣的方式
9 w/ [2 W: S3 \' n/ ^' E, t可能可以減少櫃台負擔~
作者: Ivon    時間: 2016-5-4 08:47
在北大社區很多團購主確實都很誇張，連人都不需要露面一下的、都是直接了當的把整批貨交給櫃檯人員在發貨、收錢。如此的賺錢手法還真的是高明及輕鬆啊！
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作者: Yvonne63    時間: 2016-5-4 09:15
我跟的團購主購的社區也是因為這個問題，最後他們決議，寄放團購的物品，要加5~10元的費用 (如物品需冷藏就收10元）。如果社區願意接受這樣的方式，也不失為兩全其美的辦法！
作者: 小黑    時間: 2016-5-4 09:38
我很好奇大家的物管是那一家?怎麼會「這麼巧」都在這個時間點做出這個決議。* g+ e: y, n, X

) D6 j0 ~2 ^) @+ E# h5 Y5 t若是團購量大的，我覺得是有討論空間，可是若是個人，甚至於貨到付款..
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也都不能幫住戶的忙，我真的不知道，那物管的工作還有什麼呢?
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% f! K' t1 U; d' [4 N0 j) Y, W我在後來，還看到總幹事自己開團(亞x克)對象是物管跟清潔人員- R; T& D8 [5 y3 {, o2 [
( D0 [1 J* ?4 W# s" R) ?
雖然我不能確定是不是寄到我們的社區(他的上班地點來)
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但..對於被限縮服務的我們來說，看到這一幕，真的很不是滋味...- A* S, o, R4 V9 j7 G% S
  S" x+ X! ?5 q# w" Y7 z# J2 H
而且，我們社區先前有寄放現金服務時，是不會個別通知的
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會通知的，只限於掛號跟包裹，寄放性質的，是不會通知...
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 10:20
春城大砌吳 發表於 2016-5-3 22:13
1 {' N/ D. b' W7 s' ~- w5 X如果社區一樓店鋪或內有人經營網站賣貨 , 都要櫃台處理 , 這不是在把櫃檯人員做自己員工使用 ? 社區用公款 ...

5 v. s; ^4 X* }1 u! `# \或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶? $ O8 \% N2 O+ O3 x6 s$ Z
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這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?
3 L) t6 c' }. \$ P, J, }
作者: 任飄渺    時間: 2016-5-4 12:53
社區不是一人或一部分的人的.基本上只要公平公開.應該是沒甚麼問題.可是不是把某些人的利益建築在別人身上.認為物業不好.可以換阿.想要提高品質.管理費請先提高.出高薪當然有人才. 問題是社區先有共識再說.你一根手指比人時.請別忘了4根手指比自己.
作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-4 13:41
每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例如火災等等重大意外災害，導致警衛被罰錢或是被開除，請問是要怪誰，使用者付費，如果你給他一點小費或加薪，發生什麼意外，他也會自已歡喜甘願的接受處罰
作者: 遊民    時間: 2016-5-4 14:49
跟過幾次合購" M! X: o) B9 z- a% g) M
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某次主購約在他的社區大廳交貨
# A3 Q5 y! `8 {. ]# X5 I到了之後
; l5 x  h3 ^1 Y' P8 @# {! k跟保全一手交錢一手交貨3 R: [& v  i1 w% Z
不必在路邊等主購出現
- `: h1 q4 e" A; J1 f+ g6 A: V1 Z& p固然比較便利7 V! g* P" N9 i0 Q6 s' |
不過當時就在想( g5 M  x, A% u* L
其他住戶看外人進出自如
7 l/ h; V3 Q' g: P9 R1 a' S! }+ w社區大廳吵雜2 D7 x: _( ~) ?/ N2 s& X$ `
不知做何感想?
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7 |, T0 z/ c: ]! B遊民是贊成團購的
0 \  C4 ]: X- _! ?1 |不過
; B; W* y) g  B9 x6 ]. o. @7 w+ F建議主購要多負一點責任3 ?, K- E# D! t7 j
交貨時
4 D( P* H- f% s7 R4 r7 R主購必須在場
) m- D  `4 n- S+ x' |5 D  j6 P除了社區住戶可以留存櫃台待領外- D) d" L* a# d3 u: G- f8 {
(不必通知,這是主購的責任)
, e0 s4 d" r( H, H# V2 U  X0 z( U其餘的人由主購在社區外交貨
8 W& \7 e) [% s1 g) O3 _  i+ k" I0 A% D0 }5 C
PS:
6 |- {2 c' L' {( M- ]主購可以將多收的5-10元轉嫁出去
+ ]& P) o3 K) T4 d# m管委會增加不了多少收入+ B) k0 w' C8 [4 a$ i
社區居住的品質卻降低了
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7 q, M# C1 {  `$ w2 m) C
: ?3 k# \3 A1 d6 w( W  b$ ^( j+ ]- p! A  R# B' q
+ ~: b' h$ A( h9 H9 T" @
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作者: mobyshin    時間: 2016-5-4 15:01
把自己的團購的方便
8 N9 S1 W$ B- i6 o, |建築在物管人員的痛苦上
$ [; i9 h, n% C0 x+ P. Z4 T; N小弟認為是不妥的
8 c* n& w; `$ e' K3 D4 g並不是花錢就是大爺$ e; z7 w0 }6 K- Q4 i6 M5 L6 b) l6 Q
繳了管理費就可予取予求
' @4 F/ E0 b/ \物管並不是只服務社區的某個團購咖
  @) ?! ^* P; z/ T: a" }6 w* R而是該服務整個社區的住戶們
作者: 小胖    時間: 2016-5-4 17:31
我也常常再跟團購~7 }' l8 p+ w7 R  V. ~
" a& o' S, C, k) F
說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有很大的幫助！1 V0 l0 H0 K% y8 Q+ J0 Y
* Y) ]0 h8 M0 I1 L/ b; o+ I' r
樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了% a* T0 G9 r& v

5 \6 I! O, W8 n應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理
7 b+ p+ g: R4 ]5 s+ |
) H) N  s& V5 T6 h: r! e. J: R物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎? ( {& Q( U4 z5 X; d2 n, Y
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真的可以再思量一下！" _* P* C1 J; |% Z1 j  ~
作者: 睿依依    時間: 2016-5-4 18:01
mobyshin 發表於 2016-5-4 15:01 % Q# [2 m- z* I, ]. N
把自己的團購的方便6 n, k% c" ~7 x1 d8 N7 b( |7 X& x
建築在物管人員的痛苦上
& g- B" o5 W) Q小弟認為是不妥的
8 a& R3 m+ B5 o2 E6 A
就我所知，並不全然是您以為的這樣喔~2 S: l$ Z" }7 h) X/ i
# y3 m+ I+ s6 j* a- R
把自己的團購的方便, H" K: B& N: a' C7 n3 \
建築在物管人員的痛苦上
, u5 y9 C' `1 g% d  M/ `6 E6 K' t' r------櫃台秘書其實也透過我們團購跟團，而節省了他們回家要另外購買的時間呢。
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" v' }( u3 l% N+ Q並不是花錢就是大爺
5 M/ G/ z9 O3 |% D' T- o繳了管理費就可予取予求' k* D  W" V! q+ w$ _
----那是當然，所以應該想辦法規範如何建立良好的團購關係，而非予取予求，那是互相。
+ b  J! L4 O+ G" ]4 h3 s而這樣的文化，則是靠團主/團員/秘書相互尊重/磨合而來。, B% [; @! S0 d9 x, Y. s
  C' d, z3 H0 U; [( k( @

& ]6 v/ P& B2 y1 z: H- W6 U物管並不是只服務社區的某個團購咖
9 [) O& r# i' j) _而是該服務整個社區的住戶們
/ @6 {( a& j; t. f+ z# }' d2 E-----當然不是"某個"團購咖而已， 而是好幾個........
' K  H" {/ Z6 c9 z+ \) R1 T所以我提議是團購成員， 團員限制為各社區芳鄰為主，而不受理其他社區的鄰居。! h7 z. Q4 V5 X" ]* h# `& f  M% t
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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 09:51
小胖 發表於 2016-5-4 17:31
# n$ {/ c3 Z, Y+ ^; c我也常常再跟團購~" r1 W% ^/ e3 N+ g  E  h

+ C% ]) q. W  w0 e0 m9 K/ ~說真的，透過物管取貨，真的便利許多...沒有時間/金額限制，對於上班族的我來說真的有 ...

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"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了1 _$ `% o; g+ H
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應該是要針對濫用人力、不盡責的團主制定整體規範，從嚴以待，違者不再受理": Z, ]3 F* b7 e. D# P8 v
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物管成立的最原始的目的不就在為社區服務嗎?
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, O; s6 m/ e, B, p+ ~贊同您的論點。! [5 ]# D0 v$ C! P" i( e0 |

6 F6 X' D* \: X$ w0 D& U) ^社區規範常有一些是為了不守規矩的人而設立的，因而讓有公德心的人反而蒙受損失。3 {7 x1 k5 c- j' T, f! H
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真的需要智慧多思量，而非一昧禁止。
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作者: 小胖    時間: 2016-5-5 10:51
睿依依 發表於 2016-5-5 09:51
9 U4 d- L* V# X% Z* l3 l) l# G* K"樓主提及的社區因為部分團主堆貨/量大的關係因而完全不受理業務，個人是覺得有點矯枉過正了
0 B' o4 g0 j! W$ K3 w+ A2 y  ?+ Y- b9 Z8 R& I4 C+ |
應該是要 ...

3 R: Q  \- w. d4 Q& Z1 F睿依依# `3 w# N; A" q+ ^2 a$ O9 P. W

1 `/ Z! y$ I5 D其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....) N8 V6 i; J2 J' I! c, {1 ^( W
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作者: 睿依依    時間: 2016-5-5 11:12
小胖 發表於 2016-5-5 10:51 8 D8 C! ]1 O& ]
睿依依
% _9 K% u- H1 k) o9 B  N6 z( ]6 h% q3 x  `5 u- ^; R1 e3 _
其實我建議可以提案給管委會，請管委會開會的時候再重新提出討論.....

" v$ o4 `" _5 T, \  jHi,小胖，8 T9 L0 d2 y% F9 b* ~3 M
; h8 k, d8 X1 F( J: B
在提案之前，我想廣納各方的看法和建議， 以免我淺薄的思考一提案，被打槍之後我就無言以對。這樣就弱掉了.... 0 i; m$ E# X& G5 o9 @. a% x
作者: 三峽電腦維修    時間: 2016-5-5 11:29
三峽電腦維修 發表於 2016-5-4 13:41 ) G; I2 b( z% d) y
每一個職業都有自已的本份及工作職掌要做，如果為了要幫別人拿團購的東西，導致本份工作沒有完成而出包，例 ...

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哪有那麼多社區有秘書，那是要很大的社區才有，每一個社區的秘書上班時間又不一定，秘書也只會推來推去的，常推給警衛去弄，去櫃台幾乎都找不到秘書的
作者: aj0818    時間: 2016-5-5 11:37
其實滿足社區住戶的需求不是不行,重點在於實行的方式與人員的配置與安排.好好的討論一定是可以找到平衡點.在人力配置不足的情況,要求做這些服務當然是會被反對,但反過來想,當反映人員配置不足時,這些服務人員是否常常在值勤時間處理私人事務(玩手機,看報紙,處理家中私事)的情況常常被其他住戶發現?一昧只採信服務人員說法也有所不妥.
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-10 16:52
睿依依 發表於 2016-5-4 10:20 , b+ K7 M0 J: ]7 Q! w& v  S
或者， 限定團購服務只能針對同社區內住戶? ! p' @5 ]* M! e5 a
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這樣可以避免網路商店或店舖濫用櫃台秘書的疑慮?
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漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子: W! _' F$ l9 K1 n( k
作者: 睿依依    時間: 2016-5-10 17:51
春城大砌吳 發表於 2016-5-10 16:52
7 L/ m, v1 w" T3 o; a" ?9 v7 c漏洞數不完 : 如果一樓賣簡餐 , 櫃台可以幫店家推廣叫餐服務嗎 ? 還可以幫忙收換錢 ? 想想櫃台成什麼樣子 ...

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管理一個社區，如果用"鑽漏洞"的角度來看待住戶，那警衛和秘書肯定忙不完的.........
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作者: 蕊貝佳    時間: 2016-5-10 19:24
對的。若是為了團購增加物管人員的工作負擔實在有待商榷。物管人員也是人生父母養。
作者: 傑特    時間: 2016-5-10 22:42
自己的團購自己發，社區秘書及櫃檯不該介入協助。
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除非是社區公共事務才可行吧！' R2 a/ S$ Y  C5 o2 g( p
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否則社區10個團購主每日開團，櫃檯都不用記帳辦公了。
作者: 麥麥的爹    時間: 2016-5-10 23:46
個人也覺得團購要麻煩到物管的確不妥，畢竟如果發生糾紛，物管也很為難。# ]3 C5 w& T+ f- k. y) u
建議如果是住戶自己發起的，還是要自己找好代領人，雖然團購解決了個人生活上的麻煩，但不能因為想要更便利，反倒增加物管的工作量或造成困擾。除非是由整個社區發起或住戶與管委會有共識，透過一些機制讓住戶能解決取貨上的問題。要不然，物管應該是以服務社區共有的事務為原則較妥喔！
作者: 春城大砌吳    時間: 2016-5-19 13:59
從社區管理面說了一些困難和問題的存在和考量。
) R7 R$ v9 H/ ^! b; P, G; g從好的團購主來說，我也參加購買，他的做法是將團購的東西放在後車廂，開車到社區門口，事前通知所有參加購買人，一下子就完成了！沒有影響社區任何人或是佔用社區大廰。真是負責任的主持人。
) w$ O- l' X$ n( `對面社區也有一位租地種有機蔬菜的，同樣的，都是事先約好時間，我在社區內，也是立即下樓拿貨交錢，不增加社區服務人員困擾。+ {0 c% L- p! O. W
所以是真的有其方便性，但不要影響社區大部分人的權益，畢竟團購（如果不是開網路店家的）祗是小部分人，儘可能不要將社區大廰變成出貨口。



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