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標題: 年夜飯被搞砸嚕 [列印本頁]
作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 13:03
標題: 年夜飯被搞砸嚕

% N0 R" I$ \6 p; Z- e: S這是第一次在北大這過年，之前就到處打聽這附近有啥好吃的年菜，
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幾番搜索後，放棄外帶年菜，在1/24(一)中午致電豪洋訂位，4 M8 Z2 M2 J, ]& g1 X8 J! y
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當時接洽的員工(女)與我約定周末前往豪洋確定菜色，7 \/ W3 x) j/ O2 R  g0 q4 T
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1/26(三)中午我又打去確認可否晚點，因為訂到5點半有點早，
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接洽的員工馬上就認出我來說：喔，兩位喔，林小姐阿，只有5點半喔！. Z: Q; w: \. \+ a% e
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3 M& Y1 l$ _4 o1 w1 \0 t! U2 D昨日1/30(日)與老公前往豪洋點菜，
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竟然說我根本沒訂位，還說周五位子就滿了喔，那我禮拜一是訂到哪去捏= =+2 l* ]0 @# |5 q( j
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我想上前看訂位表，那位小姐也不給我看，還說真的沒有您的訂位，星期六就把菜色確認給廚房嚕！
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於是我默默回家確認是周一跟周三去電低，又打過去問：/ ^* X+ Q& s7 [
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那位小姐就說可是真的沒有阿，當時有說要預付訂金嗎？
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2 t- M% M4 V/ N& m我表明沒有，但是有跟我約定周末要去點菜，但是怎麼可能打了兩次都完全沒記錄，3 P0 |! m) A& s- T1 O
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那位小姐就說可是真的沒辦法，不然建議可以外帶年菜打個折扣醬~~9 q& U# _) c3 C; r) t' N) f- r
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9 c: M% P- A# y9 }後來跟老公商量，他一整個很火，表示絕不要跟豪洋訂年菜嚕！+ D/ }. u1 u7 i' T2 G% |6 h
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但是打去好多家，不是沒營業，就是不給訂年菜嚕！- g. K8 {5 p* S' A) Y* r
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一整個很鬱卒，怎麼可能平白無故就這樣完全沒記錄，難道是因為看我們人少就拉掉位子嗎 Q___Q; \! C2 u  ], f. U
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害我一整個很愧疚，把婚後第一頓年夜飯搞砸了 囧rz
作者: 小崴的爹    時間: 2011-1-31 13:11
如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~2 K' H6 ~2 U$ D, [( L6 a: S
搞不好你老婆更喜歡呢......
' \) r8 W/ N# Y1 n8 L別為了這個而導致自己過年的愉快心情消失啊，不值得的喔
作者: 好運99    時間: 2011-1-31 13:17
小崴的爹 發表於 2011-1-31 13:11
6 l* c! C3 c: W0 x7 ?. N; s如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~) _0 `1 p- v) x8 e! H
搞不好你老婆更喜歡呢......
- n7 k; k3 e& i3 H* e別為了這個 ...

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  z3 i# K% m1 X: m5 p! T$ c) c去那花的錢可以去好的餐廳吃得更精緻更開心!% C$ p4 ]9 g( ]" O% ]# p
相信我~
  i) a5 I1 @, W6 F& `1 E% j2 {塞翁失馬，焉知非福!
作者: 桂格    時間: 2011-1-31 13:18
本文章最後由 桂格 於 2011-1-31 14:26 編輯
! t+ K$ _* N: H. c" Z% b/ {" Q  D) d) i. {! t+ {; B6 l6 E9 p9 l
我猜豪洋應該不至於故意拉掉你們的訂位啦....  
% R) Z8 {5 z+ ~. J% Z應該是作業流程的疏失了.....# @! C+ z3 q6 s9 F* y. V% y5 R- F( x

) R% p/ ~7 e( i% A/ j. f) J) i如果是工作人員的疏失就請不要那麼生氣, 別破壞你們小倆口溫馨的年夜飯, 建議快去訂別家吧!  
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4 C  B1 R9 J7 I$ @' ^+ S8 TPS. 豪洋沒有在看愛北大, 所以他不會上來跟你致歉喔....
作者: 陳太    時間: 2011-1-31 13:25
兩個人吃...很方便也簡單阿....如果真的別家餐廳也訂不到位 趕緊去買點食物都還來的及... 我們就打包了羊肉爐跟掛菜雞回家當年夜飯  這種冷冷的天 吃熱呼呼的火鍋最棒了!!
作者: chiutzu10101    時間: 2011-1-31 13:35
其實去年過年間也因為要招待親友團大約十幾個人去那兒用餐
) y4 P: g  v; A5 J: T% r我們應該算大戶了吧% ]" R) o  [1 V  @2 O; v4 }
我們就是叫那種十人套餐之類的組合. z' y# E; i- i. d6 ^, z( i) E
但
/ ~1 J% M8 q) x, }菜色好像是他們叫別家的中央廚房弄的- G' q( i' L: w! f, x+ |& b' A+ a
他們只負責加熱後端上來% w+ C9 R6 i! G
吃起來就是沒單點的味
8 p5 V/ a/ j  h- Z; B+ z回想一下# \' {/ a1 }0 K$ T1 M* |3 |
去年好像幾乎一整年沒想再進去過那餐廳的想法了
作者: 月下    時間: 2011-1-31 13:36
蔚藍食府有問過嗎?他們也有貼出預訂年菜的牌子
作者: 小徐    時間: 2011-1-31 13:45
兩人甜蜜晚餐,人對了....吃什麼都很甜蜜!!
作者: 德芙媽媽    時間: 2011-1-31 14:15
呵呵~ 我還羨慕你們夫妻倆~ 就算沒訂到位子# ?! j" Z) k! S+ K+ u+ i
兩個人只要在一起 吃啥都好!: U5 Z/ y' }# k+ |. |! C
不要被這件事情影響哦~
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開開心心過年吧~~ 我相信你再PO個文 看愛北大上哪家餐廳可以好心讓你們訂位!& u- \7 ]  I4 L  I! b
只有兩個人~ 位子很好橋的 呵呵% m1 g" |, U$ `
作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 14:19
回覆 月下 的文章
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( @9 W( Q5 w" [* J; l8 @7 w+ j
感謝各位低回覆，
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# Q$ Y) w$ G: [- r1 S蔚藍食府我打過嚕，也收單不給訂嚕！( z3 M" p8 i  w' i. t# I
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看來只能去家樂福買菜自己煮嚕~~
作者: 小小蘋果    時間: 2011-1-31 14:19
大年夜應是好天氣，估計豪洋是鼓勵你們夫妻出去走走。呵呵！就體會一下他們的用心吧。
作者: andy826    時間: 2011-1-31 14:36
被..... 豪洨了.....
作者: 明日香    時間: 2011-1-31 14:42
若只有兩個人, 不一定要去那種餐廳吃呀,
5 x8 F; R1 {- J) f- e去吃個排餐浪漫一下也不錯...
作者: 雨果    時間: 2011-1-31 15:44
別氣了~在北大裡面又不是只有豪洋這家餐廳+ U% T1 d) {: x+ ~! g
換吃別家就好啦~
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作者: fox    時間: 2011-1-31 15:46
拍拍啦~~~+ q5 f' B; ^# k( p& i: Q) I" h. v) V
有更多比豪洋值得的餐廳等者你去吃喔
作者: tiffiny_tu    時間: 2011-1-31 16:26
北大還有更多比豪洋更值得去的店家，3 Y0 ~& }) z. a' e& j/ E' N
是說上次五個人吃了3500+10%，就發誓再也不去了說....
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作者: 那塔很瞎    時間: 2011-1-31 16:54
訂隻薑母鴨回家吃更開心啊
! |0 M: |/ t$ e3 P0 [要+什就+什
2 ^) X# f* `! P9 X0 i7 E, q9 q/ Z; C2 `今年給婆家娘家各買了一隻~~~
作者: 凱薩琳    時間: 2011-1-31 17:00
國慶路上新開了一家射手座客製化美食料理,
3 B: P# B" X, i要不要去問問看呢!!
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作者: epoxfy    時間: 2011-1-31 17:24
看來豪洋的評價真的不優ㄟ...
: _1 A  C. n+ ^7 @" z, ~8 E/ S要不要去問問媽媽廚房?上回家人聚餐時候他們服務人員有給年菜預定DM
: X( z; U/ R% ]6 O+ p1 P媽媽廚房是客家菜，我覺得口味跟服務態度都很好呢！參考看看~~
作者: imay    時間: 2011-1-31 19:39
我在X洋也有不愉快的經驗，他們的服務很不穩定，態度也不好，服務人員都好像很不甘願來上班似的，臉一個比一個臭，本來以為是偶發情況，但是連去吃了幾次後發現，根本是常態，後來就再也不去了。幹嘛花錢買氣受！2 M! j3 G; e! J, W
: D' o2 k$ j6 z7 {
樓主的情況不是第一次，他們服務真的很不到點，我也碰過訂位被放點情況，把我氣壞了。
作者: icerivery    時間: 2011-1-31 20:18
塞翁失馬，焉知非福~/ l: R+ g8 z* q
相信您能找到適合二人的甜蜜年夜飯~+ d; w8 A$ }% G2 {9 w
若特區裏沒有，可以往三峽鎮上找~應該能找到不錯的餐廳喔(復興路上有一間私房菜~之前看人分享過似乎還不錯)~
作者: 可可的爹    時間: 2011-1-31 20:42
兩個人的浪漫年夜飯，讚耶    三峽還是有很多不錯的餐廳。- u6 [+ W# o: J
有些雖是家常菜，但經濟實惠，重點是「只有兩個人」    對吧？？
- q" \) d1 L; |/ M( H7 J0 H% w! p金帝王很不錯    可以試試看
作者: ddvviidd    時間: 2011-1-31 20:53
說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩位了!
作者: 麗寶小姿    時間: 2011-1-31 22:59
府城可試看看TEl:89702205>>>可先到店家隨意買一樣吃看合味口嗎?
作者: 波莉    時間: 2011-1-31 23:55
豪X真的非常soso......
* F* k3 F; |% }  `' e! j菜色普通,價格又偏高,
8 o; d; |5 w8 F& R+ z, L上回請朋友去吃飯五個人點沒幾道菜吧,
( l6 \9 e: q' {: |就快四千塊!!!  貴鬆鬆又沒還開發票......
9 _: X  T9 {4 c$ x# T+ w  P6 Z  i( X照道理這種價位的餐廳服務應該很到位!但人員訓練卻又不是很上手...........8 R' i/ S% u$ Z3 P# D% o
9 c, {: n0 b1 ~  x4 u" G% h. @- K
遇到重大節日卻被放點感覺超差勁!!!!* Q1 M9 T5 G) U  A; T6 R( V5 S
讓我想到之前母親節預定的蛋糕店家也發生漏單狀況,超氣又傻眼!!!
% m8 U: l* d2 l5 V2 \這種時刻怎麼跟親愛的家人交代,好好的過節慶祝計畫硬生生被破壞
作者: 高小花    時間: 2011-2-1 01:07
回覆 savard 的文章
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3 Q, a- B) }' W' A% j9 ]3 V6 [金帝王推一下~
6 l/ m9 ^$ I1 |今年我家董仔的尾牙也是辦在那..
' O! L; ]8 g0 @# o- [( E: }整桌海鮮料理，很過癮
作者: andy826    時間: 2011-2-1 09:03
ddvviidd 發表於 2011-1-31 20:53
! ?  E: J' i2 g說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩 ...

( X4 r2 j" t# {# h. e/ y這樣講似乎有道理~
作者: 米小熊    時間: 2011-2-1 09:19
塞翁失馬，焉知非福  ＋11 C5 b/ q2 K* U" X
其實兩個人應該比較好訂位呢！再努力找找看，或許會有更好的收穫喔！祝你們能有個溫馨的年夜飯！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-12 16:05
本文章最後由 無言X2 於 2011-2-12 16:19 編輯 1 d6 E% W. D- t, W: `0 r% s
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回覆 丫丫 的文章
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/ U( e  m1 d# n; T' N各位大大好 我是負責除夕定位的小姐,  o, C* s7 L. ]7 p6 P) l% {" ]* [

6 \$ s9 R% H1 O3 P" \! L關於本店的除夕定位流程有二 ;' P' F" `3 K4 y2 k# j  d% Q
一. 1.來電訂位(優先保留)2.約定日期內來付訂3.開單確認訂位
5 i9 {& s. A: h+ q- B! m二. 直接至店付訂ˋ取單8 o! x* e" N2 m1 L( q
& a9 s! u1 o5 O* L4 P
林's的case 2010.1.24 來電訂除夕位
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                 2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~! R" T  \& X( ^1 I3 q/ F
                 ( W$ o9 @5 D; C! Y+ w1 Y0 b
                 2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......
2 w  o5 U; s4 ^                 + J; ~' `6 g# C# s9 s& I2 \7 P
                  2010.2.     發現林's夫妻在網路上po文...
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4 ^( ^6 Q- o6 R: M; S0 W林's夫妻在除夕訂位結案後(約除夕前3天)前來確認,實屬遲至。
/ V* r+ a  n, z$ N" o0 G+ L+ y本人非常遺憾林's只完成上述訂位程序的第一項ˋ第一階段,但卻未在約定的日期內完成接下來的訂位程序,自然無法取得訂位單;但...倘若我未盡訂位程序職責,重複接單,那豈不是更對不起提前付訂的客人??也將會令公司在除夕夜晚開天窗...!!!" S- Q) J) g: @. N; g7 R+ W) ?
so-魚與熊掌,不可兼得。只能在此再度向林's夫妻致上最高的12萬分歉意了~~~~~
' ?  E4 K$ f% z* i' e5 N; {$ I8 R8 k希望你們每日有今朝ˋ白頭相偕老 別再生我的氣了~~~
作者: 丫丫    時間: 2011-2-12 23:58
1 A& Q, w8 V* l8 n% v. j8 w
感謝豪洋對於此訂位有所回應，也補充的相當詳盡，但是其中有點小出入^^"6 P0 c- j5 F: [
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2010.1.24 來電訂除夕位5 C' S" B' B$ `& }* R% R( I+ c
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訂位後，僅告知必須要來店看菜單，我告知我住附近，那約定周末再過來看。
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1 w0 }1 I0 h! V8 P7 g: M9 ]8 b2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~& K5 S; m' Z+ k1 B
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沒錯，因為當時覺得5點半有點稍早，所以打去詢問是否可晚點，結果首先接電話的男性員工說還有7點的場次；後來改由負責除夕定位的女性員工接過電話後說只能5點半，所以只好取消；但是再詢問其它家未果後，又去電欲訂，並約定周末會前來看菜單。
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2 H3 ?# h1 w- b7 z- `+ B$ V7 L7 W2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......
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& D! d& J& l4 t, c) f6 {直到1/30才知道所謂的"約定日期內來付訂"，那日前去電兩次，員工從未提起，所以何來遲至之說？
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4 F( {# F* Y+ `! r1/30致電說明是想確認我真的有打電話訂位，是豪洋員工主動提及年菜外帶，並允諾可向廚房再詢問給予優惠，但是先生覺得既然已經被取消訂位，故當日就沒去豪洋欲訂年菜。
# k" e: V& F1 {- d4 G! q
, |4 `: E+ A9 h  d: a/ t8 G" j! M我也很遺憾在前兩次的通話中都未獲知"約定日期內來付訂"的資訊，所以連個姓名電話的資料都被刪光光，一到店內竟然是被告知沒有妳的訂位，一整個很囧 Orz/ l5 W) c2 X- @

, A  Y/ I. u% D1 Y6 x不過現已了解豪洋訂位程序，若日後其它網友尚欲於除夕訂位，煩請留意訂位流程~~
作者: 罐頭    時間: 2011-2-13 01:28
哇喔！樓主都出來澄清說明了，店家還真是要再說清楚哩！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-13 10:40
回覆 丫丫 的文章* j& ?$ y% X$ c! P
% q; s4 M7 o. C4 A! [% H! {
我當然知道公司說的 [以客為尊 客人永遠是對的!!]
% B5 {5 N7 f% [' i8 K) h+ V9 F3 o, R1. 但是 林's你在文章中一在用[約定週末]再過來看,與我和你說的我們廚房統計結單最晚為週四ˋ五,出入很大耶!(尤其是在除夕前三天 才過來確認 我想在有制度的公司或有sense的人都應該了解 這麼重要的節日做任何事情都該更謹慎的~)
  K+ o/ k3 ?) t: Z8 T2. 您在文中強調姓名資料被刪光光 這也是沒有的事 我想您指的是除夕確認單沒有您吧...但是您來過電的資訊公司有阿!!不然不會您po文我就知道您的case阿(若不負責任我大可說:這件是從沒發生過嘛~)但在這間公司是不被接受的!!1 Z& I$ V/ l5 d
; R$ S1 \+ ?. ?1 K
真的只是就事論事,沒有不敬的意思,歡迎理性探討



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