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標題: 年夜飯被搞砸嚕 [列印本頁]
作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 13:03
標題: 年夜飯被搞砸嚕
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這是第一次在北大這過年，之前就到處打聽這附近有啥好吃的年菜，
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" j) k3 E! U: t5 K+ `. N: E幾番搜索後，放棄外帶年菜，在1/24(一)中午致電豪洋訂位，
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當時接洽的員工(女)與我約定周末前往豪洋確定菜色，
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1/26(三)中午我又打去確認可否晚點，因為訂到5點半有點早，7 B+ y. `  ]8 K
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接洽的員工馬上就認出我來說：喔，兩位喔，林小姐阿，只有5點半喔！
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昨日1/30(日)與老公前往豪洋點菜，1 S$ w9 g2 T8 x' R2 q2 ~( h8 R

% Z# M- Y$ Q2 c' l0 H竟然說我根本沒訂位，還說周五位子就滿了喔，那我禮拜一是訂到哪去捏= =+
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我想上前看訂位表，那位小姐也不給我看，還說真的沒有您的訂位，星期六就把菜色確認給廚房嚕！
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. |5 m6 z& ^9 @% v  s於是我默默回家確認是周一跟周三去電低，又打過去問：
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那位小姐就說可是真的沒有阿，當時有說要預付訂金嗎？# D9 b$ C" ^! b0 P$ `( _- A* E
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我表明沒有，但是有跟我約定周末要去點菜，但是怎麼可能打了兩次都完全沒記錄，
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1 a& a/ j$ b! s' F  [  {那位小姐就說可是真的沒辦法，不然建議可以外帶年菜打個折扣醬~~, V: Z2 @/ c. ~1 ~9 J3 C" y0 f

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後來跟老公商量，他一整個很火，表示絕不要跟豪洋訂年菜嚕！' F7 P( |+ \* H9 A& L* N. _1 U
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但是打去好多家，不是沒營業，就是不給訂年菜嚕！6 E3 G/ R3 g3 W! y- \
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一整個很鬱卒，怎麼可能平白無故就這樣完全沒記錄，難道是因為看我們人少就拉掉位子嗎 Q___Q
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害我一整個很愧疚，把婚後第一頓年夜飯搞砸了 囧rz
作者: 小崴的爹    時間: 2011-1-31 13:11
如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~
  g$ A% D$ y# v# \- O6 b搞不好你老婆更喜歡呢......9 @! ^% [5 C, B) j$ ?5 \4 `, [
別為了這個而導致自己過年的愉快心情消失啊，不值得的喔
作者: 好運99    時間: 2011-1-31 13:17
小崴的爹 發表於 2011-1-31 13:11 ) d; j9 i$ h$ X, l+ s8 J
如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~
3 ~% b, L" K& X% B) w. a搞不好你老婆更喜歡呢......% x1 i! Z9 y  M
別為了這個 ...
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+1, j+ r5 q/ B9 m) d" f
去那花的錢可以去好的餐廳吃得更精緻更開心!" Y* D& b( {* s& I* `* K
相信我~
. ?* }+ y: @- u! O( ~塞翁失馬，焉知非福!
作者: 桂格    時間: 2011-1-31 13:18
本文章最後由 桂格 於 2011-1-31 14:26 編輯 $ l7 e& @( ^1 w7 C) J
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我猜豪洋應該不至於故意拉掉你們的訂位啦....  
5 q/ G7 Z1 J3 |應該是作業流程的疏失了.....
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如果是工作人員的疏失就請不要那麼生氣, 別破壞你們小倆口溫馨的年夜飯, 建議快去訂別家吧!  / {+ r2 A# H0 ?$ T- E  f1 u

  @7 o4 x% d% _8 i* _PS. 豪洋沒有在看愛北大, 所以他不會上來跟你致歉喔....
作者: 陳太    時間: 2011-1-31 13:25
兩個人吃...很方便也簡單阿....如果真的別家餐廳也訂不到位 趕緊去買點食物都還來的及... 我們就打包了羊肉爐跟掛菜雞回家當年夜飯  這種冷冷的天 吃熱呼呼的火鍋最棒了!!
作者: chiutzu10101    時間: 2011-1-31 13:35
其實去年過年間也因為要招待親友團大約十幾個人去那兒用餐
1 z1 U6 W% g8 L7 J: b我們應該算大戶了吧. s3 |3 _/ I; {) r: [/ W
我們就是叫那種十人套餐之類的組合2 l3 _: \- ~! l) K; {. o  d4 {, G
但9 v& ?' V9 O  g0 R) _
菜色好像是他們叫別家的中央廚房弄的
# Z$ `5 P  e5 H( o* r他們只負責加熱後端上來
% y& ]$ F/ F: x* V) y0 n2 i吃起來就是沒單點的味
1 Y) h+ u4 ?- q6 X! P3 O回想一下' x1 ?1 T& W3 \' G
去年好像幾乎一整年沒想再進去過那餐廳的想法了
作者: 月下    時間: 2011-1-31 13:36
蔚藍食府有問過嗎?他們也有貼出預訂年菜的牌子
作者: 小徐    時間: 2011-1-31 13:45
兩人甜蜜晚餐,人對了....吃什麼都很甜蜜!!
作者: 德芙媽媽    時間: 2011-1-31 14:15
呵呵~ 我還羨慕你們夫妻倆~ 就算沒訂到位子* y8 j" A4 b  c, S$ h7 W* _
兩個人只要在一起 吃啥都好!
, @+ Q) e; x5 p; b: }不要被這件事情影響哦~' e5 B9 y7 U" F  q' j
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開開心心過年吧~~ 我相信你再PO個文 看愛北大上哪家餐廳可以好心讓你們訂位!' |. J: h, o6 D$ J  F9 Q4 ^
只有兩個人~ 位子很好橋的 呵呵  w$ O) p* w5 s8 ?& ?! H
作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 14:19
回覆 月下 的文章. O- M+ L% W! t1 E

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感謝各位低回覆，
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) j( s9 F/ a9 Y* P3 n3 E蔚藍食府我打過嚕，也收單不給訂嚕！
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: _! U3 Y. n; n看來只能去家樂福買菜自己煮嚕~~
作者: 小小蘋果    時間: 2011-1-31 14:19
大年夜應是好天氣，估計豪洋是鼓勵你們夫妻出去走走。呵呵！就體會一下他們的用心吧。
作者: andy826    時間: 2011-1-31 14:36
被..... 豪洨了.....
作者: 明日香    時間: 2011-1-31 14:42
若只有兩個人, 不一定要去那種餐廳吃呀,
, |& t" R6 g2 Y去吃個排餐浪漫一下也不錯...
作者: 雨果    時間: 2011-1-31 15:44
別氣了~在北大裡面又不是只有豪洋這家餐廳/ r3 T6 E7 \# c9 M  b1 J" B$ Z
換吃別家就好啦~4 _/ C* V3 h  x3 g' l4 K( |
作者: fox    時間: 2011-1-31 15:46
拍拍啦~~~! ?$ o4 {0 L/ b/ G* z
有更多比豪洋值得的餐廳等者你去吃喔
作者: tiffiny_tu    時間: 2011-1-31 16:26
北大還有更多比豪洋更值得去的店家，
$ E! t; y0 \: {3 m/ H% F是說上次五個人吃了3500+10%，就發誓再也不去了說....
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作者: 那塔很瞎    時間: 2011-1-31 16:54
訂隻薑母鴨回家吃更開心啊
. e1 f5 _8 ^( ]# v" k要+什就+什
3 e: |( @$ a6 K8 h( ^( j9 K今年給婆家娘家各買了一隻~~~
作者: 凱薩琳    時間: 2011-1-31 17:00
國慶路上新開了一家射手座客製化美食料理,, E& z! o$ c- |, J; @$ E7 Y
要不要去問問看呢!!' F9 r+ }: U5 m" D4 D
作者: epoxfy    時間: 2011-1-31 17:24
看來豪洋的評價真的不優ㄟ... ) G  A' p2 w" \2 _
要不要去問問媽媽廚房?上回家人聚餐時候他們服務人員有給年菜預定DM1 P, _6 C* m/ ^9 |
媽媽廚房是客家菜，我覺得口味跟服務態度都很好呢！參考看看~~
作者: imay    時間: 2011-1-31 19:39
我在X洋也有不愉快的經驗，他們的服務很不穩定，態度也不好，服務人員都好像很不甘願來上班似的，臉一個比一個臭，本來以為是偶發情況，但是連去吃了幾次後發現，根本是常態，後來就再也不去了。幹嘛花錢買氣受！
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樓主的情況不是第一次，他們服務真的很不到點，我也碰過訂位被放點情況，把我氣壞了。
作者: icerivery    時間: 2011-1-31 20:18
塞翁失馬，焉知非福~9 L- z1 p+ `& n4 Y% K/ J8 h
相信您能找到適合二人的甜蜜年夜飯~5 `" G( D& g: J7 X2 r; q7 [$ o8 ^
若特區裏沒有，可以往三峽鎮上找~應該能找到不錯的餐廳喔(復興路上有一間私房菜~之前看人分享過似乎還不錯)~
作者: 可可的爹    時間: 2011-1-31 20:42
兩個人的浪漫年夜飯，讚耶    三峽還是有很多不錯的餐廳。
. s& K# J" b" ?+ y; X5 z' `有些雖是家常菜，但經濟實惠，重點是「只有兩個人」    對吧？？' V( w% v1 D" R8 l* g
金帝王很不錯    可以試試看
作者: ddvviidd    時間: 2011-1-31 20:53
說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩位了!
作者: 麗寶小姿    時間: 2011-1-31 22:59
府城可試看看TEl:89702205>>>可先到店家隨意買一樣吃看合味口嗎?
作者: 波莉    時間: 2011-1-31 23:55
豪X真的非常soso......( C7 M0 L! n1 t+ @* u! J# T6 [( G
菜色普通,價格又偏高,
3 `5 k% f  A! ]/ W% S上回請朋友去吃飯五個人點沒幾道菜吧,
9 u5 k3 I2 j8 M; A1 ~就快四千塊!!!  貴鬆鬆又沒還開發票......
, T! g! |' M$ ~6 M0 w$ V照道理這種價位的餐廳服務應該很到位!但人員訓練卻又不是很上手...........
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遇到重大節日卻被放點感覺超差勁!!!!$ x9 U) Q& b- Y
讓我想到之前母親節預定的蛋糕店家也發生漏單狀況,超氣又傻眼!!!
) r, A/ ^% q( A$ k, l6 X這種時刻怎麼跟親愛的家人交代,好好的過節慶祝計畫硬生生被破壞
作者: 高小花    時間: 2011-2-1 01:07
回覆 savard 的文章! |& H  e/ E' i& k
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金帝王推一下~, x( J! j& \; J, E# i
今年我家董仔的尾牙也是辦在那..
) X. a, l' P- H/ A7 N整桌海鮮料理，很過癮
作者: andy826    時間: 2011-2-1 09:03
ddvviidd 發表於 2011-1-31 20:53 $ _' O  I0 n. L$ U3 L
說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩 ...
5 d0 ~* \5 Y; k8 R5 o6 \
這樣講似乎有道理~
作者: 米小熊    時間: 2011-2-1 09:19
塞翁失馬，焉知非福  ＋1$ B$ z8 @+ y# s2 W' M% T
其實兩個人應該比較好訂位呢！再努力找找看，或許會有更好的收穫喔！祝你們能有個溫馨的年夜飯！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-12 16:05
本文章最後由 無言X2 於 2011-2-12 16:19 編輯
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回覆 丫丫 的文章
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& `8 L. |3 t+ X  s; C各位大大好 我是負責除夕定位的小姐,
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9 C2 W, U. j! c4 ~1 y9 V1 y; c關於本店的除夕定位流程有二 ;3 K5 W; K; [! |7 }( ~5 Y# M5 m" z
一. 1.來電訂位(優先保留)2.約定日期內來付訂3.開單確認訂位6 u1 H  Y" r8 s3 m
二. 直接至店付訂ˋ取單. N9 @5 C# s/ B; h+ K
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林's的case 2010.1.24 來電訂除夕位
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7 \( ?! J! f, s5 a( t! y& T" R                 2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~
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                 2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......
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7 t3 m9 _' r" U( m                  2010.2.     發現林's夫妻在網路上po文...
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林's夫妻在除夕訂位結案後(約除夕前3天)前來確認,實屬遲至。
, R6 n3 _, Z( y本人非常遺憾林's只完成上述訂位程序的第一項ˋ第一階段,但卻未在約定的日期內完成接下來的訂位程序,自然無法取得訂位單;但...倘若我未盡訂位程序職責,重複接單,那豈不是更對不起提前付訂的客人??也將會令公司在除夕夜晚開天窗...!!!
* R7 ~! ^; z0 L' I$ S0 Yso-魚與熊掌,不可兼得。只能在此再度向林's夫妻致上最高的12萬分歉意了~~~~~
- {2 R7 C4 ~0 n+ a* m+ M9 R希望你們每日有今朝ˋ白頭相偕老 別再生我的氣了~~~
作者: 丫丫    時間: 2011-2-12 23:58

0 @' N5 w/ C4 |& q% H5 L; ^8 e. S感謝豪洋對於此訂位有所回應，也補充的相當詳盡，但是其中有點小出入^^"8 e1 U' B( ?# q) ]+ T; O
0 Z! d+ E' D/ t3 L% r9 F- U
2010.1.24 來電訂除夕位
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訂位後，僅告知必須要來店看菜單，我告知我住附近，那約定周末再過來看。
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2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~! \" Z2 K6 V( M. B  d. c
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沒錯，因為當時覺得5點半有點稍早，所以打去詢問是否可晚點，結果首先接電話的男性員工說還有7點的場次；後來改由負責除夕定位的女性員工接過電話後說只能5點半，所以只好取消；但是再詢問其它家未果後，又去電欲訂，並約定周末會前來看菜單。& r# M4 q( e" k( l* k; s

2 G% a8 M% ~! R" \+ i2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......
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: N( G8 v" w, c8 N+ ], g直到1/30才知道所謂的"約定日期內來付訂"，那日前去電兩次，員工從未提起，所以何來遲至之說？
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1/30致電說明是想確認我真的有打電話訂位，是豪洋員工主動提及年菜外帶，並允諾可向廚房再詢問給予優惠，但是先生覺得既然已經被取消訂位，故當日就沒去豪洋欲訂年菜。% _" X9 f$ Y! y" }

: Z4 T; Z, S; X) E5 R6 a- I我也很遺憾在前兩次的通話中都未獲知"約定日期內來付訂"的資訊，所以連個姓名電話的資料都被刪光光，一到店內竟然是被告知沒有妳的訂位，一整個很囧 Orz9 t4 M0 D1 ~. R& V- \$ q$ \, |
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不過現已了解豪洋訂位程序，若日後其它網友尚欲於除夕訂位，煩請留意訂位流程~~
作者: 罐頭    時間: 2011-2-13 01:28
哇喔！樓主都出來澄清說明了，店家還真是要再說清楚哩！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-13 10:40
回覆 丫丫 的文章
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我當然知道公司說的 [以客為尊 客人永遠是對的!!]
  ^0 {) a$ T# Y0 K& Z5 Q1. 但是 林's你在文章中一在用[約定週末]再過來看,與我和你說的我們廚房統計結單最晚為週四ˋ五,出入很大耶!(尤其是在除夕前三天 才過來確認 我想在有制度的公司或有sense的人都應該了解 這麼重要的節日做任何事情都該更謹慎的~)
5 h6 a! o% k8 }; [- S, c" U2. 您在文中強調姓名資料被刪光光 這也是沒有的事 我想您指的是除夕確認單沒有您吧...但是您來過電的資訊公司有阿!!不然不會您po文我就知道您的case阿(若不負責任我大可說:這件是從沒發生過嘛~)但在這間公司是不被接受的!!2 U  t( f4 \+ F' W& i. b
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真的只是就事論事,沒有不敬的意思,歡迎理性探討



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