iBeta 愛北大論壇

標題: 年夜飯被搞砸嚕 [列印本頁]
作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 13:03
標題: 年夜飯被搞砸嚕
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這是第一次在北大這過年，之前就到處打聽這附近有啥好吃的年菜，
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幾番搜索後，放棄外帶年菜，在1/24(一)中午致電豪洋訂位，
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+ x% E3 d  y! i3 n: h當時接洽的員工(女)與我約定周末前往豪洋確定菜色，
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1/26(三)中午我又打去確認可否晚點，因為訂到5點半有點早，' Y" K1 q8 x$ R- H: ]
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接洽的員工馬上就認出我來說：喔，兩位喔，林小姐阿，只有5點半喔！% q0 Y& z3 r; p9 `. y( M

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昨日1/30(日)與老公前往豪洋點菜，7 A) D" L4 @# m8 v

% H# D' F( ?' C8 p1 _6 O竟然說我根本沒訂位，還說周五位子就滿了喔，那我禮拜一是訂到哪去捏= =+, m$ k* {9 R  B9 D) X: b
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我想上前看訂位表，那位小姐也不給我看，還說真的沒有您的訂位，星期六就把菜色確認給廚房嚕！
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於是我默默回家確認是周一跟周三去電低，又打過去問：
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那位小姐就說可是真的沒有阿，當時有說要預付訂金嗎？
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我表明沒有，但是有跟我約定周末要去點菜，但是怎麼可能打了兩次都完全沒記錄，
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那位小姐就說可是真的沒辦法，不然建議可以外帶年菜打個折扣醬~~7 b# h8 s; ]( G4 _8 S0 o0 w

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7 F, E7 @" M# g  A" k5 c後來跟老公商量，他一整個很火，表示絕不要跟豪洋訂年菜嚕！3 s# s) t" V+ a
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但是打去好多家，不是沒營業，就是不給訂年菜嚕！+ Y6 h5 O" Z4 Y( M3 p) [0 t
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一整個很鬱卒，怎麼可能平白無故就這樣完全沒記錄，難道是因為看我們人少就拉掉位子嗎 Q___Q5 p5 v0 ~7 c. q6 r$ e2 y

1 A* i: J$ |- B" m- o0 x害我一整個很愧疚，把婚後第一頓年夜飯搞砸了 囧rz
作者: 小崴的爹    時間: 2011-1-31 13:11
如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~5 @( ^: T- X) L9 g) A5 |
搞不好你老婆更喜歡呢......
- Q/ Z) b( `9 ^! J: Y3 ~# o( _別為了這個而導致自己過年的愉快心情消失啊，不值得的喔
作者: 好運99    時間: 2011-1-31 13:17
小崴的爹 發表於 2011-1-31 13:11
- k8 R6 M- B; E+ u; }+ W4 D% e- r如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~2 S1 i4 r5 r8 K% R( s
搞不好你老婆更喜歡呢......% i) [6 _, I% ?3 s
別為了這個 ...
5 Q. e, R" B& G% z( U8 @
+1
6 b/ U, i0 ]0 [5 k& \3 @去那花的錢可以去好的餐廳吃得更精緻更開心!$ P  ^9 s* O/ Y, L) y) a
相信我~
+ P1 h& p& V' a塞翁失馬，焉知非福!
作者: 桂格    時間: 2011-1-31 13:18
本文章最後由 桂格 於 2011-1-31 14:26 編輯
7 L5 M5 I% f/ @: {" C/ t( q
% u# b0 b2 m  }" Y7 C" z我猜豪洋應該不至於故意拉掉你們的訂位啦....  
. [  t& D4 l. W) m7 m應該是作業流程的疏失了.....; m5 @. S9 P7 q! @! o3 Q5 f1 _
! F1 j4 j& }) U
如果是工作人員的疏失就請不要那麼生氣, 別破壞你們小倆口溫馨的年夜飯, 建議快去訂別家吧!  6 U& ]  i! M3 N' L7 v6 h) x
- Z, ~& u. c% D7 G8 D
PS. 豪洋沒有在看愛北大, 所以他不會上來跟你致歉喔....
作者: 陳太    時間: 2011-1-31 13:25
兩個人吃...很方便也簡單阿....如果真的別家餐廳也訂不到位 趕緊去買點食物都還來的及... 我們就打包了羊肉爐跟掛菜雞回家當年夜飯  這種冷冷的天 吃熱呼呼的火鍋最棒了!!
作者: chiutzu10101    時間: 2011-1-31 13:35
其實去年過年間也因為要招待親友團大約十幾個人去那兒用餐
5 e5 o! I) X5 r我們應該算大戶了吧( b7 i% R. p( u: j7 C2 i1 h2 C
我們就是叫那種十人套餐之類的組合1 D/ @, y* z' E- T
但, @& [0 O) w, |4 Z
菜色好像是他們叫別家的中央廚房弄的7 t) t2 |' d7 G% Y2 x- a5 b( U2 w
他們只負責加熱後端上來
1 B+ @% _0 H$ p: h吃起來就是沒單點的味$ N$ E% T2 R- e+ u$ U3 F- k
回想一下
9 a# x5 G7 |$ q5 R( g去年好像幾乎一整年沒想再進去過那餐廳的想法了
作者: 月下    時間: 2011-1-31 13:36
蔚藍食府有問過嗎?他們也有貼出預訂年菜的牌子
作者: 小徐    時間: 2011-1-31 13:45
兩人甜蜜晚餐,人對了....吃什麼都很甜蜜!!
作者: 德芙媽媽    時間: 2011-1-31 14:15
呵呵~ 我還羨慕你們夫妻倆~ 就算沒訂到位子: U  h6 {  B7 |0 X. M* `0 x' x8 c
兩個人只要在一起 吃啥都好!
* l3 a3 _$ l; x, k8 a6 F不要被這件事情影響哦~
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開開心心過年吧~~ 我相信你再PO個文 看愛北大上哪家餐廳可以好心讓你們訂位!( c) {( r6 L1 ]
只有兩個人~ 位子很好橋的 呵呵
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作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 14:19
回覆 月下 的文章9 Z8 Z$ Y) f- u3 c! O" t% n

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感謝各位低回覆，- r! _: |  b8 |. C$ F# Y. I2 f
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蔚藍食府我打過嚕，也收單不給訂嚕！
) N+ a5 c8 C$ L" E" K3 N; K& O, A
看來只能去家樂福買菜自己煮嚕~~
作者: 小小蘋果    時間: 2011-1-31 14:19
大年夜應是好天氣，估計豪洋是鼓勵你們夫妻出去走走。呵呵！就體會一下他們的用心吧。
作者: andy826    時間: 2011-1-31 14:36
被..... 豪洨了.....
作者: 明日香    時間: 2011-1-31 14:42
若只有兩個人, 不一定要去那種餐廳吃呀,
7 b8 W7 y! U) ^6 }- N3 X# I. ?去吃個排餐浪漫一下也不錯...
作者: 雨果    時間: 2011-1-31 15:44
別氣了~在北大裡面又不是只有豪洋這家餐廳
% D9 w& r% a7 a5 j換吃別家就好啦~9 `% y/ A1 m/ [7 ^
作者: fox    時間: 2011-1-31 15:46
拍拍啦~~~( |) ?% W9 l; s# {* l6 r9 H9 ^9 S
有更多比豪洋值得的餐廳等者你去吃喔
作者: tiffiny_tu    時間: 2011-1-31 16:26
北大還有更多比豪洋更值得去的店家，0 N4 j: [1 g' X; G7 U8 j" y
是說上次五個人吃了3500+10%，就發誓再也不去了說....2 U" y: r: [+ R2 D" S
作者: 那塔很瞎    時間: 2011-1-31 16:54
訂隻薑母鴨回家吃更開心啊
- N% S% n( j: i" x& L) P要+什就+什
; W& W% q/ ]( Y9 z5 c' |今年給婆家娘家各買了一隻~~~
作者: 凱薩琳    時間: 2011-1-31 17:00
國慶路上新開了一家射手座客製化美食料理,
" \2 Y. k* `+ v  B要不要去問問看呢!!
: T% M1 ?- ^4 C
作者: epoxfy    時間: 2011-1-31 17:24
看來豪洋的評價真的不優ㄟ... ( u9 n- b/ J# b) Z0 S$ Y3 {9 y
要不要去問問媽媽廚房?上回家人聚餐時候他們服務人員有給年菜預定DM
0 k3 Y0 S" W- {8 M0 N媽媽廚房是客家菜，我覺得口味跟服務態度都很好呢！參考看看~~
作者: imay    時間: 2011-1-31 19:39
我在X洋也有不愉快的經驗，他們的服務很不穩定，態度也不好，服務人員都好像很不甘願來上班似的，臉一個比一個臭，本來以為是偶發情況，但是連去吃了幾次後發現，根本是常態，後來就再也不去了。幹嘛花錢買氣受！
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樓主的情況不是第一次，他們服務真的很不到點，我也碰過訂位被放點情況，把我氣壞了。
作者: icerivery    時間: 2011-1-31 20:18
塞翁失馬，焉知非福~0 c/ ?8 x, I1 K
相信您能找到適合二人的甜蜜年夜飯~9 j% U) s0 {  }+ z9 [# D6 V; r
若特區裏沒有，可以往三峽鎮上找~應該能找到不錯的餐廳喔(復興路上有一間私房菜~之前看人分享過似乎還不錯)~
作者: 可可的爹    時間: 2011-1-31 20:42
兩個人的浪漫年夜飯，讚耶    三峽還是有很多不錯的餐廳。
  D+ L6 n3 \- Q" v7 r' o  R有些雖是家常菜，但經濟實惠，重點是「只有兩個人」    對吧？？
, {. L  z8 u) E& T* r: e金帝王很不錯    可以試試看
作者: ddvviidd    時間: 2011-1-31 20:53
說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩位了!
作者: 麗寶小姿    時間: 2011-1-31 22:59
府城可試看看TEl:89702205>>>可先到店家隨意買一樣吃看合味口嗎?
作者: 波莉    時間: 2011-1-31 23:55
豪X真的非常soso......, J  N3 K  d, O8 _7 G) p- K
菜色普通,價格又偏高,' W: H9 I- o1 m  ?  p2 P
上回請朋友去吃飯五個人點沒幾道菜吧,' n7 \* \/ I5 O2 l/ J& I; Z
就快四千塊!!!  貴鬆鬆又沒還開發票......# l! T% {: d( R% Z
照道理這種價位的餐廳服務應該很到位!但人員訓練卻又不是很上手...........& @* {. F% O9 j3 x% X' W

2 K. H9 d) Q' K3 w, t2 ?# ?遇到重大節日卻被放點感覺超差勁!!!!
1 F- q8 I9 q9 J" d& v讓我想到之前母親節預定的蛋糕店家也發生漏單狀況,超氣又傻眼!!!
1 ^7 o/ O; W* I+ d這種時刻怎麼跟親愛的家人交代,好好的過節慶祝計畫硬生生被破壞
作者: 高小花    時間: 2011-2-1 01:07
回覆 savard 的文章
" o7 S$ l8 @' }3 Z
: E) n2 r6 `) q4 g金帝王推一下~& _) B7 X* g% a; h7 ~
今年我家董仔的尾牙也是辦在那..
" y* [2 y: U$ O5 N) u整桌海鮮料理，很過癮
作者: andy826    時間: 2011-2-1 09:03
ddvviidd 發表於 2011-1-31 20:53
3 S; u0 P: W. @$ Y說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩 ...

6 `) O3 W. @9 t- K) e  H這樣講似乎有道理~
作者: 米小熊    時間: 2011-2-1 09:19
塞翁失馬，焉知非福  ＋16 w  x: Z8 U: P; `  H5 F# [, O
其實兩個人應該比較好訂位呢！再努力找找看，或許會有更好的收穫喔！祝你們能有個溫馨的年夜飯！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-12 16:05
本文章最後由 無言X2 於 2011-2-12 16:19 編輯 ! I" t2 J5 j5 Q( b) z% u0 \% u8 O) d
( V7 s8 p) p1 [, @$ I! S  G
回覆 丫丫 的文章; a2 t' o; e& |

3 C: ~3 O- a2 N各位大大好 我是負責除夕定位的小姐,% |/ U: Y& l2 i8 N; t
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關於本店的除夕定位流程有二 ;
+ V# T. b& A; C, m: j一. 1.來電訂位(優先保留)2.約定日期內來付訂3.開單確認訂位. b, Y  p5 U# V( X& u5 k0 t
二. 直接至店付訂ˋ取單6 q  m/ }0 \  `7 g7 @: }

2 |+ r6 _- }$ I4 g% U% G. ?林's的case 2010.1.24 來電訂除夕位
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                 2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~0 {: J& B3 e' t- u7 }- Q
                 1 Y& l; z4 m. T
                 2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......7 u& d% {- B7 Q: U
                 
2 j9 t1 D1 s9 z6 S+ o2 K                  2010.2.     發現林's夫妻在網路上po文...
9 c' l, H6 z) O# ~! o9 R5 H+ s( {4 D4 m" l/ D
林's夫妻在除夕訂位結案後(約除夕前3天)前來確認,實屬遲至。
3 P/ c) h$ c/ J本人非常遺憾林's只完成上述訂位程序的第一項ˋ第一階段,但卻未在約定的日期內完成接下來的訂位程序,自然無法取得訂位單;但...倘若我未盡訂位程序職責,重複接單,那豈不是更對不起提前付訂的客人??也將會令公司在除夕夜晚開天窗...!!!9 S( p8 f$ O& h7 p' [5 M
so-魚與熊掌,不可兼得。只能在此再度向林's夫妻致上最高的12萬分歉意了~~~~~
! o4 o" F7 S% [希望你們每日有今朝ˋ白頭相偕老 別再生我的氣了~~~
作者: 丫丫    時間: 2011-2-12 23:58

% e  M8 U. i) ]4 M4 \# v感謝豪洋對於此訂位有所回應，也補充的相當詳盡，但是其中有點小出入^^"" A% N4 p) H( r: e

' x; P; O/ k4 s2010.1.24 來電訂除夕位
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: P+ y, ?0 L: L+ d訂位後，僅告知必須要來店看菜單，我告知我住附近，那約定周末再過來看。
4 f* \( t! W& R- ?4 d
$ d- \+ ?" x% a8 p/ j2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~
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( M$ f6 Z& `. y1 m! u9 d2 J/ v7 a沒錯，因為當時覺得5點半有點稍早，所以打去詢問是否可晚點，結果首先接電話的男性員工說還有7點的場次；後來改由負責除夕定位的女性員工接過電話後說只能5點半，所以只好取消；但是再詢問其它家未果後，又去電欲訂，並約定周末會前來看菜單。1 s2 ?3 G& R& r1 ]+ b7 {

9 ~" D  H* R' @2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......, ]! {7 N3 J! ~' g' }
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直到1/30才知道所謂的"約定日期內來付訂"，那日前去電兩次，員工從未提起，所以何來遲至之說？" Q7 a. Y/ L; y, [0 Y' K
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1/30致電說明是想確認我真的有打電話訂位，是豪洋員工主動提及年菜外帶，並允諾可向廚房再詢問給予優惠，但是先生覺得既然已經被取消訂位，故當日就沒去豪洋欲訂年菜。2 h$ N7 `0 A/ h0 O) n6 t5 q
! n; v( u& l/ ]/ }- S9 q
我也很遺憾在前兩次的通話中都未獲知"約定日期內來付訂"的資訊，所以連個姓名電話的資料都被刪光光，一到店內竟然是被告知沒有妳的訂位，一整個很囧 Orz4 v" ^, N+ |0 d8 t( _
& i% S5 ], I8 N4 J$ M# A: U; D# @
不過現已了解豪洋訂位程序，若日後其它網友尚欲於除夕訂位，煩請留意訂位流程~~
作者: 罐頭    時間: 2011-2-13 01:28
哇喔！樓主都出來澄清說明了，店家還真是要再說清楚哩！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-13 10:40
回覆 丫丫 的文章& M0 j' x) H& O8 ]- I2 J5 E) T6 S

* _- W' Y3 a1 P& H" l5 h0 B我當然知道公司說的 [以客為尊 客人永遠是對的!!]
1 L: Q9 F8 n! M- }. _$ P- Q1. 但是 林's你在文章中一在用[約定週末]再過來看,與我和你說的我們廚房統計結單最晚為週四ˋ五,出入很大耶!(尤其是在除夕前三天 才過來確認 我想在有制度的公司或有sense的人都應該了解 這麼重要的節日做任何事情都該更謹慎的~)7 a. \$ e5 w/ I( b
2. 您在文中強調姓名資料被刪光光 這也是沒有的事 我想您指的是除夕確認單沒有您吧...但是您來過電的資訊公司有阿!!不然不會您po文我就知道您的case阿(若不負責任我大可說:這件是從沒發生過嘛~)但在這間公司是不被接受的!!+ L" g3 J7 R( K% Z; W
7 m/ }7 c% R& x. r  {
真的只是就事論事,沒有不敬的意思,歡迎理性探討



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