iBeta 愛北大論壇

標題: 年夜飯被搞砸嚕 [列印本頁]
作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 13:03
標題: 年夜飯被搞砸嚕
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這是第一次在北大這過年，之前就到處打聽這附近有啥好吃的年菜，( |  T( D& G1 }& Z6 `" C% L
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幾番搜索後，放棄外帶年菜，在1/24(一)中午致電豪洋訂位，, H" b! d) Z" G2 O) H! O, m7 J
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當時接洽的員工(女)與我約定周末前往豪洋確定菜色，" l! ?+ O8 e# J" \. ~: u" T; {3 Q
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1/26(三)中午我又打去確認可否晚點，因為訂到5點半有點早，
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接洽的員工馬上就認出我來說：喔，兩位喔，林小姐阿，只有5點半喔！
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昨日1/30(日)與老公前往豪洋點菜，8 t4 c$ w+ I. i- |4 t+ r
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竟然說我根本沒訂位，還說周五位子就滿了喔，那我禮拜一是訂到哪去捏= =+' v. d/ U" V% q& H/ b: q# V+ X
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我想上前看訂位表，那位小姐也不給我看，還說真的沒有您的訂位，星期六就把菜色確認給廚房嚕！) W  I. [# e1 @6 H3 O7 J; H$ i4 u, k
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於是我默默回家確認是周一跟周三去電低，又打過去問：
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那位小姐就說可是真的沒有阿，當時有說要預付訂金嗎？
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& f$ m' f) @8 w; Y) t/ u9 b我表明沒有，但是有跟我約定周末要去點菜，但是怎麼可能打了兩次都完全沒記錄，( q6 ]3 C/ Z% N4 i$ o. B+ f

! n. H$ v" _5 \那位小姐就說可是真的沒辦法，不然建議可以外帶年菜打個折扣醬~~
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8 t+ m6 d6 Z5 T) A後來跟老公商量，他一整個很火，表示絕不要跟豪洋訂年菜嚕！) d* ?2 d0 y8 u4 q

4 G- v" C: a& D但是打去好多家，不是沒營業，就是不給訂年菜嚕！; c& ]4 W- Z' w5 W9 r$ _7 J
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一整個很鬱卒，怎麼可能平白無故就這樣完全沒記錄，難道是因為看我們人少就拉掉位子嗎 Q___Q6 L: \) x" S3 N: y9 q7 r5 J

3 j: S' [' O8 {1 [1 u8 R害我一整個很愧疚，把婚後第一頓年夜飯搞砸了 囧rz
作者: 小崴的爹    時間: 2011-1-31 13:11
如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~1 l* {3 J! g) l' s' M$ v
搞不好你老婆更喜歡呢......
5 k# t, Q. ]# v- m別為了這個而導致自己過年的愉快心情消失啊，不值得的喔
作者: 好運99    時間: 2011-1-31 13:17
小崴的爹 發表於 2011-1-31 13:11 1 ?: p1 Z& Z3 i) d; y5 f0 K$ u2 J
如果是只有你和你老婆二個人~~不如去吃點更精緻的餐吧~~
2 ^: T3 p" b. e# O3 T9 @, X+ a4 Y搞不好你老婆更喜歡呢......
; b; \4 |, I; M% w1 x: H3 q別為了這個 ...

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去那花的錢可以去好的餐廳吃得更精緻更開心!
% @7 w' H, i* g: i$ s2 r相信我~2 v3 m; R! R! V! N$ Q6 }; b; l+ `
塞翁失馬，焉知非福!
作者: 桂格    時間: 2011-1-31 13:18
本文章最後由 桂格 於 2011-1-31 14:26 編輯 / \& F/ e( t; S  B/ z# ^' B  |

# w6 ^9 U# V4 C" A( P6 V: H8 O8 M我猜豪洋應該不至於故意拉掉你們的訂位啦....  
6 p& x" K% B5 I3 M應該是作業流程的疏失了.....
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- E: }* C9 B. t5 E9 P如果是工作人員的疏失就請不要那麼生氣, 別破壞你們小倆口溫馨的年夜飯, 建議快去訂別家吧!  
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: t  H) H/ N; A# P# e4 Q% bPS. 豪洋沒有在看愛北大, 所以他不會上來跟你致歉喔....
作者: 陳太    時間: 2011-1-31 13:25
兩個人吃...很方便也簡單阿....如果真的別家餐廳也訂不到位 趕緊去買點食物都還來的及... 我們就打包了羊肉爐跟掛菜雞回家當年夜飯  這種冷冷的天 吃熱呼呼的火鍋最棒了!!
作者: chiutzu10101    時間: 2011-1-31 13:35
其實去年過年間也因為要招待親友團大約十幾個人去那兒用餐+ w6 d$ P  U" @4 d* b# D
我們應該算大戶了吧. f2 {& b9 p: s) d: z
我們就是叫那種十人套餐之類的組合
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菜色好像是他們叫別家的中央廚房弄的5 e) q! L8 E! |: @- ~
他們只負責加熱後端上來
" |4 J+ i$ g0 p: n* I  b9 T吃起來就是沒單點的味3 F4 q1 Z# ]* [! b* @4 k. k5 U2 c% {
回想一下
" r5 C* f4 q' f/ @% _( B去年好像幾乎一整年沒想再進去過那餐廳的想法了
作者: 月下    時間: 2011-1-31 13:36
蔚藍食府有問過嗎?他們也有貼出預訂年菜的牌子
作者: 小徐    時間: 2011-1-31 13:45
兩人甜蜜晚餐,人對了....吃什麼都很甜蜜!!
作者: 德芙媽媽    時間: 2011-1-31 14:15
呵呵~ 我還羨慕你們夫妻倆~ 就算沒訂到位子
& }" A# \( T" z3 b$ r兩個人只要在一起 吃啥都好!
0 Q* }0 {4 T! ~  p" c不要被這件事情影響哦~
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" X( w* B+ C- j4 @8 }5 c( t開開心心過年吧~~ 我相信你再PO個文 看愛北大上哪家餐廳可以好心讓你們訂位!, ^& h2 \3 Q6 K( X0 X% q- ~
只有兩個人~ 位子很好橋的 呵呵
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作者: 丫丫    時間: 2011-1-31 14:19
回覆 月下 的文章" N/ |0 f. X8 X; t$ k! A
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感謝各位低回覆，
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# s3 B6 e+ e* B# }9 m蔚藍食府我打過嚕，也收單不給訂嚕！
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  X4 z, l" R4 E  ^) {5 k% y看來只能去家樂福買菜自己煮嚕~~
作者: 小小蘋果    時間: 2011-1-31 14:19
大年夜應是好天氣，估計豪洋是鼓勵你們夫妻出去走走。呵呵！就體會一下他們的用心吧。
作者: andy826    時間: 2011-1-31 14:36
被..... 豪洨了.....
作者: 明日香    時間: 2011-1-31 14:42
若只有兩個人, 不一定要去那種餐廳吃呀,
5 b8 A+ \! e  U2 f' m8 E' y2 z去吃個排餐浪漫一下也不錯...
作者: 雨果    時間: 2011-1-31 15:44
別氣了~在北大裡面又不是只有豪洋這家餐廳
& g8 ]* W: p$ t" r+ Q. q" V, A5 r換吃別家就好啦~
3 @: E. w2 X# C9 ^7 x& @
作者: fox    時間: 2011-1-31 15:46
拍拍啦~~~- D. P- w3 A% \
有更多比豪洋值得的餐廳等者你去吃喔
作者: tiffiny_tu    時間: 2011-1-31 16:26
北大還有更多比豪洋更值得去的店家，
8 r3 p; U' ^: F6 U$ t- l6 c: d$ k是說上次五個人吃了3500+10%，就發誓再也不去了說....
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作者: 那塔很瞎    時間: 2011-1-31 16:54
訂隻薑母鴨回家吃更開心啊0 V3 G" i6 F2 X$ F8 h3 s# U
要+什就+什$ |& R+ }2 U% L' n' D
今年給婆家娘家各買了一隻~~~
作者: 凱薩琳    時間: 2011-1-31 17:00
國慶路上新開了一家射手座客製化美食料理,* }# u9 }" E- [" V7 @- c: T
要不要去問問看呢!!: r: Y; o% z( D* p3 e0 @
作者: epoxfy    時間: 2011-1-31 17:24
看來豪洋的評價真的不優ㄟ... 4 X  n* |, d! a" d% G& S9 {
要不要去問問媽媽廚房?上回家人聚餐時候他們服務人員有給年菜預定DM
7 A3 }; Q. b* [媽媽廚房是客家菜，我覺得口味跟服務態度都很好呢！參考看看~~
作者: imay    時間: 2011-1-31 19:39
我在X洋也有不愉快的經驗，他們的服務很不穩定，態度也不好，服務人員都好像很不甘願來上班似的，臉一個比一個臭，本來以為是偶發情況，但是連去吃了幾次後發現，根本是常態，後來就再也不去了。幹嘛花錢買氣受！
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/ V6 ]- z5 l3 `9 ~0 I樓主的情況不是第一次，他們服務真的很不到點，我也碰過訂位被放點情況，把我氣壞了。
作者: icerivery    時間: 2011-1-31 20:18
塞翁失馬，焉知非福~
$ q- S" g9 l+ y0 n3 b4 [相信您能找到適合二人的甜蜜年夜飯~
  f( M0 ]2 r" a  p若特區裏沒有，可以往三峽鎮上找~應該能找到不錯的餐廳喔(復興路上有一間私房菜~之前看人分享過似乎還不錯)~
作者: 可可的爹    時間: 2011-1-31 20:42
兩個人的浪漫年夜飯，讚耶    三峽還是有很多不錯的餐廳。
: M' D+ L, |+ X有些雖是家常菜，但經濟實惠，重點是「只有兩個人」    對吧？？" V6 |5 h) f2 @. C: K
金帝王很不錯    可以試試看
作者: ddvviidd    時間: 2011-1-31 20:53
說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩位了!
作者: 麗寶小姿    時間: 2011-1-31 22:59
府城可試看看TEl:89702205>>>可先到店家隨意買一樣吃看合味口嗎?
作者: 波莉    時間: 2011-1-31 23:55
豪X真的非常soso......7 n, |, \- R; p0 A2 h6 b5 R& Q
菜色普通,價格又偏高,
6 z# p. g% |: m' O# Y% d3 i# D) R上回請朋友去吃飯五個人點沒幾道菜吧,) Q! ^" K& ?2 ]3 c. @
就快四千塊!!!  貴鬆鬆又沒還開發票......
6 M/ ]2 R% }8 Y! F, j/ y1 X2 q照道理這種價位的餐廳服務應該很到位!但人員訓練卻又不是很上手...........
2 f0 U) Y; ]+ E/ z0 \$ m/ Q2 a, m( y* f4 |  Y! r
遇到重大節日卻被放點感覺超差勁!!!!& m( }' ]: a; w. c
讓我想到之前母親節預定的蛋糕店家也發生漏單狀況,超氣又傻眼!!!; x* W, R" S' A" _
這種時刻怎麼跟親愛的家人交代,好好的過節慶祝計畫硬生生被破壞
作者: 高小花    時間: 2011-2-1 01:07
回覆 savard 的文章8 Q% I( a) V' R. @" {

( u+ G6 d5 w2 V: s金帝王推一下~7 o+ O5 M) r7 [* a
今年我家董仔的尾牙也是辦在那..
# v- e: h$ E. `" L8 q% N整桌海鮮料理，很過癮
作者: andy826    時間: 2011-2-1 09:03
ddvviidd 發表於 2011-1-31 20:53 + C0 n  @& l9 j5 D- E! e
說實在的!  我們家四口小家庭訂年夜桌,就有大小眼困擾,餐廳在此黃金夜,無非是想賺大桌的,地儘其用!更別說兩 ...
6 |0 e8 q: b: Z$ y/ d
這樣講似乎有道理~
作者: 米小熊    時間: 2011-2-1 09:19
塞翁失馬，焉知非福  ＋17 L: P* \' C. W' _
其實兩個人應該比較好訂位呢！再努力找找看，或許會有更好的收穫喔！祝你們能有個溫馨的年夜飯！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-12 16:05
本文章最後由 無言X2 於 2011-2-12 16:19 編輯 ( p6 B3 {: j0 r7 e( r

# m  h" q) N  @6 O3 B+ l回覆 丫丫 的文章* S/ i0 |' [( S
6 i0 @. J$ K- L" r1 x. x( y* k3 v
各位大大好 我是負責除夕定位的小姐,
; W" F/ c6 p, _" `' [: v$ c5 R+ h* H* x: d
關於本店的除夕定位流程有二 ;
: O; C9 U1 k' I/ |一. 1.來電訂位(優先保留)2.約定日期內來付訂3.開單確認訂位
: u# ]6 k/ }) E- ^二. 直接至店付訂ˋ取單) C. B2 a; @. L9 K/ u- I9 \! b5 S$ A+ f

0 X5 J" g9 h' j# B4 z林's的case 2010.1.24 來電訂除夕位  ~" v$ ?1 Q+ n6 H" [8 h2 {4 k2 C
                 
* T6 X! L* n/ o8 P, s                 2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~" A$ `. m1 P, J0 v9 X, K- i
                 ' H7 F, f2 c- g, Y+ M
                 2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......1 L  r- z/ X6 O. i5 ]2 [/ y
                 5 N& G. t9 R# C1 b
                  2010.2.     發現林's夫妻在網路上po文...6 ^1 F8 }8 k5 {) e
4 [; ~; ^/ i# P! ^/ B* W
林's夫妻在除夕訂位結案後(約除夕前3天)前來確認,實屬遲至。% c! w  P# d1 r4 G
本人非常遺憾林's只完成上述訂位程序的第一項ˋ第一階段,但卻未在約定的日期內完成接下來的訂位程序,自然無法取得訂位單;但...倘若我未盡訂位程序職責,重複接單,那豈不是更對不起提前付訂的客人??也將會令公司在除夕夜晚開天窗...!!!
$ [- `2 K) b2 j4 I* g/ ]) u' vso-魚與熊掌,不可兼得。只能在此再度向林's夫妻致上最高的12萬分歉意了~~~~~
% @0 G) G2 N! Y  r希望你們每日有今朝ˋ白頭相偕老 別再生我的氣了~~~
作者: 丫丫    時間: 2011-2-12 23:58
  I, i# C) a# l% z2 M$ P! q8 Q
感謝豪洋對於此訂位有所回應，也補充的相當詳盡，但是其中有點小出入^^"5 y2 I2 F% y( I2 F+ K
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2010.1.24 來電訂除夕位
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訂位後，僅告知必須要來店看菜單，我告知我住附近，那約定周末再過來看。
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2010.1.26 來電告知與先生商討後,決定取消訂位保留,同日又來電欲訂並告知本人稍晚會過來看菜單付訂...但是...林's並沒出現~~~
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沒錯，因為當時覺得5點半有點稍早，所以打去詢問是否可晚點，結果首先接電話的男性員工說還有7點的場次；後來改由負責除夕定位的女性員工接過電話後說只能5點半，所以只好取消；但是再詢問其它家未果後，又去電欲訂，並約定周末會前來看菜單。. z. K* g7 r" T# G# h+ e! N6 r
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2010.1.30 林's夫妻至店.欲看菜單付訂,但除夕訂位已結單了。同日林's再度致電說明,並問另一位同事是否還有年菜可外帶???同事回答:可以!並告訴林's若有確定可當日前來付訂ˋ取單,並允諾會給予特別優惠,但是林's夫妻並無出現......5 j6 ^! I, A: v, D
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直到1/30才知道所謂的"約定日期內來付訂"，那日前去電兩次，員工從未提起，所以何來遲至之說？
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1/30致電說明是想確認我真的有打電話訂位，是豪洋員工主動提及年菜外帶，並允諾可向廚房再詢問給予優惠，但是先生覺得既然已經被取消訂位，故當日就沒去豪洋欲訂年菜。, v4 I- o' P* P# |2 P( Z9 m
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我也很遺憾在前兩次的通話中都未獲知"約定日期內來付訂"的資訊，所以連個姓名電話的資料都被刪光光，一到店內竟然是被告知沒有妳的訂位，一整個很囧 Orz0 L' h; V0 d' O; v2 U1 O
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不過現已了解豪洋訂位程序，若日後其它網友尚欲於除夕訂位，煩請留意訂位流程~~
作者: 罐頭    時間: 2011-2-13 01:28
哇喔！樓主都出來澄清說明了，店家還真是要再說清楚哩！
作者: 無言X2    時間: 2011-2-13 10:40
回覆 丫丫 的文章
1 v' V7 t! y* t3 G9 ~0 v: U. |9 T+ m" ]9 c( e! u  p8 j: j# G  Z
我當然知道公司說的 [以客為尊 客人永遠是對的!!]3 [1 ?) G- p& R" _; ]4 ~( ~  l
1. 但是 林's你在文章中一在用[約定週末]再過來看,與我和你說的我們廚房統計結單最晚為週四ˋ五,出入很大耶!(尤其是在除夕前三天 才過來確認 我想在有制度的公司或有sense的人都應該了解 這麼重要的節日做任何事情都該更謹慎的~)
& V: n) {1 ?3 y2. 您在文中強調姓名資料被刪光光 這也是沒有的事 我想您指的是除夕確認單沒有您吧...但是您來過電的資訊公司有阿!!不然不會您po文我就知道您的case阿(若不負責任我大可說:這件是從沒發生過嘛~)但在這間公司是不被接受的!!
( D/ X. x9 d9 c$ ^4 R2 v+ V+ x  x4 E( Q3 F: q, \
真的只是就事論事,沒有不敬的意思,歡迎理性探討



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