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標題: 這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情 [列印本頁]
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-8 00:49
標題: 這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情
本文章最後由 瓜瓜 於 2015-11-8 00:50 編輯 ; m2 a/ y) w& R  F* n

4 |; B% P& q- j6 _7 Q! z4 U# J這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情.因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚,這是上車後發生的事.(此時車上坐滿乘客,有幾位是站著)5 }5 u8 K! ]5 v) F$ j+ g
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公車到頂埔國小站,司機提醒某乘客說:國小到了,只見一位有些微醺的乘客站起來說:對不起,是介壽國小.然後乘客就站在前方走道不斷重複說:對不起,是介壽國小,此時司機也有著怒氣抱怨著.車子行進中搖晃著,有一位穿白襯衫的中年人走向前對微醺乘客說:你先坐好,到介壽國小我再叫你.微醺乘客坐好後,還是重複說:對不起,是介壽國小.此時司機很生氣將車子停住,站到走道中間罵著微醺乘客說:從台北你就搗亂...(其餘聽不清楚),微醺乘客喃喃自語說:司機好兇.司機回答:你不高興就出來單挑啊!白襯衫的中年人又趕快走向前,對微醺乘客說:噓,我們不要講話了,到介壽國小,我再叫你.終於到介壽國小了,微醺乘客下車了.
作者: Alesi    時間: 2015-11-8 13:52
看不懂你是要表達什麼
作者: jim89301    時間: 2015-11-8 14:42
請問您的結論及心得是?" p3 ?( t5 o& m' w& r

3 i% R  r7 h+ p% Z7 r. t4 z+ _2 m(看不懂想表達甚麼+1)
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, l& g/ X: p9 B4 U1 D( D! i4 q然後，為什麼是"工商服務"類別?
作者: mimibaby777    時間: 2015-11-8 15:23
所以是要表達什麼？
$ M; h) ^# D, l) R- q& Q! M頂埔國小不是介壽國小？
作者: 開心胖B    時間: 2015-11-9 09:29
工商服務可能是按錯了~ 不過我想原PO是想分享705公車司機態度很差?
: i- P7 ~* R8 m" n然後路人甲乘客很棒耶~通常我看到喝醉酒的人都不敢靠近了...雖然我也很樂意幫助別人..
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 09:46
本文章最後由 瓜瓜 於 2015-11-9 10:04 編輯 : m, t! }% w8 r# a4 C: q, r8 W7 G
開心胖B 發表於 2015-11-9 09:29
9 [8 L0 b8 U* W8 ?1 p' V( ?: K+ i3 }7 {工商服務可能是按錯了~ 不過我想原PO是想分享705公車司機態度很差?
( I, t3 M; j6 ~/ B2 P1 v8 E: i, ^; \然後路人甲乘客很棒耶~通常我看到喝醉 ...

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/ P2 [  |6 ]$ f/ M2 b) B, B' \; K謝謝,終於有鄰居回應了這一篇內容強調的主題.
3 [4 U# h+ p+ `! Y2 b, o- |站在服務業的第一線,處理臨場的EQ非常重要.儘管微醺客人的表達並不明確,但只是重複地說:對不起是介壽國小(下車),並沒有傷害性,攻擊性,司機將車子停下來,站在走道罵:出來單挑.........這樣處理方式好嗎?8 P. Y' P  p- a  ^) l
試想您是櫃台服務人員,遇到一個站在離櫃台2公尺的客人,不斷重複說:對不起,我要買衣服.固然會造成您困擾,但您會站出來走到他面前罵:出來單挑嗎?) t; c1 w) k" G0 j4 u8 X# @# _
其實也是微醺乘客情況還不是失控,所以白衣中年人才會上去協助.
作者: 饅頭爸    時間: 2015-11-9 10:20
樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................* L- @4 ?8 J& @' G) E
這樣你就要批評那位司機?
& W( e% c. e% g/ P斷章取義?片面之詞?還是眼見為真?
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作者: LesterWu    時間: 2015-11-9 10:36
本文章最後由 LesterWu 於 2015-11-9 10:41 編輯 ! H' T# z8 F9 Y3 E$ Y$ `. ]( j& \/ G
饅頭爸 發表於 2015-11-9 10:20 ; L0 z; r( W1 P+ A9 I, d- ~
樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................" U' b+ v- U) d8 ~! H
這樣你就要批評那 ...
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不知道完整過程, 不需要急於下定論.
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 10:46
本文章最後由 瓜瓜 於 2015-11-9 10:52 編輯 - c+ r. S* D4 d  f
饅頭爸 發表於 2015-11-9 10:20
4 V; A/ B9 @  q+ R6 N樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................
4 f, K6 E  B2 b8 r; a" t! H+ H! Q這樣你就要批評那 ...
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5 l/ t3 b2 d+ D, r/ Q
是的,但真的不是用"單挑"處理事情啊!  您贊成嗎?(事情後面經過,我在場15分鐘)
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 10:49
LesterWu 發表於 2015-11-9 10:36
: U! G: G9 H8 r3 t) p* w& l9 d# ^0 o不知道完整過程, 不需要急於下定論.

3 [( c( T9 V" p! k是的,但需停下車罵"單挑"字眼嗎? 您贊成嗎?
作者: LesterWu    時間: 2015-11-9 10:55
瓜瓜 發表於 2015-11-9 10:49
' U5 o2 j# S8 Y4 \& l& W3 e- m: B( R是的,但需停下車罵"單挑"字眼嗎? 您贊成嗎?

2 D4 o* g2 W: c. g! n& X如果那位醉漢, 在之前的行駛途中, 瘋言瘋語, 拉扯司機, 危及行車安全, 又或著問候司機老媽、全家之類的...- R) k5 ], w. [  E( [7 G& ]
我覺得停下車要求單挑是不夠的,....你覺得呢???
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2 W2 k' g+ B+ ?還是認為不知道完整過程, 不需早下評語.
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 10:59
LesterWu 發表於 2015-11-9 10:55 7 K8 B* D, }4 D; t7 z$ ^$ N! q. o
如果那位醉漢, 在之前的行駛途中, 瘋言瘋語, 拉扯司機, 危及行車安全, 又或著問候司機老媽、全家之類的.. ...
/ D9 v1 ]2 R* J8 ?
若如你所述,直接開進沿途派出所啊!
作者: LesterWu    時間: 2015-11-9 11:01
瓜瓜 發表於 2015-11-9 10:59 . r, T, H$ B$ V/ G% s" F
若如你所述,直接開進沿途派出所啊!
4 x7 a- p% d* p. C
不知道在鬼叫什麼.....



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