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標題: 這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情 [列印本頁]
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-8 00:49
標題: 這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情
本文章最後由 瓜瓜 於 2015-11-8 00:50 編輯
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這是於11月7日23:08在705公車上發生的事情.因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚,這是上車後發生的事.(此時車上坐滿乘客,有幾位是站著): x# v( e! ^' F- P) {

3 b# K: \) y0 C; ~公車到頂埔國小站,司機提醒某乘客說:國小到了,只見一位有些微醺的乘客站起來說:對不起,是介壽國小.然後乘客就站在前方走道不斷重複說:對不起,是介壽國小,此時司機也有著怒氣抱怨著.車子行進中搖晃著,有一位穿白襯衫的中年人走向前對微醺乘客說:你先坐好,到介壽國小我再叫你.微醺乘客坐好後,還是重複說:對不起,是介壽國小.此時司機很生氣將車子停住,站到走道中間罵著微醺乘客說:從台北你就搗亂...(其餘聽不清楚),微醺乘客喃喃自語說:司機好兇.司機回答:你不高興就出來單挑啊!白襯衫的中年人又趕快走向前,對微醺乘客說:噓,我們不要講話了,到介壽國小,我再叫你.終於到介壽國小了,微醺乘客下車了.
作者: Alesi    時間: 2015-11-8 13:52
看不懂你是要表達什麼
作者: jim89301    時間: 2015-11-8 14:42
請問您的結論及心得是?/ A5 H* b' o+ j1 @4 p& c+ t

: y2 \; X- P+ _+ p% @* V. F(看不懂想表達甚麼+1)
' l3 Q  @8 a, }# t. D% ]- ?: S7 E2 x* o5 \. n1 F
然後，為什麼是"工商服務"類別?
作者: mimibaby777    時間: 2015-11-8 15:23
所以是要表達什麼？
; U' W( r6 X( l! [+ a0 m8 |% J頂埔國小不是介壽國小？
作者: 開心胖B    時間: 2015-11-9 09:29
工商服務可能是按錯了~ 不過我想原PO是想分享705公車司機態度很差?
0 l( x2 {# F4 n) A; T# j然後路人甲乘客很棒耶~通常我看到喝醉酒的人都不敢靠近了...雖然我也很樂意幫助別人..
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 09:46
本文章最後由 瓜瓜 於 2015-11-9 10:04 編輯 $ @0 Q3 a5 J$ U  e, Y( L8 w
開心胖B 發表於 2015-11-9 09:29
- P- m% {8 ]/ |3 l' o' k) B! k工商服務可能是按錯了~ 不過我想原PO是想分享705公車司機態度很差?
- V2 L- @: a: l) z4 ?) f% K然後路人甲乘客很棒耶~通常我看到喝醉 ...

; G3 r; f, u4 ^/ q" X6 O! H/ H" K8 D0 A) u
謝謝,終於有鄰居回應了這一篇內容強調的主題.
: `2 x8 ^2 @) [) d站在服務業的第一線,處理臨場的EQ非常重要.儘管微醺客人的表達並不明確,但只是重複地說:對不起是介壽國小(下車),並沒有傷害性,攻擊性,司機將車子停下來,站在走道罵:出來單挑.........這樣處理方式好嗎?
0 J! X& E8 k% E& D+ ^4 J$ i試想您是櫃台服務人員,遇到一個站在離櫃台2公尺的客人,不斷重複說:對不起,我要買衣服.固然會造成您困擾,但您會站出來走到他面前罵:出來單挑嗎?
2 ]6 `) u* O; H6 L" s其實也是微醺乘客情況還不是失控,所以白衣中年人才會上去協助.
作者: 饅頭爸    時間: 2015-11-9 10:20
樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................7 Z2 ]1 N4 f+ [( v4 x6 X6 v% V
這樣你就要批評那位司機?
8 v* c$ i' W/ _) A斷章取義?片面之詞?還是眼見為真?$ G: |: t6 @% R4 L% N: V
作者: LesterWu    時間: 2015-11-9 10:36
本文章最後由 LesterWu 於 2015-11-9 10:41 編輯 ! K1 j/ ?2 ]. F  S( @6 [) Z$ @% q& c: @
饅頭爸 發表於 2015-11-9 10:20
- p& v1 D1 ]9 v1 r5 @* N樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................
& Z& f& @8 R% n. [0 [; S, g這樣你就要批評那 ...
+ D% k' K9 B' E( }$ @

& @' W2 A6 n- X5 x2 x   8 O$ C9 J7 d. K. S6 P
不知道完整過程, 不需要急於下定論.
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 10:46
本文章最後由 瓜瓜 於 2015-11-9 10:52 編輯
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饅頭爸 發表於 2015-11-9 10:20 ' v: Z4 ]; \4 h5 {  {3 B8 q
樓主自己也說了"因為我是中途上車,所以我上車前,車上發生的事情不清楚"................
4 `; Y% h# _1 Y* ^這樣你就要批評那 ...
- n4 f( b$ ?4 s. K

8 T. r0 n  \/ E6 B# N. t是的,但真的不是用"單挑"處理事情啊!  您贊成嗎?(事情後面經過,我在場15分鐘)
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 10:49
LesterWu 發表於 2015-11-9 10:36
- w+ Y1 W$ o8 \$ U不知道完整過程, 不需要急於下定論.

: s/ G# L9 G# p- \是的,但需停下車罵"單挑"字眼嗎? 您贊成嗎?
作者: LesterWu    時間: 2015-11-9 10:55
瓜瓜 發表於 2015-11-9 10:49 . M7 }. _8 [' R( H+ Y. g0 U, }
是的,但需停下車罵"單挑"字眼嗎? 您贊成嗎?
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如果那位醉漢, 在之前的行駛途中, 瘋言瘋語, 拉扯司機, 危及行車安全, 又或著問候司機老媽、全家之類的...1 J" T1 `, n* N' m4 m
我覺得停下車要求單挑是不夠的,....你覺得呢???; w8 v* V0 m2 u+ t: z5 n. ^7 l

. a( C* F, C( M$ X2 b. G還是認為不知道完整過程, 不需早下評語.
作者: 瓜瓜    時間: 2015-11-9 10:59
LesterWu 發表於 2015-11-9 10:55
0 I8 w! S& C9 N; S" _8 ^如果那位醉漢, 在之前的行駛途中, 瘋言瘋語, 拉扯司機, 危及行車安全, 又或著問候司機老媽、全家之類的.. ...

/ T4 G% i" D2 ]若如你所述,直接開進沿途派出所啊!
作者: LesterWu    時間: 2015-11-9 11:01
瓜瓜 發表於 2015-11-9 10:59 0 l6 r5 U6 p$ U# j& V+ q4 f
若如你所述,直接開進沿途派出所啊!

/ u, d; P# ?. V0 w不知道在鬼叫什麼.....



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