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標題: 蔡淇華:請,煩請,煩請跨過世代的地雷 [列印本頁]

作者: 揚雪羽    時間: 2015-7-12 00:25
標題: 蔡淇華:請,煩請,煩請跨過世代的地雷
蔡淇華:請,煩請,煩請跨過世代的地雷' L( G  ^% t0 M8 X' D) d5 W  o
2015-07-09 14:22:10 聯合新聞網 文/蔡淇華(台中市惠文高中老師) 0 }/ Y3 d% ~6 L  N5 X( e

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0 y0 M' L1 |; ~; K: _6 bhttp://udn.com/news/story/6902/1045221-%E8%94%A1%E6%B7%87%E8%8F%AF%EF%BC%9A%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%E8%B7%A8%E9%81%8E%E4%B8%96%E4%BB%A3%E7%9A%84%E5%9C%B0%E9%9B%B7- R$ r" h/ w' l5 b

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" Z& C% y5 G- W1 i8 t; o圖片來源/Christopher Sessums(CC BY-SA 2.0)
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以前以為十年為一個世代,但發覺這世界變化快,後來是三年一世代,現在是一年一世代。
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「抱歉,你介紹的學生禮貌有問題,我不方便用。」老朋友L擔任一家刊物的總編,婉拒了我介紹的學生。0 m7 x  X) a& ?( |& a0 H7 v
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連一位校刊社第一屆的學生Y都傳來訊息:「想請問老師,現在的學弟都是這樣約訪的嗎?我看到他『請於明天晚上回覆』,先內傷一次,打開檔案又內傷第二次,好難過。」; ^7 Y0 H9 g! ^# R7 T( R) v5 z/ V8 S
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Y不過二十來歲,剛拍完一部拔河的紀錄片,高二學弟想採訪她,卻讓她覺得不受尊重。兩人雖然都屬年輕世代,但相差十歲,語言與價值已有落差,學弟剛剛誤踩了埋在世代間的地雷。
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0 B: b. y* A$ l3 C3 E4 S; u% f9 H4 ^以前以為十年為一個世代,但發覺這世界變化快,後來是三年一世代,現在是一年一世代,高中生會對國中生搖搖頭說:「唉,這些小屁孩真幼稚。」國中生也會抱怨小學生吵死了。現齡八十九歲的伊莉莎白二世,還覺得六十六歲的查理王子不夠成熟,無法擔任一國之尊。" z+ h0 {. h  `
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指導學生社團就是一個師生間互踩地雷的過程。校長曾把校刊樣本放在我桌上,然後強忍心中的怒氣說:「你看,上面的紙條寫什麼?」) g/ o& J  |% V& W' ]! C- ^# f4 B0 a. i
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「因時間很趕,請校長中午前覽畢後交校刊社。」哇!天哪,學生竟然對校長下命令。「校長,對不起,對不起!」身為指導老師,我有負不完的責任。
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4 E* `6 v  F5 p$ }「唉,這麼厚一本卻要我一個早上看完,如果我早上有行程怎麼辦?教學生要學會多為別人想一想。」校長當過十二年教育局長,修養好,想到的還是教育。他知道更年輕的一代「無法多為別人想一想」,是世代間滿布地雷的主因。6 X2 C9 p. V# C- A( M$ M
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隔年,相同的情況又發生了,這次是送印前要我半天看完,稍微瀏覽後,發覺這種水準真的不登大雅之堂。我把全體社員都叫過來,狠狠訓了主編一頓:「整個進度晚了二十天,但明天就要送廠商了,稿子卻版型不對、圖檔畫素不足,若要改,來得及嗎?妳主編怎麼當的?」
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結果幹部放棄畢旅,留在學校修稿,雖然遲交,但廠商硬是替我們趕在畢業典禮當天出刊,真是驚險。幾年後,已經念大學的主編回到學校,找我話話家常,離開前,她欲言又止:「蔡Sir,有句話我不知該不該講?」' P; e  q# }4 a3 O1 G

9 l/ ]' O$ E& _6 V8 [- w, u; N' I3 b「妳說,哪有什麼不能講的。」
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: t. F3 ~; J4 b0 H( s  H# q. U「蔡Sir,我知道你標準高,但可不可以不要在社員面前訓斥幹部,因為以後我們會很難帶學弟妹,若可能,多為學生想一想,若你私下訓幹部,大家都聽進去……」
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聽完主編的話,頓覺羞愧異常,但也感謝主編的直言,給了我一個自省的機會。- p2 L2 Y6 [* g' K( P
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原來禮貌不是下對上的教養,也是上對下的修養。而我,快五十歲的人了,還需要學習。所以上週我打了個電話給L:「沒把學生教好,我自己也有責任,而且我也不是一個有禮貌的人,你能告訴我,學生有哪些地方可以改進嗎?」' i0 [9 x, }5 K7 p/ J& S" }$ H+ ~
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「真的想聽?」
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「真的,我也想學。」/ W2 f7 V2 m% R! s  v# E' |
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「好,」L在電話那頭清清喉嚨:「有五點,你慢慢聽。第一,收到我的mail,竟然一週後才回覆,我不要這種沒效率的員工;第二,跟我講話時,都用『你』稱呼我,聽起來很刺耳,她應該用職稱『主編』稱呼我才對;第三,她面試時沒有微笑的習慣,這對環境不禮貌;第四,她打電話給我時沒先自我介紹,也沒先問我方不方便講話;第五,我還在考慮用不用她時,她竟然寄mail我,要求我『請三日內回覆』,若她寫『若主編方便,煩請撥冗回覆,不勝感激』,這樣讀起來是不是舒服多了?」
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3 R0 m# }: r8 Q4 v: o' {& p聽完L劈里啪啦的抱怨,我倒抽一口涼氣,因為學生說她對L一直很禮貌。或許「禮貌」兩個字,各人有各人的解讀,但五十歲的L以及二十幾歲的Y,竟然都認為「請」這個字還不夠禮貌。那麼,我們可能還必須再學習一次─請,煩請,煩請跨過世代的地雷,因為不小心踩中時,可能失去的不僅是一次採訪機會,還可能是一個夢寐以求的工作。' s) L* u  P" Y6 {

% ~6 X4 L/ e4 G& j5 M《有種,請坐第一排》內容介紹:
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圖片提供/時報出版$ H) z: X; ^! G/ u, r
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分享蔡淇華老師擅長用講故事的語法和年輕人談人生,告訴他們如何面對未來,又該怎樣把握時間提升自身的能力,以及深入理解日後將一肩扛起的社會國家發展狀態。  t8 u2 D8 W# _! @' x6 X  M
這本書裡,字字句句流露出深情與懇切,蔡老師期望能帶領茫然的孩子們安然度過青春,具備萬全的能力面對未來的考驗。他更希望能邀請更多年輕人一起坐到第一排,勇敢地與磨練、機會面對面。- R! v8 z( ~$ {+ E& u- V
作者:蔡淇華4 m  H+ O1 u5 F  v( R
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2014年師鐸獎得主。1966年生,淡江大學英文系、彰師大英文研究所、彰師大教研所畢業。
+ x, r7 H5 F9 x6 _現任臺中市立惠文高中教師兼圖書館主任。著有《一萬小時的工程:隱形的天才》、《寫給年輕:野百合父親寫給太陽花女兒的40封信》
作者: hahaha    時間: 2015-7-12 08:06
本文章最後由 hahaha 於 2015-7-12 08:08 編輯 - V. h6 W% v- @# n6 O* a. |
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對於蔡淇華老師,我個人非常敬佩他的想法與理念!% i* t4 g7 ?7 Y0 a

: \8 G( @0 q8 G1 k4 c但我對於現在年輕的世代有著與他不同的想法.% w0 y: s5 j( s

, q0 f3 c" j7 ~1 S7 Y年輕世代的世界與蔡淇華老師的世代是絕然不同的6 y1 B* k( r2 r2 @! {
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將來世界是要交給這一世代的人掌管的,
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  |! s: k; B' z0 d6 |所以個人認為與其要求這一世代的人跟隨上一世代的標準" y; h2 h4 s; Y' G
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不如老一世代的人應該更積極的進入這一世代的世界
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很多老一世代的標準,自認就是絕對的標準,可以指導到永久的世代/ B; U, |* E1 U1 t" w
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其實很多老一世代標準,也一一逐漸為新世代標準取代( c" L" p' I6 K" ?% h# ~4 \) m' z0 v+ R
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老一世代必須出外工作,賴在家裡就是好吃懶做4 T/ D& H4 J, o8 q8 c& ~; ?, Y- ~
新世代人類可以生活在家,工作在家3 h; f  m4 X+ t

3 y1 b  b5 S, h& @8 F) d老一世代見面寒暄才是禮節,- P/ {% C0 {( s$ n* {6 O3 J, c
新世代人類網路上一句 Hi 就代表誠意/ C" B6 w6 z" G
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老一世代說話彎彎曲曲,虛虛偽偽,才叫不得罪人; V9 p0 ~! F, R
新世代人類直白,有什麼說什麼,節省時間,避免誤會
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老一世代的文書作業以格式為主1 g; p9 N1 ~3 K6 X$ R3 n
新世代人類以溝通為主
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* k, v6 n9 [3 N* _- `: b老一世代的以家庭為主
5 |, H/ ^  z8 q3 U新世代人類以個人為主
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老一世代的以家為中心,輻射式散開回歸: E9 M8 g, K& x8 L8 S
新世代人類走到哪,那裡就是他的世界中心
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所以不要輕忽新世代的未來性,也不要太重視老世代的價值4 A; k- R5 \  t: M; |/ |+ Q

4 Y) S4 p7 f: o( Y, S9 T6 I舉例:# ~5 {" A7 ?/ |

) i8 O) r3 m( S! P8 }- I, \老一世代的人通常看了原住民同胞的生活方式,通常會定義他們
0 I2 K; W- d; |4 |1. 不努力工作,懶惰......因為今天領了錢明天就不上班& p7 u9 ^% l* s0 }
2. 愚笨,空有資源不會運用......因為山有木不會砍來賣賺錢,水有魚不會抓來賣賺錢$ v' y6 s( J5 a7 @) ~, S
3. 白痴,人家說什麼就信什麼,以致土地財產被騙光光
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可是以新世代眼光看他們
) D9 n) Q! W) v+ p1. 天生樂觀,一簞食一瓢飲,傳統美德啊!: U: v& l" o; ?" @
2. 只取所需,不大量破壞地球環境9 P7 c; V% t! V& c5 T/ c% z4 \. g
3. 真的是他們白癡?還是壞人太奸惡?....這種樸質的美德快被消滅光啦!
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固執己見是會跟不上世代的!
作者: 萱    時間: 2015-7-12 08:07
本文章最後由 萱 於 2015-7-12 08:09 編輯 ' F6 V' g/ q: P7 q0 F3 S: `0 ^+ ]- k

0 u, p6 R1 \( Y7 a/ o! V4 c0 a. P禮貌,禮儀
- o' C  X# ]% T+ x禮多人不怪吧!
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作者: billviolin    時間: 2015-7-12 10:27
可惜很多老一輩面對年輕一代因為害怕,不適應而出絕招-禮貌




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