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標題: 蔡淇華:請,煩請,煩請跨過世代的地雷 [列印本頁]

作者: 揚雪羽    時間: 2015-7-12 00:25
標題: 蔡淇華:請,煩請,煩請跨過世代的地雷
蔡淇華:請,煩請,煩請跨過世代的地雷9 U- ?6 H4 U5 ]5 ^4 h. H! G
2015-07-09 14:22:10 聯合新聞網 文/蔡淇華(台中市惠文高中老師)
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http://udn.com/news/story/6902/1045221-%E8%94%A1%E6%B7%87%E8%8F%AF%EF%BC%9A%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%EF%BC%8C%E7%85%A9%E8%AB%8B%E8%B7%A8%E9%81%8E%E4%B8%96%E4%BB%A3%E7%9A%84%E5%9C%B0%E9%9B%B7
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* O4 \. L; Y# M圖片來源/Christopher Sessums(CC BY-SA 2.0)' U' c  d6 L, e2 g, @. R* y

: W3 Z. m! j) A' t; f/ ^以前以為十年為一個世代,但發覺這世界變化快,後來是三年一世代,現在是一年一世代。8 ^0 S' [: \  Z5 [; v) U( x

9 t: S2 K0 v: b0 b4 Q「抱歉,你介紹的學生禮貌有問題,我不方便用。」老朋友L擔任一家刊物的總編,婉拒了我介紹的學生。& Z8 X' C2 d- G0 w6 S
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連一位校刊社第一屆的學生Y都傳來訊息:「想請問老師,現在的學弟都是這樣約訪的嗎?我看到他『請於明天晚上回覆』,先內傷一次,打開檔案又內傷第二次,好難過。」
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  K4 y- s  D" U: B5 G7 dY不過二十來歲,剛拍完一部拔河的紀錄片,高二學弟想採訪她,卻讓她覺得不受尊重。兩人雖然都屬年輕世代,但相差十歲,語言與價值已有落差,學弟剛剛誤踩了埋在世代間的地雷。
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" N! u- l8 R' M% G以前以為十年為一個世代,但發覺這世界變化快,後來是三年一世代,現在是一年一世代,高中生會對國中生搖搖頭說:「唉,這些小屁孩真幼稚。」國中生也會抱怨小學生吵死了。現齡八十九歲的伊莉莎白二世,還覺得六十六歲的查理王子不夠成熟,無法擔任一國之尊。* H8 e' J# B( |0 E: }$ g

3 g8 O; W0 ^* y# D1 N4 e( d# X+ Z指導學生社團就是一個師生間互踩地雷的過程。校長曾把校刊樣本放在我桌上,然後強忍心中的怒氣說:「你看,上面的紙條寫什麼?」4 O' t1 W# C! r6 X" |. K1 z
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「因時間很趕,請校長中午前覽畢後交校刊社。」哇!天哪,學生竟然對校長下命令。「校長,對不起,對不起!」身為指導老師,我有負不完的責任。7 U! w4 s1 E$ e# ]

% j6 t. v0 P* Y) L. J「唉,這麼厚一本卻要我一個早上看完,如果我早上有行程怎麼辦?教學生要學會多為別人想一想。」校長當過十二年教育局長,修養好,想到的還是教育。他知道更年輕的一代「無法多為別人想一想」,是世代間滿布地雷的主因。0 F7 c2 v, F- w- E. ]
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隔年,相同的情況又發生了,這次是送印前要我半天看完,稍微瀏覽後,發覺這種水準真的不登大雅之堂。我把全體社員都叫過來,狠狠訓了主編一頓:「整個進度晚了二十天,但明天就要送廠商了,稿子卻版型不對、圖檔畫素不足,若要改,來得及嗎?妳主編怎麼當的?」  _8 D2 b: o: n4 \9 Y; ^

8 K9 Z6 q9 d; d: ]結果幹部放棄畢旅,留在學校修稿,雖然遲交,但廠商硬是替我們趕在畢業典禮當天出刊,真是驚險。幾年後,已經念大學的主編回到學校,找我話話家常,離開前,她欲言又止:「蔡Sir,有句話我不知該不該講?」" Y( F1 b0 X( w

( u" f+ ?0 o- l  c「妳說,哪有什麼不能講的。」5 _  U5 k/ y, z* G/ K  @

! x) z3 b; F& A& c「蔡Sir,我知道你標準高,但可不可以不要在社員面前訓斥幹部,因為以後我們會很難帶學弟妹,若可能,多為學生想一想,若你私下訓幹部,大家都聽進去……」8 w4 O$ k- `) l) M# Z3 v# F
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聽完主編的話,頓覺羞愧異常,但也感謝主編的直言,給了我一個自省的機會。
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原來禮貌不是下對上的教養,也是上對下的修養。而我,快五十歲的人了,還需要學習。所以上週我打了個電話給L:「沒把學生教好,我自己也有責任,而且我也不是一個有禮貌的人,你能告訴我,學生有哪些地方可以改進嗎?」1 E& y  l3 w" o. t# p$ s! T

3 f6 t/ j& h$ _1 v# o' e「真的想聽?」
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「真的,我也想學。」; m9 G2 m1 r/ |1 o2 y7 |( \- k- f

) r. N7 W5 Y0 |5 Y「好,」L在電話那頭清清喉嚨:「有五點,你慢慢聽。第一,收到我的mail,竟然一週後才回覆,我不要這種沒效率的員工;第二,跟我講話時,都用『你』稱呼我,聽起來很刺耳,她應該用職稱『主編』稱呼我才對;第三,她面試時沒有微笑的習慣,這對環境不禮貌;第四,她打電話給我時沒先自我介紹,也沒先問我方不方便講話;第五,我還在考慮用不用她時,她竟然寄mail我,要求我『請三日內回覆』,若她寫『若主編方便,煩請撥冗回覆,不勝感激』,這樣讀起來是不是舒服多了?」' L9 R; ]& Z; y

3 u/ E  U5 w7 _; O' B. W0 x聽完L劈里啪啦的抱怨,我倒抽一口涼氣,因為學生說她對L一直很禮貌。或許「禮貌」兩個字,各人有各人的解讀,但五十歲的L以及二十幾歲的Y,竟然都認為「請」這個字還不夠禮貌。那麼,我們可能還必須再學習一次─請,煩請,煩請跨過世代的地雷,因為不小心踩中時,可能失去的不僅是一次採訪機會,還可能是一個夢寐以求的工作。9 a- Z# H* q3 B4 m
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《有種,請坐第一排》內容介紹:
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, f* @. v/ t# B  y5 Q' U5 L. F1 G圖片提供/時報出版
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分享蔡淇華老師擅長用講故事的語法和年輕人談人生,告訴他們如何面對未來,又該怎樣把握時間提升自身的能力,以及深入理解日後將一肩扛起的社會國家發展狀態。
' V: e( ]2 b+ K0 N* _% f這本書裡,字字句句流露出深情與懇切,蔡老師期望能帶領茫然的孩子們安然度過青春,具備萬全的能力面對未來的考驗。他更希望能邀請更多年輕人一起坐到第一排,勇敢地與磨練、機會面對面。
& [7 ^. X9 f( P( W( a作者:蔡淇華
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2014年師鐸獎得主。1966年生,淡江大學英文系、彰師大英文研究所、彰師大教研所畢業。
  P1 r, m* f" g4 y現任臺中市立惠文高中教師兼圖書館主任。著有《一萬小時的工程:隱形的天才》、《寫給年輕:野百合父親寫給太陽花女兒的40封信》
作者: hahaha    時間: 2015-7-12 08:06
本文章最後由 hahaha 於 2015-7-12 08:08 編輯
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7 Y0 F1 Z, h( n+ d, O) @# N3 ?. l對於蔡淇華老師,我個人非常敬佩他的想法與理念!8 x  @0 ?% J9 h9 b) Y7 v7 r, A
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但我對於現在年輕的世代有著與他不同的想法.
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" r* E) }! A3 p年輕世代的世界與蔡淇華老師的世代是絕然不同的1 z1 b  \4 ^* P' a. }7 m
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將來世界是要交給這一世代的人掌管的,7 {7 K! ?+ j. f5 r4 m+ |: o2 C

5 L7 ]5 b+ A& X, F  [) ^所以個人認為與其要求這一世代的人跟隨上一世代的標準* |! g# ]9 ~' F! S

. w) ]1 O! P, ~8 I, t$ N不如老一世代的人應該更積極的進入這一世代的世界  @4 x- q% H0 X9 {$ ?1 I( \% _3 x- C
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很多老一世代的標準,自認就是絕對的標準,可以指導到永久的世代; Y8 U, s7 q* n

0 D1 h6 G+ o6 P; \$ L  W" i其實很多老一世代標準,也一一逐漸為新世代標準取代
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( I  I; B1 w: X$ K$ p' w8 _% {- M# \! E老一世代必須出外工作,賴在家裡就是好吃懶做
1 P5 k" ]  P$ C; W% n; Z4 s新世代人類可以生活在家,工作在家) C! g# J7 c4 K, E1 W
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老一世代見面寒暄才是禮節,
& w" k9 q4 e# z% X- ^# E新世代人類網路上一句 Hi 就代表誠意
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老一世代說話彎彎曲曲,虛虛偽偽,才叫不得罪人6 w( g/ y0 x" x$ h: C' o
新世代人類直白,有什麼說什麼,節省時間,避免誤會
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/ a7 g$ }% e4 p: h0 Y0 X: A& f4 |老一世代的文書作業以格式為主0 H$ k) Y9 R+ ^
新世代人類以溝通為主
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' A9 W2 H+ [6 m/ y6 n* X老一世代的以家庭為主/ @7 x5 Q: k& }+ S( k
新世代人類以個人為主
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老一世代的以家為中心,輻射式散開回歸
3 u+ ]+ Q5 M3 H% k6 v7 j+ c. N新世代人類走到哪,那裡就是他的世界中心- Z5 o5 J! k7 h: |/ [+ ?0 t
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所以不要輕忽新世代的未來性,也不要太重視老世代的價值, e/ S2 ^7 v# ]
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舉例:( v+ U( C7 ^' T; c) o

) }0 O8 T% R0 K: ]老一世代的人通常看了原住民同胞的生活方式,通常會定義他們! P- M- _+ g5 j
1. 不努力工作,懶惰......因為今天領了錢明天就不上班8 `- T5 w9 f+ d
2. 愚笨,空有資源不會運用......因為山有木不會砍來賣賺錢,水有魚不會抓來賣賺錢* Y& F( k/ J, p& Y  K; C0 X# [
3. 白痴,人家說什麼就信什麼,以致土地財產被騙光光
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可是以新世代眼光看他們
& i" j5 W8 i2 |- q  U1. 天生樂觀,一簞食一瓢飲,傳統美德啊!
* J* J4 E2 ^- Z4 [' c/ N- l2. 只取所需,不大量破壞地球環境
( s+ F; E" I0 G. y+ J! n3. 真的是他們白癡?還是壞人太奸惡?....這種樸質的美德快被消滅光啦!
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: w5 H1 c1 u( N. r5 w! c6 z6 D2 o固執己見是會跟不上世代的!
作者: 萱    時間: 2015-7-12 08:07
本文章最後由 萱 於 2015-7-12 08:09 編輯 / x* i$ u$ S/ }! W) h1 V+ E
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禮貌,禮儀! \1 O# a8 g& q* r$ d
禮多人不怪吧!5 ]) i* [: S1 w  h

作者: billviolin    時間: 2015-7-12 10:27
可惜很多老一輩面對年輕一代因為害怕,不適應而出絕招-禮貌




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