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標題: 30元飲料看人性！淡水「不找零紅茶店」考驗顧客誠實度 [列印本頁]

作者: 揚雪羽 時間: 2015-6-21 08:41
標題: 30元飲料看人性！淡水「不找零紅茶店」考驗顧客誠實度
30元飲料看人性！淡水「不找零紅茶店」考驗顧客誠實度

生活中心／新北報導

淡水有一間新開張的飲料店，標榜一切自己來，結帳時不找零，讓客人自己付錢，採取誠實政策，只要投幣到零錢箱內即可，接著自行裝飲料。業者表示就是想推廣誠實互信的正向觀念，如果客人手邊真的沒零錢，業者也會大方先給飲料，等客人方便時再回來投錢就好，雖然相信人性本善，但也難免會遇到貪便宜的奧客！

想來這家店買飲料，先得抬頭看看，招牌上寫著「恕不找零」四個大字。紅茶30元，紅茶鮮乳50元，想買哪一種得自己先準備好零錢，投入一旁的箱內。現場可看到有些民眾忙著跟朋友湊錢，有些則是摸摸褲袋發現沒零錢，轉身離開。

其實沒帶零錢的客人只要問問，老闆也會願意讓你下次再付帳。業者指出，當初就是為了推廣誠實觀念，決定讓客人自己投錢，即使手頭真的不方便也沒關係。飲料店業者表示：「你可以附近逛一逛，如果有消費有找到零錢的話，再回來投都沒有關係。」

不過更考驗顧客誠實度的行為還在後頭，拿著杯子手動裝飲料，有客人裝了之後先喝幾口，然後再繼續裝滿，也曾發生過4、5個客人認為自助式可以喝到飽，在封口前共喝一杯的情況。雖然說是要推廣互信，但是真的碰到奧客也沒轍，不找零飲料店考驗人性，也成為淡水的另類特色。
http://www.ettoday.net/news/20150620/523538.htm

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