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標題: 30元飲料看人性!淡水「不找零紅茶店」考驗顧客誠實度 [列印本頁]

作者: 揚雪羽    時間: 2015-6-21 08:41
標題: 30元飲料看人性!淡水「不找零紅茶店」考驗顧客誠實度
30元飲料看人性!淡水「不找零紅茶店」考驗顧客誠實度
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( t+ V7 l# t4 F0 k& p% u+ T" N生活中心/新北報導
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淡水有一間新開張的飲料店,標榜一切自己來,結帳時不找零,讓客人自己付錢,採取誠實政策,只要投幣到零錢箱內即可,接著自行裝飲料。業者表示就是想推廣誠實互信的正向觀念,如果客人手邊真的沒零錢,業者也會大方先給飲料,等客人方便時再回來投錢就好,雖然相信人性本善,但也難免會遇到貪便宜的奧客!
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) F% t+ U3 q2 l* w) I3 _想來這家店買飲料,先得抬頭看看,招牌上寫著「恕不找零」四個大字。紅茶30元,紅茶鮮乳50元,想買哪一種得自己先準備好零錢,投入一旁的箱內。現場可看到有些民眾忙著跟朋友湊錢,有些則是摸摸褲袋發現沒零錢,轉身離開。
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6 P% ?0 ~/ D$ d其實沒帶零錢的客人只要問問,老闆也會願意讓你下次再付帳。業者指出,當初就是為了推廣誠實觀念,決定讓客人自己投錢,即使手頭真的不方便也沒關係。飲料店業者表示:「你可以附近逛一逛,如果有消費有找到零錢的話,再回來投都沒有關係。」- A: I$ |, N% _% e
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不過更考驗顧客誠實度的行為還在後頭,拿著杯子手動裝飲料,有客人裝了之後先喝幾口,然後再繼續裝滿,也曾發生過4、5個客人認為自助式可以喝到飽,在封口前共喝一杯的情況。雖然說是要推廣互信,但是真的碰到奧客也沒轍,不找零飲料店考驗人性,也成為淡水的另類特色。
3 e5 ?  ~% Q. X& o2 ghttp://www.ettoday.net/news/20150620/523538.htm




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