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標題: 對於服務業你的看法是? [列印本頁]

作者: pionee0526 時間: 2015-5-31 12:49
標題: 對於服務業你的看法是?
不知道大家對於到餐廳吃飯時的心態是甚麼
小弟是某家連鎖餐飲業的服務人員
工作前一兩個月抱著熱情

但最近卻漸漸感覺到
是否某些人對於餐飲服務人員或服務業都有著「有錢就是老大」的心態
幫你點餐幫你送餐等等一聲謝謝或連看都不看一眼不看
有需要的時候「欸」一聲是?
叫家裡的狗都比叫服務生親切
吃個飯好像嘴巴破洞一樣東西掉滿桌跟打仗一樣

外國人都說台灣人熱情很有人情味
但台灣人對自己人的態度是？
服務過許多外國朋友
無論是美國人日本人或西班牙人
對於服務人員態度都非常好

一整天班下來
有4,5個客人在離開前會說個謝謝我就很滿足了
沒錯我只是個領115時薪的工讀生
難道就無法得到該有的尊重？
你要說我草莓說年輕人太軟甚麼我都無所謂
我只要想把我想說的說出來

個人意見

作者: wangsam66 時間: 2015-5-31 12:51
加油吧調適自己的心情會好些

作者: elisa 時間: 2015-5-31 13:33
所有行業都值得尊重，我都會對服務員很客氣，但有時要是本來心情就不好，就會比較疏忽一點，那時連和朋友講話可能都態度冷淡哈哈。加油哦，敬業的人最偉大。

作者: dingding 時間: 2015-5-31 13:53
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作者: 強生 時間: 2015-5-31 14:18
去過大陸的人多知道，在大陸只有台灣人會向服務員說謝謝，讓我們保持這個有禮的美德吧，台灣人好的已剩下不多了。

作者: 瓜瓜 時間: 2015-5-31 14:47
我個人感覺是搭乘916或922時,常見到乘客跟司機先生說謝謝;但是於捷運復興站轉搭262時(往民生社區上班),下車的乘客就很少說謝謝.
加油,對有禮貌的人,我們謝謝他們有禮貌的互動;至於不重視禮貌的人...不要在意.(還是要快樂地過生活啊!)

作者: bobofight 時間: 2015-5-31 15:15
一日之所需，百工斯為備
服務需要有人買，也得有人賣

作者: lcbin 時間: 2015-5-31 17:56
你可能剛入社會，所以心態還沒調整好。所謂：「一樣米養百樣人。」我們如何能寄望人人都完美？試想你的父母、師長盡心盡力培養、教導於你，你是否也能處處體諒、感激？更何況不相干的陌生人？所以不必要求太完美。你的狀況我也常遇到，我常用一句話來平衡自己：「凡事但求問心無愧，豈能盡如人意？」盡了心就好，不必想太多。幸好人世間好人還是居多，否則我們不會有這安穩的日子過，所以你的熱誠我相信感激的人還是比較多，你不妨再細心觀察看看。祝你順心。

作者: 花生軟糖 時間: 2015-5-31 17:59
我認為絕大多數的人, 就算沒有跟服務從業人員說聲謝謝,

但也絕對不是奧客, 也不會自認為付錢的是大爺,

純粹是沒有細心想到你說的這層內心感受.

我很肯定你願意寫出實際的感受, 讓我們有機會再多檢討思考一下,

也許下次就能做個更好的顧客.

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