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標題: 2015/3/8 超級扯的松柏園用餐經驗......." 極其惡烈的趕客方式" [列印本頁]
作者: mouse_666    時間: 2015-3-8 19:42
標題: 2015/3/8 超級扯的松柏園用餐經驗......." 極其惡烈的趕客方式"
本文章最後由 mouse_666 於 2015-3-8 19:50 編輯
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今晚一家十幾人去三峽松柏園晚餐, 上菜時問說上的是什麼 ,結果是一問三不知, 也不理你, 菜放著就走人, 這.........算了% D; P$ {6 Q3 Q' [# w+ x' Y
但最扯的是, 我們用餐時大人吃完, " 小孩還在吃喔"   , 服務人員先來問說可不可以先收一下碗盤, 我們想說可以先收一些, 於是服務人員就開始手拿一些盤子收拾, 此時他開口說....可以至外面結帳了, 我們因小孩還在吃想說吃完在說, 但他們開始使出 "趕客招數" ....... 直接將收碗盤的大籃子放在我們用餐桌上, 在那收碗盤....重點..."我們的小孩還在用餐" .....然後服務人員就一直催說 ........."可以去外面結帳" "可以去外面結帳" "可以去外面結帳"5 I' f3 U% w; q) W5 J$ P9 [% Z
..........此時一肚子火, 我大聲回他說 .... "我們還沒吃完耶"  ,他也不管繼續收,然後回說......"今晚客人很多"........我咧.....客人多就用這種方式趕客人喔! u& T" f% O0 p! I: r
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我們一行十幾人,點了快 2千元的菜, 從坐下去點菜,吃完.....耗時不到四十分鐘,這應該很快了吧, 我們不是點一些而已,也不是坐很久不走,有需要用這種....." 極其惡烈的趕客方式" 嗎?5 d7 E. r, l# @' f" S% }- [
當時是和老人家一起去用餐,否則那時真的會去和店家理論一番,這種待客方式真是....."超級扯的"   
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奉勸各位如果假日要至此用餐, 有帶小朋友去的, 大人用餐速度不要太快, 否則...........自己看著辦囉+ q6 X4 [  A  P0 Y/ V
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3 g( k- K; V5 _+ E$ D+ b! p) IPS: 三峽松柏園剛開始開幕時有去過一次,那時叫一盤水餃, 裡面肉是生的沒熟, 和他們說也沒說什麼, 就直接把那盤拿回去,然後在拿一盤來, 就這樣而已,什麼都沒對客人說........好像是剛好而已,這做吃的也未免太.....
* y& Q" a" \* ~+ @3 Y, \且剛開幕時因人潮多,通常店家會客氣的和客人說明並請其至外面等候,但這家卻是...."口氣超壞,又兇巴巴的吼叫客人出去等" .......這家有這麼歡迎到不怕得罪客人,客人永遠這麼多嗎?4 R8 `7 ]' k. o# K" l' O! n) H
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PS:這是本人實際用餐經驗, 如果是店家有看到此篇文章, 麻煩店家自己去問問自家人, 也請店家想想要如何避免此問題一再發生
作者: maggie3088    時間: 2015-3-9 08:56
謝謝分享 ~~~不會去用餐就是處罰他們 太不用心服務了~~~9 V& j, u6 y1 I. X" S6 `( X
作者: 米思糖    時間: 2015-3-9 11:10
我個人建議還是到大埔的本店吃吧~0 K" E. |: A1 I; I) _$ ]
口味跟菜色差太多了
. S% V& t; p, V+ D% K) s難道是加盟店?
作者: rainbow    時間: 2015-3-9 18:18
@@ 那ㄟ安捏
作者: mouse_666    時間: 2015-3-10 09:42
遇到這種店家, 也真的是太扯了, 以後應該不會在去了吧
作者: karenjo    時間: 2015-3-20 12:27
米思糖 發表於 2015-3-9 11:10 7 S$ v* T; R9 [
我個人建議還是到大埔的本店吃吧~
& U2 V& q5 L, ^+ [& a- Q$ O+ {口味跟菜色差太多了8 T4 `2 y: I: H- E
難道是加盟店?
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大埔本店+1 服務態度不錯也夠大
作者: citysummer    時間: 2015-10-29 06:40
也太糟的服務態度
作者: paula825    時間: 2015-10-29 20:16
最近跟家人去了2次，服務很好。
$ z; T/ s2 ^" D6 T; T4 O# z; S* N若店家已有改進，就多給機會吧。0 M) j6 U3 N0 D" S! ]" Q* T; B
說真的，餐飲業好辛苦。
作者: Cabala    時間: 2015-11-11 12:30
服務業是很不容易。   店家的確處理不好。 加油呀
作者: qiu0816    時間: 2015-11-13 11:02
水餃買回來變爛爛的湯餃超扯，還有次小菜是酸的，已變拒絕往來戶了
作者: 帥伯    時間: 2015-11-28 23:21
昨天才發現到 松柏園靠近窗戶那邊有一台發票機) o: @1 _% G- L1 C' v; x4 G. i; s
但是櫃台人員結完帳後 只給號碼單 當我開口要發票時 發票機上還有前面幾位客人的發票接在一起! D: ~3 y! Z8 ^' ~. `! i
爾後我在外面等餐 我繼續盯著發票機 果然櫃台人員還是沒有主動給下一位客人發票...
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繼先前剛開幕服務態度不好的問題, 雖然現已改善,
% y! c+ i& A0 \6 v但是不老實的店家..  我不會再去消費了.
作者: 甜川    時間: 2015-11-30 15:33
所以應該是要開發票的囉
6 h6 y$ V4 r! N  @) u* @5 ]  \因為看櫃檯後面有貼一張  免開發票 貼紙6 r2 `, ?. f6 ^6 r$ ~% |
一直以為沒發票



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