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標題: 2015/3/8 超級扯的松柏園用餐經驗......." 極其惡烈的趕客方式" [列印本頁]
作者: mouse_666    時間: 2015-3-8 19:42
標題: 2015/3/8 超級扯的松柏園用餐經驗......." 極其惡烈的趕客方式"
本文章最後由 mouse_666 於 2015-3-8 19:50 編輯
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今晚一家十幾人去三峽松柏園晚餐, 上菜時問說上的是什麼 ,結果是一問三不知, 也不理你, 菜放著就走人, 這.........算了3 }9 Y  ?5 J2 n" O7 a- u8 @
但最扯的是, 我們用餐時大人吃完, " 小孩還在吃喔"   , 服務人員先來問說可不可以先收一下碗盤, 我們想說可以先收一些, 於是服務人員就開始手拿一些盤子收拾, 此時他開口說....可以至外面結帳了, 我們因小孩還在吃想說吃完在說, 但他們開始使出 "趕客招數" ....... 直接將收碗盤的大籃子放在我們用餐桌上, 在那收碗盤....重點..."我們的小孩還在用餐" .....然後服務人員就一直催說 ........."可以去外面結帳" "可以去外面結帳" "可以去外面結帳"
" N) M5 k1 c7 D# V$ b+ ]..........此時一肚子火, 我大聲回他說 .... "我們還沒吃完耶"  ,他也不管繼續收,然後回說......"今晚客人很多"........我咧.....客人多就用這種方式趕客人喔4 C% a4 c5 O# @9 s* ~) ~

. z& G) X7 c" U  V1 l; H我們一行十幾人,點了快 2千元的菜, 從坐下去點菜,吃完.....耗時不到四十分鐘,這應該很快了吧, 我們不是點一些而已,也不是坐很久不走,有需要用這種....." 極其惡烈的趕客方式" 嗎?
8 T+ g/ l8 L. \1 M當時是和老人家一起去用餐,否則那時真的會去和店家理論一番,這種待客方式真是....."超級扯的"      V+ ^; ?9 D8 }2 b$ o* E
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( E- ]6 I3 m6 h1 H0 Y奉勸各位如果假日要至此用餐, 有帶小朋友去的, 大人用餐速度不要太快, 否則...........自己看著辦囉/ e) V( u1 l2 B5 {" Z. c0 y: T

) M, [" I  M. P5 q/ V" P
# H1 h# y/ w9 a; i4 c$ `- r' Z6 ]PS: 三峽松柏園剛開始開幕時有去過一次,那時叫一盤水餃, 裡面肉是生的沒熟, 和他們說也沒說什麼, 就直接把那盤拿回去,然後在拿一盤來, 就這樣而已,什麼都沒對客人說........好像是剛好而已,這做吃的也未免太.....6 Q) ^- Y! ]* @# H& g
且剛開幕時因人潮多,通常店家會客氣的和客人說明並請其至外面等候,但這家卻是...."口氣超壞,又兇巴巴的吼叫客人出去等" .......這家有這麼歡迎到不怕得罪客人,客人永遠這麼多嗎?
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PS:這是本人實際用餐經驗, 如果是店家有看到此篇文章, 麻煩店家自己去問問自家人, 也請店家想想要如何避免此問題一再發生
作者: maggie3088    時間: 2015-3-9 08:56
謝謝分享 ~~~不會去用餐就是處罰他們 太不用心服務了~~~. G" B9 K& B8 D  [  P
作者: 米思糖    時間: 2015-3-9 11:10
我個人建議還是到大埔的本店吃吧~
- G6 t2 {$ O; ^2 B/ N口味跟菜色差太多了7 c5 U3 K& P* F) ?1 S# G
難道是加盟店?
作者: rainbow    時間: 2015-3-9 18:18
@@ 那ㄟ安捏
作者: mouse_666    時間: 2015-3-10 09:42
遇到這種店家, 也真的是太扯了, 以後應該不會在去了吧
作者: karenjo    時間: 2015-3-20 12:27
米思糖 發表於 2015-3-9 11:10
; b' T- S8 e! ^8 ?. P" Y我個人建議還是到大埔的本店吃吧~
- X& m2 [7 W8 J4 J: Q口味跟菜色差太多了
' k9 }4 y" @4 _0 n- y# y難道是加盟店?

( X9 D; e, ~- ?* Y大埔本店+1 服務態度不錯也夠大
作者: citysummer    時間: 2015-10-29 06:40
也太糟的服務態度
作者: paula825    時間: 2015-10-29 20:16
最近跟家人去了2次，服務很好。3 J& d( o8 s+ \5 B0 _% C
若店家已有改進，就多給機會吧。
6 L7 b- J2 `/ m& z說真的，餐飲業好辛苦。
作者: Cabala    時間: 2015-11-11 12:30
服務業是很不容易。   店家的確處理不好。 加油呀
作者: qiu0816    時間: 2015-11-13 11:02
水餃買回來變爛爛的湯餃超扯，還有次小菜是酸的，已變拒絕往來戶了
作者: 帥伯    時間: 2015-11-28 23:21
昨天才發現到 松柏園靠近窗戶那邊有一台發票機* ?1 b7 u& B: t' A  f! Q3 y
但是櫃台人員結完帳後 只給號碼單 當我開口要發票時 發票機上還有前面幾位客人的發票接在一起
% H0 C: [: z% k. Z& J1 B爾後我在外面等餐 我繼續盯著發票機 果然櫃台人員還是沒有主動給下一位客人發票..., h9 Q/ v4 R! H% X

4 o4 ?: Z4 b9 ~繼先前剛開幕服務態度不好的問題, 雖然現已改善, / B' X, y2 n# ]7 {
但是不老實的店家..  我不會再去消費了.
作者: 甜川    時間: 2015-11-30 15:33
所以應該是要開發票的囉# v& h8 a# r6 q% x( p6 P/ q
因為看櫃檯後面有貼一張  免開發票 貼紙: _; Y: Q: a$ r/ W  x6 X
一直以為沒發票



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