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標題: 公車調度站的先生請多一份熱忱與關懷 [列印本頁]

作者: ien0320 時間: 2014-10-31 07:03
標題: 公車調度站的先生請多一份熱忱與關懷
前天(10/29)孩子一早和爸爸一同搭公車上班(上學)，不小心將心愛的鉛筆盒掉落在公車上

當天下午媽媽就到公車總站詢問是否撿到一個鉛筆盒，

坐在門口的一位先生馬上說：今天沒有撿到東西~~

隔天一早(10/30)，先生再度帶著孩自坐上同一班公車，

同樣一位司機跟孩子說：他已經將鉛筆盒放在總站(調度站)了~~

為了給孩子警惕，請爸爸晚上帶孩子去領取，總算領到了，

我先生一進門，問我的第一句話：你是不是問坐在門口的先生，

我說：是~~
先生說：他也跟我說沒有
後來來了另外一位司機，看了一下後面的遺失物物品箱子
問小孩：是不是這一個？才真的找到物品

爸爸教導孩子：千萬不要做跟坐在門口的叔叔一樣，看也不看直接回答，
別人可能心急如焚在找物品，
只要多一份關心，回個頭看一下後面箱子的遺失物品，或許就可以讓失主放心了

作者: amysun0205 時間: 2014-10-31 10:30
之前也有遺忘東西在公車上，問了也是回答沒有，
因為不知道是否被其他乘客帶走了，就沒有再追問了，只能提醒自己以後要下車前要再注意一下東西是否拿齊了~~

作者: 騎跡/滑步車出租 時間: 2014-10-31 11:11
相信你很忿怒與無奈，類似的經驗我也曾有過，實在不太好受，但感覺深刻，好處是讓我撿到遺失物時比較能設身處地地為失主著想…

前幾日上午在信義敦化路口借UBike，發現車籃有一個袋子沒人拿，裡面有敦化國小某二年級學生的一些作業本及文具，作業本遺失沒辦法交，想必小朋友在學校應該很著急吧，也就直接送去校門口了，雖然耽誤點時間，但也心安了

作者: timmy24 時間: 2014-10-31 14:20
要求別人多一份熱忱與關懷 ,還不如保管好自己的物品,公車乘客每日的失物應不少,公車站的人員也不想碰這些雜事吧~

作者: ien0320 時間: 2014-10-31 14:51

timmy24 發表於 2014-10-31 14:20
要求別人多一份熱忱與關懷 ,還不如保管好自己的物品,公車乘客每日的失物應不少,公車站的人員也不想碰這些雜 ...

您應該沒有自己或是家人"不小心"遺失過物品的經驗吧!!

作者: timmy24 時間: 2014-10-31 15:06
本文章最後由 timmy24 於 2014-10-31 15:09 編輯

ien0320 發表於 2014-10-31 14:51
您應該沒有自己或是家人"不小心"遺失過物品的經驗吧!!

不如多注意自身的物品吧,因為你也無法保證別人一定會很熱忱的服務你的需求,我只是要提醒大家搭車時要保管好自己的隨身物品

作者: 婷婷拔拔 時間: 2014-10-31 15:07

timmy24 發表於 2014-10-31 14:20
要求別人多一份熱忱與關懷 ,還不如保管好自己的物品,公車乘客每日的失物應不少,公車站的人員也不想碰這些雜 ...

這樣回答好冷漠呦～每個人都有“不小心“遺失物品，更何況是小孩～

公車屬於服務業，就如捷運、火車、飛機.....都會有非常非常非常多遺失物，多到上新聞！
但他們還是很熱心會請媒體告知民眾有遺失物品，記得回去認領
當然！你說得有句話可能也沒錯！公車站人員“可能“也不想碰這些物品，但我想並非全部人員
我認識幾個公車司機，他們就很熱心甚至會協助行動不便人上車，我想幫助乘客找失落物，應該也會一樣很熱心吧

作者: 臺北客運公司 時間: 2014-10-31 21:45
親愛貴客所反映意見，本公司非常重視，經查後為三峽二站932路線，並已立即告誡該站站管同仁，務必將心比心、服務為首，造成不便敬請見諒，敬請貴客持續搭乘本公司各線班車並賜教指導，敬祝順心愉快。

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