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標題: 中華手機門號解約去直營門市比較好 [列印本頁]

作者: groat    時間: 2010-12-30 20:07
標題: 中華手機門號解約去直營門市比較好
我最近突然想要換新手機: Z- W. k7 c) Y
但合約要到明年2月才會到期
6 j8 w1 i+ \% @所以就打給客服問違約金多少錢% t2 ]% m- c; c8 J: o" a. }/ H4 z
客服說要2600
9 L, e8 V2 D$ q. i我那時候想說好貴哦,算了9 l4 d5 X$ c6 g/ \3 K# R
但後來想一想
1 H& l: h8 C9 ]5 gNCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?
# z6 T5 K% E5 L0 h$ T# ^. E2 a上網查了一下
3 k* s% [+ l1 I9 V好像只有新合約是規定按日遞減: H' j+ h) }2 X4 \% t
以前簽的約還是以簽的為準* [! h" F: G# T) h
但我不死心還是用emome的線上客服再問一次( c! G/ D6 _! x+ B
客服給我的回答是: K; D% u  {+ g( C  s$ f
如果是去特約門市解約$ c" @. c1 ]& H1 E. V
那麼違約金就是收定額2600' W- ^* \) n, [. g+ `- R% C" G0 E4 Z
但是去直營門市解約
  F+ x  V: y4 v  {' A違約金就可以按日遞減
& A( `* i4 ~( X- z所以我今天就去直營門市解約了
. @) D' U& y& I" W; X/ n違約金還不到200元
$ Q( z# D9 X6 g6 G0 N$ s所以提醒大家一下, c: H+ ]5 B* a" _  D7 e" B- a
中華的門號要解約去直營門市比較好
作者: 王小民    時間: 2010-12-30 20:10
這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的
作者: imay    時間: 2010-12-30 20:20
有這款代誌?還好groat樓主好意告知,不然虧很大耶!$ W. I* M" ]- Q* Y* I" y% C
7 f% O8 K/ ~) n% _' z8 f- t
感謝樓主!
作者: 蕃茄妹    時間: 2010-12-31 07:46
厚!這個很重要ㄋㄟ!還好有人善意告知,要不然被人憑白賺那麼多去~




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