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標題: 中華手機門號解約去直營門市比較好 [列印本頁]
作者: groat    時間: 2010-12-30 20:07
標題: 中華手機門號解約去直營門市比較好
我最近突然想要換新手機
0 j+ b! ]! y. }9 J1 b; o+ G但合約要到明年2月才會到期
  Q  Z( ?4 K" W5 D/ f所以就打給客服問違約金多少錢! w  v! ?# S( O- y: |4 Z
客服說要2600; x% F- e) j2 K* S" u4 ^% F7 Z
我那時候想說好貴哦,算了2 ?6 H# f+ j1 R
但後來想一想
6 p6 s7 h/ J& ^& E) O8 HNCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?  h/ a) C+ z" p. d# ~
上網查了一下! D& W; ^5 M8 p: W0 [
好像只有新合約是規定按日遞減
( \: w& B+ e) O7 _以前簽的約還是以簽的為準# g& b( [1 _+ C4 R7 u" J: Z- |
但我不死心還是用emome的線上客服再問一次
. _4 g0 n9 E" Y- m7 d4 |  }4 z客服給我的回答是
* @5 F0 @- m1 |* D' @% ^% p如果是去特約門市解約
$ a5 E8 l0 [0 V( l, H' N那麼違約金就是收定額2600
3 s$ _  D7 c2 a但是去直營門市解約
/ w: }% O2 S8 y& ~違約金就可以按日遞減0 G) F; M* j# p. b! T/ I: U& B2 _% \
所以我今天就去直營門市解約了
. y+ q* x9 T. `違約金還不到200元% f8 r1 k4 d) k, t" w: J$ _" J
所以提醒大家一下( _# M4 b6 l( W  A+ E) b0 f
中華的門號要解約去直營門市比較好
作者: 王小民    時間: 2010-12-30 20:10
這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的
作者: imay    時間: 2010-12-30 20:20
有這款代誌？還好groat樓主好意告知，不然虧很大耶！
+ k! W- T+ j" V. C; R0 O
, v$ o$ `/ K9 a$ h3 u6 Y( j, E感謝樓主！
作者: 蕃茄妹    時間: 2010-12-31 07:46
厚！這個很重要ㄋㄟ！還好有人善意告知，要不然被人憑白賺那麼多去～



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