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標題: 中華手機門號解約去直營門市比較好 [列印本頁]

作者: groat    時間: 2010-12-30 20:07
標題: 中華手機門號解約去直營門市比較好
我最近突然想要換新手機4 u& g& Y% t+ T5 o# b7 U0 p
但合約要到明年2月才會到期
  H& Q7 Q3 l" N所以就打給客服問違約金多少錢
/ ~2 a% X/ t9 F- D+ h8 J5 y客服說要2600
" \; g3 C0 g+ d  j2 H我那時候想說好貴哦,算了" e6 r. d2 _* v" P# B8 v- t
但後來想一想4 F/ p* G  ?# t1 d6 o. o( Z
NCC不是有要求違約金要按日遞減嗎?6 }( f3 L, W" \) H( H7 Q! [
上網查了一下! k! H- v6 x2 b: e# _* `
好像只有新合約是規定按日遞減
6 }/ O. P6 Z* a以前簽的約還是以簽的為準/ P9 l3 N- K3 e2 x( `$ N# `& W# M% S
但我不死心還是用emome的線上客服再問一次
1 C; r+ l- k, x! O! a1 e9 j8 h8 ^: c客服給我的回答是
; T( b1 [$ ?8 ^4 F如果是去特約門市解約. Q* i8 C, u5 J& [8 N6 v
那麼違約金就是收定額2600
# B" K' f. A/ d$ e& ^但是去直營門市解約
# p/ Z+ m  ?( ^; [違約金就可以按日遞減% k6 @/ e+ x5 p: ~# \! d8 {5 _
所以我今天就去直營門市解約了
$ q, h4 f& V8 M* [違約金還不到200元0 }5 K4 \2 b& p( |" M. e4 \
所以提醒大家一下
2 g0 m. W% _5 J( \) \" g% h中華的門號要解約去直營門市比較好
作者: 王小民    時間: 2010-12-30 20:10
這應該是跟員工的教育訓練有關吧,聽說中華電信的客服好像是外包的
作者: imay    時間: 2010-12-30 20:20
有這款代誌?還好groat樓主好意告知,不然虧很大耶!
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感謝樓主!
作者: 蕃茄妹    時間: 2010-12-31 07:46
厚!這個很重要ㄋㄟ!還好有人善意告知,要不然被人憑白賺那麼多去~




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