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標題: 今日第四台家和訊號斷訊 [列印本頁]

作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-9-5 13:14
標題: 今日第四台家和訊號斷訊
今天休息在家,想說悠閒開個電視來看,結果沒訊號,打去家和詢問,才知道近12點線路被挖斷,已派工程維修,預估可能晚上6點恢復!
今天費用會在下期帳單減免!(我不知道是我詢問才有還是家裡有牽第四台的都有)

SO.............我還是乖乖去曬太陽好了............
作者: dingding    時間: 2014-9-5 13:49
我還以為沒繳錢被斷訊
作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-9-5 14:18
dingding 發表於 2014-9-5 13:49
我還以為沒繳錢被斷訊

我也以為沒繳錢~ 後來記起上個月才剛繳.........雖然減免不多~
作者: yuan0314    時間: 2014-9-5 14:42
之前斷2個小時我打去也不讓我減免~說要超過24小時才可以
現在6小時就可以囉~那真是都說不同套耶!
作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-9-5 15:02
yuan0314 發表於 2014-9-5 14:42
之前斷2個小時我打去也不讓我減免~說要超過24小時才可以
現在6小時就可以囉~那真是都說不同套耶! ...

我只問他 那我現在看不到電視怎們辦?還是你們有補償收視戶方法!他才說!不然沒問是不會說的
所以,家有家和的~別客氣!

ps:之前訊號不清,他們說是衛星與太陽的干擾,他們沒辦法~ 挖斷的...總算是人為的吧
作者: ericchu    時間: 2014-9-5 15:54
所以沒問不會補錢的意思嗎?


雖然我在上班也沒辦法看電視,只是貪小便宜的大叔心態~~~
作者: Asher    時間: 2014-9-5 16:31
yuan0314 發表於 2014-9-5 14:42
之前斷2個小時我打去也不讓我減免~說要超過24小時才可以
現在6小時就可以囉~那真是都說不同套耶! ...

換mod比較實在一點啦
作者: yuan0314    時間: 2014-9-5 16:34
我還說不能看影響我們客戶權益,他說你要我就按比例退費給你
然後還換算給我聽,就說一個小時才退不到一塊錢你要退嗎?
然後問他幾點可以恢復也說不清楚,24小時內會恢復
我就再也沒打進去過了....
作者: BUIMUKU    時間: 2014-9-5 16:54
本文章最後由 BUIMUKU 於 2014-9-5 16:55 編輯

不知為何我12:30打去沒人接,到剛剛還是沒人接,還是電話被打爆不敢接了。

官網上也不更新說明狀況讓人很傻眼。

MOD頻道有些許不同,一般頻道我開第四台數位,HD頻道我就開MOD來看,MOD穩定多了畫質也比較好。

作者: 家的愛    時間: 2014-9-6 01:47
家和確實還有很多進步空間
作者: skylink05    時間: 2014-9-6 12:38
這種區域獨大的事業,是不會理會消費者的心聲的......
連節目進行時硬是把低品質廣告插播,不尊重收視戶的情況,都不願意改善了!
請問您對他還有啥好期待的!?
作者: 卡世伯    時間: 2014-9-19 15:52
要不是為了迪士尼頻道,不然我也不想裝第四台
作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-9-19 16:27
卡世伯 發表於 2014-9-19 15:52
要不是為了迪士尼頻道,不然我也不想裝第四台

家人一直叫我換MOD,可是之前有使用過,不知道是不是習慣~ 又跳回第四台.....
作者: whether    時間: 2014-9-29 11:26
家和各種坑...
前陣子不是在推機上盒嗎?
因為我是在外租屋...一個門牌有兩間房間
家和收了兩個房間的錢,卻因為政府只補助一台機上盒所以只願意免費提供一台
開玩笑,繳了兩個錢卻只有免費一台機子這完全沒道理啊...
作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-9-29 13:57
whether 發表於 2014-9-29 11:26
家和各種坑...
前陣子不是在推機上盒嗎?
因為我是在外租屋...一個門牌有兩間房間

能跟你室友談可以合租嗎?
作者: lulu0624    時間: 2014-9-29 15:17
年初裝第四台時~客廳裝完了~我說房間也要看電視~可以幫我接嗎?
工程人員說要另外收費......不過他很好心的免費幫我接房間的開關
不知道是現在改這樣.還是只有家和才這樣
我之前在台中~客廳與臥室.客房都有電視~來幫我安裝時都有幫我免費開通
現在是你家有幾台電視就算幾台的錢.........好黑
作者: kwbaseball2002    時間: 2014-10-3 16:52
我家沒有第四台

作者: yljimmy    時間: 2014-10-3 19:48
傳統類比訊號自己拉線分接都簡單
但數位的就被他機上盒綁住了

樓主應該就是要不到第二機上盒吧
作者: whether    時間: 2014-10-13 13:57
婷婷拔拔 發表於 2014-9-29 13:57
能跟你室友談可以合租嗎?

我是在外租房子....補充說明一下好了
我這棟一個門牌(xxx號)有之一、之二兩個房間。我去跟社區的總幹事聊過天,她告訴我說家和收兩個房間(之一、之二)的錢但只願意給一臺機上盒因為政府只補助一台
作者: lulu0624    時間: 2014-10-29 08:53
收到帳單了~並沒有減免阿~還是一定要有打電話~才有糖吃?
作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-10-29 17:04
lulu0624 發表於 2014-10-29 08:53
收到帳單了~並沒有減免阿~還是一定要有打電話~才有糖吃?

要打電話,還要一直問,傷害到我的權益怎們辦,才會有減免
作者: ange5252    時間: 2015-1-19 17:32
我有時候也是無接受x和的服務對話




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