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標題: outlook問題 [列印本頁]
作者: flyfly    時間: 2014-8-2 23:53
標題: outlook問題
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝2 Q. _+ w/ i, a. q7 |6 W+ e0 F
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
作者: emiwu    時間: 2014-8-3 08:49
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,- y- K9 y# U; @( g
反倒很久沒使用 Outlook 了,5 g! x8 y4 w; l8 i, W
現在都是在 Web 上收寄 email
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:00
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 1 d/ A$ X8 U- K, m3 `

  W8 {1 C& S# i/ V; a/ l首先下面幾個問題，要先請您提供．
% i! [! f5 e) f! C; D. P0 E6 W) @' ^; O: z. q; |! d
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
, \2 H! I* l5 a* Z
/ {4 p# X8 h& m8 ]! X: t: p2 }2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)- h; a8 N6 b; N& Y8 l9 X+ a8 D2 u

3 ^: d/ e' H6 p: j* }1 G根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節# L) P8 {4 o7 @
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除' D9 n) O$ t; a# [9 D9 \$ V  h( |: t
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
5 v. U) T2 w) \" v6 F" g& o了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
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再來，outlook的運作方式，大概是這樣．  O3 I, H5 {7 ^" E  Z

4 ^2 Q& P3 ], }. }4 foutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名$ X5 G5 Z7 K  @, G+ C- Z/ Z( d: F$ A
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將
6 |4 C5 x& `% X- r9 a信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．+ T, O2 T7 b8 d% D, H/ q% c

1 g6 u3 C- `" s, _& ^( E簡單的說：4 g6 d1 h$ E! B# J8 z& O% U
pop3模式下   b) G+ t8 ^4 n1 B8 L7 g
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
8 C  E; m; c; n; N8 B4 R, h2 F! ~* K看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會9 v- V/ B9 J) q3 i0 k
被同步．
3 A( D6 C  y, d, v; [8 u2 Y( e# p
6 y/ `# `( s  i" l優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
  y, N) J$ S% U8 o# O# c1 H缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
) u( s8 i2 H6 D8 U) U9 W5 [# @- ]* Y, K% {
IMAP模式下( m2 B" @! v( I! o0 L
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
) r8 @% |3 f! Q/ J# ]所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
. @3 W" ^+ |# k6 T3 u1 @% K0 t# l# X& K- _) F1 ]5 z
優點：可以實現完全同步的狀態．  v, U& B  [$ }
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
# U, J  S, y. g/ s$ U　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
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" X2 H1 F$ {+ Y$ H" h' \' ]  ~& J
) Y/ s5 D; |4 {& j* \7 J0 o' c. E總結:9 z  Z7 d# f" i8 ^: l" q( n
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
  L. Y# M: n! g  M8 J* D* [如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.& `" U: i4 d7 {" s$ ?
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
. c, W- L% d4 [& K0 {4 _的優缺點後，再進行選擇．
# y1 R. K) S( f4 O8 N' W! j  l) r2 c8 |1 A1 l, ?

3 u: t) J% @8 _5 x. ~. l9 g6 e5 q以上8 W( _3 k5 I; B) ?1 ^% E
# p0 T9 {( W0 X  _+ s0 u! O. O
希望可以幫到你
8 p+ q( k& l  |, M) L0 M
9 |: D/ x9 F/ b: [- S
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P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
- _2 M# |% q& Q因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
9 }5 J3 G. Z) k  {/ H雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
* N* N0 q" R  h& @2 L# w反向灌回去雲端的郵件伺服器．
# J" S7 e& r- s$ a5 ?' _2 m. S$ A9 ]$ N- U
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
' N& a4 |2 J6 q7 C5 k郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是0 m  z4 j0 e# u" q" G1 k
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
8 E" B% N* l) k; G1 T功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
+ n9 C, v4 }* M1 u: A. n成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
; c) F3 H- q; j  |同步回雲端伺服器中．
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作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
作者: yljimmy    時間: 2014-8-3 09:29
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
9 b2 |3 n* Y( m0 B) E) j1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。  i+ X2 ~: ?0 n7 M2 P$ a
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
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0 i* u: [- A9 V9 f1 u  r* O這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
& s/ h8 F/ R1 c) r5 J要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
" l* o+ L; Q4 A2 k6 v要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料0 F' y# s9 e/ }3 n" T1 u! Q+ p
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符合以上條件之一, 才有機會
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5 r/ Y& W+ H7 R# U% X不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助) I7 ?$ N& R9 f5 }8 Y
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題6 o. m$ o! F" K# q* n6 I1 \) t
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
" c0 C; o5 S! k; ^1 t弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:30
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
6 i$ |" ^" |  |  [2 U; k; b! s謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
# n% y. _5 a' I# O: r8 e8 R
恩
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我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.; I4 j$ K; v0 d- p5 S; u1 K
加密類型? 驗證? & I, {" n* ~3 [; m/ i6 \; t1 s; U$ l
% O# H; B, z* ~8 x" p1 o
通常最常出問題就是這兩個環節.
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作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:54
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
作者: davidtso    時間: 2014-8-3 11:37
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 8 a; K0 n; L/ b4 g* k
首先下面幾個問題，要先請您提供．! o% Y% m8 e, k

0 ?4 \: i3 N0 ^, Y! E, _1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
) f1 O- P# T5 {) `! N4 W/ A, T5 S
請問一下要從那設定
0 H5 F: i; ^( m$ W7 ?5 \, m$ A- y: H
=========3 R  H5 B. I8 K( }& }
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]7 d8 M9 M8 ]1 D; o
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
作者: Dr.伊芙琳    時間: 2014-8-3 22:06
哇~各位好專業喔@@~



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