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標題: outlook問題 [列印本頁]
作者: flyfly    時間: 2014-8-2 23:53
標題: outlook問題
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝$ N, f9 @1 ^! ~: E! I, X
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
作者: emiwu    時間: 2014-8-3 08:49
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,: R  K: T9 e! d  A0 G1 p
反倒很久沒使用 Outlook 了,( p$ D5 X/ X" k& u$ b, s
現在都是在 Web 上收寄 email
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:00
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
4 G, J* T/ O/ [! b1 m
+ Q( M/ N- F3 e/ k0 s! y首先下面幾個問題，要先請您提供．% _; b4 Z- S$ y) I

- P% C( E. W+ v. w1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
  h' s+ K+ H: K# Q2 o
5 |4 C& r/ @: q* H! E2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)2 F& {. O" G/ l7 a8 I  R9 ^0 Z
: T' _) t/ C/ L5 {
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
* g% E- F) b# @' T; x(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除, B& e4 Q( b& F1 E4 U3 S1 p8 M0 k
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機/ h' ^/ W6 ]% j8 h; C$ z, h% s9 m
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
9 c( Q0 @3 @+ F1 r) ~& ~0 Q% C. F% c& E& `& e% a. |! t% O
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
; Y7 P: P( n. ^9 k0 N+ S& ^0 b* z1 r9 X3 T
outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
9 d6 C- x$ r9 }( L( h; y為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將% N$ H; |5 T6 ]9 T
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
; [4 B7 k" ]3 A1 \& y0 G3 X/ `9 h" d+ ~4 H
簡單的說：
1 w6 E- t0 P2 N. Y+ Vpop3模式下 # Y' B) z# k4 s# A- ]
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
  x8 N4 o7 N) R; j% c* O看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
0 ?3 T1 K+ ~9 f4 B( b被同步．
2 a: u$ Y6 k8 c
( N: V: I( a' b優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
; n: x6 g: ^0 P3 y/ R( z缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，* s. o$ X9 V5 v2 S# X* t+ i7 o

* y" h1 }/ K$ i9 K1 w# sIMAP模式下
; }; r% d& g( ]  U* R  a用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
( M$ u1 ~% S, f, C0 Z* ?7 |所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
6 d* i: j6 V( \, r7 Q' \0 I0 _& K1 b2 @( Q
優點：可以實現完全同步的狀態．! Y$ J+ p% S, m1 K, j' k
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器8 j: Z3 B& l& q- j& Z! B  Y' O
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．) ~6 N4 V- s  w! t) v
5 d8 ~; ]0 i) L) m! D$ q
, u9 N5 J% s( V# B( q
總結:6 b- `& m6 n: t9 B# w( S
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.. v+ H3 {1 y4 i7 i
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
# O. h/ h3 j4 Q# C使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
9 y" T- g0 p/ ^/ i的優缺點後，再進行選擇．
% h1 K. |& A% C2 w# G  N3 G( L2 p5 ?& h! o: u& E* G$ N6 ]

  ~! q8 V- x3 ]3 B3 V! f- D以上) S4 V/ o0 w# Q$ q+ i

- ?# O+ ~2 C. g& x希望可以幫到你
' e6 L5 A- n# m. i
* d* V9 `+ N" Q- ]1 J6 g9 ~2 Q# W" t: C( \4 X. e
3 u6 v/ c! O) ]3 l* D4 U
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：0 C: q) v0 U! ?  \1 Z& R8 _+ k
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
* f- C# M5 H8 Q. P" c雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
7 Y5 A5 f' u& b, `反向灌回去雲端的郵件伺服器．$ l1 U5 d8 [; L2 D) l2 A% D

" O* B8 [5 H. |8 V2 X( A( {# I7 `大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，) {, n6 m- `/ o
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
, R; X; y/ R, K+ N只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步" Z; [$ [: O# M6 Z* h
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達5 l+ [2 M" p2 P1 [4 w: p
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行- x9 l6 s+ Y) b, m% U4 a" g
同步回雲端伺服器中．6 B- ^9 n7 O+ }) o; }. @  Z
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
作者: yljimmy    時間: 2014-8-3 09:29
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
% u# i4 D+ e+ k5 K- N6 g5 n1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。3 R% C4 R9 q, g0 a. r: P. P
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
# l5 y/ b- H, Z: e9 [1 ~( U' @' b- t7 R1 a8 t
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題1 U; k+ d: B+ {, h5 u* A, L
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟2 T- S& `) p* R0 A1 \8 Q1 {
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
# V+ g5 a* u% S% d& Y; L4 C7 v& A" |% L6 h4 V. h! t) _9 d) E
符合以上條件之一, 才有機會2 I. @  f6 b+ \/ h; F
, A- O9 J; f4 D. y% C
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助  j& A1 l5 h2 H1 N# y& P# q
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題, u, }) P# g2 o! u2 v: z0 r
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
0 L/ i2 [6 @# Z6 d; Z. B0 I弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:30
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
7 _8 M6 d4 M( _' z( e$ v( W* \( B謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

3 }6 L# d+ i2 j* k: h恩
# {* Z9 O9 q6 ]- g$ E# i
  e1 w( T2 ~) V$ V/ h5 e) Q我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.- N! ]6 j' B: H0 y3 r6 n+ o" U4 R
加密類型? 驗證? 2 l; w8 e2 B3 E9 w. j2 P) `% _5 ^
, a$ y( t3 ?6 b' Q1 F  f1 h6 ?
通常最常出問題就是這兩個環節.3 |, W/ R' q4 |& D6 @* J% g
2 p: E# D: c8 e6 |/ \$ b, \% G
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:54
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
作者: davidtso    時間: 2014-8-3 11:37
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
( T- U& J. U  h9 Z3 j首先下面幾個問題，要先請您提供．
8 D) _7 ^3 O# g1 W3 f
; k9 @* d/ e0 P0 V1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
' W  ?5 X# `% v0 p" j
請問一下要從那設定/ f: B# i5 `# l
$ j3 @/ W8 b, {# B4 b! E  }
=========* K1 E4 T3 }! S+ f
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]- y8 r6 z3 j$ \/ Y7 R/ q% ~! Y
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
作者: Dr.伊芙琳    時間: 2014-8-3 22:06
哇~各位好專業喔@@~



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