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標題: outlook問題 [列印本頁]
作者: flyfly    時間: 2014-8-2 23:53
標題: outlook問題
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝; @4 u' g! k* Q0 L- ~
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
作者: emiwu    時間: 2014-8-3 08:49
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,
& O3 j, b+ t6 w反倒很久沒使用 Outlook 了,
$ |! X; f% C  X& w% t現在都是在 Web 上收寄 email
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:00
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯   r8 e. O3 T" N9 v7 S3 F
- D. x. t# O) z; r" r; m; K) s9 c
首先下面幾個問題，要先請您提供．( U6 I7 [' `2 h1 D  g8 l) T8 x1 f; }+ Z
4 Q2 y& M- ]! z
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
( Q% _( ], l2 x* H: G( S, ?" k
' b: p4 ~- [. H( o+ ]3 M2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)3 P  N: b5 i$ v+ \- |/ Z

/ C2 }2 L! [# w根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節1 A5 e, D, T- w. x* v3 ?
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
( B3 P% ]& L$ z: \伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
# }' ^/ {: S1 s5 u0 w了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
4 u% f. y* E; _7 K# |" D; Z  T8 O/ G! x9 O. {. H3 X  }  ~
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．/ q) z" K0 ]- F% R

$ T% p3 ^9 ]4 @0 k0 {: q6 Y8 uoutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
- q9 I: N: Q8 c1 r7 q, a7 d+ Z! R為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將- G: n/ X% e: |1 o) c5 g9 z% n8 a
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
  Y* ]( ~: }" S9 I2 p% d! X0 {0 R9 \3 z. |" |; q/ L0 i
簡單的說：
# N( I: T% w* d, I7 N2 \/ H  L; rpop3模式下
! n# e: G% B0 b: @( K用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
. s' f$ ?0 w. g看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
/ D! [; a  D) L, V; r: W' u! z被同步．* y" k- N4 z0 j
8 ]5 p) w& I7 u
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪( F  ~8 F* X" P; J# t& B; a
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
  \# c& t6 b6 j5 `; m+ I1 C' `7 Z9 Q6 v2 V2 Q
IMAP模式下
7 J/ f4 N3 k4 d用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
: q9 G# t. C* A7 X; `* [" g所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
# R, U7 m4 e% R. G% m; k# ]5 |/ W6 E/ q; V- S
優點：可以實現完全同步的狀態．
4 e5 j5 ?  C$ c2 U" m3 @, }  C9 X缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器
! |$ U; D/ r' @　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．2 u9 ~' K3 A: v' z5 i8 r

8 Z0 Q! P/ x! z8 y
' @/ k0 |* c! u5 |) A. }* V6 s: ?7 s總結:
4 F3 a8 F7 l+ G# n* n' P0 y$ l" D) W您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
6 u7 V. M; r! E: ^如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.) L4 q6 x# X1 L  z
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定% A, g9 s  [7 c& i) f
的優缺點後，再進行選擇．
$ n0 Z0 F; h- |0 B- y, f6 Y' n5 b0 h9 D
2 C- `% J- V/ v1 o9 d
以上! c( n1 F6 D6 I1 ?- @5 P+ a

3 |" k; A% H9 w: Z: a. m9 y. [希望可以幫到你* I9 @4 i) b: E/ \  [3 R

) [$ L. t. w0 W' u# e; T$ Y8 s
5 G9 E; q" b! X; _% T" @# n# [) f( H+ x3 o
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
9 z2 @" E& d3 B: g) l% V8 X因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
* v' @4 `& L8 {雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook# ]5 A) G, s7 d+ j
反向灌回去雲端的郵件伺服器．% V/ g8 I" w. I  F
4 M/ ?" m) r) Q% v; m  B- g7 Q
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，+ c: K8 F2 Z" d3 W" W
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是5 N) o) [2 Z8 x1 \& H
只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
( _8 b  X2 V  S2 G/ W$ J功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達- w) p$ b: s  g+ W
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
) G% o6 K8 `: _1 K4 Y* T; d同步回雲端伺服器中．
+ ~& g, q- H4 y9 t& |
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
作者: yljimmy    時間: 2014-8-3 09:29
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法, x) l! P# ~, F2 t7 p/ _# }
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
% z7 G& f* Y: n4 x6 G5 Z2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
0 L7 Y0 b9 I# H4 D7 L. ?! k( w7 H, @" C
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
: y+ i6 L$ ?7 a/ O/ e! a% x) n% d要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
/ i; }, h. B' Z. o; |: z1 D1 U要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
, \$ ?* t6 M, I% u
, ~$ }7 d% d3 W9 @# F  G符合以上條件之一, 才有機會
& H; i( \% s' _# h+ G; E/ y4 `5 P2 k1 \/ W
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助# h7 K' R, _/ {8 _2 l" i
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
* H. p  l; c% H4 Q" W# P很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
6 ]# [4 I( `7 |* _3 L  p弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:30
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
. h* m' C7 ~3 k謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

2 p0 w8 q5 Z2 E1 E8 c! ^$ |2 {- l恩 * E+ d4 v, p+ s/ \# i

8 {2 {$ z( N( t7 U我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
: g8 S2 @( Y+ Q) q& d( z: M5 Y9 j加密類型? 驗證? 0 n' d1 w( \1 ?! m) s
" s) G* M5 Q4 O/ Q  N: m. f
通常最常出問題就是這兩個環節.( h) `7 Q  Q7 E7 U6 @9 Z) P1 a

9 x( l1 L8 s. v) z
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:54
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
作者: davidtso    時間: 2014-8-3 11:37
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
7 D+ W  x( s- S! p首先下面幾個問題，要先請您提供．
7 H/ p0 l5 G+ b' u* N& [
, z0 ~8 ~- V: O1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
* I0 p( K7 P. {6 t2 z; s6 f
請問一下要從那設定
& l1 @, t' H' H; q7 M9 W  U) }: @2 |! l+ \
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2 Z8 u! w, q, Q5 F$ q( U$ X用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
/ m- ^* u  b2 O  V! w& w! }看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
作者: Dr.伊芙琳    時間: 2014-8-3 22:06
哇~各位好專業喔@@~



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