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標題: outlook問題 [列印本頁]
作者: flyfly    時間: 2014-8-2 23:53
標題: outlook問題
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝! L2 F) P" j: N
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
作者: emiwu    時間: 2014-8-3 08:49
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,8 z; w) h) f& {/ V9 p, e6 r
反倒很久沒使用 Outlook 了,
- l2 t# w. s  s+ J+ N+ @現在都是在 Web 上收寄 email
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:00
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 : p1 M/ X4 @" C$ r6 \* t

$ ^: s; A! x+ D$ `首先下面幾個問題，要先請您提供．& L( ~6 T9 O: o7 ~* \# f/ p5 m- F

. E* ^% u! X9 T; O3 b. d1 Z6 ^  j. y1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....2 x! @5 f9 C# f  X) ^0 J/ X

3 w3 ]& w3 k- \$ n2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
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7 c" i1 [! d) _: m根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
* ?( ~  e5 t7 M' {% X/ z(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
9 d3 ]5 h+ F3 k2 A6 D, X# b伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機! |" k/ r( `! G  ^6 Z) r
了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
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, @* V( j/ S3 D; F再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
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outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
2 u- r- S4 F0 a) D為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將: ~: V4 [; t& c( y9 k
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
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  M7 c$ }* b6 l簡單的說：* |# d8 M1 t; Q. |3 H( [# \& d
pop3模式下 + U9 h2 u$ p; e- Z  p. ~
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
" k) c0 c. p0 @4 e看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
& A( C7 o) m1 q被同步．
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優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
: ~5 g) W3 J3 S- |: H5 g! n缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，$ b* @7 J6 ~4 @( l+ f
$ j# d, F3 m  K* M' A- e
IMAP模式下
& Y, v. l; E7 S+ M/ p用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
6 j; N' `+ U4 _! d9 K: t  o( x所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
6 a3 i4 E& l  X. P: C0 @2 ]9 [3 G$ z6 h& e
優點：可以實現完全同步的狀態．
- h/ c& n( T$ L: t, v& {5 A缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器) Q& h% O* w" r; ~( a0 y7 d  ]
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
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* z+ o$ G! ?* H" E2 W; \# ~$ y" p3 F+ f7 S- D
總結:
' |' z) ~, W4 w. ]0 H您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.6 S, s6 x* h. P
如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
7 h8 c1 v4 U4 |. s8 s使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定4 A7 z+ T: q4 M/ n5 m! C5 u& |; @8 S
的優缺點後，再進行選擇．
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以上
* y$ m7 P# m: }# v9 t6 v1 G. C  g/ P( q" z3 g: M+ ~+ t" @2 Q
希望可以幫到你4 I$ U( O0 f# J% h, E; U8 E; s

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& ?5 u6 d7 ~4 ~: ^P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
: m, u$ u2 b4 L5 f因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
" Q) h4 W& q9 m# ]+ V; t雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook$ k& Q/ x/ D% {$ j# \) _9 u3 k: m
反向灌回去雲端的郵件伺服器．
0 h3 c/ l! z7 B. l1 M# S( p6 X
% V6 P# `1 L* M: ~7 H! t大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
2 i, D5 K& Q7 F; w% v5 W郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
+ L/ o1 T4 X6 y只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步
- \6 \: l+ f6 l1 e: n功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
# ~  W: a' s8 j& E4 y% S* |% {! y成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
$ h# C8 x9 s" B+ y5 d同步回雲端伺服器中．
, L, y) I" I( J
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
作者: yljimmy    時間: 2014-8-3 09:29
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
: R1 v1 ?1 S3 @$ {1 U1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。1 q) ~8 }5 V- ?- L& J0 ?4 C8 t+ }0 P
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。5 p# P( }; H6 C( |/ m- \" \' ^
, w8 O$ ^. i+ j, R
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題. g. ?. C( |! n) J9 E( R% j
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟. x7 |" E2 v4 Q" o( E& u- N( ], ~
要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
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符合以上條件之一, 才有機會
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不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助9 A. c, ?$ b+ s2 ^2 W8 D, Z' v, q
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
& `4 `2 w& o1 i% t7 M很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
* M1 j" B4 p; K9 I, S弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:30
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
& s( ]# O7 r0 t+ f/ a謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
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恩 2 w1 W+ d+ V1 G2 S  r
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我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.  l* T6 t) T/ U: Y
加密類型? 驗證?
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通常最常出問題就是這兩個環節.
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作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:54
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
作者: davidtso    時間: 2014-8-3 11:37
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
' E9 _# J: N1 A* R首先下面幾個問題，要先請您提供．
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0 r( L2 w5 g, Q6 l1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

4 w, b6 G) i# x+ p6 C$ X/ I! X請問一下要從那設定; F4 c6 G( Q$ r- g3 f2 i6 Q
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' _# E- z& w, D- f0 `用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]+ P& P' g7 g6 C5 g/ N; j7 Z
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
作者: Dr.伊芙琳    時間: 2014-8-3 22:06
哇~各位好專業喔@@~



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