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標題: outlook問題 [列印本頁]
作者: flyfly    時間: 2014-8-2 23:53
標題: outlook問題
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝$ R% z. T  u/ k, \% O; U" I  _
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
作者: emiwu    時間: 2014-8-3 08:49
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,, x: V! ^. E" X$ h
反倒很久沒使用 Outlook 了,3 J. O; M0 l( I4 a! ^7 B1 r# |
現在都是在 Web 上收寄 email
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:00
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 ; ~! G1 M8 Y" o" p0 O
) |! D% t5 f) o. `+ N9 X
首先下面幾個問題，要先請您提供．- n6 [$ I1 c9 K  y
. h9 F+ k) ^/ H( ~2 G' @
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....% M: Z9 Q5 @* |% Y

: ?2 U3 |' R4 M- b) X2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)0 F) p3 F/ d( H- X. c* A: T) t6 p

1 l! |9 n  y5 [$ M7 S根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節5 {/ j' {/ f6 m0 S- Y
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除# \+ k- W9 }! Z# e3 A. v: n
伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
0 D# e( i* {* b0 V了，那您在家使用outlook就當然收不到信．); i/ \% s  V( l

6 b5 U% Y+ u' K' G. w& o! V再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
3 L+ [- e1 A7 O' {. V7 f& A3 \. s" F" h$ v3 s# i8 F
outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名' M2 k2 r" H. k' g& h, K
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將5 e* |; k0 r8 l% p" I  ~8 C
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．) ]0 G: d& c( d. @/ }, p( f- o
# d" w( y; ^+ ]( l% M
簡單的說：
0 H5 c$ A8 A+ \$ ^& S# Xpop3模式下
+ L% X( h" I# o用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
7 l$ p4 N- L; P2 _) F看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會
: f7 @9 e- Q5 _- n/ I* x被同步．7 `6 q+ {% k% Y+ N
) q/ e# A: g9 Q1 j5 Z5 X7 |& N
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
4 V9 b9 g) f; L- H3 H/ O3 j$ s$ m缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，
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' p% U, e0 t+ o3 Z1 BIMAP模式下( }' W: P: E& P) ]. i4 j
用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步# l$ m9 E& J  \* S+ s
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
" L% {" F/ I( H1 N" q, a3 T2 w, H" Y" K( ]0 q7 H1 E  X
優點：可以實現完全同步的狀態．
) `; _) O1 X; K) m$ U0 ~% g3 A# I缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器# v, q1 S! P7 ^# a+ t7 J
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．+ ]9 {1 Y. A3 z. F
, J; q, ^$ N- }, W+ L
9 w7 ]: e6 h1 F5 N2 h
總結:4 ~  t1 P0 K# r9 P( `3 I" @+ m
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
' J! @) o  ~) m6 j+ m# C如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.9 K5 g& U  W0 _
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
& H$ H8 ]' M7 q! C7 ?+ i3 `7 y的優缺點後，再進行選擇．2 a2 C, V( d& U8 h5 ]

5 \1 n2 _2 S! m) b% P  L; n7 j* y; D" y
以上
; U1 Q! i# a7 A, a
3 J" B! k! U" T, E希望可以幫到你
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& y8 F: T: |- v% e7 d* H* w5 _' h: l% n8 x- F3 H+ x* N
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：
; W: T: C7 k4 W因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
' E) I# i  E8 }6 E" A/ k: }" q雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
: ~+ E9 J0 z4 @反向灌回去雲端的郵件伺服器．, C1 ~9 Q5 g- R1 s* U3 u
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大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，
0 ^) _1 A9 e3 _2 A郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
5 c  w! A& F6 ^+ x, G0 C只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步1 V$ d2 Q2 e7 d& a. Q
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達+ [- `# b3 |! b! [/ J6 A
成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行
! t8 M3 Z& S: M: g9 K; m同步回雲端伺服器中．
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作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
作者: yljimmy    時間: 2014-8-3 09:29
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法5 v7 p" K; H$ Y4 Z5 Y. v- _0 j8 \/ L
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
7 p1 V* `& z8 U- A, W& Q5 G2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
7 B+ ^7 E) s; n- m' }( A. p+ K+ H) _& B1 k2 N; V
這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
( t5 E' |& `# ]* `4 X' Z7 B3 n要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
# r. f7 _. E1 A" d6 T要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
% Q) t6 j1 F, z0 d4 \
0 Y0 Y; n9 S1 o符合以上條件之一, 才有機會5 `: H* H/ `' w. h2 S
5 I+ L6 |- a* S3 c* x
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助8 P! W, t0 f# p( G5 y8 z; a/ S5 F
這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題3 j9 U; d' g6 P0 A; ^
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
" x! ^) b* {  W, ~4 b% T! R弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:30
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
+ Y9 O3 v3 U  z$ _* Z9 L1 [謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...

% m: c$ H7 h( C恩
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我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題., X; j. V& P" z4 h
加密類型? 驗證?
3 I( I0 c( t5 \! ^' d. d  B
6 @% M9 v! R. d0 f! k( z通常最常出問題就是這兩個環節.
+ v& r1 C2 p% r2 e! s) |8 H
8 a4 |% v5 \+ _; h1 ?/ m
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:54
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
作者: davidtso    時間: 2014-8-3 11:37
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
. x, @, W$ j9 X7 C- Q. r$ h首先下面幾個問題，要先請您提供．7 e; l  l) C# t* w0 ^
7 ~/ Z! Z& a6 k* Z) ?
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
# }. Z7 N7 W% p: A
請問一下要從那設定& [; |" w  I5 }) B% y
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: ^% c4 ]. T- G% d1 R, y用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]
7 i0 `" c  v8 B' M5 W; j看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
作者: Dr.伊芙琳    時間: 2014-8-3 22:06
哇~各位好專業喔@@~



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