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標題: outlook問題 [列印本頁]
作者: flyfly    時間: 2014-8-2 23:53
標題: outlook問題
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝9 b8 K' |1 m. c( u4 C2 X, T3 A8 A
如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
作者: emiwu    時間: 2014-8-3 08:49
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,! X+ c+ C, z3 ]: m
反倒很久沒使用 Outlook 了,5 i7 W0 R, R- H6 J
現在都是在 Web 上收寄 email
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:00
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯 & r; l6 R! w4 k( A, e1 q3 T, P1 J
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首先下面幾個問題，要先請您提供．. n$ x% \% n( \
' A) E0 c0 k, k- _
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
' \5 _8 _: \0 y/ {+ z
' B0 D$ X  z5 F& a! Q% n) O" I2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)
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根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節$ S. D& ^! j5 g% k6 w: |1 v
(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
5 \5 f- O' w0 C, Q# a; I伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
5 A: z; U' y( B, a了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
, O* S. V6 }. z- ]9 B( l& c, Y" b2 ]* R6 `% J# O9 f0 e
再來，outlook的運作方式，大概是這樣．
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; l- T- o* j* k5 V- x# z% _6 y( woutlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名' R! V9 y, z% T  r# f- N0 j
為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將. t7 ]* y' `+ ?* Y+ S
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．$ s! H& g& V4 G4 b
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簡單的說：
/ ^1 ?6 s: p! W5 z$ R5 e% Gpop3模式下
& j$ ~, w. Y  F4 }: a用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦
- d7 q. c6 x! }# b看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會0 t4 z. r4 o1 p: g/ g) k: s; D5 Q
被同步．$ o3 f9 A' Q# M( W- d

1 [( I3 U; `( C4 d. ~) D) c# Y8 k優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪! d" J6 x8 u. }: i) V9 D' [0 Q8 Q, n
缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，9 v$ j  _: g- _# V3 [

4 ]! r' l- P! z7 v' h. G/ x3 n: kIMAP模式下
. P* A' e  o. S用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步
9 F  }+ @& @) \9 t% D( L所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．
# L) H: k% M' v$ x1 q
2 w* x; m0 f. |$ R優點：可以實現完全同步的狀態．6 S/ D; ], g- L& G( ?4 F
缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器) x) X" I1 d# q6 B6 q0 {( u9 y
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
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0 t# ?6 R: y" O, r8 K. e/ Q# `" n9 n1 W
總結:% w' I& v2 N* V2 s/ ]' T
您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
- w7 ~% _/ H8 U; [6 `% x, j/ X. h如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.
; \* V9 F1 a/ o- R: K1 e: b使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定! O% j& c# C6 J( \
的優缺點後，再進行選擇．
! w# n2 y! g4 W5 @5 U, V& A
0 ?5 P9 S& O& b# p
, P4 U# V" ]6 u- L. M以上
* k/ q$ f0 y2 I  p
6 h+ y5 e1 V5 U; c! j希望可以幫到你
9 J% N! Y' `# a, m- ^7 b  Q' w. j2 u1 p
8 s* n( \( T' s! J6 ^. d/ }

/ `# I% N2 L$ {- U( C6 R4 oP.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：3 p* c" H: j! W: n. `# K: Y& B
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的
8 Y7 |* W1 o9 a+ V" F雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
9 d; b. q+ I( ?. W反向灌回去雲端的郵件伺服器．
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0 Q- X! b4 n7 T* B大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，# ], q% W0 R2 I( ~3 I
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
! Q* `* ~9 O5 V9 F6 X只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步( k6 c, W$ s; |
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
1 \4 U3 T2 V, \) |, \  M成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行3 C* f+ t8 Z! v; _; }$ ~) N
同步回雲端伺服器中．
0 v9 B$ z& e. U: _
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
作者: yljimmy    時間: 2014-8-3 09:29
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法5 q$ U: R9 F1 I1 E; T1 ?* G
1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。8 v6 F5 C( N5 x$ w$ t
2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。
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) i, a) Z7 e5 b+ {$ ^這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題3 P5 b7 U! U' s- ?
要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
4 r; K" d7 L, [1 b) e要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料
3 N" u/ \3 S7 R3 b2 j8 z; o, A5 }9 `- M/ v6 ]
符合以上條件之一, 才有機會' o+ m/ s+ G& U
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不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
2 ?, e8 C& h6 t+ I1 v4 B這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題5 W; w: c+ ^5 d6 E8 C4 ]# M2 M8 X# z
很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情
+ N1 }' B) t. P3 @# t1 ?/ C弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:30
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
7 A, y" d! g( k2 x# n4 F謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
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恩 / R0 t- }0 a7 l' j- r: H
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我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.' z+ A( W. v) ?4 ^
加密類型? 驗證?
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通常最常出問題就是這兩個環節.
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作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:54
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
作者: davidtso    時間: 2014-8-3 11:37
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00 9 f# s( H) r3 P
首先下面幾個問題，要先請您提供．7 C2 j! f' x9 y) s

/ `1 s; I- @2 I" x, T1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

% h3 V6 U, g( H5 D8 x0 b9 H! G請問一下要從那設定
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9 y$ j: G) b8 x# H0 p* `: {用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ], [/ d% w- J3 j+ B/ B% D
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
作者: Dr.伊芙琳    時間: 2014-8-3 22:06
哇~各位好專業喔@@~



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