iBeta 愛北大論壇

標題: outlook問題 [列印本頁]
作者: flyfly    時間: 2014-8-2 23:53
標題: outlook問題
請問我公司用outlook2007,今天手癢在家用的電腦裝了outlook2010結果沒辦法連線(沒辦法看到之前的郵件及連絡人)，請問我該如何設定才能將公司的資料在家看的到呢？謝謝
4 @+ h% j: P' b' ?, h如果可以請達人一步一步教導，我比較笨!! 感恩
作者: emiwu    時間: 2014-8-3 08:49
很想幫你,可是因為手機,平版太普遍,. b8 A* q; J8 n5 O8 S
反倒很久沒使用 Outlook 了,) U6 _# ?2 d: @/ {
現在都是在 Web 上收寄 email
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:00
本文章最後由 sigma19 於 2014-8-3 09:07 編輯
0 x7 |, [# o. K( T2 C/ m
( F9 l. G, u, |8 Y8 R6 u首先下面幾個問題，要先請您提供．/ [( b% j/ W+ w* R6 m

4 S$ w7 x/ e! H$ [1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....
- v  f/ S$ O( q* U" l+ t. M- V5 R
0 C% u# q2 ^  {3 H# U! n) n2. 您的信箱是否支援IMAP? 或是只有POP3? (可於outlook中 信箱設定看到)/ _3 `1 ]. k" s8 ]( D0 C
' [& _8 [) t& k5 K2 S: P' D
根據您的描述，無法連線通常是因為設定的問題，錯誤訊息中會明確的告訴您是哪個環節
: V& O  a* [4 ?" M0 U(收或發 pop 或 smtp 的問題) 如果是郵件伺服器的設定，導致你收信後outlook收信後刪除
' v% Z# W7 q4 K: _) U伺服器上的那一份信件，造成信箱中其實是空的(因為被你公司的outlook用戶端下載到本機
% D+ e. Y8 s6 |8 t6 h* d! R了，那您在家使用outlook就當然收不到信．)
- }. y* W$ Z# [0 }$ q, W& v
6 v) {9 Q1 y" }; S) R* u4 p( D0 A0 |! s再來，outlook的運作方式，大概是這樣．. \# W" B! z9 w9 v2 _- V
- T- m; i0 Q- ^+ @! }- H  W/ @# P
outlook會把您信箱中的內容使用複製或是移動的的方式 儲存於outlook於安裝的電腦上，放在一個副檔名
5 G/ {/ b4 T2 r) r為pst的檔案裏面. 根據您的郵件伺服器設定以及本機outlook的設定，outlook會決定是否於下載信件後將7 e: Z* }0 U' J/ L0 P$ ]0 z
信件由雲端移除. 信件有沒有存在雲端，直接決定了你在多台電腦上是否可以看到信箱內同步的內容．
1 e( a# f0 ~3 j1 O% ^& G+ N" }$ \6 `7 b0 ~) {- Y3 {
簡單的說：
  e8 f; R  ^/ o5 _pop3模式下 + w& \4 @+ @6 U  @( O
用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦8 H+ L( M7 s/ ]" [7 N' X
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會7 m( P2 ~* g  x4 ~* U0 B. R
被同步．
# Z; D) C& \( u  |) i9 x  _& ^! r' t, |9 \0 l7 C1 V
優點：只要雲端信件存在，用戶端刪除了outlook的信件的話，伺服器不會刪除郵件，不怕誤刪
5 P( ~- z4 O$ g% L! G* S缺點：無法實現不同outlook用戶端的100%同步狀態，8 g; R, d+ D, n7 z5 a

2 E3 r( c7 t1 |. }IMAP模式下
9 b) u' X5 A! g# V- \6 N! r, @0 N用戶端的outlook會與信箱中的內容完全同步，不管從哪個outlook用戶端存取，都會跟雲端同步; {# k" C, O! J# o) F- n* q5 I
所以可以實現100%同步的狀態，包含寄件備份及草稿，連垃圾信都可以同步．( Z/ Q2 N% V, r( X0 ^' |
1 T) B  N( H* U
優點：可以實現完全同步的狀態．
0 {. f" m/ w  P1 f2 N4 a! z7 R! `7 v缺點：因為是100%同步的狀態，所以只要某個用戶端outlook刪除了某封信件，那郵件伺服器! @) b% p$ N/ r0 k, W; X
　　　也會同步刪除，這封信會永遠消失．
7 o, Q+ a5 m" y7 H- Y* a8 h4 ^$ m
# ]6 ]& G# ?# H# S
! d! C7 E3 @1 A' I! a總結:
% T2 h9 ?  \2 q3 Y" c您想要做的事情是可以辦到的，但是取決於您的郵件伺服器設定及用戶端outlook的設定.
, ?- L/ ?2 M* Y1 t& o$ c如果使用的是公司提供的信箱，那可能就要請教您公司的MIS人員或是郵件伺服器管理員.+ K" d$ g" [, @
使用一般的信箱如gmail的話，他是有支援IMAP模式的．那就請您考慮清楚上述兩種協定
0 \2 J$ v7 l( [的優缺點後，再進行選擇．
$ q9 Q) x! y6 d% ^$ d" Y" f5 l; G
" j5 H) Q" `: P; _. ?- N
: ?/ }' ^4 I3 r( _# \1 Q以上/ j* V7 f; k0 r4 P+ e, {
& k: K3 i$ X6 o
希望可以幫到你
" @, C2 `5 P, {  v2 Q( l
1 L% }$ L  p$ o; ~' c1 P# _3 n- N1 ^' w
9 J$ C9 h( _9 [2 s/ c9 f0 o
P.S. 我曾經處理過一位朋友的狀況，她的狀況是：& `1 @* Z! \! v: D. M
因為outlook把信件都下載到outlook了，導致她的! G( o, A' N3 z" N5 M! c
雲端信箱是空的，問我可不可以把她的信再從outlook
0 H# _, \8 z5 L6 x( @% M; H6 l反向灌回去雲端的郵件伺服器．- b' {6 |0 U/ ~+ u7 s
" h8 Q& A) x/ P8 n
大部分的資訊人員會直接跟你說，這是不可能的，2 N- q% Z8 Y% `# t' ~1 D
郵件伺服器人員通常也懶得幫您做資料回朔，但是
! H4 J0 J8 k3 ?7 L; A1 y' s$ i只要您了解IMAP的特性，就可以利用IMAP的同步0 X  ?- Z7 M6 h" P! y. @7 |
功能，把原本是單向的收信，變成雙向的同步，達
: E% P: j  E5 M! `8 c4 `$ W成這個原本是不可能的任務．把信件由客戶端強行$ j/ q" X. r8 x$ a
同步回雲端伺服器中．
; Z3 J5 `5 y" C+ B5 n4 W& Q
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:12
謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也想連結這樣在家也可以工作，之前一直用IMAP連線，但是現在升級到outlook2010後版面配置不一樣了所以一直沒辦法找到從那裡設定
作者: yljimmy    時間: 2014-8-3 09:29
要和公司看到同樣的Outlook聯絡人與郵件有兩個方法
' Q% l% Q+ {/ l- p1. 連入公司的Exchange Server, 先決條件是公司開放員工在公司外連線。只要向資訊人員問清楚Exchange Server相關資料, 回家設定即可。 有些公司有開放 web mail, Outlook的, 在家也可以直接以 web mail 使用公司的郵件。
( b7 s% J0 C  X% J2. 透過隨身碟或是雲端硬碟, 讓家裡和公司的Outlook共用同一個 .pst 檔, 並將聯絡人與郵件都放在(或設定Outlook的郵件規則自動轉存到) 這個 .pst 檔內。在家裡的Outlook只要開啟同一個Outlook .pst 檔, 就可以了。0 y/ e% e/ p! d$ B, A; ?

/ S0 ~4 {+ l' k7 }這兩個方法都必須要公司資訊人員的協助才行, 主要都是安全問題
5 p, p& C  }! J1 R( A* t要嘛就是公司資訊人員可以幫你在防火牆上打個洞, 讓你可以連線, 或是允許你在公司存取雲端硬碟
' h# ]' S: T. u# t7 H2 L- n( c; v2 Q要嘛就是祈禱貴公司資訊人員欠缺網路安全觀念, 完全開放員工自由存取資料' ?( I  ^! y" s6 }+ n. n/ A8 E
/ ^+ K0 Z1 n. j( u4 r# E
符合以上條件之一, 才有機會
* Z6 e+ p3 i( l+ b8 M5 B, g+ Q5 w# G9 a3 g0 A9 e( B" w6 n4 ?3 ]
不過, 如果樓主要做這些動作是基於工作上的合法理由, 建議向公司資訊人員求助
$ p) m+ Q2 ^7 j/ ]+ H0 g這年頭因為資訊安全、營業秘密與個人資料保護法的問題
  }% k' K/ r: z/ i很多公司會把員工在公司外存取公司文件(包含郵件在內)當作一件非常敏感的事情: g% q8 f9 y: H  X1 a8 c
弄不好, 資訊人員會連帶丟工作的
作者: sigma19    時間: 2014-8-3 09:30
flyfly 發表於 2014-8-3 09:12
; R8 G. {7 u3 K' g7 e' b( Z4 t4 l% m謝謝樓上大大的分享，我公司主要郵件是用kerio mail, 我在公司已經把kerio ,outlook 連結了，現在在家裡也 ...
2 [0 X# E& f5 h- c8 X
恩
* t) {) q1 U1 u! ?. y$ n/ u
- r; j9 o# t; h% g0 y我手邊沒有2007的機器，無法協助您ID到底是哪個環節出問題.
, p+ f- s% ~# {加密類型? 驗證?
  r2 F( A2 M$ f5 g0 Q, p3 Q# w5 ]5 t5 F- p
通常最常出問題就是這兩個環節.
8 S0 S7 y* `8 L; G. j. Z& k: E+ M6 j! ]% r: _( L: I
作者: flyfly    時間: 2014-8-3 09:54
謝謝大大的意見，明天回公司問問資訊人員看看怎麼處理
作者: davidtso    時間: 2014-8-3 11:37
sigma19 發表於 2014-8-3 09:00
$ _% s3 x- X9 `首先下面幾個問題，要先請您提供．+ n" p8 Z, Z' a4 L
9 }0 l* `8 @- Q1 I' Y" p
1. 您使用的信箱是? 公司? gmail? etc....

/ h3 ^! A4 v& w: X% x9 R1 M請問一下要從那設定& }& T: d) }) A, O, Q9 J: O

5 Q" R$ F6 ^: t0 ]( P% s=========
- T. l$ j' D  v, K8 A+ n0 ~# s- J6 G* R用戶端的outlook只要設定 於下載信件後 不刪除雲端信箱內的內容. 那就可以實現多台電腦5 ?" g2 A6 z& |4 z* j9 [/ I/ ]( U% F/ t, E% k9 X) T, p; H
看到同一個信箱內的內容. 但是注意，由不同用戶端outlook所寄出的寄件備份及草稿，將不會4 M4 X4 g- a+ X9 a: ^( K1 q8 g
作者: Dr.伊芙琳    時間: 2014-8-3 22:06
哇~各位好專業喔@@~



歡迎光臨 iBeta 愛北大論壇 (https://forum.ibeta.tw/) Powered by Discuz! X2.5