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標題: [吃完超火大!]福容大飯店三鶯週年慶,459元起吃到飽!! [列印本頁]
作者: 蜜媽    時間: 2014-6-4 15:55
標題: [吃完超火大!]福容大飯店三鶯週年慶,459元起吃到飽!!
什麼小孩不收費騙人....剛吃完被a了500元!) |  A4 e4 O1 Q+ O
' i8 c" u- v4 C6 [4 ?  o& t
明明說:
* G9 d8 S* z# O( i5 z小朋友部份:7 m( B9 z2 Y" o' ^9 m
150cm以上:以成人費用收費$ R5 F% f9 z6 L4 n. y, g% _: b
115~150cm午餐259元+10%,晚餐299元+10%
) ?9 V2 ~; b  `" J. _% a- N115cm以下:不收費
( `) P- N3 Q/ o/ |: L  ], E
- @: t) Y# L; _" J$ L9 j" H5 W' r: S5 R- B$ |( x$ y6 Z0 j: F
打電話訂位時說小孩不收費!
% i1 E) v! K, b6 O( `到場也問服務生說小孩不收費,結果結帳時每一位小孩收了100元"清潔費"
7 {5 M& m- t/ f' V3 i2 p( j我們5個大人5個小孩....每個小孩都沒超過95公分!
6 l! ?( J; Z+ C1 E! g小孩又吃沒幾口...
1 A$ I; G, U2 j& H; V. h居然還是［刷完卡］問了才知道....被偷刷500元!6 ]) [% s" A( E9 v$ ^* P

/ d7 n  J, g2 |飯店人員解釋居然是說：只有抱在手上的才不收費！9 v! Q5 y7 n+ d/ R: d0 x
只要會坐的。。。１１５公分以下都收１００清潔費！
; ?$ R# Q+ [; w6 f+ Q
作者: 小保    時間: 2014-6-4 16:08
這樣感覺真的很糟糕，有去跟負責主管反應嗎？
作者: 張小媚    時間: 2014-6-4 16:09
蝦米！！！！！$ G/ H* M. u, Q
怎麼跟推銷時講的都不一樣，
9 r7 u& ^1 d8 D) @本來還想抽空全家去支持的，
6 r9 f4 S# j% a) b
% r- r- c# Q3 K0 ]# F1 x& c1 h現在這樣變相加價~~~~~沒信用了啦！！！0 i+ X! M% P; O8 ^# @1 A# ^
( j1 s9 b3 `; L) \4 F
傻眼@@
作者: 蜜媽    時間: 2014-6-4 16:12
剛實在越想越覺得被騙錢。。。。已經打電話去。。。說願意退小孩的清潔費了
作者: shalom0616    時間: 2014-6-4 16:48
蜜媽 發表於 2014-6-4 16:12 3 ~  _' [: c9 t; A: W$ c
剛實在越想越覺得被騙錢。。。。已經打電話去。。。說願意退小孩的清潔費了 ...
  y) Z% N! l: ?
別說吃的, 住的也很差, 大陸客很多, 很吵,  廁所還有頭髮, 餐廳還有蒼蠅
3 I5 _' x; G$ Q$ T直接寫意見表跟總公司的總經理反應, 回應冷冷, 只有道歉, 沒有任何補償
: ^& {4 l1 o7 b5 B' X
作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-6-4 17:14
本文章最後由 婷婷拔拔 於 2014-6-4 17:17 編輯 . C! C! b+ K( c8 s
shalom0616 發表於 2014-6-4 16:48 * W/ x" k; K# C- _* E9 S
別說吃的, 住的也很差, 大陸客很多, 很吵,  廁所還有頭髮, 餐廳還有蒼蠅: B! V! \$ m- V3 P; ?' @
直接寫意見表跟總公司的總經理反 ...
( k5 d" Y0 }! x( c. B

1 h! d4 p3 M9 `1 o2 l7 h基本上文宣已經註明115cm以下不收費，你有權力拒付～6 P$ A; |/ G! f1 p  X0 ]2 `

8 Z" B) Z% X2 G. r% C+ q0 u現場人員很多都教育不足，能否免費餐廳經理就能決定，至於你填的應該是顧客意見表0 q) p: G' Q" X- N
那些很少會到總經理辦公室，大都公關部直接 官方回文處理客訴（事情那們多，每個都有制式回文）% N3 L1 P" a% d2 [
最有效方式直接打電話去申訴最快，通常最高層級也只會到達公關部，電話不會轉到總經理
% K, t' x' x4 \1 h  K
6 o- Z3 N! c  _8 y: h3 y# M再來，福容飯店有13家店，各店有各店總經理，總經理再上去是總監（前任總監是我以前公司主管），總監在上去是董事長，要看你客訴到哪一層，他們總公司去年已經搬到內湖，請直接打到總公司比較快* U& F( c; s5 o4 \' k+ f
( ^$ R$ T9 N1 m  i8 Y7 S4 N
有問題再問我，我從事飯店業公關行銷部門15年
作者: 蜜媽    時間: 2014-6-4 19:02
我今天去停車場要取車時,想說去地下室廁所一下再離開...一開燈...我差點吐出來...馬桶都是屎超噁~
作者: 林家小妹    時間: 2014-6-4 20:06
我和先生有次休假想說難得去吃一次商業午餐，但說真的，我覺得四百多元沒有太多菜色可以選擇，所以下次就不會再去光顧了~~~
作者: 家的愛    時間: 2014-6-5 00:10
不是已經改規定，不能以身高設限，而應以年齡規範？
作者: Asher    時間: 2014-6-5 00:15
好扯哦!這樣感謝好差。被騙了。。
作者: RIVA    時間: 2014-6-5 00:15
那請問好不好吃呢?CP值高嗎?
作者: andy58585    時間: 2014-6-5 01:21
本文章最後由 andy58585 於 2014-6-5 01:23 編輯 0 f# t! K( l4 {7 F4 e

: w2 G$ S$ d" x% b7 q: p我6/3有去吃晚餐，服務不錯阿，
) j+ i/ j1 V) d1 c* K用餐前服務生有先告訴我115cm以下要收100清潔費耶，( A: J* v& \! \+ U4 g
我覺得合理呀，因為小孩多少有吃，2 w3 Q9 k2 w$ [9 F' [4 A3 O3 \7 t
還吃了自助炒飯和排骨湯也有弄髒桌面，
# f& K3 v" C, y( W9 L; S% T9 m! ]所以我覺得合理阿，各人認同不一樣，
3 j" _! i9 F9 K% L: G4 Z, Y
0 V. l! E# s9 F4 G/ h4 ?+ i服務態度很好，還隨時問我要加點嗎？
4 ?6 Y# Y+ G' t4 B9 L) t! b我又訂了下星期去吃，
, E' `, \0 ~! t% G0 t! M9 V  Q
5 H0 p. I1 e$ c5 }- }- V6 p0 R炒水蓮菜好吃！！
# M# u- k* i- ~$ }
5 ~7 ?* p) o3 y+ C" d2 N
作者: dingding    時間: 2014-6-5 02:45
本文章最後由 dingding 於 2014-6-5 02:46 編輯 0 }7 ~3 ?3 d$ x! e" T9 _
andy58585 發表於 2014-6-5 01:21
% z9 m% K5 q2 s6 y  a我6/3有去吃晚餐，服務不錯阿，
2 J- p: o: F  {. a用餐前服務生有先告訴我115cm以下要收100清潔費耶，
# z$ d6 W9 @' z我覺得合理呀，因為小 ...

4 }5 j/ r9 X& e) T0 L7 Y5 Y
2 b1 w% s$ r0 I5 V非常好，店家合理規定，認不認同買不買單在顧客個人，但在愛北大公開廣告裡明白說的消費條件與實際消費狀況有異，就涉及廣告不實，不在金額多寡，而賠了企業商譽得不償失！# C1 s2 D) @. w% V3 f" p0 U: p

4 [0 V/ w0 G1 V" l$ B7 k[attach]286556[/attach]
: T$ f" m$ D; Z# ?* Z- }+ A9 ~
作者: 春曉櫻    時間: 2014-6-5 08:51
服務人員自己悄悄的增入消費金額
/ Z; ]6 `+ f  ^1 W; z- l7 R的確大大的欺騙消費者
$ M, x+ f4 ^) u# _; N8 ^: ^這種感覺太差了
作者: 咪咪貓    時間: 2014-6-5 09:13
婷婷拔拔 發表於 2014-6-4 17:14 + {, S' k! L" B/ T7 |
基本上文宣已經註明115cm以下不收費，你有權力拒付～+ c5 r5 H1 }& v* J0 I# R1 b( _# ]9 o
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現場人員很多都教育不足，能否免費餐廳經理就能決 ...
* J; R' A/ X, C0 K' w: O
這是北大社區唯一的一家較知名大型飯店，也是福容的連鎖分店，不知在它的本店及其它的分店，是否也是這樣爛的服務品質？我很納悶，大型飯店服務人員的教育訓練不是有一定的標準規格嗎?用餐收費標準不是以公告、廣告為準?若認為需加收費用不是應在事前告知?而不是在用餐完客人覺得有疑，還必需主動去爭取才獲得一個公道。真失望!這也不是一個永續經營的手法!
作者: 傢的噯    時間: 2014-6-5 10:19
andy58585 發表於 2014-6-5 01:21
, j' r! b6 z9 n( o! U我6/3有去吃晚餐，服務不錯阿，
' R5 f, {1 |2 {8 y) ^8 ], ]用餐前服務生有先告訴我115cm以下要收100清潔費耶，) Y; |: B$ ?3 v' k  D+ B
我覺得合理呀，因為小 ...
, p# S0 w, w* R9 y  {  E) w
您很幸運~飯店也很幸運~1 w9 d$ e. L3 x7 H
但飯店對外部的廣告內容完全沒有提及115cm以下要收100元清潔費
. I2 B: C' {& h* `4 F  B* S9 @這才是樓主要訴求的重點$ E0 k- u9 e4 ~  J7 k
這可是涉及廣告不實的問題囉! 我想不管他的菜有多好吃~服務有多貼心~
( _2 H/ k4 @+ z; N3 k飯店不能迴避廣告不實的問題1 \" _% }- E# i; @. {1 N
7 n# D5 W) T; n1 J2 w7 c
假設今天他的對外廣告有清楚說明115cm以下要收100元清潔費
/ [& [4 \7 u1 q) k* _: u( `消費者當然可以選擇要不要接受這樣的消費條件
' a. ^3 B; ^3 _" y6 L
/ r% T' G" z/ j. A+ B但今天飯店的對外廣告,文宣,說明都沒有這樣的規定+ e- {6 h* N" p8 T7 A. R2 h$ R# n
卻在結帳的時候硬要收這條, 等於是欺騙消費者~* s3 p) R- E+ C3 M9 m! U6 N
樓主太仁慈了, |" v5 F2 g" U3 @
要是我絕對不付這多出來的100元- L+ C  D& h/ s6 z" E8 u" X
有種叫飯店來告我~上法院看誰有道理
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作者: andy58585    時間: 2014-6-5 10:25
對啦！雖然100清潔費我覺得合理，6 s( W6 h# v; w
但廣告上不應該寫不收費。5 R  j2 ^/ H5 o1 l
. \( W$ p! k/ d& V- `0 _
其他服務及餐點我覺得不錯！！
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作者: 婷婷拔拔    時間: 2014-6-5 12:07
咪咪貓 發表於 2014-6-5 09:13 ; H! c& f5 v2 {1 N& Q
這是北大社區唯一的一家較知名大型飯店，也是福容的連鎖分店，不知在它的本店及其它的分店，是否也是這樣 ...
0 P4 Y4 t$ Z6 ]  y6 ~4 k
1.三峽分店以飯店業來說只能算偏遠區域，如深坑福容之類的，但這區域也是有他隱藏的客層存在價值
$ E9 _& _" m; }# p但是絕大部份飯店一定保有基本品質、菜色、客房設備都會嚴格要求，更何況福容老闆是建築業大老闆，硬體設備通常不會太差（老飯店例外）
9 C  z/ C* j* s+ j8 |. F
6 V+ X4 [/ ~4 C2.教育訓練，通常基層員工訓練可以說是0，有訓練，只是課程不多，偏遠區域招募員工本身不易，基層員工薪資少的可憐，流動率超高，禁不起罵與教導，你嚴格要求，只是讓基層員工跑光光
$ i. `0 C1 c& t4 ~( j
( H/ O) a$ ^2 M# w' Z# r" N& J8 n3.用餐收費標準是固定的，通常餐飲部在訂定活動與收費價格時，只會出張紙讓員工知道，訓練是否確實執行，只能說天高皇帝遠，還是得依賴現場主管是否有落實sop% f* P6 @6 P: {. K

& X, q( A) _8 T7 c  O) e- R+ z4.他們飯店廣告都得依賴總公司公關部設計，一個設計需要負責全台灣廣告，他不是神無法面面俱到，只能依賴現場主管提出申請製作，常常耗時費時，乾脆自己動手做比較快) q" }8 e1 Y4 N$ u

' K% I3 H; V, p3 x$ }以上是飯店自己問題
) C. d+ t: b; e3 ]+ E再來你的疑問：) g6 \+ y6 a6 }$ n6 U
用餐收費標準不是以公告、廣告為準?
& A; X+ z* X. H8 z' @) t  q& {3 e8 y$ K7 o: }0 `4 f# z
答：是阿！當然以公告為準，+ @5 |8 m: V; p3 H# S) k
但會建議能多問就問，我們就遇過服務人員告知客人大人多少錢，小孩多少錢，讓客人心生不滿，認為服務人員看不起客人，導致潑水、打巴掌人身攻擊事件，飯店業是服務業，大都不會提告，苦的可是員工，尤其現在開放大陸客來台，大陸人普遍看不起台灣服務人員，抽煙、喧囂、偷竊、性騷擾屢見不鮮，甚至鬧上媒體版面
. k4 Q9 N: ^  K$ B' m, s; r: D有時多多體諒服務人員，他們可是蠻辛苦的
- }, ?( E- g) A, q- b, C+ l( W9 ]" x3 V
所以我們最後都會全部寫在海報上，包括身高收費標準，以免造成客訴，至於收不收費，現場主管決定
5 a  l  {5 d& x$ m4 E當然，這主管明顯失職，不應收費的卻跟客人收費，這在飯店業是不允許發生的，公關部與餐飲部除了退費外，還會電話追蹤讓客人心滿意服才是& [! f( E' y+ {8 x& |/ y( X

1 x* q( ]4 Z2 `( K3 W, {7 g& h% X
* p. L4 L' F# [9 X! t  g5 X
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作者: 柏青哥    時間: 2014-6-5 13:27
去年暑假去過淡水的福容飯店吃下午茶，感覺還不錯。還遇到阿基師，很親切。
1 C& c2 u0 X, o, W+ m& q, d$ r/ |2 E
三峽的福容飯店，謝師宴去吃過，覺得餐點也還可以。
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比較讓人詬病的是陸客多，大清早或夜晚，陸客出沒的時間，在大廳門口抽菸，菸蒂丟得滿地都是，讓人搖頭。
作者: 蜜媽    時間: 2014-6-5 15:27
RIVA 發表於 2014-6-5 00:15 & E2 V% |6 r, b& P/ \1 ^
那請問好不好吃呢?CP值高嗎?
8 `! ]0 G* u/ ^) g
有些菜還不錯~
作者: 蜜媽    時間: 2014-6-5 15:33
andy58585 發表於 2014-6-5 01:21 : v( P: p- D5 B2 r! {& c" P
我6/3有去吃晚餐，服務不錯阿，5 e1 Y3 y6 l; @- ~# }
用餐前服務生有先告訴我115cm以下要收100清潔費耶，
9 }  H3 s7 I+ P0 s) L, j我覺得合理呀，因為小 ...

: O# H( J; s% B我們點第3次菜時,服務生就態度沒有很好的說...這是最後一次點菜了~* v- l4 t) j* R6 r# m
不知道是不是嫌我們吃太多~: Q4 C: |' z) @
我們電話訂位時和到場時都有再次確認小孩要不要收費,但都告知不用,因為我們的小孩都才90公分左右~$ |+ o+ G4 c0 Q3 V! v
我們也沒有吃的到處都是.....
作者: Teresa    時間: 2014-6-5 21:33
蜜媽 發表於 2014-6-5 15:33
$ y# b- s6 R/ n6 b- g; C& q我們點第3次菜時,服務生就態度沒有很好的說...這是最後一次點菜了~8 c0 G4 F/ i0 d0 I1 S. n. m
不知道是不是嫌我們吃太多~
  ?; T( V7 {+ {" q; z我們電話 ...

1 J1 h, Q' e  \# I" U6 J我是認為到餐廳吃飯, 只要是遇到"吃到飽的"   如果自己小孩有佔位子. 小孩也有使用到餐具
; h  |/ Q' N  Z7 g時..不管小孩的年齡大小或身高多少...吃多少東西...都應該支付一點清潔費是合理的.." {4 k. f, v1 B; \8 H" s8 Z2 m( _

* @" J9 Y0 O0 W  W4 j+ ~除非不佔位..也就不影響到餐廳營業的座位 (如果餐廳當天人多..又客滿怎辦?  自己小孩多又佔位總會不好意思吧!  付一點清潔費總是吃的心安理得呀~)
' }6 {' I8 [7 e, h6 K8 v
0 d6 _" E; V0 Q7 D8 c這就跟搭飛機或搭火車一樣的道理..佔位子就是要付費才是..
/ {9 `, x8 U% [6 W- |8 T+ @( {& c9 }9 ^( u- g& m" U/ F* T4 `4 H! v
要想想人家開餐廳也是要成本的..
1 H! G( c& O7 M+ T1 X- x, i. [! N, L' V+ T4 V
福容電話沒說清楚..我認為.當天接電話的也許是餐飲建教班的工讀學生..說不清楚.
作者: 蜜媽    時間: 2014-6-5 23:48
Teresa 發表於 2014-6-5 21:33
/ i* d* r5 V' u* T! r4 x我是認為到餐廳吃飯, 只要是遇到"吃到飽的"   如果自己小孩有佔位子. 小孩也有使用到餐具
0 O0 F6 {( R3 ~9 Q; t0 h: C$ H時..不管小孩的 ...

$ V# X, L! x9 _9 I不是只有電話沒說清楚,當天用餐一坐下就再次確認過,還是說明小孩不收費!8 }* k! P, ~# z  G8 W7 ^, e3 a
我沒說我付不起100元,是欺騙的問題....明明一再說不用錢...卻在結帳卡刷下去才告知多收了500元~
5 o1 D1 _7 X& ~這就是:[騙]
4 }7 Z. G- m! N+ d* r6 u那天沒客滿...只有4桌,而且超過5位服務生閒著在櫃台聊天，我們連茶水沒了要求再加都講了，２，３次。。。。
作者: ㄚ妞    時間: 2014-6-6 08:12
感覺不好了
作者: ckwan    時間: 2014-6-6 09:37
那我把老婆抱著也可以不收費嗎??!! 這一定要立刻跟當場最大的幹部反映......
作者: yljimmy    時間: 2014-6-6 12:00
Teresa 發表於 2014-6-5 21:33
* L8 j4 n- T7 m6 t2 ]) r/ P: _福容電話沒說清楚..我認為.當天接電話的也許是餐飲建教班的工讀學生..說不清楚
# x, B! Z6 A) W- {  ~) G
# k; G- e$ a: I, {
純就同樣從事服務業的觀點來看& ~4 a1 _; }" B/ D# a

9 p, F1 q# ]% j7 p. \4 Y1 t8 `我會認為只要站在我的營業廳內提供服務, 對客戶的說明就是我的說明0 p" h  `! K7 W- D0 E) Z& v. ~
客戶沒有義務去幫我研判說明的來源是否可信& `( \9 K2 v  O
) u4 G6 R( m8 C* ?2 b5 p
即使是建教合作生, 也應該要有教育訓練, 要讓應對客戶提問的人具有相對應的能力: y  D5 L6 V/ x, A
5 H. K: P8 m6 Y0 d
所以, 如果真的是員工說明不清楚
2 k9 `* Q: M: T  G個人認為, 餐廳經理要負起全責( ^' D2 ^' z/ `# ~* }) ^
並在實質補償與事後解釋上, 讓客戶有個滿意的諒解
作者: chioumj    時間: 2014-6-6 17:53
廣告不實, 0分
作者: davidtso    時間: 2014-6-6 20:34
chioumj 發表於 2014-6-6 17:53 # o: c2 C; |: H- W; K0 ^
廣告不實, 0分
% \& ^; h1 _; v0 T
如果115公分以下不收費，如那天真的有人把整亇幼兒園的小孩都帶去，那不知結果會如何，還是請飯店再將公吿及訓練內容再review一次
作者: luluueng    時間: 2014-6-6 21:23
本文章最後由 luluueng 於 2014-6-6 21:41 編輯
) m3 B) t! G! P3 D( {  y
- _* ]  v1 \. i店家不是已經重伸就如同是廣告上說的不收費了嗎?
0 K& q/ m/ b: l也道歉要退費啦..
" _" ]: Y2 b! a7 m+ |; ?8 C* I9 R
) |  U5 y: [5 U* W, h, r( g* L, j' i如果還要賠償我招待我,我也會覺得挺不好意思的,
# h( u+ G5 Y- u  Q' a4 Q2 n因為小孩去有用餐,服務生也是餐具茶水吸管的奉上,+ b- `* w$ x* X5 k/ O
如同婷婷拔拔說的..飯店有客訴的管道,服務生可能挨經理罵," P; {. F! J9 R
經理可能挨總經理罵,總經理可能挨董事長罵,& O& Y; H* M3 A# S. ]- i
或許我們以後可以在現場就找經理談,讓她們有馬上改正的機會阿,, a9 q- N6 e# A; t# r4 s; U
他們有錢賺,多服務客人有經驗後自然熟能生巧,我們也有經濟划算的美食可以吃阿,6 N3 B' i" v5 z: l) m' z

, |% a# f; S2 W& v我還挺希望飯店能多辦一些優惠活動的,
5 c- i* B" e+ l- g1 n# l9 i像我的小孩最近也都去飯店裡的游池上游泳課..
3 _3 I. X, \  \3 o他們也沒有那麼不好嘛..* S+ P( {% p; B5 L5 l
總是要給人家一次機會ㄇㄟ3 C6 ]1 |5 Q6 ?' x
作者: luluueng    時間: 2014-6-6 21:27
蜜媽 發表於 2014-6-5 23:48
# A- J0 P8 m# x: T. P不是只有電話沒說清楚,當天用餐一坐下就再次確認過,還是說明小孩不收費!9 W' P8 W- ]/ u. M9 Q* ^$ ^3 _
我沒說我付不起100元,是欺騙的問 ...

# B. }/ v. K1 U8 P! P你人好好..如果是我雞婆的個性..
3 r. Z8 _3 s& f我一定會好好勸勸他們主管要做好訓練..7 c7 H* }* ~; f' l9 \: u
可能是做服務業人資的職業病吧!
作者: chioumj    時間: 2014-6-7 06:27
davidtso 發表於 2014-6-6 20:34
4 R* z6 E! P8 E* Q+ N如果115公分以下不收費，如那天真的有人把整亇幼兒園的小孩都帶去，那不知結果會如何，還是請飯店再將公 ...

3 X3 q! z$ z/ b0 j8 I4 p115公分以下不收費是福容自己廣告單上說的, 結果硬要,
4 t, X; i7 p) _2 b; v7 t* q  Z6 j7 I0 _7 w9 y& m
這不是廣告不實, 那什麼才是廣告不實?!
作者: 春曉櫻    時間: 2014-6-7 08:46
蜜媽 發表於 2014-6-5 23:48 1 }% X7 w8 f6 d* M* \& U
不是只有電話沒說清楚,當天用餐一坐下就再次確認過,還是說明小孩不收費!: s1 u  ^$ p0 S) B+ m
我沒說我付不起100元,是欺騙的問 ...
( c2 ~2 c% q+ @3 t& D. g8 a' s
嗯.....7 c* x/ @' S9 J6 N% t
認同你的說法0 L1 \4 d3 R. w& M$ M
去年或前年去福容飯店一樓餐廳用餐(進門右手邊)
0 w  T' Z, s% h, z/ J因為家人喜愛港式小點所以去了四五次+ s0 _* U; x" F, e; e  x3 R
第一二次對他們提供的餐食和服務感覺還不賴$ L2 }1 ~$ z7 l7 t& Q2 [, w
後來幾次因為供餐方式改變* W" N+ M! ]( T. U: H6 F% M5 C8 c
以及服務人員態度鬆散如樓主所言
* c3 H6 s2 d  {% {5 b4 \( p( D以致後來都沒再去了
. P7 r: l: |3 t# M) Y沒想到如今他們的服務人員素質依舊
0 O% ~% F0 A/ C9 e  [  P5 o老實說去茶餐廳或港式茶樓用餐
$ U3 F; N% w, {反倒自在與實惠呢
作者: davidtso    時間: 2014-6-7 10:15
chioumj 發表於 2014-6-7 06:27 8 |8 a8 ~( o1 f/ f
115公分以下不收費是福容自己廣告單上說的, 結果硬要, ) Z- d0 Z) [/ N- X+ s  ~

9 t) v/ D* _( t6 _% A: m這不是廣告不實, 那什麼才是廣告不實?! ...
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原Po之作者所貼的廣告單沒看到115cm的事項，是對話的結果，不過你還是可看一下廣告單上注意事項的第二項玄機
作者: chioumj    時間: 2014-6-7 23:05
本文章最後由 chioumj 於 2014-6-7 23:07 編輯
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davidtso 發表於 2014-6-7 10:15 7 c! u' _0 H! f) ~
原Po之作者所貼的廣告單沒看到115cm的事項，是對話的結果，不過你還是可看一下廣告單上注意事項的第二項 ...
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您可以看一下13樓鄰居所PO的廣告, 是福容自己在網站上的廣告文, 寫的很清楚了！！
作者: chioumj    時間: 2014-6-7 23:11
本文章最後由 chioumj 於 2014-6-7 23:22 編輯 : a! w3 r- @5 V: q8 ^

  [, x, q5 `" q2 W  S7 ?其實題外話, 以前每天一早飯店前的遊覽車違規停車, 占了大學路整段的慢車道,
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漠視龍埔國小學生上學, 家長接送的交通安全, 以及大量車流堵塞在大學路上的問題,+ ^! b9 [4 B. ]$ I

& U7 A; G4 r. R6 i) P$ t透過里長跟鄰居去反映都沒用, 就已經讓知情的鄰居很感冒了, # o4 \! B2 B, v9 X1 h  J- @! b

5 I4 i5 @7 G3 ^0 R可以搜一下愛北大的舊文可知一二. 所以我早就不光顧這家了....
4 N. B& o& W# c7 ]
0 A/ ^/ ^. O) h6 q+ w3 g6 c$ i5 Q& L" t9 U6 ?  I
遊覽車違規停車之一
$ e+ i4 f8 }4 V' f4 ^( x. }4 [* {https://forum.ibeta.tw/forum.php ... id=41652&page=1
3 y# C1 S# E5 D
  W; M5 F" E9 `1 k$ j遊覽車違規停車之二
6 O/ T) O3 W. ^. k* Nhttps://forum.ibeta.tw/forum.php ... p;extra=&page=10 k, i. l- O1 R9 M! {5 X: L

4 q& S" c1 F9 O1 }3 k4 s  x8 T遊覽車違規停車之三
/ h" b7 J7 L5 l) I! qhttps://forum.ibeta.tw/forum.php ... ;tid=37942#lastpost
作者: 小星    時間: 2014-6-7 23:42
建議福容給大學路居民用餐打折吧
作者: stevene    時間: 2014-6-13 11:29
我前幾天去吃了~5 x! B2 @) E( F4 [% w  x
覺得一個人500的價格~其實不是很划算
$ |3 A3 P2 A( ]4 C出菜的速度不是很快& q- h9 g) C5 Y8 M2 e; C: T/ ?. @0 z, @

9 Y7 `: d+ {. ?6 ?0 T6 ]他的港點地雷很多，像是蒸籠類的蒸過頭，皮都糊爛爛的- N; N) }+ X0 i0 a3 r! H+ u6 m
熱炒類反而比較出色6 x  {2 Y" |9 i$ @
如果是為了吃炒菜類，這樣的價格我覺得不是很值得
$ s9 g& j" Z1 l  _1 C真的不如去吃茶餐廳還比較便宜好吃
作者: sevenyi    時間: 2014-6-17 15:10
謝謝分享，福容大飯店因緣際會和他們客服聯繫，回覆效率超低!
作者: zipsky    時間: 2014-6-17 15:53
直接告消基會，讓他們被罰錢！. D+ W) K7 l/ }4 }- y# a7 b1 K& _5 ~; ?
退100元又如何，誰花不起100元！重點是「心情」的問題！
3 }1 F/ D& s8 a6 d" ]. ~  ^* }好好的用餐心情被弄砸，這誰賠？要消費者自己調適？等你飯店被罰個幾十萬，我們就可以自己好好調適了！
作者: joanan753    時間: 2014-6-22 01:11
價格有點讓人心動，可是看大家好像不是很推。。。
) z' _0 \8 s% y. M" Q- s- o上次去單點，感覺也很還好
作者: yljimmy    時間: 2014-6-22 13:07
zipsky 發表於 2014-6-17 15:53 & m* c& I6 i& s# P8 u8 }; T( H
直接告消基會，讓他們被罰錢！
9 ]- J/ K: `* u) }0 _退100元又如何，誰花不起100元！重點是「心情」的問題！
  q: y6 Q! f2 o6 {$ e好好的用餐心情被弄 ...

3 ]% |# z/ B& i/ L. p消基會是民間組織4 z8 ~; r$ v9 ]7 [: Y
只能用來喬事情, 嚇嚇廠商好用
' y' q9 L% _& O! c9 Y% Y但, 不具公權力
2 E, J. [9 l& u) a) d0 x9 y( H2 e* D( g) z5 T6 H
如果大大期待的是採取報復性手段來換取自身心情上的愉悅
, E( U4 V: P8 G" y* J依公平交易法向主管單位提出檢舉, 可能可以一試
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但是, 這樣的狀況是否會被認定違反公平交易法第21條(廣告不實)2 R6 d% p  ~; c
可能還有得爭論/ F) ~% J$ y' o, a) D
當然啦, 是否重大到可以處罰數十萬...* c& `; s/ h; }0 `3 r3 I  x% r
應該會更有得爭論了
作者: stephensu    時間: 2017-4-8 20:10
讚!9 a. d* K9 |; a5 M; |
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感謝分享
作者: A米米    時間: 2017-4-9 09:21
福容飯店好像吃什麼點甚麼?不像百匯等你選!!
作者: shuchang0104    時間: 2017-4-9 11:04
原文已經過快3年,有改進嗎?



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