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標題: 被強迫電話行銷.(尋求幫助! [列印本頁]
作者: 最赤裸的真實    時間: 2014-4-16 16:08
標題: 被強迫電話行銷.(尋求幫助!
# }+ f1 p) H  q! k$ e. x1 f. m. v
0 E- o. k; |3 a- x9 T3 P# S' Q: k
3/10日上班途中接到來自XX銀行方面的電話行銷~
' U9 B) `; S; c- R! P* V電話行銷內容要我保從齒壽險之類的東西~ &*&!*&*!&E 講了很多~ 4 N- d0 @. ^9 t
之後他說 " 若要參加的話請您將我們寄到的單子最後一聯簽名寄回 "
+ \* n" h3 {8 l, ~; V(當然我之後有收到單子，但是因為我想說我根本沒要參加~ 我連開都沒開 也沒理會它~) 6 u* S% X4 ^6 m( M# E7 Z
行銷員之後還說 為了確保您是我們XX銀行的客戶本人，這邊要跟您核對一下基本資料 ~' t- A* e$ l, J$ x; [- w
念了一堆我的個人資料，都是念一半 要我續念!  
% C3 Q7 u9 h* b' P% [( v3 D我也不以為意，想說他可能只是想確定我是不是本人~ + u+ m) H; u, V: b; S& L4 {+ F
之後我四月帳單明細表一來發現被扣了一個 XX人壽 一筆費用~ ; u; h% G* u/ M! L
之後 4/10又被多扣一筆!   f% i" ?2 O' d5 Q2 x. C+ {+ P
我覺得很莫名奇妙 打電話過去 但當然也是互推皮球! (超級憤怒~ ' j4 ], z0 ]2 s2 X7 x

; @& \0 E4 v5 U' {想請問有人遇過跟我一樣的問題嗎? + T8 e$ K4 r" E: i9 k
錢是不是就要不回來了呢? 1 f! Q' ]% P, }! W& l6 y
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作者: 家的愛    時間: 2014-4-16 20:59
太惡劣了，不過要要回錢可有一大段路要走
作者: nickle    時間: 2014-4-16 22:55
我也常接到這類型電話行銷,跟他們說不用了或現在很忙.就可以啦!
. X, b4 r3 J" o1 p因為電話行銷現在會錄音存檔,等你收到保單,要反悔時就說電話上已經同意投保.
- R4 j8 h/ P6 ~8 O; \PS:收到保單後有10天審閱期.10天內可以申請取消.無息退還保費喔!
作者: davidtso    時間: 2014-4-16 23:26
如果保費還可扣所得稅，自己看內容也ok,不妨續保一下
作者: yljimmy    時間: 2014-4-16 23:39
建議檢視一下這保險商品是否適合自己" W) U0 F# ^7 L% F- C0 q, z
可以就留- E7 w% z$ t7 p. o3 n$ c
' `. t2 l; Z7 r' n
如果不適合
) l& C$ @5 Z( [( ?4 u) j& n% |或不在資金規劃之內
+ C5 f8 f1 ^5 X6 b# r且有受騙的感覺( g9 R* C) P- F- j, C

+ @/ M, O4 t: n8 z0 b那, 金融消費者保護法是你的後盾
. u/ H. o% z# E! \
$ i# o1 n) p7 J* K向金管會保險局提出保險申訴吧
作者: 最赤裸的真實    時間: 2014-4-17 11:06
感謝各位的幫助~  ~; Y; j% K3 s2 v0 N6 B5 a" G
真的是買到了一次教訓啊~~~~
作者: marxace    時間: 2014-4-17 11:39
我都是直接掛電話
作者: 傢的噯    時間: 2014-4-17 14:42
太ㄚˋ劣了，不過要要要要...要回錢可有一大段路要走
作者: 最赤裸的真實    時間: 2014-4-17 17:52
之前不懂, 現在回想起來~
/ a( P$ w/ B* E5 i( l8 s' r原來當初會說" 若要投保的話請將最後一聯簽名後寄出"
0 E- l0 ^5 A- L" O) V; r原來有十天就是猶豫期，他怕你簽名後寄出他就沒業績!!!!!!
- D4 l. ?, A0 X4 J) e根本沒要投保的人根本不會去理會~
& [; {( H  O$ f3 E越想越生氣~
作者: kcting    時間: 2014-4-17 19:00
本文章最後由 kcting 於 2014-4-17 19:01 編輯
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! Y+ a2 W2 ^! |' W3 k曾經遇過花旗銀行的電話行銷,也是來推銷保險,電話我中完全沒有給對方任何保險的承諾,隔一個月帳單上居然顯示保險扣款四百多元,我是直接打電話到花旗客服,直接請他退回保險款項,另一方面請他們調查該行銷員的銷售行為,再請他們跟我回覆處理的狀況,雖然四百多元是小數目,但是這種不誠實的銷售行為實在非常不可取! 印象中花旗在下一期的帳單中退回保險款給我.
作者: 最赤裸的真實    時間: 2014-4-17 19:39
kcting 發表於 2014-4-17 19:00 & r8 g# h; Q. e) J6 q
曾經遇過花旗銀行的電話行銷,也是來推銷保險,電話我中完全沒有給對方任何保險的承諾,隔一個月帳單上居然顯 ...

: }& I; |, c- r" k9 h8 g7 r% k5 l沒錯~
: }; r! F. k2 q* P我的保險金額是快兩千元~
  f. |  M0 t2 r( S0 u) Q! q. ]8 q剛剛打電話給那位行銷員~. A$ ~/ Y  E+ m) e2 J
聽到我要拿錄音內容+投訴消基會~  y5 K5 v: A( T$ u5 S2 d5 u
馬上讓我退保! +部分金額~
5 [0 j' R2 D1 [# W! z0 x真是很不誠實的保險!!!!!!!!   `  b- d& F4 }1 }+ Y4 P- v* p2 ], \
作者: 張睿家    時間: 2014-4-24 08:03
而且簽名也不是您本人簽的，這樣對方是偽造文書院喔！
作者: nc0918    時間: 2014-4-24 16:52
直接掛電話
作者: ㄚ妞    時間: 2014-4-25 17:14
認同
作者: 1005hot    時間: 2014-4-25 18:14
之前也是接推銷電話接到很煩~
2 ~4 E; L5 Q% [( F就直接打去花旗跟客服說以後都不要再打這些推銷電話來7 h, |+ @5 H( I& g0 l4 X3 d; V5 s
他就讓我聽一段個資法的錄音檔~確認一下資料就完成了
6 R. e( k! b0 a3 X* `* O8 I客戶有權利終止這部分的推銷電話行為喔
作者: Chao14    時間: 2014-4-26 07:57
直接掛了



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