iBeta 愛北大論壇

標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？ [列印本頁]
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:12
標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。
0 ?& k9 ~( B$ r- L( i3 [, l
  a; r4 v  e, K9 Y狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。
8 y% `, B  K. l1 p1 F, |; n他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，8 l& o3 X- J7 u" f6 n( N
他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」" w5 \, t3 X% _& W9 F
（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）( n' v# `6 @: t/ b' N$ _* A
: d# k. f$ S5 Z4 C
作者: 安琪拉拉媽    時間: 2014-3-12 22:24
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
作者: iwantfish    時間: 2014-3-12 22:27
跟社區管理委員反應～
作者: ace0910    時間: 2014-3-12 22:27
跟主委講啊  叫主委要求物管換人  
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!3 Z% @, }* C5 w9 s2 l9 \+ \
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
$ D$ M& G+ |* {
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:32
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!
. |4 S: [% e$ {6 V- Y( |2 J2 V我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!+ \, G; D3 ~' h$ j) I3 }
你說過不過分!; x) |6 c7 t% J8 j* \! m
作者: 家的愛    時間: 2014-3-12 23:37
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
作者: 阿亮雞排    時間: 2014-3-13 00:03
如果是個人行為，和總幹事反應，3 w9 W4 f0 ?4 b
或向總公司申訴
作者: 老賈    時間: 2014-3-13 01:17
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住.  保全又無法躲起來抽.
6 }' R1 _( I4 h, ^2 _- H; J當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理.
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) s/ T4 F* f& e2 Y# c0 j物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
作者: lingoma    時間: 2014-3-13 07:49
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受
1 y3 d; h2 h7 B) E2 x+ t& i9 q- |7 J* p: q% h& `$ N4 y
這是提醒他服務業應有的態度
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作者: 北加新客    時間: 2014-3-13 08:18
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?
, C9 }6 o+ g  M  |( ]: L6 ?7 C2 M- w4 [應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
作者: iAlpha    時間: 2014-3-13 08:55
frado 發表於 2014-3-12 22:28 1 E7 q! ^$ n" p/ {4 Z
我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!
用"報案三聯單".  b, U+ _. F( t* K& `2 {
作者: 小捷    時間: 2014-3-13 09:15
1.跟總幹事反應   ~~無效) }& f! I! J( f8 ^7 M2 @
2.跟社區主委反映  ~~無效兼罷免他$ U1 f: X7 O6 ^) f6 i( y3 Q
3.打到保全公司投訴  ~~無效直接換保全公司2 C  V( T0 C' q8 C" q5 D  s6 |
4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
作者: Ricky    時間: 2014-3-13 10:11
沒別的~直接反應~~
0 R" |& Q7 Q2 d" ^1 @抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~2 v- O+ G; ?& Z" H( {
畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
作者: 刮刮樂    時間: 2014-3-13 11:46
直接打電話到物管公司* \  E# }/ z' Y* d5 r

) p5 b; F- J2 U# p- f當服務態度懶散到一個卓越的境界
* @# O- L# d# }& C不是哪個社區養得起的
  L0 o1 H5 l: C所以還是回家去吧  講文雅一點 就是....滾
作者: tinau1996    時間: 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練," N8 K# Z/ U; d# M2 A; ^! |; e
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!7 ^* s) n! R& E( |4 H3 |1 E, R
好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!& H3 _% Y; h( _
不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練/ r! v' Y0 J$ W
還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!
作者: lanying    時間: 2014-3-13 14:36
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50
% o& J+ k* Q2 {. Q物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,8 g0 U  L2 v) v+ A" ]. E
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...

2 r1 ~. t% ?3 H3 X* b  L+ d在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人
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沒有人要當壞人
. u+ z3 u# P7 R7 i3 P+ f8 M, l2 h% E! `# Y8 U; y
大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎
6 d9 ^! N3 D; o$ U6 [5 _5 u0 k7 D4 j9 p9 m
管委會不當壞人什麼都推給下一屆
4 B3 x/ a$ @0 m+ H* F  A2 C% d) N; N& c, E$ x; w. U
要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管, l' q; [/ D9 |
0 I% g9 H8 H( y. U% T; z
住戶不當壞人是怕被保全胡搞
+ t* I8 J# c7 s! t
4 F2 W9 A$ n- E6 K大家也怕出來講話下次就被選上
8 i  h7 Q. ~% {* a4 z. Y) {1 _3 S: _8 U3 n2 w3 A8 |
大家都想：別人去講就好，我不要講。, r, N7 t9 N; Y2 C
( c5 b  ~7 I. A9 M7 h/ S
結果就是物管和保全越來越囂張
2 |4 }" U7 u/ }3 r3 t, c! j( _8 l( v" f9 C; f& q& u
社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福
4 r5 C8 d! G, E
1 y9 `8 z4 v6 o0 C花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事
( X) q* y; H; p2 |
$ r- I  c. n6 Q是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？
1 b! |2 w3 W9 P
& P5 V% Q" Z# _- W+ I有沒有搞錯？
# d# Z( Y0 V" t' i* v* P: a
: W" k4 ~) h. q: l% O0 L! G我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）1 u  P7 I5 G% m* ~& E3 m7 U5 f1 i
作者: 阿青    時間: 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
作者: waitai    時間: 2014-3-13 15:38
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商# y: b3 v( E0 z' _+ q& @+ P

0 \5 X. y4 U6 E看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大
9 L2 o! J4 N1 i& w! m/ j9 M4 v$ P! _' a
! O; ?# c# V' t2 q1 p1 ]
作者: 時捷飛    時間: 2014-3-13 16:53
您每月花錢請他還要找駡挨4 z" V. o1 {0 l0 m9 A- p
請他回家吃自己吧
0 y6 V+ m1 @+ z2 M經濟不景氣
' j6 |: `- o/ |  I! K這款管理員
! G+ o5 _8 ~' A: q0 B太白目了" K4 M$ u+ K7 h) J, U4 d! K
作者: dingding    時間: 2014-3-13 20:03
frado 發表於 2014-3-12 22:31
$ A  L5 s) `( h) P3 u& Z% |3 s物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!0 X' [+ K7 O5 ?' v. i! V: S; |
...

( l2 u' ~! Z: y5 ^# t! f: i/ m: a" a7 o& M, K% L
原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！
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作者: 睿依依    時間: 2014-3-14 10:17
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
作者: BooLin小維尼    時間: 2014-3-14 10:19
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了...# B. z7 H  j7 `+ m: Y$ w9 `/ ]
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
作者: Wennie0828    時間: 2014-3-14 13:10
本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯 ' M8 G6 W( T) P  K

6 u4 s, R* V8 n  h8 J後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，
8 _, H3 ^. d; Q. h物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
作者: 小捷    時間: 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
作者: lost1103    時間: 2014-3-14 17:40
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人' n: L/ r/ N- ?  Y% ]9 L2 A
來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止5 t# B3 X$ R; c" `7 a. R( ^
4 j4 b. @6 ]1 D, X/ k* j
反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全2 Q0 T( p1 b; B6 U6 c/ ~* f
2 o/ N- X5 o- T4 v) I
但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!/ t" F) m' \1 T. s) S( j
6 k6 {0 q( Q8 K2 o: f' l' M# V9 \
作者: ki_1104    時間: 2014-3-24 16:45
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」7 @4 C3 b, C; e0 C
要做到尊重太難了
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:30
阿青 發表於 2014-3-13 14:57 5 _6 o. m* o: X
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知

& i& H# @! F7 W5 L$ d& L民X物業0 l" `: U( ]# s+ }8 {$ ?4 d9 |
X和物業* i' U: }9 h) \

) T8 c' p1 o( R  E$ S9 ]: [這樣應該看得懂!
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:38
小捷 發表於 2014-3-14 14:09
& p, v" q: |4 n3 k+ v會不會我們講的都是同一間物管呢?

& W/ w! b1 z5 K5 t' F' A您是指
) y  _$ @  W" N) u  F2 O民X物業
1 a4 }( \0 K' _! [( y" BX和物業/ n8 d$ @. o$ v" E- S: m" B: Y
這一家嗎
作者: 玉笙嫣    時間: 2014-4-3 13:31
本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯 # m# {4 D. K9 ~$ S' m

, `+ d, d9 _/ V; D好好奇是哪個社區喔XD
作者: 柏青哥    時間: 2014-4-3 14:55
frado 發表於 2014-3-25 15:30 9 g/ y+ a0 S* Y. O9 s
民X物業
6 f9 \5 ?, N& |# y) D! {X和物業

: w5 F5 C3 S9 p我們不會是同一個社區吧？
4 O3 ?- ]! j2 Q; {$ p
作者: 小保    時間: 2014-4-18 10:36
frado 發表於 2014-3-12 22:31
# d& }3 X) d' U物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!' T; S  _  _( d4 p
...
5 b! u" \1 n. E1 K0 G
我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！
8 E* z- R( {5 G我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，
9 n# J7 r, y1 ]; X7 I5 E9 p- }一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！
/ t/ v0 }1 d3 M3 B- w; H( X/ P! q我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆
作者: wkc887    時間: 2014-8-13 13:27
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代 : u1 w9 K+ Q; h8 O- `9 ?4 Y

6 o& ~  v" l! o+ H! V6 |https://www.youtube.com/watch?v=I5_6vwuwe5c
作者: arthur00    時間: 2014-11-17 13:09
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
作者: mimibaby777    時間: 2014-11-17 13:24
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸
. v' D1 X! O0 C5 d4 |8 w8 B, t因為他們也不能離開崗位太久. y2 ~2 D. C. V/ A) S+ b/ J* D  p
如果有住戶有事情...他們才能趕快回來% b! q- ]/ n/ [% ~. C
像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)
4 }1 H; m: v' {我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去) I% O( P: M6 O
保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了6 B: o5 J( S( N! m: b
那根菸他大概抽不到三口吧* V7 j/ a/ `, s9 ]0 }3 w7 r
所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧
, D& E. X7 l; I$ f$ N. `我個人是可以接受啦!



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