iBeta 愛北大論壇

標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？ [列印本頁]
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:12
標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。
- ?% ?8 i' s' f) t
2 x6 h, v7 r( c3 I- `9 E) R2 Z狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。8 ]- ]- _3 K" t  ]( n5 @
他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，
- J5 z0 t; G1 i; n! |4 ~他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」6 h) Q8 \0 A' E% Z2 S$ i& A9 }
（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）
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, O, b' {$ C9 e, Q2 J5 Z/ }; U
作者: 安琪拉拉媽    時間: 2014-3-12 22:24
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
作者: iwantfish    時間: 2014-3-12 22:27
跟社區管理委員反應～
作者: ace0910    時間: 2014-3-12 22:27
跟主委講啊  叫主委要求物管換人  
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!
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作者: frado    時間: 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
+ c6 ?$ z/ ~, B
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:32
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!  P7 z+ S( p, x  E- H4 l  U
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!' \8 R9 }$ E0 i7 q8 I" ^
你說過不過分!& u- w" [8 C, U
作者: 家的愛    時間: 2014-3-12 23:37
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
作者: 阿亮雞排    時間: 2014-3-13 00:03
如果是個人行為，和總幹事反應，4 [/ m" \* Z1 q, O# ^1 v
或向總公司申訴
作者: 老賈    時間: 2014-3-13 01:17
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住.  保全又無法躲起來抽. & G$ V' j0 L5 ^: L; O( _
當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理.
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物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
作者: lingoma    時間: 2014-3-13 07:49
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受6 [- ?) ~; Y6 l9 M0 ?4 [. r
4 V( K4 V7 e2 h1 N
這是提醒他服務業應有的態度( n# U# |+ r% ?9 p% E
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6 s+ w8 F# P6 Z$ `2 }. X& R2 Q) ]1 _  L! O" ^, O; Z

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作者: 北加新客    時間: 2014-3-13 08:18
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?
' \) ^8 c1 Z* ^8 W1 y應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
作者: iAlpha    時間: 2014-3-13 08:55
frado 發表於 2014-3-12 22:28
. d9 w7 V8 c1 @我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!
用"報案三聯單".+ Z% l# B3 z0 Z6 c
作者: 小捷    時間: 2014-3-13 09:15
1.跟總幹事反應   ~~無效
# o, ]9 V1 P8 @  d2.跟社區主委反映  ~~無效兼罷免他) B( n) S6 G# P5 J8 C5 o7 g$ v
3.打到保全公司投訴  ~~無效直接換保全公司
1 w! L/ ]* f, C( z, r, e( s4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
作者: Ricky    時間: 2014-3-13 10:11
沒別的~直接反應~~1 z( T4 A. t/ b# u% l/ _- N
抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~
5 O% n: l3 e" M; K* Z: c# p, |畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
作者: 刮刮樂    時間: 2014-3-13 11:46
直接打電話到物管公司
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+ ~5 J5 ]' m& I' W& E* E4 X當服務態度懶散到一個卓越的境界 6 q3 M5 @- a+ u5 Y+ w. x5 D
不是哪個社區養得起的
5 S1 y" P+ N9 e+ E. |所以還是回家去吧  講文雅一點 就是....滾
作者: tinau1996    時間: 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
) C1 u/ I- M2 [$ c+ D0 \如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!, f" b' o! X7 D5 Y0 |: \) J+ C
好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!
) x) |9 T5 r' i. h- ]! _; W, V不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練0 b/ U2 B- h' W# ^5 r4 C  T
還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!
作者: lanying    時間: 2014-3-13 14:36
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50
( K$ B: J1 F3 |# f% M0 |. \% w% O; w  C物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,( S; c3 ^5 `- j2 M, R
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...

" I7 U! V; i. `2 a6 Q  U在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人
, w. @% k2 `8 v' ~2 w$ `' s
2 W4 y5 P  F7 [/ P5 v. a$ ~- t沒有人要當壞人+ I$ C0 x- u* Q5 N
4 z: U0 q; b6 m( n3 ?0 x
大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎
: Z! A8 A5 b! R- `
4 S, {$ |8 z8 K' y/ b+ @管委會不當壞人什麼都推給下一屆6 \( O( q5 l' x& K
; b5 Q, \9 Y" Q; w5 g$ K  i0 V
要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管# W  A) ~9 l6 M: K# I/ w
0 f  _% O5 @7 h1 ?6 r
住戶不當壞人是怕被保全胡搞# v( P% Q- Y% r# l# o

( X! a; I+ J4 @大家也怕出來講話下次就被選上
4 S% j2 x' t& m* l# M, ]. }6 @  [
大家都想：別人去講就好，我不要講。' M4 h% i( O6 ~2 Y" e

9 @2 I2 F9 E# K/ @, d0 c結果就是物管和保全越來越囂張
* C% W% t' q% x& h: E, @7 c1 }# F7 P& B+ @( c: d
社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福: o% p# B" {6 J7 O9 w
: b0 {4 B0 O! e
花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事
/ |; Z$ H% O+ t' T  I
( m, k9 R9 G7 h; g0 `是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？
5 b0 x8 ?5 k# _1 T1 [; Y: |9 ?, }5 w( P% U  V/ W
有沒有搞錯？
  W: d: h# c! h0 s' i* B" L7 ]  b3 D% s" j5 T! K
我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）
: `* ?4 Z: h; ?1 P
作者: 阿青    時間: 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
作者: waitai    時間: 2014-3-13 15:38
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商: e/ l8 M; j0 z' c. W1 Z' L0 H
5 h3 B+ U1 S6 N3 W# I! ~
看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大6 E( L' J/ q. a* h# Z4 W

6 a! r/ c& [/ W
作者: 時捷飛    時間: 2014-3-13 16:53
您每月花錢請他還要找駡挨9 B3 D7 p$ p( {6 J
請他回家吃自己吧
' n$ K9 [- d1 c* h0 |; @0 w( N經濟不景氣
& S/ m1 \4 f' }/ q0 C0 J& u這款管理員4 y$ C* f& B  u4 E, H
太白目了# T6 c6 g+ C! E/ t4 N
作者: dingding    時間: 2014-3-13 20:03
frado 發表於 2014-3-12 22:31 ! S1 r* b4 Q" T
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!5 E7 O4 H: n$ Z" i7 X
...

0 E' C* g6 U9 d3 B# L, L
# [) T+ V2 s. O0 f- H& H2 `4 ]原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！
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作者: 睿依依    時間: 2014-3-14 10:17
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
作者: BooLin小維尼    時間: 2014-3-14 10:19
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了...
3 }( \+ g2 C, _- e3 ]; D8 o: x物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
作者: Wennie0828    時間: 2014-3-14 13:10
本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯 % o% \" P- `/ N& L
) v0 b6 m3 q0 w% r& M
後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，
# d4 S0 P" S! k- q: S6 s; m物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
作者: 小捷    時間: 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
作者: lost1103    時間: 2014-3-14 17:40
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人
0 f( ]' {3 l/ K來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止
( D% l0 {" o* P1 C! `  p9 s+ J4 ]
反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全
( H. r% o' u' U0 Z# h5 S
3 Q  w# |! J( n; V: a3 }但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!
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作者: ki_1104    時間: 2014-3-24 16:45
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」
- N5 k+ D4 i: P; |+ j3 D要做到尊重太難了
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:30
阿青 發表於 2014-3-13 14:57
1 e9 s( j  G" j& u那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
+ g$ Q3 O  Y; Y2 k) w3 R- s# f* N: k" H
民X物業+ l# z8 G, v# S* ]
X和物業# z" y# G# m' {
0 O& g' U# B$ B' }9 w
這樣應該看得懂!
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:38
小捷 發表於 2014-3-14 14:09
$ p+ u. b- W( r* u9 u/ u會不會我們講的都是同一間物管呢?

" |9 h8 m; K4 @9 d* p您是指
% d* A7 P% u8 z) ?% u8 s民X物業
& J6 I3 x% W4 b. K+ q6 |9 F+ `X和物業
7 b/ C8 D& o6 w5 i: L% \這一家嗎
作者: 玉笙嫣    時間: 2014-4-3 13:31
本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯 - z' d. M6 a6 f) G' C1 x: F6 W' R
& c) H8 b3 K  J" R; O
好好奇是哪個社區喔XD
作者: 柏青哥    時間: 2014-4-3 14:55
frado 發表於 2014-3-25 15:30 6 v/ [0 ~9 t7 Y8 M9 k
民X物業
9 J) b9 v2 V0 b! A+ ]" `" `" UX和物業
7 n2 [8 v# S$ [# Q
我們不會是同一個社區吧？
) N- M# q9 m1 M, Z; ^8 p
作者: 小保    時間: 2014-4-18 10:36
frado 發表於 2014-3-12 22:31 % T* r& k7 p$ {3 u0 a4 V# F. ^
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
9 U7 g4 e. u: ~- h ...
+ T) B4 g# g$ v9 P
我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！/ J9 _$ M# s5 W0 s
我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，7 M9 a* j9 _' p
一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！
( o+ ]% n) y; ~: j. N; K- j0 M我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆
作者: wkc887    時間: 2014-8-13 13:27
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代
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& H" R" e$ C; H) o8 s( Thttps://www.youtube.com/watch?v=I5_6vwuwe5c
作者: arthur00    時間: 2014-11-17 13:09
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
作者: mimibaby777    時間: 2014-11-17 13:24
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸6 W! [: t7 A2 I( |) v( x& n3 ?
因為他們也不能離開崗位太久5 w  l" c) Y2 @9 q2 g! K
如果有住戶有事情...他們才能趕快回來
6 j+ }3 {/ a8 R+ G& B$ c/ R像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)- o( l" ?' P/ c& Y. M6 I
我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去
: W# l7 O) e3 E: P; h6 d0 Z保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了' ~8 {& E$ D% W' f' C' N
那根菸他大概抽不到三口吧$ m$ n& Y7 c( G& u6 ?: h, F% s
所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧: y" w0 l* M/ d2 v
我個人是可以接受啦!



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