iBeta 愛北大論壇

標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？ [列印本頁]
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:12
標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。4 `; L8 s8 @: J* `1 ^6 f; w
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狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。
$ l5 M* l( x0 z. X他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，
0 p# ?4 _- J" ?8 p% }" C1 M  x4 U他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」
- d3 o8 \) r: m" b4 \4 X（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）: a$ Q4 O( w; O  g8 Z) i
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作者: 安琪拉拉媽    時間: 2014-3-12 22:24
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
作者: iwantfish    時間: 2014-3-12 22:27
跟社區管理委員反應～
作者: ace0910    時間: 2014-3-12 22:27
跟主委講啊  叫主委要求物管換人  
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!" q4 f9 b2 c! ~% l# Z* {
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!' Q3 [( m' g6 g: O, O
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:32
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!& F1 z- W) D4 W: F1 k7 `
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!
; }' c8 P$ ?: C1 V9 ?你說過不過分!
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作者: 家的愛    時間: 2014-3-12 23:37
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
作者: 阿亮雞排    時間: 2014-3-13 00:03
如果是個人行為，和總幹事反應，
# U" Z7 _- L7 c" J  d' E5 H或向總公司申訴
作者: 老賈    時間: 2014-3-13 01:17
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住.  保全又無法躲起來抽. 7 Q. C+ H2 ]! h
當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理. ) z) z4 O+ T( c9 b- {
7 V5 U+ u# L; F9 t6 s

6 K% o- a& w' J6 K: M3 B* \物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
作者: lingoma    時間: 2014-3-13 07:49
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受
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這是提醒他服務業應有的態度
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1 c' @  o3 a' C4 A- \' G

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' {) a0 V$ h0 y7 e3 o8 p2 B: R8 o+ e/ P+ G4 c, B5 X

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作者: 北加新客    時間: 2014-3-13 08:18
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?( [2 S6 C8 W! a4 Z4 ?9 i/ A! S
應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
作者: iAlpha    時間: 2014-3-13 08:55
frado 發表於 2014-3-12 22:28 5 j8 X9 G, U8 F8 I7 _
我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!
用"報案三聯單".
7 @4 M' v8 i& d. D
作者: 小捷    時間: 2014-3-13 09:15
1.跟總幹事反應   ~~無效
* p, S) M8 {3 I  @, c' L- E: k2.跟社區主委反映  ~~無效兼罷免他
' n2 k% `/ j! Z/ D2 i3.打到保全公司投訴  ~~無效直接換保全公司. M1 I, |; j: D
4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
作者: Ricky    時間: 2014-3-13 10:11
沒別的~直接反應~~/ p6 R* C# K+ {' l/ f5 ?% {# p
抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~; }$ x- h  x% c# u
畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
作者: 刮刮樂    時間: 2014-3-13 11:46
直接打電話到物管公司
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9 n3 J. f! D0 P2 Y' U- u當服務態度懶散到一個卓越的境界 / y" B+ d7 o8 s
不是哪個社區養得起的) Y$ v. C1 z2 d! i8 z5 [
所以還是回家去吧  講文雅一點 就是....滾
作者: tinau1996    時間: 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
6 |" y; i( r" z3 D如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!
: u% w) G) o$ Z" e0 B  j$ `好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!6 @- K8 o6 Q% A5 @
不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練
8 c; ~( E0 D' m還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!
作者: lanying    時間: 2014-3-13 14:36
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50
5 C4 v( j6 @" T. D! n! z+ v5 ?物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
2 ?" t& \9 e2 d: I' |! f8 o如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...
# _6 y1 j$ u5 k5 D3 b
在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人
# U2 h+ J. J# C0 u  L$ G
5 k. o7 b; q9 H9 \+ c1 I沒有人要當壞人& V1 y, l" i. q% T4 ~( M
0 p5 @0 ?0 w! W1 K8 e
大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎
, k# c! ?2 ?* P; {8 o4 g8 ^$ A: S/ e! K4 p2 ^, Y
管委會不當壞人什麼都推給下一屆; t( X2 J. g* e0 _; Z
. a" F4 ^; ^+ m% r7 ~
要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管4 Y) r; I- u% y2 \6 w
1 q9 C& K4 |5 Z( D
住戶不當壞人是怕被保全胡搞/ m" ]; }5 t4 P3 n9 {! \

, D1 }1 E* v2 c大家也怕出來講話下次就被選上: O  Q4 m3 q- D* A8 Z; V5 `. F  K& [
6 \! d4 C, }) E: Q' x3 K
大家都想：別人去講就好，我不要講。% \# t( |$ C& N
$ E( P% _* d% _7 u1 X  t9 }" A
結果就是物管和保全越來越囂張/ g1 i. Q, N2 F7 `. A! G0 ]
8 Q1 u" u% w0 m  h( }5 ?$ B* B
社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福
* L# @" L/ i. n# Q
: P% v! j! S% A* \* Z3 x" J$ I- v花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事! ?2 u7 |5 y, a) x  m( |, D

' C) A6 @. z: w: `+ i' Y: G是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？, d% a* I% Z0 c. @

, N+ ~# M& G! g1 M2 V4 h" R6 z有沒有搞錯？# J3 `" G  B) [0 T
+ B! `  ?# u+ x
我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）4 d" I+ i1 }9 t8 n& U
作者: 阿青    時間: 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
作者: waitai    時間: 2014-3-13 15:38
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商
* Q  d1 m4 ^* {/ b. c/ S% V7 z6 r  B0 _" _3 l) A3 y4 O
看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大
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作者: 時捷飛    時間: 2014-3-13 16:53
您每月花錢請他還要找駡挨  p  m; Y  `; ?/ n! B6 i0 I
請他回家吃自己吧1 j" h, ?7 L4 W1 ~; T) c+ l
經濟不景氣
, `" y/ v& G( P% c) k這款管理員. S5 I" k3 X8 F# q/ b8 ]6 O
太白目了9 u7 a3 y) v, Z& ~# h3 J3 r
作者: dingding    時間: 2014-3-13 20:03
frado 發表於 2014-3-12 22:31
9 H" T5 D& d4 r7 ]物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!/ E  W% ?$ G: j9 T/ l5 V1 u0 t& s; N
...

# v8 X/ u; S6 {; z% {& Z7 q3 f% l* w' }4 T
原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！
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作者: 睿依依    時間: 2014-3-14 10:17
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
作者: BooLin小維尼    時間: 2014-3-14 10:19
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了..." s1 c, L' m( I' c: X# M
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
作者: Wennie0828    時間: 2014-3-14 13:10
本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯 / V# l; q2 e  T$ z

, n( S9 n% g9 f$ Q% p0 r後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，
7 n7 E; v" r* {物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
作者: 小捷    時間: 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
作者: lost1103    時間: 2014-3-14 17:40
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人
4 o# A% U+ V* d8 ^& |/ C來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止
! e- |& B! A6 k: w6 u  N( B
& o6 R9 z/ G3 |( f; {# z6 q: Q反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全
/ ^6 o- c- U- Y: \* _
" M2 H) u+ o$ H) E; H0 ^但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!
, X: W+ f7 B+ }  _; O" F  r" ^
* z/ \1 ^9 `8 j$ I
作者: ki_1104    時間: 2014-3-24 16:45
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」$ e5 O' I4 I7 q" N
要做到尊重太難了
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:30
阿青 發表於 2014-3-13 14:57
1 s9 }% R5 j# f* F7 |0 k  e) K: I那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
# i, N4 |2 y  i" a- f7 B# `
民X物業  J9 r7 R9 j. |
X和物業0 Z  t. f$ {/ I
- s8 S$ V. \0 U3 m- [! ~# V- `
這樣應該看得懂!
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:38
小捷 發表於 2014-3-14 14:09
/ Z! W. O8 y3 j8 U會不會我們講的都是同一間物管呢?
, V% y8 k) U6 ?7 R' ?
您是指
: r# y' c' l. K) D) V* }民X物業' p5 [" {3 ]7 O+ Z" d
X和物業
8 a+ B6 v! ~( {8 i* m& W% a# u這一家嗎
作者: 玉笙嫣    時間: 2014-4-3 13:31
本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯
6 ]6 |& v) l- m+ k( C% R, E: a7 f# ]( u0 [5 r* C6 E  N% N2 f
好好奇是哪個社區喔XD
作者: 柏青哥    時間: 2014-4-3 14:55
frado 發表於 2014-3-25 15:30 , D- u  R% r) G, X1 q. @1 E
民X物業
1 h% y' i- m5 d. ~% xX和物業

( f. |8 b, R) B$ ~! B我們不會是同一個社區吧？4 D7 @" t* w! ^  b; w
作者: 小保    時間: 2014-4-18 10:36
frado 發表於 2014-3-12 22:31
1 U! B: d% a. \7 H' K" ]物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!% R6 @# ~( _- b
...
# y5 r5 ]1 Q8 x7 h
我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！
& g! e. z6 {! ]1 z3 S/ J我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，
# t. Z: d5 B% R6 X( P一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！
* y2 P- P$ {& G7 i8 ~我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆
作者: wkc887    時間: 2014-8-13 13:27
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代
# @) K% P6 Z0 y+ N, w, t  r
" Y; R4 B2 v. S+ D' K: {1 |1 n9 Ahttps://www.youtube.com/watch?v=I5_6vwuwe5c
作者: arthur00    時間: 2014-11-17 13:09
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
作者: mimibaby777    時間: 2014-11-17 13:24
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸* d3 C! V  w% C  l, Z& f
因為他們也不能離開崗位太久
& ~$ z: A, w; W" \6 T/ q  J7 q如果有住戶有事情...他們才能趕快回來' e% T; ?" L& T0 ?+ D3 m: K
像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)+ N! g* c" S4 r! O' v2 I% _2 y% w
我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去% }: C$ s7 [- T- n4 T& ]
保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了
* W/ q6 w, w" c! g* m: g) \, o那根菸他大概抽不到三口吧
$ f8 T7 [; A9 a% F. r2 }1 B所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧
; ?+ r" h  f) U' C我個人是可以接受啦!



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