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標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？ [列印本頁]
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:12
標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。! w! H- ^. l8 u8 c" S( l. I
; ~  o6 G1 D) d9 ]  x6 i) ^9 ?! ^
狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。9 R3 [& [( A& @  u
他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，$ \4 F2 s% T0 a! c; S
他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」6 i! I& ~- D6 b: \* A3 t
（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）" U. l0 M' p5 v( @$ m' e

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作者: 安琪拉拉媽    時間: 2014-3-12 22:24
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
作者: iwantfish    時間: 2014-3-12 22:27
跟社區管理委員反應～
作者: ace0910    時間: 2014-3-12 22:27
跟主委講啊  叫主委要求物管換人  
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!/ w  \$ F& d9 x- c2 e# [+ D
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!. C' }" B0 y2 f, Y0 U; N( J
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:32
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!$ j" H1 Q1 ]; N# B0 t0 C3 o
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!: Z, J$ B' W" O9 M! ?
你說過不過分!9 F" N& I6 |$ C2 o' K
作者: 家的愛    時間: 2014-3-12 23:37
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
作者: 阿亮雞排    時間: 2014-3-13 00:03
如果是個人行為，和總幹事反應，
; s* v1 t# X$ w! z) |& M, c或向總公司申訴
作者: 老賈    時間: 2014-3-13 01:17
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住.  保全又無法躲起來抽. # _5 W3 ]+ \3 c! M4 y
當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理. 5 s+ [; _5 h7 P
* [7 S$ A$ J; {' k

' o0 v% d5 U% Q8 \- [物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
作者: lingoma    時間: 2014-3-13 07:49
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受$ J5 y1 [. U& T. x1 n; R! z

* s, x& p6 t( B% P" |2 v這是提醒他服務業應有的態度
) R) w  d% b6 V
- o9 y4 t5 X3 S! w1 P) l* M, R1 e" Z4 I: y2 `& v* l
. s8 C2 H! g2 S) o. v

- S' f+ _/ D  O& w7 e! p5 j
5 B& T2 x7 o7 Q4 B; v+ U0 G% Q4 K6 p* `* B0 k* k; g% P
8 o* [/ j1 ]. i. P
作者: 北加新客    時間: 2014-3-13 08:18
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?$ O) {/ v8 l0 e% i* p
應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
作者: iAlpha    時間: 2014-3-13 08:55
frado 發表於 2014-3-12 22:28 ( ?8 O7 }( h  [% v0 t, L; r  h
我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!
用"報案三聯單".% j" J# W# X8 @) l7 C
作者: 小捷    時間: 2014-3-13 09:15
1.跟總幹事反應   ~~無效
8 y) N5 S, i6 i' Z2.跟社區主委反映  ~~無效兼罷免他9 L; d( p( }& C( J0 [2 _+ L1 o- n
3.打到保全公司投訴  ~~無效直接換保全公司
  p. X) k+ d! f8 M2 G4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
作者: Ricky    時間: 2014-3-13 10:11
沒別的~直接反應~~
6 t% i, g  w6 y- }$ M" B- V2 G0 A抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~( `. \$ |# l) Z6 |7 ]' K
畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
作者: 刮刮樂    時間: 2014-3-13 11:46
直接打電話到物管公司
. y/ n+ p9 _: o8 E8 \0 J% ]
/ _, m# F- I. m4 ^& t當服務態度懶散到一個卓越的境界
6 i/ c3 J3 z' C! f5 q不是哪個社區養得起的
- H& p. }, _- l6 g所以還是回家去吧  講文雅一點 就是....滾
作者: tinau1996    時間: 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
  S" X0 E- j9 c' v$ t0 S7 {如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!
- ]6 {) w3 m! x% e# j" X8 l9 V好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!
5 p/ a$ n+ \. {2 q  F8 q不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練
) J$ v- G% i; i, K還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!
作者: lanying    時間: 2014-3-13 14:36
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50 8 e  d% i( a/ E7 t4 c/ l
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
$ u& E8 y, j. r' m* H) c  e如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...

7 P) R9 k! [* O1 H% H0 B( F  `. S在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人- D$ d5 \: U8 k9 E0 R

( i- u# d7 g. A  a" f沒有人要當壞人
( J6 w  P& Y6 a  R# v
3 j5 }( O0 E/ g7 K) [2 e大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎( g3 g) u0 @7 V: x' y, R

6 F9 S4 }9 u9 ]# w3 I, U* o1 ^管委會不當壞人什麼都推給下一屆
( N; K' N% }* S3 L3 G
  Z% x# [9 R% J. }要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管4 j/ o; p; s$ m( y# R  ]
2 _! F: ]7 E( Y  @
住戶不當壞人是怕被保全胡搞6 o: Y' g& R. Q
" W, z# Q; O( Z
大家也怕出來講話下次就被選上
: o  h2 ?* |! [2 Y$ r# J/ N3 a( F/ l* Q9 M- t
大家都想：別人去講就好，我不要講。
5 |/ r) G% A( X8 w  K  f
, F8 M4 v3 F5 `$ A- T0 ~結果就是物管和保全越來越囂張
/ W1 f: q1 Z1 o
& O. A, O; P2 |* a社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福9 t/ z1 L& I2 @) j( W# R
4 _( a/ ^3 w. I, N
花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事. E. m* ?' {) _& u5 G

( a1 B* m3 j1 E是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？, ~# d3 S4 u$ d- h) N
& z; J# N; {3 K$ Y2 c& u6 R# ?
有沒有搞錯？9 Y" {  N7 N: {/ j  p

! O+ X& S. }4 Z8 A7 E我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）! b0 d8 G1 m& H
作者: 阿青    時間: 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
作者: waitai    時間: 2014-3-13 15:38
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商1 a1 R$ X- a3 o7 A* R
' D# a1 `) ^5 R* m* W( M
看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大, q- f$ |: J% C; ]

+ \: P: t# y1 h4 X% @7 w4 |3 V5 ~
作者: 時捷飛    時間: 2014-3-13 16:53
您每月花錢請他還要找駡挨
1 w: N" F: |$ g0 U7 l! {請他回家吃自己吧
. d1 B" U0 j% a* m$ y1 d經濟不景氣
! Z8 [' C4 N% z+ w! L: q9 W這款管理員
5 n( Q9 u5 o. m太白目了& |6 z2 p+ v) i' d- P
作者: dingding    時間: 2014-3-13 20:03
frado 發表於 2014-3-12 22:31
& U* t1 f  ?- s1 x4 Y物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
- @7 e3 h5 z% c0 ]% s" F ...

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/ i' J2 {; e! ?6 e" p  D0 O8 l( k原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！1 a2 i; j) [$ B& H. \3 e
作者: 睿依依    時間: 2014-3-14 10:17
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
作者: BooLin小維尼    時間: 2014-3-14 10:19
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了..." J/ u& ?4 g$ x4 k: V. x3 }; o1 o
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
作者: Wennie0828    時間: 2014-3-14 13:10
本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯 7 g% e1 @5 t0 k& G* P: g
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後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，
5 h0 C& X- o$ I* w物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
作者: 小捷    時間: 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
作者: lost1103    時間: 2014-3-14 17:40
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人
& \" ]: @* u, u+ A/ R來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止1 o& V8 d6 R- B; S! a! u: X9 v

7 u) |% B- Z$ k8 p- J* c反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全
# \+ H4 `7 i& K- V/ k% x& O% y" c0 [! i$ J: y
但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!
5 L$ B1 C( V* M1 J0 N) }
( K( `* N$ O- U
作者: ki_1104    時間: 2014-3-24 16:45
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」
8 S9 W7 s' d5 o  n要做到尊重太難了
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:30
阿青 發表於 2014-3-13 14:57 ) l- R) L# q3 C! M( [5 h6 b
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
+ y& f& Q# b7 }; R. x/ T$ z) x, Z
民X物業
7 b6 |# ~& X* Y5 n! e1 h4 fX和物業* s% _  v* B1 r) B) F
# R; i% n$ q' a3 v# M% g
這樣應該看得懂!
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:38
小捷 發表於 2014-3-14 14:09
4 q0 P1 Z. t: [* H' M2 H會不會我們講的都是同一間物管呢?

' @3 [  u/ X6 f" B9 J1 t您是指
+ s* x# `2 m& D1 ^8 B) _民X物業
2 N' H( h9 u* C% d' Q; r5 N9 r4 OX和物業4 }2 l! n& n3 j: \- R& A
這一家嗎
作者: 玉笙嫣    時間: 2014-4-3 13:31
本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯
+ O+ G1 o6 d3 g. P2 X. n( O
& N5 M" e& S1 j8 ~: O% `; L好好奇是哪個社區喔XD
作者: 柏青哥    時間: 2014-4-3 14:55
frado 發表於 2014-3-25 15:30
. i( _9 P7 O5 W. n& r/ L, B$ G  n民X物業
9 M7 V1 }3 w1 LX和物業
' P% C+ T$ B+ ]. {3 d
我們不會是同一個社區吧？
* e" N; \  d9 r
作者: 小保    時間: 2014-4-18 10:36
frado 發表於 2014-3-12 22:31 ( W, r2 S, X1 @
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
& F* Y, b. C0 D, S: q ...

2 U) p/ M+ ]( A6 N9 {我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！
+ Y& T" p9 Q# ]( K) I我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，: b: L" J" p/ N, t# @9 P0 n  \) k
一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！
* \  d; {3 B4 c$ L6 ?  t; O我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆
作者: wkc887    時間: 2014-8-13 13:27
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代
) g- c; B+ @/ w! O% [% K# i) `/ j' U+ @- V; A2 t. b
https://www.youtube.com/watch?v=I5_6vwuwe5c
作者: arthur00    時間: 2014-11-17 13:09
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
作者: mimibaby777    時間: 2014-11-17 13:24
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸
, C0 t$ [8 L9 ?" x+ k$ E因為他們也不能離開崗位太久( @/ ?0 d8 R$ a9 }" k
如果有住戶有事情...他們才能趕快回來
7 q5 k6 E# V. a. f' Z像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)' u& v$ |. ^+ ^6 I! [- }1 C
我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去+ g" P3 F- B& w( K+ L; ^. V
保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了/ e- b$ h+ o6 X1 R; g4 a
那根菸他大概抽不到三口吧
. j* g- l) v4 t( k1 i+ g4 P所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧2 f' Z) }! {: K' s5 o* ?
我個人是可以接受啦!



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