iBeta 愛北大論壇

標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？ [列印本頁]
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:12
標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。8 F& }* W+ {* G: w% @$ o

6 Y6 n: [$ f1 o$ x7 }! Y狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。
. J9 @; E9 r, D, @, Q8 s! K- ]他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，$ |4 |4 O0 d' w2 d+ O0 w* c
他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」
3 z2 @- x8 C- r+ Q. A; `9 d（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）
+ `1 X, G9 {  ^1 b6 T- z5 e& b8 ~$ {3 L, u2 f- ^9 D) W; P# c5 l) l
作者: 安琪拉拉媽    時間: 2014-3-12 22:24
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
作者: iwantfish    時間: 2014-3-12 22:27
跟社區管理委員反應～
作者: ace0910    時間: 2014-3-12 22:27
跟主委講啊  叫主委要求物管換人  
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!
4 L5 _9 l( C; W1 K+ n
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
' H$ a4 W) B- _5 _7 d9 Q
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:32
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!; U% o+ J- s: }! ]" N
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!% I( X: J( r% u
你說過不過分!7 X/ N% J5 b% b9 W% W4 g
作者: 家的愛    時間: 2014-3-12 23:37
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
作者: 阿亮雞排    時間: 2014-3-13 00:03
如果是個人行為，和總幹事反應，( S3 F1 J& t- n( ]/ K
或向總公司申訴
作者: 老賈    時間: 2014-3-13 01:17
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住.  保全又無法躲起來抽.
( P; l/ A8 [( |3 z8 g當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理.
: v" Y; {& J, G4 D2 p4 U, v# n+ Q' {; v- z% Z

3 q! l! Z+ R1 [5 }物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
作者: lingoma    時間: 2014-3-13 07:49
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受4 D: m2 F" G, N9 t8 B9 \
. U, {/ c* X8 J$ O
這是提醒他服務業應有的態度
/ P3 H+ w1 X, e: Z7 }  T; C9 t( a- B8 R; k/ f

7 S" ~. o, r) A9 h, S
( n3 _7 f/ I5 m. c5 A
5 q: u4 y$ W4 a% ^
: l8 d) @3 D) N! @% ~% K
8 \4 f# w, H$ G2 F. S
& z: E" n: w! y& J/ c3 T. L
作者: 北加新客    時間: 2014-3-13 08:18
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?" v$ E& N7 d0 e1 I
應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
作者: iAlpha    時間: 2014-3-13 08:55
frado 發表於 2014-3-12 22:28 " e4 V/ C  L2 h2 J/ ]6 }& w
我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!
用"報案三聯單".
7 G: ^: i2 G( Z- w  Z2 A
作者: 小捷    時間: 2014-3-13 09:15
1.跟總幹事反應   ~~無效
4 u7 ~! d4 i5 f2.跟社區主委反映  ~~無效兼罷免他
2 b4 N1 z$ N6 V( I( L1 Y+ O3.打到保全公司投訴  ~~無效直接換保全公司* s6 X  U- C0 |4 d
4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
作者: Ricky    時間: 2014-3-13 10:11
沒別的~直接反應~~
8 U' O( f' ^4 y6 g9 u抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~
8 ~/ N) c4 d" X9 d( K畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
作者: 刮刮樂    時間: 2014-3-13 11:46
直接打電話到物管公司
, i' R, T3 h. i$ Y6 ^
  O; u! W5 ~% U& y! @5 k* l/ o當服務態度懶散到一個卓越的境界
. N3 d0 l; F3 H& Q8 e不是哪個社區養得起的8 p; s, i( {/ k9 P! E
所以還是回家去吧  講文雅一點 就是....滾
作者: tinau1996    時間: 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,( k' c6 u# \# s* \$ u: j1 G! T/ p
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!; H8 E' {; r: P! S5 a
好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!. m# f6 N+ z4 D! j% B" C) f! U( B
不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練
; i9 v* _% \! C: Q( |3 u$ {6 x* Z還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!
作者: lanying    時間: 2014-3-13 14:36
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50 9 D0 \- T9 _6 x
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,1 k( K. R1 n& Z% E8 n8 U
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...

% j: y' J7 |- E1 z& U1 w在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人
8 e- @5 v* T  T! C$ v3 p) N8 n7 x5 O0 H: X4 L3 A' w% V
沒有人要當壞人
7 T- u! G; r2 }/ |8 g' D$ J4 K* O  h, y& G  ?. M# B
大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎- m! D' T  J9 y7 r: O  v/ d0 z7 b
, j+ H1 @6 M1 L" l; Z" V% \' h$ \6 |
管委會不當壞人什麼都推給下一屆3 H* r3 R+ f+ i: }! g6 ]. X% u" O
0 N2 O; g# Y2 p1 P5 M* c
要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管# ^9 h' a9 R$ z% W

! D. K/ q- @8 e4 X住戶不當壞人是怕被保全胡搞
' ~6 e) s' u3 O1 `( d* e
) A) d. ]9 L) B! ^, x大家也怕出來講話下次就被選上
+ U& F: G( q4 W6 H+ C
, E' L3 T- }3 E; T大家都想：別人去講就好，我不要講。3 E5 L' }/ x3 o; Y* ]9 @
) X, L% w; z+ d8 ^3 s5 d
結果就是物管和保全越來越囂張9 N/ @7 B* t/ ]) J% T7 _# K$ D+ w
& }$ e) J" |3 ~& a" k! R1 Z+ f
社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福
( e) e; v! g7 `; m+ ]- D  w" H
' }! R# O1 t- `  f花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事& b0 D7 v7 h/ u, E
* ]; T3 O5 \7 Z3 j8 ?- U6 q
是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？* C7 A! m5 i8 U
' v. S% K4 J: {% [2 ]  U" l" p( b# Z
有沒有搞錯？
3 `- w+ e* ^* s2 W. I( c4 ~2 Q
) L, R* [- V6 ^! L我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）$ S. _: x  s9 P! j: L1 t% [
作者: 阿青    時間: 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
作者: waitai    時間: 2014-3-13 15:38
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商" x; g9 u) s) K% Q0 V8 A: r
9 A2 E" C3 O, A. q4 [  C
看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大3 [' A. D6 a5 M
* a7 f$ l3 w( q$ ]' A4 i" }6 [
作者: 時捷飛    時間: 2014-3-13 16:53
您每月花錢請他還要找駡挨
& A+ v6 {' l- o請他回家吃自己吧
, [4 H; `0 I5 O$ [9 R" k+ K. x/ F8 R經濟不景氣
5 r7 _7 i! E7 `* H/ B這款管理員
2 J0 e6 W. n9 }7 ?, S: N太白目了3 U; F. S; y& g. o
作者: dingding    時間: 2014-3-13 20:03
frado 發表於 2014-3-12 22:31 / I% t/ u3 F6 o/ J! v
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!2 h# s8 W/ Z) f: B! O/ F9 K
...
- {* x+ Y$ I  x6 B9 {4 S2 e: B5 E
& f8 W7 m1 U6 l
原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！& ^# \' K- q" w3 k' s( h) @7 ?
作者: 睿依依    時間: 2014-3-14 10:17
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
作者: BooLin小維尼    時間: 2014-3-14 10:19
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了...7 J/ _" y0 k7 N
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
作者: Wennie0828    時間: 2014-3-14 13:10
本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯 & u: D7 {) b3 o
+ V" s  A( ]: q1 I, x
後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，! o2 D  N, G" T6 m, x2 N& {
物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
作者: 小捷    時間: 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
作者: lost1103    時間: 2014-3-14 17:40
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人
( @/ v/ U: ]2 ]( f3 F來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止
" o2 }# I/ `) t' _8 r7 B0 f5 s- Y0 j( f4 P- e
反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全
2 P8 s; ]9 y4 ^- A: Z, J5 z( Z' B1 w# Q$ @$ Z4 V: f1 W  k' j
但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!' B$ R7 u) V# K4 T

& v8 U/ y3 o  l
作者: ki_1104    時間: 2014-3-24 16:45
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」" M. }& i1 \* R# a
要做到尊重太難了
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:30
阿青 發表於 2014-3-13 14:57 : H2 l( D) A4 n) c
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
2 L6 U- I* U' e4 }+ O
民X物業
. \& w4 G+ y6 c5 r# @1 x0 H5 fX和物業9 a8 f! z& _# M2 b, {
  J# T3 o$ h/ t1 @& ^, T' O, }' ?3 |
這樣應該看得懂!
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:38
小捷 發表於 2014-3-14 14:09 ( I1 _( d6 T3 U8 Z. P1 Q
會不會我們講的都是同一間物管呢?
( Y  Y9 x! ]% N: b
您是指) J( l$ d  J' m8 _- Y! y& x
民X物業
$ E  Q, t' B$ K1 R3 ?( d6 j# U, mX和物業
* \4 ^$ b; ]0 Q* Q) T這一家嗎
作者: 玉笙嫣    時間: 2014-4-3 13:31
本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯
% N# E8 ]' m9 a2 O! ?- l2 I+ g8 r& w( M- e* `) _1 U. z
好好奇是哪個社區喔XD
作者: 柏青哥    時間: 2014-4-3 14:55
frado 發表於 2014-3-25 15:30
: ^# z* A8 f% i7 _4 M# U. ?$ l* s民X物業3 M0 [7 Y9 f: A0 w/ a4 X
X和物業

+ O- M2 `) Q) z# B0 r+ h  I. o  S我們不會是同一個社區吧？% b$ a& x9 a8 x
作者: 小保    時間: 2014-4-18 10:36
frado 發表於 2014-3-12 22:31 4 H. }. D5 ^" B0 R
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
3 i0 D  y! K- }' u9 |' _, C+ { ...

2 {0 M# {/ M) d+ S4 `: _我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！5 d1 }  J4 }$ Y3 B2 I$ t7 K
我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，$ A. s' S2 G9 G6 u2 y- z: d
一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！
8 ]1 B* N9 H5 B3 D/ {我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆
作者: wkc887    時間: 2014-8-13 13:27
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代
' f) K1 q* ^$ I, e# D3 ]0 e6 i3 b7 S1 E  }) M+ E1 t0 m" h
https://www.youtube.com/watch?v=I5_6vwuwe5c
作者: arthur00    時間: 2014-11-17 13:09
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
作者: mimibaby777    時間: 2014-11-17 13:24
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸
9 J0 @0 z% E2 u& P因為他們也不能離開崗位太久. A* u; W0 c% }( [( `# w5 o; X1 w
如果有住戶有事情...他們才能趕快回來6 }( M/ \" ?2 L) o# L- V
像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)
( u6 h4 p2 G: h我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去/ M" B4 z/ O' D/ H: A4 {" ^2 C
保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了
- l6 i* `  Z- u. n: t* G那根菸他大概抽不到三口吧4 a) X3 e9 n1 A+ Y1 o, I
所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧; N$ C. b! w- l% U
我個人是可以接受啦!



歡迎光臨 iBeta 愛北大論壇 (https://forum.ibeta.tw/) Powered by Discuz! X2.5