iBeta 愛北大論壇

標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？ [列印本頁]
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:12
標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。
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狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。. e3 c! y& s2 M9 V
他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，! ^6 b8 Z) `5 f" ^' M
他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」/ b4 M0 ^  `5 D1 a& \% w" F
（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）/ g: W5 l0 P. f/ w8 T' N7 l3 B

: T) b6 V- o; [
作者: 安琪拉拉媽    時間: 2014-3-12 22:24
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
作者: iwantfish    時間: 2014-3-12 22:27
跟社區管理委員反應～
作者: ace0910    時間: 2014-3-12 22:27
跟主委講啊  叫主委要求物管換人  
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!( M& p* e1 s0 y
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
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作者: frado    時間: 2014-3-12 22:32
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!: U+ T8 e- ^+ O/ G! q
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!( o* B: t  ]0 L/ J3 x. A
你說過不過分!% C: S* t& n, r% k2 w) C, z
作者: 家的愛    時間: 2014-3-12 23:37
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
作者: 阿亮雞排    時間: 2014-3-13 00:03
如果是個人行為，和總幹事反應，2 W' k$ i2 B8 I
或向總公司申訴
作者: 老賈    時間: 2014-3-13 01:17
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住.  保全又無法躲起來抽. 5 [5 K6 W6 M: c) U
當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理. 3 e/ R- P1 R* J% G6 g
, X1 v& \. G1 m/ ]' N' m8 {! r; w

# |6 v$ Q" b" w3 z/ [物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
作者: lingoma    時間: 2014-3-13 07:49
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受
- ?8 l' O- t- n) c! ]6 @: x
, {2 N' Q5 [' q  P# v- d這是提醒他服務業應有的態度  i8 V0 f) o. ~" u

. ]# s4 V. ?# v& \3 k( {( K5 d; c
  U- }) Z, W1 ^* A/ z
  o6 l2 ?& Y* E% W- H+ O3 J2 U6 r! l, i4 n2 }+ @/ n
7 o. ~5 M+ K% S3 t$ s' M6 C

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作者: 北加新客    時間: 2014-3-13 08:18
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?
0 ]9 |  c0 ?2 S- H6 \應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
作者: iAlpha    時間: 2014-3-13 08:55
frado 發表於 2014-3-12 22:28 " }. ]' {% W# D- `. T0 R
我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!
用"報案三聯單".
) k  L  L) W9 ~( i3 I
作者: 小捷    時間: 2014-3-13 09:15
1.跟總幹事反應   ~~無效
8 K/ K; i  ~2 K1 T2.跟社區主委反映  ~~無效兼罷免他6 u8 e9 D3 V9 Z* O$ r; |5 b
3.打到保全公司投訴  ~~無效直接換保全公司1 T0 y7 {* u! N1 ?2 H& l
4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
作者: Ricky    時間: 2014-3-13 10:11
沒別的~直接反應~~$ }! R! o% O( @' s
抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~
/ J# C8 K8 A) k  p' u" g7 E畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
作者: 刮刮樂    時間: 2014-3-13 11:46
直接打電話到物管公司
9 @- ~# y; D8 m
- s; r5 B1 L/ P0 f6 w- a& m: }* r; k) Q當服務態度懶散到一個卓越的境界
4 T' Y* h5 T8 j不是哪個社區養得起的! y9 F$ F$ H- @3 D( u/ Y# Z
所以還是回家去吧  講文雅一點 就是....滾
作者: tinau1996    時間: 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,) K4 \9 U4 R! J1 X% v5 ]
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!
/ R7 J+ D9 l% K! i& l, O0 _+ O好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!
0 i+ }6 v" a* ]不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練
3 y6 c: I% v9 P" `% j" e2 y1 Z還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!
作者: lanying    時間: 2014-3-13 14:36
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50 & l* M( B3 U$ ~" d) @, }  ^
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,0 |3 t2 M  Z2 g6 E
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...
  _, h$ Q, R) t3 ~+ E
在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人# w1 q: K# f7 ?9 P; W
& }6 q) r$ l& X: j. ]
沒有人要當壞人$ J' K, B: S' ]9 U
; B- D' P0 v; E$ R  d
大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎! h# ?- g( S0 M4 N) s

6 g( `4 }0 Z# r$ [" b管委會不當壞人什麼都推給下一屆
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3 l, O* N  y3 M# h: {) O3 q要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管! I! a$ o( s$ o1 b' w  ?
9 i! d# m: X1 ~9 u
住戶不當壞人是怕被保全胡搞, s) e: a: i! I

+ d! a* i/ g/ O# X  c大家也怕出來講話下次就被選上  x, `# u- h$ n

$ m4 l% V/ T% s( C* {  L- T大家都想：別人去講就好，我不要講。1 b' F4 {& j# G: ?2 C+ k
, n% B5 K* _: ~# q1 \) j
結果就是物管和保全越來越囂張
* c9 x" B" e" `' ?" V+ K6 Z, F$ \; G4 q0 a  ]) R% j9 M
社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福
4 G8 x% b) g5 Q3 l+ Z
5 e3 n# l) C# d$ n) p! V  k花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事- {5 x- s+ N2 h& Y
* Y1 S5 N! `! t; f6 S
是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？+ [5 b7 g3 M9 G) u/ ^) U

# L, \/ D* z$ C1 y& b; M1 i" G7 K有沒有搞錯？  C! r& E9 o' i
) J9 N% [% T& I1 B# K* E
我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）- L9 |# W* ~1 G$ \
作者: 阿青    時間: 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
作者: waitai    時間: 2014-3-13 15:38
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商
) E9 j0 Z* @5 y6 I0 p
# c  L! p" h& V& x& o/ q看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大
6 [5 W; q4 N6 w# D) w: q& `6 `
9 O' l0 Q5 |) h7 _' Q- y% ?
作者: 時捷飛    時間: 2014-3-13 16:53
您每月花錢請他還要找駡挨- l+ G: T" r0 A; e1 ], N8 G" q# X
請他回家吃自己吧
1 |& ?' _5 b7 O8 C$ ~) I' [經濟不景氣( Z0 D5 G1 P, {7 ~% O
這款管理員
% N) y& K- j: {8 x0 P9 E太白目了
) P2 F. M3 h, h9 c& d0 x
作者: dingding    時間: 2014-3-13 20:03
frado 發表於 2014-3-12 22:31
1 l. w# E! g; b6 T  f: G" Y物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!: m* |) m2 a8 G* r* g
...
9 [( _6 N) l2 o, ?1 f5 y8 v
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原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！
/ c7 x/ A0 o/ T+ G. \! y% k
作者: 睿依依    時間: 2014-3-14 10:17
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
作者: BooLin小維尼    時間: 2014-3-14 10:19
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了...1 d- S. N% `; Y2 [7 F2 w
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
作者: Wennie0828    時間: 2014-3-14 13:10
本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯 % E4 }9 c1 Q9 w8 L

. _! V+ _1 V# j+ S( g" C! L後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，
, C; l1 v. J5 I! n; c- ~- ~物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
作者: 小捷    時間: 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
作者: lost1103    時間: 2014-3-14 17:40
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人5 O( U. @9 y; V8 T5 p3 m& u
來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止5 P8 ^5 Z: z* O' @% S! _- i
1 x2 h0 I7 ^9 H/ I$ t9 A" o
反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全
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但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!
  j, x0 [: K7 b  Z  a: Z( L( |. U' ?" N! A; A8 O
作者: ki_1104    時間: 2014-3-24 16:45
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」
1 ]% m$ @8 l; q% {/ x) ]要做到尊重太難了
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:30
阿青 發表於 2014-3-13 14:57
8 h  O" W- |$ i, v& S9 h那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知

  R& P4 t  G& d& ?民X物業
0 Y/ d' [$ B7 o4 e" @" z, tX和物業
2 b: G- w3 ~% l7 B4 c" z1 H. J2 V, O+ `3 s3 `4 T
這樣應該看得懂!
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:38
小捷 發表於 2014-3-14 14:09   m4 r0 ~1 f. l3 h9 o3 S
會不會我們講的都是同一間物管呢?

" |* q. T  L7 u* B您是指
* l* s4 G- L/ G! O6 Y4 m民X物業
! `' R  a: q" n# E' y6 s3 @& ]X和物業. A+ h) Q& O- [3 p
這一家嗎
作者: 玉笙嫣    時間: 2014-4-3 13:31
本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯 ! q8 C0 R7 t/ e% w; y8 |$ k
$ P; g9 l% d& T) q. v
好好奇是哪個社區喔XD
作者: 柏青哥    時間: 2014-4-3 14:55
frado 發表於 2014-3-25 15:30
* w& q% r. N5 C; V民X物業9 {0 c1 n& i0 P( S0 c4 y
X和物業

; d. m  b9 L* [( f( v  f% z我們不會是同一個社區吧？
$ F) @! X/ i: q
作者: 小保    時間: 2014-4-18 10:36
frado 發表於 2014-3-12 22:31
; Y, f1 B* J+ v, g" i# `$ T3 o物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!2 A3 e4 U2 \# z( `4 Z. r, R
...
4 Q3 C9 @1 J% D1 @& t7 D( X6 u
我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！
0 y- `2 Q: \: z- P* X9 c) L; E我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，
2 i$ n% K# o0 |* B一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！6 X  z1 m$ n! G: V& ~( I4 G
我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆
作者: wkc887    時間: 2014-8-13 13:27
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代
( s  u/ ]* F3 a+ Z' n9 Y
& E: s8 z2 ~- `7 u. [# ?https://www.youtube.com/watch?v=I5_6vwuwe5c
作者: arthur00    時間: 2014-11-17 13:09
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
作者: mimibaby777    時間: 2014-11-17 13:24
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸
1 {8 ^: M* _# `$ W" p因為他們也不能離開崗位太久
; M7 ~6 F8 Q9 b3 C; V- b2 [9 [/ g如果有住戶有事情...他們才能趕快回來/ M* e; d1 |& _& ^- ?
像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的); i" P4 M3 m6 S1 |+ w/ \2 F
我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去
5 v+ d, p1 ~5 Q& |( N/ S保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了
) A: X$ `* g8 V7 B! N那根菸他大概抽不到三口吧( |' l6 n; N) Y8 i# \; |+ o
所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧
" G: U% t" W! L1 \" `( Y: N我個人是可以接受啦!



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