iBeta 愛北大論壇

標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？ [列印本頁]
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:12
標題: 如果你遇到這種社區物管，要怎麼處理？
想問問大家，如果你遇到這種事，要怎麼處理？請提供好建議。
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狀況：社區大廳櫃台物業管理員老是態度很差，每次要領包裹都要看他臉色。, {5 E7 D3 F9 ^( b$ O' [. H5 K3 F, [
他要你領完包裹要簽名，但你不知道要簽哪裡所以問他時，) q1 K- v( I/ _( v) M
他竟然口氣很差的回說：「簽了那麼多次都不知道簽哪裡？」4 ]- T1 W# Q: B5 q3 _2 O5 f& }6 [
（誰知道包裹編號幾號？臺子上很多本也不知道是哪一本？）. I$ _# }& }- \+ y+ O- e' s* b
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作者: 安琪拉拉媽    時間: 2014-3-12 22:24
不能向業管反應嗎~總幹事什麼的
作者: iwantfish    時間: 2014-3-12 22:27
跟社區管理委員反應～
作者: ace0910    時間: 2014-3-12 22:27
跟主委講啊  叫主委要求物管換人  
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:28
我們家主管常吃單!2 M8 `) m% r5 R$ o+ X
作者: frado    時間: 2014-3-12 22:31
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!
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作者: frado    時間: 2014-3-12 22:32
有一次我從外面走回家，物管就在抽菸，我去信箱拿了信，要去領掛號信，他還是在外面抽菸!" |$ _# a7 v- Z+ V& t: Y! x
我還在大廳向櫃台後面的房間叫人!/ T/ W! w; J2 K- n: r3 N9 H
你說過不過分!
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作者: 家的愛    時間: 2014-3-12 23:37
這也太爛了吧……這樣的服務品質……如何對家戶安全能有期待
作者: 阿亮雞排    時間: 2014-3-13 00:03
如果是個人行為，和總幹事反應，
; R# X1 f+ x- C" ~或向總公司申訴
作者: 老賈    時間: 2014-3-13 01:17
抽菸看狀況, 畢竟有菸癮的人很難忍住.  保全又無法躲起來抽. + M# c' k6 B* V/ N/ y. V
當然比較好的, 看到住戶有事, 菸馬上熄掉, 然後去處理. 1 z% [7 L4 ]" m& O/ L2 ]
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) Q- R2 y6 t# A
物管態度差的話, 猛一點, 打到他總公司去投訴.
作者: lingoma    時間: 2014-3-13 07:49
盡可能用和善的語氣直接告訴他你的感受4 `) p6 }' P9 ]" l7 T9 O9 ^+ d7 p
' }) v' X8 N3 O
這是提醒他服務業應有的態度
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作者: 北加新客    時間: 2014-3-13 08:18
除非貴社區的主委和物管是同流合污,否則,現今的服務業豈有如此好混的?* ?" g7 T: ]1 @3 H/ {/ m
應該是有人包弊,才會有如此囂張的工作態度。
作者: iAlpha    時間: 2014-3-13 08:55
frado 發表於 2014-3-12 22:28
2 u2 t' E- _0 J7 r' u5 S3 I我們家主管常吃單!
我們家主管常吃單!
用"報案三聯單".5 O9 T4 O) ]! t/ E. w
作者: 小捷    時間: 2014-3-13 09:15
1.跟總幹事反應   ~~無效$ g- c/ J, j; `$ [- y! k; v
2.跟社區主委反映  ~~無效兼罷免他  Q& }( G7 B$ I4 [8 H9 b9 _" A/ s
3.打到保全公司投訴  ~~無效直接換保全公司) s0 ]' H# l+ @
4.打到XX日報直接爆出來讓保全公司在保全界做不下去
作者: Ricky    時間: 2014-3-13 10:11
沒別的~直接反應~~
, q) P0 _7 u, j. B抽煙就抽煙~但是住戶有需要理當馬上幫忙~~
( U. ~: m+ a9 @: i1 j* C畢竟這是他的工作~~互相包容是OK~~但態度太差就不用了~~
作者: 刮刮樂    時間: 2014-3-13 11:46
直接打電話到物管公司2 O- Q8 _  x8 d; Z$ ?7 K

; W) s4 e* l1 f5 w當服務態度懶散到一個卓越的境界 " s3 m: i$ r3 L! N+ H, i
不是哪個社區養得起的1 t0 r1 b5 j2 O$ ^, ^
所以還是回家去吧  講文雅一點 就是....滾
作者: tinau1996    時間: 2014-3-13 12:50
物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,
$ W2 f% D7 X7 Z0 j3 Z8 O- l: Y如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格的保全人員!
* {, k% ~5 ^+ ~0 [7 l- Y好的保全人員也是有,只是好像不多,北大的很多社區好像都會有類似的問題!!9 b4 n& ^2 @, Q* B
不知道是保全物管公司都沒有做好教育訓練3 m& P9 u" H! n- `8 i( S" S
還是社區管委會及住戶都太善良太好乎巄!!!
作者: lanying    時間: 2014-3-13 14:36
tinau1996 發表於 2014-3-13 12:50
! K* l5 b4 \" ?$ Z! r物管保全態度差先向社區主委反應請主委要求總幹事加強教育訓練,2 h$ O' c0 l) p
如果再不改善就直接向總公司反應要求換合格 ...
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在臺灣社會有一種現象就是：大家都想做好人; |' @. ]1 ~* i4 O; E/ h8 y
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沒有人要當壞人
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( Z  W9 }: f6 I8 `大家都看到了，但沒有人要反映、裝瞎: e" e$ M( A& b6 u3 \% W! f
; F* H% P- ]1 i% t2 @1 z
管委會不當壞人什麼都推給下一屆
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要不就說上一屆也沒管啊為何我們這一屆要管
# k. K# W  i# v# d4 d  w% n; @+ t- H3 r, N8 `3 S
住戶不當壞人是怕被保全胡搞- k4 L. s! M% {- |  n4 X
! A; P! E# [2 o$ c0 ]5 r
大家也怕出來講話下次就被選上
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大家都想：別人去講就好，我不要講。
+ @6 s) ]5 ]1 S" S; |3 g7 Z" r1 U* q" }! X- }& p* W' o
結果就是物管和保全越來越囂張
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社區一個月花幾十萬請物管公司來作威作福
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: @1 _7 P; E, Q4 y& ^0 F花幾十萬來讓他們來擺臉色不做事
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是北大有錢人的想法都跟我們不一樣嗎？？？
) B$ [& g' n, }1 p0 y3 x$ v+ m( D0 {( A  d7 H* U4 G
有沒有搞錯？0 \% J  S0 U' k. w
, ?  E5 X1 L3 j& O) T. ^/ H
我一介貧民實在想不通（可能因為這個錢我花得不甘心所以到現在還是窮人）
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作者: 阿青    時間: 2014-3-13 14:57
那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知
作者: waitai    時間: 2014-3-13 15:38
直接公佈在愛北大哪家物業公司 請各社區把它列入禁止招標廠商" A& G# u* F+ T  A4 Q3 B' d. O4 S

; ]$ f" R( T* h2 Z  i; r; E: y( _) P看誰損失比較大 別招了標 就放任員工亂搞 沒有心經營就請滾出北大
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作者: 時捷飛    時間: 2014-3-13 16:53
您每月花錢請他還要找駡挨
+ @; J5 |8 n+ w4 ~+ y請他回家吃自己吧  a3 F4 [. g8 j$ e7 G9 v
經濟不景氣
* {; r8 X0 y" W& B! {這款管理員
: Z7 x6 p3 e- q$ k  J太白目了# s4 j# C% L% T  e5 i- T$ g3 Y& f
作者: dingding    時間: 2014-3-13 20:03
frado 發表於 2014-3-12 22:31 # r6 o- K. F% j: y6 g8 c) R  R
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!1 K* e: H* s7 {" [; T/ I
...
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  v& `3 ]% @' Y9 \5 F原來早有嫌隙，你看物管上班時抽煙不爽，他不屌你，是什麼主管還會吃單......換保全換主管吧！6 c8 T& `. G- B0 I& E
作者: 睿依依    時間: 2014-3-14 10:17
這是我們社區最近公告在電梯裡的， 我個人對這個公告不特別贊成，也沒反對，但貼上來分享給你知道一下~
作者: BooLin小維尼    時間: 2014-3-14 10:19
就是直接反應,我們自己社區今年度新物業交接也是問題一大堆,需要時間熟悉業務理所當然,但還是會有人一直出問題(最少類似問題出個小包三次),也有態度不太好的...沒什麼好說的,這是您的工作,我們的權益,不然管理費繳心酸的,我自己就跟他們的頭反應了...; E) O) p3 |$ \% A+ m
物管,主委,住戶...真的都是互相...但太over的...自己碰到自己反應吧!
作者: Wennie0828    時間: 2014-3-14 13:10
本文章最後由 Wennie0828 於 2014-3-14 14:10 編輯 ) t) k. n# `: U0 [- s

- E& j" Y5 q' h2 T' N後面有一座山可以靠的物管才會用頤指氣使的態度對待住戶，6 ?* O/ i% W& A: I
物管可能是住戶的配偶或三親等以內的血親姻親所擔任的機要職務。
作者: 小捷    時間: 2014-3-14 14:09
會不會我們講的都是同一間物管呢?
作者: lost1103    時間: 2014-3-14 17:40
對保全服務態度不爽就反應給管委會或總幹事或打電話去公司反應,要求換人
* h- l$ S8 p; _8 i來一個不行就換一個,來二個不行就換二個,換到好的為止
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反正很多保全都是隨時再換來換去,他們就是不怕找不到工作所以態度差(保全業是事求人的行業,除非年紀很大或是外表談吐真的太差),所以不用客氣,總有一年會換到好的保全  A4 U2 c. B$ e; F
" B+ |. c4 M! O' W( F+ @. I
但如果社區有遇到盡責的保全,最好待遇給好一點,才比較留的住人喔!3 w4 a( n; E0 j4 d( x. F
. ]3 n% N, u! F3 ?1 j! z8 n: |
作者: ki_1104    時間: 2014-3-24 16:45
我們仲介進出很多社區也是這樣，我們也是人生父母養的啊，現在的「人」
/ x# S0 M3 S8 o- R' v& V要做到尊重太難了
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:30
阿青 發表於 2014-3-13 14:57
" {( F* @' @. f* F2 A3 M' J那個物管~介紹大家知 ~給大家知 知

+ _3 z# e2 t* b* Z7 ~! D0 }: f0 J民X物業( {* d* x$ H/ x0 O( y
X和物業
8 ~* {4 Q* ^  d8 O+ ]% d, e1 n5 K. l0 j2 M7 l+ {/ J
這樣應該看得懂!
作者: frado    時間: 2014-3-25 15:38
小捷 發表於 2014-3-14 14:09 1 O, Z: p/ F% _) f- k1 T4 V2 {# \
會不會我們講的都是同一間物管呢?

8 Z& I2 W9 \- o1 H您是指
& {! ^6 E0 g6 V5 w# f" s民X物業
+ m9 T* n) B* iX和物業
0 p4 y! k, a4 Y4 r7 o2 w: W這一家嗎
作者: 玉笙嫣    時間: 2014-4-3 13:31
本文章最後由 玉笙嫣 於 2014-4-3 14:51 編輯
6 G$ x1 M$ k; A0 F
0 j" x4 U8 H6 f3 b. T) ]) T, b0 X好好奇是哪個社區喔XD
作者: 柏青哥    時間: 2014-4-3 14:55
frado 發表於 2014-3-25 15:30 - x7 \8 \: g" q- R( J
民X物業
( d+ ^* `' c, R6 e9 I2 g( x4 p2 @X和物業
! k1 L5 x' r: Z, [1 J
我們不會是同一個社區吧？. \0 ]. N, ~3 G  ?
作者: 小保    時間: 2014-4-18 10:36
frado 發表於 2014-3-12 22:31 + }+ K' G0 a1 Y
物管都在大門口附近抽菸，你可以有你的需要，但是也不需要就在大門口抽菸吧!+ z4 o5 Z/ P9 ^& K* ^
...
2 x7 f8 }$ D8 a3 h
我家的物管跟社區經理也是值班的時候在門口抽菸！！！！
# z8 n& j( V9 f0 v# I! H" e我不知道反應過幾次了，明明旁邊就有一條平時很少人經過的巷子給他們抽菸，4 @! B9 n# I$ b# f! R$ w
一定要逼得經過大門的人都吸他們的二手菸，而且在當值的人抽甚麼菸啊！！！
  u' p0 E) u) M8 V我上週忍不住再對著社區經理發了一次飆
作者: wkc887    時間: 2014-8-13 13:27
e 化時代來臨了 , 物業管理不該停留在石器時代 6 M% g9 ?) U$ B0 S- X5 x8 d/ r
' R; h! n2 q4 i9 D5 i7 P
https://www.youtube.com/watch?v=I5_6vwuwe5c
作者: arthur00    時間: 2014-11-17 13:09
先向總幹事投訴啊~ 然後也向主委投訴!
作者: mimibaby777    時間: 2014-11-17 13:24
我們家的保全也都是在門口旁邊抽菸
/ ~# D0 G' C2 s因為他們也不能離開崗位太久
5 T4 U; M0 R% H9 T) c: r如果有住戶有事情...他們才能趕快回來' a7 d! ?4 Z' }9 s1 ~
像有次我回家時...保全大哥剛好走出去抽菸(但眼睛是一直往大廳看的)
1 s. k8 s7 F5 B' z: U我查看信箱後發現有包裹...就走到櫃檯去0 N" h0 m$ W2 |
保全大哥一看到...馬上就熄掉手上的菸走進來幫我拿包裹了
( j1 _1 e" X( l& H' {那根菸他大概抽不到三口吧1 z  O1 G2 W3 H* o1 S6 h$ ^
所以對於在門口抽菸...我是覺得只要不是對著住戶吞雲吐霧. g3 [" r, i! B3 X& Q8 ]- H& n
我個人是可以接受啦!



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