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標題: 如果管理員打破你的易碎貨運，他要賠你，你會不會讓他賠? [列印本頁]

作者: 好運99 時間: 2010-11-30 12:08
標題: 如果管理員打破你的易碎貨運，他要賠你，你會不會讓他賠?
我在網路上訂了一個象印的日製保溫瓶，因為特價，所以只有499元
好不容易等到貨運寄來，結果管理員收發時不小心把它打破了
馬上打電話找我，跟我承認這件事，問我那個東西多少錢，他要賠給我

我的第一時間想法是，還好它不貴，而且貨物還沒經過我的手
賠是正常的
但是當我去櫃檯了解狀況，他從皮包裡掏出500元拿給我時
我心裡實在很為難，因為這個錢說多不多，但是他等於被扣薪了500元
他們那麼認真為我們管理社區，也很盡忠職守，一個疏忽。卻要賠錢
我當下是拿了，但是心裡有點過意不去

所以想問問大家
如果是你們，你們會怎樣選擇?

作者: 獺妃 時間: 2010-11-30 12:19
回覆好運99 的文章

好運99.打破東西跟不好意思拿錢這是2件事.如果你不好意思拿錢就買個東西請他們吃.但是賠是一訂要的

作者: 憶芸 時間: 2010-11-30 12:26
我也是覺得要收...然後再另外買東西請他吃或送些日常用品給他
因為如果我是那位管理員你越不收我的錢會讓我越過意不去呢

作者: 麥克 時間: 2010-11-30 14:34
沒錯, 賠款是一定要收的, 但是可以當面誇讚他的誠實與負責的精神, 讓對方覺得心裏好過一些.

作者: 阿桃 時間: 2010-11-30 16:11
可以打電話去購買處問可不可以換貨阿

作者: 大頭 時間: 2010-11-30 16:27
也是收下他的賠償~~亦等於接受他的道歉~~或許也可以請他吃頓飯~~畢竟他做人也十分誠懇~~說不定又交到一個好朋友~~

作者: Hank 時間: 2010-11-30 16:47
他搞不好也是想 "還好不是多貴" 所以才堅持要賠
東西便宜的話就讓他賠
如果很貴就負擔一半

作者: 古董 時間: 2010-11-30 18:10
象印的日製保溫瓶,不應易破的,管理員先打破,感覺像救你,買到xx品質,不知商店可不可以換新,如果不給換新,使用過後才破,很可能會受傷,各賠一半,也算感謝!

作者: jenny 時間: 2010-11-30 19:45
我一半一半就好~~~因為是自己訂的商品~自己也有責任~那管理員也不是刻意~~所以就不讓對方全賠了~~

作者: 曲家三劍客 時間: 2010-11-30 19:52
回覆麥克的文章

認同+1 我也認為若不收管理員會生氣的...

作者: 安爸安媽 時間: 2010-11-30 21:23
我也認為應該要賠償的 ,如果不收以後見面會很尷尬的!!

作者: vivian10 時間: 2010-11-30 21:50
第一我會看那個管理員是不是像這樣, 馬上就負起責任,
第二再配合, 如果東西在500元上下的話, 我就算了......
因為不小心總難免, 尤其他接觸的東西較多

但如果弄壞了, 還找藉口推拖, 不管多少錢我也要他賠~~

作者: 好運99 時間: 2010-11-30 23:36
我今天要趕著出門時，又經過櫃檯
管理員看到我，又一直不好意思的跟我道歉打破了我的東西
我也很不好意思的跟他說害他賠錢了，急急忙忙出門
總幹事在旁對我們的對話一頭霧水
再找個機會跟總幹事講一下，請他回總公司時，跟公司報告他們所用的管理員是多麼優秀
我也會對管理員致意的

謝謝大家寶貴的意見
也讓我明瞭在這樣的事件中
大家的看法!