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標題: 薰衣草洗衣店…好糟 [列印本頁]

作者: yongjieyu 時間: 2013-11-29 18:05
標題: 薰衣草洗衣店…好糟
[抱怨文]
這次請薰衣草洗衣店(大德路那家)清洗地毯…好糟…
洗得好不好我不知道(因為還沒送回來)，但是服務缺失，讓我們白跑好幾趟，客訴後老闆娘打來更是一直找理由…真的很不愉快。

第一通電話：
(我先敘述了我住的地方和東西，因為手邊沒有編號)，請問我的地毯什麼時候會好？
小姐回答：已經送去囉，記得去物管領哦~

二小時後
物管小姐：薰衣草不是我們合作的哦，你自己查寄物本子，看有沒有送來
我：(查了，沒有我的寄物)沒有寫耶
物管小姐：我看一下(進去看一眼)，沒有哦
我：不可能啊，他們跟我說已經送來了
物管小姐：那你自己進來倉庫找
我：(找了，沒有)那我再問問洗衣店好了

第二通電話：
(又再敘述了我住的地方和東西，因為手邊沒有編號)，請問我的地毯不是說送來了？為何沒有？
小姐回答：哦~晚一點會送去
我：那你剛剛不是說"已經送去囉，記得去物管領哦~"
小姐回答：哦~我應該是說錯了

隔天，去物管領地毯，還是沒有？？！！

第三通電話：
(第三次敘述了我住的地方和東西，因為手邊沒有編號)，請問我的地毯不是說昨晚會送來了？為何沒有？
小姐回答：我查一下…哦~還沒好哦~
我整個傻眼，接著告訴小姐我需要跟老闆娘通話

第四通電話：
老闆娘打來了，一直找理由，說她有多忙有多忙，有多辛苦有多累
然後，她說，她決定等我的地毯洗好，親自送來我家，不要經過物管了，因為"我會見笑(台語)"
我(大怒)：妳說什麼？什麼叫做我會見笑(台語)？應該是妳會見笑(台語)吧？我們跑了那麼多次都拿不到自己的東西，是妳們的問題，竟然說因為物管小姐知道我們去問很多次，怕我見笑(台語)？！

我整個覺得莫明奇妙+感覺好糟…所以叫她洗好送到物管就好，發個簡訊告訴我，我不想要她到我們家來…

這個店家以後列為拒絕往來戶！！

作者: dingding 時間: 2013-11-29 19:00
你的提領單呢？

作者: yongjieyu 時間: 2013-11-29 22:13
在家裡沒帶出來，他們是可以用電話號碼查的！

作者: 海玥0820 時間: 2013-12-2 21:06

yongjieyu 發表於 2013-11-29 22:13
在家裡沒帶出來，他們是可以用電話號碼查的！

真的很糟糕

我住四季會館樓下有一家洗衣店

每次經過都看到很多人拿衣服來送洗

妳下次可以考慮這間看看

作者: yongjieyu 時間: 2013-12-4 08:03

海玥0820 發表於 2013-12-2 21:06
真的很糟糕

好的，謝謝，真的需要開發新的了。

作者: 紫薇媽咪 時間: 2013-12-6 17:50
請慎選...

洗衣店

介紹你我現在改去學成路上的橘子、大成路(當代city)

作者: yongjieyu 時間: 2013-12-8 15:00
嗯嗯，我已經該試橘子了，多謝

作者: 艾米粒 時間: 2014-1-23 13:59
薰衣草樓上的修改衣服也很糟
上次把褲子拿去改短
錢也先付了還請我隔天去拿
當天去領取的時候櫃台請我自己上樓去找褲子
找了半天
連改都沒改白跑了一趟
大怒之下請他們馬上處理
又拖了一個小時.......才順利拿到
真的很....糟糕!!!

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